2024年知識(shí)競(jìng)賽-湘潭市出租汽車(chē)駕駛員知識(shí)競(jìng)賽筆試參考題庫(kù)含答案

“人人文庫(kù)”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載！（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年知識(shí)競(jìng)賽-湘潭市出租汽車(chē)駕駛員知識(shí)競(jìng)賽筆試參考題庫(kù)含答案“人人文庫(kù)”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載！第1卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核，包括對(duì)出租汽車(chē)企業(yè)和出租汽車(chē)駕駛員的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。2.一旦乘客上車(chē)，駕駛員就對(duì)乘客負(fù)有不可推卸的責(zé)任。下列說(shuō)法不正確的一項(xiàng)是（）。A、對(duì)乘客負(fù)有安全責(zé)任B、負(fù)有把乘客運(yùn)抵指定地點(diǎn)的責(zé)任C、負(fù)有文明服務(wù)的責(zé)任D、對(duì)乘客的提問(wèn)，沒(méi)有回答的責(zé)任3.下列對(duì)乘客的稱呼使用不正確的一項(xiàng)是（）。A、對(duì)不同年齡乘客，使用不同稱呼，如：“大伯”、“大媽”、“大哥”、“大姐”、“小朋友”等B、對(duì)不同身份乘客，使用不同稱呼，如：“女士”、“小姐”、“先生”、“朋友”、“同志”等C、待乘客可以用“喂”、“哎”、“嘿”、“哼’等話4.制動(dòng)失靈時(shí)，應(yīng)緊握轉(zhuǎn)向盤(pán)，控制方向，利用發(fā)動(dòng)機(jī)牽制作用或路邊障礙減速，設(shè)法盡快停車(chē)。5.設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)作出行政許可決定的，應(yīng)當(dāng)出具《出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行政許可決定書(shū)》，明確經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)區(qū)域、車(chē)輛數(shù)量及要求、出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)期限等事項(xiàng)，并在（）日內(nèi)向被許可人發(fā)放，《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》。A、30B、20C、10D、36.“繞道行駛”是指出租汽車(chē)駕駛員未按合理路線行駛的行為。7.湘潭市在規(guī)范政務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目上，以“規(guī)范著裝、規(guī)范行為、規(guī)范考評(píng)”為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)窗口工作人員和服務(wù)大廳辦公秩序、環(huán)境管理。通過(guò)抓好“三個(gè)規(guī)范”，實(shí)現(xiàn)了窗口單位工作作風(fēng)的持續(xù)轉(zhuǎn)變和服務(wù)水平的不斷提高。8.駕駛油氣兩用車(chē)輛發(fā)生火險(xiǎn)事故時(shí)，應(yīng)斷開(kāi)電源，關(guān)閉所有氣閥隔離現(xiàn)象，用滅火器、砂子等滅火，并視情況通知消防部門(mén)，打電話119報(bào)警。9.出租汽車(chē)不再用于經(jīng)營(yíng)的，設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織對(duì)出租汽車(chē)配備的運(yùn)營(yíng)標(biāo)志和專用設(shè)備進(jìn)行回收處置。10.車(chē)載滅火器開(kāi)啟后連續(xù)噴射的時(shí)間只有（）來(lái)秒只能用來(lái)?yè)錅缧』?，控制火情。A、10B、20C、30D、4011.明代湘潭城區(qū)依仗其港口之利、驛道之便，有“小南京”之稱。湘潭成為全國(guó)四大米市、四大藥都之一，因此獲得“金湘潭”雅號(hào)。12.水府廟旅游區(qū)是省級(jí)重點(diǎn)休閑度假旅游區(qū)、國(guó)家濕地公園、愛(ài)國(guó)主義教育示范基地。13.出租汽車(chē)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為B級(jí)的出租汽車(chē)駕駛員教育和管理。14.區(qū)域科目考試大綱和考試題庫(kù)由設(shè)區(qū)的（）以上地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)編制。A、省級(jí)B、市級(jí)C、縣級(jí)D、鎮(zhèn)級(jí)15.湘潭是享譽(yù)中外的湖湘文化發(fā)源地，風(fēng)光秀麗，人杰地靈，旅游資源十分豐富，是一代偉人毛澤東主席、著名軍事家彭德懷元帥、世界文化名人齊白石大師的故鄉(xiāng)。16.湘潭市組織機(jī)關(guān)黨員干部帶頭開(kāi)展每周的“聯(lián)點(diǎn)共建”志愿者活動(dòng)，發(fā)揮其在文明城市創(chuàng)建工作中的示范作用，鞏固共建成果，推進(jìn)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)常態(tài)化，形成共建共創(chuàng)共享文明城市的良好局面。17.1996年建成的京港澳高速公路長(zhǎng)潭段是湖南省第（）條高速公路。A、一B、二C、三D、四18.國(guó)家對(duì)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的駕駛員實(shí)行（）。A、執(zhí)業(yè)制度B、從業(yè)制度C、職業(yè)制度D、執(zhí)行制度19.各地應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況發(fā)展出租汽車(chē)電召服務(wù)，采取多種方式假設(shè)出租汽車(chē)電召服務(wù)平臺(tái)，推廣人工電話召車(chē)、手機(jī)軟件召車(chē)、網(wǎng)絡(luò)約車(chē)等出租汽車(chē)電召服務(wù)，建立完善電召服務(wù)管理制度。20.出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為（）。A、1年B、2年C、3年D、5年21.醉酒者或者精神病患者乘車(chē)的，可以不用陪同監(jiān)護(hù)人員。22.湘潭從南朝開(kāi)始建縣，距今1500多年，是湖湘文化的重要發(fā)祥地、中國(guó)紅色文化的搖籃，有“小南京”、“金湘潭”的美譽(yù)。23.關(guān)于出租車(chē)服務(wù)站點(diǎn)，以下選項(xiàng)不正確的是（）。A、設(shè)置車(chē)輛?？繀^(qū)、載客區(qū)、候車(chē)區(qū)等B、平面布局便于有序排隊(duì)乘車(chē)與車(chē)輛停放C、擅自關(guān)閉服務(wù)站點(diǎn)或改變其用途D、設(shè)置統(tǒng)一式樣的文字標(biāo)志、導(dǎo)向標(biāo)志。標(biāo)志設(shè)置應(yīng)明顯清晰，宜有中英文。標(biāo)志應(yīng)符合GB/T10001.1的有關(guān)規(guī)定24.遮陽(yáng)板、化妝鏡、頂棚齊全完好屬于出租車(chē)車(chē)容車(chē)貌要求。25.干粉滅火器要定期檢查壓力表，指針處于（）區(qū)域內(nèi)屬于正常壓力。A、紅色B、黃色C、綠色26.遇情況不明、視線不良、起步會(huì)車(chē)、交叉路口、危險(xiǎn)或繁華地段時(shí)，快速行駛。27.駕駛員不按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器，或者計(jì)價(jià)器發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的，乘客有權(quán)拒絕支付費(fèi)用。28.違反轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究（）。A、刑事責(zé)任B、法律責(zé)任C、行政責(zé)任D、民事責(zé)任29.出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？（）A、一視同仁原則B、本*行政區(qū)經(jīng)營(yíng)者優(yōu)先原則C、公平、公開(kāi)、公正原則D、扣分和加分統(tǒng)一的原則30.享有“天下水府，人間瑤池”美譽(yù)的（），入選湖南省“新瀟湘休閑八景”。A、碧洲B、洞庭湖C、西湖D、水府旅游區(qū)31.出租汽車(chē)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物，可以占為己有。32.“拒載”是指在道路上空車(chē)待租狀態(tài)下，出租汽車(chē)駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務(wù)的行為。33.社區(qū)的市級(jí)出租汽車(chē)行政主管部門(mén)對(duì)符合申請(qǐng)條件的申請(qǐng)人，應(yīng)當(dāng)按照出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試工作規(guī)范及時(shí)安排考試。34.車(chē)輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率、標(biāo)志頂燈、計(jì)價(jià)器合格率、駕駛員從業(yè)資格證件擁有率、乘客投訴處理率均應(yīng)達(dá)到（）。A、50%B、80%C、100%35.出租汽車(chē)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的，可以不報(bào)警。36.出租汽車(chē)駕駛員有下列情形扣二十分的是（）。A、運(yùn)營(yíng)途中無(wú)正當(dāng)理由故意繞道、擅自中斷服務(wù)或未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行安排合乘B、擅自接入未經(jīng)許可的出租汽車(chē)電召服務(wù)平臺(tái)從事預(yù)約出租車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)C、在公示的營(yíng)業(yè)或出租車(chē)臨時(shí)?？奎c(diǎn)未按規(guī)定停放車(chē)輛、候客、攬客及不服從現(xiàn)場(chǎng)管理、調(diào)度D、使用失效、偽造、變?cè)臁稄臉I(yè)資格證》駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)37.下列哪項(xiàng)符合出租汽車(chē)駕駛員文明禮貌用語(yǔ)？（）A、不要在車(chē)內(nèi)吸煙B、開(kāi)音響嗎？C、給你發(fā)票D、歡迎下次乘坐38.在湘潭市從事出租汽車(chē)行業(yè)的從業(yè)人員必須具備并有（）年以上駕齡。A、半年B、一年C、兩年D、三年39.出租車(chē)駕駛員下列情況正確的是（）。A、無(wú)正當(dāng)理由拒載乘客B、積極配合處理乘客投訴或糾紛C、未經(jīng)乘客同意，強(qiáng)行合乘D、未取得駕駛員從業(yè)資格證，駕駛出租車(chē)載客40.湘潭的著名景點(diǎn)有韶山、烏石、水府廟、齊白石紀(jì)念館。41.在湘潭這片紅色沃土上，先后涌現(xiàn)出了文花枝、楊懷保、許月華、趙在和、何平、楊芳等34位全國(guó)、省、市道德模范，形成了享譽(yù)全國(guó)的“湘潭現(xiàn)象”。42.在時(shí)間分布上，客流一般具有下列規(guī)律（）。A、夏秋兩季是旅游旺季，流動(dòng)人口劇增，客運(yùn)出租車(chē)客流量較大B、“春節(jié)”“五一”“國(guó)慶”等節(jié)假日，放假時(shí)間較長(zhǎng)，人們購(gòu)物、旅游、走親訪友，出行率高，客流增大，且持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)C、每月月末，在一些固定時(shí)間對(duì)外辦公的部門(mén)前客流量較大，一些機(jī)關(guān)、公司、企業(yè)的對(duì)外業(yè)務(wù)多在月初部署，客流量也會(huì)相應(yīng)增大D、上下班高峰期、夜生活繁華區(qū)以及天氣晴好情況下客流量較大43.注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在（）日前向市、縣、區(qū)城市客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。A、10B、20C、30D、6044.設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)收的投訴，應(yīng)當(dāng)在（）日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)辦結(jié)。A、7B、10C、15D、2045.對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)連續(xù)兩年被評(píng)為A級(jí)出租汽車(chē)企業(yè)應(yīng)（）。A、責(zé)令限期整改B、取消評(píng)論資格C、取消出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)D、督促加強(qiáng)內(nèi)部管理46.出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，公布服務(wù)監(jiān)督電話，指定部門(mén)或者人員受理投訴。47.根據(jù)《湖南統(tǒng)計(jì)年鑒2014》，湘潭城區(qū)面積為（）平方公里。A、168B、268C、368D、4648.湘潭市中心醫(yī)院位于（）。A、雨湖區(qū)和平路B、雨湖區(qū)東站路C、雨湖區(qū)韶山路49.需要變更許可事項(xiàng)或者暫停、終止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前（）日向原許可機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，依法辦理相關(guān)手續(xù)。A、15B、20C、25D、3050.積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)的出租汽車(chē)駕駛員，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加5分。51.“立德、立功、立言三不朽，為師、為將、為相一完人”是指（）。A、林則徐B、曾國(guó)藩C、左宗棠D、曾國(guó)荃52.韶山主要景點(diǎn)有：毛澤東故居、毛澤東銅像、毛澤東紀(jì)念館、毛澤東詩(shī)詞碑林、滴水洞等。53.“甩客”是指在運(yùn)營(yíng)途中，出租汽車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。54.出租車(chē)在出租途中，需加收空駛費(fèi)、過(guò)路過(guò)橋費(fèi)以及其他應(yīng)由乘客承擔(dān)的費(fèi)用時(shí)，（）向乘客事先說(shuō)明。A、應(yīng)該B、不需要55.湘潭市在城區(qū)、園區(qū)各街道、社區(qū)開(kāi)展“從關(guān)愛(ài)做起，從身邊做起，從日常做起”的活動(dòng)，推動(dòng)全*市營(yíng)造“知榮辱、講正氣、樹(shù)新風(fēng)、促和諧”的社會(huì)新風(fēng)尚。56.以下不符合經(jīng)營(yíng)者安全管理的是（）。A、建立安全管理和治安防范等規(guī)章制度B、定期開(kāi)展安全法規(guī)、規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、職業(yè)道德的教育和培訓(xùn)提高服務(wù)人員安全意識(shí)、業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)C、定期檢查車(chē)輛消防器材，對(duì)過(guò)期消防器材繼續(xù)使用D、組織駕駛員定期例檢57.運(yùn)營(yíng)中遇交通堵塞，道路臨時(shí)封閉等改變?cè)\(yùn)行路線時(shí)，是否需征得乘客同意（）。A、需要B、不需要C、自便D、隨意58.汽車(chē)排放污染的主要有害成分有一氧化碳、碳?xì)浠衔?、氮?dú)浠衔?、光化學(xué)煙霧。59.出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)制定包括報(bào)告程序、應(yīng)急指揮、應(yīng)急車(chē)輛、處置措施等內(nèi)容的突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案。60.出租汽車(chē)駕駛員有下列情形扣十分的是（）。A、在出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任B、私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器，造成計(jì)費(fèi)損失C、拒絕接受縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)（主管部門(mén)）行政執(zhí)法人員依法檢查或暴力抗法D、擅自拆（改）裝出租汽車(chē)車(chē)載終端設(shè)備以及故意遮擋車(chē)內(nèi)攝像頭造成不能正常使用61.出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理工作應(yīng)當(dāng)公平、公正、公開(kāi)和便民。62.齊白石紀(jì)念館位于湘潭市（）。A、韶山路B、東站路C、大湖路63.齊白石藝術(shù)成就非凡，詩(shī)、畫(huà)、書(shū)、（）并絕，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)畫(huà)的新風(fēng)，被譽(yù)為“一代宗師”。是中國(guó)杰出的“人民藝術(shù)家”，際和平獎(jiǎng)獲得者、舉世聞名的中國(guó)畫(huà)大師。A、棋B、印C、琴D、詞64.下列對(duì)外國(guó)客人的說(shuō)法不正確的一項(xiàng)是（）。A、對(duì)外國(guó)客人，無(wú)論來(lái)自什么國(guó)家和地區(qū)，是什么顏色，都應(yīng)一視同仁，友好接洽，以禮相待B、對(duì)外國(guó)客人的致意或問(wèn)候，要表示感謝，或自然點(diǎn)頭，或招手致意，不要故意回避或置之不理C、對(duì)外國(guó)客人可以品頭評(píng)足，還可以向他們索取小費(fèi)65.湘潭有醫(yī)院、衛(wèi)生院共104個(gè)，其中湘潭市中心醫(yī)院、湘潭市一醫(yī)院為三級(jí)甲等醫(yī)院。66.在氣動(dòng)車(chē)輛只用（）充點(diǎn)良好的蓄電池，否則會(huì)損壞點(diǎn)火系統(tǒng)或計(jì)算機(jī)模塊。A、12VB、24VC、36V67.行車(chē)時(shí)遇視線不良變道時(shí)，應(yīng)提前鳴笛，靠（）側(cè)行駛。A、左B、右C、前D、后68.駕駛油氣兩用車(chē)輛如發(fā)生天然氣泄漏，應(yīng)立即停車(chē)，關(guān)閉電源和儲(chǔ)氣瓶用動(dòng)截止閥，待天然氣揮發(fā)，確保安全后再轉(zhuǎn)用汽油開(kāi)回修理廠所。69.出租汽車(chē)駕駛員在注冊(cè)期內(nèi)無(wú)需按照規(guī)定完成繼續(xù)教育。70.下列（）為湘潭人民廣播電臺(tái)交通頻道。A、FM97.8B、FM98.6C、FM104.271.出租車(chē)駕駛員下列行為行為錯(cuò)誤的是（）。A、拾金不昧行為B、協(xié)助查處違法行為或舉報(bào)C、救死扶傷，見(jiàn)義勇為D、不協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲重大刑事案件72.出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、公司管理。73.行李廂整潔，照明有效，開(kāi)啟裝置完好，行李廂內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不少于行李廂的二分之一。74.湘潭歷史悠久，自古以來(lái)，是湘中重要的商業(yè)中心，早在十七世紀(jì)就是全國(guó)著名的“米市”和“藥都”。湘潭氣候溫和，土地肥沃，物產(chǎn)豐富，因盛產(chǎn)湘蓮被稱為“中國(guó)湘蓮之鄉(xiāng)”。75.出租汽車(chē)（）應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者組織繼續(xù)教育情況監(jiān)督檢查。A、公安部門(mén)B、交通部門(mén)C、執(zhí)政部門(mén)D、行政部門(mén)第2卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.按國(guó)家安全局《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程》規(guī)定，天然氣鋼瓶（）進(jìn)行一次檢測(cè)，不合格應(yīng)及時(shí)更換，檢驗(yàn)后填寫(xiě)檢測(cè)卡。A、一年B、二年C、三年D、四年2.出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證遺失、毀損的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦理證件補(bǔ)（換）發(fā)手續(xù)。3.（），胸懷天下的少年毛澤東走出韶山?jīng)_，來(lái)到湘鄉(xiāng)東山學(xué)校，邁出了他人生求學(xué)、勵(lì)志、成長(zhǎng)、報(bào)國(guó)的第一步。A、1949年B、1910年C、1918年D、1920年4.下面哪一項(xiàng)是城市出租汽車(chē)行業(yè)特性（）。A、單車(chē)流動(dòng)作業(yè)B、敏感性不強(qiáng)C、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較小D、客源穩(wěn)定5.保養(yǎng)車(chē)輛時(shí)，充氣氣瓶與明火距離不得小于（）M。A、5B、10C、15D、206.湘鄉(xiāng)，古稱（），位于湖南省中部，毗鄰韶山、寧鄉(xiāng)、湘潭，是長(zhǎng)株潭西大門(mén)。A、龍城B、蓮城C、花城D、蓉城7.出租汽車(chē)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)連續(xù)三年為（）級(jí)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)逐級(jí)可申報(bào)參加全國(guó)出租汽車(chē)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)評(píng)選。A、AAAB、AAC、AD、B8.駐車(chē)制動(dòng)器操縱桿移動(dòng)量為（）個(gè)齒。A、1-2B、3-5C、6-8D、三個(gè)答案都可以9.定期檢查制動(dòng)摩擦片的厚度，制動(dòng)液面的高度以及是否滲漏，必要時(shí)添加制動(dòng)液。10.輪胎氣壓不足，滾動(dòng)陰力會(huì)大大增加輪胎偏移或磨損過(guò)度不會(huì)影響油耗。11.湘潭偉人、巨匠燦若星辰。蜀漢名相蔣琬、晚清重臣曾國(guó)藩、文化名人齊白石、一代領(lǐng)袖毛澤東、開(kāi)國(guó)元?jiǎng)着淼聭训榷颊Q生于此。12.發(fā)生爆胎時(shí)，應(yīng)緊握轉(zhuǎn)向盤(pán)，控制方向，避免緊急制動(dòng)。13.通過(guò)湘潭境內(nèi)的高速公路有G4、G60、S01、S41、S61。14.拖車(chē)?yán)K用于故障車(chē)輛的臨時(shí)拖車(chē)使用，一般由布帶、鋼絲、尼龍繩等材質(zhì)制成，長(zhǎng)度一般為（）。A、3-10mB、1-5mC、10-20m15.出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者取得經(jīng)營(yíng)許可后無(wú)正當(dāng)理由超過(guò)（）天不投入符合要求的車(chē)輛運(yùn)營(yíng)或者運(yùn)營(yíng)后連續(xù)（）天以上停運(yùn)的，視為自動(dòng)終止經(jīng)營(yíng)，由原許可機(jī)關(guān)收回相應(yīng)的出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)。A、30；30B、60；60C、120；120D、180；18016.湘潭總面積5006平方公里，總?cè)丝?00萬(wàn)，其中市區(qū)人口78萬(wàn)。17.預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員只能通過(guò)（）方式為乘客提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，在規(guī)定的地點(diǎn)待客，不得巡游攬客。A、短信B、預(yù)約C、微信D、電話18.水府旅游區(qū)2007年入選生態(tài)休閑類“新瀟湘八景”?之一，2008年定為長(zhǎng)株潭城市群生態(tài)休閑度假服務(wù)基地，2010年評(píng)為國(guó)家（）旅游景區(qū)。A、“AA”級(jí)B、“AAA”級(jí)C、“AAAA”級(jí)D、“AAAAA”級(jí)19.出租汽車(chē)服務(wù)站點(diǎn)是指有明顯標(biāo)志，允許出租汽車(chē)?？俊⒑蚩?、載客的場(chǎng)所。20.出租汽車(chē)電召服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)提供24小時(shí)不間斷服務(wù)。21.無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無(wú)吸毒記錄，無(wú)飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有記滿12分記錄。22.檢查潤(rùn)滑系、冷卻系、燃油系是否滲漏，按期更換三濾和機(jī)油。23.出租汽車(chē)駕駛員有下列哪種情況扣20分（）。A、無(wú)正當(dāng)理由拒載的B、出租或轉(zhuǎn)讓出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證的C、不積極配合處理乘客投訴或糾紛的D、未經(jīng)乘客同意，強(qiáng)制拼客的24.出租汽車(chē)駕駛員要著裝整潔，下列說(shuō)法不正確的是（）。A、服裝鞋履清潔、平整B、不袒胸露背，不穿拖鞋C、男司機(jī)可穿無(wú)袖背心，女司機(jī)可穿超短裙25.下列（）屬于出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試的內(nèi)容。A、英語(yǔ)四級(jí)考試B、普通話與方言定級(jí)考試C、區(qū)域人文地理知識(shí)D、講解員基本知識(shí)26.出租汽車(chē)駕駛員未按合理路線行駛的行為叫繞路。27.湘潭位于湖南省中部偏東，湘江的（）。A、上游B、中游C、下游28.（）負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國(guó)出租汽車(chē)管理工作。A、交通部B、公安部C、交通運(yùn)輸部D、鐵道部29.下列服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)，正確的是（）。A、車(chē)輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率100%B、標(biāo)志頂燈、計(jì)價(jià)器合格率90%C、消防器材合格率90%D、車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率大于或等于80%30.出租汽車(chē)駕駛員完成繼續(xù)教育后，應(yīng)當(dāng)由出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者向所在地出租汽車(chē)執(zhí)政主管部門(mén)報(bào)備，出租汽車(chē)執(zhí)政主管部門(mén)在出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證中予以記錄。31.湘潭是一座交通便捷之城，國(guó)家交通主動(dòng)脈公路、鐵路交匯于此，長(zhǎng)株潭城際鐵路構(gòu)建起三市半小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈。32.以下關(guān)于運(yùn)營(yíng)特殊情況處理不正確的是（）。A、計(jì)價(jià)器發(fā)生故障時(shí)，不需送檢報(bào)修，繼續(xù)營(yíng)運(yùn)B、乘客語(yǔ)言不通，無(wú)法確認(rèn)目的地時(shí)，應(yīng)幫助查詢C、客因醉酒等原因神智不清、無(wú)法明確去向時(shí)，應(yīng)盡可能幫助查詢或向公安部門(mén)求助D、乘客對(duì)找零鈔票提出更換要求時(shí)，應(yīng)予以滿足33.湘潭盤(pán)龍大觀園位于（）。A、岳塘區(qū)芙蓉大道B、岳塘區(qū)湘潭大道C、岳塘區(qū)板馬路34.駕駛員因發(fā)生道路交通安全違法行為接受處理，不能將乘客及時(shí)送達(dá)目的地，乘客有權(quán)拒絕支付費(fèi)用。35.出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，公布監(jiān)督電話。乘客投訴后，應(yīng)在3日內(nèi)處理，5日內(nèi)處理完畢。36.受理注冊(cè)申請(qǐng)的出租汽車(chē)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)辦理完結(jié)注冊(cè)手續(xù)，并在從業(yè)資格證中加蓋注冊(cè)章。A、5日B、10日C、15日D、20日37.乘客有下列哪些情形的，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)進(jìn)行勸阻和制止（）。A、將身體伸出車(chē)外B、不停地?fù)艽蚴謾C(jī)C、身體不適，嘔吐臟物D、乘客主動(dòng)拼車(chē)38.出租汽車(chē)駕駛員違反《出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》，未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以警告或者50元以上200元以下罰款。39.以下不屬于預(yù)防行駛側(cè)滑的是（）。A、避免轉(zhuǎn)彎不減速，要平穩(wěn)柔和轉(zhuǎn)彎B、避免驟然加速或加速過(guò)猛，應(yīng)平穩(wěn)加速C、避免制動(dòng)過(guò)猛或過(guò)快，應(yīng)柔和制動(dòng)D、產(chǎn)生側(cè)滑后應(yīng)及時(shí)松制動(dòng)踏板，調(diào)整方向補(bǔ)救40.湘潭市婦幼保健院位于（）。A、岳塘區(qū)建設(shè)路B、岳塘區(qū)東湖路C、岳塘區(qū)河?xùn)|大道41.湘潭市域風(fēng)光秀麗，風(fēng)景名勝遍及全*市，韶山5A級(jí)景區(qū)是全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育示范基地。42.萬(wàn)樓又名文昌閣、文起樓，瀕臨（）。A、漣水B、涓水C、湘江43.出租汽車(chē)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期為每年的6月30日至下一年度的6月30日。44.出租汽車(chē)駕駛員有下列哪種情況扣10分（）。A、酒駕、毒駕或以危險(xiǎn)方式駕駛出租車(chē)危害公共安全被公安交管部門(mén)吊銷機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證的B、將出租汽車(chē)交給無(wú)《從業(yè)資格證》或《從業(yè)資格證》未注冊(cè)的人員從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的C、使用失效、偽造、變?cè)臁稄臉I(yè)資格證》駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的D、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器或不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的45.因車(chē)輛或駕駛員原因造成車(chē)輛停駛時(shí)，是否需暫停計(jì)價(jià)器計(jì)費(fèi)（）。A、暫停B、不暫停C、不理會(huì)D、不處理46.“議價(jià)”是指出租汽車(chē)駕駛員與乘客協(xié)商確定車(chē)費(fèi)的行為。47.什么情況下，出租車(chē)駕駛員可與乘客進(jìn)行議價(jià)（）。A、超過(guò)城區(qū)范圍的長(zhǎng)途運(yùn)營(yíng)服務(wù)B、只要乘客同意C、國(guó)家法定假日D、包車(chē)服務(wù)48.湘潭市中醫(yī)院位于（）。A、雨湖區(qū)人民路B、雨湖區(qū)大湖路C、雨湖區(qū)寶慶路49.湘潭旅游景區(qū)形成了三大板塊，分別為紅色旅游、綠色山水旅游、歷史文化旅游。50.通過(guò)湘潭境內(nèi)的國(guó)道有G107、G320。51.未經(jīng)乘客同意可以搭載其他乘客。52.車(chē)輛保養(yǎng)時(shí)，充氣氣瓶與明火距離不得小于（）m。A、5B、10C、15D、2053.出租汽車(chē)駕駛員有見(jiàn)義勇為、救死扶傷、拾金不昧等先進(jìn)事跡的，在考核周期內(nèi)，其質(zhì)量信譽(yù)考核應(yīng)分別給予10分的加分獎(jiǎng)勵(lì)。54.首次參加出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試的申請(qǐng)人，全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試應(yīng)當(dāng)不在首次申請(qǐng)考試的區(qū)域完成。55.彭德懷紀(jì)念園座落在彭總故鄉(xiāng)湘潭縣（），距湘潭市區(qū)約40公里，離省會(huì)長(zhǎng)沙80多公里，交通便捷，區(qū)位優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚。A、烏石鎮(zhèn)B、石潭鎮(zhèn)C、歇馬鎮(zhèn)56.乘客因醉酒等原因神智不清、無(wú)法明確去向時(shí)，應(yīng)盡可能幫助查詢或向公安部門(mén)求助。57.計(jì)價(jià)器發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)送檢保修，但征得乘客同意時(shí)，也可繼續(xù)營(yíng)運(yùn)。58.出省、市、縣境或夜間偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)時(shí)，按規(guī)定辦理登記或相關(guān)手續(xù)。59.出租車(chē)汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后多少（）日內(nèi)，持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)，也可委托所屬出租汽車(chē)企業(yè)統(tǒng)一辦理。A、10B、20C、30D、4060.設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)予以受理的，應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。A、15B、20C、25D、3061.出租汽車(chē)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)包括企業(yè)管理、安全運(yùn)營(yíng)、月度考核、社會(huì)責(zé)任、社會(huì)監(jiān)督、加分項(xiàng)目。62.駕駛員須交班、加油（氣），可拒絕提供出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。63.輪胎氣壓不足，滾動(dòng)阻力會(huì)加大，輪胎偏移增加，磨損會(huì)加劇，但不影響發(fā)動(dòng)機(jī)油耗。64.湘潭的鐵路交通較發(fā)達(dá)，火車(chē)站有湘潭站、湘潭北站、湘潭東站、韶山南站、湘鄉(xiāng)站。65.駕駛員接受調(diào)度任務(wù)后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)。乘客未按約定乘車(chē)時(shí)，駕駛員與乘客或電召服務(wù)人員聯(lián)系確認(rèn)。66.出租汽車(chē)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)月度考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為100分的計(jì)分制。月度考核得分按照相應(yīng)的數(shù)字公式換算后，所得分?jǐn)?shù)計(jì)入年度考核得分。67.出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)因故不能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的，授予車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可優(yōu)先收回。68.出租車(chē)駕駛員下列行為正確的是（）。A、拾到乘客遺留物品及時(shí)歸還或交有關(guān)部門(mén)B、拒絕接受依法檢查，妨礙公交執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)C、不打表計(jì)程，不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)D、服務(wù)態(tài)度粗魯，語(yǔ)氣粗暴，未按規(guī)定使用文明職業(yè)用語(yǔ)69.近年來(lái)，湘潭市以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市為抓手，積極樹(shù)立文明新風(fēng)，大力提升市民素質(zhì)。許多道德模范的故事在街頭巷尾傳誦，并成為了引領(lǐng)大家向前的力量。70.穿越鐵路時(shí)，應(yīng)連續(xù)通過(guò)，不得在火車(chē)通過(guò)區(qū)內(nèi)停車(chē)。通過(guò)無(wú)人值守的鐵路道口時(shí)，應(yīng)在道口前停車(chē)瞭望，確認(rèn)安全后方可通過(guò)。如發(fā)生車(chē)輛故障，應(yīng)請(qǐng)乘客迅速下車(chē)至安全*區(qū)域，并采取相應(yīng)措施。71.約定呼叫時(shí)，下列哪項(xiàng)不正確？（）A、按約定時(shí)間地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，最忌不守時(shí)或失約B、保持通訊暢通，用戶呼叫時(shí)即使不能赴約，也要及時(shí)回呼，解釋原因，并積極幫助用戶聯(lián)系其他車(chē)輛C、長(zhǎng)途出車(chē)時(shí)間較長(zhǎng)時(shí)，可以不及時(shí)通知老用戶72.出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)標(biāo)志顯示（）字樣，可以提供載客服務(wù)的狀態(tài)。A、空車(chē)B、暫停73.市、縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車(chē)企業(yè)應(yīng)當(dāng)分別建立出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)檔案。出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)檔案包括基本情況、遵守法規(guī)、安全運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、公司管理、加分情況。74.下雪天氣行車(chē)時(shí)，宜沿已有車(chē)轍低速行駛，避免急加速或急減速。75.出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)到期后，出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者擬繼續(xù)從事經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)有效期屆滿（）日前，向原許可機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。A、30B、60C、90D、120第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：正確2.參考答案：D3.參考答案：C4.參考答案：正確5.參考答案：C6.參考答案：正確7.參考答案：正確8.參考答案：正確9.參考答案：正確10.參考答案：A11.參考答案：正確12.參考答案：錯(cuò)誤13.參考答案：正確14.參考答案：B15