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文檔簡介
關(guān)于大學學生會工作個人總結(jié)范文通用(8篇)總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的閱歷或狀況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是我整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀共享,希望對大家有所幫助。
關(guān)于高校學生會工作個人總結(jié)范文通用一
如今,回顧這次的實習,我心中也有不少感受,對工作的體會,對生活的心得……初入社會,讓我感受頗多。為此,我在這里對自身的實習心得記錄如下:
實習崗位,作為一名高校生,雖然過去的假期里我也有利用空閑時間在社會中進行一些實踐活動,進行過一些的打工。但在真正的公司中工作,這樣的體會對我而言還真是的頭一次。
還記的在進入公司的頭一天,在行政同事的帶領(lǐng)下參觀公司的時候,看著公司各部門井井有條的負責著自己的工作任務(wù),感受著整個團體中火熱的氛圍,我的心中也不禁被點燃了。
后來的工作中,我主動的在領(lǐng)導的指引下學習并完成自身的工作任務(wù)。但在工作中,卻也因為自身的不足和問題導致了各種麻煩。在實際的xx崗位工作上,我才真正的相識到自己作為一名xx員工的不足!
我曾以為學校中老師已經(jīng)為我們打算了工作所須要的一切學問,但如今,經(jīng)驗過真正的工作之后我才明白,自己現(xiàn)在的實力還不過是剛?cè)腴T的人,對比起很多同事來說,甚至能稱的上是一個門外漢!
但好在,通過在實際工作的熬煉讓我充分的相識到了這點,并在這次的實習當中,我在熬煉中主動的改進了自己,提升了自我的工作實力。雖然只有短短的三個月,但如今面對xx崗位的工作,我也能較好的完成工作的基本任務(wù),并學會了在工作中完善自己,不斷提高自己的閱歷和實力。
另外,通過這份低估值,我也相識了社會中許多的前輩。工作中,生活中,都有許多熱忱而主動奮斗的人在。他們或許比我并大不了多少,但大家在社會中主動前進的看法去深深的影響著我。給剛進入社會的我?guī)砹瞬恍〉募詈蛶椭?/p>
如今,實習結(jié)束了,但我的心態(tài)和思想?yún)s已經(jīng)發(fā)生了極大的變更,我會好好的在社會這條全新的道路上前進下去,主動的熬煉自己,讓今后的將來更加的精彩!
關(guān)于高校學生會工作個人總結(jié)范文通用二
為了切實保證明習的效果和質(zhì)量,一切行好聽指揮,仔細聽從實習單位主管領(lǐng)導和指導老師的相關(guān)要求,同時,必需接受管理學院的統(tǒng)一監(jiān)管,聽從學院對實習的統(tǒng)一支配和管理。
調(diào)查了解實習單位的實際狀況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的組織機構(gòu)、企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品狀況、企業(yè)效益狀況、企業(yè)各個職能管理信息系統(tǒng)狀況,特殊是企業(yè)信息化建設(shè)與管理狀況、企業(yè)開展電子商務(wù)及企業(yè)所處行業(yè)開展電子商務(wù)的狀況,從而提高對企業(yè)管理工作包括電子商務(wù)管理的全面相識。
運用已學的理論學問,分析實習單位的現(xiàn)狀及存在問題,重點分析企業(yè)在開展電子商務(wù)方面存在的不足,提出相應(yīng)的對策與建議,并尋求出解決問題的可行方案,做到理論和實踐相結(jié)合,增加分析問題和解決問題的實力。
江蘇百成大達物流有限公司,簡稱大達物流,主營長三角城際馬路零擔運輸業(yè)務(wù)。公司以網(wǎng)絡(luò)化、標準化、專業(yè)化、信息化為特點,供應(yīng)門到門的次日送達一站式貨物零擔運輸及相關(guān)服務(wù);隸屬于大達集團董事會,為大達集團旗下第十三家子公司。公司以集團兄弟企業(yè)——南通大地物流20余年的物流服務(wù)閱歷為依托,注冊資金5800萬人民幣,于20xx年5月正式成立。
20xx年11月30日,大達物流40家分公司統(tǒng)一正式營業(yè),打破了國內(nèi)物流業(yè)態(tài),樹立了行業(yè)標桿。公司全部運營和派送車輛全部自購、自有、自控。同年,大達人才培訓基地——大達學院也順當建成。截至20xx年2月末,公司員工總?cè)藬?shù)已達1200余人,其中大專以上學歷人數(shù)約占全公司的60%。
作為大達集團董事會旗下的后起之秀,公司首期投入3億元人民幣,擬用3年時間,建立500家服務(wù)網(wǎng)點、建設(shè)覆蓋長三角經(jīng)濟圈26個主要城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的物流配送網(wǎng)絡(luò);供應(yīng)門到門的物流配送服務(wù),實現(xiàn)"優(yōu)先服務(wù),快速配送"的目標。公司重視每一位客戶,視客戶為共同成長的搭檔、伙伴。擔當著“顧客至上,服務(wù)為先”的經(jīng)營宗旨,大達物流從流程建設(shè)、標準化運作和特性化服務(wù)等方面入手,緊緊圍繞城際物流“時效、平安、服務(wù)質(zhì)量”等核心要素,不斷提升員工的服務(wù)意識、專業(yè)素養(yǎng)和技能,全力打造長三角城際物流第一品牌、竭力樹起城際零擔物流的新標桿!
時間:20xx年3月01日至20xx年3月22日
公司:江蘇百成大達物流有限公司
崗位:物流專員
過程:首先是了解公司的基本狀況,進行培訓;其次是在師傅帶領(lǐng)下進行實戰(zhàn),通過實戰(zhàn),發(fā)覺存在的問題并解決;最終,獨立上崗進行工作。
公司尚處于發(fā)展階段,規(guī)模相對較小,所以作為物流專員,我們幾乎和物流有關(guān)的工作都要進行。我的工作內(nèi)容主要分為以下內(nèi)容:
負責物流部物資的入庫、出庫、保管保養(yǎng),倉儲過程的平安管理。
物流部的物資入庫必需嚴格執(zhí)行公司物資入庫流程,其他各單位須制定內(nèi)部物資入庫流程,依據(jù)選購 訂單或領(lǐng)用單據(jù),對所到貨物的“產(chǎn)品合格證”“、材質(zhì)證明書”、包裝物上的標識、裝箱清單、產(chǎn)品外觀進行檢查和數(shù)量核對。
到庫物資必需在4個工作小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)的錄入,有批次要求的物資必需同時錄入批次信息,全部到庫物資都要有入庫記錄。
計重物資按實際重量驗收,計件物資逐件驗收,以理論換算計重交貨的物資,按相關(guān)國家標準換算計重驗收,其它物資按有關(guān)規(guī)定的標準計量方法驗收。
驗收中發(fā)覺質(zhì)量不合格,數(shù)量不相符或超出誤差范圍時,必需查明緣由,分清責任,剛好反饋,并做好記錄。
驗收中對發(fā)覺質(zhì)量和數(shù)量問題的物資應(yīng)視為待處理物資,不得辦理入庫手續(xù),應(yīng)分別放置在待檢區(qū)或待處理區(qū),做好標識,妥當代保管,防止混雜、丟失、損壞,并做好記錄。
物資保管環(huán)境必需保持整齊,美觀。做到庫內(nèi)物資及設(shè)施無積塵,貨區(qū)和臨時貨場的貨垛四周無雜草。
物資存放要做到正確、整齊、平安堅固、合理苫墊、料簽齊全、標記明顯。固定貨位存放的物資實行“四號定位”,“五五堆碼”,并要符合質(zhì)量體系、環(huán)境/平安管理體系等標準要求。
倉庫管理人員對庫存物資必需根據(jù)“六查”內(nèi)容,即查數(shù)量、查質(zhì)量、查保管方法、查計量工具、查平安、查技術(shù),仔細進行循環(huán)自點,月自點率不得少于50%,即二個月內(nèi)庫存全部物資要全部自點一次,要求庫存物資數(shù)量正確,賬物相符,不得有賬外物資,并做好自點記錄。
對須要溫度、濕度進行限制的物資必需嚴格執(zhí)行特別要求的保管規(guī)程,對溫度、濕度進行日常監(jiān)測,并按時做好記錄。
物資在搬運、堆碼過程中必需保持物資完好無損,杜絕野蠻裝卸,亂堆亂碼,不得以大壓小,以重壓輕。裝卸、搬運、堆碼危急品或有毒有害的物資時必需運用相應(yīng)的防護用品工具,并嚴格遵守有關(guān)平安操作規(guī)程。
因為貨車在進入不同的路段都有不同的要求,不是全部車都可以進入,所以基于這一點,我們的貨車師傅有自己負責的路段,這樣就可以責任到人,完成公司的送貨遵旨:次日達,限時達。這一部分,是我們公司要完成遵旨的最重要的地方,也是我們物流專員必需著重的地方。每天早上,我們就會依據(jù)系統(tǒng)為各位師傅排單,下發(fā)關(guān)于他們今日須要配送的地區(qū)和貨物單號,師傅依據(jù)下發(fā)的單號,進行發(fā)貨。
主要由物流配送時間、配送成本和物流配送質(zhì)量來衡量。對于大達物流來說,他只專注于縮短配送時間,而沒有關(guān)注配送成本和配送質(zhì)量。大達物流每年因包裝造成的損失約500萬元,因裝卸、運輸造成的損失約1億元,保管不善造成的損失在101萬元以下,大達物流目前只進行馬路運輸,而馬路貨運因缺乏合理的物流,空駛率始終都處在20%之上,造成資源的大大奢侈,也加大了成本的支出。
大達物流由于配送質(zhì)量低,往往不能很好地留住老顧客,有時候由于工作人員的疏忽不能根據(jù)規(guī)定時間將貨物送達,降低了顧客的體驗度,也很難留住老顧客,而新客戶的開發(fā)由于存在較多的其他物流公司的競爭,使得新顧客的開發(fā)難上加難。
由于大達物流的基礎(chǔ)設(shè)施落后和信息系統(tǒng)滯后,大達物流的倉儲幾乎都不能滿意他們現(xiàn)有顧客的需求。實際發(fā)生額與庫存記錄數(shù)據(jù)之間存在很大差距,高破損率、高丟失率,以及缺乏實時的貨品與訂單跟蹤設(shè)施。
物流配送系統(tǒng)主要包括進貨、整理分揀、加工功能、儲存保管、運輸,信息處理功能等。而目前,大達只充當著倉庫與運輸中轉(zhuǎn)站的角色,利潤的來源仍舊是傳統(tǒng)的批零差價,物流配送系統(tǒng)各項功能并未發(fā)揮出來。
在各需求層次當中,薪酬是最基本的需求,即赫茨伯格的保健因素和奧爾德弗的生存需求。大達物流公司的人才流失問題的主要緣由之一為企業(yè)的薪酬體系陳舊,薪資水平低,無法滿意人才的需求,特殊是與市場水平相比。
大達物流公司基本上沒有成型的激勵措施體系,原來意圖在于起到肯定激勵效果的業(yè)績獎金制度,也由于以上的薪酬體系分析中的緣由弱化甚至是抵消了激勵效果。另外,公司沒有設(shè)立一些必要的激勵措施,對于員工各方面的表現(xiàn)賜予剛好的適當?shù)募?,而只是通過每年兩次的工資調(diào)整來體現(xiàn)組織對于業(yè)績表現(xiàn)良好的員工的認可。而這種工資的調(diào)整也僅限于少部分人,并非普及全部員工。
從現(xiàn)狀上看,各用人部門往往依據(jù)近期工作狀況隨時提出用人申請,經(jīng)過審批程序后,人力資源部門起先聘請工作。由于對人才需求沒有中長期安排,使得大部分聘請需求須要在短時間內(nèi)得到滿意。而對于中高級員工的需求來說,由于市場上的資源有限,同時大達供應(yīng)的各方面條件又不具備極強的競爭力,使得這部分人才需求很難得到滿意。
我們公司成立不久,各項制度還不完善,管理方式較為粗放,主要表現(xiàn)在對外部環(huán)境的快速反應(yīng)實力較差,資產(chǎn)的逐年增加學問數(shù)量上的增長,而非質(zhì)量的提升。所以公司在趁著自己還很年輕,思想受原有思想不是很嚴峻的基礎(chǔ)上加大思想上的變更。提高員工的存在感以及進一步完善責任到人的制度,這樣貨物的運輸和員工的績效綁定在一起,員工就會有責任感,在貨物運輸過程中,更加注意提高服務(wù)質(zhì)量。
充分利用機械設(shè)施來完成業(yè)務(wù)操作,提高物流運作效率;加快企業(yè)信息化建設(shè),建立一套完整的物流,為物流運作電子化管理,同時滿意客戶特性化要求,實現(xiàn)快速、便利、平安、牢靠地為客戶服務(wù),從而提升企業(yè)整體的核心競爭力。
大達物流公司適時變更管理制度,建立合適的管理模式,改善目前企業(yè)產(chǎn)品單一的局面,除了主營運輸和倉儲外,應(yīng)大力發(fā)展物流信息服務(wù)、庫存管理、物流成本限制和流通加工等的增值服務(wù),擴大企業(yè)規(guī)模。
將收入與績效掛鉤,建立個人技能評估制度,以實力評定薪水;要增加溝通溝通。在為員工定位薪水或調(diào)整級別時,要與員工充分溝通,使員工通過溝通了解自己的特長和不足,以及企業(yè)和組織對其的期望,使員工對其薪水的定位有充分的理解和認同。企業(yè)要通過薪酬市場調(diào)研,了解市場狀況,對公司的薪酬進行合理定位,既可以保持其具備肯定的競爭力,同時又避開了盲目提高薪水帶來的無畏的成本增加。
一是改革意識,二是進取意識,三是競爭意識,四是自我成才意識。使職工深刻相識到不改革,就沒有前途,沒有希望。在市場經(jīng)濟的環(huán)境下,一切領(lǐng)域都充溢著競爭,優(yōu)勝劣汰,是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的規(guī)律,只有樹立競爭意識,才能在競爭中不斷使自己取得進步、贏得主動,而提高自身素養(yǎng)是勞動謀生、增加競爭力的重要手段。
時間靜靜的消逝,短暫而有意義的實習結(jié)束了。角色的轉(zhuǎn)換,讓我學到了許多的東西。困難的社會,困難的人際關(guān)系,都是我們以后所面臨的問題。我從事的是物流工作,這是一門服務(wù)的行業(yè),始終堅持顧客是上帝。但并非我說學的專業(yè),剛起先我不怎么感愛好,心想既來了就好好做著。
無論什么樣的事情都可以熬煉自己,可以學到你想要的。我的職位是一名物流專員,但主要的工作是給司機師傅進行排單并且有時候跟著司機師傅接貨。在別人看來,這或許是一份很簡潔的工作,但是要把它做好還要花點心思。因為你的操作關(guān)乎送貨的效率,所以你不能有絲毫的大意,一個很小的失誤都會帶來許多的問題。這些問題都關(guān)系到公司的信譽問題,所以要特別的細心。這些對我來說,還是沒什么問題的。其實更讓我感到吃力的事是困難的人際關(guān)系,我每天要面對不同的客戶,他們的性格各異。這不免讓我感到有點措手不及,尤其對于剛出校門的我們來說。特殊是對于內(nèi)向性格的我,實在有點難以應(yīng)付。但我并沒有灰心,我的毅力沒那么弱,別人做好的,我也能做好。
信任困難只是短暫的,通過領(lǐng)導的耐性指引,同事的幫助,以及自己的努力,這些問題都解決了,我進步了。我認為心態(tài)很重要,因為這是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關(guān)系,爭吵,爭辯,是習以為常,但更重要的是相互之間的理解,溝通與支持。有了他們我不在孤寂,暖和的畫面一幕一幕,感到常在。信任困難只是短暫的,通過領(lǐng)導的耐性指引,同事的幫助,以及自己的努力,這些問題都解決了,我進步了。我認為心態(tài)很重要,因為這是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關(guān)系,爭吵,爭辯,是習以為常,但更重要的是相互之間的理解,溝通與支持。有了他們我不在孤寂,暖和的畫面一幕一幕,感到常在。
但是在工作中我還是發(fā)覺了自己在許多方面還不足,還沒什么閱歷,終歸剛出校門。所以我要不斷的學習,不斷的提高自己,更好的適應(yīng)這個社會。在工作中要嚴格要求自己,要有一顆寬容的心,向身邊的人學習。一切要從全局動身,重團結(jié),講誠信。無論在什么崗位我始終以飽滿的熱忱對待自己的工作,勤勤懇懇,盡職盡責,踏踏實實的完成自己的本職工作。同時還應(yīng)具有較強的應(yīng)變和適應(yīng)實力。幾個月來,我非常留意對現(xiàn)實的了解和駕馭?;趲讉€月工作閱歷的積累,我對物流的各項業(yè)務(wù)工作有比較全面的了解和駕馭。我想自己的工作閱歷一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上,有這樣的機會,這都是領(lǐng)導和同志們對我的信任和支持的結(jié)果。正因如此,我將更加珍惜自己的崗位,以無比的熱忱與努力爭取更大的進步。
我很慶幸自己能找到這份實習的工作,雖然時間不長,但是還是得到了熬煉??辞辶俗约旱牟恢?,在學校的東西都沒有用上,不過在工作中學到了不少的新學問,也熬煉了自己各方面的實力。工作的收獲讓我對自己有了新的看法,自己在學問,技能,和溝通方面還有些不足,我們高校生要放好心態(tài),我想以后我的工作,還是會記起當時第一次實習的。因為這次實習給了我巨大的啟發(fā)和原動力。我在這一次實習中體驗到了生活的不易和以后怎么樣去工作的真諦,我很快樂能夠在第一次實習得的時候找到那么好的單位和同事。我大受感動,我在以后的人生路上有了這一筆財寶,我會做的更好。
關(guān)于高校學生會工作個人總結(jié)范文通用三
畢業(yè)實習是我們高校學習階段重要的實踐性教學環(huán)節(jié)之一,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,是提高學生政治思想水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和動手實力的重要環(huán)節(jié),對培育堅持四項基本原則,有志向、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、?yīng)用性人才有著非常重要的意義。通過深化基層單位,了解當前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學專業(yè)學問,進一步提高相識問題、分析問題、解決問題的實力,為今后走向社會,自主創(chuàng)業(yè)做好思想打算和業(yè)務(wù)打算。
1、實習時間:xx
2、實習地點:xx
3、實習單位的發(fā)展狀況
實習第一站:
一樓的一個專柜,xx開業(yè),現(xiàn)已算是老店,地處超市收銀口,負一樓主要是超市,人流量不是許多。現(xiàn)店也許一個月能做xx萬左右,假如是xx或者過年一個月能做xx萬左右。
實習其次站:
xx年xx在此開業(yè),是xx地區(qū)的老店,人流量較多,此店是xx業(yè)績的店。平常一個月能做xx萬左右業(yè)績,假如是在xx或者過年能做xx萬左右。
4、實習要求
⑴遵紀遵守法律,嚴格要求自己,遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度;
⑵保守商業(yè)隱私,聽從實習單位工作人員的支配;
⑶平安第一。實習期間留意人身平安、財產(chǎn)平安、公司各方面平安。
1、制定目標辛勤播種
在學校待了兩年是該出來熬煉了,得知實習地點為時,我是多么地興奮。20xx年x月,當火車駛?cè)脒@片土地時,我們懷著無比激烈的心情,最終來到了夢寐以求的城市。實習單位相關(guān)負責人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關(guān)懷,這讓我們特別感動。踏入的第一個門市店,是我們的實習單位——xx,我在那邊度過了xx天的日子,從人生地不熟到漸漸熟識,這期間又歡樂也有不如意。
剛到的x月份恰逢一年一度的xx佳節(jié),各個店鋪生意特別好,xx銷量猛增,正是我們熬煉時好時機。xx月我們店的預估是xx分,達成xx分,超x分。作為剛來的實習生,我也很有干勁,常常跑出去調(diào)貨。但很多東西須要我去學習,包括專業(yè)學問、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實習更充溢更有針對性,我給自己制定了實習目標:
⑴酷愛茶文化,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養(yǎng),做事更大方;
⑵銷售方面做到獨立,為所欲為,力爭成為一名精彩的銷售高手;
⑶接著加強學習,攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍;
⑷總結(jié)足夠的閱歷,時刻做好經(jīng)營管理店鋪的打算。
好的起先是勝利的一半,我始終告知自己,每天在規(guī)定的時間上下班,實習期間仔細剛好地完成自己的工作任務(wù),做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進步一點點。
2、漸漸適應(yīng)專心耕耘
第一次踏入這個大城市,總感覺有太多的東西須要我們?nèi)u漸適應(yīng),新的生活就這樣起先。所幸實習單位的領(lǐng)導和同事賜予了我許多的關(guān)切和幫助,讓我在實習期間有更多的精力投入到工作中,學會去適應(yīng)新的環(huán)境,學會與人溝通,真的特別感謝他們。
工作上,剛起先有點不適應(yīng),上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習生,我們一樣和同事上下班,又得以學生身份虛心想他們學習,努力吸取實踐學問。領(lǐng)導同事們也常常教我們銷售,教我們泡茶,教我們?nèi)绾螖[放商品,讓我們受益匪淺。
生活上,首次來到時,他們就熱忱地送我們到宿舍,帶我們購買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司供應(yīng)的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經(jīng)很滿意了。起初生活上的開支挺大的,我們后來漸漸學會自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了很多不必要的開支。實習單位讓我們感受到家的暖和,那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。
出門在外,就怕節(jié)假日的孤獨和孤獨。常常搭錯公交車,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特殊是20xx年的xx,這是我第一次在外過年,更多的是感到無助。大過年要吃泡面,店里又沒人,過年那幾天都是通班,沒方法!剛到店鋪時有x個人,后來就只有x個人留著接著工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請假確定不準;還有的說,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎么樣?我只想告知自己:要堅持下去,英雄也有孤獨的時候,不經(jīng)驗風雨怎么見彩虹?我不能就這樣認輸。
3、分析緣由艱辛成長
20xx年x月,在店組長及同仁們的關(guān)切指導下,我在銷售上有了很大進步,也順當通過轉(zhuǎn)正考試,正式成為門市部xx一員??荚囍饕獪y試實習生的專業(yè)學問、公司的制度、產(chǎn)品代號、泡茶的嫻熟程度以及銷售技巧。
還很清晰記得第一次給顧客泡茶,泡了xx(xx塊一斤,也是我們的明星產(chǎn)品),當時很驚慌,拿蓋碗沖泡,特別燙,還好以前在學校常常練習。顧客喝了感覺不錯,于是我再向他們推茶食品,雖說后來只買了一盒xx,已經(jīng)很興奮??赡苁亲约禾偪竦墓ぷ?,太大聲叫迎送詞,有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來,后來就感冒了,才再次體會到身體的確很重要!
在工作中,我不斷學習不斷積累閱歷,每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實際分數(shù)高于或低于預估分數(shù),我都會靜下心,分析緣由,好好總結(jié)。
a.勝利的是閱歷,例如:⑴一般來說,x月和x月茶食品是主要賣點,以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售,從這一點我們店的組長及同仁們做得比較好。⑵團隊精神很重要,店里的氛圍很好,做單時協(xié)作較默契,如有客人要我們產(chǎn)品,我們店沒有,同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。⑶服務(wù)到位,有些客人買的東西比較多,我們都能主動幫助客人送貨??腿烁惺艿轿覀兊姆?wù),下次假如要買東西,首先想到的是我們這里。
b.失敗的是教訓,例如:⑴連鎖推銷做得不是很到位,在特別時期都沒能做幾筆上一分的單。⑵店員不足,在快過年時有兩個員工突然離職,店里極其缺人,有挺多單丟失。⑶茶食品的禮盒(如:xx禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。⑷茶食品、茶具占業(yè)績比率太少了。⑸迎送詞還須要加強,做到洪亮又富有熱忱。⑹店里的貨物不夠齊全等。
20xx年x月中旬,有一段小插曲,我去xx路xx幫忙半個月。雖然說只是半個月,但對我影響是很大的:真正體會到團隊的激情和向心力。那邊的人流量特別大,那種快節(jié)奏不是每個人都能跟得上的。我也漸漸發(fā)覺自己有許多的不足,必需再重新找回剛起先的那股激情,我得調(diào)整好自己,重新動身。在即將離開xx時,xx組長及同仁都很舍不得,都說我進步很大,我也為自己感到傲慢!特別感謝上級給我這半個月時間學習!
4、喜結(jié)碩果朽木可雕
機會是靠自己去爭取的,我不甘于平凡,一次次為自己爭取更多的機會。許多時候,我們須要耐得住孤獨,須要靜下心來去體會生活的真諦,不管工作或者生活都須要等待,所謂“地球是圓的,你不行能都在一個倒霉的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領(lǐng)工資雖然只有xx元,但我仍舊很興奮,那是辛辛苦苦換來的。
今后在類似工作中,我認為須要改進的有:⑴調(diào)整好每位員工的工作狀態(tài),調(diào)動員工的主動性;⑵加大試泡,特殊是高價位茶葉,快過年時送禮比較多,服務(wù)也要跟上;⑶重點抓好十項重點產(chǎn)品;⑷做好連鎖推銷。
xx店是xx地區(qū)的店,許多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培育下,我的銷售有了飛速的進步,做事也更加主動堅決,在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余,成交率大大提高了。20xx年x月,店長說我是“朽木不行雕”也。x月底,店長又改口說我“朽木可雕”了!甚至也有人說我有當?shù)觊L的潛質(zhì)。真的很為自己興奮,也特別感謝店長及同仁們的照看,她們每一次的指導都是我前進的動力,我將牢記在心!
這次在里,除了工作的實戰(zhàn)外自己還去學了《茶葉市場營銷》.《茶葉店的經(jīng)營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有許多許多值得我去學的,比如茶葉銷售中的:因勢利導,讓對方跟著我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣概上壓倒顧客以及如何抓住每一個老顧客……許多東西須要理論來引導實際來操作,才能用得冠通?,F(xiàn)在完全可以很嫻熟接待每一個顧客了,特別興奮自己的成長。
總之,通過本次畢業(yè)之前的工作實習,回顧這段日子來的點點滴滴,我感慨頗深,對工作有了比較深刻的相識。在實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,有快樂也有難受的時候,酸甜苦辣皆有,這一切我都始終努力地去品嘗,并盡自己的努力去做好!也基本完成當時自己制定的目標,較圓滿地完成了此次實踐任務(wù)。望自己在工作中,接著積累各方面的閱歷,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做打算。我信任,事在人為,有志者事竟成。很感謝集團能夠給我們這樣實習的機會,也感謝地區(qū)對我們的關(guān)切與照看,感謝他們!在將來的人生和工作道路上,我會心存感恩,接著向前,更加努力專心的走下去。
關(guān)于高校學生會工作個人總結(jié)范文通用四
假期已經(jīng)結(jié)束了,一個完備的暑假對我來說,讓我成長了許多,在過去的暑假兩個月中,我參與到社會實習中,在實習中熬煉了自己的實力,可以說,自己成長了許多,我信任自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實習給我的總體感受就是我成長了許多,對社會有了很重要的相識,我信任在今后的工作中,我可以做的更好的,我信任自己在以后的工作中肯定會走的更遠!
又一次門店實習結(jié)束了,就似乎自己昨天還在公司是似的。實習的二十天,充溢的二十天,不斷思索學習進步的二十天。實習主要的就是接觸銷售,銷售電腦,推銷自己。老大講,門店實習銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際實力,能熬煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們須要重視的。在二十天的實習當中接待了許多客戶,也不斷地累積著自己的銷售閱歷和技巧。從剛起先覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術(shù)含量。到后來真的相識到了銷售其實真的是一門宏大的藝術(shù)。自己也漸漸地摸索出好多銷售技巧:
“套近乎”就是跟他們講自己也是學生,一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說:“這好說,我們都是很懇切地給你舉薦了我們認為最合適的機型。我們都是學生,我知道學生買個電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你懊悔??紤]好了來找我,我給你參謀參謀?!逼鋵嵨沂冀K覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言,但是珍貴的是,我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己溝通的客戶介紹每一款產(chǎn)品,都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒的真誠能打動那些同樣和善的顧客的!
其實我們和客戶之間的關(guān)系很微妙,須要我們用一些手法叩開客戶的心扉,打消那一層隔閡。一般從剛起先打招呼就起先了。
我一般跟那些看起來像個學生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是:“兄弟,來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平?;?,易打消客戶對你的抵觸心情?!班?,我想看看五千以下的本兒?!薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W生吧,應(yīng)當就是平常玩兒個小嬉戲,還要做做編程什么的吧?!薄笆前?,主要是這些。因為咱們窮學生也沒什么錢,所以我想的是還是弄個差不多的就行?!笨闯鰜硭不旧蠜]打消了對我的界限了?!案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”勝利!
許多的客戶原來經(jīng)濟實力就比較強,這些客戶不肯定喜愛“性價比”高的機子。這時候我們就性該給他們舉薦比較高端一些的機型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子,但是價位卻差了一千多元。這個時候就應(yīng)當從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個比較。“其實這個東西恒久都是一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工(給他指一些耳機孔或者是其他細微環(huán)節(jié)處),n80的機子的細微環(huán)節(jié)處理特別得當,表面特別平滑,而k40的機子就略顯粗糙了。這個耳機孔四周是緊緊貼在模具上的,根本沒有松動的可能。還有這個主板,同樣的配置,主板從400多到3000的都有,您說是不是一分價錢一分貨啊?!边@樣講他就會特別情愿地多掏出一千多塊錢了。
再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨意給他們舉薦機型,甚至不能用勁夸華碩電腦如何如何的好。因為他們很可能是任務(wù)你是老王賣瓜,自賣自夸。這樣他們是不會信任你的?!拔医o您買電腦的過程中提一些建議吧,這個電腦不想我們大家想得那么簡潔。不只是單純的把一些硬件的塞進這個殼子里,留意,我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡,您看著這個機子的配置相當強,但是它不肯定考慮到了這樣搭配的合理問題。因為筆記本是個整體,配置高了,給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話,那么這個機子你看的好,但是用是上就不肯定好了。所以選電腦,您要看好這個機子的整體。問的時候肯定要問清晰一點。終歸買電腦不是個小事兒嘛?!蔽覜]有可以讓他選擇華碩的,但是他應(yīng)當已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。
關(guān)于“轉(zhuǎn)機型”的問題。我想舉個例子。比如說,從k40e30in1g250g帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in2g250g不帶vista正版系統(tǒng)的問題。其實主要的爭吵還是在vista系統(tǒng)的問題。我們可以針對不同的客戶做不同的分析:對于很看重系統(tǒng)的人或者對于對電腦不是很懂的人(他們往往對于正版只是一味的迷信),就可以多宣揚機子的原裝內(nèi)存上,對于它系統(tǒng)方面的缺點就可以忽視,甚至不提;或者是對于喜愛玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比較不喜愛vista,甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個機子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢。之后又了解到“轉(zhuǎn)機型”的另外一個作用。就是在客戶在別處問到的機型,覺得價位不合適,還要去別的華碩店面問價格這個狀況。其實這個狀況是很常見的,而這個時候就可以給客戶“轉(zhuǎn)機型”了。因為很可能之前的舉薦對于客戶不是最合適的,而轉(zhuǎn)到另外一個機子上(一般是比較便宜一點的機子)客戶就會覺得很滿足。這個時候就起到了“轉(zhuǎn)機型”的作用了。在銷售過程中,不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機型”這個技巧,還要想著千萬別讓競爭對手“搶”你的客戶。要做到這一點就很難做到了,在考慮給客戶舉薦機子的同時還得想到競爭對手。
有時候在跟客戶溝通的過程中適當?shù)亻_些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個銷售過程中的實例:那次的客戶是一個對電腦不是很懂的人。我感覺她對我說的東西有點一頭霧水,她問了各種問題,比如“這個cpu究竟是什么的好啊?”等等比較業(yè)余的問題,我就知道她對于電腦方面的東西理解比較模糊。我就說:“對于選電腦,應(yīng)當先看的是它的處理器,因為這個處理器基本和人的大腦是一個作用的。你想啊,你問一個孩子怎么樣,人家肯定會先說,不錯,挺聰慧的。是啊,這個“聰慧”在電腦里面主要就體現(xiàn)在這個處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個家伙,這個家伙要是好的話,那么您的電腦肯定特別好用。而我給您舉薦的這個機子是t6570的處理器,也基本處在一個中高檔的這么個狀況?!敝笪矣制鹣纫灰唤榻B顯卡,內(nèi)存硬盤。也基本上都用這種比較通俗易懂的話來說的,這種語氣的有點就在于它有幽默感和易懂。
這樣給客戶的感覺就是你這個人比較可信,那自然在你這里買電腦的幾率就要大許多。又比如問“這個n卡和a卡究竟是哪個好啊,它們是什么個意思?!蔽揖驼f:“其實這兩個顯卡都差不多,不是很專業(yè)是分不出它們的差不多的。就相當于兩個很聰慧的孩子,都考了很高的分數(shù),只不多一個在6—1班另一個6—2班念書而已?!边@么一說她就明白了許多了。
要是跟客戶聊聊比較高雅的東西就會讓客戶對你留下比較深刻的印象。而且還能更好地跟客戶溝通。有一次一個客戶問到k40的機子。她問道這個機子性價比挺高的,但就是長得又那么點難看。我就說明道:其實剛起先我也覺得這個機子不怎么好看,但是相處的時間久了,就發(fā)覺它還挺內(nèi)秀的。嗯……就相當于《紅樓夢》里面的香菱,而你看那邊那個f6,它長的好看但是太貴了,買上也不合適啊。那個f6就相當于那個晴雯。她聽完之后覺得挺好玩兒的,還說,呦,你還看《紅樓夢》啊,不錯啊。我說還好吧,就是涉獵一點而已。
我們跟客戶的溝通也可以用一些平常生活接觸到的東西說事兒,這樣可以緩和現(xiàn)場氣氛,也能消退客戶對你的距離感。舉例:客戶是一對情侶,他們想買一個臺五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機子。因為這臺機子的性價比算是最高的,因為它用了t8101的處理器,價錢只有五千出頭。因為他也是個學生,應(yīng)當略微節(jié)約一下是可以考慮多拿出101塊錢的。我也是學生,所以我也這么認為。所以我給他舉薦了一個高配一點的機子。我跟他講:“你會要是在吃米飯的'時候吃吃饅頭,就能把這臺電腦省出來了!”然后這個客戶就笑了,說:“我還是吃米飯吧。但是要是看到我喜愛的機子,就是吃米飯我也能把這臺電腦買下來?!?/p>
前面說過,實習一個是銷售電腦,另外一個就是推銷自己。不光是向前來買電腦的客戶推銷自己,也是向平常接觸的任何一個人去推銷自己。
記得有一次開會我說,你們說真心話,你們覺得實習累不。然后大家都說其實門店實習的確挺累的。光是在賣場站整整一天,更是因為別的因素的作用,挑戰(zhàn),競爭,適應(yīng)和孤獨。夏天說自己住在宿舍里面,整個樓層就她一個人;鐘星說他所在的店里成天都不讓他坐一小會兒;超建說他實習所在的店的店長成天一本正經(jīng);我還能看到我們的碩市生常常要去庫房替店里拿貨,扛著,提著,拽著……我們的實習的確沒有我們想象的那么美妙,有時候我們甚至有點吃不消了。但是實習就是一個接觸社會的窗口,我們見到的僅僅是一小點?;蛟S這就是這次實習給我最多的東西——人情世故。
說實話,這個標題寫的很中性。就是沒有褒貶的意思在里面。有目的去做事情,目的可以是學習,當然還可以是個人利益。起初實習的時候跟店面的店員都不是很熟識,我們好多碩碩都費盡心思去叩開他們的心扉。有的主動幫著他們打掃衛(wèi)生,有的幫著他們買飯,有的幫著他們拿貨……我們都表現(xiàn)得很主動,但是我敢說這些事情我們并不是情愿去做的。最至少不全是。其實這就是有目的地去做事情了。我們?yōu)榱四芨陠T們在以后實習的日子里面好好相處,所以我們努力去做事情,去表現(xiàn)自己,去做其他人最不想做的事情,雖然這些事情我們自己也不想去做,但是為了自己心里的那個目的,就必需去做了。
有些時候我們的目的藏得很深,有時候卻路人皆知。有些時候我們的目的是公開的,有些時候卻不敢那么做。我們現(xiàn)在還只是個學生,好多心思自以為藏得比較深,但是在那些熟諳世事的人來講,我們卻那么透亮。這就引起我好長時間的思索,究竟我該不該變得像個“大人”?該不該變得圓滑?記得上次去師大開會是就說到了這個問題。海薇就說,我們沒有必要去考慮別人的想法和做法,他們圓滑就讓他們?nèi)A滑去,我們還是要保持自己的這種生活看法,只要自己活的快樂就好了。是啊,話是這么講,但是要是我們總是像個長不大的孩子一樣,好多社會上的“禮節(jié)”我們都看不懂,好多人的話我們都讀不通,好多人的做法我們更猜不透。都這樣什么都不會我還怎么稱得上人才呢!
我們起先有目的地做事情,我們起先變得有眼色,我們起先變得像個社會人……有一天在店里,正跟一個店員劉婷閑聊。這時候望見店長在張望著什么,我一想確定是在找姚洋。因為我剛望見他去廁所抽煙了,怕店長對姚洋有看法,我就有意比較大聲的更劉婷講:姚洋失去倒垃圾去了呵!其實我說這話不是說給劉婷聽的,而是說給店長的。這就應(yīng)當算是圓滑了,有時候發(fā)覺自己已經(jīng)不由自主地變更了。其實這些東西我本不該多說的,我想大家在實習過程中跟店員們和客戶們接觸的過程中已經(jīng)體會到了。看到我們跟他們之間的差距究竟有多大!
或許大家也比較納悶,為什么要去接觸生疏人呢?其實我們接觸的人越多對我們的成長越有利。不知道為什么,實習的時候我就特殊喜愛跟生疏人溝通,包括問問他們干的活累不累啊,包括跟他們打趣著開玩笑。住的地方旁邊一賣煮面的老阿姨。每次去吃面都跟他打趣說,您給的面是不是太多了,每回吃得都撐得慌。雖是這么講,但每次阿姨給的面都還是許多的。其實跟生疏人打交道也是很講究技巧的,我們雖然是善意地去接觸他們,但是他們或許不那么認為。當然別人跟我們接觸時候我們也應(yīng)當多留個心眼兒,不能輕易信任一個生疏人。禮貌是必定的,但是信任就不太應(yīng)當了。
周末的頤高總是要搞一些商業(yè)性質(zhì)的活動,我總是想湊過去去看看他們活動現(xiàn)場的布置。包括音響和棚子的擺放,還有燈光,展臺和主持人。因為我們的路演形式跟這些活動都也差不多,想從人家這種正經(jīng)的商業(yè)活動中學到些東西。我還主動幫著他們架棚子,其實就是想去學這個棚子怎么架起來,想去問問這個棚子租一個多少錢,從哪里可以租的到。等的開學辦set要嘗試夜場的時候,是不是可以租到一個大燈。這就是跟生疏人打交道的好處。
每天下班了,在公交車上我總是在想:畢業(yè)了,我能干什么?我究竟能值多少錢的月薪?因為實習時候我發(fā)覺好多的東西我都不懂,跟店員都差許多!也就是說我憑什么在畢業(yè)之后拿到一個好的offer!每天在學校里面為了各種各樣的事情奮斗,為了各種各樣的人做事,現(xiàn)在想想甚至覺得自己有點盲目!我究竟學到了什么!為什么兩年的學習還是讓我像個白癡一樣什么都不會!我們平日里自以為是,覺得以后畢業(yè)怎么著還不弄個工作先混著,以后能混到買房買車。但是現(xiàn)在看來真的覺得好渺茫,就因為我看到自己太多太多的不足。聽超建講,他們店里有一個畢業(yè)于人民高校的店員。我覺得驚詫的很,人大畢業(yè)出來當?shù)陠T!
實習圓滿的結(jié)束了,但是它帶給我的思索卻剛剛起先,或者是引導到了一個新的高度。接著成長。不過我知道前面的困難還多的是呢,自己要面對的困難不是一點點,而是特別多,不過我信任最終我都會努力克服困難,最終實現(xiàn)自己的價值。在不斷的前進中得到更好的發(fā)展,信任自己肯定能夠做好。或許有一天自己能夠做好,不過現(xiàn)在熬煉好自己,我肯定會勝利!
關(guān)于高校學生會工作個人總結(jié)范文通用五
校外實習是高校生素養(yǎng)全面提高的重要環(huán)節(jié),是學生將所學學問應(yīng)用于社會的重要過程。它既是學生學習、探討和實踐成果的全面展示,又是對學生素養(yǎng)和綜合實力的一次全面檢驗。在我們大一學習生活即將結(jié)束之際,學校為我們支配此次短暫卻特別有意義的暑期實習活動,使我們對自己的專業(yè)有了更詳細的了解,也提高了我們應(yīng)用所學學問、分析解決問題的實力,對我們來說,的確是一次自身素養(yǎng)的提高過程。
大一生活即將結(jié)束,進入大二,我們會有更多的專業(yè)課,與許多專業(yè)學問有更多的接觸,我和上海的同學們參與了為期五天的暑期實習活動。在這短暫的五天里,我們先后參觀了上海動物園、上海植物園、上海海洋高校魚文化博物館。參觀的過程是歡樂的,因為我們看到了許多以前沒有看到的甚至聞所未聞的動植物,接觸了我國甚至世界前沿的技術(shù)和科技成果,這讓我們特別興奮,也大大地激發(fā)了我們對自然的酷愛和深厚的愛好,雖然這只是一次實習,但對于我個人的意義卻是不同尋常的。改革開放以來,我國在科技方面已經(jīng)取得了舉世矚目的成果,這讓我們這樣的新一代高校生感到驕傲不已,但是,我們也清晰地相識到,我們和許多發(fā)達的歐美國家相比,差距還很大,自然,縮小差距甚至超越的重任就落到我們新一代高校生的肩上。要肩負其這樣的重任,我們要學習和熬煉的東西許多,而實習的目的也恰恰在于為我們創(chuàng)建這樣的機會,讓我們可以更好地適應(yīng)社會,為我們今后的學習探討創(chuàng)建條件。下面,我從我們參觀的幾個地方詳細談?wù)勥@次實習帶給我的收獲和思索。
7月5日我們參觀了上海動物園。這真是一次難忘又輕松的旅行!因為動物園之行為我們供應(yīng)了一個與眾多動物零距離接觸的機會。很多在屏幕上看到的面孔立體地呈現(xiàn)在面前,真的很激烈。當然,和以往去動物園玩不同,我們不但要相識這些動物,還要深化了解它們的生活習性、分布地區(qū)等等。比如說眾所周之的華南虎,是中國特有的虎種,生活在中國中南部,這些許多人都已經(jīng)了解,但是不為人知的是,華南虎雖然體型浩大,但是動作卻很靈敏,而且擅長游泳。另外,我國的國寶——憨態(tài)可掬的大熊貓,大多數(shù)人對它們很熟識了,尤其是黑白相間的毛色和招牌式的“黑眼圈”,但是假如不是在動物園習得,我們都不知道,大熊貓一天之中絕大部分時間在吃食或者睡覺,極少數(shù)時間運動。這些之前我們都是不太了解的,通過親身實習,我們懂得了更多的相關(guān)學問。此外,我們還參觀了金絲猴、天鵝、黑猩猩等動物,每一種動物的生活習性和特點都給我留下了深刻的印象。動物園就像是一個活的博物館,向我們展示了成千上百種動物。通過這次的參觀,我也懂得,每一種動物都是食物鏈中不行或缺的重要組成部分,它們的存在不僅給我們的生活帶來欣賞的樂趣,也維系著生物圈的平衡和穩(wěn)定,任何一種動物的絕種或是數(shù)量銳減都會嚴峻影響到生物圈的平衡,給人類帶來不便甚至是毀滅性的災(zāi)難。所以說愛護瀕危動物,杜絕運用野生動物是我們每個人的責任,刻不待時。
7月6日我們參觀的是上海植物園,上海植物園占地81公頃,1978年正式對外開放。園內(nèi)設(shè)有盆景園、牡丹園、薔薇園、竹園等十幾個專類園區(qū)??梢院敛豢鋸埖卣f,參觀植物園是一件令人舒適又開心輕松的事情,因為植物園的環(huán)境真的特別好。不可思議,在繁忙的上海,還有那么干凈寧靜的地方。植物園里的植物種類也特別可觀,各種各樣的,見過的沒見過的,使得植物園的空氣特別清爽。許多植物給我留下了深刻的印象。如可產(chǎn)生特別氣味的香樟、有“活化石”之稱的裸子孑遺植物水杉、上海市花白玉蘭等等。實習的最大的特點就是寓學于樂,在參觀中,我們也學到了不少學問,而且這種方式學來的學問更簡單堅固地駕馭。比如說,日常生活中許多人會把玫瑰和月季混淆,其實它們是有區(qū)分的。月季葉少,通常3~5片,而玫瑰則有5~9片,此外,月季刺少,玫瑰刺多。再比如說,闊葉植物具備以下的特點:灌木,羽狀復葉對生,廣卵形至卵狀橢圓形。還有,竹子都有竹鞭,竹鞭分為散生、叢生、混生三種,竹子用竹鞭來繁殖。參觀完植物園我不禁感嘆,大自然是這么奇妙。以前,我總以為植物在我們的生活起的作用僅僅在于美化環(huán)境、供應(yīng)美感享受上,這次參觀讓我體會到,植物的作用不行小覷。香樟可以防蟲蛀,所以是制造家具的上乘材料,銀杏的果實、葉都可入藥,可以降血脂。同時植物和動物一起構(gòu)成了生態(tài)平衡,與人類的關(guān)系密不行分。所以我們要堅決杜絕亂砍濫伐現(xiàn)象,愛護植被,給它們創(chuàng)建良好的生存空間,以便于為人類更好地服務(wù)。7月8日,我們的目的地是上海海洋高校魚文化博物館。這里呈現(xiàn)的是一個生疏而又神奇的世界——鯨。抹香鯨為國家二級愛護動物,也是該博物館的主藏標本,來自20xx年5月不幸死于瓊州海峽的抹香鯨。鯨的類型許多,抹香鯨是大型齒鯨,鯨噴為s型,可以潛至水面以下2500米達2小時。白鯨屬于小型齒鯨,我們熟識的藍鯨是最大的須鯨。大翅鯨從上看頭部寬圓,氣孔到喙端平坦,上有很多節(jié)瘤,胸鰭約占身體的1/3,無背鰭。一般狀況下,鯨上下?lián)u擺尾片向前游動,與一般魚的左右搖擺有所不同。鯨的游速一般為5~8km/h,最快可達56km/h。其實,與人類相像,鯨也有肚臍眼,鯨的洄游是為了找尋食物。我們都知道藍鯨是生活在海里最大的哺乳動物,除了鯨類,生活在海里的哺乳動物還有海豚和鼠海豚。魚文化博物館里的與豐富多彩。據(jù)介紹,最早的魚是4.5億年前寒武紀的圓嘴無頜的魚,常有囊鰾,只有鰩魚、鯊魚無此器官。魚類的側(cè)線是感覺器官,確定魚類運動時的方向。在魚文化博物館見到了色調(diào)斑斕的魚類,令人大開眼界。這和我們平常對魚的理解有所不同,沒有想到魚也可以這么千姿百態(tài)。探討魚類仿生學在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,在實際生產(chǎn)中有著及其重要的指導意義。
不知不覺,5天過去了。我們度過了充溢而開心的5天。雖然天氣特別燥熱,我們幾乎每天頂著炎炎夏日到處參觀,但是這絲毫不影響我們外出參觀的深厚愛好。見到了沒有見過的,聽到了沒有聽說過的,這次的實習,對我來說真的是一次全新的體驗。通過這次的實習,培育自己形成正確的思維模式,這是我們進行科學探討的基礎(chǔ)。再一個就是獨立思索的實力,在遇到問題時,我們應(yīng)當首先嘗試著自己去解決問題,這樣才能在積累閱歷,更從容冷靜地面對今后遇到的問題和困難。雖然實習結(jié)束了,但學習卻沒有結(jié)束,實習給我?guī)淼乃妓骱褪斋@也不會結(jié)束,好好總結(jié)思索,我信任,這次的實習會成為我今后學習生活中的風向標,在迷茫松懈時為我指明方向!
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我在南寧康寧物流公司實習,南寧康寧快運運輸有限公司是從事馬路運輸在京注冊的專業(yè)運輸公司。我公司是一家專業(yè)性的貨運物流服務(wù)企業(yè),地理位置優(yōu)越。公司以開拓的思路、超前的意識,塑造嶄新的形象,用在實踐中探究出來的管理制度和工作程序為各類企業(yè)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。多年來公司始終致力于為大中型生產(chǎn)企業(yè)、原材料供應(yīng)與成品銷售的供應(yīng)鏈供應(yīng)服務(wù),為商業(yè)連鎖企業(yè)多點進貨,多點分送的配送系統(tǒng)供應(yīng)服務(wù)。在廣闊新老客戶和各界友人的支持與關(guān)切下,公司內(nèi)強素養(yǎng),外樹形象,綜合服務(wù)實力。本公司具有運輸部,客服部,倉儲部,車隊,財務(wù)部等一套完善的管理體制!為您供應(yīng)最完備的物流方案、最便利快捷的服務(wù)、最低廉的運輸價格和最高效的供應(yīng)鏈。
1、與同事相處的第一步便是同等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)肯定擯棄不同等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的摯友,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共到處。
3、面對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時,同事間的關(guān)系就會變得尤為
4、在實習期間的表現(xiàn):
在實習中,能夠敏捷的將理論和實踐連接起來,我工作仔細,看法懇切,勤勞英勇,嚴格遵守公司的規(guī)章制度。性格開朗,親和力強,知錯就改,能夠坦然的接受上司的指責和訓誨,具有良好的團結(jié)精神,獲得同事們的歡迎和寵愛,業(yè)績突出,受到領(lǐng)導和上司們的重視和觀賞。熱忱和友好的看法,贏得顧客的喜愛和幫助。
5、在實習中獲得的收獲和體會:
入世以前并不知道社會的繁雜,入世之后讓人不得不震驚,在此我發(fā)覺其實社會是一本書,而且是一本讓人很難讀懂的一本厚厚的書,這本深刻而內(nèi)涵的書中隱藏著人生的真諦,當今社會人才的競爭激烈,實力表現(xiàn)的機會,社會的奇妙,要讀懂這本書,我
必需保持有一顆熱忱的心,一顆新奇的心和一顆堅決不移的自信念的三心合一。
實習以來我從中學到了許多學問:①學會做人的基本本事,“嚴于律己,寬以待人?!彼虝姨幚砗萌穗H關(guān)系,他幫我建立了友情的橋梁,他幫我建立事業(yè)的根基。②實習驗證了我的實力,要做好人生的第一步,就得先學會相識自己,常言“旁觀者清”之詞,所謂的“旁觀者清”能讀懂別人未必就能相識自己,就如在校我曾是一個優(yōu)秀的學生,我原以為我是一個很有實力的人,太過于自信,反而顯出我的自悲、但一回到現(xiàn)實中,才發(fā)覺我的這一點點實力是沒法跟別人比的,遠遠的微乎其微、③實習鍛練了我,鍛練我的實力,讓自己變得更強更壯,鍛練我的口才和為人處事,鍛練我的敏捷性和智商等等、
在這次實習的時間,我學到了許多東西,不僅有學習方面的,更學到了許多做人的道理,對我來說受益匪淺。
作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會閱歷。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是特別有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何勸服別人認同自己的觀點。信任這些珍貴的閱歷會成為我今后勝利的最重要的基石。實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存在著很多讓公司老板頭痛的“特點”,現(xiàn)在我最終親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現(xiàn)在即將踏上社會,明顯,自己的身份就有所改變,自然重心也隨之而變更,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學習逐步轉(zhuǎn)移到工作上。
這3個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是非常關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作狀況,不盡如意。對此我思索過,學習閱歷自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)覺了這個不足之處,應(yīng)當還算是剛好吧,因為我明白了何謂。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我信任自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和訓誨,我從中受益匪淺。不要怕困難,做了或許沒機會,但沒做確定沒機會?!霸?jīng)真的想過放棄了,不過最終我還是咬牙挺過來了。他們不也在拼搏工。我想我的工作還沒什么起色,這么走了丟人是小,可我心有不甘卻是真的,我不想就這么走了,雖然是個實習的高校生,但也要對得起自己的工作,在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地奢侈了這次實習的機會?!蓖ㄟ^那一次下定決心,我又回到工作間起先了自己的工作。我在實習的時間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作,這對我以后的工作中會有很大的幫助,現(xiàn)也就談?wù)勎业囊娊?
關(guān)于高校學生會工作個人總結(jié)范文通用七
這個假期里,我在xx保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里,我了解了有關(guān)保險的學問,并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么閱歷,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組員一起。
在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準時起先,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動大家的主動性。晨會由主持人主持,一般就是組訓或負責的經(jīng)理,但為了熬煉各個業(yè)務(wù)員,也常常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩驚慌的心情,還會讓沉睡中的身體伸展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,原來剛剛到的時候還有些驚慌,但跟著做完晨操后驚慌感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,賜予激勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充溢激情。
這次實習中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,通過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險種有了新的相識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參與產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的狀況,讓客戶了解到該險種的價值,有何實惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,許多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次產(chǎn)說會,當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有五六份吧。當時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不須要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是隨意邀請一個客戶來聽便完事了,隨意邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是上萬元的單子,起先時,只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就肯定能帶來客戶。果真那天全部買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯的成果。
還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè),首先必需通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓。考試內(nèi)容是關(guān)于保險的一些基本學問和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險法》《消費者權(quán)益愛護法》等等。為了了解更多的學問,我和這些新進人員一起進行了學習,在此期間,尤其學到了許多關(guān)于保險法的學問,收獲頗豐。
“讓客戶滿足”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許很多多的客戶服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,仔細負責,用微笑耐性的看法和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿足,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值,也在為客戶創(chuàng)建價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家溝通,至今令我印象深刻。第一位上臺溝通的,聲音很洪亮,很有自我表現(xiàn)實力,一上臺就唱起了歌以吸引大家留意。這是一位五十多歲的女士,但是她的語氣,氣色,心情,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充溢活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有朝氣活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以許多客戶只對她所舉薦的險種感愛好,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作充溢激情,我想任何工作都會變得有意義。
“精誠所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順當。另一位上臺的女士,與前一位是非常不同的,她很文雅,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不同的風格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充溢激情的與你溝通,但是,她卻發(fā)展了許多的下線,因為她待人真誠,有耐性,許多人都信任她,都情愿跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,她關(guān)切每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱忱和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱忱,要學會自我管理,要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應(yīng)當對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險多點相識,不要厭惡,不要恐驚,它只不過是一份契約而已。
堅持是一種美德,而在保險公司,正是有許多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和宏大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著自己志向的人,才能接著在自己選擇的道路上走得堅決和平穩(wěn),努力著,打開自己勝利的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。
很榮幸在xx保險公司這個即將上市的大企業(yè)中以經(jīng)理助理的身份實習半個月。在經(jīng)理和主管的指導下,我收獲了許多珍貴的閱歷財寶。在這實習的過程中,累并歡樂著。我的實習報告如下:
首先,參與經(jīng)理助理的崗前培訓。這是一個正規(guī)化的企業(yè),維持一天的培訓讓我感受到了公司深厚的情感文化,經(jīng)理主管們一成天都在勞碌著為我們打算開水點心以及午飯打算。他們的熱忱以及培訓講師澎湃的激情都深深的打動著我們。培訓內(nèi)容也讓我們獲益匪淺,那是一種勵志性和激發(fā)性的培訓,教你如何從不同的角度尋求自我定位,用激情戰(zhàn)勝壓力,走出逆境。
其次,電話邀約客戶參加公司慶祝十周年的活動?;蛟S學生工作以及社會兼職的閱歷豐富了,打起電話來顯得特殊大膽和流利。加上聲線較為甜蜜,能夠見機行事解答客戶的疑問,即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態(tài),所以我每次邀約的人數(shù)都是團隊里較多的。由于打電話得到主管的認可,每次有新人來的時候,主管都會讓他來凝聽我的話術(shù),學習我心態(tài)。很榮幸上級對自己的認可,從而更加努力和上進。
再次,我們也會同人力資源般為自己的團隊增員。我主要負責邀約海峽人才網(wǎng)找尋類似工作的待業(yè)人員,與電話邀約客戶不同的是,電話增員的看法較為強勢,好像自己就是人力資源的主管,能夠給對方一份工作。然后在面試的過程中自己是一個引薦者,帶領(lǐng)成應(yīng)聘者到經(jīng)理辦公室面試,并送走面試完的成員。這期間自己和應(yīng)聘人員有一個交談時間,詢問對方的姓名以及面試完的感受,再說說自己來到這個公司的一些體會,爭取挽留人才。
接著,在慶祝十周年活動期間幫助活動的順當綻開。在這期間,我有過作為前臺人員登記參會客戶的資料,用微笑拉近與客戶的距離,讓客戶感受自己的親和力;有過作為禮儀小姐站在活動現(xiàn)場門口迎賓,并帶領(lǐng)客戶到達指定位置;有過作為負責活動現(xiàn)場場內(nèi)秩序的維持人員。
最終,我參加了公司的主持人培訓。作為一個實習生,我很榮幸獲得主管的認可以及舉薦。此次培訓不僅讓我獲得如何做好主持人的相關(guān)學問,更讓我增加了對自己的幾分自信。我感謝公司給我的每一個機會,也把握好每一個能夠做的更好的機會。
假期的時候,我在xx保險公司進行實習。這次實習的主要目的在于通過在xx保險公司的實習,了解保險公司的日常業(yè)務(wù),學習業(yè)務(wù)學問和管理學問,鞏固所學理論,通過理論與實踐的結(jié)合,培育初步的實
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