人文關(guān)懷心得體會6篇

/人文關(guān)懷心得體會6篇人文關(guān)懷心得體會篇1光陰似箭，日月如梭，一轉(zhuǎn)瞬，我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大同學(xué)，走上了社會，走進(jìn)了醫(yī)院，成為了一名救死扶傷的護(hù)士。由于工作調(diào)動的關(guān)系，如今我來到了__市第二人民醫(yī)院而且很幸運(yùn)成為了這個(gè)暖和大家庭中的一員。感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我們的重視。通過參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對二院的醫(yī)院文化，進(jìn)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全學(xué)問以及如何樹立正確觀念，制造價(jià)值人生大呢感有關(guān)學(xué)問，我受益匪淺，感受兩多，自從工作以來，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱誠投身于工作和學(xué)習(xí)中，過程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會競爭使我充分地認(rèn)得到成為一名德、智、體、全面進(jìn)展的護(hù)士的緊要性。特別是通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深地明白了。臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在著確定的差距，本身不僅要有堅(jiān)固結(jié)實(shí)的理論，嫻熟的操作，對病人還要有充分的愛心，耐性和熱心等。我是一名僅僅工作兩年的護(hù)士，還沒有太多的臨床閱歷，但我卻一直在琢磨著如何當(dāng)好一名護(hù)士，要怎樣才能得到病人的信任?；蚺c在很多人眼里都認(rèn)為做護(hù)士很簡單，誰都可以去做。但參加工作兩年多的我，發(fā)覺要做一名優(yōu)秀的護(hù)士真的不是那么簡單，甚至有的人做了一輩子，最后還是沒做好。作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)有高度的責(zé)任心和自動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的布置，接受批判，還應(yīng)當(dāng)有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最緊密，我們應(yīng)當(dāng)給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，充足他們的需求，為病者分憂。護(hù)理工作是一個(gè)特別平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是的確特別緊要的和不可或缺的工作。常言道:三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)當(dāng)和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在于病人溝通時(shí)要講究語言藝術(shù)，把握說話分寸，通過得體的護(hù)理，讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會到給與病人親人般的關(guān)愛和掛念，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者加添戰(zhàn)勝疾病的信念，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)擅長和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康學(xué)問宣揚(yáng)教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問題，同時(shí)應(yīng)敬重患者的人格，維護(hù)患者的權(quán)利，重視服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極參加各項(xiàng)課外活動，從而不絕的豐富本身的閱歷，用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。短短一星期的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結(jié)束了，我們不僅學(xué)到了很多理論學(xué)問，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望，懷著對將來生活的憧憬，懷著對護(hù)理工作的無限酷愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫(yī)院的進(jìn)展盡本身的一份微薄之力!人文關(guān)懷心得體會篇2本人通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí),在帶教老師的悉心引導(dǎo)與耐性帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不絕加強(qiáng),依法做事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人充足,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律學(xué)問,加強(qiáng)安全保護(hù)意識,而且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法削減醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了確定提高。在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求本身,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),掛念病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理快捷化,愛心活動常常化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以”愛心,細(xì)心,耐性”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).在各科室的實(shí)習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,適時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備引導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及察看,在工作中,發(fā)覺問題能認(rèn)真分析,適時(shí)解決,能嫻熟進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,同時(shí),本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不絕豐富本身的業(yè)務(wù)學(xué)問,通過學(xué)習(xí),對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理學(xué)問有了更全面的認(rèn)得和了解。通過半年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將連續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不絕加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。人文關(guān)懷心得體會篇3過去的一個(gè)月，我緊要在心內(nèi)科學(xué)習(xí)，它是臨床實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。需要我們了解內(nèi)科常見疾病的病因及易患因素、各專業(yè)特別儀器的應(yīng)用及專科檢測、治療方法，如：肺功能測定、心電監(jiān)護(hù)、心臟起搏除顫器、心導(dǎo)管、各種內(nèi)窺鏡檢查、腹膜透析、各種穿刺術(shù)等。諳習(xí)內(nèi)科常見疾病的臨床表現(xiàn)、治療原則及毒副作用、臨床化驗(yàn)正常值及臨床意義、能識別常見的異常心電圖，各系統(tǒng)疾病的功能試驗(yàn)及檢查方法。剛?cè)?nèi)科時(shí)我還不適應(yīng)，但我服從領(lǐng)導(dǎo)布置，不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、本身摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)便比諳習(xí)了內(nèi)科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作本領(lǐng)，在實(shí)在的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下，在帶教老師的耐性引導(dǎo)下做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成本身的伙伴，親人，常常換位思考別人的苦處。我向老護(hù)士學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)格的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試和培訓(xùn)，對于本身的工作要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。端正工作態(tài)度，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。人文關(guān)懷心得體會篇4為深入貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和2023年全國衛(wèi)生會議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動精神，堅(jiān)持以病人為中心，進(jìn)一步規(guī)范我病區(qū)臨床護(hù)理工作，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為廣闊患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)，安全，便捷，溫馨的護(hù)理服務(wù)，我病區(qū)于2023年10月開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動。正式成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)后，護(hù)士長首先組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)衛(wèi)生部相關(guān)文件，認(rèn)真領(lǐng)悟中心思想；然后依據(jù)我病區(qū)病種及收治病人的實(shí)際情況進(jìn)行了討論，大家集思廣益，訂立出了適合我病區(qū)情況的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式及管理模式。經(jīng)過這幾個(gè)月全體護(hù)士的共同努力，我病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展的井井有條，使病人得到了實(shí)惠，提高了病人及家屬的充足度。首先，我病區(qū)對原有的護(hù)理模式進(jìn)行了改進(jìn)。以前，護(hù)士只是機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，輸液的只負(fù)責(zé)輸液，發(fā)藥的只負(fù)責(zé)發(fā)藥，對病人的基本病情及用藥治療不能全面了解把握。實(shí)施了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以后，我病區(qū)實(shí)行了護(hù)士分組責(zé)任制護(hù)理的模式，將病區(qū)病人分為兩個(gè)大組，各設(shè)一名組長，下設(shè)兩名組員，各管兩個(gè)小組，（心得體會）6至8名病人，不僅細(xì)化了責(zé)任護(hù)士的工作流程，也對護(hù)理工作實(shí)施了逐級管理。這就要求責(zé)任護(hù)士要對本身所負(fù)責(zé)的病人從病情治療到生活護(hù)理方面了如指掌，由每位組長為組員訂立周計(jì)劃，并監(jiān)督組員是否按計(jì)劃執(zhí)行相關(guān)護(hù)理工作，并引導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重癥病人的護(hù)理。實(shí)施分組責(zé)任制護(hù)理后，護(hù)士加強(qiáng)了巡察，重視了病情察看，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理，生活護(hù)理，給病人全方位的護(hù)理。其次是真正做到把護(hù)士還給病人，大力加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的力度。我病區(qū)臥床病人較多，多數(shù)生活不能自理，加強(qiáng)基礎(chǔ)生活護(hù)理和晨晚間護(hù)理就更加緊要。原來的洗頭擦身，剪指甲等生活護(hù)理多是由護(hù)工、家屬完成，現(xiàn)在是要求我們護(hù)士來完成，由于，在為病人進(jìn)行生活護(hù)理的同時(shí)，由于護(hù)士對病人病情的了解，隨時(shí)可以在操作中察看病情，防止并發(fā)癥的發(fā)生，削減病人的苦痛。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理更為一些無陪住的病人解除了顧慮，減輕其家屬的后顧之憂，讓家屬能夠放心的把病人交到我們手中。優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)不僅僅是為病人做好治療護(hù)理和生活護(hù)理，還要重視與病人的溝通。適時(shí)，有效的溝通不僅可以建立良好的護(hù)患關(guān)系，幫忙病人排解不良情緒，還能夠適時(shí)發(fā)覺病人的病情變動及疾病進(jìn)展的癥狀，隨時(shí)為醫(yī)生供應(yīng)有利的資料以便適時(shí)調(diào)整用藥及治療。從入院、住院直到出院，護(hù)士都會和患者及家屬溫馨的交流，認(rèn)真傾聽……雖只是短短的幾句話、一個(gè)微笑，卻大大縮短了護(hù)患之間的距離。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)貫穿于我們?nèi)粘Ｗo(hù)理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，為保證病人的安全，我病區(qū)加強(qiáng)了門禁制度及探視管理制度。為每位新入院病人佩戴腕帶，進(jìn)行生活本領(lǐng)量表的評定并耐性的為病人介紹病區(qū)環(huán)境和住院制度，對眩暈和臥床病人視其情況進(jìn)行跌倒和褥瘡的評估，有針對性的予以有效地防備護(hù)理措施，削減不安全的發(fā)生。病人出院時(shí)護(hù)士還會為病人再次評估，為病人進(jìn)行出院引導(dǎo)方面的健康教育，引導(dǎo)患者合理用藥等保健學(xué)問。作為一名工作十幾年的老護(hù)士，我深深地感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不是一時(shí)之舉，是一項(xiàng)長期進(jìn)行的工作，我們的工作任重而道遠(yuǎn)。我還需連續(xù)努力，積極參加，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!人文關(guān)懷心得體會篇5在耳鼻喉就2周，時(shí)間說長不長說短不短。帶教老師是__醫(yī)師，上級帶教是__老師，主任是__老師。跟值一次，帶教___老師。剛剛進(jìn)入醫(yī)院，對操作系統(tǒng)不諳習(xí)，沒有其他同學(xué)上手那么快，不過我還是比較努力去學(xué)習(xí)的。耳鼻喉是操作性很強(qiáng)的一門學(xué)科，在書本里面一帶而過的鼻中隔偏曲矯正術(shù)等，在臨床上均特別緊要。進(jìn)去才知道，原來五官科也是術(shù)科，里面的老師各個(gè)都是手術(shù)好手，也是開始實(shí)習(xí)才知道，原來我的實(shí)習(xí)線路里面，前面4個(gè)科室全是術(shù)科（耳鼻喉，眼科，外科，骨科），呵呵，師姐說一開始就是術(shù)科其實(shí)不是很劃算，由于剛上臨床就要“內(nèi)外兼修”很累人。耳鼻喉最緊要的檢查就是入院檢查了，這是給病人開針對性強(qiáng)的檢查的關(guān)鍵。包含：耳部檢查（耳廓，外耳道，鼓膜），鼻部檢查（鼻外觀，鼻前庭，下鼻甲，中鼻甲，察看粘膜、引流及息肉等等），咽喉部檢查（扁桃體環(huán)，咽扁桃體腫大與否，懸雍垂是否偏向，咽腭弓、舌咽弓充血與否，咽喉壁淋巴濾泡增生情況等等）。這些外部簡單檢查基本上都是入院時(shí)候必需做的。比較特別的檢查如聽力測試中的音叉試驗(yàn)，喉咽鏡察看，也很常做。儀器檢查方面，我學(xué)會看純音聽閾測試試驗(yàn)、中耳聲阻抗曲線圖，諳習(xí)鼻咽喉鏡的一系列操作。在耳鼻喉的兩周里面，我見過了幾種常見疾病：突發(fā)性耳聾（包含神經(jīng)性和傳導(dǎo)性），原因不明鼻出血，鼻咽癌放療化療，咽扁桃體膿腫，鼻息肉鼻竇炎，乳突炎癥，中耳炎。跟值晚上急診，學(xué)會了如何處理little區(qū)急性大量出血，如何解決卡魚骨的問題（包含棉絮鋇餐試驗(yàn)），刺破上腭血泡等等。在手術(shù)室，參觀了腮腺混合瘤全切除術(shù)，雙fess+鼻中隔矯正術(shù)，會厭囊腫切除術(shù)。一些很細(xì)學(xué)問點(diǎn)我就列在下面：1.在耳鼻喉和內(nèi)分泌的聯(lián)系中，我查詢文獻(xiàn)發(fā)覺，鼻粘膜在雌激素的刺激下，就像是子宮內(nèi)膜一樣會生長，同時(shí)粘膜分泌增多，這就是為什么孕婦會易發(fā)鼻炎的原因，同樣，也是為什么更年期婦女簡單發(fā)生萎縮性鼻炎鼻出血的原因。2.引起面神經(jīng)癱瘓的原因還可以是腮腺腫物壓迫，乳突病變等等，而且腮腺全切之后會有下頜發(fā)紅流汗的癥狀（是神經(jīng)長好過程中會顯現(xiàn)的正?，F(xiàn)象，會本身緩解）。3.突發(fā)性耳聾是不明原因下，最多3天內(nèi)顯現(xiàn)的耳聽力明顯下降，而且多數(shù)原因和耳蝸前庭血管淤阻有關(guān)，臨床多用燈盞細(xì)辛針或燈盞花粉針靜滴，西比靈口服擴(kuò)張血管改善血流。同時(shí)還會常規(guī)檢查腦多普勒血流情況排出頸椎血管受限因素。4.聲阻抗測試是專門用來測定中耳功能的。正常曲線為高峰型。聽骨鏈固定曲線為低峰型，表示聽骨鏈勁度增大。鼓膜萎縮或聽骨鏈停止，則聲順異常增大，曲線呈超限型。鼓室積液或粘連病變，鼓膜活動受限，曲線呈平坦型。當(dāng)外耳道與鼓室壓相等時(shí)聲順最大，形成峰頂，可顯示鼓室負(fù)壓程度。5.假如醫(yī)囑里面有開跟凝血功能有關(guān)的藥物，臨囑里面確定要將全血分析、凝血四項(xiàng)兩個(gè)開成st!。其實(shí)，初來乍到還是做錯(cuò)很多事情的，譬如說晚上跟值時(shí)候開錯(cuò)醫(yī)囑，譬如說上午交班時(shí)候搶臺詞+講錯(cuò)話，譬如說進(jìn)手術(shù)室將參觀衣穿反……不過老師還是很寬容，沒有說怎么罵我也沒有太責(zé)備我，我也在漸漸地變得醒目。這兩周正好是趕上課題申請的時(shí)限，我閱歷不足設(shè)計(jì)不好，醫(yī)學(xué)教。育網(wǎng)搜集整理挨罵了幾次，心情也不是太好……焦頭爛額。不過，還是要連續(xù)努力。人文關(guān)懷心得體會篇6醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院全部工作所取得的醫(yī)療效果的集中體現(xiàn)，它是醫(yī)院工作質(zhì)量的核心，是醫(yī)院的生命，關(guān)系到醫(yī)院的生存和進(jìn)展，是醫(yī)院工作永恒的主題。護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的緊要構(gòu)成部分，其質(zhì)量高處與低處取決護(hù)士的護(hù)理技術(shù)和護(hù)理人員的職業(yè)道德素養(yǎng)；而護(hù)理人員素養(yǎng)是護(hù)理安全的緊要保證，是防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有效防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)才能保證護(hù)理安全，護(hù)理質(zhì)量才能得到提升。現(xiàn)結(jié)合護(hù)理工作實(shí)際就如何提升護(hù)理質(zhì)量、防控護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)談?wù)剮c(diǎn)認(rèn)得和體會：一、提高護(hù)理人員自身的綜合素養(yǎng)護(hù)理人員的素養(yǎng)高處與低處是提高護(hù)理質(zhì)量的緊要因素。護(hù)理人員只有具備堅(jiān)固結(jié)實(shí)的理論基礎(chǔ)，過硬的護(hù)理操作技術(shù)，同時(shí)具有高度的職業(yè)責(zé)任感，才能具有敏銳的察看力、判定力和應(yīng)急處理的本領(lǐng)，碰到急危重病人才會從容冷靜、有條不紊地為病人供應(yīng)有效地安全護(hù)理[1]。要想提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，關(guān)鍵是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。而且要自發(fā)本身樂意地去學(xué)、而不是被迫去學(xué)。醫(yī)院可以實(shí)行以下措施：建立嘉獎機(jī)制如晉級、晉職等以激發(fā)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)熱誠，挖掘個(gè)人潛力；進(jìn)一步完善績效考核和調(diào)配體系建設(shè)，發(fā)揮良好的激勵作用，讓績效正真體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，這樣才能激發(fā)大家工作積極性；為勤奮工作，好學(xué)人員供應(yīng)學(xué)臺，以激發(fā)大家積極向上的進(jìn)取精神；每年醫(yī)院組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、健康教育、護(hù)理學(xué)問、護(hù)理技能競賽和三基訓(xùn)練、提升服務(wù)本領(lǐng)，強(qiáng)化服務(wù)意識；開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、大力培育和宣揚(yáng)先進(jìn)典型。此外，在科室組織開展人人都是老師的輪番講課活動，學(xué)完后組織考試，使每個(gè)人得到了磨練，增長了學(xué)問；參加醫(yī)院組織的護(hù)理新學(xué)問、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；激勵支持護(hù)理人員參加大學(xué)自學(xué)及電大、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等學(xué)歷教育；布置護(hù)理人員參加短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過以上競爭機(jī)制和激勵機(jī)制，使護(hù)理人員有了希望，希望正是激勵人的神妙成分，希望是點(diǎn)燃活力的陽光，沒有希望生命將會枯竭，有了希望學(xué)習(xí)才會由被動變?yōu)樽詣?，個(gè)人潛力就能得到大力發(fā)揮，護(hù)理質(zhì)量就會得到很大提升。二、加強(qiáng)法律學(xué)問學(xué)習(xí)培育良好的職業(yè)道德素養(yǎng)護(hù)理行為是一種社會行為，它不僅受到道德倫理的管束，同時(shí)也必需接受法律的規(guī)范，才能實(shí)現(xiàn)有效的管理和掌控[2]。在臨床護(hù)理中潛匿著很多法律問題。隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速進(jìn)展，患者依法維護(hù)自身合法權(quán)益的意識漸漸加強(qiáng)，醫(yī)療糾紛投訴熱點(diǎn)隨之上升。護(hù)理是服務(wù)于病人的工作，因此，在工作中應(yīng)加強(qiáng)法律學(xué)問學(xué)習(xí)，提高法律意識、安全意識、風(fēng)險(xiǎn)意識，注意遵紀(jì)守法，時(shí)常關(guān)注醫(yī)療糾紛涉及的法律問題。在保護(hù)病人合法權(quán)益的前提下，學(xué)會使用法律武器自我保護(hù)。另外，在護(hù)理過程中，確定要恪守職業(yè)道德，做到慎獨(dú)，在獨(dú)自工作無人注意時(shí)，本身的行為必需謹(jǐn)慎不茍，按道德規(guī)范行動。由于護(hù)理行為常在不知情或病人失去知覺時(shí)獨(dú)自進(jìn)行，而缺乏外界監(jiān)督，在道德上必需具有自發(fā)性、一貫性和堅(jiān)決性，在執(zhí)行各種護(hù)理任務(wù)，在進(jìn)行無菌技術(shù)操作，在給病人做各種注射和治療時(shí)，嚴(yán)格按操作規(guī)程辦。這樣既保證了病人利益，同時(shí)也起到自我保護(hù)作用。三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，削減護(hù)患糾紛。風(fēng)險(xiǎn)貫穿于人類的一切行為過程之中[3]，針對國際公認(rèn)“醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)無處不在”情形，結(jié)合護(hù)理行為的各項(xiàng)活動、各個(gè)環(huán)節(jié)，護(hù)理人員要擅長識別風(fēng)險(xiǎn)，鑒定、評估風(fēng)險(xiǎn)，尤其是醫(yī)療活動中緊密相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，如各種疾病的嚴(yán)重性、疾病變動的多而雜性、醫(yī)療檢診和可能引起的并發(fā)癥、儀器和機(jī)器故障、醫(yī)護(hù)服務(wù)系統(tǒng)和組織工作問題、人為錯(cuò)誤、護(hù)患溝通障礙等，盡早進(jìn)行遇見性判定，削減人為因素，使高風(fēng)險(xiǎn)因素降到最低。[4]護(hù)理工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)的重復(fù)，要把護(hù)理工作做好，一旦做不好，就會給病人造成確定的損害。因此，工作中我們必需加強(qiáng)責(zé)任心，樹立敬業(yè)精神，才能有效防止差錯(cuò)事故的發(fā)生，護(hù)理質(zhì)量才能進(jìn)一步提高。四、杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生1.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范護(hù)理人員的行為，強(qiáng)化崗位職責(zé)。我們醫(yī)院絕不缺少各項(xiàng)規(guī)章管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行，制度訂立必需有人監(jiān)管，否則，再好的制度也是紙上談兵，制度定下來就要嚴(yán)格執(zhí)行。2.規(guī)范護(hù)理記錄文書資料。護(hù)理記錄是護(hù)士針對病人進(jìn)行的一系列護(hù)理活動的真實(shí)反映，它不僅是衡量護(hù)理質(zhì)量、供應(yīng)診療的依據(jù)，同時(shí)也是《醫(yī)療事故的處理?xiàng)l例》所規(guī)定的緊要法律依據(jù)。護(hù)理記錄質(zhì)量不僅反映護(hù)士個(gè)人專業(yè)水平，同時(shí)也反映醫(yī)院的整體護(hù)理水平。因此必需書寫規(guī)范，把握客觀、真實(shí)、精準(zhǔn)、適時(shí)、完整的記錄原則。護(hù)理記錄單應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理，護(hù)士長應(yīng)加強(qiáng)日常監(jiān)督，定期抽查，發(fā)覺問題適時(shí)解決，并訂立防范措施。3.嚴(yán)格執(zhí)行三查八對制度、交接班制度、消毒隔離制度、無菌操作制度、手衛(wèi)生消毒制度等，保持良好的工作狀態(tài)，以飽滿的精神，充分的精力才能勝任繁重的護(hù)理工作。工作布置條理有序，避開紊亂無章，對每個(gè)病人情況應(yīng)全面了解，做到心中有數(shù)，有備無患，同時(shí)還應(yīng)具有高度的責(zé)任心和愛崗敬業(yè)精神，才能除去安全隱患，確保護(hù)理質(zhì)量。4.從醫(yī)療事故中不絕吸取閱歷教訓(xùn)。近來兩年我院發(fā)生了幾件醫(yī)療事故，特別是丙肝事件，給醫(yī)院造成了嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失，在社會上也造成了嚴(yán)重的不良影響。每個(gè)護(hù)理人員都應(yīng)當(dāng)吸取教訓(xùn)，不絕從一些不良的醫(yī)療事故或護(hù)理缺陷中總結(jié)閱歷，從中找出一些防范措施，從而杜絕仿佛的事件發(fā)生。加拿大管理學(xué)家明茨伯格曾經(jīng)說：“一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障，一個(gè)長期被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機(jī)”。要把護(hù)理工作做好，確定要盡心盡力地重視細(xì)節(jié)的改進(jìn)、改進(jìn)、再改進(jìn)。細(xì)節(jié)決議成敗。有