2024年云南開放大學《資源與運營管理》形成性考核參考試題庫（含答案）

PAGEPAGE12024年云南開放大學《資源與運營管理》形成性考核參考試題庫（含答案）一、單選題1.制定招聘規(guī)劃時，在確定好招聘的人數(shù)和崗位之后，排序正確的是（）。①選擇招聘的方式和渠道；②制定招聘預算；③發(fā)布招聘信息；④確定招聘時間A、①②③④B、④①②③C、②①④③D、①④③②答案：D2.企業(yè)中發(fā)生很多事故，部分是因為員工的工作責任感不強、紀律松散而造成的，針對此情況，企業(yè)首先應該對員工進行（）的教育。A、經(jīng)驗和事故教訓B、安全規(guī)程C、安全技術知識D、安全意識答案：D3.改善財務預算的輔助手段包括圍繞關鍵性預測展開靈敏度分析和（）。A、忽視新生事物B、只利用一種成本計算方法C、忽視計劃外的細微變化D、對新生事物或重大變化做出理性判斷答案：D4.一家出版社某書籍的預計銷售量是30000本，盈虧臨界點的銷售量是20000本，庫存量是5000本，該公司的安全邊際是（）本。A、10000B、15000C、5000D、25000答案：A5.對管理者做出的違規(guī)指揮，職工有權不執(zhí)行，為保障這一權利，同時《安全生產(chǎn)法》第46條明確規(guī)定“企業(yè)不得因職工對本企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出批評、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強令冒險工作而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同”。這一法規(guī)條例表明企業(yè)職工擁有（）。A、拒絕權B、檢舉建議權C、求償權D、知情權答案：A6.為了防止安全和健康事故發(fā)生，應該遵循的原則不包括（）。A、發(fā)生事故后，等高層領導指示后再采取行動B、個性化評估C、執(zhí)行防范措施D、盡力避免事故的發(fā)生答案：A7.星日公司面臨一個造成人員重大傷亡和系統(tǒng)嚴重破壞的危險，這危險屬于（）等級。A、安全的B、災難性的C、危險的D、臨界的答案：B8.現(xiàn)金流量是指企業(yè)中（）。A、現(xiàn)金的流入和流出B、現(xiàn)金等價物的流入和流出C、各種短期存款的流入和流出D、現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物的流入和流出答案：D9.對于一個蔬菜種植基地來說，（）是它的主要資源。A、大棚B、工具C、土地D、塑料薄膜答案：C10.計劃是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關鍵要素不包括（）。A、預測B、資源計劃C、選擇供應商D、保存記錄答案：D11.資格這個術語是用來描述所有與工作相關的個人品質(zhì)、知識、經(jīng)驗、技能。任職資格是人力資源管理職能中（）的依據(jù)和基礎。①人員招聘②績效評估③員工培訓④工作分析A、①②③B、②③④C、①③④D、①②④答案：A12.某家具供應商未能在客戶指定的時間內(nèi)送達客戶訂購的家具，這批家具屬于（）。A、次品B、有效庫存C、非有效庫存D、損壞的商品答案：C13.工作的范圍是工作描述書中必須包括的內(nèi)容，工作的范圍不包括（）。A、所管理的人員數(shù)目B、工作的任務C、向誰匯報D、所承擔責任的級別答案：B14.高強有一件緊急的包裹要從北京發(fā)往上海，這時他選擇快遞公司時優(yōu)先考慮的標準是（）。A、速度B、價格C、服務D、財務穩(wěn)定性答案：A15.在制訂資源計劃時，不適合采用需求跟隨計劃的組織是（）。A、超級市場B、政府部門C、假日旅館D、餐館答案：B16.員工能得到卓有成效的結果所應具有的品質(zhì)和行為屬于（）的內(nèi)容。A、工作描述B、人員規(guī)范C、任職資格D、工作關系答案：C17.理想的人員規(guī)范應該具備的要點不包括（）。A、與該項工作直接相關的技能、知識和能力B、個人的家庭條件、社會關系C、應聘者應具備的工作經(jīng)驗和應聘者類型D、與該項工作相關的個人品質(zhì)或個人情況的詳細信息答案：B18.根據(jù)我國《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定，（）是安全生產(chǎn)的第一責任者。A、職工B、從業(yè)人員C、政府相關部門D、企業(yè)法定代表人答案：D19.關于危險性及其等級劃分，說法正確的是（）。A、危險性可劃分為三個等級B、各個等級都會造成人員傷亡和系統(tǒng)破壞C、“會造成人員傷亡和系統(tǒng)損壞，要立即采取防范措施”是危險性等級的第三個級別D、對危險性進行等級劃分意義不大答案：C20.昌盛公司由于業(yè)務量增加，新員工招聘計劃提前，本季度薪水支付增加了1200元，這屬于（）造成的預測差異。A、銷售生產(chǎn)力B、業(yè)務級別的改變C、企業(yè)文化D、價格差別答案：B21.耗資7億多英鎊的英國倫敦的“千年穹頂”因游人不足而關閉。這說明在做預算時，應該（）。A、忽視新生事物B、只利用一種成本計算方法C、不重視可能會出現(xiàn)的重大變化D、對新生事物或重大變化做出理性判斷答案：D22.目前，對生產(chǎn)事故的應急救援和調(diào)查處理作了規(guī)定的法律是（）。A、消防法B、建筑法C、安全生產(chǎn)法D、勞動合同法答案：C23..在招聘中，為了保證工作描述是最新的，需要分析的方面不包括（）。A、是否需要承擔新責任B、使用的技術是否有變化C、工作模式是否發(fā)生了變化D、是否具備與工作相關的個人品質(zhì)答案：D24.發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，職工有權依照勞動合同和工傷保險有關規(guī)定，享有相應的補償金，這屬于企業(yè)職工享有的（）。A、求償權B、檢舉建議權C、知情權D、緊急避險權答案：A25.在設計就職導向安排時，應注意兩個因素，其中之一就是一次不要覆蓋太大范圍，這樣做的主要原因是（）。A、說多了他們也不會聽B、沒有必要告訴員工，要讓他們自己慢慢了解C、員工會對此感到厭倦D、新員工不可能一次全部記住你說的話答案：D26.關于有效庫存和非有效庫存，說法正確的是（）。A、有效庫存的原則是越多越好B、非有效庫存僅是指那些損壞或發(fā)霉變質(zhì)的產(chǎn)品C、供應商為廠家準備了大量的庫存，這些庫存一定是有效庫存D、有效庫存和非有效庫存的區(qū)別之一是：是否能夠為客戶帶來價值答案：D27.職工在享有安全生產(chǎn)保障權利的同時，也負有以自己的行為保證安全生產(chǎn)的義務，職工應盡的義務不包括（）。A、服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品B、了解其作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施C、接受安全生產(chǎn)教育和培訓，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識D、發(fā)現(xiàn)事故隱患應及時向企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員或主要負責人報告答案：B28.投資活動的現(xiàn)金流入結構比率等于（）。A、投資活動現(xiàn)金流入量/投資活動現(xiàn)金流出量B、投資活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C、投資活動現(xiàn)金流入量/籌資活動現(xiàn)金流入量D、投資活動現(xiàn)金流出量/投資活動現(xiàn)金流入量答案：B29.用德爾斐法進行預測，操作過程通常采用匿名的方式，對這樣做的原因說法不正確的是（）。A、避免較低職位的人不敢表達自己的觀點和意見B、避免較高職位的人的意見比較低職位的人的意見更受重視C、使得每個人的重要性都相同D、提高整個過程的趣味性答案：D30.昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，工作的（）不是這份工作描述必須包括的。A、主要目的B、主要任務C、主要范圍D、主要模式答案：D31.對一個企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)來說，產(chǎn)品屬于企業(yè)的（）環(huán)節(jié)。A、輸入B、輸出C、轉(zhuǎn)化過程D、交易過程答案：B32.某些類型員工在就職期間可能需要額外的支持，（）不屬于需要額外支持的員工。A、剛開始參加工作的畢業(yè)生B、殘疾員工C、績效較高的員工D、下崗后重返工作崗位的人答案：C33.（）的安全檢查表的重點是放在因違規(guī)操作而引起的多發(fā)性事故上。A、車間B、廠級C、工段及崗位D、專業(yè)性答案：C34.廣義的現(xiàn)金，還包括在途現(xiàn)金和（）。A、收益B、發(fā)票C、資產(chǎn)D、銀行存款答案：D35.劉總作為一家手機供應商的總經(jīng)理，提出一個需求預測公式，預測在其公司所在地區(qū)手機的年度銷售額為80000臺，該公司采用的需求預測方法是（）。A、隨機事件分析法B、統(tǒng)計需求分析法C、季節(jié)性模式分析法D、前導指數(shù)分析法答案：B36.小李在一家大型家具制造企業(yè)的財務部門工作，在計算公司成本時，她所在的公司適合使用（）成本模式。A、單位B、項目C、混合D、總體答案：A37.對于某個職位所從事工作的目的和應該承擔的責任進行詳細總結的文件是（）。A、工作描述B、人員規(guī)范C、任職資格D、業(yè)績標準答案：A38.關于職工享有的安全生產(chǎn)保障權利和應盡的義務，說法正確的是（）。A、職工在生產(chǎn)過程中權利遠大于義務B、職工要積極履行義務，權利不要也行C、權利和義務是對等的，沒有無權利的義務，也沒有無義務的權利D、如果不使用享有的權利就沒有必要履行義務答案：C39.關于資源調(diào)度，說法正確的是（）。A、它是為了保證最大量的資源在合適的時間被送到合適的地方B、它是為了保證合適的資源在最短的時間被送到合適的地方C、它是為了保證合適的資源在合適的時間被送到最近的地方D、它是為了保證合適的資源在合適的時間被送到合適的地方答案：D40.2007年5月，山西一家煤礦發(fā)生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受傷（其中1人重傷），直接經(jīng)濟損失1183.44萬元。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這次事故屬于（）事故。A、特別重大B、較大C、一般D、重大答案：D41.各種資源具有不同的用途，用于核心業(yè)務的資源稱為（）。A、主要資源B、輔助資源C、稀缺資源D、可再生資源答案：A42.用來描述從事一項工作的理想人選應該具備的基本技能、能力和知識的文件是（）。A、工作描述B、人員規(guī)范C、任職資格D、業(yè)績標準答案：B43.企業(yè)的運作會產(chǎn)生管理費用，不屬于管理費用的是（）。A、財務成本B、研發(fā)費用C、后勤部門成本D、機器設備成本答案：D44.某公司致力于高科技產(chǎn)業(yè)，在人力資源方面，（）部門的人員是該公司的核心人員。A、研發(fā)B、財務C、設備管理D、人力資源答案：A45.（）安全檢查表是由專業(yè)機構所編制的安全檢查表。A、審查設計B、廠級C、工段及崗位D、專業(yè)性答案：D46.造成1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故屬于（）事故。A、特別重大B、較大C、一般D、重大答案：B47.“在同樣成本的基礎上取得更多的業(yè)務，或者在取得同樣業(yè)務的基礎上降低成本”，這屬于利用（）方法改進成本效率。A、提高績效B、改善質(zhì)量C、減少浪費D、縮減人員答案：A48.某物資資源一直遵守既定的時間安排，說明該物資資源的（）性能標準良好。A、質(zhì)量B、彈性C、可靠度D、成本答案：C49.某公司招聘了一名會計人員，在該員工就職后的前幾周，公司應該安排（）來幫助他盡快適應工作。A、項目團隊B、客戶C、助理D、指導伙伴答案：D50.紅日公司預測它的銷售部門每月能夠賣出2000件產(chǎn)品，而實際上只賣出了1500件。這屬于（）造成的預測逆差。A、銷售生產(chǎn)力B、業(yè)務級別的改變C、計劃外支出D、價格差別答案：A51.甲公司是一家著名的生產(chǎn)型企業(yè)，在該公司的各種成本中不屬于其直接成本的是（）。A、技術支持費B、原材料、元件和耗材C、直接人工費D、水電費答案：A52.支出（成本）包括三種形式，不屬于這三種形式的是（）。A、營業(yè)支出B、混合成本C、資本支出D、普通成本答案：D53.在新員工開始工作后，幫助員工發(fā)展的正確途徑是（）。A、凌駕于新員工之上B、不忽視看上去無關緊要的問題C、為員工預留一定的談話時間，最好是正式的D、員工工作遇到困難時讓他們自己想辦法解決答案：B54.不屬于選擇供應商時需要考慮的典型的產(chǎn)品標準是（）。A、兼容性B、財務穩(wěn)定性C、價格D、范圍答案：B55.財務預算的報表有多種形式，不屬于財務預算的報表是（）。A、預計利潤表B、成本核算表C、預計資金流量表D、預計資產(chǎn)負債表答案：B56.安全邊際率是用相對數(shù)來表示的安全邊際，它等于（）。A、現(xiàn)有的銷售量-盈虧臨界點的銷售量B、現(xiàn)有銷售量/安全邊際C、1-現(xiàn)有銷售量/盈虧臨界點的銷售量D、1-盈虧臨界點的銷售量/現(xiàn)有銷售量答案：D57.對于大企業(yè)來說，做適當?shù)恼衅敢?guī)劃是十分必要的，招聘規(guī)劃的第一步應該是（）。A、確定招聘的人數(shù)和崗位B、選擇招聘的方式C、發(fā)布招聘信息D、確定招聘時間答案：A58.選擇供應商往往依據(jù)一定的標準，關于選擇供應商的標準，說法正確的是（）。A、對于一個需要購買軟件類產(chǎn)品的企業(yè)，選擇供應商時的標準可能會更看重是否提供技術支持B、對于單一供應商不存在選擇標準的問題，提供什么就接受什么C、所有企業(yè)選擇供應商的首要標準都是成本D、可靠度和財務穩(wěn)定性都屬于服務標準答案：A59.關于財務預算這一概念，說法正確的是（）。A、財務預算必須服從決策目標的要求B、財務預算就是指現(xiàn)金預算C、財務預算的先導是財務控制D、財務預測需要以財務預算的結果為依據(jù)答案：A60.關于德爾斐法，說法正確的是（）。A、是一種定量預測方法B、專家組成人員應該來自相同的研究領域C、隱去參與預測研究的各成員的身份D、在參與預測研究的成員中，職位越高重要性也越高答案：C61.小劉開了一家中式餐館，每到吃飯時間，來就餐的人非常多，現(xiàn)有的幾個員工根本忙不過來。根據(jù)這種情況，小劉在制訂資源計劃時應該采取（）計劃。A、控制需求B、等產(chǎn)量C、需求跟隨D、控制資源答案：C62.一個適當?shù)恼衅敢?guī)劃是十分必要的，在確定了招聘的人數(shù)和崗位后，接下來應該（）。A、確定招聘時間B、發(fā)布招聘信息C、選擇招聘的方式D、制定招聘預算答案：C63.（）教育不屬于企業(yè)應當對員工進行健康與安全管理方面培訓與教育的范疇。A、事故教訓B、安全意識C、安全技術知識D、職業(yè)修養(yǎng)答案：D64.在制訂資源計劃時，不適合采用等產(chǎn)量計劃的組織是（）。A、行政事務部門B、地方政府C、教育部門D、高科技產(chǎn)品公司答案：D65.全面生產(chǎn)設備管理系統(tǒng)致力于使（）最大化的目標。A、人員利用率B、設備使用壽命C、設備運行時間D、設備綜合效率答案：D66.通常情況下，企業(yè)的利潤是指在（）范圍內(nèi)的經(jīng)營成果。A、一季度B、一年C、一定的會計周期D、一個月答案：C67.不屬于企業(yè)職工應盡的安全生產(chǎn)保障義務的是（）。A、遵章守紀B、接受安全生產(chǎn)教育C、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時匯報D、執(zhí)行管理者做出的任何指揮答案：D68.針對計算機工作站的設計，調(diào)查從事計算機工作的人。這屬于預防安全和健康事故原則中的（）原則。A、進行風險評估B、個性化評估C、解決風險的起源D、提供指導和信息答案：B69.不屬于選擇供應商時應該考慮的典型的服務標準是（）。A、售后服務B、可靠度C、交付質(zhì)量D、財務穩(wěn)定性答案：D70.屬于企業(yè)應當對員工進行健康與安全管理方面的培訓與教育的是（）教育。A、安全規(guī)程B、壓力管理C、職業(yè)修養(yǎng)D、技能水平答案：A71.根據(jù)我國現(xiàn)金管理的規(guī)定，正確的做法是（）。A、各單位不能留存現(xiàn)金B(yǎng)、各單位可以根據(jù)自己的需要來決定留存現(xiàn)金的數(shù)額C、現(xiàn)金的收入、支出和保管業(yè)務由單位經(jīng)理負責辦理D、各單位可以留存一定限額的現(xiàn)金，但是超過限額部分必須當天存入銀行答案：D72.某企業(yè)的盈虧平衡點是10000件貨物，這個季度的銷量是10500件，表示該企業(yè)（）。A、虧損B、盈利C、不虧不盈D、無法判斷答案：B73.某彩電生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗提出了一個需求預測公式，彩電的年銷售量為：Q=20000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當平均安裝價格是300元，有5000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5000元時，可得出該地區(qū)彩電的年度銷售量為（）臺。A、349000B、400000C、321000D、321000答案：A74.如果銷售量曲線位于盈虧平衡點左側，則表示（）。A、虧損B、盈利C、不虧不盈D、無法判斷答案：A75.關于全面生產(chǎn)設備管理（TPM）的要素，說法不正確的是（）。A、TPM致力于使設備綜合效率最大化的目標B、TPM對設備建立徹底的預防維修體制C、TPM只需要生產(chǎn)部門和財務部門共同推進D、TPM由自主的小組活動來推進答案：C76.關于產(chǎn)品、生產(chǎn)線、加工品的詳細成本報告的會計種類是（）。A、管理會計B、成本會計C、財務賬戶D、計劃和預算會計答案：B77.不屬于企業(yè)職工享有的安全生產(chǎn)保障權利的是（）。A、求償權B、緊急避險權C、集會權D、檢舉建議權答案：C78.造成財務預算與實際結果出現(xiàn)差異的原因很多，（）通常不會造成這種差異。A、價格的差別B、效率或生產(chǎn)力因素C、企業(yè)的文化D、計劃外支出答案：C79.某市造船廠船塢工地在吊裝主梁過程中發(fā)生坍塌，造成2人死亡，9人重傷。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這次事故屬于（）事故。A、特別重大B、重大C、一般D、較大答案：C80.全面生產(chǎn)設備管理系統(tǒng)（TPM）由六個方面組成，這些方面不包括（）。A、環(huán)境保全B、個別改進C、事務改進D、財務保全答案：D81.關于財務的幾個基本概念，說法不正確的是（）。A、資產(chǎn)是企業(yè)擁有控制權的、能以貨幣計量并能為企業(yè)提供未來經(jīng)濟利益的經(jīng)濟資源B、所有者權益也就是利潤C、負債是企業(yè)所承擔的、能以貨幣計量、需以資產(chǎn)或勞務方式償付的債務D、所有者權益是在特定的日期平衡所有資產(chǎn)和負債的余額答案：B82.小張所在的公司是一家管理咨詢公司，在進行成本計算時，該公司適合使用（）成本模式。A、總體B、單位C、項目D、混合答案：C83.（）不屬于新員工第一天上班會安排的事項。A、向他們提供公司的有關信息B、將他們介紹給經(jīng)理C、填寫檔案D、詳細介紹核心客戶的資料答案：D84.小王是一家外企的財務總監(jiān)，最近打算改進公司的財務預算，（）不會有助于他實現(xiàn)這個目標。A、圍繞關鍵性預測展開靈敏度分析B、對新生事物做出理性判斷C、將成本計算方法簡單化D、對重大變化做出理性判斷答案：C85.生產(chǎn)某訂書機的相關成本如下：生產(chǎn)成本13.5元，直接分銷成本1.1元，售價24元。那么這個訂書機的邊際成本是（）。A、24B、14.6C、12.4D、25.1答案：B86.TPM是現(xiàn)代組織，尤其是制造型企業(yè)越來越重視的話題，它指的是（）。A、設備保全管理B、全面生產(chǎn)設備管理C、質(zhì)量保全管理D、事務改進管理答案：B87.符合客戶需要的、能給客戶帶來價值的商品庫存成為（）A、有效庫存B、非有效庫存C、價值庫存D、無價值庫存答案：A88.支出（成本）有三種形式，混合成本是指（）的成本。A、沒有持久價值B、具有持久價值C、價值在一定時間范圍內(nèi)體現(xiàn)D、價值永不消失答案：C89.小趙是一家公司的財務總監(jiān)，最近打算改進公司的財務預算，（）有助于他實現(xiàn)這個目標。A、忽視新生事物B、只利用一種成本計算方法C、不重視可能會出現(xiàn)的重大變化D、對新生事物或重大變化做出理性判斷答案：D90.庫存一般可以分為有效庫存和非有效庫存，屬于有效庫存的是（）A、經(jīng)經(jīng)銷商驗收合格，下午準備來提取的一批服裝B、具有大量庫存的商品C、未能及時按照客戶要求進行組裝的商品D、未能在客戶指定時間送達客戶指定地點的商品答案：A91.目前，強調(diào)企業(yè)是安全生產(chǎn)主體，企業(yè)法定代表人是安全生產(chǎn)第一責任者的法律是（）。A、消防法B、勞動合同法C、安全生產(chǎn)法D、職業(yè)病防治法答案：C92.在復雜的制造企業(yè)中，產(chǎn)品都是通過信息系統(tǒng)與庫存相聯(lián)系的，這就是所謂的MRP，它指的是（）。A、物資需求計劃B、企業(yè)資源計劃C、制造資源計劃D、額外資源計劃答案：A93.在一定的產(chǎn)量范圍內(nèi)，與產(chǎn)量的增減變化沒有直接關系的費用被稱為（）。A、生產(chǎn)費用B、直接成本C、可變成本D、管理費用答案：D94.關于關注員工發(fā)展的途經(jīng)，說法不正確的是（）。A、監(jiān)督員工意味著可以凌駕于新員工之上B、為員工預留一定的談話時間C、不要忽視看上去無關緊要的問題D、清楚地表明員工工作遇到困難時找誰幫助答案：A95.關于財務預算及其形式，說法不正確的是（）。A、財務預算是財務管理的一個重要環(huán)節(jié)B、財務預算是編制企業(yè)總預算的依據(jù)之一C、預計資產(chǎn)負債表和預計損益表都是財務預算的形式D、財務預算的先導是財務控制答案：D96.星盛集團由于年度保險費比預計高，所以每月的保險費比預期的高出25元，這屬于（）造成的預測逆差。A、銷售生產(chǎn)力B、業(yè)務級別的改變C、計劃外支出D、企業(yè)文化答案：C97.對從業(yè)人員享有的安全生產(chǎn)權利和應盡的義務加以規(guī)定的法律是（）。A、消防法B、職業(yè)病防治法C、建筑法D、安全生產(chǎn)法答案：D98.危險性等級中的災難性等級是指（）。A、不會造成系統(tǒng)損壞B、造成人員重大傷亡C、會造成人員傷亡D、處于事故的邊緣狀態(tài)答案：B99.關于盈虧平衡點，說法不正確的是（）。A、各種類型公司的盈虧平衡點的高度都是一樣的B、銷售收入位于盈虧平衡點以下，則表示虧損C、銷售收入位于盈虧平衡點以上，則表示盈利D、盈虧平衡點是指銷售收入和總成本的交點答案：A100.小王開了一家旅館，為了節(jié)省開支，在非高峰假日時段，小王會讓旅館歇業(yè)休息。小王采取的是（）計劃。A、需求跟隨B、等產(chǎn)量C、控制需求D、控制資源答案：C101.不同行業(yè)的安全技術內(nèi)容不同，因此，企業(yè)要針對自身的特點進行（）的教育。A、安全規(guī)程B、事故教訓C、安全技術知識D、安全意識答案：C102.“有些采購項目是否非買不可？”思考這一問題是從（）角度來改進成本效率的。A、提高績效B、減少浪費C、改善質(zhì)量D、縮減人員答案：B103.為了確保職工具備熟練的安全生產(chǎn)技能，以及對不安全因素和事故隱患、突發(fā)事故的預防處理能力和經(jīng)驗，《安全生產(chǎn)法》第五十條明確規(guī)定，職工應盡（）的義務。A、遵章守紀、服從管理B、接受安全生產(chǎn)教育和培訓，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識C、正確佩戴和使用勞動防護用品D、發(fā)現(xiàn)事故隱患應及時向企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員或主要負責人報告答案：B104.支出（成本）包括三種形式，工資和辦公費用屬于企業(yè)支出形式中的（）。A、混合支出B、營業(yè)支出C、資本支出D、普通支出答案：B105.作為企業(yè)職工，在發(fā)現(xiàn)事故隱患時應當及時向（）報告。A、同事B、安全生產(chǎn)管理人員C、客戶D、政府機關答案：B106.經(jīng)營活動的現(xiàn)金流入結構比率等于（）。A、經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量/經(jīng)營活動現(xiàn)金流出量B、經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C、經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量/籌資活動現(xiàn)金流入量D、經(jīng)營活動現(xiàn)金流出量/經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量答案：B107.危險性等級中的臨界等級是指（）。A、不會造成人員傷亡B、處于事故的邊緣狀態(tài)C、會造成人員傷亡D、造成人員重大傷亡答案：B108.某集團對剛入職的應屆畢業(yè)生的培訓采取了指導伙伴的方式。（）不是指導伙伴必須具有的特點。A、有能力協(xié)調(diào)自身工作B、愿意扮演該角色C、喜歡團隊工作D、能力出眾答案：D109.對于產(chǎn)品需求的預測既有定性分析也有定量分析，（）屬于定性分析方法。A、季節(jié)性分析方法B、統(tǒng)計需求分析C、時間－序列分析D、德爾斐法答案：D110.某公司在評估它的資源性能時，交付的頻率指標屬于資源的（）性能標準。A、質(zhì)量B、速度C、彈性D、成本答案：B111.人力資源部的培訓專員需要對一批新員工進行入職培訓，（）不屬于培訓專員第一天要告知的事項。A、公司的結構B、公司的規(guī)章制度C、核心客戶的詳細資料D、公司的運作情況答案：C112.某公司打算縮短加快供應速度所需的時間，這是從（）性能標準來提高資源的性能。A、彈性B、質(zhì)量C、可靠度D、成本答案：A113.控制是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關鍵要素不包括（）。A、存貨控制B、環(huán)境控制C、維護D、調(diào)度答案：D114.趙經(jīng)理最近想要采取一些措施提高成本效率，他可以采取的措施是（）。A、改善質(zhì)量B、籌集資金C、調(diào)查市場D、擴編人員答案：A115.為了使新員工盡快適應工作，需要全程關注新員工的發(fā)展，對于“監(jiān)督新員工”這一問題的認識，正確的是（）。A、監(jiān)督員工意味著凌駕于新員工之上B、只有試用期期間才可以監(jiān)督新員工C、監(jiān)督新員工就是等他們犯了錯誤之后再批評教育D、監(jiān)督的目的是為了幫助他們并教給他們更有效的工作方法答案：D116.財務預算主要用于確定企業(yè)的（）。A、固定資產(chǎn)B、流動負債C、預期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出D、所有者權益答案：C117.關于人員規(guī)范的概念及要點，說法正確的是（）。A、人員規(guī)范定得越高，所招聘的人員越能勝任工作的需要B、人員規(guī)范一經(jīng)確立不宜改變C、人員規(guī)范不能在性別、殘疾等問題上具有歧視傾向D、人員規(guī)范是對一項工作的職責和范圍的描述答案：C118.財務賬戶是會計種類的一種，關于財務賬戶，說法不正確的是（）。A、財務賬戶是企業(yè)業(yè)務的年度賬戶B、財務賬戶是對企業(yè)業(yè)務的法定要求，必須按照法律法規(guī)提交會計報表C、財務賬戶是企業(yè)內(nèi)部賬戶，無需外部的會計公司進行審計D、財務賬戶記錄的是企業(yè)的“財務歷史”答案：C119.企業(yè)預期未來要實現(xiàn)的報表是（）的結果。A、成本會計B、計劃和預算會計C、管理會計D、財務賬戶答案：B120.企業(yè)的運作方式通?？杀幻枋龀奢斎?、轉(zhuǎn)化和輸出三個過程，關于這三個過程，說法正確的是（）。A、產(chǎn)品屬于企業(yè)運作的輸入過程B、生產(chǎn)屬于企業(yè)運作的轉(zhuǎn)化過程C、生產(chǎn)屬于企業(yè)運作的輸入過程D、資源屬于企業(yè)運作的轉(zhuǎn)化過程答案：B121.更新工作描述時需要分析的方面不包括（）。A、是否需要承擔新任務B、使用的技術是否有變化C、工作模式是否發(fā)生了變化D、員工是否具備某些工作經(jīng)驗答案：D122.為了完成生產(chǎn)目標而制定的安排是（）調(diào)度。A、工作B、時間C、庫存D、生產(chǎn)答案：D123.興業(yè)公司是一家新建的煤礦企業(yè)，公司要全面、系統(tǒng)地審查工程的各項安全狀況，適合采用（）的安全檢查表。A、審查設計B、廠級C、車間D、專業(yè)性答案：A124.資源有主要資源和輔助資源之分，說法正確的是（）。A、在汽車制造方面，車間、土地是主要資源B、大公司才有主要資源，小公司沒有主要資源C、用于核心業(yè)務的資源是主要資源，因此輔助資源可有可無D、主要資源和輔助資源并沒有明確的界限，在一個業(yè)務中是主要資源的在另一個業(yè)務中可能是輔助資源答案：D125.資源調(diào)度的類型包括（）調(diào)度。A、工作、庫存和生產(chǎn)B、時間、工作和庫存C、庫存、生產(chǎn)和時間D、生產(chǎn)、工作和人員答案：A126.盈利現(xiàn)金比率是盈利質(zhì)量分析的重要指標，關于這一概念，說法正確的是（）。A、在一般情況下，比率越大，企業(yè)盈利質(zhì)量反而低B、盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)當期經(jīng)營現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金C、如果比率小于1，說明本期凈利中存在尚未實現(xiàn)現(xiàn)金的收入D、盈利現(xiàn)金比率=經(jīng)營現(xiàn)金凈流量/資本性支出答案：C127.傳統(tǒng)的成本分類方法將成本分為三種形式，這種分類方法產(chǎn)生于（）企業(yè)。A、生產(chǎn)型B、商業(yè)型C、流通型D、中介型答案：A128.采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見的資源需求預測方法是（）。A、德爾斐法B、統(tǒng)計需求分析法C、季節(jié)性模式分析法D、前導指數(shù)分析法答案：A129.有些事項是必須在新員工上班第一天就告訴他們的，除了（）。A、公司的結構B、公司的運作情況C、公司的規(guī)章制度D、其他員工的詳細薪酬情況答案：D130.財務管理包括很多環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)間相互關聯(lián)，其中財務預算是財務控制的（）。A、結果B、先導C、具體化D、定量化答案：B131.小孫在一家小煤礦工作，一天下井時，小孫感覺到礦下情況異常，通風系統(tǒng)好像出了問題。于是他就向老板反映，要求返回地面，但老板覺得沒事，不同意他返回，并威脅他如果不繼續(xù)工作就扣掉他這月的工資。小孫老板的做法侵犯了小孫的（）。A、緊急避險權B、檢舉建議權C、知情權D、求償權答案：A132.盈虧平衡點是（）和總成本的交叉點。A、資產(chǎn)B、負債C、利潤D、銷售收入答案：D133.用德爾斐法進行預測，在選擇好參與的專家后，接下來的步驟是（）。①匯總調(diào)查結果，添加適當?shù)男聠栴}，重新發(fā)給所有專家②再次匯總，提煉預測結果和條件，再次提出新問題③通過問卷調(diào)查，從各個參與者處獲得預測信息④將最終結果發(fā)給所有專家，如有必要重復上一步驟。A、③②①④B、③①②④C、④②③①D、①②③④答案：B134.企業(yè)有義務在與職工簽訂的勞動合同中明確告知所從事的工作的危險因素和事故應急措施，這體現(xiàn)了員工享有安全生產(chǎn)保障權利中的（）。A、求償權B、知情權C、拒絕權D、檢舉建議權答案：B135.組織在運營過程中需要很多資源，這些資源通常不包括（）。A、生產(chǎn)原料B、設備設施C、資金D、組織文化答案：D136.關于成本會計，說法正確的是（）。A、有固定的法律文本B、記錄的是企業(yè)的“財務歷史”C、是管理層獲得財務信息和其他數(shù)據(jù)的依據(jù)D、可以按照企業(yè)的需要進行格式調(diào)整答案：D137.某面粉加工廠不管需求如何變化，產(chǎn)量始終都維持在一個不變的水平上，這個加工廠采取的資源計劃類型是（）計劃。A、需求跟隨B、等產(chǎn)量C、控制需求D、控制資源答案：B138.如果有現(xiàn)成的（），就需要檢查該文件是否是最新的，并且檢查它是否真實反映了團隊的需求，如是否需要用某個空缺職位來填補團隊中剛好存在的技能或知識空缺。A、工作描述B、人員規(guī)范C、任職資格D、業(yè)績標準答案：B139.王總是一家工廠的負責人，在預測工廠的資源需求時，他習慣采取的方法是收集以往的歷史數(shù)據(jù)，并將其按時間先后排列，然后進行分析，預測將來的需求水平。王總采取的這種方法被稱為（）。A、德爾斐法B、統(tǒng)計需求分析法C、時間－序列分析法D、顧客需求調(diào)查法答案：C140.某家具廠長期的銷售記錄顯示，其家具的銷售量每年增長10%，該公司今年共銷售了1500套家具，根據(jù)趨勢分析法，該公司明年的銷售量預計為（）套。A、1650B、1500C、2000D、500答案：A141.日盛機械廠新購進了一批機器設備，這屬于（）。A、營業(yè)支出B、混合成本C、資本支出D、普通成本答案：C142.關于指導伙伴的特質(zhì)和作用，說法正確的是（）。A、在選擇指導伙伴時，越年長、經(jīng)驗越豐富越好B、指導伙伴的選擇很重要，不當?shù)倪x擇可能會事倍功半C、績效突出是指導伙伴必備的素質(zhì)D、指導伙伴只要耐心就可以了答案：B143.某蛋糕制作店按照一名顧客的電話要求，準備了一份生日蛋糕，顧客2個小時后來取，在顧客取走之前這份蛋糕屬于（）。A、消耗品B、次品C、非有效庫存D、有效庫存答案：D144.統(tǒng)計需求分析方法以（）為基礎。A、需求因素B、個人經(jīng)驗C、問卷調(diào)查D、供求關系答案：A145.4.任職資格是有效完成某項工作的前提，一般認為任職資格的內(nèi)容包括①與領導的關系②該人選擅長該工作的各種因素③該人選能得到卓有成效的結果的品質(zhì)和行為④該人選的社會地位：（）A、①②B、②③C、③④D、②④答案：B146.“運用安全系統(tǒng)工程原理和方法對系統(tǒng)中存在的風險因素進行辨識和分析，判斷系統(tǒng)發(fā)生事故和職業(yè)危險的可能性及其嚴重程度，為制定防范措施提供科學依據(jù)”，體現(xiàn)了預防事故的（）原則。A、進行風險評估B、個性化評估C、解決風險的起源D、提供指導和信息答案：A147.在資源性能評估中，折扣指標屬于（）性能指標。A、質(zhì)量B、速度C、可靠度D、成本答案：D148.關于關注員工發(fā)展的說法不正確的是（）。A、不可以凌駕于新員工之上B、為員工預留一定的談話時間C、忽視看上去無關緊要的問題D、清楚地表明員工工作遇到困難時找誰幫助答案：C多選題1.客戶關系管理是用于滿足客戶需求的一種方式，關于這一概念及其優(yōu)缺點，說法正確的是（）。A、客戶關系管理的目的在于集成所有與客戶相關的信息，包括與客戶接觸的歷史資料、客戶選擇偏好等B、客戶關系管理有助于企業(yè)有效地確定商業(yè)戰(zhàn)略、市場運作等決策C、客戶關系管理系統(tǒng)的優(yōu)點在于成本低D、客戶關系管理主要依賴新技術，通過信息技術的應用滿足客戶的需求E、更適用于小規(guī)模企業(yè)答案：ABD2.組織的客戶分為內(nèi)部客戶和外部客戶，不屬于組織的內(nèi)部客戶的是（）。A、本地居民B、立法者C、上級主管D、供銷商E、消費者答案：ABDE3.針對反對者的意見，贊成者認為，提出的這些弊端并不是不能改變的，有很多解決辦法。這些辦法包括（）。A、加強獎勵制度B、為管理者和員工留出一定的培訓時間C、團隊工作D、對反對者采取強制態(tài)度E、對反對者置之不理答案：ABC4.確認客戶需求通常可以采用（）的方式。A、問卷B、當面交談C、普遍調(diào)查D、主觀推斷E、廣告答案：ABC5.柯明是一家公司的總經(jīng)理，他想確認一下自己的內(nèi)部客戶和外部客戶，屬于他的內(nèi)部客戶的是（）。A、下屬B、其他部門經(jīng)理C、上級領導D、供銷商E、消費者答案：ABC6.要確保項目切實可行，管理者需要對項目進行初步的成本分析。關于分析的內(nèi)容，說法正確的是（）。A、由于是初步分析所以只需對時間和人員進行分析B、確定計算成本的方法是什么C、分析需要多少設備和設施D、估算完成該項目的時間E、估計施工程序答案：BCD7.企業(yè)贏得市場的關鍵在于贏得客戶，在安排關心客戶的活動時要注意“五要”和“五不要”原則，其中屬于“五不要”的是（）A、不要忽視慶祝和宣傳好消息、新成績B、不要經(jīng)常提供物質(zhì)獎勵C、不要忘記對表揚和投訴作記錄D、不要忽視內(nèi)部客戶E、以上都是答案：ACD8.組織的客戶分為內(nèi)部客戶和外部客戶，不屬于組織的外部客戶的是（）。A、供銷商B、其他部門經(jīng)理C、上級主管D、同事E、高層答案：BCD9.王經(jīng)理為了確保項目切實可行，決定對項目進行初步的成本分析，他需要做的是（）。A、估計需要多少人和多長時間B、估計需要多少設備和設施C、確定計算成本的方法是什么D、明確項目的實施程序E、不需要做什么答案：ABC10.成本-效益分析是驗證項目可行性的一種方法，關于這種方法的敘述，正確的是（）。A、成本-效益分析就是對項目的成本以及能夠帶來的好處進行比較B、成本-效益分析要求創(chuàng)建一個兩欄的表格，標題分別為“成本”和“效益”C、成本-效益分析只考慮可以量化的部分，不能量化或不容易量化的部分就不用考慮D、在多個項目方案的篩選中，應選擇效益超過成本最大的方案E、以上都是答案：ABD11.不是所有人都認為全面質(zhì)量管理（TQM）是有效的。反對TQM的原因包括（）。A、使員工保持高漲的情緒B、工具手段、系統(tǒng)和標準過于復雜C、管理層無法做出必要的安排D、并不適合所有的組織E、能達到增收目的答案：BCD12.在對新員工進行培訓時，要明確地告訴員工關心客戶的原則，其中“五要”原則包括（）。A、要與所有員工討論客戶不同層次的需要B、要用精神獎勵代替物質(zhì)獎勵C、要接近客戶D、要經(jīng)常分析投訴，辨別有什么新趨勢E、以上都是答案：ACD13.某公司為了更好地滿足市場的需求，在網(wǎng)站上推出了一份在線市場研究調(diào)查表。由此可見，不屬于該公司確認客戶需求的方式是（）。A、問卷調(diào)查B、電話訪談C、當面交談D、觀察E、邀請座談答案：BCD14.以前程公司健康和安全手冊的編寫項目為例，能計入“效益”一欄的是（）。A、降低保險費B、避免法院的罰金C、減少工人的臨時替換率D、編寫成本E、編制方案答案：ABC15.工作任務書是確定工作分配的行之有效的方法，關于工作任務書，說法正確的是（）。A、在編寫工作任務書時，解釋該項目和各項任務的必要性有助于更加有效地完成這項工作B、工作任務書是建立在對項目進行工作結構分解和征得每個團隊成員同意的基礎之上C、工作任務書將任務和人員聯(lián)系起來，給出在規(guī)定的時間內(nèi)、按特定的質(zhì)量完成任務的詳細活動D、工作任務書只是針對項目成員編寫的，不可以設計供應商的工作任務書E、任務書無關緊要答案：ABC16.客戶是企業(yè)生存的根本，關心客戶的原則有“五要”和“五不要”，屬于“五不要”的是（）。A、不要忽視內(nèi)部客戶B、不要忘記對表揚和投訴做記錄C、不要接近客戶以免打擾他們D、不要忘記動員所有員工討論客戶服務工作E、以上都是答案：ABD17.不贊成全面質(zhì)量管理（TQM）的說法是（）。A、管理層無法作出必要的安排B、每個人都具有為客戶服務的意識C、增加成本、損害財務狀況D、不可能持續(xù)改進E、