教學(xué)設(shè)備投標(biāo)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員配備

第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 1第二節(jié)人員配備計(jì)劃 3一、項(xiàng)目服務(wù)人員 3二、部門職責(zé) 6三、崗位職責(zé) 16第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)公司現(xiàn)有員工XXX人，專業(yè)技術(shù)人員X人，大專以上學(xué)歷占90%，本科以上學(xué)歷占80%，其中技術(shù)人員均為本科以上學(xué)歷。我公司運(yùn)行規(guī)范，從公司成立之日起即制定多種管理制度，經(jīng)過多年的調(diào)整補(bǔ)充已趨于完善。我公司為員工提供完善的社會(huì)保障福利以及良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，每年年初根據(jù)公司總體培訓(xùn)計(jì)劃和部門申請，制定培訓(xùn)計(jì)劃表，不斷提高員工的工作能力和自身素質(zhì)。項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖

第二節(jié)人員配備計(jì)劃一、項(xiàng)目服務(wù)人員項(xiàng)目人員配備表職務(wù)姓名職稱上崗資格證明已承擔(dān)項(xiàng)目情況證書名稱級(jí)別證號(hào)專業(yè)所服務(wù)單位項(xiàng)目數(shù)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目經(jīng)理簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事項(xiàng)目經(jīng)理年限項(xiàng)目經(jīng)理資格證書編號(hào)在服務(wù)期和已完項(xiàng)目情況合作單位項(xiàng)目名稱項(xiàng)目規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目人員簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事負(fù)責(zé)人年限在建服務(wù)期和已完項(xiàng)目情況合作單位項(xiàng)目名稱項(xiàng)目規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量注：附項(xiàng)目服務(wù)人員身份證及證書復(fù)印件。二、部門職責(zé)（一）銷售部工作職責(zé)部門名稱：銷售部部門性質(zhì)：業(yè)務(wù)部門部門職能：管理公司的銷售運(yùn)作，帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍完成公司的銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)；實(shí)施采購管理過程，實(shí)現(xiàn)公司采購管理目標(biāo)。主要工作職責(zé)：1.協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標(biāo)和銷售成本控制指標(biāo)，并負(fù)責(zé)具體落實(shí)。2.依據(jù)公司年度銷售指標(biāo)，明確營銷策略，制定營銷計(jì)劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解，策劃組織實(shí)施銷售工作，確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。3.負(fù)責(zé)收集市場信息，分析市場動(dòng)向、銷售動(dòng)態(tài)、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等，并定期將信息報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。4.在合同報(bào)價(jià)管理中，負(fù)責(zé)了解客戶需求，按公司批準(zhǔn)的方案向客戶報(bào)價(jià)；協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員與客戶的談判，監(jiān)督談判簽約等銷售進(jìn)程，協(xié)助促成交易。5.負(fù)責(zé)按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收，并將相關(guān)收款情況報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。6.定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進(jìn)行有效的客戶管理。7.制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)報(bào)送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。8.負(fù)責(zé)市場物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測，建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，不斷開辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。9.負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品供應(yīng)商信息，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)公司需求計(jì)劃，編制與之相配套的采購計(jì)劃，并進(jìn)行采購談判和產(chǎn)品采購，保證產(chǎn)品供應(yīng)及時(shí)，確保產(chǎn)品價(jià)格合理、質(zhì)量符合要求。10.負(fù)責(zé)辦理購進(jìn)物資到貨后相關(guān)手續(xù)的辦理工作，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行審檢；同供應(yīng)商就不合格產(chǎn)品進(jìn)行協(xié)商，辦理退貨及索賠事宜。11.建立發(fā)運(yùn)流程，設(shè)計(jì)最佳運(yùn)輸路線、運(yùn)輸工具，選擇合格的運(yùn)輸商，嚴(yán)格按公司下達(dá)的發(fā)運(yùn)成本預(yù)算進(jìn)行有效管理，定期分析費(fèi)用開支，查找超支、節(jié)支原因并實(shí)施控制。12.協(xié)助商務(wù)發(fā)展部處理市場投訴和相關(guān)技術(shù)咨詢，協(xié)調(diào)做好客戶訂貨、發(fā)貨、退貨處理。13.負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和考核等工作，不斷培養(yǎng)、挖掘、引進(jìn)銷售人才，建設(shè)高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。14.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。（二）商務(wù)發(fā)展部工作職責(zé)部門名稱：商務(wù)發(fā)展部部門性質(zhì)：行政人事管理部門部門職能：負(fù)責(zé)收集有效的市場信息，主持?jǐn)M定定價(jià)方案、產(chǎn)品采購合同、產(chǎn)品銷售合同等，組織開展售后服務(wù)工作，為銷售提供支持。主要工作職責(zé)：1.圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，擬定項(xiàng)目開發(fā)可研報(bào)告和開發(fā)實(shí)施方案。2.負(fù)責(zé)市場信息的收集、整理和分析，定期編制信息分析報(bào)告，及時(shí)報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門；并對(duì)各部門信息的及時(shí)性和有效性進(jìn)行考核。3.負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)商質(zhì)量管理、技術(shù)、供應(yīng)能力和財(cái)務(wù)評(píng)估情況進(jìn)行匯總，編制供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告，擬定供應(yīng)商合作方案和合作協(xié)議，組織簽訂供應(yīng)商合作協(xié)議。4.負(fù)責(zé)對(duì)公司采購的產(chǎn)品進(jìn)行詢價(jià)，擬定產(chǎn)品采購方案，制定市場標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格；擬定采購合同并報(bào)總經(jīng)理審批后，組織簽訂合同。5.負(fù)責(zé)起草產(chǎn)品銷售合同，按財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理提出的修改意見修訂合同，并通知銷售部門執(zhí)行合同。6.協(xié)助銷售部門開展銷售人員技能培訓(xùn)；協(xié)助銷售部門對(duì)未及時(shí)收到的款項(xiàng)查找原因進(jìn)行催款。7.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的確定、實(shí)施規(guī)范、政策制定和修改，以及服務(wù)資源的統(tǒng)一規(guī)劃和配置。8.協(xié)調(diào)處理各類投訴問題，并提出處理意見；并建立設(shè)訴處理檔案，做到每一件投訴有記錄，有處理結(jié)果，每月向公司上報(bào)投訴情況及處理結(jié)果。9.受理客戶的退貨申請，調(diào)查核實(shí)相關(guān)情況，并提出退貨方案。10.及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，對(duì)客戶提出的意見及建議進(jìn)行匯總、分類整理，為其他部門提供反饋信息，并跟蹤督辦有關(guān)責(zé)任單位和部門整改，以改進(jìn)服務(wù)或開發(fā)新項(xiàng)目。11.負(fù)責(zé)公司客戶檔案、銷售合同、公司文件資料、營銷類文件資料、價(jià)格表等的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。12.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（三）財(cái)務(wù)部工作職責(zé)部門名稱：財(cái)務(wù)部部門性質(zhì)：行政人事管理部門部門職能：全面負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督、會(huì)計(jì)核算、資金融通、資產(chǎn)管理等工作，保證財(cái)務(wù)核算合法、及時(shí)，經(jīng)營結(jié)果數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。主要工作職責(zé)：1.負(fù)責(zé)對(duì)公司的年度、月度經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分析、預(yù)算，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合經(jīng)營計(jì)劃和運(yùn)營成本等進(jìn)行行政人事分析、預(yù)測，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。2.組織擬定、改進(jìn)公司財(cái)會(huì)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定，并監(jiān)督執(zhí)行。3.負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度月度經(jīng)營預(yù)算計(jì)劃，控制公司各項(xiàng)成本及費(fèi)用開支，監(jiān)控經(jīng)營管理過程中各項(xiàng)費(fèi)用的使用情況，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。4.按會(huì)計(jì)制度、公司規(guī)定，復(fù)核、檢查會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)，編制各期會(huì)計(jì)報(bào)表，并保證公司年度、月度編制的會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確無誤。同時(shí)負(fù)責(zé)核付、核報(bào)、核銷各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽批的費(fèi)用單據(jù)。5.負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)估，參與審核采供合同，并提出審核意見；在產(chǎn)品采購市場標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格制定過程，對(duì)戶品價(jià)格變化趨勢及邊際成本進(jìn)行分析。6.負(fù)責(zé)部門內(nèi)外協(xié)調(diào)工作，做好與公司內(nèi)外相關(guān)部門（如：銀行、工商、稅務(wù)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)部門及公司其余部門）的溝通和協(xié)調(diào)，為工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。7.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促各部門做好成本控制，根據(jù)業(yè)務(wù)拓展需求協(xié)助籌措資金。8.負(fù)責(zé)進(jìn)行定期或不定期的財(cái)務(wù)分析及專項(xiàng)分析，對(duì)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量等進(jìn)行分析后提出各種建議及方案。9.負(fù)責(zé)組織、實(shí)施部門工作：安排部門人員工作，不定期督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)部門員工，定期考核、評(píng)價(jià)部門員工工作績效，保證公司財(cái)務(wù)管理與核算運(yùn)行正常。10.根據(jù)公司財(cái)務(wù)管理制度對(duì)預(yù)付款和賒欠款、根據(jù)公司財(cái)務(wù)管理制度對(duì)應(yīng)付款、應(yīng)收款和借款進(jìn)行審核，并報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)執(zhí)行完畢。以保證公司資金和公司財(cái)戶最大限度的安全。11.依據(jù)商務(wù)部和采供部等部門開具的合同價(jià)款結(jié)算單，審核后辦理合同價(jià)款支付。12.根據(jù)人行部的工資通知單，按時(shí)核發(fā)公司員工工資、獎(jiǎng)金；負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司定期盤點(diǎn)工作，做到賬實(shí)相符。13.參與大宗物資采購的詢價(jià)工作，初審各類采購合同及其他事項(xiàng)。14.定期組織固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)的清查、核實(shí)。15.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。（四）內(nèi)控運(yùn)行部工作職責(zé)部門名稱：內(nèi)控運(yùn)行部部門性質(zhì)：行政人事管理部門部門職能：負(fù)責(zé)建立完善內(nèi)部運(yùn)控制度、流程等規(guī)章制度，并監(jiān)督檢查，規(guī)范公司運(yùn)營；負(fù)責(zé)廉政建設(shè)和審計(jì)工作。主要工作職責(zé)：1.負(fù)責(zé)公司運(yùn)行、管理制度和流程的建立、完善和修訂工作。2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，制定及優(yōu)化公司的內(nèi)部運(yùn)行控制流程、方法及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。3.依據(jù)公司管理需要，組織并執(zhí)行內(nèi)部運(yùn)行控制工作，協(xié)助各部門規(guī)范業(yè)務(wù)流程及操作規(guī)程，降低管理風(fēng)險(xiǎn)。4.定期、不定期利用各種統(tǒng)計(jì)信息和其他方法（如經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、專題調(diào)查資料等）監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況，并對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核。5.在選擇產(chǎn)品供應(yīng)商過程，定期不定期對(duì)商務(wù)部部門編制的供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告和供應(yīng)商合作協(xié)議進(jìn)行審查，并提出審查意見。6.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司運(yùn)營、財(cái)務(wù)、人事等業(yè)務(wù)政策及流程的執(zhí)行情況。7.負(fù)責(zé)平衡內(nèi)部控制的要求與實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展的沖突，其他與內(nèi)部運(yùn)行控制相關(guān)的工作。8.負(fù)責(zé)公司的廉政建設(shè)和督察審計(jì)工作。9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。（五）行政辦公室工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號(hào)、傳遞、催辦歸檔。2.負(fù)責(zé)企業(yè)公司文件打印、復(fù)印、傳真函件的發(fā)送、各種會(huì)議的通知、安排、記錄及紀(jì)要的制發(fā)跟蹤檢查實(shí)施情況及時(shí)向總經(jīng)理作出匯報(bào)。3.負(fù)責(zé)企業(yè)公司的對(duì)外公關(guān)接待工作。4.為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報(bào)告。5.保管企業(yè)公司行政印鑒，開具企業(yè)公司對(duì)外證明及介紹信。6.協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。8.負(fù)責(zé)安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班。8.負(fù)責(zé)處理本企業(yè)公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。9.負(fù)責(zé)調(diào)查和處理本企業(yè)公司員工各種投訴意見和檢舉信。10.負(fù)責(zé)企業(yè)公司公務(wù)車輛管理。11.負(fù)責(zé)企業(yè)公司員工食堂、員工宿舍管理。12.負(fù)責(zé)企業(yè)公司教學(xué)設(shè)備采購及管理。13.負(fù)責(zé)企業(yè)公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。14.分析企業(yè)公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。15.負(fù)責(zé)填報(bào)政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報(bào)表及企業(yè)公司章程，營業(yè)執(zhí)照變更等工作。16.企業(yè)公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工考勤管理。17.員工績效考核，薪酬管理。18.員工社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)管理。19.針對(duì)企業(yè)公司的經(jīng)營情況提出獎(jiǎng)懲方案，核準(zhǔn)各部門獎(jiǎng)懲的實(shí)施，執(zhí)行獎(jiǎng)懲決定。20.人員檔案管理及人事背景調(diào)查。21.檢查和監(jiān)督企業(yè)公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。22.負(fù)責(zé)與勞動(dòng)、人事、公安、社保等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。23.負(fù)責(zé)員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。24.負(fù)責(zé)企業(yè)公司員工工傷事故的處理。25.完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。（六）技術(shù)部工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)企業(yè)公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。2.新產(chǎn)品開發(fā)研制，樣件制作、鑒定與審核。3.產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理。4.對(duì)新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開發(fā)，促進(jìn)企業(yè)公司進(jìn)步。5.生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進(jìn)行指導(dǎo)，并進(jìn)行工藝技術(shù)上的監(jiān)控，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。6.向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。7.負(fù)責(zé)建立企業(yè)公司技術(shù)資料庫。8.收集客戶對(duì)本企業(yè)公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料，并做相應(yīng)分析，提供改進(jìn)的具體方案。9.按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導(dǎo)書。（七）采購部工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)制訂企業(yè)公司物資采購需求計(jì)劃，并督導(dǎo)實(shí)施。2.負(fù)責(zé)編制企業(yè)公司物資管理相關(guān)制度。3.負(fù)責(zé)制訂企業(yè)公司物資采購原則，實(shí)施統(tǒng)一采購。4.負(fù)責(zé)建立企業(yè)公司物資采購渠道，搞好供應(yīng)商的擇優(yōu)、篩選與新供應(yīng)商的開發(fā)工作。5.負(fù)責(zé)嚴(yán)格監(jiān)控企業(yè)公司物資的狀況，控制不合理的物資采購和消費(fèi)。6.負(fù)責(zé)建立企業(yè)公司物資比價(jià)體系。7.組織建立科學(xué)的庫存儲(chǔ)備量標(biāo)準(zhǔn)，最小限度地占用流動(dòng)資金，充分發(fā)揮物資的有效使用。8.組織建立企業(yè)公司物資消耗定額并嚴(yán)格定額管理。9.嚴(yán)格規(guī)范物資保管，采用科學(xué)的倉儲(chǔ)管理辦法，保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。10.負(fù)責(zé)做好倉儲(chǔ)管理，加強(qiáng)對(duì)有毒、有害、易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的管理，嚴(yán)防一切事故的發(fā)生。（八）倉儲(chǔ)部職責(zé)1.認(rèn)真做好物料及產(chǎn)品的收發(fā)管理工作；2.仔細(xì)做好原材料和成品的標(biāo)識(shí)與分類；3.合理做好倉庫區(qū)域的整體規(guī)劃工作；4.物料及產(chǎn)品的出入庫應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確的做好記賬工作，確保帳、物、卡的各項(xiàng)內(nèi)容相符；5.嚴(yán)格做好倉庫的安全管理工作（防盜、防潮、防壓、防碰傷與劃傷等）；6.協(xié)助公司財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的定期盤點(diǎn)工作。及時(shí)對(duì)庫存的呆滯物料向主管領(lǐng)導(dǎo)提出合理的處理意見；7.做好倉庫的“6S”管理工作；8.配合品管部門做好原材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)工作等；9.及時(shí)準(zhǔn)確的向財(cái)務(wù)部門提供倉庫的相關(guān)庫存報(bào)表；10.做好倉庫相關(guān)表單及臺(tái)帳的歸檔管理工作。（九）物流運(yùn)輸部1.負(fù)責(zé)組織運(yùn)輸服務(wù)和運(yùn)輸過程組織。2.市場開發(fā)及經(jīng)營合同簽訂。3.經(jīng)常保持與顧客溝通，用良好的服務(wù)讓顧客滿意，組織用戶綜合滿意度調(diào)查。4.組織編制公司年度經(jīng)營計(jì)劃，并根據(jù)經(jīng)營需求滾動(dòng)實(shí)施，合理整合運(yùn)輸資源和動(dòng)力，組織運(yùn)輸管理和評(píng)價(jià)，并對(duì)實(shí)施的有效性和紀(jì)實(shí)性負(fù)責(zé)。5.負(fù)責(zé)運(yùn)輸車輛的管理，進(jìn)行車輛運(yùn)行信息控制，使運(yùn)輸過程控制有效；根據(jù)信息量，調(diào)動(dòng)車輛及時(shí)裝車，完成發(fā)車運(yùn)送工作。6.嚴(yán)格車輛運(yùn)輸管理要求，避免交通安全事故，及時(shí)處理交通事故，確保運(yùn)輸貨物安全準(zhǔn)時(shí)送達(dá)顧客。7.對(duì)公司內(nèi)部的運(yùn)輸專用工位器具負(fù)責(zé)提出使用要求和審驗(yàn)，負(fù)責(zé)運(yùn)輸車輛保養(yǎng)，保持車輛技術(shù)狀態(tài)。8.負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)的安全教育培訓(xùn)及管理。9.主管運(yùn)輸服務(wù)過程的監(jiān)督和檢查負(fù)責(zé)外包承運(yùn)單位管理與控制。三、崗位職責(zé)（一）總經(jīng)理工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營管理工作，制定、發(fā)布各種公司文件。2.制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃，營銷策略和實(shí)施方案。（根據(jù)實(shí)際市場狀況，每月必須制定銷售目標(biāo)和銷售方案，且必須要落實(shí)達(dá)成。）3.監(jiān)督、檢查、考核制定出的公司經(jīng)營性各項(xiàng)工作計(jì)劃的推進(jìn)狀況。（隨時(shí)調(diào)閱各部門的銷售進(jìn)度和銷售政策執(zhí)行狀況）4.走訪市場，門店溝通，檢查市場業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r（產(chǎn)品市場鋪市率，拜訪頻率，售后服務(wù)工作，門店資源的維護(hù)狀況，市場行情及競品動(dòng)態(tài)等）。（一周最少一次隨機(jī)巡查）5.審核公司財(cái)務(wù)報(bào)表，核算公司利潤和費(fèi)比狀況，控制公司整體經(jīng)營績效，以順利達(dá)成公司經(jīng)營目標(biāo)。（給財(cái)務(wù)要報(bào)表）6.推進(jìn)公司各種管理制度的深入貫徹。7.隨時(shí)了解各部門人員的思想狀況和工作狀態(tài)，協(xié)調(diào)各部門人員的主動(dòng)性、積極性，充分發(fā)揮人員的工作能力，做到工作的行之有效。（時(shí)刻了解，洞察人員的思想狀況和工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)溝通，不能拖。）8.建立例會(huì)制度，與部門負(fù)責(zé)人及時(shí)聯(lián)絡(luò)。（前期一周最少兩次，順了就只開個(gè)周例會(huì)，各部門負(fù)責(zé)人都要參加，他們需拿數(shù)據(jù)報(bào)表說話，總結(jié)上周，計(jì)劃下周，你只要結(jié)果不要過程）（二）項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)1.貫徹執(zhí)行國家、行政主管部門有關(guān)法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度。2.經(jīng)授權(quán)組建項(xiàng)目部，確定項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu)，選擇聘用管理人員，根據(jù)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系要求確定管理人員職責(zé)，并定期進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。3.協(xié)助公司完成項(xiàng)目的檢查、鑒定和評(píng)獎(jiǎng)申報(bào)工作。4.負(fù)責(zé)在本項(xiàng)目內(nèi)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和總體目標(biāo)，主持制定項(xiàng)目質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)。5.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過程、全面管理，組織制定項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理制度。6.嚴(yán)格履行與采購單位簽訂的合同和與公司簽訂的“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書”并進(jìn)行階段性目標(biāo)控制，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。7.負(fù)責(zé)組織編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃或施工組織設(shè)計(jì)，配合采購單位做好貨物驗(yàn)收工作。8.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的人力、材料、機(jī)械設(shè)備、資金、技術(shù)、信息等生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理，積極推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料。9.嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，建立成本控制體系，加強(qiáng)成本管理，搞好經(jīng)濟(jì)分析與核算。10.積極開展市場調(diào)查，主動(dòng)收集環(huán)衛(wèi)車輛市場信息，參與項(xiàng)目追蹤、公關(guān)、進(jìn)行區(qū)域性市場開發(fā)和本項(xiàng)目后續(xù)工程的滾動(dòng)開發(fā)工作。11.做好項(xiàng)目部的思想政治工作。12.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目部的內(nèi)部與外部事項(xiàng)。13.負(fù)責(zé)開展人員培訓(xùn)工作。14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。（三）采購部人員職責(zé)1.采購部主管崗位職責(zé)（1）在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)采購部的日常管理工作；（2）認(rèn)真做好公司所需的物資材料的采購工作，努力達(dá)成公司計(jì)劃的物料種類、庫存要求及利潤目標(biāo)，確保公司各項(xiàng)工作的順利開展；（3）熟悉物資的采購業(yè)務(wù)及其流程，了解企業(yè)所需物資的市場供應(yīng)情況；（4）依據(jù)公司的經(jīng)營策略與發(fā)展方向制定公司的采購策略；（5）審核公司各部門的采購計(jì)劃，統(tǒng)籌規(guī)劃采購工作；（6）組織編制供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃、整體采購計(jì)劃等，指導(dǎo)監(jiān)督各項(xiàng)采購計(jì)劃的具體執(zhí)行，確保公司采購計(jì)劃順利達(dá)成；（7）指導(dǎo)并監(jiān)督下屬依照采購進(jìn)程和價(jià)格控制要求開展采購活動(dòng)，確保公司的采購計(jì)劃順利完成；（8）組織制定并監(jiān)督實(shí)施公司的采購預(yù)算，控制采購成本；（9）指導(dǎo)下屬開展新供應(yīng)商的開發(fā)，妥善處理公司與供應(yīng)商的關(guān)系；（10）建立并完善公司的供應(yīng)商管理體系。2.采購員崗位職責(zé)（1）在采購部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，開展公司物資的采購工作；（2）熟悉采購流程和采購基本知識(shí)，了解相關(guān)產(chǎn)品的市場信息動(dòng)態(tài)；（3）對(duì)采購的相關(guān)物品的市場信息進(jìn)行收集，提供最佳采購方案；（4）協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)主要供應(yīng)商進(jìn)行資信調(diào)查；（5）按照公司制訂的采購計(jì)劃執(zhí)行物資、材料、設(shè)備等具體采購工作；（6）協(xié)助相關(guān)部門妥善處理采購物品在使用過程中出現(xiàn)的問題；（7）部門領(lǐng)導(dǎo)指派的其它任務(wù)。（四）倉儲(chǔ)部人員職責(zé)1.倉儲(chǔ)主管崗位職責(zé)（1）在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)部的日常管理工作；（2）負(fù)責(zé)做好物料及產(chǎn)品的收發(fā)管理控制工作；（3）仔細(xì)做好原材料和成品的標(biāo)識(shí)與分類工作；（4）合理做好倉庫區(qū)域的整體規(guī)劃工作，確保倉庫儲(chǔ)藏物品的存放整齊有序；（5）做好物料及產(chǎn)品的出入庫記賬工作的指導(dǎo)與監(jiān)督，確保賬目與實(shí)物相符；（6）組織做好倉庫的安全管理工作，加強(qiáng)日常的安全檢查。發(fā)現(xiàn)問題或隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理；（7）熟悉倉庫物品的庫存情況，及時(shí)對(duì)庫存的呆滯物料向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出合理的處理意見；（8）組織做好倉庫的“6S”管理工作；（9）倉儲(chǔ)部工作人員日常工作開展的指導(dǎo)和監(jiān)督管理工作。2.倉管員崗位職責(zé)（1）在部門主管的指揮安排下，認(rèn)真做好物料及產(chǎn)品的收發(fā)管理工作；（2）依照工作規(guī)范及工作要求，仔細(xì)做好原材料和成品的標(biāo)識(shí)與分類；（3）及時(shí)準(zhǔn)確的做好物料及產(chǎn)品的出入庫的賬目記錄工作；（4）增強(qiáng)安全意識(shí)，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)向部門主管匯報(bào)；（5）協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好倉庫庫存的定期盤點(diǎn)工作。及時(shí)對(duì)庫存的呆滯物料向主管領(lǐng)導(dǎo)提出合理的處理意見；（6）積極配合品管部門做好原材料的日常進(jìn)貨檢驗(yàn)工作；（7）做好倉庫的日常相關(guān)表單及臺(tái)帳的填寫記錄工作。（五）銷售部人員職責(zé)1.銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)（1）銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理公司的銷售部工作，領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)完成公司的銷售計(jì)劃和目標(biāo)；（2）熟悉公司產(chǎn)品及產(chǎn)品的市場狀況，了解國內(nèi)外市場的變化及動(dòng)態(tài)走勢；（3）根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的總體銷售戰(zhàn)略規(guī)劃；（4）負(fù)責(zé)制訂企業(yè)的年度銷售計(jì)劃與銷售政策，并監(jiān)督方案的執(zhí)行實(shí)施；（5）負(fù)責(zé)收集與分析競爭對(duì)手的市場信息，研究同行業(yè)的競爭環(huán)境，提出預(yù)期的市場需求報(bào)告，對(duì)產(chǎn)品目標(biāo)與產(chǎn)品改進(jìn)規(guī)劃提供合理化的建議；（6）通過多種手段開拓市場，完成銷售任務(wù)；（7）對(duì)市場開發(fā)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)、妥善的處理；（8）組織編制銷售費(fèi)用預(yù)算，對(duì)銷售費(fèi)用的使用進(jìn)行控制和管理；（9）部門員工的培訓(xùn)、考核等日常工作的管理。2.業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（1）在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各類銷售活動(dòng)，開發(fā)維護(hù)客戶資源，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；（2）經(jīng)常性的進(jìn)行市場調(diào)查，收集產(chǎn)品的相關(guān)市場信息，尋找并開發(fā)潛在客戶；（3）根據(jù)公司訂立的銷售目標(biāo)制訂自己的市場開拓計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售計(jì)劃；（4）代表公司與客戶洽談業(yè)務(wù)、進(jìn)行商務(wù)談判，并簽訂銷售合同；（5）負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行與協(xié)調(diào)工作，并按規(guī)定收取合同款；（6）負(fù)責(zé)做好客戶信用等級(jí)、經(jīng)銷能力等方面的分析評(píng)價(jià)；（7）建立自己所負(fù)責(zé)客戶的檔案，并根據(jù)客戶情況制定銷售策略；（8）負(fù)責(zé)新客戶的拓展及客戶關(guān)系的維護(hù)工作，及時(shí)、妥善地處理客戶意見和投訴等。3.售后服務(wù)人員崗位職責(zé)為了明確售后服務(wù)部崗位內(nèi)容，有效履行職責(zé)，特制定此崗位職責(zé)。（1）收集所有與業(yè)主有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理，并進(jìn)行存檔備案；（2）指導(dǎo)用戶產(chǎn)品使用方法及注意事項(xiàng)等事宜；（3）與業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)，定期拜訪業(yè)主，了解業(yè)主的使用情況和業(yè)主的新的要求，并做好業(yè)主拜訪記錄表；（4）與業(yè)主交流時(shí)，應(yīng)熱情、細(xì)心了解產(chǎn)品發(fā)生問題時(shí)的狀況，提出解決問題的方法；（5）售后服務(wù)人員在接到業(yè)主的售后服務(wù)需求電話通知后要做好信息登記工作，其中包括對(duì)方的詳細(xì)聯(lián)系人、聯(lián)系方式，在售后人員出發(fā)之前，應(yīng)其仔細(xì)分析產(chǎn)品問題以及提供參考解決方案，并帶全相關(guān)資料及售后服務(wù)回單；（6）在售后過程中，應(yīng)及時(shí)確認(rèn)產(chǎn)品的狀況，考證先前分析問題是否恰當(dāng)；如果不相符合應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實(shí)施，同時(shí)做好售后記錄；（7）每一次的售后服務(wù)，都要有產(chǎn)品問題及處理的方法的詳細(xì)記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份存檔；（8）在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)匯總，與工程部、品管部、生產(chǎn)部討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)人員及時(shí)改進(jìn)；（9）無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。（六）綜合管理部人員職責(zé)1.綜合管理部主管崗位職責(zé)（1）綜合管理部工作的統(tǒng)籌規(guī)劃，直接處理尚未分清職能的其它公司事務(wù)；（2）部門內(nèi)工作人員（人力資源專員、行政專員、基礎(chǔ)建設(shè)專員、總務(wù)后勤專員、公司前臺(tái)、清潔工及門衛(wèi)等）日常工作的指導(dǎo)、管理及監(jiān)督；（3）公司的規(guī)章制度、通知、決定及計(jì)劃等文件資料的編寫審核及發(fā)布等；（4）公司的人事工作開展的組織與協(xié)調(diào)；（5）公司基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的計(jì)劃制定、實(shí)施及審核等；（6）公司食堂與公司宿舍的管理工作；（7）做好公司內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作，確保各項(xiàng)事務(wù)的順利開展；（8）做好公司重大活動(dòng)的組織和接待工作；（9）領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作任務(wù)。2.公司前臺(tái)崗位職責(zé)（1）接聽并處理公司前臺(tái)的來電及傳真等；（2）負(fù)責(zé)接待公司的來客；（3）負(fù)責(zé)公司文件及信件資料的收發(fā)傳遞等；（4）負(fù)責(zé)文件資料的影印傳真等；（5）制作公司員工通訊錄及員工花名冊；（6）協(xié)助人力資源專員做好其它的相關(guān)工作；（7）主管交代的其它事務(wù)。3.駕駛員崗位職責(zé)（1）做好公司領(lǐng)導(dǎo)的接送任務(wù)；（2）做好公司車輛的年檢及保險(xiǎn)規(guī)費(fèi)的繳納工作；（3）做好車輛的日常清潔及保養(yǎng)工作；（4）完成公司的派車出車任務(wù)；（5）主管交代的其它事務(wù)。（七）財(cái)務(wù)部人員職責(zé)1.財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)（1）在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理工作；（2）負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建立和完善，進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制工作；（3）建立并完善公司的內(nèi)部審計(jì)體系及核算與財(cái)務(wù)管理方面的規(guī)章制度；（4）定期對(duì)公司的經(jīng)營狀況提交階段性的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，并針對(duì)相關(guān)問題提出相應(yīng)的財(cái)務(wù)改進(jìn)方案；（5）加強(qiáng)對(duì)公司營運(yùn)資金的管理，增強(qiáng)對(duì)庫存產(chǎn)品、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款的管理，提高資金的使用效率；（6）指導(dǎo)公司各部門進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算并監(jiān)督整體預(yù)算的具體執(zhí)行；（7）負(fù)責(zé)審核公司主要的經(jīng)濟(jì)合同，監(jiān)督和管理公司相關(guān)業(yè)務(wù)的結(jié)算工作；（8）部門內(nèi)部的人員及日常事務(wù)的管理工作。2.會(huì)計(jì)崗位職責(zé)（1）負(fù)責(zé)審核和辦理公司的相關(guān)財(cái)務(wù)收支工作；（2）編制記賬憑證及會(huì)計(jì)報(bào)表，登記會(huì)計(jì)賬簿等相關(guān)事務(wù)；（3）記賬、算賬、報(bào)賬要做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、按期報(bào)送；（4）妥善保管會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等資料，做好公司財(cái)務(wù)文件資料的保密工作；（5）負(fù)責(zé)對(duì)公司因公報(bào)銷的費(fèi)用進(jìn)行審核，并根據(jù)審核后的記賬憑證進(jìn)行登記；（6）負(fù)責(zé)公司的納稅申報(bào)、稅收計(jì)算與統(tǒng)計(jì)等工作，另外還須編制好納稅相關(guān)的報(bào)表；（7）做好公司的固定資產(chǎn)的核查與盤點(diǎn)工作，及時(shí)編制各類固定資產(chǎn)賬目。3.出納崗位職責(zé)（1）負(fù)責(zé)公司的票據(jù)審核工作；（2）負(fù)責(zé)員工工資核算、稅款的繳納以及費(fèi)用報(bào)銷等工作；（3）根據(jù)公司的實(shí)際需要提取、送存及保管現(xiàn)金，確保公司經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行；（4）依照公司規(guī)定使用及管理公司的空白支票以及印鑒等；（5）依照相關(guān)規(guī)定，按時(shí)辦理有關(guān)公司稅款的申報(bào)繳納等工作；（6）領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事務(wù)的處理。（八）物流運(yùn)輸部人員職責(zé)1.物流運(yùn)輸經(jīng)理崗位職責(zé)（1）全公司物流管理工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實(shí)施工作。（2）公司物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、調(diào)整，以及對(duì)貨物儲(chǔ)存、運(yùn)輸、調(diào)撥等工作進(jìn)行管理。（3）掌握發(fā)貨與庫存的動(dòng)態(tài)變化，協(xié)助銷售部做好要貨計(jì)劃，增強(qiáng)生產(chǎn)部門的預(yù)見性，以利于及時(shí)安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。（4）對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時(shí)與銷售部、市場部、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部、物流商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并維系好與各利益相關(guān)者的良好關(guān)系。（5）組織對(duì)訂單的分解、處理工作，辦理好銷售部、客戶服務(wù)部確認(rèn)的退換貨等業(yè)務(wù)。（6）負(fù)責(zé)本部門的員工管理與考核工作。（7）負(fù)責(zé)車輛調(diào)配、資源調(diào)度、運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)和運(yùn)費(fèi)審驗(yàn)工作，貫徹落實(shí)公司有關(guān)運(yùn)輸方面的規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸?shù)慕y(tǒng)一指揮。（8）根據(jù)運(yùn)輸計(jì)劃和使用單位庫存、生產(chǎn)情況、制定合理調(diào)度車輛計(jì)劃表，確保收貨單位運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)確及時(shí)。（9）制定車輛調(diào)配、資源調(diào)度和運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)方面的規(guī)章制度，并落實(shí)執(zhí)行，做好標(biāo)準(zhǔn)化工作。（10）對(duì)部室員工做好指導(dǎo)工作，確保報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的正確性，做好各類做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表匯總上報(bào)工作。（11）對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行進(jìn)行把關(guān)審核，對(duì)運(yùn)費(fèi)結(jié)算進(jìn)行審驗(yàn)。（12）對(duì)各收貨單位的生產(chǎn)、需求情況進(jìn)行及時(shí)的信息收集、并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（13）負(fù)責(zé)本部門與公司各部門的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一基本部門的日常管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。2.副經(jīng)理崗位職責(zé)（1）以扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度，協(xié)助經(jīng)理制定并實(shí)施部門制度，保證部門工作有法可依。（2）協(xié)助經(jīng)理合理規(guī)劃公司物流系統(tǒng)，努力實(shí)現(xiàn)公司物流系統(tǒng)的科學(xué)化、高效化和低成本化。（3）協(xié)助經(jīng)理調(diào)查研究、了解部門工作情況并提出處理意見或建議，輔助經(jīng)理決策。（4）在經(jīng)理的指導(dǎo)下對(duì)基層工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督和指導(dǎo)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。（5）協(xié)助經(jīng)理與公司其他部門進(jìn)行溝通，樹立物流部良好的部門形象；隨時(shí)把握員工的工作態(tài)度和心理狀況，做好思想政治工作；了解并搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)處理好部門內(nèi)部的各種關(guān)系。（6）負(fù)責(zé)部門各種會(huì)議、各種活動(dòng)的籌備、組織、安排工作。3.統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)（1）按時(shí)收集有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，及時(shí)、準(zhǔn)確呈報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。（2）及時(shí)提供、準(zhǔn)確分析指標(biāo)計(jì)劃的完成情況，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。（3）負(fù)責(zé)物流成品倉每日與財(cái)務(wù)、倉庫發(fā)貨單據(jù)銜接及核對(duì)工作。（4）按照上級(jí)規(guī)定，做好定期報(bào)表的布置、檢查，做好綜合統(tǒng)計(jì)分析工作。（5）保管并匯編本單位歷史統(tǒng)計(jì)資料和原始資料。（6）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作。4.計(jì)劃主管崗位職責(zé)（1）收集、分析、制定、審核產(chǎn)品需求計(jì)劃，結(jié)合銷售情況做出產(chǎn)品銷售預(yù)測并進(jìn)行產(chǎn)品需求量預(yù)測，制定產(chǎn)品要貨計(jì)劃。（2）制定庫存計(jì)劃，制定庫存控制標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，計(jì)劃制定庫存周轉(zhuǎn)率，缺貨