甲醛治理整體設(shè)想與策劃

第一節(jié)項(xiàng)目概況 1一、服務(wù)范圍 1二、服務(wù)期限 2三、空氣治理階段及要求 2四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 3五、人員配備及要求 3六、服務(wù)要求 4第二節(jié)室內(nèi)污染成因及對(duì)策分析 5一、室內(nèi)污染的基本情況 5二、室內(nèi)主要污染物 7三、室內(nèi)污染治理相關(guān)產(chǎn)品 12第三節(jié)甲醛污染成因及對(duì)策分析 18一、什么是甲醛 18二、甲醛的危害 18三、甲醛的成因 19四、甲醛治理方法 20第四節(jié)服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn) 23一、服務(wù)理念 23二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 25第一節(jié)項(xiàng)目概況（投標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況自行編制）一、服務(wù)范圍本項(xiàng)目的服務(wù)范圍為：序號(hào)區(qū)域面積要求備注二、服務(wù)期限本項(xiàng)目的服務(wù)期限為XX年，自20XX年XX月XX日起至20XX年XX月XX日止。三、空氣治理階段及要求（一）空氣治理階段（必須包含但不限于）：治理前檢測(cè)、空氣治理（使用純植物提取液、植物觸媒等專業(yè)藥劑）、除味、通風(fēng)、第三方檢測(cè)報(bào)告、次月后復(fù)查并出具檢測(cè)報(bào)告。（二）要求：1.治理后無(wú)體感不適、無(wú)異味。2.一次檢測(cè)：空氣治理后需由第三方檢測(cè)公司進(jìn)行第一次檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果需符合：GB50325-2010《民用建筑室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》Ⅱ類工程標(biāo)準(zhǔn)。第一次檢測(cè)需檢測(cè)甲醛點(diǎn)位25個(gè)，甲醛、苯、TVOC綜合點(diǎn)位10個(gè)。3.二次檢測(cè)（費(fèi)用乙方承擔(dān)）：治理驗(yàn)收合格之日起次月后，需由第三方檢測(cè)公司進(jìn)行第二次檢測(cè)，第三方檢測(cè)單位必需為政府相關(guān)部門認(rèn)可單位，具體檢測(cè)單位不強(qiáng)制要求，檢測(cè)結(jié)果需符合：GB50325-2010《民用建筑室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》Ⅱ類工程標(biāo)準(zhǔn)。第二次檢測(cè)具體檢測(cè)時(shí)間以甲方通知為準(zhǔn)，在不增加新設(shè)施設(shè)備、家具等情況下，檢測(cè)不合格繼續(xù)治理，直至治理合格為止（第三方檢測(cè)費(fèi)用由乙方承擔(dān)），期間不產(chǎn)生任何費(fèi)用。第二次檢測(cè)僅需檢測(cè)甲醛點(diǎn)位25個(gè)。4.總價(jià)固定包干，不因任何原因（包括約定作業(yè)面積誤差、物價(jià)上漲、最低工資標(biāo)準(zhǔn)或社保交費(fèi)基數(shù)上調(diào)、人員配置增加、設(shè)備配置調(diào)整等）調(diào)增，其中已包含中標(biāo)方人員成本、管理費(fèi)、物料費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)、設(shè)備使用及折舊費(fèi)、稅金及保險(xiǎn)、投標(biāo)方利潤(rùn)等。招標(biāo)方無(wú)需就本服務(wù)向中標(biāo)方或第三方支付任何其他費(fèi)用；四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.無(wú)體感不適，無(wú)異味。2.金屬配件無(wú)銹漬、無(wú)腐蝕。3.空氣治理后第三方檢測(cè)公司檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果需符合：GB50325-2010《民用建筑室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》Ⅱ類工程標(biāo)準(zhǔn)，并出具專業(yè)檢測(cè)報(bào)告。五、人員配備及要求1.空氣治理公司根據(jù)治理期限及工程量合理安排治理人員，以甲方規(guī)定時(shí)間及質(zhì)量要求完成治理工作；2.配備一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組織好每天的治理工作，進(jìn)行人員的調(diào)整搭配、上班時(shí)間、工作進(jìn)度、后勤保障、確保人員安全及成品保護(hù)工作；3.必須確保其雇傭的工作人員均為合法用工。六、服務(wù)要求1.工作人員做好安全防護(hù)措施，穿厚底平底鞋等；2.所使用的工具必須嚴(yán)格參照其安全操作規(guī)范進(jìn)行作業(yè)。3.不得出現(xiàn)在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、用餐、睡覺(jué)等違規(guī)行為；4.做好現(xiàn)場(chǎng)成品保護(hù)，治理過(guò)程中不準(zhǔn)破壞原有設(shè)施設(shè)備、不得造成金屬類銹漬，如有破壞照價(jià)賠償；5.所有的施工操作用電必須符合用電安全操作規(guī)范進(jìn)行。用電要按照甲方指定的連接點(diǎn)、不得私自使用、電線與用電設(shè)備必須符合用電要求，具備絕緣要求；6.中標(biāo)方接到甲方入場(chǎng)通知后，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及治理時(shí)間提供準(zhǔn)確的空氣治理計(jì)劃，包含每日治理區(qū)域內(nèi)容及使用藥劑，每日治理工作需按當(dāng)日計(jì)劃執(zhí)行；7.每日工作結(jié)束前現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人需要與甲方人員確認(rèn)當(dāng)日治理計(jì)劃完成情況，并填寫《空氣治理檢查記錄表》；8.所使用的藥劑必須為正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，避免使用強(qiáng)腐蝕性藥劑，定標(biāo)后將所用清潔劑樣品交于甲方查驗(yàn)。第二節(jié)室內(nèi)污染成因及對(duì)策分析一、室內(nèi)污染的基本情況（一）室內(nèi)污染的分類

1.物理污染：室內(nèi)外的噪音污染、光污染（紫外燈照射）、家用電器的電磁輻射污染。

2.生物污染：廚房、衛(wèi)生間、家具角落以及空調(diào)出風(fēng)口等存在的螨蟲、病毒及其他細(xì)菌。3.放射性污染：主要來(lái)自建筑材料花崗巖、石膏、石材（氡污染）等。4.化學(xué)污染：主要來(lái)自裝修材料、家具、玩具、煤氣熱水器、殺蟲噴霧劑、化妝品、抽煙、廚房油煙等。

（二）世界衛(wèi)生組織關(guān)于室內(nèi)污染的八種基本表現(xiàn)1.對(duì)眼角膜、鼻黏膜和喉粘膜的刺激導(dǎo)致流淚及呼吸道感染；2.導(dǎo)致四肢乏力、頭疼、頭暈、胸悶、惡心；3.嘴唇干、口干、眼干；4.不明原因的過(guò)敏癥狀；

5.皮膚紅斑、尋麻疹、濕疹等；6.噬睡，沒(méi)精神；

7.抵抗力下降，經(jīng)常得??；8.致癌、致白血?。ㄈ┦覂?nèi)污染的特點(diǎn)

1.影響范圍廣：環(huán)境和人群（環(huán)境：居室環(huán)境、辦公室環(huán)境、交通工具環(huán)境、娛樂(lè)場(chǎng)所環(huán)境、以及醫(yī)院.養(yǎng)老院等；人群：老年人、中年人、孕婦、青少年、兒童等。）

2.接觸時(shí)間長(zhǎng)：人一生中有80%的時(shí)間是在室內(nèi)度過(guò)的，當(dāng)室內(nèi)有污染時(shí)對(duì)人體的危害是相當(dāng)大的。

3.污染物濃度高：很多室內(nèi)環(huán)境，特別是剛剛裝修好的室內(nèi)環(huán)境，污染物從各種材料中釋放出來(lái)的量較大，并且在通風(fēng)換氣不充分的條件下，污染物不能排放的室外，大量污染物長(zhǎng)期滯留在室內(nèi)，使得室內(nèi)污染物濃度很高，嚴(yán)重時(shí)室內(nèi)污染物的濃度可超過(guò)室外的幾十倍之多。

4.污染物種類多：室內(nèi)環(huán)境污染有化學(xué)、物理、生物、放射性污染。特別是化學(xué)性污染，其中不僅有無(wú)機(jī)物污染，如氨氧化物、硫氧化物、碳氧化物等；還有更為復(fù)雜的有機(jī)物污染，其種類可達(dá)上千種之多，并且這些污染物有的可以重新發(fā)生作用產(chǎn)生新的污染物。

5.污染物排放周期長(zhǎng)：對(duì)于從裝修材料中釋放出來(lái)的污染物，如甲醛，盡管在通風(fēng)充分的條件下，他還是能不停的從材料縫隙中釋放出來(lái)。日本橫濱大學(xué)研究表明甲醛的釋放可達(dá)十幾年之久，而對(duì)于放射性污染，其危害的時(shí)間則更長(zhǎng)。6.危害表現(xiàn)時(shí)間不一：有的污染物在短期內(nèi)就可對(duì)人體產(chǎn)生極大的危害，而有的則潛伏期很長(zhǎng)，例如放射性污染，有的潛伏期可達(dá)到幾十年之久。二、室內(nèi)主要污染物

（一）甲醛（HCHO)又叫蟻醛1.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：0.10mg/m3；2.理化性質(zhì)：無(wú)色，強(qiáng)刺激性氣味，對(duì)空氣比重1.06，易溶于水。其35%--40%的水溶液為福爾馬林，它具有凝固蛋白質(zhì)的作用，常用來(lái)侵泡動(dòng)物標(biāo)本，起到防腐的作用；

3.對(duì)人體的危害：世界衛(wèi)生組織（WHO）確定甲醛為致癌和致畸性物質(zhì)。刺激眼睛和呼吸道粘膜，導(dǎo)致免疫力功能異常，誘發(fā)肝肺等疾病，嚴(yán)重時(shí)可致死亡，造成青少年記憶力和智力下降；

4.主要來(lái)源：各類板材、地板、家具、膠水、粘合劑

5.存在形態(tài)：（1）游離狀態(tài)：以氣體形式存在；

（2）吸附狀態(tài)：吸附在家具，墻壁等表面；

（3）結(jié)合狀態(tài)：存在于板材內(nèi)部，緩慢釋放。

6.揮發(fā)周期：3—15年；甲醛易聚合成多聚甲醛，其受熱易發(fā)生解聚作用。7.治理產(chǎn)品和設(shè)備：高溫蒸汽清洗機(jī)、高效凈醛-1、高效凈醛-2、高效凈味液、光觸媒等。（二）苯（C6H6）及苯系物

1.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：0.11mg/m3；

2.理化性質(zhì)：無(wú)色透明，有特殊芳香氣味，強(qiáng)致癌物，工業(yè)上常把苯、甲苯、二甲苯(0.20)統(tǒng)稱三苯，其中苯的毒性最大；

3.危害：苯可以在肝臟和骨髓中進(jìn)行代謝，形成具有血液毒性的代謝產(chǎn)物，引起再生障礙性貧血致白血病，并能造成中樞神經(jīng)系統(tǒng)損傷，出現(xiàn)昏迷、抽搐、心率不齊。

4.主要來(lái)源：有機(jī)溶劑、油漆、涂料、粘合劑、墻紙、合成纖維等；5.揮發(fā)周期：6—12個(gè)月，常做為有機(jī)溶劑使用，揮發(fā)周期較短。6.治理產(chǎn)品及設(shè)備：光觸媒、高效凈苯等。

（三）氨（NH3）

1.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：0.20mg/m3；

2.理化性質(zhì)：無(wú)色氣體，有強(qiáng)烈刺激性氣味；

3.危害：屬于低毒類，堿性物質(zhì)，進(jìn)入人體后可以吸收組織中的水分，刺激皮膚粘膜和眼睛粘膜，引起流淚、咽痛；氨進(jìn)入肺泡后易和血紅蛋白結(jié)合破壞運(yùn)氧功能引起呼吸困難及頭暈、頭痛及嘔吐；4.主要來(lái)源：冬季施工時(shí)混凝土里添加高堿混凝土膨脹劑和含尿素的混凝土防凍劑，家具涂飾時(shí)使用添加劑和增白劑大部分都用氨水；

5.治理產(chǎn)品及設(shè)備：光觸媒、高效凈味液、高效凈苯、空氣凈化殺菌消毒機(jī)等。（四）總揮發(fā)性有機(jī)物（TVOC）1.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：0.60mg/m3；

2.理化性質(zhì)：無(wú)色氣體，有強(qiáng)刺激性氣味，主要包括苯系物（苯系列有200多種有害物質(zhì)）有機(jī)氯化物、氟利昂系列、有機(jī)酮.醚.脂.酚和石油凈化物等；3.主要來(lái)源：纖維材料、泡沫、塑料、油漆、涂料、粘合劑；

4.危害：使人頭暈、頭痛、乏力、影響中樞神經(jīng)系統(tǒng)和消化系統(tǒng)；辦公室綜合癥的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

5.揮發(fā)周期：1—2年；

6.治理產(chǎn)品及設(shè)備：光觸媒、TVOC處理液、空氣凈化殺菌消毒機(jī)等。

（五）微生物

1.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：2500cfu/m3（cfu表示菌落數(shù)）

2.主要來(lái)源：空調(diào)出風(fēng)口、地毯、寵物、加濕器、衛(wèi)生間等潮濕的地方；3.危害：傳染性疾病、哮喘等呼吸道疾病、支氣管炎、過(guò)敏性皮炎、鼻炎等；4.治理產(chǎn)品及設(shè)備：光觸媒、空氣凈化殺菌消毒機(jī)。（六）放射性污染（氡）1.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：400Bq/m3（Bq中文名稱貝克，意思為活性度）；2.主要來(lái)源：地基、石材、花崗巖、石膏等；

3.危害：導(dǎo)致肺癌，目前氡是導(dǎo)致肺癌的第二因素，另外氡及其子體在衰變時(shí)釋放出許多射線，對(duì)細(xì)胞造成損傷，容易誘發(fā)癌癥；

4.治理產(chǎn)品及設(shè)備：目前全球尚無(wú)可市場(chǎng)化產(chǎn)業(yè)化的有效方法和產(chǎn)品進(jìn)行治理，主要是從源頭減少使用天然石材；（氡的特性：無(wú)色無(wú)味，有強(qiáng)輻射。）三、室內(nèi)污染治理相關(guān)產(chǎn)品（一）光觸媒

光觸媒是采用納米技術(shù)研制的一種光催化劑，專業(yè)用于空氣環(huán)境污染的治理，其結(jié)構(gòu)組成是光＋觸媒（催化劑）的合成詞，是當(dāng)前國(guó)際上治理室內(nèi)環(huán)境污染的最理想材料。光最佳是360納米的紫外光，自然光或者普通燈光效果會(huì)弱些，這里觸媒是指具有極強(qiáng)氧化能力的超微粒子化的二氧化鈦（TiO）。

光觸媒充分利用二氧化鈦的強(qiáng)氧化能力利用光源做催化反應(yīng)（氧化-還原反應(yīng)），促進(jìn)有機(jī)污染物的強(qiáng)效分解，并且把有機(jī)污染物分解成無(wú)污染的二氧化碳和水。同時(shí)光觸媒還具有抗菌、殺菌、除臭、防污、自潔、防紫外線等功能。由于光觸媒是一種光催化劑，在氧化-還原反應(yīng)過(guò)程前后本身不發(fā)生變化，它只是提供了氧化-還原反應(yīng)的平臺(tái)，使氧化-還原反應(yīng)更加容易的發(fā)生，使用效果可以持續(xù)有效、噴施一次，不用維護(hù)就可以長(zhǎng)效達(dá)5--10年。

1.光觸媒的技術(shù)特色：

（1）晶型：銳態(tài)礦型，晶化程度好；

（2）主要成份：納米二氧化鈦、水；（3）PH值：6-8呈中性；

（4）納米粒徑：二氧化鈦粒徑分布為5-10nm；

（5）采用摻雜稀土高可見光敏化技術(shù)，光吸收率高，光觸媒光吸收率已由原280nm波長(zhǎng)到510nm以下，在微弱光下具有較強(qiáng)的催化氧化活性；

（6）硬度：常溫干燥時(shí)間30分鐘，完全固化時(shí)間48小時(shí)，完全固化后不溶于水，涂膜經(jīng)過(guò)常溫干燥后，強(qiáng)度可達(dá)鉛筆硬度4H以上；

（7）安全性：不含任何無(wú)機(jī)或有機(jī)粘合劑，不含酒精等有機(jī)物、有毒物質(zhì)，無(wú)氣味，無(wú)二次污染，美國(guó)FDA將其定性為食品添加劑；

（8）總體優(yōu)勢(shì)：采用世界領(lǐng)先的專利技術(shù)制成高度分散的、晶化的水性膠體，不含任何無(wú)機(jī)或有機(jī)粘合劑、不含分散劑，納米粒徑在5納米左右，為銳態(tài)礦型，且晶化程度好，粘附力極強(qiáng)。采用先進(jìn)的載體技術(shù)，使其能發(fā)生結(jié)構(gòu)變化，是易被可見光激發(fā)的納米二氧化鈦光催化材料；2.光觸媒的主要功能應(yīng)用：（1）凈化空氣：

因TiO所產(chǎn)生的氫氧自由基會(huì)先行破壞有機(jī)氣體分子的能量鍵，使有機(jī)氣體成為單一的氣體分子，加快有機(jī)物質(zhì)、氣體的分解，將空氣中的甲醛、苯等各種有機(jī)物、氮氧化物、硫氧化物以及氨等氧化，還原成為無(wú)害物質(zhì)。分解家居或辦公樓的家私、裝修使用的油漆及木地板等建筑材料以及汽車的內(nèi)飾材料均會(huì)產(chǎn)生大量的有毒氣體，從而達(dá)到凈化空氣的效果。（2）除臭：

由于其為納米級(jí)產(chǎn)品，比活性碳等有更強(qiáng)的吸附力，亦具有活性碳所沒(méi)有的分解功效。二氧化鈦TiO比臭氧（O）負(fù)離子，有更強(qiáng)的氧化能力；光觸媒可強(qiáng)力分解臭源，加快有機(jī)物質(zhì)、有毒氣體的分解，提高空氣凈化效率。甲醛、甲酸、苯酚、尼古丁等是空氣中異臭味的主要來(lái)源，經(jīng)光觸媒的作用能徹底分解以上有機(jī)物質(zhì)，除去空氣中散布的臭味、異味及有毒氣體。（3）抗菌：

光觸媒通過(guò)噴涂在物體表面形成光觸媒涂膜。經(jīng)光線照射后，涂膜表層會(huì)產(chǎn)生具有強(qiáng)氧化性氫氧自由基和活性氧，這兩種離子能穿透細(xì)菌的細(xì)胞膜，使其細(xì)胞質(zhì)流失而導(dǎo)致死亡，同時(shí)能將細(xì)菌尸體分解成CO和HO，不會(huì)產(chǎn)生二次污染，此外還可以有效的抑制細(xì)菌的再生。殺菌能力高達(dá)99.99%以上。（4）防霉：

光觸媒可氧化分解各種有機(jī)化合物和部分無(wú)機(jī)物，能破壞細(xì)菌的細(xì)胞膜和固化病毒的蛋白質(zhì)，使細(xì)菌和病毒失去活性并被分解，可以有效的防霉變質(zhì)，在江南沿海及其它有梅雨季節(jié)的地區(qū)有著普遍的使用。

（5）防污自潔：

光觸媒可分解附著于其表面的油污，使灰塵不易附著，其超親水性又可使附著在物體表面的水分形成水膜，并滲入污垢與光觸媒的界面，使污垢的附著力大幅降低，雨水沖刷可使墻面潔凈如新。3.光觸媒的效果：施工7天后就可以有明顯效果，正常使用效果可以持續(xù)5--10年。

4.為什么光觸媒可以長(zhǎng)期有效的發(fā)揮凈化效果？

光觸媒做為室內(nèi)空氣凈化領(lǐng)域的一個(gè)主要產(chǎn)品，可以有效的去除室內(nèi)空氣中的甲醛、苯及同系物、氨氣、TVOC等有害氣體，同時(shí)可以殺死空氣中的有害細(xì)菌，防止傳染病的傳播，光催化是一種非常理想和有效的處理室內(nèi)環(huán)境中污染物質(zhì)的新型納米技術(shù)。其使用的長(zhǎng)期性是受光觸媒作用原理和其主要成分二氧化鈦來(lái)決定的。在光催化過(guò)程中，光觸媒本身并不發(fā)生反應(yīng)，在反應(yīng)過(guò)程中光觸媒只起到一個(gè)反應(yīng)平臺(tái)的作用，而自身并不發(fā)生變化，就象無(wú)數(shù)臺(tái)無(wú)形的凈化器一樣，在光線的照射下，以光為能源，發(fā)揮凈化效果，安全、穩(wěn)定、長(zhǎng)期。而且二氧化鈦本身化學(xué)性質(zhì)穩(wěn)定，不易與其他物質(zhì)發(fā)生反應(yīng)，在正常使用條件下，只要不人為進(jìn)行破壞就能夠長(zhǎng)期的發(fā)揮效果，其效果可以保持5-10年以上，墻面損壞、脫落、光觸媒涂層被遮蓋或覆蓋都會(huì)引起光觸媒失效。5.影響光觸媒效果的主要因素：

（1）清潔水溶性光觸媒不含任何黏合劑，依靠自身性質(zhì)黏附在基材表面，干燥后形成穩(wěn)定涂層。施工前要保證基材表面清潔，保證黏附效果，最好不要施工在已經(jīng)使用過(guò)的房間，如需施工必須進(jìn)行墻面清潔，一般廚房不進(jìn)行施工。

（2）噴涂施工過(guò)程中要保證霧化效果的噴涂，保證噴涂用量，相關(guān)產(chǎn)品使用要對(duì)應(yīng)其用量；注意墻面整面噴涂；噴槍垂直墻面，與噴涂面保持距離25-30cm.要求使用專用噴槍。

（3）保養(yǎng)光觸媒施工后要對(duì)其進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，在施工后2天內(nèi)不要用手或其他物品接觸光觸媒涂層表面，14天后不能用強(qiáng)酸強(qiáng)堿類清洗劑擦洗墻面，也不能用硬物破壞涂層。禁止對(duì)光觸媒涂層進(jìn)行遮蓋或覆蓋。

（4）光照光照強(qiáng)度越強(qiáng)，光照時(shí)間越長(zhǎng)，光源效率越高，效果越好；外加紫外燈照射，紫外燈要求光線為360nm波長(zhǎng)。對(duì)業(yè)主使用光源推薦使用日光燈和節(jié)能燈，不推薦使用白熾燈泡。

（5）空氣流通室內(nèi)空氣流通越好，光觸媒效果越好。（6）施工面積越大效果越好。（二）甲醛清除劑-A型

1.主要成分：

高效反應(yīng)劑、高分子接枝聚合物等。

2.適用范圍:板材家具的內(nèi)外表面，高效、快速清除其中的甲醛等有毒有害氣體。

3.使用方法：

將本品噴涂于待治理物體表面，保持適當(dāng)距離，均勻噴涂，即可達(dá)到凈化效果。裸露板或接縫處應(yīng)適量多用，可與甲醛清除劑-B型配合使用，配合使用時(shí)，應(yīng)先用本品，待其晾干后，再使用甲醛清除劑-B型，能達(dá)到祛除多重污染的效果。（三）甲醛清除劑-B型

1.主要成分：多糖類、高分子聚合物等。

2.適用范圍：主要為新裝修過(guò)的家庭、辦公室等木制家具。

3.使用方法：

將本品噴涂于待治理物體表面，保持適當(dāng)距離，均勻噴涂，即可達(dá)到凈化效果。裸露板或接縫處應(yīng)適量多用，可與甲醛清除劑-A型配合使用，配合使用時(shí)，能達(dá)到祛除多重污染的效果。

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第三節(jié)甲醛污染成因及對(duì)策分析日常生活中，我們常聽到甲醛這個(gè)詞匯。沒(méi)實(shí)際進(jìn)行過(guò)新房裝修的人可能只聽說(shuō)過(guò)，有些剛裝修完房子的人或許也只知道個(gè)大概。為了深入了解一下甲醛這個(gè)東西，了解其危害，同時(shí)也找到一些實(shí)際中可以有效消除甲醛的措施，避免一些謠言的荼毒，對(duì)甲醛污染的成因及相關(guān)對(duì)策做如下分析。一、什么是甲醛甲醛又稱蟻醛，是一種天然存在的有機(jī)化合物。甲醛是一種無(wú)色無(wú)味的刺激性氣體，對(duì)人眼、鼻等有刺激作用。甲醛有不少應(yīng)用場(chǎng)景，被廣泛應(yīng)用于制造業(yè)、殺菌消毒、組織標(biāo)本固定液及防腐劑等。二、甲醛的危害甲醛是最常見的室內(nèi)空氣污染毒物，目前甲醛已被世界衛(wèi)生組織確定為致癌和致畸物質(zhì)，室內(nèi)甲醛濃度達(dá)0.5mg/m3時(shí)會(huì)使人體產(chǎn)生流淚及眼睛異常敏感的癥狀。長(zhǎng)期接觸低劑量甲醛也會(huì)引起慢性呼吸道疾病，引起鼻咽癌、結(jié)腸癌、腦瘤、細(xì)胞核基因突變等。甲醛對(duì)皮膚及黏膜有刺激性作用，比如咽喉和眼睛鼻腔等，會(huì)造成這些位置水腫，發(fā)炎、潰爛，甚至最后導(dǎo)致鼻咽癌等嚴(yán)重病變。接觸過(guò)甲醛的皮膚可能出現(xiàn)過(guò)敏現(xiàn)象，嚴(yán)重者甚至?xí)?dǎo)致肝炎、肺炎及腎臟損害。甲醛對(duì)孕婦危害更加嚴(yán)重，可導(dǎo)致懷孕期間胎兒停止生長(zhǎng)發(fā)育，心腦發(fā)育不全，嚴(yán)重時(shí)可導(dǎo)致胎兒畸形和流產(chǎn)等。甲醛樹脂被用于各種建筑材料，包括膠合板、毛毯、隔熱材料、木制產(chǎn)品、地板、煙草、裝修和裝飾材料等，因?yàn)榧兹渲瑫?huì)緩慢持續(xù)放出甲醛，故甲醛成為常見的室內(nèi)空氣污染來(lái)源之一。甲醛一般會(huì)從源頭慢慢釋出，新制產(chǎn)品在最初數(shù)月內(nèi)所釋出的甲醛量最高，一段時(shí)間后，釋出的甲醛量便會(huì)漸漸降低。這也是新裝修的房子要放置一段時(shí)間的原因。三、甲醛的成因（一）空氣中的來(lái)源1.用作護(hù)墻板、天花板等\t"/item/%E7%94%B2%E9%86%9B%E6%B1%A1%E6%9F%93/_blank"裝飾材料的各類酚醛樹脂膠人造板，比如合板、細(xì)木板、纖維板和刨花板等；2.含有甲醛成分并有可能向外界散發(fā)的裝飾材料，比如貼墻布，貼墻紙，油漆和涂料管；3.有可能散發(fā)甲醛的室內(nèi)陳列及生活用品，比如家具、化纖地毯和泡沫塑料等；4.燃燒后會(huì)散發(fā)甲醛的某些材料，比如香煙及一些有機(jī)材料。5.有些芳香劑、殺蚊液也含有甲醛成分。（二）衣物中的來(lái)源白挺或免燙的衣物尤其是有些牛仔褲、標(biāo)榜100%防皺防縮的衣褲或全棉免燙襯衫使用乙二醛樹脂定型，都含有甲醛成分。甲醛對(duì)人的皮膚強(qiáng)烈刺激作用，會(huì)引起皮膚濕疹、全身過(guò)敏。（三）食物中的來(lái)源食物中添加甲醛，常為了漂白、蛋白質(zhì)凝固、及保鮮防腐上的作用。室內(nèi)甲醛污染一般來(lái)源于：家具、墻紙、地毯、窗簾、油漆、膠水等。甲醛對(duì)眼、鼻、喉的黏膜有強(qiáng)烈的刺激作用，最普遍的癥狀就是眼睛受刺激和頭痛，嚴(yán)重的可引起\t"/item/%E7%94%B2%E9%86%9B%E6%B1%A1%E6%9F%93/_blank"過(guò)敏性皮炎和哮喘。由于甲醛可與蛋白質(zhì)反應(yīng)生成氮次甲基化合物而使細(xì)胞中的蛋白質(zhì)凝固變性，因而可\t"/item/%E7%94%B2%E9%86%9B%E6%B1%A1%E6%9F%93/_blank"抑制細(xì)胞機(jī)能。此外，甲醛還能和空氣中的離子性氯化物反應(yīng)生成\t"/item/%E7%94%B2%E9%86%9B%E6%B1%A1%E6%9F%93/_blank"二氯甲基醚，而后者是一種致癌物質(zhì)。甲醛可被室內(nèi)的高比表面材料吸附富集，當(dāng)室內(nèi)溫度升高時(shí)又重新釋放出來(lái)，加劇污染效應(yīng)。我國(guó)《\t"/item/%E7%94%B2%E9%86%9B%E6%B1%A1%E6%9F%93/_blank"室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定室內(nèi)空氣中甲醛的限值為0.10mg/m3。四、甲醛治理方法說(shuō)到底，最有效的方法還是釜底抽薪，就是在房屋裝修時(shí)使用甲醛含量較低的建材。例如盡量減少膠劑型的木工產(chǎn)品，尤其避免廉價(jià)三夾板制品。雖然油漆材無(wú)法避免使用，但是也要選擇甲醛檢驗(yàn)合格的材料。去除甲醛的方法主要分為物理方法和化學(xué)方法兩種，室內(nèi)盆栽也有一定的功效。（一）物理方法1.強(qiáng)力通風(fēng)強(qiáng)力通風(fēng)是有效降低甲醛濃度的方法，超越其他方式。如果因?yàn)橐恍┰驘o(wú)法長(zhǎng)期開窗，加裝全熱式交換機(jī)配合冷氣使用是一種妥協(xié)做法，與開窗有接近的效果。2.光等離子空氣中的O2分子和H2O分子經(jīng)過(guò)特殊波長(zhǎng)的奈米光管照射，可以分解成具有高氧化性光等離子的等離子氣流，這些光等離子等離子氣流具有破壞有機(jī)分子的能力，能夠迅速中和空氣中的揮發(fā)性甲醛、甲苯、VOC等氣體分子，使之分解成為水和二氧化碳，該技術(shù)本身不會(huì)產(chǎn)生任何其他有害物質(zhì)。3.活性碳室內(nèi)放活性碳包可吸附甲醛，但是吸滿后就無(wú)效，需要頻繁換包。將碳包在太陽(yáng)下曝曬可以放走它鎖住的氣體，重新使用，不過(guò)也僅限反復(fù)數(shù)次。4.臭氧裝置有效濃度的臭氧亦有毒性，但是臭氧可以在短時(shí)間內(nèi)分解，房屋閑置時(shí)可以開啟臭氧產(chǎn)生器，減少甲醛累積量。（二）化學(xué)反應(yīng)方法所有噴劑類的化學(xué)反應(yīng)方法，其實(shí)效果都一般，而且需要不斷補(bǔ)噴以彌補(bǔ)噴劑效果的減弱。如果可以持續(xù)補(bǔ)噴，是會(huì)產(chǎn)生一些效果，能搭配其他方法形成多管齊下。1.天然素材噴劑天然素材是從大自然中采集得來(lái)的，每種植物不單有獨(dú)特的特性，亦有不同的用途。例如產(chǎn)于日本的柏科，主要從柏樹中萃取液汁加以提煉和應(yīng)用，它能夠吸收和分解甲醛、甲苯、VOC（揮發(fā)性有機(jī)化合物）等。2.甲殼素天然的甲殼素(幾丁聚糖)，是將蝦、蟹等的甲殼中提煉出來(lái)的物質(zhì),經(jīng)過(guò)特殊的處理。經(jīng)過(guò)脫乙酰后具有強(qiáng)大反應(yīng)性的胺基(-NH2)可與許多有害氣體進(jìn)行化學(xué)反應(yīng)，凈化空氣。2008年北京奧運(yùn)會(huì)比賽場(chǎng)所及奧運(yùn)村，曾經(jīng)使用幾丁質(zhì)來(lái)處理部分甲醛污染問(wèn)題。3.甲醛清除噴劑為應(yīng)對(duì)政府對(duì)甲醛污染的管制，市面上有廠商售賣甲醛捕捉劑及類似產(chǎn)品。它們大部分是含有氨（胺）基的化合物，雖然大多帶有些微的氨味，但對(duì)于甲醛的清除效率高，故在市面上廣泛流通售賣。但是隨著化學(xué)反應(yīng)的耗損，必須長(zhǎng)期重添。另外其復(fù)合而成的化合物也可能有毒。（三）室內(nèi)盆栽室內(nèi)植物降低甲醛為一長(zhǎng)期研究課題。并非所有植物都具備有效降低室內(nèi)VOCs的能力。但綜合考慮養(yǎng)殖容易度及降低室內(nèi)VOCs能力，白鶴芋無(wú)疑為優(yōu)先選擇之一。第四節(jié)服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)理念（一）客戶至上的服務(wù)理念客戶是企業(yè)賴以生存與發(fā)展的根基?！爸辽稀斌w現(xiàn)了企業(yè)對(duì)客戶的尊重，把客戶作為自己的衣食父母，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，幫助客戶解決問(wèn)題。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展壯大就要有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，我司深知市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和殘酷，所以我們要不斷努力，提煉出全新而有效的客戶服務(wù)理念，希望以優(yōu)質(zhì)而高效的服務(wù)去贏得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。希望通過(guò)以下幾個(gè)方面能夠提高我們的服務(wù)。1.對(duì)業(yè)主表示熱情、尊重、關(guān)注；2.幫助業(yè)主解決問(wèn)題；3.迅速響應(yīng)業(yè)主要求；4.始終以業(yè)主為中心；5.持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；6.設(shè)身處地為業(yè)主著想；7.提供個(gè)性化服務(wù)。（二）主動(dòng)服務(wù)的理念作為業(yè)主的管家，我們要用心為業(yè)主服務(wù)，幫助客戶降低成本，減少開支，提高物業(yè)使用壽命。誠(chéng)信做到先客戶之想而想，先客戶之急而急。滿足客戶的服務(wù)期望，不斷引導(dǎo)、開發(fā)和創(chuàng)造客戶消費(fèi)需求。（三）提供差異化服務(wù)的理念精心設(shè)計(jì)有針對(duì)性服務(wù)方案，傾心打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的客戶和業(yè)務(wù)品牌。秉承“服務(wù)業(yè)主、報(bào)效社會(huì)”的企業(yè)使命，完善服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)不同年齡、不同性別、不同層次、不同類型的客戶提供差異化服務(wù)。（四）高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念我們?yōu)闃I(yè)主提供高效的服務(wù)，及時(shí)為業(yè)主解決問(wèn)題，將會(huì)為公司迎來(lái)巨大的品牌效益；同時(shí)我們以服務(wù)促發(fā)展，以客戶為中心的服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)流程，贏得廣大業(yè)主的信任。（五）推崇6S理念推崇6S理念，“6S”是指“微笑（SMILE）、迅速（SPEED）、誠(chéng)實(shí)（SINCERITY）、靈巧（SMART）、研究（STUDY）”五個(gè)詞語(yǔ)英文首字母的縮寫?！?S”理