物業(yè)服務(wù)公司員工考核制度

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為了加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，確保公司績效目標(biāo)的實現(xiàn)。激發(fā)員工的工作熱情，公正、客觀、合理地評價員工的工作績效。同時根據(jù)考核成績決定對員工的使用，晉升，獎懲等提供客觀依據(jù)，從而完善公司的激勵機(jī)制。為此，特建立如下考核制度：

一、考核對象

湛江市葵園物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工二、考核主體：品質(zhì)管理部

績效考核小組組長：品質(zhì)管理部經(jīng)理

績效考核小組成員：各部門負(fù)責(zé)人二、考核形式

考核形式分為試用期考核、不定期考核、月度考核和年度考核?？己藢嵭邪俜种疲?6分以上為優(yōu)秀，91-95分為良好，86-90分為合格，85分以下為不合格。

1、試用期考核（1）、考核對象：試用期員工；

（2）、考核主體：行政人事部績效考核小組

（3）、考核方式：業(yè)務(wù)知識采用筆試考核（占60%），業(yè)務(wù)技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評（占40%）。（以下簡稱綜合考核成績）（4）、考核結(jié)果：

A、試用期滿，試用期員工綜合考核成績在91分以上，給予轉(zhuǎn)正，并與公司簽訂勞動合同。

B、試用期滿，試用期員工綜合考核成績在86分至90分之間，延長試用期一個月。延長期滿若綜合考核成績在91分以上給予轉(zhuǎn)正，并與公司簽訂勞動合同。若仍在90分以下，則公司與聘任試用期員工解雇勞務(wù)關(guān)系。C、試用期滿，試用期員工綜合考核成績在85分以下，則不予錄用。

2、不定期考核

（1）、考核對象：全體員工；（2）、考核主體：行政人事部績效考核小組

（3）、考核方式：業(yè)務(wù)知識采用筆試考核，業(yè)務(wù)技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評。

（4）、考核結(jié)果：綜合考核成績低于85分者，扣罰當(dāng)月績效工資10%。3、月度考核

（1）、考核對象：全體員工；

（2）、考核主體：行政人事部績效考核小組（3）、考核方式：業(yè)務(wù)知識采用筆試考核，業(yè)務(wù)技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評。

（4）、考核結(jié)果：

A、綜合考核成績作為績效工資發(fā)放的依據(jù)，月度績效工資的計算公式：月度績效工資×（綜合考核成績/100分×100%）=月度應(yīng)發(fā)績效工資。（例如：部門主管的月度績效工資為：1000元/月，綜合考核成績120分，月度應(yīng)發(fā)績效工資=1000元×120/100×100%=1200元）B、月度考核綜合考核成績連續(xù)兩個月低于85分給予書面警告，并扣罰20%的基本工資。若月度考核綜合考核成績連續(xù)三個月低于85分，則給予辭退處理。

4、年度考核

（1）、考核對象：全體員工；（2）、考核主體：行政人事部績效考核小組；

（3）、考核方式：業(yè)務(wù)知識采用筆試考核，業(yè)務(wù)技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評。

（4）、考核結(jié)果：A、年度考核成績作為年度獎金發(fā)放參考依據(jù)；

B、年度考核綜合考核成績在91分以上，公司給予續(xù)簽勞動合同。

C、年度考核綜合考核成績在86分至90分之間，轉(zhuǎn)為相應(yīng)崗位的試用期員工，試用期為兩個月。試用期滿若綜合考核成績在91分以上給予轉(zhuǎn)正，并與公司簽訂勞動合同。若仍在90分以下，則給予辭退。C、年度考核綜合考核成績在85分以下，則給予辭退。

1、考核標(biāo)準(zhǔn)

為確?？茖W(xué)設(shè)計考核項目，直觀、準(zhǔn)確顯示考核各項數(shù)據(jù)，有效、客觀、公平、合理考核員工的工作業(yè)績，同時公司根據(jù)不同工作崗位設(shè)計相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，具體考核標(biāo)準(zhǔn)分為八類：部門經(jīng)理、部門主管、物業(yè)助理、維修技工、保安領(lǐng)班、保安員、保潔員、綠化工；各崗位的具體考核實施執(zhí)行《員工崗位考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》。2、考核內(nèi)容

（一）德員工的思想品德，行為規(guī)范，職業(yè)道德等；

（二）能員工的業(yè)務(wù)水平和工作能力；（三）勤員工的工作作風(fēng)，組織勞動紀(jì)律；

（四）績員工的工作業(yè)績和貢獻(xiàn)。

3、考核權(quán)限部門主管考核員工，葵園物業(yè)管轄各物業(yè)的物業(yè)經(jīng)理考核部門主管，總經(jīng)理考核公司各部室經(jīng)理及各物業(yè)的物業(yè)經(jīng)理，行政人事部統(tǒng)計備案。

4、考核要求

A、各級考核者必須認(rèn)真，細(xì)致，實事求是考核所屬職工，要求各級考核者認(rèn)真負(fù)責(zé)的組織每次考核工作。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假，敷衍了事等不良行為，將根據(jù)情節(jié)輕重做出嚴(yán)肅處理。B、試用期考核不合格者，不予錄用，連續(xù)兩個月月度考核不合格者給予書面警告，并扣罰20%的基本工資，連續(xù)三個月月度考核不合格者給予辭退處理。年度考核不合格者給予辭退處理。

C、考核表要求各部按指定時間上報即：