淺論中原內(nèi)配ERP管理創(chuàng)新之道

淺論中原內(nèi)配ERP管理創(chuàng)新之道論文關(guān)鍵詞：ERP系統(tǒng)

全面信息化

精細(xì)化

論文摘要：河南省中原內(nèi)配ERP項(xiàng)目在不到半年的時(shí)間內(nèi)，就完成了從系統(tǒng)調(diào)研、上線到運(yùn)行的全部工作，快捷高效地全面實(shí)施了銷售、采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、人事及金稅接口等業(yè)務(wù)模塊，并取得了良好的應(yīng)用成果。在系統(tǒng)運(yùn)行的較短時(shí)間內(nèi)，隨著管理信息化的深入應(yīng)用，我司逐步提高了企業(yè)的整體管理水平，實(shí)現(xiàn)了管理的精細(xì)化和扁平化。本文著重介紹了我司ERP系統(tǒng)在企業(yè)日常管理中對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范管理及應(yīng)用模式，供同行參考和借鑒。

信息化是全球化采購(gòu)時(shí)代的生存法則，是提高管理素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的重要途徑；從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，也是汽配企業(yè)的生命工程和價(jià)值工程。信息化建設(shè)將對(duì)企業(yè)成敗與否起到至關(guān)重要的決定作用，只有狠下功夫提高產(chǎn)品質(zhì)量和精度、降低生產(chǎn)成本、改善售后服務(wù)、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，并把技術(shù)和管理結(jié)合起來(lái)做大做強(qiáng)，才能提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。一、信息化背景1.1內(nèi)外部環(huán)境近年來(lái)，隨著中國(guó)汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展，汽車工業(yè)鏈中重要的一環(huán)——國(guó)際汽缸套市場(chǎng)也迎來(lái)了良好的市場(chǎng)前景與發(fā)展機(jī)遇，特別是根據(jù)國(guó)家內(nèi)燃機(jī)行業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)對(duì)氣缸套需求量在2010年將達(dá)到近2億只，汽缸套行業(yè)企業(yè)將獲得大量的訂單與巨大的發(fā)展空間，前景喜人。河南省中原內(nèi)配股份有限公司（簡(jiǎn)稱“中原內(nèi)配”）作為亞洲最大的國(guó)際內(nèi)燃機(jī)氣缸套專業(yè)化制造商，是國(guó)內(nèi)首家與美國(guó)福特、通用、克萊斯勒三大汽車公司發(fā)動(dòng)機(jī)主機(jī)配套、首家進(jìn)入美國(guó)康明斯全球采購(gòu)系統(tǒng)的發(fā)動(dòng)機(jī)零部件企業(yè)。企業(yè)產(chǎn)品“河陽(yáng)牌”氣缸套覆蓋乘用車、商用車、工程機(jī)械、船舶、農(nóng)業(yè)機(jī)械、園林機(jī)械、鐵道內(nèi)燃機(jī)車等動(dòng)力領(lǐng)域，為世界500強(qiáng)企業(yè)的首選主機(jī)配套產(chǎn)品。截至2007年，“河陽(yáng)牌”氣缸套產(chǎn)銷量突破2000萬(wàn)只，已連續(xù)二十年蟬聯(lián)中國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)銷量第一，連續(xù)十八年蟬聯(lián)亞洲市場(chǎng)產(chǎn)銷量第一。強(qiáng)大的生產(chǎn)技術(shù)實(shí)力使中原內(nèi)配成為國(guó)際國(guó)內(nèi)汽缸套市場(chǎng)最重要的供應(yīng)商之一，在現(xiàn)實(shí)產(chǎn)能的基礎(chǔ)上，將獲得全世界近1/5汽缸套的生產(chǎn)訂單。蓬勃發(fā)展的汽缸套市場(chǎng)給中原內(nèi)配帶來(lái)了巨大的商機(jī)與發(fā)展機(jī)遇。1.2、ERP應(yīng)勢(shì)而上面對(duì)可喜的市場(chǎng)前景，作為眾多國(guó)際知名汽車公司的零部件供應(yīng)商，中原內(nèi)配的管理系統(tǒng)必須具備國(guó)際化的內(nèi)核引擎，使企業(yè)物流通過(guò)條形碼管理和追蹤、并與福特等公司進(jìn)行EDI數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)電子化管理和交易等，使中原內(nèi)配真正成為國(guó)際汽車供應(yīng)鏈中的一環(huán)；同時(shí)質(zhì)量管理是汽配企業(yè)的管理重點(diǎn)，能否支持ISO/TS16949體系也成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要方面。中原內(nèi)配一直非常重視信息化建設(shè),曾實(shí)施過(guò)CRM、ERP等系統(tǒng)。但是，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，信息化技術(shù)的不斷提升，原有系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)日益發(fā)展的管理需要。于是，中原內(nèi)配再次主動(dòng)出擊，重新選擇能夠支持企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的ERP系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)慎重選擇，企業(yè)與金思維公司達(dá)成合作，借金思維ERP實(shí)現(xiàn)企業(yè)更高的發(fā)展目標(biāo)。二、信息化概況2.1管理特點(diǎn)分析中原內(nèi)配作為典型的汽配和機(jī)械加工類企業(yè)，在企業(yè)管理方面具有一些行業(yè)管理共同的特點(diǎn)和一些個(gè)性特點(diǎn)，具體如下：共性特點(diǎn)：一、具有多品種、小批量、客戶定制和柔性生產(chǎn)的行業(yè)特點(diǎn)，管理較為復(fù)雜。二、與主機(jī)廠供應(yīng)鏈對(duì)接，自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。供貨按主機(jī)廠生產(chǎn)節(jié)拍而定，過(guò)程控制困難。三、銷售采取寄售(寄銷)管理。四、實(shí)行供應(yīng)商寄存庫(kù)管理。五、車間在制品管理要求高，裝配齊套性控制復(fù)雜。六、質(zhì)量要求嚴(yán)格，必須符合行業(yè)的QS/TS認(rèn)證要求。個(gè)性特點(diǎn)：一、典型的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：生鐵——毛坯——?dú)飧滋住Ｆ渲?，氣缸套由中原?nèi)配生成，毛坯由中原鑄造生產(chǎn)，生鐵由中原鑄造采購(gòu)。零部件眾多，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝復(fù)雜。二、下屬多家公司，屬于多工廠和多會(huì)計(jì)單位的生產(chǎn)和結(jié)算模式，各公司的關(guān)聯(lián)交易較多，日常業(yè)務(wù)處理工作量大，成本核算復(fù)雜。中原內(nèi)配分內(nèi)配股份和內(nèi)配鑄造兩個(gè)會(huì)計(jì)單位，內(nèi)配鑄造生產(chǎn)缸套毛坯，內(nèi)配股份生產(chǎn)缸套成品。內(nèi)配鑄造生產(chǎn)的毛坯通過(guò)銷售的形式銷售給內(nèi)配股份。一般月底進(jìn)行結(jié)算，如果月底無(wú)法開(kāi)票的則作為發(fā)出商品處理，需要記發(fā)出商品賬。

三、與國(guó)際廠商接軌，批號(hào)追溯和條碼識(shí)別要求高。部分主機(jī)廠需要實(shí)現(xiàn)批號(hào)的跟蹤，實(shí)現(xiàn)：毛坯的生產(chǎn)入庫(kù)——毛坯的銷售出庫(kù)——毛坯的采購(gòu)入庫(kù)——缸套的生產(chǎn)入庫(kù)—缸套的銷售出庫(kù)的批號(hào)跟蹤。2.2信息化進(jìn)程中原內(nèi)配ERP項(xiàng)目自2007年6月啟動(dòng)以來(lái)，僅用不到半年時(shí)間就完成了從系統(tǒng)調(diào)研、上線到運(yùn)行的全部工作，快捷高效地全面實(shí)施了銷售、采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、人事及金稅接口等業(yè)務(wù)模塊，并取得了良好的應(yīng)用成果。具體項(xiàng)目?jī)?nèi)容如下：第一階段：實(shí)施完成控制中心、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、采購(gòu)、庫(kù)存、總賬、現(xiàn)金、應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)、制造標(biāo)準(zhǔn)、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、車間任務(wù)、報(bào)表、銷售、質(zhì)量、質(zhì)量數(shù)據(jù)采集等功能模塊。第二階段：實(shí)施完成ERP系統(tǒng)中的工模具、設(shè)備、人事、薪酬、考勤、成本核算、成本模擬、決策支持（管理駕駛艙）、金稅接口、金思維工具（STK）等功能模塊。2.3主體業(yè)務(wù)流程換版而造成的紙張浪費(fèi)。同時(shí)，在線查詢產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)還增強(qiáng)了產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的可追溯性。這種管理的改善無(wú)形中提升了客戶的滿意度，讓中原內(nèi)配的主機(jī)廠商克萊斯勒、福特、通用等更加地信任企業(yè)，也把更多的訂單交到了中原內(nèi)配的手中。3.5EDI及條形碼管理，與主機(jī)廠對(duì)接應(yīng)福特公司要求，中原內(nèi)配作為其零件供應(yīng)商必須對(duì)所銷售的產(chǎn)品進(jìn)行EDI管理，即電子數(shù)據(jù)接口管理。接口文件主要有兩種，830文檔和856文檔。其中830文檔為周訂單計(jì)劃，通常是以周為單位發(fā)送其需求的。856文檔為提前發(fā)貨通知，要求在實(shí)物出庫(kù)后半小時(shí)以內(nèi)發(fā)送，讓其準(zhǔn)備收貨。福特公司通過(guò)中間的軟件平臺(tái)將以EDI格式的830文檔發(fā)送給中原內(nèi)配，并經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)化，生成ERP系統(tǒng)可以識(shí)別的文本格式。中原內(nèi)配對(duì)其發(fā)貨時(shí)，再將ERP系統(tǒng)中生成的文本格式的856文檔轉(zhuǎn)化為EDI格式的文檔發(fā)送給福特公司。中原內(nèi)配采用EDI數(shù)據(jù)接口管理和條形碼管理后，滿足了福特公司對(duì)供應(yīng)商的相關(guān)系統(tǒng)要求，保證了發(fā)貨的準(zhǔn)確性和按照先進(jìn)先出的原則發(fā)貨，從而提高了客戶滿意度。3.6寄存管理：降低庫(kù)存資金占用我們所采用的ERP庫(kù)存管理系統(tǒng)是一套完整的庫(kù)存管理解決方案，可確保用戶管好自己的庫(kù)存物資，擁有合適的物資供應(yīng)，并可大大提高倉(cāng)庫(kù)管理的效率，降低庫(kù)存資金占用。該系統(tǒng)的庫(kù)存管理與計(jì)劃管理、車間任務(wù)管理、外購(gòu)管理等部分緊密結(jié)合在一起，可以滿足企業(yè)庫(kù)存管理的需求。

系統(tǒng)提供了“寄存”倉(cāng)庫(kù)管理，庫(kù)存的所有權(quán)屬于中原內(nèi)配，當(dāng)企業(yè)使用了寄存庫(kù)的物料之后，再辦理入庫(kù)手續(xù)、進(jìn)生產(chǎn)成本和記應(yīng)付賬款，然后計(jì)算出對(duì)供應(yīng)商的絕對(duì)庫(kù)存需求。系統(tǒng)還提供了寄存結(jié)算方式管理。在實(shí)際耗用或銷售之后，中原內(nèi)配根據(jù)耗用情況開(kāi)具寄存結(jié)算單，提供給供應(yīng)商開(kāi)票，收到發(fā)票后，根據(jù)寄存結(jié)算單與發(fā)票進(jìn)行核對(duì)。四、ERP工程成效

整套系統(tǒng)成功運(yùn)行后，運(yùn)用效果顯著.系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速報(bào)價(jià)、成本模擬、快速計(jì)劃排產(chǎn)等功能，同時(shí)，專業(yè)配置的EDI數(shù)據(jù)接口也方便了企業(yè)與相關(guān)主機(jī)廠商的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換，提高了供貨速度和客戶滿意度。

生產(chǎn)方面，生產(chǎn)計(jì)劃由系統(tǒng)自動(dòng)生成，計(jì)劃部門(mén)人員只需要對(duì)其審查、調(diào)整和確認(rèn)即可，制訂計(jì)劃的時(shí)間從以往的幾天縮短為現(xiàn)在的幾分鐘。財(cái)務(wù)方面，系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)成本管理辦法規(guī)范企業(yè)成本核算，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成本的自動(dòng)計(jì)算，極大地減輕了成本核算人員的工作量，為產(chǎn)品決策提供依據(jù)。銷售方面，系統(tǒng)提供模擬報(bào)價(jià)系統(tǒng)平臺(tái)支持企業(yè)對(duì)外報(bào)價(jià)，大大縮短了報(bào)價(jià)周期，提高了報(bào)價(jià)準(zhǔn)確性。質(zhì)量方面，系統(tǒng)提供產(chǎn)品逐批檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)從采購(gòu)、生產(chǎn)到銷售的全面質(zhì)量管理，融合TS16949質(zhì)量管理體系的管理要求，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。在與主機(jī)廠的對(duì)接方面，采用EDI接口，實(shí)現(xiàn)與主機(jī)廠對(duì)接：EDI接口使中原內(nèi)配與主機(jī)供應(yīng)鏈對(duì)接，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)數(shù)據(jù)接口，使主機(jī)廠的信息能快速傳達(dá)給企業(yè)，企業(yè)信息也能及時(shí)反饋給主機(jī)廠，能促使企業(yè)輕松趕上主機(jī)廠的生產(chǎn)節(jié)拍，按時(shí)完成訂單，避免遭受主機(jī)廠的罰款等。同時(shí)，由于與條形碼的集成，也實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存管理的先進(jìn)先出。企業(yè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享和信息的集成，全公司各部門(mén)可以根據(jù)管理需要和相應(yīng)的權(quán)限及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取各部門(mén)所需的管理信息，有效地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。信息采集的信息化手段覆蓋率90%以上，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面集成，提高了企業(yè)的響應(yīng)速度。通過(guò)使用軟件及整合的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息的電子化和共享，減輕了工作量，從而提高了企業(yè)運(yùn)作效率和管理水平。公司降低庫(kù)存30%以上，物流總成本下降10%以上，按期交貨率95%以上，資金周轉(zhuǎn)率提高10%。

ERP幫助中原內(nèi)配實(shí)現(xiàn)了人力、物力、財(cái)力的最佳結(jié)合，使中原內(nèi)配在研發(fā)、技術(shù)、管理、服務(wù)上與世界500強(qiáng)企業(yè)攜手同行，與國(guó)際內(nèi)燃機(jī)行業(yè)發(fā)展同步。隨著ERP系統(tǒng)的深入應(yīng)用，企業(yè)由此步入了快速發(fā)展的黃金時(shí)期。2007年，中原內(nèi)配工業(yè)園區(qū)已經(jīng)開(kāi)工建設(shè)，正在加速發(fā)展成為氣缸套行業(yè)世界規(guī)模最大、工藝先進(jìn)、管理領(lǐng)先、具有國(guó)際知名品牌的企業(yè)集團(tuán)。2007年與2002年相比，中原內(nèi)配的產(chǎn)量、銷售收入、上繳稅金、出口創(chuàng)匯分別增長(zhǎng)了187%、304%、900%、4128%。中原內(nèi)配在中國(guó)內(nèi)燃機(jī)工業(yè)發(fā)展史上書(shū)寫(xiě)了“中原內(nèi)配模式”、“中原內(nèi)配速度”。五、實(shí)施體會(huì)1、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵ERP工程是“一把手”工程，這句話在我們實(shí)施過(guò)程中有了深刻的體會(huì)。因?yàn)樾畔⒒こ滩皇呛?jiǎn)單的軟件工程，而是一個(gè)復(fù)雜的管理工程，涉及到企業(yè)的方方面面，只有領(lǐng)導(dǎo)重視了，其推廣應(yīng)用才能深入下去。2、數(shù)據(jù)是根本ERP的實(shí)施成功，“三分技術(shù)、七分管理、十二份數(shù)據(jù)”可見(jiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的重要性。我們?cè)趯?shí)施ERP時(shí)，深深地感到了這句話的重要性。計(jì)算機(jī)軟硬件可以拿錢來(lái)買，但是數(shù)據(jù)就不一樣了，數(shù)據(jù)是花錢買不來(lái)的，因?yàn)楫a(chǎn)品是企業(yè)的，只有企業(yè)才擁有自己最為寶貴的財(cái)富——數(shù)據(jù)，只有這些數(shù)據(jù)才能保證企業(yè)的運(yùn)行。3、強(qiáng)大的組織機(jī)構(gòu)是保證實(shí)施ERP項(xiàng)目一定要有一個(gè)強(qiáng)大的組織機(jī)構(gòu)。河南省中原內(nèi)配股份有限公司專門(mén)成立了ERP領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)工程的指揮與協(xié)調(diào)工作，在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，ERP實(shí)施小組和信息中心有條不紊地按計(jì)劃分階段開(kāi)展ERP的實(shí)施工作。4、全員參與是必要條件使一個(gè)ERP系統(tǒng)全面運(yùn)行的是各業(yè)務(wù)部門(mén)而不光是信息管理部門(mén)。實(shí)施中我們發(fā)現(xiàn)，要想使業(yè)務(wù)部門(mén)用好，首先要對(duì)系統(tǒng)有比較好的理解，而被動(dòng)灌輸遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上主動(dòng)思考效果好。為此，我們?cè)跇I(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)整體工作了解的基礎(chǔ)上，積極思考，不斷設(shè)計(jì)和改進(jìn)工作流程，然后一起討論分析，確立正確的方向和具體實(shí)現(xiàn)方法。5、科學(xué)實(shí)用和提高管理效益是目標(biāo)有人認(rèn)為實(shí)施了ERP，管理人員就可以不動(dòng)腦筋了，這是錯(cuò)誤的想法。事實(shí)上，ERP的目標(biāo)是以更有效的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的管理。實(shí)施ERP，需要解決好科學(xué)性和實(shí)用性