【百納電子有限公司存貨管理存在的問題6700字（論文）】

45624.1.1存貨分類堆放整齊 5128394.1.2存貨分類進貨合理化 6182104.2增強供應鏈整體觀念和信息共享觀念 7249254.3建立健全的存貨管理的內部控制制度 7121184.3.1管理人員的權限明確劃分 7140434.3.2增強監(jiān)督力度 813742結論 931738參考文獻 10摘要我國手機電子行業(yè)在近十幾年里發(fā)展迅速，隨著整個行業(yè)的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們對電子產品的需求日漸飽和，加上手機品牌種類的不斷增加，行業(yè)間的競爭就越加明顯。公司想要保持核心競爭優(yōu)勢，必須要重視倉庫存貨管理，降低成本，提高利潤，對公司的發(fā)展具有重大意義。南通百納電子有限公司是一家手機總代理營銷機構，主營業(yè)務是對手機進行銷售。該公司有數(shù)百家銷售點，隨著經營范圍的擴大，存貨管理水平也應隨之提高。本文就該公司的存貨管理現(xiàn)狀、管理中存在的問題以及提出的建議進行了闡述。關鍵詞：存貨管理，問題，建議1緒論1.1研究背景隨著經濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，電子產品類已經成為人們生活中不可或缺的一部分，手機類首當其沖。手機零售業(yè)經歷了從無到有、從小到大、由弱到強的過程。目前，國內手機零售模式包括超市、家電連鎖點、專賣店等?，F(xiàn)如今手機品牌比比皆是，各家競爭都很激烈。那么，要想在競爭白熱化的背景下生存下來，存貨管理就成了成本控制的重要手段。存貨管理就是對企業(yè)的存貨進行管理，包括存貨的信息管理和在此基礎上的決策分析，最終進行有效的控制，使企業(yè)能夠提高經濟效益。它對于行業(yè)的核心競爭力構建有很重要的意義。對于手機零售行業(yè)來說，進行存貨管理是其降低成本的一條重要途徑，但在現(xiàn)實中，管理層并沒有給存貨管理太多關注，只是把目光放在銷售量和銷售額上面，導致企業(yè)成本控制效果不是那么明顯。1.2存貨管理意義通過對南通百納電子有限公司存貨管理過程中所存在的問題進行分析，結合相關理論提出對應的解決方法，對該公司具有重大意義：（1）保證滿足市場的需要，及時補充貨物。（2）實現(xiàn)降低庫存、減少資金占用，提高存貨的流轉速度和總資產周轉率，避免物品的積壓或短缺，保證企業(yè)經營活動順利進行。（3）提示該公司要重視存貨。通過對該公司存貨管理的研究，提醒該公司的管理層應重視對存貨的管理，合理降低存貨成本，增加企業(yè)利潤。2南通百納電子有限公司存貨管理現(xiàn)狀2.1南通百納電子有限公司簡介南通百納電子有限公司（以下簡稱：百納公司）成立于2014年03月17日，注冊資金200萬元人民幣，一般經營項目：音響設備、通訊設備及配件（衛(wèi)星地面接收設備和無線電發(fā)射設備除外）、電腦耗材、辦公自動化設備、家用電器、文具用品、照相器材、日用百貨批發(fā)、零售等。本文針對通訊設備及配件中的手機管理進行分析研究。百納公司是負責步步高vivo手機南通區(qū)域的品牌營銷、售后、倉儲、人力資源、財務運營的全面運作。在南通的零售終端遍布南通城鄉(xiāng)各級市場。公司本著“以我們的真心誠意讓用戶完全滿意”的服務宗旨，公司投入大量資金在各市建立起輻射廣闊、管理完善的售后服務中心，為客戶提供快捷、方便、高效、專業(yè)的技術支持和售后服務，最大限度的解除了經銷商和廣大消費者的后顧之憂。2.2南通百納電子有限公司存貨管理現(xiàn)狀百納公司作為vivo手機在南通的總代理營銷機構，公司的整個流程中最重要的還是采購、倉庫存貨以及發(fā)貨。2.2.1公司存貨管理業(yè)務流程百納公司的存貨管理流程為采購、入庫、入庫后的盤點、保管、配貨、發(fā)貨和盤點庫存。各流程如下：（1）采購過程：財務處根據(jù)業(yè)務部的情況開出采購單，再由南京總公司的倉庫專門人員送貨至我們倉庫，我們倉庫人員根據(jù)采購單及返單將貨物進行入庫處理，等到對完庫存并且沒有問題后，財務處根據(jù)入庫單和購買發(fā)票進行結算處理。（2）倉庫保管：待貨物到達倉庫，根據(jù)分類進行盤點，保證每個類型的數(shù)量和顏色都準確，盤點正確后報告財務，如果不正確，由送貨人員進行檢查并妥善處理。（3）財務開單：財務處根據(jù)倉庫進貨后的實時反饋，對發(fā)票進行審核，確認無誤后付款。付款后，根據(jù)入庫單登記明細賬，業(yè)務部下屬部門即南通各個地區(qū)的零售點通過公司專門軟件收到最新的庫存表，根據(jù)自己門店銷售情況到財務處開缺少物件的領貨單。（4）倉庫發(fā)貨：倉庫根據(jù)財務處開的領貨單進行配貨，如果數(shù)量少，就采用直接打包走快遞程序，如果數(shù)量多，則由各個地區(qū)的送貨員來倉庫提貨，再由送貨員送至各個售點。（5）各零售點：每日盤點各自的庫存，根據(jù)自己的需要去財務處開單子，并由每個售點的老板付款后才算開單成功，。開完單等著收貨，收到貨物后，返單送至倉庫統(tǒng)一保管。根據(jù)以上各個流程可知，對南通百納電子有限公司能夠順利運行的至關重要的一點就是倉庫庫存這一點。手機行業(yè)，最不能出現(xiàn)的問題就是供應鏈出現(xiàn)問題。2.2.2公司存貨分類現(xiàn)狀1ABC分類法在百納公司的應用百納公司和絕大多數(shù)手機零售機構一樣，面對日益激烈的市場競爭，需要通過有效的存貨管理來降低成本提高利潤。因為手機種類的繁多以及其贈品的品種，對其管理也是有挺大的難度。出售一種類型的手機，其對應的贈品和銷售方式都不一樣。比如，近期該公司主要推出的產品就是vivox9。為了降低成本，在存貨方面，該公司將存貨根據(jù)種類分成三個部分：手機區(qū)、配件區(qū)和贈品區(qū)。運用的方法就是現(xiàn)時最為普遍的ABC分類法（如下表）。類型占有區(qū)域占有資金單價（元）重要性A80%90%>1000很重要B10%10%0-300較重要C10%00一般重要資料來源：南通百納電子有限公司內部資料具體內容：（1）將運至倉庫的貨物根據(jù)重要性分成A、B、C三類，其中，A為手機，B為配件，C為贈品。（2）先將手機進行分類管理。每段時間就會有不同的手機類型出現(xiàn)，根據(jù)手機類型來給手機進行分類管理，然后再根據(jù)手機的顏色進行排列。手機進貨是一箱一箱的，箱子上有產品名稱、顏色和規(guī)格。例如vivoX9有四個顏色：玫瑰金、金色、星空灰和磨砂黑。按照顏色來分類，并將箱子的規(guī)格表朝外放，方便了后面的配貨。（3）再把手機配件和贈品放到指定位置。（4）在進行以上分類管理后，就要進行盤點了。因為該公司倉庫中的手機每天都要進行進貨和發(fā)貨，所以A類要進行日盤點，B類多為售后服務，進行周盤點，C類為贈送品，進行月盤點。2ABC分類法的應用結果倉庫分為好機庫、壞機庫和其他，其中好機庫用來存放進貨、原來的庫存產品和退回的演示機。壞機庫就專門用來存放售后機。其他就是用來存放配件和贈品的。對于手機，每天都會進行盤點，并及時上報。在到貨后，及時整理入庫并對庫存，然后上報。雖然及時的對機子進行盤點清查，但是還是存在一些問題。3南通百納電子有限公司存貨管理存在的問題3.1存貨管理模式不合理3.1.1存貨分類堆放過于雜亂百納公司現(xiàn)在使用的倉庫是租用的房間，空間小。本公司一共租用了兩間大房間，其中一間大房間被分割成了四個小房間。公司的安排是被分割的房間里面60%是用來存放手機的，隔壁小間是辦公室，還有兩個小間因為占地不是那么多，所以一直也沒怎么用得上，只是堆放回單之類的。而存放手機的房間不僅有進貨的好機，還有一些售后機和壞機，雖然平時配貨一般不會礙事，但是難免會出錯。配貨有分類，但也只是大體上的分類。手機倉庫里的手機類型很多，但因為房間太小的原因，各種型號的手機只能堆放在一起，配起貨來比較困難。手機配貨需要手機和贈品一起拿，但是手機贈品存放的地方和手機存放的地方不是在一起，那么配起貨來會很費勁，有時會出現(xiàn)缺少贈品的現(xiàn)象。手機配件區(qū)太過位于角落，拿起來很不方便。另一個大房間倉庫是用來放置手機贈品和配件的，并且有大多數(shù)空間用來堆放打包時要用的紙箱以及在好機庫搬出來的箱子。因為這間房間太大，而且沒有好機庫那么重要，所以里面太亂，有時找手機贈品也要好一會兒。如圖所示：閑置A閑置B閑置A閑置B打包箱辦公室辦公室贈品手機庫（好機、售后機、壞機）贈品手機庫（好機、售后機、壞機）配件圖一：倉庫分配現(xiàn)狀3.1.2存貨分類進貨不合理在實際存貨管理中，不是每天都是一種型號的手機都有大的需求量。根據(jù)市場的調節(jié)以及公司發(fā)布的主推任務，每過一段時間主推機型都會不一樣。記得在我實習期間，vivo出了好幾種系列的手機，但是主推的是vivox9，但是一連好幾天進貨進的大多是vivox9Plus和vivoxplay6，雖然也有x9，但是每天配貨都不夠用，倉庫出現(xiàn)了其他兩款堆積的情況。這浪費地方更是浪費了金錢。在x9出來后，vivo公司有發(fā)布了兩臺Y系列的機子，很是暢銷。但是倉庫一連兩天斷貨，導致財務開的很多單子不好配貨（因為提前入庫了，但是實際上機子都沒有到）。到后面有貨了才開始配，這不僅僅加大了工人們的工作量，還讓零售點出現(xiàn)了沒貨現(xiàn)象，很不合理。如果百納公司倉庫一直都按照各種機型都按照一樣的數(shù)量來進貨，那么就會出現(xiàn)一些熱銷機型供不應求和一些機型滯銷的現(xiàn)象，那么購買機子的成本就高了，滯銷的機子只能等一些特殊原因才能夠出庫拿到市場來銷售。而vivo這個品牌的手機是全國統(tǒng)一價，不存在因為供不應求而調高市場價來獲取利潤。如果因為供不應求而造成銷量低下，那么會大大影響公司的利潤，給公司造成不必要的損失。3.2缺乏信息共享和供應鏈整體觀念百納電子公司內分為7個部門：業(yè)務部、渠道部、品牌部、體專部、終端部、人力資源部和財務部。公司本身就在整個供應鏈上扮演了兩個角色：供應商和銷售商。倉庫就好比供應商，給各個售點提供貨物，而各個售點就是銷售商。該公司采用的存貨管理模式依舊是傳統(tǒng)的存貨模式。公司財務部沒有根據(jù)市場要求來調節(jié)進貨類型，只是根據(jù)倉庫那種類型的機子少了就進哪些貨物，并不能準確的預知以后的銷售方向。貿然的一下子進了很多不符合現(xiàn)在潮流的貨物，最后只能存放倉庫，占用地方也浪費資金。終端部是負責新品，業(yè)務部負責銷售，財務部負責采購，各部門的配合不好，那么給公司也會帶來影響。3.3存貨管理的內部控制制度不健全3.3.1管理人員的權責界限不夠清晰百納公司本著嚴格遵守一些規(guī)則來做事：先是終端主管部門分配任務至區(qū)域經理，區(qū)域經理再把任務分給各個地區(qū)的督導，督導再把任務分到每個售點的導購。但是這個制度只是用于業(yè)務部和終端部。其他部門很多時候管理人員都是身兼數(shù)職，工作量很大，比如人事部的去倉庫配貨，倉庫管理員順帶做銷售，這樣存貨管理會很混亂。該公司倉庫現(xiàn)狀是，缺少配貨的人，由打單子的員工負責配貨并且由該員工負責配貨的管理。在倉庫忙的時候，他一個人來不及。配完貨后，由一名員工進行掃碼錄串號，但是每天的單子很多，一個人掃碼根本來不及。節(jié)假日忙的時候卻有一些人無事可做，更甚者有些業(yè)務越權來倉庫進行分配。這打破了“非倉庫人員不得進入倉庫”的要求，秩序混亂無章。3.3.2缺少監(jiān)督部門倉庫進貨，財務采購，并沒有人對進價做相關監(jiān)督，也沒有人對價格做調查檢查。財務部僅僅是根據(jù)倉庫提供的訂單付款。這就有可能因為個人的利益而傷害公司利益的事情發(fā)生。4存貨管理產生問題的改善辦法4.1確立合理的存貨管理模式4.1.1存貨分類堆放整齊進貨時除了要將手機按照一定要求進行分類排放，手機配件和贈品也要明確分類。這里的手機配件僅指外置配件，例如：多屏互動配件、保護膜、移動電源等。將這些配件按照使用頻率和重要性進行排放。用的多的放在前面，用的少的放在后面。對手機贈品的管理，除了要放在指定區(qū)域外，還要按照類型再分類。一般用戶的贈品放在一起，一些大客戶的額外贈品單獨放置。因為百納公司的倉庫是租用的房子，空間有限，所以更應該合理的安排房間的用處。前面提到，倉庫里面信道的手機和壞機和售后機都是放在一起的，容易產生混淆，因此，可以把壞機和售后機從好機庫拿出來，存放到閑置的小房間里。那么，在配貨完完成打包時，能有更寬闊的地方，提高工人們的工作效率。對于另外一間大的房間，更要對它進行整理。把整個房間劃分區(qū)域，一部分用來堆放打包用的紙箱子，一部分堆放手機贈品和配件。售后機壞機打包箱該倉庫手機和贈品不在一個房間，所以配貨時要兩邊走。按道理，手機和贈品是要放在一起才能提高配貨效率，但是房間有限，所以在好機庫只能存放一點贈品。由圖二，贈品分為了兩個區(qū)域：贈品A區(qū)和贈品a區(qū)。贈品A包括贈品a，a是根據(jù)手機月銷售量從A中提取出來放在好機庫的，方便與手機的一起配貨。根據(jù)前面提到的，把壞機和售后機移出去，那么就會多出一部分空間，那么就可以用來存放多一點的贈品。如圖所示：售后機壞機打包箱辦公室辦公室贈品A好機庫贈品贈品A好機庫贈品A配件圖一：改善后倉庫狀況4.1.2存貨分類進貨合理化首先，百納公司倉庫在進貨時，要注意時刻變化的市場，公司的終端部、業(yè)務部和財務部相互之間要交流，看看總公司的主推任務是什么，再結合現(xiàn)在的流行趨勢和人們的偏好去進不同類型的機子。目前vivo主推任務是x9，那么就不要大量地進vivox9plus和vivoxplay6。在vivox9之后出來的兩款Y系列的暢銷機型也應按照日盤點結果進貨，保證滿足市場需求。然后，在進貨時要按照低配置、中高配置機型進行分層進貨。結合日盤點結果和月銷售結果，來定位進貨標準。現(xiàn)在vivo主要做的都是中高端機型，但是也有低配置手機滿足某些客戶群體的需要。所以，要適量的進貨，就不會出現(xiàn)熱銷機型供不應求和一些機型滯銷的現(xiàn)象了。最后，在去進貨時，雖然已知要進的貨的類型和數(shù)量，財務處也不要先將進的貨提前輸入庫存，等到進貨單和貨物一同到達倉庫并對好庫存后再入庫，那么就能避免不必要的麻煩。所以，合理進貨還是很有必要的。4.2增強供應鏈整體觀念和信息共享觀念一個公司就是一個整體，倉庫是至關重要的一部分。倉庫進貨前一定要和公司的業(yè)務部、終端部和財務部進行合理有效的溝通。終端部門負責新機型這一塊，他們在手機銷售的過程中擔任一個總指揮的作用。終端部根據(jù)總公司提出的要求來規(guī)定當季主推機型，然后業(yè)務部將主推機型推到各個地區(qū)各個分售點，然后每個地區(qū)的業(yè)務員根據(jù)自己售點的需要和財務部開進貨單。百納公司只有7大部門之間使用金蝶系統(tǒng)，其他下屬部門沒有權限進去，那么就需要用一個軟件來聯(lián)系大部門與其下屬部門。那么在使用這個中間軟件時，各個地區(qū)的督導就能準確、及時的看到當日的倉庫存貨量，就能夠更快速的下訂貨單。該公司運用金蝶系統(tǒng)來進行公司管理的，所以倉庫在當天進貨時，不要提前入庫，跟著單子來，有單有貨再入庫，那么財務部開出來的單子才能在第一時間來處理。如果庫存有什么問題，一定要和財務部做好溝通，不能有隱瞞和虛假信息。4.3建立健全的存貨管理的內部控制制度4.3.1管理人員的權限明確劃分嚴格執(zhí)行公司章程，大家各司其職，不是倉庫內部人員不得進入手機保管區(qū)。百納公司倉庫內部人員按照分配做好自己的事，要分工明確，比如，負責倉庫衛(wèi)生為一塊，負責打印進貨單的為一塊，負責手機配貨的為一塊，負責開門關門的為一塊，責任到個人。在保管手機的那方面，一定要兩個人在場，起到互相監(jiān)督的作用。最后一個離開倉庫的，必須關好門窗，做好防盜準備。從現(xiàn)狀來說，可以安排倉庫管