學校辦公室收發(fā)文管理制度

第第頁學校辦公室收發(fā)文管理制度學校辦公室收發(fā)文管理制度篇1第一條為加強學校公文管理，提高工作效率和質(zhì)量，實現(xiàn)公文處理工作的科學化、制度化、規(guī)范化。依據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合學校實際，特訂立本制度。第二條收文是指凡外部送達我校的公務文件、電報、信函和其他文字料子；發(fā)文是指以學校名義發(fā)出的文件、信函和其他文字料子。第三條收文辦理重要程序包含：（一）簽收。投遞到收發(fā)室的收文，由收發(fā)員簽收；到上級機關(guān)領(lǐng)取收文，由領(lǐng)取人簽收；上級機關(guān)或外單位網(wǎng)上發(fā)布的收文，由行政辦公室人員簽收。（二）登記。由行政辦公室設立特地登記簿，按收文的登記范圍和收文處理的內(nèi)容要求，逐件進行登記。（三）分辦。登記后的收文由行政辦公室秘書依據(jù)辦公室主任的擬辦看法，及時送有關(guān)領(lǐng)導批示。（四）批辦。由學校各主管領(lǐng)導依據(jù)收文的內(nèi)容和要求，用鋼筆或簽字筆批示，也可以直接在學校辦公平臺批示。（五）傳閱。對于非承辦性的收文，應送有關(guān)領(lǐng)導及部門負責人傳閱，傳閱范圍由學校主管領(lǐng)導確定，行政辦公室秘書按確定的傳閱范圍組織傳閱工作。（六）承辦。對于需要承辦的收文，行政辦公室秘書負責及時督促承辦部門辦理。（七）注辦。承辦人員應把收文處理結(jié)果在收文的適當位置或公文處理單上扼要說明。（八）歸檔。注辦后的文件要及時交回行政辦公室，需歸卷的文件由檔案室負責歸檔。第四條發(fā)文辦理重要程序包含（一）擬稿。以學校行政的名義發(fā)文，由行政辦公室擬稿；涉及到其他處室，專業(yè)性強的發(fā)文，經(jīng)主管校長同意后，由有關(guān)處室擬稿。擬稿必需用發(fā)文稿紙，其標題、主送、抄送、擬稿單位、擬稿人、核稿人等均應填寫清楚。（二）核稿。學校行政辦公室負責對發(fā)文的文字、內(nèi)容、體式等作全面審核。（三）簽發(fā)。核稿后的發(fā)文，由行政辦公室及時送交有關(guān)校領(lǐng)導審核簽發(fā)。（四）編號登記。發(fā)文經(jīng)校領(lǐng)導簽發(fā)后，由行政辦公室秘書對發(fā)文進行登記和編號。（五）打印。經(jīng)過編號登記后的發(fā)文，由行政辦公室負責布置打印。（六）校對。打印的清樣由供稿部門及時組織人員校對。（七）用印。制成的發(fā)文加蓋學校印章。（八）送發(fā)及歸檔。發(fā)文的內(nèi)部分發(fā)由行政辦公室負責，校外寄發(fā)或送發(fā)相關(guān)處室負責。學校全部發(fā)文的底稿及正式文件一式三份交檔案室歸檔。第五條本制度由行政辦公室負責解釋。第六條本制度自發(fā)布之日起正式施行。學校辦公室收發(fā)文管理制度篇2一、上班時著裝整齊、坐姿端正。樹立良好的學校形象和個人形象。二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁高聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。三、辦公室須有專人值班，不得空缺。負責接聽電話，接發(fā)傳真和來訪接待。四、禁止使用學校電話打私人電話或用學校電話閑談，包含打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。五、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好/請/感謝/對不起/再見.六、辦公室傳真機、復印機由專人負責，顯現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維護和修理。不得用傳真機撥給他打個電話，不得傳真復印個人資料。七、辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。八、學校電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。九、學校電腦及網(wǎng)絡統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng)，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。十、做好__。敬重別人隱私和學校制度。做到不聽、不問、不傳。十一、下班時隨手整理本身的辦公桌。關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門。學校辦公室收發(fā)文管理制度篇3第一章總則第一條：為加強辦公室管理，維護學校良好形象，特為規(guī)范辦公室的日常辦公管理，減少不必需的揮霍，創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境，特訂立本制度。第二條：適用范圍本制度適用于學校辦公室全體員工并嚴格遵守。第三條：考核職責部門本制度的檢查、監(jiān)督部門為學校教輔部執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將予以肯定數(shù)額的扣薪處理。第二章細則第四條：服務規(guī)范1.儀表：辦公室人員應儀表乾凈、大方。2.微笑服務：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不行冒犯對方。3.用語：在任何場合應用語規(guī)范，語氣不冷不熱，音量適中，嚴禁高聲喧嘩。4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場合應禮貌勸阻，上班時間（包含午餐時間）前臺應保證有人接待。5.電話接聽：（1）接聽電話應及時，一般鈴響不應超出三聲，如受話人不能接聽，離之近來的員工應自動接聽，緊要電話作好接聽記錄，嚴禁占用學校電話時間太長。（2）辦公室內(nèi)原則上不能接聽私人電話。6.接人待物要講文明禮貌。對其它部門、客戶和外來做事人員要熱誠接待，態(tài)度不冷不熱，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐性說明情況。第五條辦公秩序1.辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律，定時上下班，不得遲到、早退。2.工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，要堅守崗位，外出做事要經(jīng)部門主管批準并報告去向、時間方可離開。不得閑聊、吃零食、高聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。3.回復問題要有理有據(jù)，不得信口開河或帶有隨便性，對拿不準的問題，要向領(lǐng)導請示報告或自動介紹到其它部門。4.發(fā)現(xiàn)辦公設備（包含通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時，員工應立刻向辦公室報修，以便及時解決問題。5.辦公室工作人員都要嚴格履行職責，及時、準確地完成所承當?shù)墓ぷ?，做到當天工作當天完成，不積壓、不拖延、不失誤。6.建立請示匯報制度，凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要樂觀解決，解決不了的事情要逐級向領(lǐng)導請示。凡是領(lǐng)導交辦的工作，完成后必需逐級向領(lǐng)導匯報辦理結(jié)果，使工作銜接緊密、善始善終。7.搞好辦公室同志與同志之間工作的團結(jié)協(xié)作，相互幫忙、相互學習、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。8.文件管理8.1文件、檔案、資料應進行合理的分類后存檔。8.2文件的打印須到指定人員處領(lǐng)取A4紙到前臺打印。8.3緊要文件一般標明秘密等級和保密期限、緊急程度，未標明和按一般公文處理。8.4文件辦理包含：草擬、討論、審核、簽發(fā)、用印、登記、分發(fā)等程序。8.5收文辦理指對收到公文的辦理過程，包含：簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。8.6參加上級或各部門召開的會議料子、文件、領(lǐng)導講話，要存檔保管。9.樂觀參加學校組織的各項活動，因故不能參加者，必需經(jīng)主管批準請假。第六條：用電使用規(guī)定1.員工均有義務留意辦公設備的用電情形，不使用時將設備關(guān)閉，以避開長時間待機造成的電力損耗。2.員工應關(guān)注辦公電腦的用電情形，待機時應關(guān)閉顯示器，長時間不使用時（如因故外出）應將電腦關(guān)閉。下班時應及時關(guān)閉電腦，不能使電腦開著過夜。3.員工離開或下班時應做到隨手關(guān)燈，人走燈滅。特別是最終離開學校的員工應認真巡查，關(guān)閉辦公場合、走廊和衛(wèi)生間電燈。日間室內(nèi)光線夠用時，盡可能不開燈。第七條：衛(wèi)生清潔管理規(guī)定1.辦公室員工都有維護辦公室衛(wèi)生環(huán)境的義務。2.辦公室衛(wèi)生管理實行日常清潔，每周進行一次大掃除，個人辦公區(qū)域由員