歷史深處的領(lǐng)導(dǎo)力()省公開課一等獎全國示范課微課金獎

歷史深處領(lǐng)導(dǎo)力

講師：明志剛年6月

第1頁主要內(nèi)容從歷史典故認知領(lǐng)導(dǎo)角色向歷史人物學(xué)習(xí)激勵技術(shù)向帝王將相學(xué)習(xí)用人之道向英雄豪杰學(xué)習(xí)提升權(quán)威影響力向能人俊才學(xué)習(xí)提升非權(quán)威影響力第2頁從歷史典故認知領(lǐng)導(dǎo)角色第3頁歷史教訓(xùn)就是----------全部些人都不會從歷史教訓(xùn)中真正學(xué)到教訓(xùn)!-------《劍橋近代史》作者：阿克頓勛爵第4頁宓子賤、巫馬期與單父之治宓子賤治單父，彈鳴琴，身不下堂，而單父治。巫馬期以星出，以星入，日夜不處，以身親之，而單父亦治。巫馬期問子賤，子賤曰：“我任人，子任力。任人者佚，任力者勞?！比酥^子賤，則君子矣，佚四肢，全耳目，平心氣，而百官理，任其數(shù)而已。巫馬期則不然，乎然事惟，勞力教詔，雖治，猶未至也。——《韓詩外傳》卷二第5頁領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵工作分析:領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)過他人完成任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵工作不是調(diào)動自己工作主動性，而是調(diào)動他人工作主動性。領(lǐng)導(dǎo)者要把精力花到關(guān)鍵工作上.定戰(zhàn)略建班子帶隊伍第6頁領(lǐng)導(dǎo)是什么?領(lǐng)導(dǎo)就是影響其它人，使之自愿為實現(xiàn)設(shè)定目標而努力工作。領(lǐng)導(dǎo)過程四個關(guān)鍵詞:影響自愿目標努力第7頁案例討論：劉邦為何得天下?項羽為何失天下?天下同功天下同利善用人才第8頁視頻案例分析：諸葛錦囊贈趙云第9頁報時型領(lǐng)導(dǎo)和造鐘型領(lǐng)導(dǎo)報時型領(lǐng)導(dǎo):團體中任何事情不清楚都要找領(lǐng)導(dǎo)造鐘型領(lǐng)導(dǎo):團體中任何人都知曉各崗位事件處理程序,領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)注異常,不關(guān)注正常。只關(guān)注例外，不關(guān)注例行。報時型領(lǐng)導(dǎo)代表:諸葛亮造鐘型領(lǐng)導(dǎo)代表:曹操第10頁領(lǐng)導(dǎo)的工作重心在哪里？第11頁案例分析：

魏文侯與國師田子方飲酒，而稱樂。文侯曰：“鐘聲不比乎？左高?！碧镒臃叫?，文侯曰：“奚笑？”子方曰：“臣聞之，君明則樂宮，不明則樂音。今君審于聲，臣恐君之聾于宮也?！蔽暮钤唬骸吧?！敬聞命?！薄?---戰(zhàn)國策》第12頁歷史案例分析:唐太宗點撥房玄齡與杜如晦陳平與丙吉為相之道第13頁《貞觀政要》：貞觀二年，太宗謂房玄齡、杜如晦曰：“公為仆射，當(dāng)助朕憂勞，廣開耳目，求訪賢哲。比聞公等聽受辭訟，日有數(shù)百。此則讀符牒不暇，安能助朕求賢哉？”因敕尚書省，細碎務(wù)皆付左右丞，惟冤滯大事合聞奏者，關(guān)于仆射。第14頁《史記》：孝文皇帝既益明習(xí)國家事，朝而問右丞相勃曰：”天下一歲決獄幾何？”勃謝曰：”不知。”問”天下一歲錢谷出入幾何？”勃又謝不知，汗出沾背，愧不能對。于是上亦問左丞相平。平曰：”有主者?！鄙显唬骸敝髡咧^誰？”平曰：”陛下即問決獄，責(zé)廷尉；問錢谷；責(zé)治粟內(nèi)吏?！鄙显唬骸逼埜饔兄髡?，而君所主者何事也？”平謝曰：”主臣！陛下不知其駑下，使待罪宰相。宰相者，上佐天子理陰陽，順四時，下育萬物之宜，外鎮(zhèn)撫四夷諸侯，內(nèi)親附百姓，使卿大夫各得任其職焉?！毙⑽牡勰朔Q善。——《史記·陳丞相世家》第15頁工作坊訓(xùn)練：請列舉領(lǐng)導(dǎo)者工作重心。請列舉領(lǐng)導(dǎo)者必須做事，必須關(guān)注事。請列舉領(lǐng)導(dǎo)者無須關(guān)注事。小組討論10分鐘，每組派代表進行結(jié)果匯報第16頁注意:領(lǐng)導(dǎo)者有些事情不能做!讓上級沒面子事情不能做當(dāng)著下屬面埋怨上級事情不能做應(yīng)該匯報后統(tǒng)一處理事情不能私自做讓上級難堪自己得民心事情不能做第17頁有些事情領(lǐng)導(dǎo)必須做:建立流程處理共性問題無人抓、無人管，崗位責(zé)任不明確事情第18頁向歷史人物學(xué)習(xí)激勵技術(shù)第19頁歷史案例分析：范蠡失子之痛第20頁員工需求復(fù)雜性

馬斯洛需求層次理論激勵原因與保健原因第21頁應(yīng)對員工埋怨“公平理論”對象公平溝通公平過程公平自我公平結(jié)果公平第22頁激勵秘訣：正確樹立標桿（聰明子路與挨罵子貢）明確激勵導(dǎo)向上下同欲者勝士為知己者死。賞一人而令萬人振，必賞之（燕昭王問計郭隗）惜賞如金（韓昭侯“吝嗇”）第23頁工作坊訓(xùn)練：激勵員工實戰(zhàn)案例小組討論：在我們?nèi)粘９芾砉ぷ髦?，我們能夠使用哪些詳細方法和辦法來激勵員工，要求每組羅列10條以上。討論時間：10分鐘。每組派代表發(fā)表意見。最終選出最正確激勵方法與辦法10條。第24頁向帝王將相學(xué)習(xí)用人之道第25頁工作坊訓(xùn)練：領(lǐng)導(dǎo)者用人秘訣總結(jié)要求：依據(jù)日常工作經(jīng)驗，各組進行小組討論總結(jié),每組列舉30條以上。每組總結(jié)時間為10分鐘。第26頁案例分析：傅馬棧最難桓公觀于廄，問廄吏曰：“廄何事最難？”廄吏未對，管仲對曰：“夷吾嘗為圉(yù)人矣，傅馬棧最難：先傅曲木，曲木又求曲木；曲木已傅，直木無所施矣。先傅直木，直木又求直木；直木已傅，曲木亦無所施矣?！?/p>

——《管子·小問篇》第27頁躲避識人誤區(qū)：不因個人印象而盲目判斷不因長相而盲目判斷不因外界評價而錯誤判斷不要表面現(xiàn)象而草率判斷不因過往表現(xiàn)而老眼光識人第28頁《呂氏春秋》識人“八觀”：通則觀其所禮貴則觀其所進富則觀其所養(yǎng)聽則觀其所行止則觀其所好習(xí)則觀其所言窮則觀其所不受賤則觀其所不為第29頁《莊子》人才評定模型“八驗”：遠使之以觀其忠近使之以觀其敬煩使之以觀其能猝問之以觀其智急與期以觀其信醉以酒以觀其性雜以處以觀其色示以利以觀其廉第30頁用人策略之“分槽合槽”：為何宋江和盧俊義要分別出兵？不要安排兩個能人干同一件事在成長中，還未成熟人才要給同一競爭平臺，讓其快速成長第31頁用人策略之“高屋低屋”：當(dāng)提供給下屬回報很有限、暫時又無法改進時候，能夠?qū)㈤T檻設(shè)置得稍高一些，使回報更有挑戰(zhàn)性。當(dāng)資源很豐富、回報有足夠吸引力時候，就不要再增加過程難度，要允許下屬用自己努力獲取更多回報。第32頁用人策略之“分餅畫餅”：在資源有限情況下，利益分配不能搞一刀切。給老同志分餅給年輕人畫餅和中堅力量一起吃餅第33頁組織發(fā)展階段與用人：吳起或是田文？(魏武候選相)為何會“杯酒釋兵權(quán)”？使用人才考慮組織發(fā)展情境同一人才未必適合用于不一樣發(fā)展階段案例：蒙牛集團顧問委員會第34頁怎樣使用價值觀有差異人才：用人首先看他價值觀傾向價值觀符合要求人，要多看其優(yōu)點價值觀不符合要求人，要多注意其缺點第35頁怎樣使用“小人”：案例：由“孔子逸馬”看小人可用用君子做君子事情，用小人做小人事情。用君子是人品，用小人是智慧親賢臣，治小人“君子之禍”大于“小人之禍”怎樣預(yù)防君子之禍？第36頁怎樣使用“草莽英雄”：案例：為何“李廣難封”？對不守章法和不守規(guī)矩草莽英雄，不能放在主要位置上。杜絕“水大漫過橋”給予其自由發(fā)揮和施展才能空間不要約束和監(jiān)視，逐步培養(yǎng)在次主要領(lǐng)域給予其位置領(lǐng)導(dǎo)滿意干部提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位，群眾滿意干部繼續(xù)停留到群眾中第37頁怎樣使用“庸人”：人崗匹配，不浪費資源經(jīng)過訓(xùn)練使“庸人”成長使用“庸人”產(chǎn)生示范效應(yīng)匯聚人才案例：齊桓公“庭燎求賢”

第38頁GE人才培養(yǎng)六法：在職培養(yǎng)知識共享崗位輪換集中培訓(xùn)導(dǎo)師制實踐研究性學(xué)習(xí)

第39頁為何主管們總是沒有時間?

為何下屬們總是沒有工作?第40頁為何能力強主管

輕易帶出一幫平庸下屬?第41頁我們怎樣衡量主管業(yè)績?出業(yè)績出人才第42頁責(zé)任才能使人進步第43頁什么是“猴子”?猴子就是雙方談話結(jié)束后下一個行動步驟猴子是處理問題、進行項目計劃下一個行動步驟，下一個辦法。猴子也就是傳統(tǒng)管理學(xué)上“任務(wù)”養(yǎng)猴子必定會占用大量時間第44頁主管時間分配領(lǐng)導(dǎo)占用時間組織占用時間自己（包含下屬）占用時間外界占用時間第45頁小心：往上跳躍猴子會吞噬你時間！第46頁小組討論：員工經(jīng)常會把哪些猴子扔給我們?第47頁安肯自由量表:獨立行動，例行性匯報（最高層級）行動，但需要馬上請示（匯報頻率超出例行程度）提出提議，按照商議結(jié)果行動請示要做什么等候指示（最低層級）

第48頁猴子怎樣跳到你背上？當(dāng)下屬說“我們碰到……”時當(dāng)下屬跟你溝通大部分目標不是尋找處理方案，而是尋找處理問題人時第49頁怎樣甩掉猴子？杜絕員工在匯報問題時候說“我們”清楚界定猴子歸屬要求員工定時給出處理方案第50頁員工在處理他與上司關(guān)系時能夠有5個級別主動性：1、等著被叫去做2、問應(yīng)該做什么3、提出提議，然后采取最終行動4、采取行動，但馬上提出提議5、自己行動，然后按程序匯報消除1級和2級，這么下屬就不得不學(xué)習(xí)并掌握“完成工作方法”。降低“受下屬制約時間”，增加自己支配時間。猴子管理第一法則：

讓猴子一直在下屬肩上第51頁明確責(zé)任，讓責(zé)任在下屬肩上。預(yù)防責(zé)任被變相轉(zhuǎn)移建立一對一責(zé)任（海爾OEC管理法）猴子管理第一法則：

讓猴子一直在下屬肩上第52頁視頻案例分析：

“玫瑰”領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)第53頁千萬不要一竿子插到底讓員工養(yǎng)成做事靠流程好習(xí)慣猴子管理第二法則：

確保下屬養(yǎng)好猴子？第54頁為何不能“一竿子到底”？要么全部當(dāng)事人都在等著你失?。阂驗橹挥心闶。棚@出他們在你這兒是正確！第55頁怎樣教下屬養(yǎng)好自己猴子不妥保姆，讓員工學(xué)會獨立做事情進行事件關(guān)鍵節(jié)點檢驗指導(dǎo)下屬時提供指導(dǎo)依據(jù)是普遍適用，而不是每一件事情詳細教。第56頁猴子管理第三法則：

明確猴子該養(yǎng)成什么樣？上級對下級溝通工作意義上級對下級溝通自由層級下級對上級溝通工作職責(zé)流程形成書面計劃或者備忘錄注意溝通方法和形式第57頁跟主管確認你說聽到內(nèi)容讓主管明白你所需要資源\支持\包含執(zhí)行時間如何接收上級指令第58頁要求:當(dāng)下屬離開主管辦公室時主管和下屬雙方對完成任務(wù)自由程度以及下次匯報時間、地點及匯報內(nèi)容必須達成共識。第59頁和上級溝通標準不要只請示，有方法有提議有兩個以上備選方案，并能夠說明各自優(yōu)缺點要有自己傾向性第60頁猴子管理第四法則：

經(jīng)過養(yǎng)“猴子”提升員工技能經(jīng)過明確匯報要求和工作標準給予員工方向教會員工做事情需要花費時間，但假如不教，以后你浪費時間會更多允許員工犯錯誤，并從錯誤中得到教訓(xùn)第61頁訓(xùn)練下屬自己做決定好處：打斷下屬負面“依賴”神經(jīng)鏈；訓(xùn)練了下屬分析問題、全方面思索問題能力；讓下屬產(chǎn)生信心與成就感。因為這么，他會以為自己竟然也有處理復(fù)雜問題能力。越來越有能力下屬能越來越勝任更主要任務(wù)。會激發(fā)下屬行動力。因為人們往往愿為自己決定而全力以赴，并愿意為它負擔(dān)責(zé)任。

第62頁猴子管理第五法則：

授權(quán)——讓員工把猴子當(dāng)自己養(yǎng)你能夠授權(quán)全部工作，但不能授權(quán)全部責(zé)任找到適合授權(quán)員工清楚界定授權(quán)內(nèi)容指明最終期限要有周期檢驗和匯報體系第63頁猴子管理第六法則：

確保猴子得到很好照料明確檢驗方向?qū)PI指標進行檢驗采取YCEC體系YES：承諾CHECK：檢驗YES：匯報Award：激勵注意：匯報時先聽結(jié)果，再考慮是否聽取過程第64頁當(dāng)主管秘訣：主管不做問答題主管要做選擇題主管喜歡做判斷題最好選擇是讓員工自己做題第65頁總結(jié)：每一個人都應(yīng)該照看自己“猴子”；不要幫助下屬背“猴子”；組織中，每一個人都應(yīng)該明白自己應(yīng)該照看哪些“猴子”，以及怎樣照看好它們。照看好標準是什么；不要出現(xiàn)沒有些人照看“猴子”，也不要出現(xiàn)有兩個以上“主人”“猴子”；作為主管不但應(yīng)明確讓下屬知道他應(yīng)該照看好哪些“猴子”，更需要訓(xùn)練下屬怎樣照看好他們“猴子”第66頁怎樣使用“仇人”：“仇人”泛指以前和我們有過矛盾，相處不友好下屬。案例：由曹操對待張秀看領(lǐng)導(dǎo)氣度案例：由劉邦先獎勵雍齒看“仇人”策略“雍齒先封，射鉤見相”結(jié)論：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該首先給予好態(tài)度對待“仇人”給予“仇人”物質(zhì)和精神獎勵，會對整個團體產(chǎn)生巨大激勵作用第67頁從《水滸傳》看能力、崗位、待遇匹配問題：組織資源分三種：位置、權(quán)力、利益“鼓上蚤”時遷型：給利益“大刀”關(guān)勝型：給利益和位置不給權(quán)力“神機軍師”朱武型：給權(quán)力不給位置和利益總結(jié)：位就是級別，利就是待遇，權(quán)就是職責(zé)位是跟名聲相連，權(quán)是跟能力相連，利是跟貢獻和人氣相連第68頁怎樣讓下屬更有責(zé)任心?

案例：曹操割發(fā)代首案例：米芾拜師學(xué)書法總結(jié)：領(lǐng)導(dǎo)對工作重視讓下屬更具備責(zé)任心工作結(jié)果與員工利害相關(guān)讓員工更投入必要檢驗讓員工更含有責(zé)任心第69頁工作坊訓(xùn)練：用人技術(shù)18招提煉總結(jié)結(jié)合課程內(nèi)容和前期討論結(jié)果，提煉出18招在人才選拔和使用上實踐可行技術(shù)和策略。全體學(xué)員以投票方式選出最實用用人技術(shù)18招。第70頁向歷史人物學(xué)習(xí)提升權(quán)威影響力第71頁領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威影響力：是指因為領(lǐng)導(dǎo)者職位或者地位帶給被領(lǐng)導(dǎo)者影響力權(quán)威影響力具備生命周期權(quán)威影響力需要刻意樹立案例：司馬穰苴樹立權(quán)威案例：劉備借用權(quán)力符號搞定馬超第72頁怎樣塑造權(quán)威影響力？罰上立威賞小取信保持距離.圓心理論第73頁怎樣給熟人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下屬認可度和領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力符號成反比低認可度，高符號高認可度，低符號經(jīng)典權(quán)力符號包含：頭銜衣著外部標志信息靠近上級《曉出凈慈寺送林子方》作者楊萬里。畢竟西湖六月中，風(fēng)光不與四時同。接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅。第74頁“威而不兇”秘訣：制嚴語寬案例：斬馬謖為何要“揮淚”先嚴后寬近嚴遠寬上嚴下