2024年企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略自考核心要點

第一編導(dǎo)論第一章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的形成及其發(fā)展1)企業(yè)的外部直接環(huán)境是行業(yè)環(huán)境，任何一種企業(yè)總是屬于某一行業(yè)或進2)企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略實質(zhì)上就是制定基本的競爭戰(zhàn)略，針對不一樣的競爭3)處在不一樣壽命周期階段的行業(yè)，其企業(yè)的投資戰(zhàn)略也是不一樣的。4)構(gòu)造具有本企業(yè)特色的盈利潛力巨大的“價值鏈”,形成對競爭對手的3)可供選擇的知識經(jīng)營戰(zhàn)略重要包括：知識創(chuàng)新戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理模式第二章企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的分析第一節(jié)企業(yè)外部環(huán)境分析第二節(jié)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析5)產(chǎn)品獲利能力分析。第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析第三章企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域(SBA)分析第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域及其構(gòu)造企業(yè)選擇兩個以上的SBA,對應(yīng)地投入了不一樣的經(jīng)營資源，帶來了不一樣第二節(jié)確定戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域構(gòu)造的原則SBA少SBA多利環(huán)境相對簡樸；企業(yè)輕易認(rèn)識成功關(guān)鍵原因；企業(yè)易于統(tǒng)一管理。企業(yè)整體適應(yīng)性強。弊企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險過于集中，經(jīng)營結(jié)脆弱。分散，投放也許發(fā)生失誤，內(nèi)部管理難度SBA關(guān)聯(lián)弱利每個SBA各有獨立規(guī)則，機會各異業(yè)經(jīng)營相對穩(wěn)固，不致因一項打擊而全軍覆沒。因此企業(yè)較輕易認(rèn)識環(huán)境，資源投放比較精確，效率高，建立內(nèi)部管理體制與共同文化基礎(chǔ)。弊散，無協(xié)同使用效果。由于所屬行業(yè)不一樣，成功關(guān)鍵不一樣，很難統(tǒng)一企業(yè)各經(jīng)營領(lǐng)域的風(fēng)險互相關(guān)聯(lián)，經(jīng)營構(gòu)造相對脆弱。經(jīng)營形式因環(huán)境中的機會和第三節(jié)分析企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的措施二、SBA的運行規(guī)則和戰(zhàn)略主體、戰(zhàn)略關(guān)系、戰(zhàn)略關(guān)鍵分析3、戰(zhàn)略關(guān)系分析穩(wěn)定型反應(yīng)型先導(dǎo)型探索型發(fā)明型穩(wěn)定較穩(wěn)定不穩(wěn)定很不穩(wěn)定極不穩(wěn)定環(huán)境變化速度慢快環(huán)境變化性質(zhì)急速質(zhì)變企業(yè)關(guān)鍵職能市場營銷管理戰(zhàn)略管理②展望——適合動亂的質(zhì)變環(huán)境?；敬胧┑谒恼缕髽I(yè)使命和戰(zhàn)略目的第一節(jié)企業(yè)使命決策第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略目的決策1、戰(zhàn)略目的構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，它既是2、企業(yè)戰(zhàn)略目的：指企業(yè)為完畢其使命所到達的預(yù)期效果，時限一般為5年以二、企業(yè)戰(zhàn)略目的的構(gòu)成及其決策1、戰(zhàn)略目的的構(gòu)成(也可以說是戰(zhàn)略目的的分類)發(fā)展性目的提高企業(yè)各方面的素質(zhì)，增強其發(fā)展能力的目的效益性目的如產(chǎn)出目的、投入目的，產(chǎn)出與投入對比目的，如成本目的、利潤目的競爭性目的提高自己的競爭地位，爭取顧客，擴大市場份額的目的利益性目的增長對投資者的回報目的，增長企業(yè)收益和經(jīng)營者、勞動者收入的目的市場推銷目的、創(chuàng)新目的、人員組織目的、財務(wù)資源目的、物質(zhì)資源目的、生產(chǎn)率目的、社會責(zé)任目的、利潤目的2、戰(zhàn)略目的決策①戰(zhàn)略目的水平的選擇。②重點戰(zhàn)略目的的決策。1、必須有科學(xué)的根據(jù)。2、目的必須明確和詳細(xì)，并規(guī)定出完畢期限。3、目的必須具有挑戰(zhàn)性，并切實可行。5、目的應(yīng)形成一種完整的體系。分為：整體目的、經(jīng)營單位目的、職能部門目的長期目的(5～23年)、中期目的(2～5年)、短期目的(1年和1年如下)應(yīng)列出哪些是企業(yè)的最低實現(xiàn)目的；哪些是通過努力，爭取實現(xiàn)的期望目的第二編企業(yè)總體戰(zhàn)略第五章發(fā)展型戰(zhàn)略第一節(jié)發(fā)展型戰(zhàn)略的特點及其原因第二節(jié)發(fā)展型戰(zhàn)略的基本類型該方案是指企業(yè)在未來一定戰(zhàn)略期限內(nèi)，每年按20%以上的增長速度去努該方案是指在未來一定戰(zhàn)略期限內(nèi)，每年按10%～20%的增長速度(在我該方案是指企業(yè)每年按5%～10%的增長速度去努力實現(xiàn)戰(zhàn)略目的。1)市場需求增長速度適中，一般不超過10%,但不會低于5%的增長速度。此方案是每年按照1%～5%的增長速度去實現(xiàn)戰(zhàn)略目的的方案。條件如下：業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的目的是鞏固企第三節(jié)發(fā)展型戰(zhàn)略的合用條件及其利弊4)企業(yè)文化2、潛伏的危機第六章穩(wěn)定型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略第一節(jié)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點和類型(一)按偏離戰(zhàn)略起點的程度劃分無增戰(zhàn)略方案(二)從采用的防御態(tài)勢上劃分第二節(jié)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的合用條件及其利弊第三節(jié)緊縮型戰(zhàn)略的特點和類型1.適應(yīng)性緊縮戰(zhàn)略方案由于外部環(huán)境的變化，使企業(yè)在經(jīng)營領(lǐng)域中陷入不利地位，企業(yè)為了掙脫此種困局，渡過危機，以求發(fā)展而2.失敗性緊縮戰(zhàn)略方案由于經(jīng)營不妥導(dǎo)致的企業(yè)內(nèi)部惡化，難以繼續(xù)發(fā)展，只有撤退才3.調(diào)整型緊縮戰(zhàn)略方案為尋求更好的發(fā)展機會，實現(xiàn)某種長遠目的，要對企業(yè)某些不景氣的部門或領(lǐng)域采用收縮或放棄。是一種積極的緊1.選擇性收縮方案不采用縮小產(chǎn)銷規(guī)模和市場轉(zhuǎn)移的緊縮戰(zhàn)略。是以2.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略方案(轉(zhuǎn)行)企業(yè)既有的經(jīng)營領(lǐng)域失去發(fā)展的活力而趨向衰退，企業(yè)為尋好的發(fā)展時，從原有領(lǐng)域脫身，轉(zhuǎn)移陣地，另辟蹊3.放棄戰(zhàn)略方案在以上兩種戰(zhàn)略無效時所采用的緊縮戰(zhàn)略，門轉(zhuǎn)讓、發(fā)售、或停止經(jīng)營，使企業(yè)減輕承擔(dān)，收回資金，集中資源，加強其他部門的經(jīng)營實力，伺機抓住更大企業(yè)所有收到威脅、面臨破產(chǎn)時，通過企業(yè)資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓、出賣、第四節(jié)緊縮型戰(zhàn)略的合用條件和弊端2、在經(jīng)營中出現(xiàn)了愈加的有利機會，企業(yè)第七章大型企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略第一節(jié)大型企業(yè)的特點和地位為了與國際接軌，我國規(guī)定但凡銷售收入在4億元人民幣，年平均資產(chǎn)在3③對外聯(lián)絡(luò)廣，輻射能力強(輻射指的是覆蓋面廣)。第二節(jié)大型企業(yè)的戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略目的①進入國際同行業(yè)前十名的目的；②進入國際同行業(yè)前五名的目的；③深入努力爭取在國際同行業(yè)中第一或第二名的領(lǐng)先地位目的。二、發(fā)展能力目的1)增長生產(chǎn)力的目的2)技術(shù)進步的目的3)人員素質(zhì)提高的目的4)管理現(xiàn)代化目的5)關(guān)鍵能力目的以上目的反應(yīng)著企業(yè)的經(jīng)營實力，即自我發(fā)展、自我改造的能力。三、奉獻目的1)實現(xiàn)利潤目的2)增長上繳國家稅金的目的3)為投資者的資產(chǎn)保值和增值的目的4)企業(yè)留利目的5)提高職工和經(jīng)營者收入水平的目的四、跨國經(jīng)營目的1)商品出口貿(mào)易目的2)勞務(wù)輸出目的3)技術(shù)出口貿(mào)易目的4)境外投資目的第三節(jié)大型企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略及其決策詳見(第九章)。第八章中小型企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略第一節(jié)中小型企業(yè)的特點和地位萬人民幣到3億人民幣的企業(yè)，屬于中型企業(yè)。凡年銷售收入在4000萬人民幣如下，年平均資產(chǎn)在3000萬人民幣如下的企業(yè)，屬于小型企業(yè)。第二節(jié)中小型企業(yè)的戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略目的一、中小型企業(yè)的戰(zhàn)略思想1、企業(yè)成長目的目的→大規(guī)模經(jīng)營目的。由于它的起點已經(jīng)到達中等水平，因此其成長目的一般確定為后兩種水平。2、企業(yè)市場目的伴隨每個產(chǎn)品市場規(guī)模的擴大，逐漸提高每個目的市場的擁有率指標(biāo)。3、企業(yè)財務(wù)目的①銷售收入目的；②利潤目的；③籌資目的。4、企業(yè)奉獻目的①上繳稅金目的；②投資回報目的。5、企業(yè)職工收入增長目的6、企業(yè)長壽目的第三節(jié)中小型企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略及其決策1、“小而?！被颉爸卸鴮！睉?zhàn)略。即“安于小，精于小”的指導(dǎo)思想。2、規(guī)模擴大化的經(jīng)營戰(zhàn)略。伴隨市場需求的擴大，產(chǎn)品供不應(yīng)求，市場前景十分好，因此，要抓住此機遇，“小而?！鞭D(zhuǎn)變?yōu)椤爸卸鴮！?深入實行“大而專”的戰(zhàn)略。第九章國際化企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略第一節(jié)國際化企業(yè)的特點和地位第二節(jié)國際化企業(yè)的戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略目的①確立整體功能不小于各個局部功能簡樸相加的觀念，即1+1+1>3。第三節(jié)國際化企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略及其決策第三編企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略第十章企業(yè)經(jīng)營單位的定位戰(zhàn)略與投資戰(zhàn)略指企業(yè)的二級經(jīng)營單位在決定進入的行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供何種服務(wù)所作出的長遠性的籌劃與方略。它實質(zhì)上是行業(yè)中的產(chǎn)品定位戰(zhàn)略。2、經(jīng)營單位定位戰(zhàn)略決策的必要性①有助于企業(yè)經(jīng)營單位明確其主導(dǎo)產(chǎn)品。②有助于形成戰(zhàn)略優(yōu)勢。1、按行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品序列不一樣的定位戰(zhàn)略類型①上游產(chǎn)品定位戰(zhàn)略方案。上游產(chǎn)品指初級產(chǎn)品，即初級產(chǎn)品的定位戰(zhàn)略方案，合用于行業(yè)的發(fā)展階段。②中游產(chǎn)品定位戰(zhàn)略方案。中游產(chǎn)品是指一種行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營鏈條上處在中間環(huán)節(jié)的產(chǎn)品，此方案合用于處在發(fā)展階段的行業(yè)。③下游產(chǎn)品定位戰(zhàn)略方案。下游產(chǎn)品，是指一種行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營鏈條上處在最終環(huán)節(jié)的產(chǎn)品，也叫最終產(chǎn)品、整機產(chǎn)品、整車產(chǎn)品。2、按經(jīng)營單位產(chǎn)品經(jīng)營范圍不一樣的定位戰(zhàn)略類型①產(chǎn)品專業(yè)化經(jīng)營定位戰(zhàn)略方案。指企業(yè)某事業(yè)部或某企業(yè)、某子企業(yè)在行業(yè)中就一種系列產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)所作出的籌劃與方略。②產(chǎn)品多樣化經(jīng)營定位戰(zhàn)略方案。2、市場需求趨勢3、企業(yè)實力條件第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營單位投資戰(zhàn)略4、負(fù)投資戰(zhàn)略第十一章企業(yè)經(jīng)營單位的競爭戰(zhàn)略與合作戰(zhàn)略第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營單位競爭戰(zhàn)略實行此方案的一般有兩類企業(yè)：一是已處在首位的企業(yè)的第5名到第2名的企業(yè)，②優(yōu)勢企業(yè)競爭戰(zhàn)略方案對于已經(jīng)進入前10名的企業(yè)，一般都會選擇這種競爭戰(zhàn)略；此外處在中位的企業(yè)，一般指行業(yè)內(nèi)第50名至第11名的企業(yè)，它們的競爭目的就是謀取優(yōu)勢地位，即實行進入前10名的優(yōu)勢地位競爭戰(zhàn)略方案。③中位企業(yè)競爭戰(zhàn)略優(yōu)勢一般指第11名到第50名的企業(yè)，屬于競爭地位中等的企業(yè)。2、按行業(yè)中競爭的重點不一樣劃分①成本領(lǐng)先戰(zhàn)略方案②差異化戰(zhàn)略方案③集中化戰(zhàn)略方案3、按企業(yè)經(jīng)營單位的競爭實力不一樣劃分①攻打型戰(zhàn)略方案實行此戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于企業(yè)擁有優(yōu)勢，善于發(fā)揮優(yōu)勢，擴大優(yōu)勢，使經(jīng)營實力優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場擁有率。②趕超型戰(zhàn)略方案③防御型戰(zhàn)略方案④轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略方案第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營單位的合作戰(zhàn)略2、按合作內(nèi)容不一樣劃分的戰(zhàn)略類型①科技開發(fā)型合作戰(zhàn)略方案②產(chǎn)品生產(chǎn)型合作戰(zhàn)略方案(到達互惠互利、實現(xiàn)雙贏的戰(zhàn)略)③資源開發(fā)型合作戰(zhàn)略方案④市場開發(fā)型合作戰(zhàn)略方案3、按照合作形式不一樣劃分①契約式合作戰(zhàn)略方案特點：組織約束力不強、合作范圍有限、合作組織不穩(wěn)定、協(xié)調(diào)成本高。②股權(quán)式合作戰(zhàn)略方案特點：有助于確定各方的權(quán)利和義務(wù)、有助于擴大合作范圍、有助于增強合作組織的凝聚力和競爭能力。③合資式合作戰(zhàn)略方案特點：有助于建立長期合作關(guān)系、有助于共同分享合作伙伴內(nèi)部的資源和能力、有助于取人之，長補己之短。1、選擇合理的合作目的2、既合作又競爭，以競爭增進合作3、合作中要善于取長補短，提高自身優(yōu)勢4、努力實現(xiàn)雙贏和多贏，鞏固和發(fā)展合作第四編企業(yè)職能戰(zhàn)略第十二章企業(yè)市場戰(zhàn)略第二節(jié)企業(yè)目的市場戰(zhàn)略以多種行業(yè)、或以多種地區(qū)、或以多種顧客群為目的市場的戰(zhàn)略。③全方位目的市場戰(zhàn)略即以所有行業(yè)、或以所有地區(qū)、或以所有顧客群作為目的市場的戰(zhàn)略。2、按市場空間大小不一樣來劃分①當(dāng)?shù)啬康氖袌鰬?zhàn)略。這是以專區(qū)、縣、地級市、縣級市等作為目的市場的戰(zhàn)略，也就是以當(dāng)?shù)貫棰诘貐^(qū)目的市場戰(zhàn)略。指以本省、中央直轄市、本自治區(qū)作為目的市場的戰(zhàn)略。③全國目的市場戰(zhàn)略。這是在成功實行地區(qū)目的市場戰(zhàn)略戰(zhàn)略后，把企業(yè)的目的市場向全國范圍內(nèi)拓展的戰(zhàn)略。④國際區(qū)域目的市場戰(zhàn)略。指企業(yè)走出境外，以某一國際區(qū)域或地區(qū)作為目的市場的戰(zhàn)略。⑤世界目的市場戰(zhàn)略。把整個世界的所有地區(qū)、至少是世界二分之一的地區(qū)或國家作為目的市場的戰(zhàn)略。3、按目的市場的遠近不一樣來劃分①就近目的市場戰(zhàn)略，選擇企業(yè)所在地市場的戰(zhàn)略。②周圍地區(qū)目的市場戰(zhàn)略。③周圍國家或地區(qū)目的市場戰(zhàn)略。①經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)(或國家)目的市場戰(zhàn)略。②新興工業(yè)化地區(qū)(或國家)目的市場戰(zhàn)略。③發(fā)展中地區(qū)(或國家)目的市場戰(zhàn)略。④欠發(fā)達地區(qū)(或國家)目的市場戰(zhàn)略。5、按顧客(或客戶)需求量大小不一樣來劃分①大客戶戰(zhàn)略?？蛻魯?shù)量占20%～30%,其需求量占整個市場容量的70%~②中小客戶戰(zhàn)略?？蛻魯?shù)量占70%～80%,需求量占整個市場容量的20%~第三節(jié)企業(yè)市場開發(fā)戰(zhàn)略3、企業(yè)營銷環(huán)境5、市場營銷預(yù)算第四節(jié)企業(yè)品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略②名牌效應(yīng)：企業(yè)的品牌一旦成為名牌，就會產(chǎn)生很好的名牌效應(yīng)，有助于深入提高品牌的級別和競爭地位，提高企業(yè)品牌的競爭力。2、名牌戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略名牌戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略既有聯(lián)絡(luò)又有區(qū)別。品牌不等于名牌，不過名牌必須是建立在品牌基礎(chǔ)上的。因此，要實行名牌戰(zhàn)略必須首先實行品牌戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略的目的就是要發(fā)明出名牌。實行名牌戰(zhàn)略就是實行品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的繼續(xù)和發(fā)展。1、按名牌涵蓋的對象不一樣來劃分①名牌商標(biāo)戰(zhàn)略方案。指企業(yè)為實現(xiàn)經(jīng)營目的，使產(chǎn)品或服務(wù)的商標(biāo)成為著名商標(biāo)或馳名商標(biāo)，所作出的長遠性的籌劃和方略。②名牌商號戰(zhàn)略方案。指以企業(yè)作為創(chuàng)牌對象，創(chuàng)出著名商號，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目的所作出的長遠性的籌劃與方略。③商標(biāo)、商號統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略方案。指企業(yè)的產(chǎn)品在一定范圍內(nèi)出名后，隨之以產(chǎn)品的商標(biāo)作為企業(yè)名稱，名牌既是指該企業(yè)產(chǎn)品(或服務(wù))商標(biāo)，也是該企業(yè)的名稱，即商號。④商標(biāo)和商號共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略方案。指企業(yè)產(chǎn)品(或)服務(wù)商標(biāo)名稱與企業(yè)商號名稱不統(tǒng)一，商標(biāo)是商標(biāo)，商號是商號，商標(biāo)與商號共創(chuàng)名牌的戰(zhàn)略。2、有關(guān)名牌等級戰(zhàn)略分類第五節(jié)新形勢下市場營銷新謀略二、顧客滿意營銷(CS戰(zhàn)略)第十三章企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略第一節(jié)產(chǎn)品要素和產(chǎn)品戰(zhàn)略第二節(jié)產(chǎn)品壽命周期與產(chǎn)品戰(zhàn)略3、成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略第三節(jié)產(chǎn)品構(gòu)造的調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略第四節(jié)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略產(chǎn)品精密化戰(zhàn)略、產(chǎn)品簡潔化(小巧化)戰(zhàn)略。第五節(jié)產(chǎn)品戰(zhàn)略決策根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)，判斷產(chǎn)品所處周期階段的原則是：投入期銷售增長率不穩(wěn)定，有時超過10%,有時低于10%,一般按低于10%確定；成長期銷售增長率為10%以上；成熟期為0.1%～10%;衰退期銷售增長率為負(fù)數(shù)，即不不小于0。2、產(chǎn)品獲利能力評價法根據(jù)資金利潤率這一原則來評價和選擇產(chǎn)品的戰(zhàn)略。=資金周轉(zhuǎn)次數(shù)×銷售利潤率3、產(chǎn)品四象限評價法此法根據(jù)銷售增長率和市場擁有率這兩個指標(biāo)來確定產(chǎn)品所處的市場位置，因而每個指標(biāo)分別有高、低之分，便會形成四象限圖形，企業(yè)以此為根據(jù)，確定對多種產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售對策，進行產(chǎn)品構(gòu)造的優(yōu)化戰(zhàn)略選擇。4、產(chǎn)品系列平衡法此法是對每種產(chǎn)品的市場引力和企業(yè)實力所包括的多種原因給以打分，并進行匯總，然后綜合評價和選擇的一種措施，因其對市場引力和企業(yè)實力有大、中、小之分，此法又叫九象限評價法。總體來說，企業(yè)應(yīng)當(dāng)形成第一象限(即市場引力和企業(yè)實力都較大)為主導(dǎo)產(chǎn)品的構(gòu)造優(yōu)化戰(zhàn)略。第十四章企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量特性和質(zhì)量戰(zhàn)略的地位2、產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策的作用①是企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)造優(yōu)化戰(zhàn)略決策的一種重要內(nèi)容。②是推進企業(yè)技術(shù)進步戰(zhàn)略決策的一種重要方面。③推進著企業(yè)智力開發(fā)戰(zhàn)略決策，智力化的職工隊伍是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品最可靠的保④帶動著企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略的決策。⑤有助于推進企業(yè)營銷戰(zhàn)略決策。產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策在企業(yè)各項職能戰(zhàn)略決策中，處在關(guān)鍵地位，是企業(yè)實行名牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，有了高質(zhì)量的產(chǎn)品，就能逐漸地提高企業(yè)產(chǎn)品的市場覆蓋率和市場擁有率，就能提高產(chǎn)品和企業(yè)的著名度和美譽度，逐漸成為地區(qū)名牌和全國，深入爭取成為世界名牌。第二節(jié)質(zhì)量戰(zhàn)略類型1、內(nèi)在質(zhì)量為主，外部質(zhì)量為輔的質(zhì)量戰(zhàn)略。2、外部質(zhì)量為主，內(nèi)在質(zhì)量為輔的質(zhì)量戰(zhàn)略。3、內(nèi)在質(zhì)量和外部質(zhì)量并重的組合戰(zhàn)略。1、產(chǎn)品性能戰(zhàn)略。①高性能戰(zhàn)略：專門生產(chǎn)或重要生產(chǎn)技術(shù)性能高的產(chǎn)品的戰(zhàn)略。②適中性能戰(zhàn)略：即開發(fā)和生產(chǎn)性能屬于中等的產(chǎn)品的戰(zhàn)略。③合格性能戰(zhàn)略：即開發(fā)和生產(chǎn)符合質(zhì)量原則所規(guī)定的起碼應(yīng)到達的性能規(guī)2、產(chǎn)品壽命戰(zhàn)略。①長壽命產(chǎn)品戰(zhàn)略：即開發(fā)和生產(chǎn)使用壽命較長或很長的產(chǎn)品戰(zhàn)略。②適中壽命產(chǎn)品戰(zhàn)略。③短壽命產(chǎn)品戰(zhàn)略：即開發(fā)和生產(chǎn)使用壽命較短或很短的產(chǎn)品戰(zhàn)略。1、國家質(zhì)量原則戰(zhàn)略由中華人民共和國國務(wù)院所屬的國家技術(shù)監(jiān)督總局制定的產(chǎn)品質(zhì)量原則。2、國際質(zhì)量原則戰(zhàn)略國際原則化組織(ISO)和國際電工委員會(IEC)為保證生產(chǎn)合格產(chǎn)品所指定的有關(guān)質(zhì)量的原則。指國際上有權(quán)威的區(qū)域性原則、世界重要經(jīng)濟發(fā)達國家的國標(biāo)和通行的團體，以及其他國際上先進的原則。4、目的市場所在國的國標(biāo)戰(zhàn)略出口企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，按照企業(yè)所確定的目的市場所在國的國標(biāo)來組織生產(chǎn)，使之到達該國家對質(zhì)量的特殊規(guī)定的戰(zhàn)略。5、競爭質(zhì)量原則戰(zhàn)略出口企業(yè)按照高于國外同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品質(zhì)量原則組織生產(chǎn)和銷售的戰(zhàn)略。②20世紀(jì)90年代末期質(zhì)量水平戰(zhàn)略。③20世紀(jì)80年代末期質(zhì)量水平戰(zhàn)略。第三節(jié)質(zhì)量戰(zhàn)略決策第十五章企業(yè)科學(xué)技術(shù)戰(zhàn)略第二節(jié)企業(yè)科技戰(zhàn)略的特點和類型第三節(jié)企業(yè)科技戰(zhàn)略決策第十六章企業(yè)物力資源戰(zhàn)略第一節(jié)企業(yè)物力資源及其類型第二節(jié)企業(yè)物力資源戰(zhàn)略類型及其決策第三節(jié)企業(yè)物力資源戰(zhàn)略的實行物力資源節(jié)省的途徑是多方面的，重要有：①改革產(chǎn)品設(shè)計；②采用先進的工藝；③采用新的材料和代用料；④采用先進的下料措施；⑤加強物資定額管理和倉儲管理。對物力資源的運用途徑有如下幾種方面：①修舊利廢；②一物多用；③綜合運用。第十七章企業(yè)人力資源戰(zhàn)略第一節(jié)人力資源在企業(yè)中的地位①體力勞動者；②腦力勞動者。2、人才的基本素質(zhì)第二節(jié)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略類型及其決策第十八章企業(yè)文化戰(zhàn)略第一節(jié)企業(yè)文化及其在經(jīng)營中的地位②企業(yè)管理中軟要素的作用增大。③企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域擴大化，經(jīng)營領(lǐng)域多角化，面臨的競爭對手增長，競爭劇烈，經(jīng)營風(fēng)險增大，企業(yè)外部的壓力增大。④企業(yè)經(jīng)營國際化，增進企業(yè)文化產(chǎn)生。2、企業(yè)文化特點1、企業(yè)文化的地位屬于經(jīng)營管理諸要素中的軟要素，處在關(guān)鍵地位，對經(jīng)營管理中的硬要素起著統(tǒng)帥和決定作用。2、企業(yè)文化的作用①導(dǎo)向作用：企業(yè)文化重要是理性文化，是企業(yè)管理的靈魂，決定著企業(yè)行為的方向，是企業(yè)職工共同的理想信念、價值觀念，引導(dǎo)著企業(yè)和全體職工沿著對的的方向和道路前進。②凝聚作用：共同的價值觀，把企業(yè)全體職工凝聚在一起，增強企業(yè)的內(nèi)聚力，這是企業(yè)發(fā)展的動力源泉。③規(guī)范作用：成為職工自覺遵守的準(zhǔn)則，因而最有說服力、號召力、約束力。第二節(jié)企業(yè)文化戰(zhàn)略及其類型第十九章企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略第一節(jié)財務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容、任務(wù)和作用2、實質(zhì)①對各項經(jīng)營決策起著綜合平衡的作用。②對多種經(jīng)營戰(zhàn)略方案起著評價和選擇的作用。③對經(jīng)營資源的分派起著指導(dǎo)作用。第二節(jié)企業(yè)籌資戰(zhàn)略決策1、按籌資的方式不一樣分類①資本積累戰(zhàn)略。②負(fù)債經(jīng)營戰(zhàn)略。③合資或合作經(jīng)營戰(zhàn)略。④股份經(jīng)營戰(zhàn)略。⑤”三來一補“戰(zhàn)略。(即來料加工、來樣加工、來件組裝、賠償貿(mào)易)2、按籌資的渠道不一樣分類①內(nèi)源型籌資戰(zhàn)略。②外源型籌資戰(zhàn)略。企業(yè)的籌資戰(zhàn)略決策應(yīng)遵照如下原則：①盡量挖掘企業(yè)潛力，實行內(nèi)源型融資渠道戰(zhàn)略。②在企業(yè)自有資金局限性，內(nèi)部融資不能滿足對發(fā)展資金的需求時，則努力開通外源型融資渠道戰(zhàn)略。③企業(yè)籌資來源的選擇中要有助于優(yōu)化企業(yè)資本構(gòu)造。④發(fā)明良好的投資環(huán)境，是爭取資金來源的前提條件。第三節(jié)企業(yè)投資戰(zhàn)略決策1、按投資方向來劃分①外延型投資戰(zhàn)略。②內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略。③兼顧型投資戰(zhàn)略。2、按投資項目來劃分①產(chǎn)品投資戰(zhàn)略。②工藝投資戰(zhàn)略。③設(shè)備投資戰(zhàn)略，④節(jié)能降耗投資戰(zhàn)略。⑤生產(chǎn)環(huán)境改造投資戰(zhàn)略。①市場需求趨勢。②國家發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定。③企業(yè)目前和此后一定期期的重要矛盾。④企業(yè)外部的資源環(huán)境和競爭態(tài)勢。⑤企業(yè)自身的積累和投資能力。第四節(jié)資產(chǎn)(資本)運行戰(zhàn)略決策一、資產(chǎn)(資本)戰(zhàn)略類型1、資產(chǎn)(資本)重組戰(zhàn)略二、資產(chǎn)(資本)運行戰(zhàn)略決策時應(yīng)考慮的原因第五節(jié)資本經(jīng)營戰(zhàn)略決策措施②資本的財務(wù)風(fēng)險：指因擴大經(jīng)營規(guī)?；驍U大經(jīng)營領(lǐng)域的需要，企業(yè)舉債籌集資本而產(chǎn)生的敗北的危險。二、資本經(jīng)營戰(zhàn)略決策措施1、終值評價法：指運用資本的時間價值計算未來值，用以對投資或籌資方案作出評價的措施。例子：某廠準(zhǔn)備從銀行借款借款500萬元，改造原有設(shè)備，提高生產(chǎn)效率，以處理市場急需的甲產(chǎn)品大批量的需要。這項投資完畢后，五年內(nèi)分別獲得的盈利為80萬元、120萬元、180萬元、240萬元、300萬元。銀行貸款利息復(fù)利年利率為15%,原則投資盈利率為25%,銀行規(guī)定五年內(nèi)連本帶利償還貸款。這項投資的經(jīng)濟效益怎樣，該不該向銀行借款?請作出評價和決策。解法：·五年后連本帶利償還銀行的金額應(yīng)為：P=500×(1+15%)?=500×2.01136=1005.68(萬元)·按原則投資盈利率的規(guī)定，五年后投資及其利潤的數(shù)額應(yīng)為：P=500×(1+25%)?=500×3.05175=1525.88(萬元)·改造后，投產(chǎn)的五年中各年盈利的終值之和為：P=80×(1+25%)?+120×(1+25%)?+180×(1+25%)2+240×(1+=244.14+292.96+351.56+=1638.66(萬元)P?>P>P,這項借款使用后，帶來的投資效益到達了目的投資利潤率的規(guī)定，完全可以連本帶利償還銀行借款。這項借款決策是可行的，這項技改投資方案是2、風(fēng)險評價法：指通過對風(fēng)險大小的測算與效益的估算，以及企業(yè)承受和分散風(fēng)險的能力的分析，對投資或籌資方案作出評價和選擇的措施。如下簡介四種不一樣的籌資方案：第一種方案完全自籌方案市場狀態(tài)概率投資(萬元)(萬元)自有資金利潤率銷路中銷路差合計第二種方案自有大部分，借款一部分(150萬元)市場狀態(tài)概率f萬元自有資金萬元萬元毛利萬元萬元借款利息萬元萬元萬元自有資金利潤自有資金自有資金利潤率%自有資金平均利潤率P'(%)銷路好銷路中銷路差合計第三種方案自有和借款對半方案市場狀態(tài)概率f萬元自有資金萬元萬元毛利萬元萬元借款利息萬元萬元萬元自有資金利潤自有資金自有資金利潤率%率P'(%)銷路好銷路中銷路差合計第四種方案自有小部分，借款大部分市場狀態(tài)概率f萬元自有資金萬元萬元毛利萬元萬元借款利息萬元萬元萬元自有資金利潤自有資金自有資金利潤率%自有資金平均利潤率P'(%)銷路好銷路中銷路差合計投資的風(fēng)險性是用利潤或利潤率的原則來體現(xiàn)的，各方案的風(fēng)險大小，要通①計算收益率(即利潤率)方差，假設(shè)是正態(tài)分布，其計算公式為②計算收益率(即利潤率)原則差，③計算投資利潤率的上、下限考慮到一種原則差時：考慮到兩個原則差時：下限P'=P'-2×Q=14.5%-2×11.72%=-8.94%后來二、三、四種方案計算以此類推。借款的方案比不借款的方案，自有資金利潤率要高；借款多的方案比借款少的方案，企業(yè)自有資金利潤率要高；在產(chǎn)品暢銷時，借款額越多，對企業(yè)越有利；反之，在產(chǎn)品滯銷時，借款額越多，投資風(fēng)險也越大，虧的也越多，對企業(yè)越不利。因此，企業(yè)對上述多種籌資方案進行選擇時，必須充足考慮產(chǎn)品的市場需求趨勢和企業(yè)生產(chǎn)該種產(chǎn)品的經(jīng)營實力、經(jīng)營管理水平。假如企業(yè)經(jīng)營管理水平高，第五編企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理第二十章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程籌劃和選擇一種能體現(xiàn)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目的，保障企業(yè)中長期的發(fā)展，并與自身實力和環(huán)境引力相適應(yīng)的滿意的方案。戰(zhàn)略方案的目的是為了增長企業(yè)能動地適應(yīng)環(huán)境的能力，保證戰(zhàn)略目的的實現(xiàn)。2、戰(zhàn)略決策方案的內(nèi)容①制定和選擇企業(yè)總體戰(zhàn)略方案。②制定和選擇各個經(jīng)營領(lǐng)域的戰(zhàn)略方案，也叫事業(yè)部戰(zhàn)略，或子企業(yè)戰(zhàn)略。③制定和選擇職能戰(zhàn)略方案，也叫部門戰(zhàn)略方案。1、經(jīng)營戰(zhàn)略方案的制定①注意理想和現(xiàn)實的統(tǒng)一。②注意將創(chuàng)新與綜合相結(jié)合。2、經(jīng)營戰(zhàn)略方案的評價①對方案“利”的評價。首先，以關(guān)鍵目的為原則進行評價；另一方面，在滿足關(guān)鍵目的的方案中選出較優(yōu)者；最終，評價其滿足滿意原則的程度。②對方案“弊”的評價。首先，推測方案實行后也許出現(xiàn)的問題或受到的威脅(風(fēng)險);另一方面，推測問題也許發(fā)生的概率；最終，判斷也許產(chǎn)生的后果。1、戰(zhàn)略決策的科學(xué)化原則①戰(zhàn)略決策科學(xué)化原則的含義指戰(zhàn)略決策應(yīng)遵照客觀規(guī)律的規(guī)定，決策有其客觀的根據(jù)，既具有處理問題的必要性，又具有處理問題的也許性。②戰(zhàn)略決策科學(xué)化的標(biāo)志1.決策信息的可靠性；2.決策課題的精確性；3.決策程序的完整性。③決策措施的對的性④方案設(shè)計的嚴(yán)密性⑤決策方案的優(yōu)選性⑥方案實行的可行性⑦決策成果的效益性2、戰(zhàn)略決策的民主化原則①戰(zhàn)略決策民主化原則的含義指企業(yè)重要領(lǐng)導(dǎo)者，在制定和實行經(jīng)營戰(zhàn)略的過程中，走群眾路線。充足發(fā)揮企業(yè)整個領(lǐng)導(dǎo)集團的作用，傾聽專家們和廣大員工的意見和提議，集中群眾的智慧，作出對的的戰(zhàn)略決策，并依托廣大員工群眾實行戰(zhàn)略決策的方案，實現(xiàn)戰(zhàn)略目的。②戰(zhàn)略決策民主化的標(biāo)志第二節(jié)戰(zhàn)略實行過程的管理③規(guī)劃的集中性與分散性。影響戰(zhàn)略規(guī)劃集中程度的原因：①系統(tǒng)中的關(guān)系；②系統(tǒng)中的地位；③環(huán)境的性質(zhì)；④領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)。2、戰(zhàn)略規(guī)劃的時間體系3、戰(zhàn)略規(guī)劃的重心戰(zhàn)略規(guī)劃的重心——成功關(guān)鍵原因。①將完畢項目的各項詳細(xì)活動按先后次序及橫向關(guān)系繪成網(wǎng)絡(luò)。②估計每項活動所需花費的時間。③以項目完畢期為界，倒推出各項活動的起、止日期。④判斷網(wǎng)絡(luò)中最輕易延誤工期的活動鏈，即關(guān)鍵路線。第三節(jié)戰(zhàn)略控制過程的管理1、戰(zhàn)略控制的必要性進行戰(zhàn)略控制是十分必要的，這是由于：①戰(zhàn)略實行的環(huán)境和條件發(fā)生重大變化。②戰(zhàn)略規(guī)劃自身存在某些缺陷。③企業(yè)整體目的與局部目的、個人目的之間存在著矛盾。④處理集權(quán)與分權(quán)的矛盾必須加強戰(zhàn)略控制。2、戰(zhàn)略控制的對象①對戰(zhàn)略的全過程控制。②對戰(zhàn)略的全體系的控制。③對全員的控制。3、戰(zhàn)略控制的基本要素①確定評價表組。②衡量工作績效。③及時糾正偏差。1、戰(zhàn)略控制體系①戰(zhàn)略控制系統(tǒng)。②業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)。③作業(yè)控制系統(tǒng)。以上三個系統(tǒng)是互相聯(lián)絡(luò)、互相依存的。業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)和作業(yè)控制系統(tǒng)都是為實現(xiàn)高層的戰(zhàn)略控制服務(wù)的，即根據(jù)企業(yè)高層提出的全局目的規(guī)定，通過調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的構(gòu)造、條件，改善其素質(zhì)，糾正內(nèi)部的偏差，提高適應(yīng)外部環(huán)境的能力，增進戰(zhàn)略方案的順利實行，保證戰(zhàn)略目的的實現(xiàn)。2、戰(zhàn)略控制應(yīng)遵照的原則①預(yù)測未來的原則。②備用方案調(diào)整法。第二十一章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的組織與指揮第一節(jié)戰(zhàn)略決策與規(guī)劃對組織構(gòu)造的規(guī)定1、作為組織構(gòu)造中肩負(fù)高層工作的，組織構(gòu)造的特性體現(xiàn)為：①規(guī)范化程度低；②對人員的專業(yè)素質(zhì)規(guī)定是受過專業(yè)教育富有工作經(jīng)驗；③管理幅度窄；④集權(quán)程度低；⑤目的重點是抓質(zhì)量；⑥組織呈柔性。2、作為組織中層工作人員重要肩負(fù)技能性工作和工程技術(shù)工作，其組織構(gòu)造的①規(guī)范化程度適中；②受過正規(guī)專業(yè)教育，具有一定工作經(jīng)驗；第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略與組織指揮體系2、環(huán)境風(fēng)險類型與組織整體適應(yīng)模式①環(huán)境風(fēng)險類型②環(huán)境、戰(zhàn)略、組織領(lǐng)導(dǎo)相合適的三種管理模式經(jīng)營戰(zhàn)略的一種基本理