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文檔簡介
摘要由于我國的經(jīng)濟(jì)還處在剛剛發(fā)展的地步,因此在這個(gè)情況下,必須要讓公司變更經(jīng)營理念,改變企業(yè)的整體架構(gòu),進(jìn)而增強(qiáng)公司的社會(huì)責(zé)任感,才可以讓各個(gè)利益人都可以得到滿足,讓公司繼續(xù)發(fā)展下去。因此,公司自身的社會(huì)責(zé)任必須要和利益聯(lián)系起來,本論文就是要以一名管理員的觀點(diǎn)去解析了解已經(jīng)上市的企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任的執(zhí)行,利用管理層面上的特點(diǎn)和公司社會(huì)責(zé)任的探究,這可以讓管理者在管理公司的同時(shí),能夠讓公司更好地履行責(zé)任。這樣一來就更具學(xué)術(shù)方面的價(jià)值,所以目前最關(guān)鍵的就是打造和諧社會(huì),這樣才可以更好地履行社會(huì)責(zé)任。關(guān)鍵詞:管理層;社會(huì)背景;利益相關(guān)者目錄摘要 零點(diǎn)零一五一點(diǎn)二四一零點(diǎn)二一五一點(diǎn)六三三Dual零點(diǎn)零一三零點(diǎn)五零九零點(diǎn)六一一一點(diǎn)一一一Shrcr1零點(diǎn)零五八零點(diǎn)九九五零點(diǎn)三二零一點(diǎn)零六九Year已經(jīng)掌控Indu已經(jīng)掌控AdjR-squared零點(diǎn)零九九F-statistic二點(diǎn)九九九***D-W二點(diǎn)零四五從回歸結(jié)果上我們得知,私企在其運(yùn)轉(zhuǎn)當(dāng)中可以看出其社會(huì)責(zé)任并不能很好的展現(xiàn)出來,這類信息可以與樣本信息相同,私企管理人員特點(diǎn)和公司社會(huì)責(zé)任之間不能呈現(xiàn)出明顯的相關(guān)關(guān)系。在把控變量方面,能不能盈利顯然對(duì)公司履行其社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵變量,但是企業(yè)規(guī)模與首席大股東持有的股票比例和兩職兼任非常不明顯。產(chǎn)生這種情況的原因就是由于私企可以與很多親屬有聯(lián)系,這類家族式的企業(yè)管理模式可以有超高的信任度,并且這類模式可以進(jìn)行自我保護(hù)。在管理模式方面,可以看出家里面的人在公司中所承擔(dān)一定的責(zé)任,這類責(zé)任可以用很多種方法融合在起來,同時(shí)實(shí)施專制的決策信息。很多的私企就是由于自己的因素假如可以與人力資源信息方面體現(xiàn)出來,那么在管理層方面的信息是被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的,這就是說管理層次包含的信息量可以更合理地展現(xiàn)。5.4穩(wěn)健性檢驗(yàn)至今為止,可以在公司的社會(huì)責(zé)任方面展現(xiàn)出目前社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀,當(dāng)中:《中國有色金屬工業(yè)企業(yè)CSR指南》,《我國工業(yè)公司和工業(yè)協(xié)會(huì)CSR指南》(2008),《中國紡織企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系》(2005)等。這足以能夠證明各地的政府和行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)于CSR的關(guān)心。由于電力煤氣、生產(chǎn)制造、礦產(chǎn)、供應(yīng)行業(yè)上面,比如對(duì)環(huán)境的保護(hù)、產(chǎn)品呢的質(zhì)量高低、職工的工作待遇、人身安全等等方面都有很多的危險(xiǎn)以及社會(huì)責(zé)任,而且會(huì)受到很多機(jī)關(guān)單位的重視以及監(jiān)管。因此,想要讓公司更好的發(fā)展必須要有合理的決策權(quán),所以虛擬變量信息可以在數(shù)據(jù)里面進(jìn)行細(xì)致的解析,在進(jìn)行穩(wěn)步測(cè)試的時(shí)候就會(huì)對(duì)以前的很多結(jié)論進(jìn)行證實(shí),如下表:圖5-10整體對(duì)象的回歸結(jié)論模型非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)BT值Sig.VIF(常量)零點(diǎn)零七六零點(diǎn)六氣六零點(diǎn)四九九Gdegre零點(diǎn)零四四二點(diǎn)六一二零點(diǎn)零零九***一點(diǎn)一七八Gsalary零點(diǎn)零零一三點(diǎn)六六七.零***一點(diǎn)二三二Gsize零點(diǎn)零零三負(fù)二點(diǎn)六一九零點(diǎn)零零九***一點(diǎn)一五六Lev零點(diǎn)一七六四點(diǎn)七二五零***一點(diǎn)三二二Roa零點(diǎn)九二七七點(diǎn)六九九.零***一點(diǎn)二四九Size零點(diǎn)零零九一點(diǎn)五三三零點(diǎn)一二六一點(diǎn)五四九Dual零點(diǎn)零三七負(fù)一點(diǎn)八五零零點(diǎn)零六五一點(diǎn)零四零Hld零點(diǎn)零一五零點(diǎn)九八二零點(diǎn)三二六一點(diǎn)一四二Shrcr1零點(diǎn)零三四零點(diǎn)九二九零點(diǎn)三三三.一點(diǎn)零零九Year已經(jīng)掌控Indu已經(jīng)掌控AdjR-squared零點(diǎn)零八七F-statistic十三點(diǎn)六零二***D-W二表5-11國有樣本回歸結(jié)果模型非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)BT值Sig.VIF(常量)零點(diǎn)零三六零點(diǎn)二七四零點(diǎn)七八四Gdegre零點(diǎn)零五零二點(diǎn)三五三零點(diǎn)零一九**一點(diǎn)一六七Gsalary零點(diǎn)零零二三點(diǎn)三六七零點(diǎn)零零一***一點(diǎn)二一九Gsize零點(diǎn)零零四負(fù)二點(diǎn)八二一零點(diǎn)零零五***一點(diǎn)一一三Lev零點(diǎn)一六零三點(diǎn)六八零零***一點(diǎn)三三二Roa零點(diǎn)九六零六點(diǎn)七二零零***一點(diǎn)二三八Size零點(diǎn)零零八一點(diǎn)二四五零點(diǎn)二一三一點(diǎn)五零八Dual零點(diǎn)零四二負(fù)一點(diǎn)五六三零點(diǎn)一一八一點(diǎn)零一六Shrcr1零點(diǎn)零五一負(fù)一點(diǎn)二零六零點(diǎn)二二九一點(diǎn)零一七Year已經(jīng)掌控Indu已經(jīng)掌控AdjR-squared零點(diǎn)零八三.F-statistic十一點(diǎn)二九四***D-W一點(diǎn)八三六從回歸結(jié)果分析,管理層的構(gòu)建可以更優(yōu)秀的將社會(huì)責(zé)任和管理體制上面呈現(xiàn)出相關(guān)關(guān)系,并且這類責(zé)任可以在很小成都的發(fā)展水平之上展現(xiàn)在表面,假如管理規(guī)模在工資和社會(huì)責(zé)任方面來說,這類管理水平可以在管理方面展現(xiàn)出一定的負(fù)面關(guān)系,所以量的變化可以與前面所體現(xiàn)的數(shù)值相吻合。圖表5-12民營樣本回歸結(jié)果模型非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)BT值Sig.VIF(常量)零點(diǎn)三三四負(fù)一點(diǎn)三四三零點(diǎn)一八零Gdegre零點(diǎn)零三四一點(diǎn)三九六零點(diǎn)一六四一點(diǎn)零七四Gsalary零點(diǎn)零零一零點(diǎn)七四零零點(diǎn)四六零一點(diǎn)三九七Gsize零點(diǎn)零零一零點(diǎn)四五三零點(diǎn)六五一一點(diǎn)一四零Lev零點(diǎn)二無一三點(diǎn)六二四零***一點(diǎn)三四三Roa零點(diǎn)八二六三點(diǎn)九六五零***一點(diǎn)三六七Size零點(diǎn)零一五一點(diǎn)二六三零點(diǎn)二零七一點(diǎn)四六七Dual零點(diǎn)零二零零點(diǎn)七八六零點(diǎn)四三二一點(diǎn)零七一Shrcr1零點(diǎn)零四四零點(diǎn)七七九零點(diǎn)四三七一點(diǎn)零三八Year已經(jīng)掌控Indu已經(jīng)掌控AdjR-squared零點(diǎn)一零四F-statistic四點(diǎn)六二一***D-W一點(diǎn)九六二從回歸結(jié)果上面可以看出,管理層受教育的高低、平均工資、私企管理層人數(shù)的多少以及私企社會(huì)責(zé)任之間沒有呈現(xiàn)出明顯的相關(guān)關(guān)系。5.5本章小結(jié)本章主要解析了一些比較基礎(chǔ)的實(shí)際信息,重點(diǎn)包含了有關(guān)性、回歸結(jié)論以及描述性的統(tǒng)計(jì)解析。第6章研究結(jié)論與局限性6.1研究結(jié)論經(jīng)過調(diào)查研究我們能夠發(fā)現(xiàn),企業(yè)背后的管理者在管理的過程中將會(huì)擔(dān)任起來社會(huì)責(zé)任的問題,他們之間存在一定的相關(guān)聯(lián)系,并且在管理的過程中管理團(tuán)隊(duì)中的教育程度能夠和薪酬相聯(lián)系在一起,管理層模式在社會(huì)責(zé)任的關(guān)系中能夠相結(jié)合在一起,并且呈現(xiàn)出來負(fù)相關(guān)的關(guān)系,如果我們僅僅從民營企業(yè)的關(guān)系來看一個(gè)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,那么管理層次模式中的貨幣報(bào)酬和管理層析的規(guī)模大小能夠和企業(yè)中管理人員擔(dān)任的社會(huì)責(zé)任相聯(lián)系在一起。研究的不足因?yàn)閱畏矫娴脑?,我們?jīng)過的論文分析的討論也有一定的限制性,我們能夠從發(fā)展的角度考慮出發(fā)看到企業(yè)的管理層次以及模式上因?yàn)楣芾砩蠒?huì)有工作經(jīng)歷以及教育經(jīng)歷的變量等問題,一個(gè)企業(yè)的社會(huì)關(guān)系和教育程度都會(huì)直接影響到企業(yè)的數(shù)據(jù)層次,管理層的信息不完善將會(huì)直接影響到企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)樵谘芯科髽I(yè)的過程中,相關(guān)的管理人員在發(fā)展的過程中將會(huì)出現(xiàn)一些人有任何的紕漏或者流露等方面的或缺,因此大部分的管理方面都會(huì)影響企業(yè)的研究方面。我們能夠從多個(gè)方面來考慮企業(yè)中的社會(huì)責(zé)任問題,相關(guān)的管理人員在社會(huì)責(zé)任的關(guān)系中,利益相關(guān)者能夠?yàn)槠髽I(yè)做的貢獻(xiàn)直接影響了社會(huì)責(zé)任,我們?cè)谟懻摰倪^程中遇到的一些貨幣的衡量標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)影響企業(yè)在社會(huì)上的影響效益,而且這種關(guān)系在發(fā)展的過程中都可以拿來作對(duì)比,不過淡淡的利用貨幣來對(duì)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行度量顯然也是有缺陷的。6.2對(duì)策提高對(duì)策可以讓公司更合理的承擔(dān)責(zé)任,并且有一定的影響效率。一個(gè)企業(yè)的自身問題如果有在個(gè)人或者多方面的影響的話,那么在發(fā)展的過程中就會(huì)有一定的效益出現(xiàn)。在文化層次上面,如果能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)建人性化的管理,那么企業(yè)在向管理層次轉(zhuǎn)換的過程中將會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理帶來一些發(fā)展取向。如果能夠更好的從企業(yè)的治理管理方面來考慮的話,那么企業(yè)的發(fā)展就會(huì)成為發(fā)展社會(huì)管理最為重要的一種方法。一、從管理層自身著手,提升高管勝任力企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)于未來的發(fā)展十分重要,對(duì)于一些領(lǐng)導(dǎo)來說,必須要保障公司的社會(huì)責(zé)任能夠快速落實(shí)。公司必須要健全管理者的各項(xiàng)能力,讓管理制度更加有深度,把它提高到戰(zhàn)略上來,并且建造全方位的管理系統(tǒng),以便于更加規(guī)范、系統(tǒng)對(duì)公司盡心管理。并且要讓公司更加積極的承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,讓其更有深度。另外,公司里面交友能力的高層管理人員會(huì)依據(jù)公司目前處于的發(fā)展階段,慎重思考公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略,制定出更加科學(xué)的社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng)。由于不一樣的與利益有關(guān)的人員自身的需求在不一樣的狀況下也會(huì)有所區(qū)別的,在這樣的狀況下,發(fā)生變化最關(guān)鍵的動(dòng)力就是公司的資金是否充足:資金不夠的時(shí)候,公司會(huì)首先關(guān)注董事會(huì)人員、債權(quán)人、客戶以及政府的需求,再次就是職工以及供貨商的需求。僅僅在資金富裕的狀況下,公司才會(huì)主動(dòng)地承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任,其中包括了社會(huì)的責(zé)任。另外,公司在其存在的周期內(nèi),來履行社會(huì)責(zé)任的相關(guān)資源比例也是和周期運(yùn)轉(zhuǎn)的軌跡一模一樣,同樣是“U”型曲線,就是公司在發(fā)展的過程里,會(huì)主動(dòng)地承擔(dān)較多的社會(huì)責(zé)任;假如公司運(yùn)轉(zhuǎn)狀況不好,那么這些責(zé)任就會(huì)被慢慢的放棄。這種說法和卡羅爾(Calloll,1979)指出的有關(guān)社會(huì)責(zé)任的理論相吻合。由此看來,公司必須是“做得好”,之后才可以“做好事”。因此,公司履行社會(huì)責(zé)任的時(shí)候,一定要提防不要走入死胡同:太過于追求在社會(huì)當(dāng)中的名譽(yù),乃至是好大喜功,所履行的社會(huì)責(zé)任十分不符合公司的運(yùn)轉(zhuǎn)方向,更不符合自身的能力。二、在政府、企業(yè)、社會(huì)之間建立完善的互動(dòng)機(jī)制公司社會(huì)責(zé)任如何履行,是需要全社會(huì)共同參與其中。而對(duì)于政府來說,一定要制定出相關(guān)的準(zhǔn)則,必須要用法律來對(duì)公司的各項(xiàng)行為進(jìn)行約束,而且必須要在公司乃至是社會(huì)發(fā)展的過程里面發(fā)揮出自己的作用,讓公司把自身要履行的職責(zé)提升到道德的層面中。我們可以讓政府、公司以及社會(huì)充分的配合,增強(qiáng)互動(dòng),進(jìn)而能夠建成參與、引導(dǎo)、互動(dòng)這三種機(jī)制。三、完善我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)立法和社會(huì)保障體系為了可以對(duì)《公司法》進(jìn)行相關(guān)的修正以及健全,進(jìn)而提高公司在社會(huì)責(zé)任里面所處的地位,那么必須要對(duì)有關(guān)的法律比如《勞動(dòng)法》或者是其他的法規(guī)作出修正,以此來保障職工自身的利益,讓生產(chǎn)有更高的安全性,對(duì)于公司履行社會(huì)責(zé)任的好壞進(jìn)行監(jiān)管;讓法律具備更高的效力,必須要對(duì)那些違法的行為作出鹽城,讓這些人都受到法律的批判。當(dāng)然,單單的靠這些法律還不能很好的對(duì)公司履行社會(huì)責(zé)任進(jìn)行約束,如果在發(fā)展企業(yè)的過程中能夠在企業(yè)中擔(dān)任相關(guān)的責(zé)任利益,并且積極的履行社會(huì)責(zé)任信息,那么我們?cè)诎l(fā)展的過程中就一定要保持企業(yè)的健康發(fā)展,以此才能保證企業(yè)在社會(huì)中的和諧發(fā)展。四、構(gòu)建利益相關(guān)者共同治理的治理模式企業(yè)自身在運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,要依據(jù)一定的制度來進(jìn)行治理,建造與利益有關(guān)人員一同管理的模式,就是利用對(duì)公司整體結(jié)構(gòu)進(jìn)行治理,讓一些和利益有關(guān)的人員都可以參與其中,不但要監(jiān)督,更是要約束與鼓勵(lì)管理人員對(duì)公司管理的行為,而且要積極的參加到企業(yè)的生產(chǎn)里,這樣來保全自身的權(quán)益,讓公司的運(yùn)轉(zhuǎn)更加科學(xué),更加合理。公司在內(nèi)部進(jìn)行治理,必須要找到中心,其中包含了監(jiān)事會(huì),董事會(huì),股東大會(huì)。因此我們?cè)诎l(fā)展企業(yè)的過程中能夠構(gòu)建相對(duì)和諧的相關(guān)利益,這種利益在企業(yè)的發(fā)展中能夠更好的治理企業(yè),并且這種制度的發(fā)展能夠更好地和企業(yè)制度相結(jié)合在一起,公司在治理的過程中能夠在資本市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)上,以及公司的控制股權(quán)中,人才市場(chǎng)上相結(jié)合在一起,資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和公司的控權(quán)能夠和企業(yè)中的社會(huì)責(zé)任相結(jié)合在一起并且這種發(fā)展能夠?qū)ζ髽I(yè)形成社會(huì)責(zé)任方面的約束只能從經(jīng)理人市場(chǎng)和政府的監(jiān)管方面入手進(jìn)行改進(jìn)。五、完善監(jiān)督體系我們從中國發(fā)展的實(shí)際情況來考慮的話,如果僅僅依靠企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的方面來出發(fā)考慮的話,在發(fā)展的過程中管理層次上將會(huì)對(duì)我國的企業(yè)帶來一定的影響力,如果政府和相關(guān)的工作部門不能夠履行相關(guān)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任,那么相關(guān)部門就會(huì)有一定的監(jiān)督能力,并且產(chǎn)生相應(yīng)的管理部門,由此我們能夠直到我國的相關(guān)法律以及明文規(guī)定的不完善,因此我們需要在監(jiān)督力度以及法律體系上繼續(xù)發(fā)展。政府是監(jiān)督一個(gè)企業(yè)最重要的主體,它主要擔(dān)任企業(yè)的履行責(zé)任的問題,如果能夠更好地通過經(jīng)濟(jì)以及法律或者其他行政手段來考慮出發(fā)的話,那么一個(gè)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)起來社會(huì)責(zé)任的問題,如果在實(shí)際的角度考慮出發(fā),那么個(gè)別的地方為了能夠發(fā)展企業(yè)的經(jīng)濟(jì),同時(shí)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)方面的行為沒有良好的監(jiān)督,假如只關(guān)注公司的稅率,那么公司在進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)作的時(shí)候肯定會(huì)對(duì)周圍的環(huán)境有影響,同時(shí)還能夠影響企業(yè)的發(fā)展。在相對(duì)來說越來越多發(fā)展的企業(yè)中,如果政府在財(cái)力物力上都會(huì)有著不是很好的效果,那么政府部門在監(jiān)督責(zé)任的過程中將會(huì)由更多的不好的地方,因此政府部門在發(fā)展的過程中將會(huì)逐漸的演變成為一個(gè)多層次,多方面的問題,因此一個(gè)全方位的監(jiān)督體系將會(huì)更好地體現(xiàn)出來。第一是在發(fā)展的過程中能夠強(qiáng)化管理體系中的管理監(jiān)督作用。政府在發(fā)展的過程中是企業(yè)發(fā)展的管理者,在實(shí)施的過程中如果能夠?qū)嵭泻玫臎Q策權(quán)那么企業(yè)在政府的政策和管理中將會(huì)成為納稅人,執(zhí)行者和建設(shè)者。第二就是能夠在發(fā)展的過程中管理體系中的法律設(shè)計(jì)能夠起到更好的監(jiān)督作用,并且奠定管理的基礎(chǔ)作用。為了能夠讓國家的立法形式和行政設(shè)計(jì)在企業(yè)的社會(huì)監(jiān)督體系中有一定的基本前提條件以及社會(huì)保障體系。第三:為了發(fā)揮社會(huì)的管理層次在企業(yè)的監(jiān)督管理中起到一定的導(dǎo)向作用,我們就需要不斷的加強(qiáng)社會(huì)中企業(yè)承擔(dān)起來的一定的監(jiān)督責(zé)任問題,因此為了能夠充分的發(fā)揮企業(yè)中非政府的部門參加力度,對(duì)于一些公司在環(huán)保方面的責(zé)任履行必須要進(jìn)行監(jiān)督,由此我們可以了解到監(jiān)督消費(fèi)者的協(xié)議,將會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一定的影響力,如果不能夠充分的依靠公民之間的社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r,那么政府和社會(huì)組織之間將會(huì)由更好地互動(dòng)力度。在發(fā)展的過程中為了能夠加強(qiáng)企業(yè)的自律能力,我們需要在經(jīng)營企業(yè)的過程中對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展程度以及思想經(jīng)營范圍都會(huì)有一定的約束力或者控制力,因此為了能夠更好地塑造企業(yè)精神,我們就需要不斷的加強(qiáng)企業(yè)的道德規(guī)范。六、提升民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任首先在發(fā)展的過程中首先應(yīng)該讓企業(yè)的觀念得到轉(zhuǎn)換,最起碼企業(yè)中的經(jīng)濟(jì)人就需要轉(zhuǎn)換成為社會(huì)人,以此來提高社會(huì)責(zé)任的企業(yè)問題,從而更好地樹立民營企業(yè)中相對(duì)正確的觀念問題,第二就是需要在發(fā)展的過程中能夠更好地完善企業(yè)中的社會(huì)責(zé)任問題以及企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,進(jìn)而讓其履行好社會(huì)責(zé)任;第三,依據(jù)私企目前的狀況來對(duì)其所要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任制定出相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),建造出適合我國國情的能夠讓經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì)責(zé)任評(píng)估系統(tǒng)。并且,確定私企社會(huì)責(zé)任的定位,不可以將社會(huì)責(zé)任劃分到公益事業(yè)當(dāng)中,不要把社會(huì)責(zé)任作為一種捐贈(zèng)的物品,不考慮公司的實(shí)際狀況大肆捐贈(zèng);第四,在發(fā)展的過程中一定要確立完整的監(jiān)管制度從而改變執(zhí)法力度的轉(zhuǎn)換,讓民營企業(yè)在發(fā)展的過程中受到一定的控制,消除民營企業(yè)在人員、資金、技術(shù)等遭受到的不公正待遇,營造出一種和諧、公平更正的市場(chǎng)以及法制環(huán)境;在大力發(fā)展私企過程中還能夠更好的加強(qiáng)企業(yè)在發(fā)展的過程中遇到的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的問題研究,從而在發(fā)展的過程中建立比較完善的責(zé)任信息,加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的自覺性與主動(dòng)性。參考文獻(xiàn)[1]孫俊華,賈良定.高層管理團(tuán)隊(duì)與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系研究述評(píng)[J].科技進(jìn)步與對(duì)策.20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