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第第頁2023部門培訓(xùn)總結(jié)6篇2023部門培訓(xùn)總結(jié)篇1經(jīng)過了一個月在團(tuán)委中的生活的,我們歡快的成長著,我們共同努力成功舉辦了第3屆黨團(tuán)知識競賽,我深切的感受到了團(tuán)委這個大家庭的溫暖?;顒映晒εe辦后我們受到了稱贊,我們知道這和學(xué)姐對我們耐性的引導(dǎo)是分不開的,但同時偶們也瞧到了工作的不足,還需要不懈的努力,一刻不能松懈。在開展會議和活動中,我們雖然對人員進(jìn)行了登記,但登記還不是特別即時,登記信息還不足認(rèn)真,請假原因不明確。信任以后我們可以做得更快更好。在活動中,我們雖然即時的完成了自身的工作,但沒有全身心的投入到工作中,還充當(dāng)著觀眾的角色,過于癡迷節(jié)目的表演。雖然對本次活動沒有造成影響,但卻存在著危機(jī)性,在以后的活動中我們確定杜絕這種現(xiàn)象,全身心的投入到工作中來。一個月的學(xué)習(xí)中,讓我對秘書處的職責(zé)和作用有了更加深刻的認(rèn)得和。假如團(tuán)委是一臺電腦,那么秘書處則是他的cpu,秘書處在團(tuán)委中發(fā)揮這至關(guān)緊要的作用,她是聯(lián)系部門的紐帶,是團(tuán)委的核心部分。秘書處緊要負(fù)責(zé)協(xié):調(diào)團(tuán)委各部門的工作;起草理論文章、緊要文件,完滿規(guī)章制度;撰寫團(tuán)委大事記;負(fù)責(zé)會務(wù)工作;匯總團(tuán)委、學(xué)生會的工作情況的。備案。秘書處是繁忙的,但是卻有小小的成就感。一個個工作看似很微小,但卻耐性細(xì)心責(zé)任心一個都不能少。今后的生活的中我們還要連續(xù)加強(qiáng)。體責(zé)任感,培養(yǎng)自身受苦耐勞。任勞任怨的奉獻(xiàn)精神;嚴(yán)格遵守校團(tuán)委及傳媒科學(xué)學(xué)院團(tuán)委的各項規(guī)定,執(zhí)行各項決議,履行工作程序,聽從上級命令,講求工作效率;在日常的生活的、工作中緊密聯(lián)系廣闊同學(xué),嚴(yán)格要求自身,發(fā)揮模范帶頭作用。信任我們確定可以不絕的完滿自身,高標(biāo)準(zhǔn)。高效率的完成工作,我們愛這個。體,我們期望明天。體的輝煌。2023部門培訓(xùn)總結(jié)篇2遠(yuǎn)程研修學(xué)習(xí)即將結(jié)束了。在這期間我們?nèi)w學(xué)員度過了一個艱辛而充實的暑期。由于有了這次研修學(xué)習(xí),我們的假期生活不再空虛,生活因此而變得特別精彩。正如有的學(xué)員在學(xué)習(xí)感言中所說的“這個假期雖然辛苦,但這也是一次自我提高的難得的機(jī)會?!?、“有了這次培訓(xùn),讓我們大開了眼界,原來的理念是應(yīng)當(dāng)再次更新了”。這次培訓(xùn)讓我們重新燃起了連續(xù)學(xué)習(xí)的熱誠和樂觀參加新課程改革的決心和勇氣,堅決了我們在今后的教育教學(xué)當(dāng)中大膽創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的信念。我們在專家的精心引導(dǎo)下順利的完成了每一個學(xué)習(xí)任務(wù),也取得了可喜的成績。這段學(xué)習(xí)的日子,有著艱辛,但倍感喜悅和欣慰:觀看專家講座的視頻:那一個個生動的教學(xué)課例,讓我們更加貼近了課堂;專家們精辟獨(dú)到的分析又使我們知道了教學(xué)中該注意什么,哪些細(xì)節(jié)需揚(yáng)棄。學(xué)習(xí)期間專家們從關(guān)于課題學(xué)習(xí)的教學(xué)研討;讓我們對當(dāng)前的數(shù)學(xué)從理論和實際上的認(rèn)得上了一個新的高度。視頻后是做作業(yè),那是我們自由發(fā)揮、各抒己見的舞臺。在教學(xué)中結(jié)合自身的教育教學(xué)實際,依據(jù)專家的引領(lǐng),利用業(yè)余時間,無論身心多么疲乏,我們?nèi)w學(xué)員都能認(rèn)真定時完成作業(yè)并能樂觀參加在線討論、溝通。我們的引導(dǎo)老師更是不辭辛苦的對我們的作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評。他們的敬業(yè)精神令我們終生難忘。每天學(xué)員們打開電腦,開始享受他們每日的精神大餐——課程簡報。接著觀看教授的講座,領(lǐng)悟其中觀點(diǎn),感受簡報,?就這么繁忙著,眼睛花了,肩膀痛了,可是他們的心里是充實的,甜美的。由于他們共享著智慧,和大家互動著溝通著,得到了大家的鼓舞,和大家一起共同創(chuàng)造著工作帶給我們的幸福,享受成長的喜悅。在這期間,集中學(xué)習(xí)了新課程理念的高中英語任意選修課設(shè)置與教學(xué)、高中英語語法探究、高中英語閱讀技能發(fā)展、寫作技能發(fā)展以及高中英語新課程復(fù)習(xí)教學(xué)與運(yùn)用本領(lǐng)培養(yǎng),語法詞匯教學(xué)與運(yùn)用本領(lǐng)培養(yǎng)等有關(guān)內(nèi)容。內(nèi)容很豐富,信息量很大。學(xué)習(xí)了這些內(nèi)容之后,我進(jìn)行了深入的思考,獲得了一些初步的認(rèn)得。在此,我對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的認(rèn)得做一總結(jié),以便更好的從事今后的教學(xué)工作。這次培訓(xùn)實際上是一次更新觀念的活動。通過培訓(xùn),我認(rèn)得到,不進(jìn)行素養(yǎng)教育,就沒有學(xué)生的全面發(fā)展,就沒有民族素養(yǎng)的綜合提高。我們的教育目的是為國家培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬牛囵B(yǎng)合格的建設(shè)者。素養(yǎng)教育的內(nèi)涵是:面向全體,全面發(fā)展,自動發(fā)展。它以提高民族素養(yǎng)為宗旨,以育人為本,德育為先,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐本領(lǐng)為重點(diǎn)。素養(yǎng)教育通過把書本知識和社會實踐的統(tǒng)一來實現(xiàn)。同時,我認(rèn)得到新課改是社會發(fā)展的需要,是學(xué)生身心和諧發(fā)展的需要。所以,我認(rèn)為:在今后的教學(xué)中,我必需做到以下幾點(diǎn):一、變動思想觀念,提高自身素養(yǎng)新課程強(qiáng)調(diào),教學(xué)是教與學(xué)的交往、互動,師生雙方相互溝通、相互溝通、相互啟發(fā)、相互增補(bǔ),在這個過程中老師與學(xué)生共享相互的思考、經(jīng)驗和知識,溝通相互的情感、體驗與觀念,豐富教學(xué)內(nèi)容,求得新的發(fā)現(xiàn),從而實現(xiàn)共識、共享、共進(jìn),實現(xiàn)教學(xué)相長和共同發(fā)展。所以說,我們要清楚地認(rèn)得到老師角色定位的轉(zhuǎn)化:由教學(xué)中的主角轉(zhuǎn)向“平等中的首席”,由傳統(tǒng)的知識教授者轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的學(xué)生發(fā)展的促進(jìn)者。素養(yǎng)教育的目的在于不絕提高學(xué)生的實踐和綜合適應(yīng)本領(lǐng),而這一過程是一個雙向互動的過程,老師在此過程中起著的不但僅是傳統(tǒng)意義上的“教”,更緊要的是要不絕引導(dǎo)學(xué)生的思維,做一個思維上的領(lǐng)路人,而不是學(xué)術(shù)思想的硬性灌輸。對于英語這一學(xué)科來說,此過程顯得尤為緊要。因此,我們老師在變動思想觀念的同時要通過各種途徑,不絕充實自身,以提高自身素養(yǎng)。二、精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié),讓學(xué)生“活”起來學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及內(nèi)在的學(xué)習(xí)動力是取得成功的前提?!敖虒W(xué)的藝術(shù)不在教授知識,而在于激勵、喚醒和鼓舞?!闭n堂教學(xué)的各個環(huán)節(jié)是一堂課的框架,它為學(xué)生供應(yīng)了一個直接的語言環(huán)境。在課堂教學(xué)中,新鮮適度的刺激最能吸引學(xué)生的注意,讓學(xué)生“活”起來,促使他們自動參加、樂觀思考、認(rèn)真實踐,從而促進(jìn)學(xué)生整體素養(yǎng)的全面提高。因此,在今后的教學(xué)中,我要努力創(chuàng)設(shè)生動又貼近學(xué)生實際生活的情景,激發(fā)學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的興趣,充分調(diào)動樂觀性,讓學(xué)生自動地、自發(fā)地參加到課堂英語學(xué)習(xí)中。三、溝通師生心靈一位學(xué)者曾經(jīng)說過:“沒有了對話,也就沒有了溝通;沒有了溝通,也就沒有了真正的教育?!崩蠋熤挥幸罁?jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)采用合理的溝通方法,才略取得學(xué)生的信任,打開他們的心靈之窗,幫忙他們解決問題,促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。面對面的溝通是一種比較好的方法。它可以讓老師直接地了解學(xué)生的想法,有針對性地對學(xué)生進(jìn)行及時的幫忙。在課間,我們可以和學(xué)生聊閑談,適當(dāng)和學(xué)生開開玩笑,這樣可以調(diào)整氣氛,有利于學(xué)生輕松地表達(dá)心中的想法,融洽師生感情。另外,網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代學(xué)生最愛好的溝通方式,它的交互性和匿名性使學(xué)生樂意在網(wǎng)上各抒己見。我們可以通過群、電子郵件、博客與學(xué)生進(jìn)行溝通,了解學(xué)生在學(xué)習(xí)中的喜怒哀樂,進(jìn)而及時幫忙他們解決問題。這樣,縮短了師生感情上的距離,實現(xiàn)激發(fā)學(xué)生自我教育的效果??傊仞B(yǎng)教育為我們提出了更高的要求,我們要不絕變動思想觀念,同時采取相應(yīng)的教學(xué)方法。對于不同的學(xué)生,不同的問題要實在分析,真正做到因材施教,激發(fā)每個學(xué)生的最大潛力。在今后的教學(xué)工作中,我會依照本次學(xué)習(xí)的精神和素養(yǎng)教育的目標(biāo)使素養(yǎng)教育在教學(xué)中更好地得到落實。2023部門培訓(xùn)總結(jié)篇3一、課程總結(jié):1、本次培訓(xùn)緊要針對一線經(jīng)營部門,也兼顧了二線保障部門,開展的課程緊要是團(tuán)隊協(xié)作管理、如何有效溝通、溝通技巧、如何除掉壓力方法、情緒管理以及酒店各部門質(zhì)培員的培訓(xùn)。2、本次培訓(xùn)歷時4天時間,有針對性地組織了培訓(xùn)對象,充分利用了如5號和6號的餐飲部中西餐廳員工、廚房員工前廳部員工及工程部員工都樂觀參加了整個培訓(xùn)過程,培訓(xùn)中,大家參加樂觀自動、課堂氛圍較為活躍,杜絕了打瞌睡、玩移動電話、竊竊私語的現(xiàn)象。3、本次課程充分考慮了員工的感受,總結(jié)分析了上期培訓(xùn)的培訓(xùn)評估效果,分析了員工的真正培訓(xùn)需求在哪里,構(gòu)造了以員工的主題的課堂培訓(xùn)模式,深刻挖掘并結(jié)合了員工培訓(xùn)興趣。4、本次培訓(xùn)以員工為主體的形式,培訓(xùn)老師為輔的引導(dǎo)課程,利用了分組討論法、個別代表發(fā)言、案例分析法等來啟發(fā)學(xué)員,形成良好的互動參加學(xué)習(xí)氛圍。二、課后評估:通過個別受訓(xùn)員的調(diào)查評估,反應(yīng)此次培訓(xùn)效果較上次培訓(xùn)課程,有了明顯的改善,今后需將開發(fā)出更多有針對性的、適合員工需求的課程,以實現(xiàn)員工在工作當(dāng)中不同部門、不同層次的培訓(xùn)要求。三、存在的問題:1、此次培訓(xùn)在設(shè)備雖有了話題設(shè)備,但仍缺少音響設(shè)備,希望在今后的培訓(xùn)當(dāng)中須完滿音響設(shè)備,利于學(xué)員培訓(xùn)的互動溝通以實現(xiàn)培訓(xùn)的最佳效果。2、培訓(xùn)當(dāng)中,有的部門沒有按之前供應(yīng)的培訓(xùn)人員名單按抵達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場,希望各部門如遇部門比較繁忙的時候,請?zhí)崆罢埣?,而不是無故缺勤。3、各部門經(jīng)理務(wù)必重視行政人事部組織各類培訓(xùn),本次酒店各部門質(zhì)培員培訓(xùn)中顯現(xiàn)前廳部、工程部、銷售部負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)通知不及時現(xiàn)象,導(dǎo)致部門員工培訓(xùn)遲到或缺勤現(xiàn)象。4、到目前為止,保安部和銷售部的3月培訓(xùn)計劃和2月培訓(xùn)總結(jié)都未上交。前廳部和工程部只上交了培訓(xùn)計劃,沒有培訓(xùn)總結(jié),希望以后同步上交。今后各部門須統(tǒng)一以電子檔形式遞交。四、培訓(xùn)建議:今后針對各部門報上來的人員培訓(xùn)名單,如未請假或無故缺勤,須填寫員工《過失通知單》,此類現(xiàn)象屢次顯現(xiàn)的部門,將追究部門負(fù)責(zé)人的緊要責(zé)任。2023部門培訓(xùn)總結(jié)篇4任職以來已有一年,在一年的時間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)懷及引導(dǎo)下,熟識了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)就這一年來開展的緊要工作做簡要總結(jié),匯報如下:一、培訓(xùn)情況1.1組織實施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格依照新員工入職培訓(xùn)流程,x月至x月,新員工入職培訓(xùn)共組織實施了x期,受教育員工x人,平均每期參加x人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程掩蓋率為100%。1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn):x月至x月公司級培訓(xùn)共實施x場,培訓(xùn)人數(shù)為x人,重點(diǎn)落在機(jī)動部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);x月至1x月各單位培訓(xùn)實施x場,培訓(xùn)人數(shù)為x人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,x月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為x人;x月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為x人,報名完畢,等待對方培訓(xùn)考證通知;x月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為x人。與此同時,在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,組織實施了在x月接收的平沙鍋爐班學(xué)員x人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了x人;x月接收了平沙行車班學(xué)員x人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了x人,及時填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況:全部培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室x月x月使用x場,培訓(xùn)設(shè)施仍舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,而且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的`情況;x培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行清掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必需的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。2.2培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會及時催交各單位培訓(xùn)資料,x月x月,共收集培訓(xùn)資料紙制版x份,見表:培訓(xùn)資料收集時,并不是全部的資料都完全依照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其供應(yīng)電子版,這是今后確定要進(jìn)行改善的地方。2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理:自從x月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據(jù)臺賬的信息,都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒有由于一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在更改之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。三、培訓(xùn)工作開展中顯現(xiàn)的問題及對策第一,年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的.年度培訓(xùn)計劃,一般情況下應(yīng)當(dāng)依照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)當(dāng)提前告知并用紙制料子說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在年,培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進(jìn)行計劃的落實,如不能落實年度培訓(xùn)計劃,將要求其供應(yīng)書面說明料子以備查驗。第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全依照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年,將加大力度對這方面的管理,依照年檢的要求,一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。第三,特種作業(yè)臺賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應(yīng)當(dāng)由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最終將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。四、新年的展望在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中年顯現(xiàn)的不足,不絕精細(xì)化完滿好培訓(xùn)管理制度,不絕加強(qiáng)對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不絕吸取對培訓(xùn)有益的良好思想樂觀接受并連續(xù)改進(jìn),與此同時,以一個樂觀向上的心態(tài),提高個人綜合本領(lǐng),加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的緊密聯(lián)系,想千方設(shè)百計,以實現(xiàn)最終促進(jìn)工作高效開展之目的。2023部門培訓(xùn)總結(jié)篇520xx年x月至20xx年x月我參加了銀行的崗前培訓(xùn),我是以講師的身份參加的,作為銀行八年工作經(jīng)驗的老職員,我完全有這個資格和本領(lǐng),我也是被銀行行長點(diǎn)名布置的,以前我可是一次都沒進(jìn)行過培訓(xùn),沒有這方面的經(jīng)驗,既然是領(lǐng)導(dǎo)的布置,我也只能遵奉并聽從,好在最終的結(jié)果是圓滿的,我個人對這次的培訓(xùn)工作也是十分的滿意,但是小小的瑕疵還是有的,以下就是我這段時間培訓(xùn)工作的總結(jié):一、了解本身、了解崗位、了解銀行這次的培訓(xùn)工作完全都是由我自身個人自由發(fā)揮的?,F(xiàn)在正處于高校生就業(yè)找尋工作的階段,這次對面的培訓(xùn)對象也基本上都是新晉的實習(xí)員工,在我看來,他們最早需要的就是對自身的個人本領(lǐng)能有一個大略的認(rèn)得,對自身的說應(yīng)聘成功的崗位能有淺顯的見解,對我們銀行也得有初步的認(rèn)得,否則直接上崗,只會像無頭蒼蠅一樣,各處亂撞,四處碰壁還是找不到一點(diǎn)工作方向。所以這次培訓(xùn)的開始我就讓他們對自身自身做了一下自身介紹,看他們能不能真正了解到自身從事這份工作的優(yōu)勢和劣勢,這樣才略讓他們知道自身幾斤幾兩,工作中特別忌諱螳臂當(dāng)車。其次我跟他們講解了銀行每個職位的基本崗位職責(zé),讓他們對號入座,對自身即將了,開展的工作心里有數(shù),自身所在銀行的地位和發(fā)展方面也是要牢記于心的。二、模擬訓(xùn)練,更快的適應(yīng)工作這只是我的一些個人心得,我起初在從事銀行工作的時候,緊張的不得了,多虧有我媽在家給我進(jìn)行模擬訓(xùn)練,譬如說,我是銀行的一名柜員,對方就假扮成客戶來辦理業(yè)務(wù)的,適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行刁難,這樣才略讓他們清楚自身的實力和應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的方向,每個人都要進(jìn)行志愿跟顧客的身份裝換,清楚的知道各自的心理,這也有助于工作時設(shè)身處地的為客戶著想,才略予以客戶更好的服務(wù)。讓他們更好、更快的適應(yīng)自身的工作。三、個人工作經(jīng)驗教授作為一個有著從事銀行工作八年的老職員,我想對于他們來說最寶貴也是最想學(xué)習(xí)的也不過是我攢積的工作經(jīng)驗,這次培訓(xùn)我重中之重講的還是我在銀行這么多年以來遇到各種情況,譬如搶劫的,偷錢的,威逼的等等,什么各種各樣的人我都見過,我就是要用我廣闊的視野面積去點(diǎn)亮他們的職業(yè)道路。我會把我認(rèn)為最好的解決方案告知他們,讓這些新員工在遇到問題的時候,才略有大無畏的精神,為了自身的榮譽(yù),為銀行作出貢獻(xiàn)。作為一個新員工能有工作經(jīng)驗作為支撐是特別好的,但是也得有一顆上進(jìn)的心,這樣才略讓自身進(jìn)步的最快。本次培訓(xùn)我定時完成的領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),就是不知道等到他們開始工作之后,能不能有所成效。2023部門培訓(xùn)總結(jié)篇6一、培訓(xùn)工作培訓(xùn)是提高員工素養(yǎng)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在2023年,我部培訓(xùn)緊要做了以下工作:上半年:1.春季消防培訓(xùn)及演練2.組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座3.組織酒店客房技能大賽4.組織彩妝培訓(xùn)下半年:1.企業(yè)文化學(xué)習(xí)酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問,每月為酒店講授3天的課程,自2023年7月開始已經(jīng)開課5次,共培訓(xùn)1494人次,對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了樂觀的作用。2.各部門組織培訓(xùn)要求各部門每月組織培訓(xùn)工作,并與每月25日送交培訓(xùn)計劃,本部門依據(jù)各部門送交培訓(xùn)計劃,實施檢查,提高部門服務(wù)技能水平。3.宿舍評優(yōu)8月下發(fā)了宿舍先進(jìn)評優(yōu)規(guī)定,對各宿舍選派了舍長,通過宿舍評優(yōu)和舍長的共同努力,宿舍面貌發(fā)生了極大的更改,涌現(xiàn)出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人,宿舍管理工作上了一個新的臺階。4.飯店外語考試今年共組織2次飯店外語考試,今年我酒店外語考試通過率不絕上升。5.組織技能競賽在飯店內(nèi)開展部門技能競賽,在9月份開展了中西餐擺臺競賽、客房鋪床競賽,10月份進(jìn)行了前廳接待技能競賽、餐飲托盤競賽,11月份進(jìn)行了全店消防知識競賽、餐飲刀工競賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武,通過這些競賽加強(qiáng)員工的服務(wù)意識、鼓舞員工努力提升自身的崗位水平,在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。6.組織各類文化娛樂活動11月份組織冬季運(yùn)動會,進(jìn)行了越野賽、拔河競賽、跳繩競賽,12月份組織進(jìn)行了籃球競賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok競賽。通過各種文娛活動的開展,使酒店員工團(tuán)結(jié)互助,樂于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。7.舍長溝通會從11月開始組織各部門員工召開溝通會,就員工關(guān)懷的熱點(diǎn)問題及建議看法在會議上提出,通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng),減少部門之間,各不同職位之間的矛盾,起到了樂觀的作用。8.抓好抓新員工的培訓(xùn)確定新員工入職培訓(xùn)資料,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,把好酒店人員素養(yǎng)的第一關(guān),使新員工在剛進(jìn)店就對自身的崗位知識有所了解,而且能很快地進(jìn)入角色,為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。9.建立員工培訓(xùn)檔案:以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門
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