2024年人力資源管理師考證真題及答案全部解析

2023年5月試題(A)全面任務分析模型(B)循環(huán)評估模型(C)績效差距分析模型(D)階段評估模型(A)教學工具的使用培訓(B)講課技巧培訓(C)教學風度的展現(xiàn)培訓(D)教學內容培訓59、培訓課程實行的前期準備工作不包括(D(A)培訓后勤準備(B)準備有關資料(C)確認培訓時間(D)學員自我簡介(A)技能成果(B)績效成果(C)情感成果(D)認知成果61、直接傳授型培訓法的詳細方式不包括(B(A)研討法(B)案例分析法(C)講授法(D)專題講座法(A)技能培訓(B)知識培訓(C)管理培訓(D)態(tài)度培訓(A)培訓獎懲制度(B)培訓鼓勵制度(C)培訓服務制度(D)培訓考核制度(A)培訓什么(B)培訓措施(C)為何要培訓(D)培訓方式(E)誰最需要培訓(D)在職工工培訓需求分析(E)設計部門培訓需求分析(A)技術工作人員(B)生產作業(yè)人員(C)管理工作人員(D)銷售工作人員(E)服務(A)語言簡潔(B)問卷問題清晰明了(C)多采用主觀問題方式(A)培訓時間選定(B)受訓群體選擇(C)培訓場地選定(D)培訓形式選擇(E)培訓(A)角色飾演法(B)拓展訓練(C)管理者訓練(D)模擬訓練(E)敏感性訓練2023年11月試題A.培訓目的確實定B.培訓計劃確實定C.培訓師資的選定D.培訓需求確實定A.破冰活動B.學員自我簡介A.講授法B.專題講座法A.工作指導法B.個別指導法A.案例分析法B.個案分析法62、(D)又稱T小組法，簡稱ST(SensitivityC.模擬訓練法D.敏感性訓練63、要用“以人為本”的指導思想和管理理念制定培訓制度，保證制度的C.周期性和變化性D.創(chuàng)新性和變革性A.確定培訓目的B.進行培訓評估E.有效實行培訓C.中期培訓需求分析D.未來培訓需求分析C.全面性任務分析模型D.薪酬差距分析模型C.理解學員的喜好D.決定怎樣在學員之間分組E.對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查，根據(jù)學員的狀況進行取舍2023年5月(C)培訓者(D)后勤部門60,如下有關以任務或過程為取向的研討的說法錯誤的是(A)。(C)后者著眼于討論中組員間的互相影響(D)前者著眼于到達某種事先確定的目的(A)任何提出申請的員工(B)需要再進修的高層管理人員(C)體現(xiàn)突出的基層員工(D)有發(fā)展前逢的中層管理人員(C)模擬情景質量規(guī)定高(D)對部門及主客的鼓勵(C)培訓制度的推行要貫穿于培訓體系的各個環(huán)節(jié)之中(D)實際運行過程中不停發(fā)現(xiàn)問題。及時106、進行培訓需求分析時需評估員工的實際績效，評估根據(jù)有(CDE)。(C)員工的技能測試成績(D)員(A)向主管領導去反應狀況(B)準備培訓需求分析調查(C)同各部門保持親密聯(lián)絡(D)選擇培訓需求調查的措施(A)與否具有能力做好培訓(B)與否可以理解受訓人員(C)與否有良好的教學水平(C)受訓者工作的改善程度(D)企業(yè)經營績效的改善狀況(A)集體決策法(B)等價變換(C)角色飾演法(D)悟性訓練(E)個人指導法2023年11月56、培訓需求調查計劃的內容不包括(A(A)根據(jù)工作規(guī)定規(guī)定培訓類型(B)確定培訓內容安排的前后次序(C)翻譯和提煉初期搜集的信息(D)發(fā)現(xiàn)工(C)可隨時滿足員工某首先的培訓需求(B)為培訓獎懲制度確實立提供根據(jù)(C)是規(guī)范培訓人員行為的重要途徑(C)指導者的水平對學習效果有影響(A)培訓監(jiān)督制度(B)培訓資金管理制度2023年5月(C)面談(D)問卷法多選：106-111BCDEACDEABCDEADEABCEACDE2023年11月單項選擇56、戰(zhàn)略層次的培訓需求分析一般由(B)發(fā)起。(A)征詢小組(B)人力資源部(C)部門主管(D)高層管理者57對于新員工的培訓需求分析，一般使用(C)來確定其在工作中需要的多種技能。(A)行為分析法(B)層次分析法(C)任務分析法(D)績效分析法58、如下有關績效差距分析模型的說法不對的的是(A)(A)績效差距分析是一種全面分析措施(C)包括發(fā)現(xiàn)問題階段、預先分析階段以及需求分析階段59在培訓效果評估的指標中，技能轉換指標一般通過(D)來判斷(A)要向高層管理人員匯報(B)有助于提高培訓效率(C)自省此前工作中的局限性(D)(A)公平競爭的晉升規(guī)定(B)獎懲實行的方式措施(C)完善的崗位任職資格(D)以能力和業(yè)績?yōu)閷?A)較適合生產作業(yè)和技術人員(B)長處在于培訓者與培訓對象親自接觸(C)觀測者的主觀偏見會影響調查的結論(D)觀測登記表可作為培訓需求分析的根據(jù)(E)觀測的效果受培訓者對工作熟悉程度的影響(C)每項行為所需的技能(D)對每種情境須做出的反應行為(E)行為及其成果的原則(D)作日外出學習的要提供成績學習單(E)倡導外出全脫產學習以盡快完畢培訓(D)有助于培養(yǎng)學員綜合能力(E)加深學員對知識的理解(A)組織發(fā)展訓練(B)晉升前的人際關系訓練(C)新進員工的集體組織訓練(D)外派人員的異國文化訓練(E)中青年管理人員人格塑造訓練111、學員構成這一參數(shù)通過學員的(ABC)方面影響培訓措施的2023年5月56、對工作任務安排非常緊湊的員工進行培訓需求分61、在案例分析法中，處理問題的過程包括如下7個環(huán)節(jié)，排序對的的是(B)(C)處理問題能力(D)技能性(C)有助于新員工盡快融入團體(D)使受訓(C)企業(yè)人力資源供應與需求的變化(D)企業(yè)人事2023年11月58.(C)用于衡量受訓者從培訓中學到了什么,一般通過筆試來評估。(A)尤其任務法(B)工作輪換法(C)個別指導法(D)工作指導法(A)提供互教互學的機會(B)讓學員掌握更多業(yè)(C)提高處理問題的能力(D)讓學員掌握61.(A)的開發(fā)要堅持“滿足需求、突出重點、立足目前、講求實用、考慮長遠、提高素(A)仿真性(B)自主性(C)針對性(D)安全性(A)培訓需求調查工作的行動計劃(B)確定培訓目的和方式措施(C)確定培訓需求調查(A)受訓員工的現(xiàn)實狀況(B)培訓的目的(C)受訓員工存在的問題(D)企業(yè)的業(yè)績(A)培訓項目確實定(B)培訓成本的預算(C)培訓內容的開發(fā)(D)培訓資源的籌辦111.直接傳授型培訓法合用于知識類培訓，詳細包括(BDE)。2023年5月(A)培訓獎懲制度(B)培訓考核制度(C)培(A)管理工作人員(B)生產作業(yè)人員(C)技術工(A)角色飾演法(B)拓展訓練(C)敏感性訓練2023年11月A培訓目的確實定B培訓計劃確實定C培訓師資的選定D培訓需求確實定58.評估(A)的重要途徑是理解受訓者對培訓項目的反應。60(D)是指企業(yè)通過為某些員工分派詳細62(D)又稱T小組法，簡稱ST法。106培訓需求分析是()的前提。108在員工培訓中，面談法的詳細操作措施有(AC)。A個人面談法B現(xiàn)場面談法C集體會談法D團體分析法E任務分析法109培訓中對培訓效果的跟蹤與反饋包括(ABCD)。A培訓進度和中間效果B受訓者與培訓內容的有