賓館客房管理系統(tǒng)需求分析 最終版

Management444118王志輝440102廖冠20094440107馬崢094440111榮偉一引言 3 三功能需求 3四圖 3 LIENT oom 4、入住記錄表：INNOTE 6kNote 析服務(wù)行業(yè)取得了巨大的發(fā)展。而賓館業(yè)是我國(guó)改革開(kāi)放提高賓館的管理效率、改善服務(wù)水準(zhǔn)的重要手段之一。要是為了為賓館管理者，營(yíng)業(yè)員提供更好的管理平臺(tái)，有序，準(zhǔn)確、快捷、高效。進(jìn)而為客人提供高速便捷的各項(xiàng)服務(wù)，舒適、安全的休息環(huán)境。經(jīng)過(guò)綜合分析，確定了該系統(tǒng)應(yīng)該包括如下功能：1)客房類(lèi)型管理：提供有關(guān)客房類(lèi)型狀況的規(guī)范，如標(biāo)準(zhǔn)間、單人間、普間等的價(jià)格等信息。在通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)時(shí)，提供詳細(xì)的客房類(lèi)型信息，反饋為客房類(lèi)型表。2)客房信息管理：管理各個(gè)客房的具體信息，如客房類(lèi)型，所在位置，是否有客入住等。在通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)時(shí)，能夠反映房間是否可以供新的客人入住，反饋為客房信息表。3)客戶(hù)信息管理：入住賓館的客人的具體信息的錄入、保存等?？蛻?hù)信息具體內(nèi)容見(jiàn)客戶(hù)信息表。4)入住管理功能：登記入住信息，包括客房的入住情況，入住客房相應(yīng)的客戶(hù)信息，詳見(jiàn)入住記錄表。5)預(yù)定管理功能：在有客戶(hù)進(jìn)行預(yù)定時(shí)，登記預(yù)定客戶(hù)的信息、所預(yù)定客房的信息等。詳見(jiàn)預(yù)定記錄表。6)結(jié)算功能：客戶(hù)退房時(shí)，計(jì)算客戶(hù)應(yīng)付消費(fèi)金額。即：根據(jù)客戶(hù)的客戶(hù)號(hào)和客房號(hào)，即可計(jì)算得到客戶(hù)的消費(fèi)情況。信息記錄保存信息記錄保存1)入住管理功能時(shí)長(zhǎng)，預(yù)交押金保存2)預(yù)定管理功能，入住日期保存存預(yù)定信息nnnnnnnn3)結(jié)算功能戶(hù)號(hào)，客房號(hào)取入住信息結(jié)構(gòu)關(guān)系模式調(diào)，備注)客房信息(客房號(hào)，類(lèi)型，樓層)客戶(hù)信息(客戶(hù)號(hào)，姓名，性別，籍貫)住日期，結(jié)算日期，備注)日期，預(yù)定入住日期，預(yù)定天數(shù)，預(yù)定押金)價(jià)格硬件接口：無(wú)特別要求；實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證軟件本身的目的來(lái)看，無(wú)需網(wǎng)絡(luò)通訊接口。軟件接口要求：無(wú)可用性：本軟件也可以通過(guò)單步跟蹤的操作進(jìn)行檢查處理。數(shù)受到破壞也不會(huì)影響源程序。要對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行修改，這樣系統(tǒng)維護(hù)性、升級(jí)都十分方便。兼容性：由于尚未測(cè)試，故無(wú)法對(duì)兼容性進(jìn)行評(píng)析。持信息及運(yùn)行環(huán)境軟件支持：本軟件開(kāi)發(fā)是使用C++編寫(xiě)；數(shù)據(jù)庫(kù)：Microsoft