如何跟家長溝通

如何與家長更好的溝通

2021/5/91溝通的技巧和方法1、換位應(yīng)和法2、幫助建議法3、聆聽切入法4、主動探討法5、測試約見法6、逆向回答法7、委婉拒絕法8、回避風(fēng)險法9、直接回答法10、預(yù)約登記法11、查詢反饋法12、錯位反饋法13、期待回復(fù)法14、綜合疊加法2021/5/921、換位應(yīng)和法先應(yīng)和肯定一下家長，再對孩子提出改變的方法和建議。2021/5/932、幫助建議法主要是一些沒有主見，或者是家庭地位，社會地位不夠高，內(nèi)心有點(diǎn)兒小自卑的家長。再或者就是對你盲目崇拜的那種！對于這類家長你只要堅(jiān)定你的想法和建議，他就會覺得你是對的，而且會成為你的忠實(shí)粉絲。并且給你介紹不斷的客戶，不過培養(yǎng)這樣的客戶不容易，需要一點(diǎn)點(diǎn)的信譽(yù)積累！2021/5/943、聆聽切入法先聽家長說，了解孩子的信息，習(xí)慣，成績，性格。根據(jù)家長所說的提煉出你需要的信息，同時根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)給出相應(yīng)的解決方案，增加家長對你的信賴度！不過這些都是建立在你對各類型孩子了解的基礎(chǔ)上！2021/5/954、主動探討法1，先提出問題2，解決問題你要主動發(fā)現(xiàn)問題并且可以給家長提出一定解決方案時用這種方法就很好，增加你在家長心目中的地位，并且讓其信賴你！要求：你要在平時里多觀察學(xué)生！發(fā)現(xiàn)問題，并且解決掉他！2021/5/965、測試約見法1，電話咨詢的先不介紹課程一類的，轉(zhuǎn)移一下注意力。引導(dǎo)他說出孩子存在的問題。比如說，委婉的問一下孩子的成績，了解一下孩子平時作業(yè)完成的情況，作業(yè)用時等等，家長一般開始就會說出很多，這時你提出我們這里可以解決，你可以讓孩子過來試聽。成功率翻一倍！2，上門咨詢猶豫不覺的，你可以說一下你的優(yōu)勢以后，在讓他去考慮別的家。他就會用你長處比較他們的短處。2021/5/976、逆向回答法反方向回答，發(fā)掘孩子的優(yōu)點(diǎn)。來建立孩子的自信心發(fā)覺差生身上的閃光點(diǎn)，并且將它擴(kuò)大化2021/5/987、委婉拒絕法以退為進(jìn)增加家長的危機(jī)感針對那種你覺得你自己管理起來有點(diǎn)兒困難的，家長也有點(diǎn)兒不配合的，可以適當(dāng)?shù)母褂眠@樣的方法，讓他覺得不是我們離不開他，而是他離不開我們！主要針對沒事找事的家長。2021/5/998、回避風(fēng)險法主要是聆聽切入對癥下藥針對比較挑剔的家長2021/5/9109、直接回答法孩子的情況如實(shí)反映。效果不太好2021/5/91110、預(yù)約登記法1，不能直接說沒有，可以說我們正在準(zhǔn)備2、一定要留信息，電話

A后期跟蹤

B市場定位2021/5/91211、查詢反饋法看一下咱們的名單，介紹一下本班或者同年級的小朋友增加過來的籌碼2021/5/91312、錯位反饋法主推教師團(tuán)隊(duì)，從側(cè)面讓他知道，我們這里的教學(xué)水平。A可以邀請?jiān)嚶犝n，我們不怕聽B說一下老師的資質(zhì)，優(yōu)點(diǎn)C介紹學(xué)校的優(yōu)勢2021/5/914推銷老師的方法A培訓(xùn)B學(xué)歷，師范生C年輕有親和力D愛心，耐心，責(zé)任心2021/5/915學(xué)校優(yōu)勢A緊跟課時進(jìn)度，及時查缺補(bǔ)漏B對考試的把握更準(zhǔn)確，提分顯著C更了解學(xué)生薄弱點(diǎn)，對癥下藥，針對性強(qiáng)D題庫豐富，針對學(xué)生的錯題，對應(yīng)的練習(xí)題更準(zhǔn)確E課堂效率高，學(xué)生互動多F知識點(diǎn)銜接講解更透徹G職業(yè)習(xí)慣，責(zé)任心H對學(xué)生上課的習(xí)慣培養(yǎng)（錯題本，做題思路，聽課技巧）I引導(dǎo)式教學(xué)，讓學(xué)生主動思維2021/5/91613、期待回復(fù)法家長提出的特殊要求2021/5/91714、綜合疊加法靈活運(yùn)用上面的方法，平時談話時，可以使用多種方法，不至于有局限性?？梢愿玫淖プ〖议L！2021/5/918

與人溝通的能力是現(xiàn)代人必須具備的基本素質(zhì)之一。教師溝通能力的強(qiáng)弱，溝通水平的高低，可以直接影響我們的工作。國內(nèi)外的教育專家普遍認(rèn)為：在當(dāng)今時代，教師已經(jīng)不能獨(dú)立解決許多迫切的教育問題，現(xiàn)代的學(xué)校，需要家長們的積極參與。而教師如何與家長進(jìn)行融恰的溝通，至關(guān)重要。教師與家長的溝通是一門藝術(shù)，更是一種超越知識的智慧。家長是教師教育活動的合作者。身為老師，特別是班主任，很多時候都要和家長談話，共同商討如何使孩子成長得更好。那么，怎樣才能更好地與家長溝通，達(dá)到自己的教育目的呢？2021/5/9191、避免情緒化，隨意性與學(xué)生家長交流要避免隨意性和情緒化。和家長交談前要詳細(xì)想好約見家長的主題和目的，注意從多方面收集學(xué)生的信息，設(shè)計(jì)和家長交談如何切入主題、如何結(jié)束，如何談學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和問題，總結(jié)自己在交談時方法是否得當(dāng)，還考慮如何向?qū)W生和其他教師反饋約見家長的情況，最后要思考自己以后在和家長交談時需要改進(jìn)和注意的方面。2021/5/9202、平等，尊重，互換角度家長和教師的交流是一種平等的交流，不存在貴賤之分，特別對待那些調(diào)皮孩子的家長，更要悉心交流，多從教師自身找原因，站在公正公平的角度來分析問題的癥結(jié)所在，與家長共商解決問題的對策，切莫當(dāng)眾指責(zé)家長，甚至侮辱家長，這樣不僅不能解決問題，還可能激發(fā)更大的矛盾，記住，尊重家長就是尊重自己。在與家長的交往中，我們老師常是站在老師的角度來和家長探討孩子的問題，但是，在當(dāng)今社會，做為一名新時代的教師，在共同教育好孩子這一目標(biāo)的前提下，我們老師有時也要替家長著想，站在家長的立場上，實(shí)施換位思考。設(shè)身處地為家長謀劃，幫助他們解決問題，從而贏得了家長的信賴，那我們的教育就成功了一半。如果我們沒有誠心，不知道為家長著想，一味的追究他們對孩子的教育之責(zé)，最終我們只會將自己孤立于家庭教育外，失去家長的配合。從工作實(shí)踐中體會到很多，遇到棘手的問題，因自己有時換一個角度去思考，與家長之間的交流沒有成為阻礙，反而成為了一種橋梁。所以，和家長溝通，要做到換位思考。我們只要能從換位體驗(yàn)中做到換位思考，就能與家長達(dá)到最佳的交流狀態(tài)，取得最佳的家庭教育效果。從而達(dá)到家庭教育與學(xué)校教育的最佳配合。2021/5/9213、懂得傾聽與家長交流，要懂得傾聽，不能以“教育權(quán)威”自居，一味講述自己認(rèn)為的大道理。這種的交流只是片面的交流，不利于教師掌握更多的信息，甚至有可能自己也存在錯誤，但自己發(fā)現(xiàn)不了，因?yàn)楫?dāng)局者迷，這時只有懂得傾聽，才能發(fā)現(xiàn)更多，才能更加全面的分析問題，解決問題。2021/5/9224、電話交流也是一種方法對于比較尖銳的問題，采用電話交流是一種比較理智的措施，比如教師在工作中因?yàn)榍榫w激動而出手打了學(xué)生，這種情況下，可以采用電話交流向家長解釋原因，承認(rèn)錯誤，尋求家長的原諒，以免和家長產(chǎn)生正面的沖突。當(dāng)學(xué)生在學(xué)校犯下嚴(yán)重錯誤時，電話交流也可以先緩解下家長的情緒，避免家長因?yàn)榍榫w對孩子大打出手！2021/5/9235、適當(dāng)?shù)募以L為了孩子的學(xué)習(xí)和生活，家訪也是一種必備的溝通方法。特別是對于那些調(diào)皮搗蛋的問題學(xué)生，而家長又不聞不問，這種情況下，更有必要進(jìn)行家訪，尋找問題學(xué)生的問題根源，為家長解疑答惑，出謀劃策，甚至鼓勵家長發(fā)現(xiàn)自身問題且改之。家訪時，面對家長的不禮貌和冷落時，也不必產(chǎn)生情緒，應(yīng)冷靜對待，巧妙化解即可。2021/5/9246、分析家長，采用適當(dāng)?shù)姆椒ń處熃涣髅鎸Φ氖遣煌募议L，他們的文化層次、家庭背景和個性特點(diǎn)各不相同，所以交流時使用的語氣和方法也各不相同。在與家長交流前，要做好交流前的功課，即對家長有一定的了解和分析，做到胸有成竹，從容應(yīng)對。面對脾氣暴躁的家長，語氣要緩和些，那些對孩子不聞不問的家長，則需要語氣堅(jiān)定些…對于素質(zhì)比較高的家長，我就坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長反映，并主動地請他提出教育孩子的措施，認(rèn)真傾聽他的意見和適時提出自己的看法，共同做好學(xué)生的教育工作；對于那些比較溺愛孩子的家長，我就首先肯定其孩子的長處，給予真摯的贊賞和肯定，然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處，誠懇而耐心地說服家長采取更好的方式方法教育孩子。對于那些對孩子放任不管，把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長，要想辦法吸引他們主動參與到教育孩子的活動中來，開始主動關(guān)心孩子，主動與子女溝通，與學(xué)校溝通，為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的家庭環(huán)境。2021/5/9257、方法策略是保障充分發(fā)揮語言藝術(shù)的魅力。在家校交流中，雙方難免會談到孩子的缺點(diǎn)，這時教師就要巧妙使用語言。首先，要先揚(yáng)后抑，即先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，然后點(diǎn)出不足，這樣家長就易于接受。其次，要避實(shí)就虛，即不要一開始就切入正題，待家長心情趨于平靜的時候再自然引出主題。如家長得知孩子在學(xué)校里“闖禍”了，往往會忐忑不安的等待教師的批評，這時如果教師先不渲染孩子的“錯誤”，而是談一些其他的話題，家長就會減少心理顧慮。通常情況下，家長會忍不住代替孩子向老師道歉，此時教師則應(yīng)與家長共同分析并找出原因，積極尋求解決的辦法。再次，要淡化孩子的缺點(diǎn)和錯誤。孩子畢竟是孩子，教師不能以成人的標(biāo)準(zhǔn)去要求孩子。家長擔(dān)心的不是孩子犯下的錯誤，而是教師對于孩子所犯錯誤的認(rèn)識與態(tài)度。因此在本來就心情緊張的家長面前，教師關(guān)鍵在于表達(dá)一種愿望，即讓家長明白：談?wù)摵⒆拥牟蛔?，目的是希望得到家長的支持，以便家校共同引導(dǎo)孩子形成良好的行為習(xí)慣。2021/5/9268、適當(dāng)合理“利用”家長平時的教育教學(xué)活動很多方面都需要家長的幫助配合，如：對家長開放日活動、親子活動、召開家長會，搞活動需帶材料等等?？墒俏覀儾荒艿刃枰浜蠒r才去與家長溝通，這樣效果常常會不盡人意。我們可以這樣做：利用家長來學(xué)校接孩子的時間和家長交流，主動向家長反映孩子在校的情況，以拉近教師與家長之間的距離，這是每個家長都較關(guān)心并十分樂意接受的。另外，我們還可以把本班開展的一些活動。如特色活動、游戲活動、課堂教學(xué)等的一些集體、個人掠影發(fā)布在網(wǎng)上，讓家長感受教師教學(xué)活動的認(rèn)真，負(fù)責(zé)，讓家長感受教師的教育教學(xué)內(nèi)容、方法技巧，從而理解教師，積極配合教師。2021/5/9279