醫(yī)療機(jī)構(gòu)常態(tài)化防控

演講人：日期：醫(yī)療機(jī)構(gòu)常態(tài)化防控延時(shí)符Contents目錄防控背景與形勢(shì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)防控策略患者就診流程優(yōu)化院內(nèi)感染預(yù)防與控制物資儲(chǔ)備與后勤保障監(jiān)督檢查與持續(xù)改進(jìn)延時(shí)符01防控背景與形勢(shì)新冠病毒主要通過呼吸道飛沫傳播，如咳嗽、打噴嚏等方式將病毒傳播給周圍人群。呼吸道飛沫傳播接觸傳播氣溶膠傳播新冠病毒也可通過接觸被污染的物品或表面，再觸摸口、鼻、眼等部位而感染。在相對(duì)封閉的環(huán)境中，長(zhǎng)時(shí)間暴露于高濃度氣溶膠情況下存在經(jīng)氣溶膠傳播的可能。030201新冠病毒傳播特點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是患者集中就醫(yī)的場(chǎng)所，做好防控工作可以保障患者的就醫(yī)安全。保障患者安全醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)人員密集，且存在較多易感人群，防控措施不到位易導(dǎo)致院內(nèi)感染。防止院內(nèi)感染良好的防控措施可以維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常診療秩序，保障醫(yī)療服務(wù)的順利進(jìn)行。維護(hù)醫(yī)療秩序醫(yī)療機(jī)構(gòu)防控重要性指將疫情防控工作納入日常工作中，長(zhǎng)期堅(jiān)持、常抓不懈，形成長(zhǎng)效機(jī)制。常態(tài)化防控概念有利于鞏固疫情防控成果，防止疫情反彈；有利于提高公眾健康意識(shí)和自我防護(hù)能力；有利于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面恢復(fù)和發(fā)展。常態(tài)化防控意義常態(tài)化防控概念及意義03醫(yī)療機(jī)構(gòu)防控壓力依然存在由于新冠病毒傳播特點(diǎn)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)仍需保持高度警惕，持續(xù)做好各項(xiàng)防控工作。01國(guó)際疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻全球范圍內(nèi)新冠疫情仍在持續(xù)，部分國(guó)家和地區(qū)疫情出現(xiàn)反彈。02國(guó)內(nèi)疫情總體可控我國(guó)疫情總體處于低流行水平，但局部地區(qū)仍有聚集性疫情發(fā)生。當(dāng)前防控形勢(shì)分析延時(shí)符02醫(yī)療機(jī)構(gòu)防控策略制定詳細(xì)的防控方案和流程針對(duì)不同科室、不同病種制定具體防控措施。建立信息報(bào)告和監(jiān)測(cè)制度實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)疫情動(dòng)態(tài)，及時(shí)上報(bào)異常情況。構(gòu)建完善的防控組織架構(gòu)明確各部門職責(zé)，形成高效協(xié)作機(jī)制。建立健全防控體系123提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)防控措施的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行能力。開展全員防控知識(shí)培訓(xùn)檢驗(yàn)防控方案的可行性和有效性，提升應(yīng)急處置能力。組織模擬演練和應(yīng)急演練確保防控措施得到正確執(zhí)行。定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核評(píng)估加強(qiáng)人員培訓(xùn)與演練

嚴(yán)格落實(shí)消毒隔離措施嚴(yán)格執(zhí)行消毒操作規(guī)范對(duì)醫(yī)療器械、環(huán)境空氣、物體表面等進(jìn)行全面消毒。落實(shí)隔離措施對(duì)疑似或確診患者進(jìn)行隔離治療，防止交叉感染。加強(qiáng)手衛(wèi)生管理推廣手衛(wèi)生規(guī)范，提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性。規(guī)范醫(yī)療廢物處置流程確保醫(yī)療廢物得到及時(shí)、安全、無害化處理。加強(qiáng)醫(yī)療廢物監(jiān)管定期對(duì)醫(yī)療廢物處置情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，防止發(fā)生二次污染。嚴(yán)格分類收集醫(yī)療廢物按照感染性、損傷性、化學(xué)性等類別進(jìn)行分類收集。強(qiáng)化醫(yī)療廢物管理延時(shí)符03患者就診流程優(yōu)化通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)官網(wǎng)、APP、微信公眾號(hào)等多種渠道，向患者普及預(yù)約掛號(hào)的重要性和便利性。大力宣傳預(yù)約掛號(hào)制度優(yōu)化系統(tǒng)界面，簡(jiǎn)化操作流程，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性，確?；颊吣軌蝽槙车剡M(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。完善預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)除了傳統(tǒng)的電話預(yù)約和現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約外，還應(yīng)積極推廣網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、自助預(yù)約機(jī)等新型預(yù)約方式，滿足不同患者的需求。推廣多渠道預(yù)約方式預(yù)約掛號(hào)制度推廣根據(jù)科室特點(diǎn)和患者需求，將就診時(shí)間劃分為多個(gè)時(shí)段，每個(gè)時(shí)段安排適量的患者就診。精細(xì)劃分就診時(shí)段引導(dǎo)患者避開就診高峰時(shí)段，選擇非高峰時(shí)段就診，減少人員聚集和等待時(shí)間。實(shí)行錯(cuò)峰就診根據(jù)實(shí)時(shí)就診情況和患者反饋，動(dòng)態(tài)調(diào)整各時(shí)段的號(hào)源分配和醫(yī)生排班，確保就診秩序和效率。動(dòng)態(tài)調(diào)整時(shí)段安排分時(shí)段就診安排完善線下咨詢服務(wù)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)或志愿者服務(wù)站，為患者提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢和幫助。提供線上咨詢服務(wù)通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)官網(wǎng)、APP等渠道，為患者提供在線咨詢服務(wù)，解答患者疑問，提供診療建議。加強(qiáng)線上線下互動(dòng)鼓勵(lì)患者通過線上渠道進(jìn)行預(yù)約、掛號(hào)、查詢等操作，同時(shí)提供線下導(dǎo)診、陪診等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下無縫銜接。線上線下咨詢服務(wù)關(guān)注特殊患者群體01針對(duì)老年人、殘疾人、孕婦等特殊患者群體，提供專門的關(guān)懷和幫助服務(wù)。設(shè)立特殊患者服務(wù)窗口02在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部設(shè)立特殊患者服務(wù)窗口或綠色通道，為特殊患者提供優(yōu)先掛號(hào)、優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查等服務(wù)。提供無障礙設(shè)施和服務(wù)03完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的無障礙設(shè)施，如輪椅、坡道、電梯等，同時(shí)提供無障礙服務(wù)，確保特殊患者能夠順暢就診。特殊患者關(guān)懷與幫助延時(shí)符04院內(nèi)感染預(yù)防與控制發(fā)熱門診獨(dú)立設(shè)置，遠(yuǎn)離其他門診及住院部，確?？諝饬魍?。配備符合標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)用品和消毒設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。對(duì)發(fā)熱患者進(jìn)行詳細(xì)登記，詢問流行病學(xué)史，并按照相關(guān)流程進(jìn)行處置。發(fā)熱門診設(shè)置與管理

住院部封閉管理措施住院部實(shí)行封閉管理，患者及陪護(hù)人員需憑證出入。嚴(yán)格控制探視時(shí)間和人數(shù)，避免交叉感染。加強(qiáng)病房通風(fēng)換氣，保持空氣清新。醫(yī)護(hù)人員需掌握正確的防護(hù)用品使用方法，如口罩、手套、隔離衣等。嚴(yán)格遵守手衛(wèi)生規(guī)范，接觸患者前后及時(shí)洗手或手消毒。加強(qiáng)自身健康監(jiān)測(cè)，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀時(shí)及時(shí)報(bào)告并接受排查。醫(yī)護(hù)人員個(gè)人防護(hù)要求對(duì)高頻接觸物體表面如門把手、電梯按鈕等加強(qiáng)清潔和消毒頻次。嚴(yán)格醫(yī)療廢物管理，分類收集、及時(shí)處理醫(yī)療廢物。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)境清潔與消毒工作，定期對(duì)病房、門診等場(chǎng)所進(jìn)行徹底清潔和消毒。環(huán)境清潔與消毒工作延時(shí)符05物資儲(chǔ)備與后勤保障制定詳細(xì)的防疫物資清單，包括口罩、防護(hù)服、消毒液、測(cè)溫儀等關(guān)鍵物資。根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)模、人員數(shù)量及疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，合理確定物資儲(chǔ)備量。設(shè)立專門的物資儲(chǔ)備庫(kù)，確保物資安全、干燥、通風(fēng)，并定期進(jìn)行盤點(diǎn)和補(bǔ)充。防疫物資儲(chǔ)備計(jì)劃與多家供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，確保物資供應(yīng)的穩(wěn)定性。拓展線上采購(gòu)平臺(tái)，利用電商平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)站等渠道進(jìn)行物資采購(gòu)。加強(qiáng)與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)作，爭(zhēng)取更多的物資調(diào)配支持。應(yīng)急物資采購(gòu)渠道拓展建立科學(xué)的物資調(diào)配機(jī)制，根據(jù)疫情發(fā)展情況和各部門需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。制定詳細(xì)的物資分發(fā)計(jì)劃，確保各部門能夠及時(shí)領(lǐng)取到所需物資。設(shè)立專門的物資分發(fā)點(diǎn)，配備專業(yè)人員進(jìn)行管理和登記，避免浪費(fèi)和混亂。物資調(diào)配與分發(fā)流程對(duì)后勤保障人員進(jìn)行全面的防疫知識(shí)培訓(xùn)，提高其自我防護(hù)意識(shí)和能力。定期組織應(yīng)急演練和技能培訓(xùn)，提高后勤保障人員的應(yīng)急處置能力。針對(duì)不同崗位制定詳細(xì)的操作規(guī)范和流程，確保各項(xiàng)防疫措施得到有效落實(shí)。后勤保障人員培訓(xùn)延時(shí)符06監(jiān)督檢查與持續(xù)改進(jìn)建立檢查記錄和問題臺(tái)賬，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分類管理和動(dòng)態(tài)跟蹤。制定詳細(xì)的檢查計(jì)劃和流程，確保各項(xiàng)防控措施得到有效執(zhí)行。對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)各部門、各崗位的防控工作進(jìn)行定期巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。定期檢查制度執(zhí)行情況針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定具體的整改措施和計(jì)劃，明確責(zé)任人和整改時(shí)限。加強(qiáng)整改過程中的監(jiān)督和指導(dǎo)，確保整改措施得到有效落實(shí)。對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)估，確保問題得到徹底解決。問題整改跟蹤落實(shí)及時(shí)總結(jié)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在防控工作中的好經(jīng)驗(yàn)和好做法，形成典型案例進(jìn)行推廣。通過召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、座談會(huì)等形式，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的經(jīng)驗(yàn)分享和互動(dòng)交流。利用信息化手段建立防控知識(shí)庫(kù)和經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)，方便醫(yī)務(wù)人員隨時(shí)學(xué)習(xí)和借鑒。經(jīng)