2023年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公共科目考試：溝通與協(xié)調(diào)能力繼續(xù)教育真題模擬匯編（共655題）

2023年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公共科目考

試：溝通與協(xié)調(diào)能力繼續(xù)教育真題模擬匯編

（共655題）

1、同不同文化背景的溝通時(shí)要注意（）（多選題）

A.文化背景

B.歷史傳統(tǒng)

C.性格秉性

D.愛惡嗜好

試題答案:A,B,C,D

2、團(tuán)體的組織關(guān)系和團(tuán)體間相互依賴的關(guān)系有。（多選題）

A.團(tuán)體規(guī)模

B.分配給團(tuán)體成員工作任務(wù)的專門化程度

C.權(quán)限范圍

D.成員目標(biāo)的一致性

試題答案：A,B.D

3、下面哪些是逆反心理的表現(xiàn)（）（多選題）

A.我們批評某人的某種思想和行為，一些人不支持并感到厭煩被批評者

B.我們表揚(yáng)好人好事，被表揚(yáng)人也會產(chǎn)生懼怕表揚(yáng)自己的心理

C.我們表揚(yáng)好人好事，有人就感到受刺激，甚至很反感，嫉妒表揚(yáng)別人

D.進(jìn)行理想教育，有人就說“理想是空的，看不見，摸不著，沒有用"，拒絕接受理想教育

試題答案：B,C,D

4、讓沖突者明白是非，以團(tuán)體利益為重，讓沖突者個(gè)人或局部利益服從于整體全局利益的做法

是（）（單選題）

A.交換立場

B.折中調(diào)和

C.曉以大義

D.給沖突雙方留臺階

試題答案：C

5、以情感人的做法有（）（多選題）

A.在平常的工作中要經(jīng)常深入員工群眾

B.在平常的工作中要經(jīng)常密切聯(lián)系員工群眾

C.在平常的生活中要經(jīng)常關(guān)心群眾疾苦

D.幫助群眾克服工作、生活和學(xué)習(xí)中的實(shí)際困難和問題

試題答案：A,B,C,D

6、中國的四大國粹不包括（）o（單選題）

A.書畫

B.京劇

C.武術(shù)

D.越劇

試題答案：D

7、個(gè)人（或集團(tuán)）用來影響團(tuán)體成員，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)的一個(gè)過程是（）（單選題）

A.人格魅力

B.領(lǐng)導(dǎo)

C.協(xié)調(diào)

D.影響力

試題答案：B

8、下列選項(xiàng)不屬于副職的作用的是（）（單選題）

A.政治上的維護(hù)作用

B.出點(diǎn)子做決定

C.在班子的維護(hù)制定和決策執(zhí)行方面發(fā)揮重要作用

D.人才成長方面，副職是不可逾越的臺階

試題答案：B

9、尊重他人著作權(quán)。生產(chǎn)商應(yīng)避免在自己（）方面使用他人享有著作權(quán)的產(chǎn)品圖片、文字說明,

避免生產(chǎn)他人享有著作權(quán)的產(chǎn)品。（多選題）

A.產(chǎn)品

B.產(chǎn)品說明書

C.廣告宣傳冊

D.媒體宣傳片

E.企業(yè)網(wǎng)站

試題答案：A,B,C,D,E

10、當(dāng)我們與北歐人談判時(shí)，應(yīng)該（）（多選題）

A.以誠相待

B.不要過于死板

C.不必拘泥于某一問題而拖延談判

D.采取靈活而有效的措施

試題答案：A,B,C,D

11、完成協(xié)調(diào)任務(wù)所需要的能力有（）（多選題）

A.思維的敏捷性

B.注意的發(fā)散性

C.記憶的精確性

D.注意的廣闊性

試題答案：A,B,C

12、著作權(quán)法的客體不包括（）。（單選題）

A.官方文件

B.曲藝

C.舞蹈

D.建筑作品

試題答案：D

13、下列不屬于報(bào)道性文章特點(diǎn)的是。。（單選題）

A.篇幅最短

B.創(chuàng)新性較強(qiáng)

C.新聞性、專業(yè)性相結(jié)合

D.速度最快

試題答案：B

14、按協(xié)調(diào)過程為標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)可分為。（多選題）

A.事前協(xié)調(diào)

B.預(yù)先協(xié)調(diào)

C.事中協(xié)調(diào)

D.事后協(xié)調(diào)

試題答案：A,C,D

15、管理游戲的優(yōu)點(diǎn)在于（）（單選題）

A.操作不便

B.具有趣味性

C.準(zhǔn)備時(shí)間短

D.容易觀察

試題答案：B

16、沖突是一種過程，是指對立雙方在（）上，知覺不一致時(shí)所產(chǎn)生的一種分歧或矛盾.（多選題）

A.行為期望

B.觀念期望

C.目標(biāo)期望

D.情感期望

試題答案：A,B.C

17、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中的教練型強(qiáng)調(diào)（）（單選題）

A.強(qiáng)調(diào)高工作低關(guān)系

B.強(qiáng)調(diào)高工作高關(guān)系

C.強(qiáng)調(diào)低工作高關(guān)系

D.強(qiáng)調(diào)低工作低關(guān)系

試題答案：B

18、科研課題一般指以探索發(fā)現(xiàn)或應(yīng)用開發(fā)為目標(biāo)，以解決（）問題為目的。（單選題）

A.理論知識

B.科學(xué)技術(shù)

C.思想認(rèn)識

D.創(chuàng)新實(shí)踐

試題答案：B

19、領(lǐng)導(dǎo)者平衡關(guān)系的能力主要包括。（多選題）

A.平衡各種利益關(guān)系的能力

B.平衡各種人際關(guān)系的能力

C.平衡與各個(gè)下屬之間關(guān)系的能力

D.平衡各種力之間關(guān)系的能力

試題答案:A,B,C,D

20、在正常情況下，團(tuán)體或企業(yè)員工人際沖突一般不會突然發(fā)生，大都要經(jīng)過一個(gè)隱蔽發(fā)展的過

程，這個(gè)過程一般稱為（）（單選題）

A.隱形沖突

B.不明顯沖突

C.壓抑沖突

D.潛在沖突

試題答案：D

21、以下有關(guān)溝通能力特性的說法，不正確的項(xiàng)是（）o（多選題）

A.所謂溝通能力，是指一個(gè)人能有效地與他人進(jìn)行信息交流的主觀條件。這種能力是天生就具

有的

B.溝通能力的動態(tài)性特征，要求溝通者加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷完善自己，培養(yǎng)自己的溝通

能力

C.溝通能力的實(shí)踐性特征，要求溝通者能夠根據(jù)自身的特點(diǎn)和職責(zé)要求，在實(shí)踐中有針對性地

提升溝通能力

D.溝通能力是一個(gè)閉合的系統(tǒng)。它隨著溝通者自身素質(zhì)狀態(tài)的變化而變化，呈現(xiàn)出動態(tài)性的特

征

試題答案：A.D

22、就雙方之間的一些問題日本人做出承諾時(shí)，說明（）（單選題）

A.會突然解約

B.可能會根本不去考慮如何做

C.努力去做到

D.立刻去著手做

試題答案：B

23、作為領(lǐng)導(dǎo)者，要明了對全局的控制主要通過（）等方面實(shí)現(xiàn)。（多選題）

A.通過控制趨勢和關(guān)鍵因素控制全局

B.通過領(lǐng)導(dǎo)者自身的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威控制全局

C.通過提高主管人員的素質(zhì)實(shí)現(xiàn)對全局的間接控制

D.通過對重大特殊情況的處理控制全局

試題答案：A,B,C,D

24、投稿時(shí)要注意的事項(xiàng)有（）。（多選題）

A.檢查署名問題

B.遵守保密原則

C.不能一稿多投

D.投遞地址無誤

E.跟蹤投稿狀態(tài)

試題答案：A,B,C,D,E

25、如何得知還有哪些其它一些機(jī)構(gòu)也在從事相同領(lǐng)域的研究工作（）（單選題）

A.按照學(xué)科分類進(jìn)行分析

B.按照作者進(jìn)行分析

C.按照來源刊進(jìn)行分析

D.按照機(jī)構(gòu)名稱進(jìn)行分析

試題答案：D

26、尊重科研事實(shí)，嚴(yán)格按照科研規(guī)程進(jìn)行課題研究或技術(shù)開發(fā)是專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的（）科

學(xué)素養(yǎng)。（單選題）

A.問題意識

B.求實(shí)態(tài)度

C.講究方略

D.目標(biāo)專一

試題答案：B

27、在合理競爭中，不反對（）（單選題）

A.封鎖消息

B.滿足現(xiàn)狀

C.不擇手段

D.感情溝通

試題答案：D

28、我們的管理溝通更多的都是在縱向之間進(jìn)行，下列哪些屬于縱向。。（單選題）

A.單位與單位

B.部門與部門

貝工與貝工

D.以上都是

試題答案：D

29、國際學(xué)術(shù)期刊《神經(jīng)科學(xué)快報(bào)》（NeuroscienceLetters）2012年刊登撤銷聲明稱，三篇

來自中國研究人員的論文因重復(fù)發(fā)表被撤銷的原因是（）?（單選題）

A.重復(fù)發(fā)表

B.未獲得獲得臨床試驗(yàn)倫理機(jī)構(gòu)委員會的批準(zhǔn)

C.未經(jīng)過所有署名人的審閱并同意

0.涉嫌抄襲

試題答案：A

30、根據(jù)溝通基本問題探討，信息要共享，體現(xiàn)的是溝通的（）目的。（單選題）

A.傳遞信息

B.交流情感

C.影響態(tài)度

D.改變行為

試題答案：A

31、小組討論評價(jià)的評分標(biāo)準(zhǔn)包括（）（多選題）

A.發(fā)言次數(shù)多少

B.能否傾聽別人意見

C.反應(yīng)的靈敏性

D.敢于發(fā)表不同意見

試題答案：A,B,C,D

32、與同事發(fā)生矛盾時(shí)，有時(shí)明明是自己有理，也要待他好，其原因是（）（單選題）

A.給上級留下好的印象

B.對你升職有好處

C.合作愉快，貴在和善、真誠

D.因?yàn)橛袝r(shí)要用的上同事

試題答案：C

33、領(lǐng)導(dǎo)者不可能事事都做到完美，那么就需要下級給予。批評。（多選題）

A.明確的

B.坦白的

C.有用的

D.建設(shè)性的

試題答案：B,C

34、目前許多國家公眾科學(xué)素養(yǎng)的調(diào)查都按照（）模型進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)。（單選題）

A.布蘭斯科姆

B.米勒

C.柯南特

D.赫德

試題答案：B

35、理論創(chuàng)新的動力有（）。（多選題）

A.人類本身的需求

B.市場競爭

C.技術(shù)革命

D.社會需求

E.人類的社會實(shí)踐活動

試題答案:A,B,C,D,E

36、在國內(nèi)人際關(guān)系一般如何劃分（）（多選題）

A.按人際關(guān)系表現(xiàn)內(nèi)容分類

B.按社會成員等級關(guān)系分類

C.按血緣關(guān)系分類

D.按社會職業(yè)關(guān)系分類

試題答案:A,B,C,D

37、期刊發(fā)表的周期有（）o（多選題）

A.日刊

B.周刊

C.半月刊

D.月刊

E.旬刊

試題答案：B,C,D,E

38、一個(gè)角色期望發(fā)出者提出矛盾性的要求所導(dǎo)致的沖突是（單選題）

A.角色期望發(fā)出者內(nèi)在的沖突

B.角色期望發(fā)出者之間的沖突

C.自身和角色之間的沖突

D.角色之間的沖突

試題答案：A

39、下列哪些不是作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者需耍的知識結(jié)構(gòu)（）（單選題）

A.深厚的政治理論知識

B.精深的專業(yè)業(yè)務(wù)知識

C.嫻熟的領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)知識

D.廣博的通俗文化知識

試題答案：D

40、哪種防范體制能夠釋放社會成員所承擔(dān)的社會風(fēng)險(xiǎn)（）（單選題）

A.要建立健全社會安全閥系統(tǒng)

B.要堅(jiān)持社會公正原則，協(xié)調(diào)利益關(guān)系

C.要建立社會道德思想教育的體系

D.要建立明察秋毫的社會監(jiān)控與預(yù)警機(jī)制

試題答案：D

41、報(bào)道性文章結(jié)構(gòu)的內(nèi)容包括（）o（多選題）

A.前言，做出鋪墊

B.介紹研究領(lǐng)域概況

C.對新成果進(jìn)行描述

D.對新發(fā)現(xiàn)、新成果做分析、解釋

E.闡述科學(xué)意義

試題答案：A,B,C,D,E

42、（）是指通過協(xié)調(diào)平衡組織與組織、組織與個(gè)人、個(gè)人與個(gè)人之間的利益關(guān)系，使得各方都

能接受或者基本接受。（單選題）

A.認(rèn)知性協(xié)調(diào)

B.利益性協(xié)調(diào)

C.應(yīng)變式協(xié)調(diào)

D.維持性協(xié)調(diào)

試題答案：B

43、溝通方式簡明是指傳遞信息的表達(dá)方式（）（多選題）

A.簡明扼要

B.不含糊

C.有條理

D.沒有歧義

試題答案：A,B,C,D

44、根據(jù)溝通基本問題探討，溝通的（）不對等，溝通的實(shí)際效果就難以保證。（單選題）

A.主題

B.人群

C.主體

D.對象

試題答案：D

45、根據(jù)溝通基本問題探討，折半理論不包括（）。（單選題）

A.公司50%的資金應(yīng)該用于溝通

B.管理中50%的問題是因?yàn)闇贤ú粔蛟斐傻?/p>

C.50%的管理問題需要通過溝通去解決

D.管理者50%的時(shí)間應(yīng)該用于溝通

試題答案：A

46、國內(nèi)關(guān)于人際關(guān)系的劃分是（）（多選題）

A.按人際關(guān)系表現(xiàn)內(nèi)容分類

B.按社會成員等級關(guān)系分類

C.按血緣關(guān)系分類

D.按社會職業(yè)關(guān)系分

試題答案：A,B,C,D

47、及時(shí)原則的作用的包括（）（多選題）

A.有利于問題的解決

B.有利于工作的完成

C.保證決策的正確性、有效性

D.正確選擇時(shí)機(jī)

試題答案：A,B

48、人與人心理上越來越近的表現(xiàn)為（）（多選題）

A.工作團(tuán)體中的每個(gè)成員感覺到心情舒暢

B.工作團(tuán)體中的每個(gè)成員之間和睦相處，互相體貼，互相關(guān)心

C.工作團(tuán)體成員中相互之間的關(guān)系緊張、冷淡

D.際關(guān)系中的肯定、接納、積極的態(tài)度

試題答案：A.B.D

49、有些思想問題是由（）導(dǎo)致的（多選題）

A.意識問題

B.心理問題

C.認(rèn)識問題

D.現(xiàn)實(shí)問題

試題答案：A,B,C,D

50、以下有關(guān)溝通能力特性的說法，不正確的項(xiàng)是（）。（多選題）

A.所謂溝通能力，是指一個(gè)人能有效地與他人進(jìn)行信息交流的主觀條件。這種能力是天生就具

有的

B.溝通能力的動態(tài)性特征，要求溝通者加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷完善自己，培養(yǎng)自己的溝通

能力

C.溝通能力的實(shí)踐性特征，要求溝通者能夠根據(jù)自身的特點(diǎn)和職責(zé)要求，在實(shí)踐中有針對性地

提升溝通能力

D.溝通能力是一個(gè)閉合的系統(tǒng)。它隨著溝通者自身素質(zhì)狀態(tài)的變化而變化，呈現(xiàn)出動態(tài)性的特

征

試題答案：A,D

51、結(jié)構(gòu)指團(tuán)體的組織關(guān)系和團(tuán)體間相互依賴的關(guān)系，下列哪些不是因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)而成為沖突的潛在

因素（）（單選題）

A.組織中的各團(tuán)體的目標(biāo)越多

B.對信息的過濾出現(xiàn)偏差

C.人員流動率越高的團(tuán)體

D.成員的工作的專門化

試題答案：B

52、論文寫作基本程序包括（）?（多選題）

A.確定選題

B.收集材料

C.草擬提綱

D.撰寫成文（初稿）

E.以上都是

試題答案：A,B,C,D,E

53、根據(jù)協(xié)調(diào)的主要策略考究，協(xié)調(diào)的策略有（）。（多選題）

A.回避拖延

B.遷就縱容

C.競爭強(qiáng)迫

D.妥協(xié)退讓

E.合作共贏

試題答案：A,B,C,D,E

54、要妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，正確處理人民內(nèi)部矛盾，應(yīng)該（）。（多選題）

A.堅(jiān)持把最廣大人民的根本利益作為制定政策、開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，正確反映和兼顧

不同方面群眾的利益

B.高度重視和維護(hù)人民群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的行為

C.健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的工作機(jī)制，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段，依法及

時(shí)合理地處理群眾反映的問題

D.建立健全社會利益協(xié)調(diào)機(jī)制，引導(dǎo)群眾以理性合法的形式表達(dá)利益要求、解決利益矛盾

試題答案：A,B,C,D

55、領(lǐng)導(dǎo)干部要提高溝通能力，就要。，使自己具有厚重的文化積淀。（多選感）

A.廣泛涉獵

B.長期學(xué)習(xí)

C.認(rèn)真實(shí)踐

D.深入探索

試題答案：A,B,C,D

56、協(xié)調(diào)與上級關(guān)系的準(zhǔn)則包括（）（多選題）

A.迎合上級

B.尊重上級

C.服從上級

D.體諒上級

試題答案:A,B,C,D

57、下列哪一項(xiàng)不是美國社會心理學(xué)家霍尼對團(tuán)體人際關(guān)系行為模式的分類。（單選題）

A.分離型

B.進(jìn)取型

C.獨(dú)立型

D.謙讓型

試題答案：C

58、提高領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力的最有效的措施和途徑是()(單選題)

A.直接補(bǔ)短法

B.間接補(bǔ)短法

C.全面提高法

D.克服致命缺點(diǎn)

試題答案：D

59、知識產(chǎn)權(quán)與物權(quán)的不同之處在于()o(多選題)

A.權(quán)利產(chǎn)生基礎(chǔ)不同

B.實(shí)現(xiàn)的途徑不同

C.獨(dú)占性排他性不同

D.權(quán)利賦予對象不同

E.授權(quán)方式不同

試題答案：A,B.C

60、論述式考試根據(jù)寫作方式分為()論述題(多選題)

A.擴(kuò)展性

B.敘述式

C限制性

D.說明式

試題答案：B.D

61、中國公眾科學(xué)素養(yǎng)調(diào)查是了解中國公眾成年人對（）方面情況的重要方法。（多選題）

A.對科學(xué)技術(shù)知識的了解程度

B.對科學(xué)技術(shù)的態(tài)度

C.對國家科學(xué)技術(shù)政策的看法

D.獲得科學(xué)技術(shù)信息的手段

E.對科學(xué)、技術(shù)、社會三者關(guān)系的理解

試題答案：A,B,C,E

62、統(tǒng)計(jì)方法是運(yùn)用（）原理，對研究所得數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合處理，以揭示事物內(nèi)在規(guī)律的方法。（單

選題）

A.科學(xué)

B.建筑學(xué)

C.統(tǒng)計(jì)學(xué)

D.仿生學(xué)

試題答案：C

63、思想政治的任務(wù)是（）（多選題）

A.教育人們反對惡劣的性格

B.教育人們拋棄惡劣的性格

C.教育人們克服不良的性格

D.教育人們培養(yǎng)和樹立優(yōu)良的性格

試題答案：A,B,C,D

64、人際之間的溝通主要是（）。（多選題）

A.心靈的對接

B.語言的交流

C.思想的交流

D.情感的融合

E.行動的對接

試題答案：A,C,D

65、領(lǐng)導(dǎo)干部要提高溝通能力，就要（），使自己具有厚重的文化積淀。（多選題）

A.廣泛涉獵

B.長期學(xué)習(xí)

C.認(rèn)真實(shí)踐

D.深入探索

試題答案：A,B,C,D

66、信息傳送者和信息接收者的世界觀、價(jià)值觀、人生觀的差別過大會形成。（單選題）

A.認(rèn)知性信息障礙

B.接收者的情緒障礙

C.情感性信息障礙

D.距離障礙》

試題答案：C

67、怎樣通過讀書學(xué)習(xí)來增強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn)（）（多選題）

A.要培養(yǎng)理論學(xué)習(xí)的興趣和熱情

B.掌握正確的讀書學(xué)習(xí)方法

C.天天學(xué)習(xí)

D.要做到不動筆墨不讀書

試題答案：A.B

68、領(lǐng)導(dǎo)要（）接受群眾監(jiān)督的原則。（單選題）

A.自愿

B.主動

C.自覺

D.自發(fā)

試題答案：C

69、以下說法中，正確的項(xiàng)是（）。（多選題）

A.馬克思主義認(rèn)為，無產(chǎn)階級對歷史上勞動人民的道德遺產(chǎn)是要批判地繼承

B.學(xué)習(xí)外國的優(yōu)秀道德，必須拋棄夜郎自大和妄自菲薄的思想，這樣才能知己之短，知人之長，

以一種開闊'的眼光，博大的胸懷學(xué)習(xí)他人

C.妄自菲薄，是在思想道德評價(jià)、思想道德建設(shè)上盲目推崇外國，看不到中華民族自身優(yōu)秀的

道德傳統(tǒng)，看不到中華民族自身的美

D.夜郎自大，是一種庸俗、淺薄、盲目排外的思想意識，是在自身的思想道德建設(shè)上搞自我封

閉

試題答案：A,B,C,D

70、在組織系統(tǒng)內(nèi)，（）是圓滿完成組織工作任務(wù)的前提（單選題）

A.確立目標(biāo)

B.完善制度

C.情感溝通

D.各部門領(lǐng)導(dǎo)之間互相支持

試題答案：D

71、社會角色差異造成的溝通障礙是（）（單選題）

A.性格障礙

B.心理障礙

C.語意障礙

D.物理障礙

試題答案：B

72、《泰晤士高等教育》（TimesHigherEducation）2009年與湯姆森路透合作進(jìn)行的一項(xiàng)分

析顯示，過去20年來，學(xué)術(shù)期刊撤稿率增加了（）倍左右。（單選題）

A.3

B.6

C.7

D.10

試題答案：D

73、哪些是北歐人的溝通特點(diǎn)（）（多選題）

A.不易激動

B.常常沉默寡言

C.咄咄逼人

D.在不該談?wù)摰臅r(shí)候絕不主動表述自己的意見

試題答案：A,B.D

74、人際沖突的一般方法（）（單選題）

A.科學(xué)地進(jìn)行

B.正常性競爭

C.滿足勞動者的公平感

D.提高團(tuán)體成員的心理相容性

試題答案：B

75、溝通能力具有的作用是（）。（多選題）

A.溝通能力出色是成為一名成功者的必要素質(zhì)

B.溝通能力是溝通者實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)的重要手段

C.溝通能力是溝通者增強(qiáng)自身魅力的重要載體

D.溝通能力是溝通者建立良好人際關(guān)系的橋梁

試題答案:B,C,D

76、按被許可人享有的排他范圍不同，許可合同可分為O。（多選題）

A.獨(dú)占許可

B.普通許可

C.強(qiáng)制許可

D.交叉強(qiáng)制許可

E.排他許可

試題答案：A,B,E

77、（）不能預(yù)防潛在沖突（單選題）

A.減少相處的時(shí)間

B.進(jìn)行思想政治工作

C.明確工作職責(zé)

D.公平合理

試題答案：A

78、根據(jù)協(xié)調(diào)目標(biāo)，協(xié)調(diào)分為。（多選題）

A.內(nèi)部協(xié)調(diào)

B.外部協(xié)調(diào)

C.維持性協(xié)調(diào)

D.應(yīng)變性協(xié)調(diào)

E.認(rèn)知性協(xié)調(diào)

試題答案：C,D

79、態(tài)度障礙常常存在于（）（單選題）

A.會議溝通

B.電話溝通

C.當(dāng)面溝通

D.文書溝通

試題答案：C

80、’'根據(jù)溝通基本問題探討，希望形成（）溝通文化和溝通氛圍。（多選題）

A.民主的

B.寬松的

C.隨意的

D.自由的

E.舒暢的

試題答案：A,B,D,E

81、專業(yè)技術(shù)人員必須學(xué)習(xí)和掌握的科學(xué)素養(yǎng)是（）o（多選題）

A.方法論科學(xué)素養(yǎng)

B.普遍科學(xué)素養(yǎng)

C.專業(yè)科學(xué)素養(yǎng)

D.技術(shù)科學(xué)素養(yǎng)

E.科學(xué)政策素養(yǎng)

試題答案：A,C,D

82、突出發(fā)展自己的長處，以彌補(bǔ)自己的短處，給領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)帶來的不利影響是（）（單選題）

A.直接補(bǔ)短法

B.間接補(bǔ)短法

C.全面提高法

D.層級遞進(jìn)提高法

試題答案：B

83、在什么情況下，個(gè)人和角色之間會發(fā)生沖突（）（多選題）

A.當(dāng)各種角色期望的壓力和角色期望對象的需求以及價(jià)值觀等有所差異

B.當(dāng)各種角色期望的壓力和角色期望對象的態(tài)度以及能力等有所差異

C.當(dāng)各種角色期望的壓力和角色期望對象的態(tài)度以及價(jià)值觀等有所差異

D.當(dāng)各種角色期望的壓力和角色期望對象的需求以及能力等有所差異

試題答案：A,B,C,D

84、文化包括我們模式化的（）（多選題）

A.思想

B.感覺

C.行為方式

D.心理狀態(tài)

試題答案：A,B,C

85、世界上找不到相同的兩個(gè)人，因此，溝通要堅(jiān)持（）（單選題）

A.針對原則

B.合作原則

C.及時(shí)原則

D.擇機(jī)原則

試題答案：A

86、提出一個(gè)被別人接受的遠(yuǎn)景目標(biāo)，組建組織是。管理（單選題）

A.溝通

B.信息

C.自我

D.注意力

試題答案：A

87、溝通的重要媒介是。（單選題）

A.語言

B.語音

C.語調(diào)

D.語法

試題答案：B

88、2009年教育部在《關(guān)于嚴(yán)肅處理高等學(xué)校學(xué)術(shù)不端行為的通知》中采用列舉的方式將學(xué)術(shù)

不端行為細(xì)化為針對所有研究領(lǐng)域的（）大類行為。（單選題）

A.3

B.5

C.7

D.9

試題答案：C

89、中國目前的移民形式主要有（）.（多選題）

A.因經(jīng)濟(jì)條件有限，通過打工等方式由農(nóng)村向城市遷徙

B.為改善經(jīng)濟(jì)狀況，農(nóng)民由農(nóng)村向城市的大批遷徙

C.因經(jīng)濟(jì)建設(shè)開發(fā)，原住地居民向政府安置地的遷移

D.因經(jīng)濟(jì)能力提高，城市以買地的形式向郊外遷移

E.通過投資、留學(xué)等方式由國內(nèi)向國外的移民

試題答案：B,C.E

90、（）是表明人們對某件事的基本態(tài)度，一般與一定的身份相聯(lián)系，超越身份胡亂表態(tài)，是不

負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，是無效的。（單選題）

A.表態(tài)

B.決策

C.決定

D.表明

試題答案：A

91、下面哪項(xiàng)不是快速制勝的要求()(單選題)

A.快速出動，快速到位

B.快速展開，快速介入

C.快速出動，快速穩(wěn)定

D.快速發(fā)現(xiàn)，快速報(bào)告

試題答案：A

92、關(guān)于信息溝通說法不正確的是()(單選題)

A.是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的基本條件

B.是統(tǒng)一下屬意志不可缺少的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

C.基本要素有信息傳播者，信息接收者，信息內(nèi)容，信息傳播媒介和方式

D.是人們之間傳達(dá)、反饋思想、觀念以及情報(bào)、信息的過程

試題答案：B

93、日本成功躋身亞洲四小龍行列的原因()(單選題)

A.充足的資金

B.先進(jìn)的技術(shù)

C.成功的人才戰(zhàn)略

D.深層文化背景

試題答案：D

94、能力按照()分，可分為一般能力和專門能力與外國人溝通時(shí)哪些話能說，哪些話不能說取

決于()(單選題)

A.個(gè)人喜好

B.特定人群

C.場合

D.文化背景

試題答案：D

95、對于上級的命令，不能承擔(dān)時(shí)應(yīng)該（）（單選題）

A.直接的說明自己做不來

B.努力去做

C.努力去做然后告訴上級你的努力

D.要講究方式方法

試題答案：D

96、大團(tuán)體沖突有（）（多選題）

A.地區(qū)性

B.民族性

C.宗教性

D.氣候性

試題答案:A.B.C

97、傳統(tǒng)企業(yè)組織的原則是（）（單選題）

A.責(zé)任大于權(quán)力

B.強(qiáng)調(diào)命令的統(tǒng)一性

C.加強(qiáng)調(diào)教育和個(gè)人認(rèn)知上的優(yōu)勢

D.年齡、經(jīng)驗(yàn)讓位于科技

試題答案：B

98、溝通能力的（）特征要求溝通者注意博學(xué)多識，具有合理的知識結(jié)構(gòu)，提升各方面的素養(yǎng),

成為“通才”。（單選題）

A.創(chuàng)新性

B.權(quán)威性

C.綜合性

D.多樣性

試題答案：C

99、根據(jù)《科研創(chuàng)新及論文寫作》所述，理論創(chuàng)新的動力有（）。（多選題）

A.人類本身的需求

B.市場競爭

C.技術(shù)革命

D.社會需求

E.人類的社會實(shí)踐活動

試題答案：A,B,C,D,E

100、沖突認(rèn)知后，解決沖突的難度將加大。因此，應(yīng)力爭把沖突解決在（）。（單選題）

A.結(jié)果階段

B.行為出現(xiàn)階段

C.認(rèn)知階段

D.潛在階段

試題答案：D

101、下列屬于科學(xué)研究的自然科學(xué)對象的有（）。（多選題）

A.物理學(xué)

B.化學(xué)

C.生物學(xué)

D.天文學(xué)

E.氣象學(xué)

試題答案：A,B,C,D,E

102、同不同文化背景的溝通時(shí)要注意（）（多選題）

A.文化背景

B.歷史傳統(tǒng)

C.性格秉性

D.愛惡嗜好

試題答案：A,B,C,D

103、增強(qiáng)文化底蘊(yùn)的必要渠道是()(多選題)

A.進(jìn)行社會實(shí)踐

B.深入社會階層

C.仔細(xì)研究歷史記載

D.訪問當(dāng)事人

試題答案：A,B,C,D

104、對于約翰定律的啟示表述正確的選項(xiàng)是()(單選題)

A.非凡的人不適合集體工作

B.個(gè)組織里都是平凡的人是最適宜管理的

C.非凡的人太多反而對組織不利

D.在人和人的關(guān)系結(jié)構(gòu)中，不是通過把非凡的人集合在一起，這個(gè)組織就是有效能的；而是通

過使平凡的人干不平凡的事業(yè)，這個(gè)組織才是有效能的

試題答案：D

105、人的心理活動大體分為()個(gè)過程(單選題)

A.—

B.-

C.三

D.四

試題答案：C

106、以情感人的做法有（）（多選題）

A.在平常的工作中

B.在平常的工作中要經(jīng)常密切聯(lián)系員工群眾

C.在平常的生活中要經(jīng)常關(guān)心群眾疾苦

D.幫助群眾克服工作、生活和學(xué)習(xí)中的實(shí)際困難和問題

試題答案：A,B,C,D

107、下列屬于綜述性文章的特點(diǎn)的是（）。（單選題）

A.對某一領(lǐng)域的研究狀況或某一專題的研究進(jìn)展進(jìn)行綜合分析、詳細(xì)闡述

B.要求對該領(lǐng)域研究的情況總結(jié)比較全面

C.對研究成果進(jìn)行分析和評述，指出存在的問題并展望未來的發(fā)展方向

D.以上都對

試題答案：D

108、貫穿著決策制定的全過程的是（）（單選題）

A.信息傳遞

B.信息反饋

C.溝通

D.信息理解

試題答案：C

109、（）就是面對面交流的溝通交流方法，上下級之間布置、報(bào)告工作，同事之間溝通協(xié)調(diào)問

題，一般都采用這種方法。（單選題）

A.公文溝通

B.當(dāng)面溝通

C.電話溝通

D.會議溝通

試題答案：B

110、按協(xié)調(diào)過程為標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)可分為（）（多選題）

A.事前協(xié)調(diào)

B.預(yù)先協(xié)調(diào)

C.事中協(xié)調(diào)

D.事后協(xié)調(diào)

試題答案：A,C.D

11k溝通和協(xié)調(diào)能力，影響和決定著每一個(gè)人的（）?（多選題）

A.生活幸福指數(shù)

B.事業(yè)成就程度

C.居民消費(fèi)指數(shù)

D.教育指數(shù)

E.以上選項(xiàng)都有

試題答案：A.B

112、下列哪些期刊發(fā)表過屬于因重復(fù)發(fā)表被撤銷的論文（）（多選題）

A.《國際氫能期刊》

B.《神經(jīng)科學(xué)快報(bào)》

C.《四川大學(xué)學(xué)報(bào)（醫(yī)學(xué)版）》

D.《中國中藥雜志》

E.《歐洲心胸外科期刊》

試題答案：A,B,C,D,E

113、管理溝通的目的在于（）。（多選題）

A.化解矛盾、消除隔閡

B.交流思想、提高文化

C.激勵(lì)部屬、催人奮進(jìn)

D.增進(jìn)感情、互相了解

E.營造氛圍、構(gòu)建和諧

試題答案：A,C.E

114、溝通者的社會活動不可能一帆風(fēng)順，則需要溝通者()的心理素質(zhì)(單選題)

A.胸襟開闊

B.氣度博大

C.百折不撓

D.臨危不懼

試題答案：C

115、溝通基本問題探討這講中扁鵲三兄弟行醫(yī)的案例中，揭示的規(guī)律不包括()o(單選題)

A.預(yù)防第一

B.警醒第二

C.猛攻第一

D.猛攻第三

試題答案：C

116、下列哪些不是沖突的過程()(單選題)

A.潛在的對立階段

B.認(rèn)知和個(gè)性化階段

C.行為階段

D.分析階段

試題答案：D

117、怎樣做會失去同事的威信()(多選題)

A.口若懸河

B.太愛表現(xiàn)自己的人

C.表現(xiàn)自己的優(yōu)越感

D.做出讓別人認(rèn)可和敬佩的事情

試題答案：A,B.C

118、人際沖突是主要由（）造成的（多選題）

A.生活背景

B.教育

C.年齡

D.性格

試題答案：A,B,C

119、科研方法包括（）。（多選題）

A.文獻(xiàn)調(diào)查法

B.觀察法

C.思辨法

D.行為研究法

E.概念分析法

試題答案：A.B.D

120、對發(fā)表后論文進(jìn)行評價(jià)的工具有（）。（多選題）

A.論點(diǎn)深刻

B.學(xué)術(shù)性強(qiáng)

C.有一定的深度和厚度

D.完成時(shí)間長

E.有基本格式

試題答案:A,B,C,D,E

121、決策者做出科學(xué)決策的條件是（）（多選題）

A.掌握全面正確的信息情報(bào)

B.對信息情報(bào)做出正確的分析

C.透過現(xiàn)象看本質(zhì)

D.去偽存真，由表及里

試題答案：A,B,C,D

122、下列哪些課題可以在SCI/SSCI的分析工具中了解到相關(guān)信息（）（單選題）

A.發(fā)表有關(guān)低碳經(jīng)濟(jì)研究論文最多的國家

B.低碳經(jīng)濟(jì)論文在哪一年發(fā)表的最多

C.低碳經(jīng)濟(jì)研究論文主要涉及了哪些研究領(lǐng)域

D.以上都是

試題答案：D

123、各部門之間的互相支持與理解，是（）的重要原則。（多選題）

A.消除分歧

B.避免沖突

C.友好相處

D.和平同處

試題答案：A,B.C

124、領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)的關(guān)系，主要表現(xiàn)在（）（多選題）

A.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)是增進(jìn)組織和人員團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的重要手段

B.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)是減少內(nèi)耗和浪費(fèi)、降低領(lǐng)導(dǎo)成本的橋梁和紐帶

C.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)就是為了使組織內(nèi)部協(xié)調(diào)有序的有效方法

D.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)基本職能

試題答案：A,B,D

125、從心理學(xué)的角度講，()是直接影響人們順利有效地完成活動的主觀特征(單選題)

A.心理狀態(tài)

B.能力

C.氣質(zhì)

D.性格

試題答案：A

126、逆反心理的產(chǎn)生，實(shí)質(zhì)上是對()的不信任的表現(xiàn)。(多選題)

A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.宣傳教育者

C.行為人

D.執(zhí)行者

試題答案：A.B

127、公務(wù)員通用能力框架體系中的定位包括()o(多選題)

A.創(chuàng)新能力

B.學(xué)習(xí)能力

C.全球視野

D.國際化運(yùn)作能力

E.調(diào)查研究能力

試題答案:A,B,C,D,E

128、各種具體的利益沖突是引發(fā)突發(fā)性群體事件的()(單選題)

A.基礎(chǔ)性根源

B.政治因素

C.文化因素

D.導(dǎo)火索

試題答案：A

129、與日本商人進(jìn)行交往時(shí)，應(yīng)該（）（單選題）

A.先略做讓步

B.就事論事

C.避免針鋒相對

D.不能太固執(zhí)

試題答案：B

130、下列選項(xiàng)屬于溝通的有（）。（多選題）

A.領(lǐng)導(dǎo)講話

B.個(gè)人之間交流

C.一個(gè)人與一個(gè)組織之間的交流

D.人與動物之間的交流

E.組織與組織之間的交流

試題答案:A,B,C,D,E

131,領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)能力具有的特點(diǎn)是（）。（多選題）

A.內(nèi)容的綜合性

B.組合的差異性

C.發(fā)展的漸進(jìn)性

D.表現(xiàn)的機(jī)遇性

試題答案：A,B,C,D

132、下列哪些屬于溝通協(xié)調(diào)需要思考的問題的是（）。（單選題）

A,溝通與協(xié)調(diào)有什么區(qū)別

B.溝通中存在的突出問題是什么

C.上行協(xié)調(diào)需要注意哪些問題

D.以上都是

試題答案：D

133、在現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)活動中，（）、分散主義等，都是違反系統(tǒng)和整體觀念的表現(xiàn)。（多選題）

A.地方主義

B.本位主義

C.本本主義

D.個(gè)人主義

試題答案：A,B

134、組織系統(tǒng)是社會成員活動賴以存在的基礎(chǔ)。這個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)由（）縱橫交錯(cuò)的復(fù)雜關(guān)系構(gòu)

成的有機(jī)整體。（多選題）

A.多層次

B.多平面

C.多方位

D.多角度

試題答案：A,B

135、關(guān)于建立感情說法正確的是（）（多選題）

A.關(guān)心體貼就是建立感情的重要方法

B.我們所說的“感情”，主要是指具有共同目標(biāo)、共同理想的同志式感情

C.要使思想?yún)f(xié)調(diào)取得良好效果，必須做到情真理切，情理結(jié)合

D.建立像朋友似的感情

試題答案:A,B.C

136、著作權(quán)的客體是（）。（單選題）

A.作品

B.著作人

C.署名

D.發(fā)行機(jī)構(gòu)

試題答案：A

137、美國波士頓咨詢集團(tuán)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略專項(xiàng)組根據(jù)調(diào)查的結(jié)果認(rèn)為，一個(gè)國家的企業(yè)在知識產(chǎn)

權(quán)方面大體要經(jīng)歷()階段。(多選題)

A,主要以出口技術(shù)含量較低的產(chǎn)品為主導(dǎo)，靠廉價(jià)勞動力成本和低成本原材料；低技術(shù)含量

B.通過加大研發(fā)投資，推動技術(shù)含量較高產(chǎn)品出口

C.遭遇發(fā)達(dá)國家企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)壁壘，被迫付出高價(jià)

D.汲取教訓(xùn)，加大在收購、自主開發(fā)和管理知識產(chǎn)權(quán)方面的投資力度

E.開始享受知識產(chǎn)權(quán)的互惠互利，有的企業(yè)甚至可以通過知識產(chǎn)權(quán)獲取競爭優(yōu)勢，最重要的是

無形資產(chǎn)

試題答案:A,B,C,D,E

138、2000年科技部、教育部、中宣部、中國科協(xié)和共青團(tuán)中央五個(gè)部門頒布的《2001-2005年

中國青少年科學(xué)技術(shù)普及活動指導(dǎo)綱要》和頒布的《2001-2005年中國青少年科學(xué)技術(shù)普及活動

內(nèi)容與目標(biāo)》兩份文件對科學(xué)素養(yǎng)的統(tǒng)一理解，包括()方面。(多選題)

A.科學(xué)態(tài)度

B.科學(xué)知識、技能

C.科學(xué)方法、能力

D.科學(xué)實(shí)驗(yàn)

E.科學(xué)行為、習(xí)慣

試題答案：A,B,C,E

139、怎么跟阿拉伯人打交道()(單選題)

A.向其宣傳你的信仰

B.在談判開始給其留下好的印象

C.直接的提出你的要求

D.可以做出點(diǎn)出格的事情來彌補(bǔ)自己的過失

試題答案：B

140、現(xiàn)代意義上的溝通，就是人們?yōu)橹撤N交際目的，所進(jìn)行的信息傳遞與接受的過程。這種

信息可以是（）。（單選題）

A.言語信息

B.文字信息

C.態(tài)勢語言信息

D.以上都正確

試題答案：D

141、美國對于學(xué)術(shù)不端行為者最為嚴(yán)厲的懲罰是（）。（單選題）

A.罰款

B.開除公職

C.曝光

D.判刑

試題答案：D

142、截至2011,涉及中國企業(yè)和產(chǎn)品的337調(diào)查己達(dá)（）起。（單選題）

A.120

B.130

C.140

D.150

試題答案：A

143、組織是由O組成的具有特殊功能的整體（多選題）

A.若干個(gè)相互制約的元素

B.若干個(gè)相互制約的子系統(tǒng)

C.若干個(gè)相互聯(lián)系的子系統(tǒng)

D.若干個(gè)相互聯(lián)系的元素

試題答案：A,B,C,D

144、抓住中心帶動一般，這是領(lǐng)導(dǎo)者要把（）的理論應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法的一個(gè)簡明的

概括。（單選題）

A.主要矛盾

B.次要矛盾

C.中心問題

D.邊緣問題

試題答案：A

145、SCI收錄期刊《抗癌藥物》期刊2011年發(fā)表一份聲明，撤銷首都師范大學(xué)的一篇文章，是

因?yàn)椋ǎ?（單選題）

A.數(shù)據(jù)不真實(shí)

B.未獲得獲得臨床試驗(yàn)倫理機(jī)構(gòu)委員會的批準(zhǔn)

C.未經(jīng)過所有署名人的審閱并同意

D.涉嫌抄襲

試題答案：C

146、根據(jù)溝通基本問題探討這講，要達(dá)到充分交流的目的，不需要（）。（單選題）

A.溝通的時(shí)間一定要有保證

B.給予正式的溝通場合

C.給對方足夠的講話機(jī)會

D.雙方要有充分的意見交換

試題答案：B

147、以下有關(guān)溝通的主要因素中說法正確的項(xiàng)是（）。（多選題）

A.發(fā)送者，是信息發(fā)送的主體。這個(gè)主體只能是個(gè)人

B.編碼，是指將所要傳遞的信息，按照一定的編碼規(guī)則，編制為信號

C.接收者，是信息接收的主體。這個(gè)主體既可以是個(gè)人，也可以是群體

D.理解，是指接收信息者的反應(yīng)。成功的溝通，應(yīng)該是信息發(fā)送者的意愿與信息接收者的反應(yīng)

一致

試題答案：B,C,D

148、前言、背景交代、對理論的應(yīng)用做出解釋、得出結(jié)論，屬于（）性專欄文章結(jié)構(gòu)。（單選

題）

A.理論性

B.實(shí)驗(yàn)性

C.技術(shù)性

D.科學(xué)性

試題答案：A

149、美國人談判時(shí)多會（）（多選題）

A.恐嚇

B.不愿去聽對方的陳述

C.威壓

D.不尊重

試題答案：A,B,C,D

150、根據(jù)《科研創(chuàng)新及論文寫作》所述，論文評價(jià)的重要性是（）o（單選題）

A.是一把用來衡量作者或論文學(xué)術(shù)水平和學(xué)術(shù)價(jià)值的尺子

B.是一個(gè)能夠正確衡量和展現(xiàn)科研實(shí)力的工具

C.科學(xué)準(zhǔn)確的論文評價(jià)機(jī)制能有利于遏制學(xué)術(shù)腐敗

D.以上都對

試題答案：D

151、組織目標(biāo)的制定要充分考慮各種環(huán)境因素，但不包括（）（單選題）

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.政治環(huán)境

C.社會環(huán)境

D.人文環(huán)境

試題答案：C

152、關(guān)于建立感情說法正確的是（）（多選題）

A.關(guān)心體貼就是建立感情的重要方法

B.我們所說的“感情”，主要是指具有共同目標(biāo)、共同理想的同志式感情

C.要使思想?yún)f(xié)調(diào)取得良好效果，必須做到情真理切，情理結(jié)合

D.建立像朋友似的感情

試題答案：A,B,C

153、怎樣做比較容易使上級改變原來的觀點(diǎn)（）（多選題）

A.委婉的提出自己的觀點(diǎn)

B.維護(hù)上級的面子

C.讓他覺得你說的很有理

D.能夠經(jīng)常的表達(dá)自己的觀點(diǎn)

試題答案：A,B,C,D

154、科研方法，也是（）方法，是指在研究中發(fā)現(xiàn)新現(xiàn)象、新事物，或提出新理論、新觀點(diǎn),

揭示事物內(nèi)在規(guī)律的工具和手段。（單選題）

A.研究

B.科學(xué)

C.實(shí)踐

D.實(shí)驗(yàn)

試題答案：A

155、申請發(fā)明或者實(shí)用新型專利的應(yīng)當(dāng)提交（）文件。（單選題）

A.請求書

B.說明書

C.權(quán)利要求書

D.以上都是

試題答案：D

156、（）是指團(tuán)隊(duì)所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)，都能統(tǒng)籌兼顧、彼此促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展、相得益彰，而不

是顧此失彼、掛一漏萬。（單選題）

A.個(gè)人的和諧

B.群體的和諧

C.事的和諧

D.人和事的和諧

試題答案：D

157、下列說法正確的是（）。（多選題）

A.溝通無處不在

B.有溝通比沒溝通好

C.溝通為了尋找共識

D.人人都需要溝通

E.協(xié)調(diào)是為了平衡關(guān)系

試題答案：A,B,C,D,E

158、增強(qiáng)自身文化底蘊(yùn)的結(jié)果有（）（多選題）

A.視野和思路越開闊

B.溝通更有效果

C.說起話來，會妙語連珠

D.撰寫出來的文章，會越有品位

試題答案：A.B.C

159、溝通和協(xié)調(diào)的基本結(jié)論有（）。（多選題）

A.溝通無處不在

B.狹義溝通僅指人際溝通

C.有溝通比沒有溝通要好，積極的溝通比消極的溝通要好

D.溝通不僅需要有強(qiáng)烈的愿望，而且需要有科學(xué)有效的方法

E.要和有效的人溝通

試題答案：A,B,C,D

160、論述式考試的缺點(diǎn)是（）（單選題）

A.試題靈活

B.考查內(nèi)容層次深

C.評分困難

D.標(biāo)準(zhǔn)絕對

試題答案：C

161、外觀設(shè)計(jì)專利保護(hù)期為申請日起（）年。（單選題）

A.5

B.10

C.15

D.20

試題答案：B

162、根據(jù)協(xié)調(diào)的主要策略考究，（）策略的目標(biāo)是迅速達(dá)成一致。（單選題）

A.妥協(xié)退讓

B.合作共贏

C.遷就縱容

D.競爭強(qiáng)迫

試題答案：A

163、非測量方法與技術(shù)不包括()(單選題)

A.評鑒

B.書面信息分析

C.實(shí)證分析

D.面試

試題答案：A

164、在上下級發(fā)生矛盾時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)()(單選題)

A.各打五十大板

B.嚴(yán)肅批評

C.要保持冷靜

D.表明立場

試題答案：C

165、在什么情況下，個(gè)人和角色之間會發(fā)生沖突()(多選題)

A.當(dāng)各種角色期望的壓力和角色期望對象的需求以及價(jià)值觀等有所差異

B.當(dāng)各種角色期望的壓力和角色期望對象的態(tài)度以及能力等有所差異

C.當(dāng)各種角色期望的壓力和角色期望對象的態(tài)度以及價(jià)值觀等有所差異

D.當(dāng)各種角色期望的壓力和角色期望對象的需求以及能力等有所差異

試題答案：A,B,C,D

166、組織整體功能小于各部分相加之和，甚至整體功能等于零或出現(xiàn)負(fù)值的情況，是因?yàn)?)

(多選題)

A,系統(tǒng)內(nèi)部各部分、各元素之間不協(xié)調(diào)，而不是由于各部分和元素之間力量相互抵消而產(chǎn)生的

內(nèi)耗造成的

B.系統(tǒng)內(nèi)部各部分、各元素之間協(xié)調(diào)，但各部分和元素之間力量相互抵消而產(chǎn)生的內(nèi)耗造成的

C.各部分和元素之間力量相互抵消而產(chǎn)生的內(nèi)耗造成的

D.系統(tǒng)內(nèi)部各部分、各元素之間不協(xié)調(diào)

試題答案：C.D

167、逆反心理的產(chǎn)生，實(shí)質(zhì)上是對（）的不信任的表現(xiàn)。（多選題）

A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.宣傳教育者

C.行為人

D.執(zhí)行者

試題答案：A.B

168、下列對于溝通與協(xié)調(diào)，說法正確的有（）。（多選題）

A.溝通的對象是在三方或者多方開展

B.溝通的對象是兩者之間進(jìn)行

C.溝通的目的是尋求共識

D.協(xié)調(diào)的目的是尋求共識

E.協(xié)調(diào)的目的是平衡關(guān)系

試題答案：B,C,E

169、分析功能可以清晰準(zhǔn)確的了解檢索到的相關(guān)信息，它包括（）?（多選題）

A.關(guān)這方面研究論文最多的作者是誰

B.研究這方面論文最多的國家

C.研究這方面最多的機(jī)構(gòu)

D.論文在哪一年發(fā)表最多

E.論文涉及了哪些領(lǐng)域

試題答案:A,B,C,D,E

170、根據(jù)溝通協(xié)調(diào)概述，協(xié)調(diào)的本質(zhì)是（）。（單選題）

A.平衡

B.共識

C.溝通

D.管理

試題答案：A

171、發(fā)突發(fā)性群體事件的原因是（）概括起來說，突發(fā)性群體事件的成因主要有以下幾個(gè)方面。

（多選題）

A.不明確的

B.復(fù)雜的

C.多方面的

D.突發(fā)性的

試題答案：B,C

172、沖突的表現(xiàn)為（）（多選題）

A.雙方的觀點(diǎn)要求等不相容

B.雙方的需要、欲望等不相容

C.雙方的欲望、態(tài)度等不相容

D.雙方的態(tài)度、利益、要求等不相容

試題答案：A,B,C,D

173、科研人員可以在國際學(xué)術(shù)（）任職。（多選題）

A.擔(dān)任期刊編委

B.期刊編輯

C.同行評審

D.國際會議程序委員

E.期刊增刊和?？骶?/p>

試題答案：A,B,C,D,E

174、為老板趟雷的安東尼之所以會得到老板的信任是因?yàn)镺（單選題）

A.關(guān)鍵時(shí)候挺身而出

B.勇于為上司犧牲

C.為上司出謀劃策

D.發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)誤時(shí)能有效的提出建議和忠告

試題答案：B

175、提高群眾的積極性的根源性做法是（）（單選題）

A.領(lǐng)導(dǎo)要言行一致

B.領(lǐng)導(dǎo)要幫助群眾解決實(shí)際生活中的問題和困難

C.解決群眾的思想問題

D.領(lǐng)導(dǎo)要以身作則

試題答案：B

176、關(guān)于突發(fā)性群體事件的成因分析正確的是。（單選題）

A.基層組織社會控制弱化，社會權(quán)威結(jié)構(gòu)失衡是引發(fā)突發(fā)性群體事件的導(dǎo)火索

B.部分干部的官僚主義和腐敗行為是目前突發(fā)性群體事件產(chǎn)生的體制性根源

C.各種具體的利益沖突基層組織社會控制弱化，社會權(quán)威結(jié)構(gòu)失衡，部分干部的官僚主義和腐

敗行為是突發(fā)性群體事件發(fā)生的政治因素

D.社會轉(zhuǎn)型引發(fā)的矛盾是突發(fā)性群體事件產(chǎn)生的基礎(chǔ)性根源

試題答案：C

177、下列不屬于信息方法的作用的是（）。（單選題）

A.歸納演繹

B.功能抽象

C.科學(xué)預(yù)測

D.結(jié)構(gòu)探析

試題答案：A

178、人際關(guān)系的重要特點(diǎn)是（）（單選題）

A.利益性

B.認(rèn)知性

C.情緒性

D.理性

試題答案：C

179、高被引的論文是指（）o（單選題）

A.作者發(fā)表很多數(shù)量很多的論文

B.被SCI、SSCI收錄的論文

C.作者在這個(gè)領(lǐng)域是權(quán)威

D.被引用很多次的論文

試題答案：C

180、以下選項(xiàng)不屬于溝通技巧八要的是（）o（多選題）

A.肢體接觸

B.有提問

C.有復(fù)述

D.少聽多說

E.有角色互換

試題答案：B,C,E

181、方式簡明，是指傳遞信息的表達(dá)方式要簡明扼要，（），這樣，才便于溝通。（多選題）

A.不含糊

B.不啰唆

C.有條理

D.沒有歧義

試題答案：A,B,C,D

182、統(tǒng)計(jì)的特點(diǎn)包括（）。（多選題）

A.主動變革性

B.技術(shù)性

C.因果性

D.條件性

E.數(shù)量性

試題答案：B,D.E

183、角色沖突的形態(tài)有。（多選題）

A.角色期望發(fā)出者內(nèi)在的沖突

B.角色期望發(fā)出者之間的沖突

C.他人和角色之間的沖突

D.角色之間的沖突

試題答案：A.B.D

184、下列屬于SCI、SSCI收錄新聞文獻(xiàn)類型的有（）。（多選題）

A.SASR

B.海嘯

C.汶川地震

D.奧運(yùn)會

E.禽流感

試題答案:A,B,C,D,E

185、根據(jù)溝通基本問題探討，溝通的基本原則包括（）。（多選題）

A.積極主動原則

B.及時(shí)有效原則

C.開誠布公原則

D.主體不平等原則

E.交流充分原則

試題答案：A,B,C,E

186、溝通基本問題探討提倡怎樣的溝通文化和溝通氛圍（）o（多選題）

A.民主的

B.嚴(yán)肅的

C.寬松的

D.自由的

E.舒暢的

試題答案:A,C,D,E

187、良好的溝通能力，并不是天生具備的，而是通過（）獲得的。（單選題）

A.上級培養(yǎng)

B.領(lǐng)導(dǎo)賦予

C.學(xué)習(xí)

D.后天移植

試題答案：C

188、溝通協(xié)調(diào)概述提到，國際人才的關(guān)鍵素質(zhì)是（）o（多選題）

A.全球視野

B.創(chuàng)新能力

C.政治鑒別能力

D.學(xué)習(xí)能力

E.國際化運(yùn)作能力

試題答案：A,B,D,E

189、溝通能力是溝通者（）的體現(xiàn)（多選題）

A.思想

B.知識

C.思維

D.心理

試題答案:A,B,C,D

190、國人在這個(gè)問題普遍表現(xiàn)。，各級都存在著這個(gè)問題。（多選題）

A.主動

B.含蓄

C.殷勤

D.內(nèi)向

E.被動

試題答案:B,D.E

191、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)素養(yǎng)和能力的形成，需要一定的（）?（多選題）

A.自然前提

B.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

C.物質(zhì)基礎(chǔ)

D.人脈關(guān)系

試題答案：A.C

192、代管理學(xué)之父的巴納德指出的領(lǐng)導(dǎo)最重要的職責(zé)是（）（多選題）

A.規(guī)定硬性指標(biāo)

B.平均分配任務(wù)

C.使大家在關(guān)鍵的地方一齊努力

D.使大家互相交流思想

試題答案:A,C.D

193、按協(xié)調(diào)的內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)，不包括()(單選題)

A.領(lǐng)導(dǎo)職能協(xié)調(diào)

B.心理協(xié)調(diào)

C.組織機(jī)制協(xié)調(diào)

D.人際關(guān)系協(xié)調(diào)

試題答案：B

194、理論創(chuàng)新的作用有()。(多選題)

A.引導(dǎo)社會前進(jìn)

B.指導(dǎo)人類發(fā)展

C.提高人類能力

D.發(fā)展人類文明

E.加速經(jīng)濟(jì)提升

試題答案：A,B,C,D

195、不協(xié)調(diào)的原因包括()(多選題)

A.規(guī)范不明

B.人的因素

C.領(lǐng)導(dǎo)職能發(fā)揮不當(dāng)

D.組織結(jié)構(gòu)不合理

試題答案：A,B,C,D

196、領(lǐng)導(dǎo)的核心特征不包括()(單選題)

A.是一種有著特定目標(biāo)且始終如一的行為方式

B.在特定的團(tuán)體中，人們總是期望一個(gè)人來履行領(lǐng)導(dǎo)者的角色

C.追隨者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者施加影響是合法的

D.領(lǐng)導(dǎo)們的行動是為了對人們產(chǎn)生影響，使他們修正自己的行為

試題答案：A

197、非正式溝通系統(tǒng)的類型有（）（單選題）

A.單串型

B.隨機(jī)型

C.分散型

D.饒舌型

試就答案：C

198、領(lǐng)導(dǎo)者在處理下屬人際沖突時(shí)不應(yīng)（）（單選題）

A.冷靜公正

B.曉以大義

C.坐山觀虎斗

D.折中調(diào)和

試題答案：C

199、所謂（），就是存在于人頭腦中的認(rèn)知框架。（單選題）

A.行動定式

B.思維定式

C.經(jīng)驗(yàn)定式

D.學(xué)習(xí)定式

試題答案：B

200、導(dǎo)致沖突的潛在區(qū)域在于。（單選題）

A.完全了解自己的動向

B.過多了解別人的動向

C.所作所為較多考慮他人的處境

D.個(gè)人了解自己而不了解他人的動向

試題答案：D

201、想對他人傾訴心中的苦悶又怕他人笑話，屬于（）沖突（單選題）

A.雙趨向型

B.雙回避型

C.趨避型

D.角色型

試就答案：C

202、下面哪些不是解決人際沖突的一般方法（）（單選題）

A.科學(xué)地進(jìn)行思想政治工作

B.正常性競爭

C.滿足勞動者的公平感

D.提高團(tuán)體成員的心理相容性

試題答案：B

203、由信仰和行為習(xí)慣不同而導(dǎo)致的溝通障礙有（）（多選題）

A.飲食習(xí)俗

B.宗教問題

C.交往模式

D.文化底蘊(yùn)

試題答案：A,B,C,D

204、素質(zhì)養(yǎng)成的方式有（）o（多選題）

A.堅(jiān)持不懈地實(shí)踐

B.提倡自主性科研修養(yǎng)

C.重視自我

D.身體力行

E.建設(shè)良好的養(yǎng)成環(huán)境

試題答案：B.D

205、有哪些不益于溝通的有效進(jìn)行()(單選題)

A.安靜的環(huán)境

B.緊張的氛圍

C.舒緩的節(jié)奏

D.放松的狀態(tài)

試題答案：B

206、根據(jù)溝通基本問題探討，希望形成()溝通文化和溝通氛圍。(多選題)

A.民主的

B.寬松的

C.隨意的

D.自由的

E.舒暢的

試題答案：A,B,D,E

207、“大抵觀書須先熟讀，使其言皆若出于吾之口；繼以精思，使其意皆若出于吾之心，然后

可以有得爾?！笔侵?)(單選題)

A.有些書時(shí)要泛讀的

B.提倡圓冏吞棗似的讀書

C.熟讀精思很需要下工夫

D.怎樣才能記的踏實(shí)

試題答案：C

208、非語言溝通，是以()等非語言符號所進(jìn)行的信息傳遞和交流。(多選題)

A.行為

B.服飾

C.表情

D.動作

試題答案：B,C,D

209、參加課題的研究策略不包括()o(單選題)

A.量力而行

B.逐步擊破

C.整體推進(jìn)

D.有限目標(biāo)

試題答案：C

210、人民群眾向政府表達(dá)意愿的制度不包括()(單選題)

A.信息公開制度

B.請?jiān)钢贫?/p>

C.信訪制度

D.申訴制度

試題答案：D

211、()是我們黨歷來奉行的組織原則。(單選題)

A.下級服從上級

B.下級尊重上級

C.下級體諒上級

D.以上都正確

試題答案：A

212、沒有問題定期溝通，有了問題及時(shí)溝通。這體現(xiàn)的是溝通的()原則。(單選題)

A.積極主動原則

B.及時(shí)有效原則

C.開誠布公原則

D.交流充分原則

試題答案：B

213、語言溝通語速很重要。面談溝通語速在()o(單選題)

A.50-100字/每分鐘

B.80T00字/每分鐘

C.100T60字/每分鐘

D.160-250字/每分鐘

試題答案：A

214、要使得組織的整體領(lǐng)導(dǎo)水平得到提高，則組織成員需要()(多選題)

A.了解組織的職能定位

B.清楚彼此的職能關(guān)系

C.適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的變化

D.勇于超越自己的職能定位

試題答案：A,B.C

215、基層組織社會控制弱化表現(xiàn)在()(多選題)

A.本該在木地區(qū)本部門解決的問題難以解決或無法解決

B.基層領(lǐng)導(dǎo)對本地區(qū)、本部門群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題知之甚少或知之不管不問

C.鄉(xiāng)村基層組織對農(nóng)民的行政控制嚴(yán)重弱化

D.中國社會基層組織的社會控制力呈明顯的弱化趨勢

試題答案：A,B,C,D

216、（）最重要的用途是用于搜集文獻(xiàn)線索，快速和全面地查詢某個(gè)學(xué)科、領(lǐng)域或主題的文獻(xiàn)。

（單選題）

A.搜索引擎指南

B.參考數(shù)據(jù)庫

C.文獻(xiàn)

D.信息資源庫

試題答案：B

217、領(lǐng)導(dǎo)者只圖集團(tuán)一時(shí)的利益和一時(shí)的穩(wěn)定，指的是。（單選題）

A.個(gè)人效應(yīng)

B.短期效應(yīng)

C.近期目標(biāo)

D.遠(yuǎn)期目標(biāo)

試題答案：B

218、解決人民內(nèi)部矛盾最恰當(dāng)?shù)姆绞剑?。（單選題）

A.化解矛盾、平息事態(tài)、解決問題

B.化解矛盾、平息事態(tài)、延后問題

C.調(diào)解矛盾、平息事態(tài)、解決問題

D.化解矛盾、安撫事態(tài)、解決問題

試題答案：A

219、（）就是領(lǐng)導(dǎo)者采取一定的措施和辦法，使其所領(lǐng)導(dǎo)的組織同環(huán)境、組織內(nèi)各個(gè)部分以及

組織內(nèi)外人員等協(xié)同一致，相互配合，以便高效率地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的行為。（單選題）

A.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

B.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)

C.領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)

D.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境

試題答案：B

220、領(lǐng)導(dǎo)通過會議溝通的方式來（）（多選題）

A.下達(dá)上級的方針政策

B.了解下屬成員思想狀況

C.交流經(jīng)驗(yàn)

D.增深情誼

試題答案：A.B

221、領(lǐng)導(dǎo)者平衡關(guān)系的能力主