三級物業(yè)管理師?？荚囶}+參考答案

三級物業(yè)管理師?？荚囶}+參考答案一、單選題（共60題，每題1分，共60分）1、質權人放棄質權,是指質權人放棄其因享有質權而()就質物受清償?shù)臋嗬男袨锳、優(yōu)先于普通債權人B、相當于普通債權人C、相當于普通受權人D、優(yōu)先于普通受全人正確答案：A2、定期進行消防知識培訓,消防預案每年演習不少于(),記錄完整A、一次B、三次C、四次D、兩次正確答案：D3、住宅小區(qū)人為環(huán)境的管理主要靠()來限制或規(guī)定住宅小區(qū)居民的一些行為規(guī)范。A、經(jīng)常性監(jiān)督檢查B、業(yè)主委員會的督促C、廣大業(yè)主的自覺性注D、簽訂公約或管理制度正確答案：D4、業(yè)主大會應當()物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益。A、代表B、領導和保護C、代表和維護D、維護正確答案：C5、業(yè)主分戶賬面住宅專項維修資金余額不足首期交存額()的,應當及時續(xù)交。A、50%B、60%C、30%D、40%正確答案：C6、物業(yè)服務企業(yè)人力資源定性考核法不包括采用()方式進行。A、群眾考評B、組織談話C、設計考核指標D、個人述職正確答案：C7、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)動用明火作業(yè)的簽批和現(xiàn)場監(jiān)護工作由()負責。A、專職消防管理人員B、義務消防人員C、保安部主管D、工程部主管正確答案：A8、前臺背景墻項目LOGO安裝牢固,企業(yè)標識展示清晰,若發(fā)現(xiàn)一處不符合扣()分A、0.3B、0.4C、0.1D、0.2正確答案：D9、公告欄信息模板統(tǒng)一,信息發(fā)布及時有效,粘貼規(guī)范,每發(fā)現(xiàn)一條不符合扣()分A、0.1B、0.2C、0.3D、0.5正確答案：B10、住宅小區(qū)物業(yè)管理公司生存與發(fā)展的關鍵性問題是()A、協(xié)調(diào)好業(yè)主之間的關系B、創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益C、使住宅小區(qū)居民滿意D、減少漏交管理費的現(xiàn)象正確答案：C11、申請省市優(yōu)時,弱電系統(tǒng)管理不包含()A、中央控制室管理實行12小時專人值班制度B、系統(tǒng)設備配置齊全、運行正常、現(xiàn)場測試符合要求C、系統(tǒng)及子系統(tǒng)運行、維修、保養(yǎng)、巡檢計劃周全、記錄完整D、監(jiān)控錄像圖像清晰,按規(guī)定時間保存?zhèn)洳檎_答案：A12、每日巡視檢查,發(fā)現(xiàn)危及房屋結構安全及損害其它業(yè)主合法權益的行為,應于發(fā)現(xiàn)當日以書面通知勸阻和制止,制止無效的于()個工作日內(nèi)以書面報告業(yè)主委員會和有關部門,并存檔備查A、3B、5C、2D、1正確答案：C13、住戶手冊較為全面地反映出住戶與物業(yè)管理公司的關系,由()編制。A、物業(yè)管理公司B、房地產(chǎn)行政管理部門C、業(yè)主委員會D、街道辦事處正確答案：A14、房屋種類按房屋承重受力方式劃分,不包括()。A、筒體結構B、構架式承重結構C、墻承重結構D、混合結構正確答案：D15、建設單位應當將規(guī)劃車位、車庫的處置方式向物業(yè)買受人名示,并在()中予以約定。A、物業(yè)管理條例B、臨時管理規(guī)約C、商品房買賣合同D、以上都不對正確答案：C16、裝修管理制度中,裝修垃圾袋裝,有規(guī)定地點堆放,每發(fā)現(xiàn)一條不符合扣()分A、0.2B、0.3C、0.1D、0.5正確答案：A17、債權人留置的動產(chǎn),應當與債權屬于同一法律關系,但企業(yè)之間留置的除外,下列不是“企業(yè)”的是:()A、非公司化國有企業(yè)B、公司化國有企業(yè)C、合伙企業(yè)D、個體工商戶正確答案：D18、業(yè)主對建筑物專有部分享有()的權利。A、占有B、收益C、占有、使用、收益和處分D、使用正確答案：C19、公示物業(yè)服務中心上班時間、服務電話、設立有()小時服務監(jiān)督電話等。A、24B、12C、18D、6正確答案：A20、信息及時歸檔,分類存放,每發(fā)現(xiàn)一項不齊全或不完善扣()。A、0.1B、0.2C、0.4D、0.3正確答案：B21、新建房屋在保修期內(nèi)由施工單位負責,室外上下水和道路的保修期為()A、兩年B、半年C、一年D、三年正確答案：C22、現(xiàn)在我國大型商廈一般是每()平方米的地上建筑面積設置一個停車場。A、50—100B、200—500C、100—200D、10—100正確答案：B23、調(diào)查結果及整改措施向業(yè)主公示,公示時間不少于(),并有整改措施落實記錄A、7天B、10天C、一個月D、15天正確答案：A24、留置財產(chǎn)為可分物的,留置財產(chǎn)的價值應當()的金額A、多出于債務的B、多出與孳息的C、相當于孳息的D、相當于債務的正確答案：D25、計劃按性質分類有()A、綜合、專題、項目等B、生產(chǎn)、學習、科研等C、國家、單位、部門等D、條文式、表格式、綜合式正確答案：B26、申請省市優(yōu),秩序維護、消防及停車場管理停車場管理中發(fā)現(xiàn)一處不符合扣()分A、0.2B、0.1C、0.4D、0.3正確答案：A27、寫字樓的客務服務主要指()A、前臺服務B、軟件服務C、硬件服務D、保潔服務正確答案：A28、最高額債權額變更的,當事人應當持不動產(chǎn)權屬證書、不動產(chǎn)登記證明等必要材料,申請()A、抵押權注銷登記B、最高額抵押權變更登記C、抵押權變更登記D、抵押權的轉移登記正確答案：B29、物業(yè)服務費相當保持相對穩(wěn)定,確需調(diào)動的,物業(yè)服務企業(yè)應當與業(yè)主委員會協(xié)商,并經(jīng)過業(yè)主大會同意,沒有成立業(yè)主大會的,需經(jīng)專有部分占建筑物總面積過()的業(yè)主且人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。A、1/4B、1/2C、1/3D、2/3正確答案：B30、質權人()放棄質權A、可以B、允許C、不可以正確答案：A31、業(yè)主大會成立后,專項維修資金的使用由物業(yè)服務企業(yè)()。A、提出計劃,經(jīng)業(yè)主大會審核后實施。B、提出計劃,經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門審核后劃撥C、與部分業(yè)主商議決定D、自行決定正確答案：A32、()應當按照國家有關規(guī)定和商品房買賣合同約定,向物業(yè)服務企業(yè)移交權屬明確,資料完整、質量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)。A、政府部門B、建設單位C、業(yè)主大會D、施工單位正確答案：B33、()對合同訂立、履行、解除以及違約責任,作出了系統(tǒng)的規(guī)定A、《合同法》B、《公司法》C、《稅收征收管理法》D、《民法通則》正確答案：A34、下列財產(chǎn)進行抵押時,不可以申請辦理不動產(chǎn)抵押登記的是()A、建設用地使用權B、建筑物和其他土地附著物C、企業(yè)商號D、海域使用權正確答案：C35、作為一個“善良管理人”不需要具備以下()的條件A、不違反保管義務B、對孳息的明確認知C、擁有相當知識經(jīng)驗及誠意D、出了意外用相應的知識應對,證明自己清白正確答案：B36、業(yè)主委員會應當自換屆之日起()日內(nèi),將其報關的檔案資料、印章及其他屬于全體業(yè)主所有的財物,移交給新一屆業(yè)主委員會。A、十B、二C、五D、三正確答案：A37、社區(qū)文化制度中,有年度社區(qū)文化活動方案及計劃打()分A、0.3B、0.5C、1D、2正確答案：C38、市級購物中心的建筑規(guī)模一般都在()平方米以上。A、1—3萬B、3—10萬C、1—5萬D、1—10萬正確答案：B39、縣級以上地方人民政府()負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。A、工商行政管理部門B、地產(chǎn)行政主管部門C、小區(qū)管理辦公室房D、物業(yè)管理協(xié)會正確答案：B40、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)的,()應當與物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同。鼓勵業(yè)主大會采用招投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)。A、全體業(yè)主B、業(yè)主大會C、業(yè)主委員會D、以上都不是正確答案：C41、房屋附屬設備維修的中修工程,更換率一般在()。A、10%-30%B、5%-10%C、5%以下D、30%以上正確答案：A42、物業(yè)服務計劃應當將合同規(guī)定的(),作為物業(yè)管理企業(yè)工作的出發(fā)點A、服務義務B、服務權利C、服務內(nèi)容D、服務規(guī)定正確答案：C43、債權人留置的動產(chǎn),應當與債權屬于同一法律關系,但()留置的除外A、商戶之間B、企業(yè)之間C、政府之間D、個人之間正確答案：B44、各項防范措施到位,處理得當,線上線下信息發(fā)布及時有效,過程記錄清晰,每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分A、1B、0.2C、0.7D、0.5正確答案：B45、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形變更的,當事人可以持不動產(chǎn)權屬證書、不動產(chǎn)登記證明等必要材料,申請()A、抵押權變更登記B、債務變更登記C、政策變更登記D、抵押變更登記正確答案：A46、集中空調(diào)系統(tǒng)空氣凈化材料,應該多長時間清洗或更換1次?A、每半年B、每月C、每季度正確答案：A47、在酬金制下,物業(yè)管理項目是()會計主體。A、受控制的B、可以獨立的也可以受到企業(yè)統(tǒng)一管理的C、獨立的D、企業(yè)統(tǒng)一管理的正確答案：C48、物業(yè)管理招標的程序包括:①編制招標文件②成立招標領導小組③發(fā)放招標文件④公布招標公告或發(fā)出投標邀請書⑤接受投標文件⑥成立評標委員會⑦投標申請人的資格預審⑧開標、評標和中標,其正確的排列順序是()A、①-②-③-④-⑤-⑥-⑦-⑧B、②-①-④-③-⑥-⑤-⑦-⑧C、②-①-④-③-⑦-⑤-⑥-⑧D、①-②-④-③-⑥-⑤-⑦-⑧正確答案：C49、下列四種方法中不屬于防治蒼蠅的方法是()。A、誘殺法B、藥殺法C、挖巢法D、環(huán)境治理法正確答案：C50、征收土地應該由()批準A、政府B、國稅局C、法院D、國務院正確答案：D51、實行物業(yè)服務費酬金制的,每年不少于()公布物業(yè)服務資金的收支情況A、3次B、4次C、1次D、2次正確答案：C52、物業(yè)管理公司應及時清運管理區(qū)域內(nèi)的各種垃圾,一般要求垃圾收集后()清除A、當時B、當日C、隔日D、三日內(nèi)正確答案：B53、電梯運行管理中發(fā)生任何故障時首先要()A、切斷電源B、救護乘客出梯C、及時修復D、查清原因正確答案：B54、沒有約定債權確定期間或者約定不明確,抵押權人或者抵押人自最高額抵押權設立之日起滿()后請求確定債權;A、兩年半B、三年半C、三年D、二年正確答案：D55、應急照明集中電源所設置的應急狀態(tài)指示燈充電時顯示什么顏色?A、綠色B、紅色C、黃色正確答案：B56、抵押權已經(jīng)實現(xiàn)的,當事人可以持不動產(chǎn)權屬證書、不動產(chǎn)登記證明等必要材料,申請()A、抵押權的轉移登記B、抵押權注銷登記C、債務變更登記D、抵押權變更登記正確答案：B57、申請省市優(yōu)時,房屋天臺管理有相應措施不包含()A、天臺整潔,無積水,無亂堆亂放及滲漏現(xiàn)象B、對非巡查人員出入有相應管理措施C、業(yè)主可以隨時出入房屋天臺D、專人負責天臺日常巡查工作,并有記錄正確答案：C58、如果要以基金份額、股權出質,那么應該()A、先找質權人談話B、訂立書面合同C、找第三方先做財產(chǎn)價值評估D、以上都可以正確答案：B59、動產(chǎn)質權自動產(chǎn)交付時發(fā)生法律效力,下列說法不正確的是()A、出質人將出質的標的物交到質權人時質權生效B、質權人應盡快轉移質物,合同才能生效C、質權合同訂立而不轉移質物的,質權不發(fā)生效力正確答案：B60、物業(yè)開發(fā)商可以通過與物業(yè)管理公司簽訂(),委托其介入物業(yè)的前期管理和銷售工作A、臨時委托合同B、托管合同C、合作備忘錄D、永久性合作協(xié)議正確答案：A二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1、物業(yè)管理招標投標的基本要求是()。A、招標方應根據(jù)項目的實際情況和業(yè)主需求選擇物業(yè)管理企業(yè),投標方應根據(jù)項目的實際情況和業(yè)主需求制定物業(yè)管理模式,即響應性B、在物業(yè)管理招標投標過程中,雙方都應充分考慮市場要素,即適應性C、按照國際慣例和相關法律法規(guī)的要求,應明確招標投標的相關程序和時間安排,即程序性D、參與招標投標的雙方的活動都應符合相關的法律、法規(guī),即合法性E、招標投標活動中的條件、程序、方法、過程、結果及相關信息保持公開,即公開性正確答案：ABCD2、保險合同的主要特征()。A、固定性B、格式性C、保障性D、射幸性E、獨有性正確答案：BCD3、物業(yè)管理機構更迭時,物業(yè)共用部位及共用設施設備交接的內(nèi)容有()。A、物業(yè)管理用房B、共用配套設施C、綠化及場地D、房屋建筑工程共用部位及設施設備正確答案：ABD4、物業(yè)服務企業(yè)挪用住房專項維修資金的法律責任有:()。A、由縣級以上地方人民政府建設(房地產(chǎn))主管部門追回挪用的住房專項維修資金,沒收違法所得B、可以并處挪用金額3倍以下的罰款C、構成犯罪的,依法追究直接負責的主管人員和其他直接責任人員的刑事責任D、情節(jié)嚴重的,應由頒發(fā)資質證書的部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照正確答案：AC5、導致房屋自然損壞的原因有()。A、設計因素B、災害因素C、生物因素D、氣候因素正確答案：BCD6、住房專項維修資金的使用,應當遵循()的原則,任何單位和個人不得挪作它用A、受益人和負擔人相一致B、公開透明C、方便快捷D、資金使用量小正確答案：ABC7、清潔衛(wèi)生服務的內(nèi)容包括()。A、垃圾收集與處理B、業(yè)主家政保潔C、管道疏通服務D、建筑物內(nèi)外公共區(qū)域清潔正確答案：ACD8、消火栓給水系統(tǒng)由()組成。A、消防水管B、室內(nèi)消火栓C、聯(lián)動報警裝置D、消防水源E、供水設施設備正確答案：ABDE9、社會學的研究對象包括()。A、社會關系B、社會結構C、社會變遷D、社會行為E、社會過程正確答案：ABCDE10、房屋種類的劃分,房屋的用途可分為()。A、居住B、商用C、工業(yè)D、辦公E、公共和其他正確答案：ABCDE11、《民法典》施行后,下列哪些法律同時廢止?A、合同法B、勞動法C、婚姻法D、民法通則正確答案：ACD12、關于供配電系統(tǒng)的種類說法正確的是()。A、按供電類型方式分為交流電和直流電B、按供電方式的不同分為高壓供電和低壓供電C、按備用電源情況分為無自備電源供電和有自備電源供電D、按供電性質分為長期供電和臨時供電E、按供電回路數(shù)目的情況分為單回路供電和多回路供電正確答案：BCDE13、發(fā)生失竊案應根據(jù)()決定是否向公安機關報案。A、物業(yè)管理公司的制度B、丟失財務價值C、保安部的規(guī)模D、客人的明確要求正確答案：BD14、空調(diào)系統(tǒng)中的主要設備有()。A、壓縮式制冷設備B、輸配系統(tǒng)C、空氣處理設備D、空調(diào)系統(tǒng)的消聲設備E、空調(diào)系統(tǒng)的防振設備正確答案：ABCDE15、住宅小區(qū)的社區(qū)文化主要包含內(nèi)容有()。A、影視文化B、精神文化C、制度文化D、行為文化E、環(huán)境文化正確答案：BCDE16、物業(yè)管理公司的治安管理工作應堅持()。A、治安工作硬件與軟件一起抓的原則B、“預防為主,防治結合”的方針C、物業(yè)內(nèi)治安管理與社會治安工作相結合原則D、“服務第一,用戶至上”的服務宗旨正確答案：ABCD17、以下應用文書標題的寫法錯誤的是()。A、《關于召開××會議的通知》B、《關于更換對講機的請示報告》C、《××公司員工考勤管理辦法》D、《關于在A花園組織象棋比賽的報告》E、《關于2006年度培訓計劃的請示》正確答案：BDE18、選聘物業(yè)管理企業(yè)的標準有()。A、社會信譽B、人員素質C、企業(yè)規(guī)模D、收費合理正確答案：ABD19、房屋的電氣工程設備包括()。A、強電設備B、供電設備C、高壓電設備D、弱電設備正確答案：BD20、消防管理工作的內(nèi)容包括()。A、防消結合B、滅火救援C、提前排查D、火災預防正確答案：BD21、情緒的構成包括的層面有()。A、生理層面的生理喚醒B、心理層面的心理活動C、認知層面的主觀體驗D、表達層面的外部行為正確答案：ACD22、下列開口中,哪些屬于有限空間進出通道的開口?A、直徑80cm井口B、直徑50cm觀察口C、直徑60cm檢查口D、直徑60cm入孔正確答案：AD23、公共關系與市場營銷的區(qū)別包含有()。A、手段不同B、目的不同C、利益不同D、范圍不同E、周期不同正確答案：ABD24、物業(yè)管理企業(yè)和相關管理部門在裝修管理中的責任()。A、物管企業(yè)有對違規(guī)人進行罰款的責任B、有對違規(guī)行為進行勸阻的責任C、裝修違規(guī)不及時報告的,由房地產(chǎn)行政主管部門給予警告,罰款D、行政主管部門的工作人員接到違法行為報告后,未及時處理,玩忽職守的,應依法給予行政處分正確答案：CD25、下列闡述是正確的有()。A、物業(yè)管理權是物業(yè)管理中的根本問題B、物業(yè)的產(chǎn)權是物業(yè)管理權的基礎C、業(yè)主是物業(yè)的主任D、許多業(yè)主組織為業(yè)主委員會正確答案：ABCD26、工業(yè)廠房和倉庫的服務,主要是做好各項保障工作,包括()。A、售后服務保障B、供應保障C、工作條件保障D、環(huán)境保障正確答案：BCD27、客戶滿意度調(diào)查的基本原則()。A、單槍匹馬B、持續(xù)改進C、員工重視D、目標明確E、基于事實正確答案：BDE28、危險房的處理措施有()。A、整體拆除B、觀察使用C、處理使用D、停止使用正確答案：ABCD29、房屋日常養(yǎng)護的類型()。A、零星養(yǎng)護B、集中養(yǎng)護C、分散養(yǎng)護D、計劃養(yǎng)護正確答案：AD30、物業(yè)管理投標的主體包括()。A、物業(yè)服務企業(yè)B、樓宇設備公司C、電梯公司D、管理咨詢公司E、保潔公司正確答案：ABCE三、判