智慧園區(qū)規(guī)劃、建設與管理規(guī)范

1智慧園區(qū)規(guī)劃、建設與管理通用規(guī)范本文件規(guī)定了智慧園區(qū)規(guī)劃、建設與管理要求。本文件適用于智慧園區(qū)的規(guī)劃、建設、運維與管理工作，對信息化系統(tǒng)具有特殊要求的園區(qū)可參照使用。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T22239信息安全技術網絡安全等級保護基本要求GB/T32400—2015信息技術云計算概覽與詞匯GB/T33745—2017物聯網術語GB/T34068—2017物聯網總體技術智能傳感器接口規(guī)范GB/T34069—2017物聯網總體技術智能傳感器特性與分類GB/T34070—2017物聯網電流變送器規(guī)范GB/T34071—2017物聯網總體技術智能傳感器可靠性設計方法與評審GB/T35295—2017信息技術大數據術語GB/T33905.2—2017智能傳感器第2部分：物聯網應用行規(guī)GB50174數據中心設計規(guī)范GB50311綜合布線系統(tǒng)工程設計規(guī)范GB50314智能建筑設計標準GB50348安全防范工程技術規(guī)范GB50373通信管道與通道工程設計規(guī)范GB50374通信管道工程施工及驗收標準DA/T22—2015歸檔文件整理規(guī)則DG/TJ08-1105—2017公用移動通信室內信號覆蓋系統(tǒng)設計與驗收標準QB/T1453—2016電纜橋架YD/T5120—2015無線通信室內覆蓋系統(tǒng)工程設計規(guī)范ISO9001國際質量管理體系標準ISO14000ISO18000ISO27001國際環(huán)境管理系列標準國際安全及衛(wèi)生管理系統(tǒng)驗證標準國際信息安全管理要求3術語和定義2下列術語和定義適用于本文件。3.1產業(yè)園區(qū)industrialpark經過相關部門批準，具有產業(yè)集群載體特征的特定區(qū)域。3.2智慧園區(qū)smartpark以信息技術為手段、信息應用為支撐，充分運用云計算、物聯網、大數據、人工智能、移動互聯網等新一代信息技術，推進園區(qū)技術融合、業(yè)務融合、數據融合及服務融合，實現園區(qū)基礎設施信息化、運營管理精細化、功能服務便利化和產業(yè)發(fā)展高端化的各類特色產業(yè)園和綜合型產業(yè)園區(qū)。3.3園區(qū)駐地網parkpremisesnetwork園區(qū)用戶終端至園區(qū)運營商網絡接口之間所包含的管道、線纜及其配線設備等硬件設施。3.4多網合路無線覆蓋系統(tǒng)multiplenetworkswirelesscoveragesystem使所有運營商各種形式的網絡信號在園區(qū)內進行覆蓋傳輸的通信信號系統(tǒng)。3.5智能感知系統(tǒng)intellisensesystem園區(qū)智能感知系統(tǒng)包括智能感知設備、自動化控制設備及其自帶的現場管控軟件，實現對人、車、財、物的位置、流向、狀態(tài)、環(huán)境、能源等參數信息的智能感知、采集、傳輸和現場控制等，易于識別、跟蹤、管理和控制。3.6數字平臺digitalplatform通過信息與通信技術的運用，夯實平臺核心服務能力，對下聯接物聯設備、屏蔽設備感知層的設備差異，對上支撐上層智慧應用、支撐水平業(yè)務擴展能力，并提供高可靠的IAAS、PAAS層服務能力，用于統(tǒng)一開發(fā)、承載和運行應用系統(tǒng)。3.7物聯網internetofthingsIoT通過感知設備，按照約定協議，連接物、人、系統(tǒng)和信息資源，實現對物理和虛擬世界的信息進行處理并作出反應的智能服務系統(tǒng)。[來源：GB/T33745—2017,定義2.1.1]3.8大數據bigdata具有體量巨大、來源多樣、生成極快、且多變等特征并且難以用傳統(tǒng)數據體系結構有效處理的包含大量數據集的數據。注：國際上，大數據4個特征普遍不加修飾地直接用volume、variety、velocity和variability予以表述，并分3a)體量volume：構成大數據的數據集的規(guī)模；b)多樣性variety：數據可能來自多個數據倉庫、數據領域或多種數據類型；c)速度velocity：單位時間的數據流量；d)多變性variability：大數據其他特征，即體量、速度和多樣性等特征都處于多變狀態(tài)。[來源：GB/T35295—2017,定義2.1.1]3.9云計算cloudcomputing一種通過網絡將可伸縮、彈性的共享物理和虛擬資源池以按需自服務的方式供應和管理的模式。注：資源包括服務器、操作系統(tǒng)、網絡、軟[來源：GB/T32400—2015,定義3.2.5]3.10云服務cloudservice通過云計算已定義的接口提供的一種或多種能力。[來源：GB/T32400—2015,定義3.2.8]4縮略語下列縮略語適用于本文件。SOA：面向服務的架構（Service-OrientedArchitecture）EDI：電子數據交換（ElectronicDataInterchange）SSID：服務集標識（ServiceSetIdentifier）VLAN：虛擬局域網（VirtualLocalAreaNetwork）GPRS：通用分組無線服務（GeneralPacketRadioService）CDMA：碼分多址（CodeDivisionMultipleAccess）LPWAN：低功率廣域網絡（Low-PowerWide-AreaNetwork）XML：可擴展標記語言（ExtensibleMarkupLanguage）IAAS：基礎設施即服務（InfrastructureasaService）PAAS：平臺即服務（PlatformasaService）SAAS：軟件即服務（SoftwareasaService）CIO：首席信息官（ChiefInformationOfficer）V2X：車與X智能信息的交換共享(VehicletoEverything)IDE：集成開發(fā)環(huán)境（IntegratedDevelopmentEnvironment）DevOps：過程、方法與系統(tǒng)的統(tǒng)稱（DevelopmentOperations）UWB：超寬帶（UltraWideBand）GPS：全球定位系統(tǒng)（GlobalPositioningSystem）GIS：地理信息系統(tǒng)（GeographicInformationSystem)BIM：建筑信息模型（BuildingInformationModeling)5智慧園區(qū)規(guī)劃要求45.1.1能有效指導園區(qū)開展智慧園區(qū)信息化規(guī)劃及建設工作，對園區(qū)基礎設施、智能感知系統(tǒng)、數字平臺、智慧應用、管理保障和安全保障進行統(tǒng)一規(guī)劃和建設。5.1.2通過應用新技術等手段，推動節(jié)能減排、綠色低碳環(huán)保園區(qū)的建設與發(fā)展。5.1.3結合福建省工業(yè)（產業(yè)）園區(qū)標準化建設發(fā)展思路，將園區(qū)打造成為推動制造業(yè)高質量發(fā)展的重要平臺和發(fā)展引擎。智慧園區(qū)設計是指對產業(yè)園區(qū)信息基礎設施、智能感知系統(tǒng)、數字平臺、智慧應用、園區(qū)管理體系等進行統(tǒng)一設計。設計宜符合以下要求：a)規(guī)范信息化系統(tǒng)要素；b)指導開展信息化設計工作；c)生成設計文件和設計概算；d)配合園區(qū)整體設計，規(guī)劃配套信息化設施和相關服務體系；e)應堅持高起點和現代化的思路，及時對設計進行調整和更新。5.2總體框架智慧園區(qū)的體系架構分為基礎設施層、智能感知層、數字平臺層和智慧應用層四個建設層次和安全管理系統(tǒng)、管理保障體系兩個支撐體系。智慧園區(qū)規(guī)劃總體框架見圖1所示。圖1智慧園區(qū)總體框架5.3基礎設施按照集約化建設的原則，規(guī)劃園區(qū)的硬件基礎設施，包括園區(qū)駐地網、園區(qū)移動通信網和無線局域網、園區(qū)機房、園區(qū)監(jiān)控中心和園區(qū)物聯網等。5.3.1園區(qū)駐地網園區(qū)駐地網的規(guī)劃應滿足以下要求：a)保證園區(qū)內所有運營商均能平等接入；b)保障最終用戶可自由選擇運營商；5c)滿足園區(qū)內弱電系統(tǒng)的管控需求；d)具有足夠容量以滿足園區(qū)通信和數據備份需求。5.3.2園區(qū)移動通信和無線局域網移動通信覆蓋系統(tǒng)規(guī)劃宜滿足移動通信信號在園區(qū)室外、辦公區(qū)域和室內公共區(qū)域等全覆蓋；采用多網合路的方式進行移動通信室內分布系統(tǒng)的規(guī)劃、設計；根據用戶需求和從提高園區(qū)服務品質要求出發(fā)，規(guī)劃園區(qū)的無線局域網覆蓋系統(tǒng)；進行5G網絡的部署與建設。5.3.3園區(qū)機房園區(qū)機房區(qū)分為不同的功能區(qū)域，并結合智慧城市構建規(guī)劃，滿足用戶接入、匯聚和轉接服務的需求；應適當預留通信機房面積，滿足各運營商對設備安裝和維護的要求。5.3.4園區(qū)監(jiān)控中心根據園區(qū)的產業(yè)特點和規(guī)模，規(guī)劃園區(qū)監(jiān)控中心的硬件設施，包括監(jiān)控大屏、操作臺等，滿足對園區(qū)的通信、數據、服務、安防等集中化運營監(jiān)控管理。5.3.5園區(qū)物聯網規(guī)劃智能感知設備與園區(qū)網絡的連接信道，構建園區(qū)物聯網，為園區(qū)智能感知設備提供信息交換和通信支撐。5.4智能感知層園區(qū)根據智能應用的需求，結合智慧園區(qū)和智慧城市構建設計，應用物聯網、人工智能等新技術，設計智能感知系統(tǒng)。宜按照數字平臺的接口標準，預留與數字平臺的接口。園區(qū)智能感知系統(tǒng)規(guī)劃內容宜包括：a)環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)；b)智能交通系統(tǒng)；c)智能會展系統(tǒng)；d)智能抄表系統(tǒng)；e)能源管理系統(tǒng)；f)智慧管網系統(tǒng)g)樓宇自控系統(tǒng)；h)信息發(fā)布系統(tǒng)；i)會議系統(tǒng)；j)緊急廣播系統(tǒng)；k)安防控制系統(tǒng)；l)智能微電網；m)智能充電樁系統(tǒng)；n)智能照明系統(tǒng)；o)智能機器人系統(tǒng);p)5G+AR智慧巡檢系統(tǒng);q)無人機智能巡檢系統(tǒng)等。5.5數字平臺6宜采用云計算、物聯網、大數據、人工智能、地理信息等新技術規(guī)劃數字平臺。數字平臺總體架構應采用先進的面向服務架構（SOA）進行規(guī)劃，保障系統(tǒng)與系統(tǒng)間的交互性和開放性，達到跨操作系統(tǒng)平臺、數據庫平臺以及軟件平臺的三跨能力。數字平臺應在不需要修改智能感知系統(tǒng)和智慧應用軟件等系統(tǒng)架構和數據結構下，按照一定的接口標準，在用戶界面、應用系統(tǒng)、業(yè)務流程、數據等多層次實現集成。5.6智慧應用智慧園區(qū)根據自身業(yè)務和管理需求，按照產業(yè)園區(qū)應用服務邏輯參考模型，規(guī)劃智慧園區(qū)智慧應用，并宜按照數字平臺的接口標準，預留與數字平臺的接口。智慧園區(qū)智慧應用包括且不限于：a)環(huán)境監(jiān)控管理；b)智能交通管理；c)智能能源管理；d)智慧消防管理；e)智慧停車管理；f)智慧安防管理；g)智能消耗管理；h)工程項目監(jiān)管系統(tǒng)；i)公共信息服務；j)規(guī)劃建設管理；k)智慧物流服務；l)智慧政務服務；m)園區(qū)管理平臺：1)招商管理；2)綜合物業(yè)管理；3)辦公自動化管理；4)應急事件管理；5)地理信息管理；n)其他業(yè)務功能所需的智慧應用等。5.7管理保障體系為保障智慧園區(qū)相關基礎設施和信息化系統(tǒng)的有序運行，園區(qū)宜建立一套集組織架構、工作機制、項目管理、運維管理和服務管理等保障體系。5.8安全管理體系智慧園區(qū)應建立相應的安全保護措施，保障智慧園區(qū)以及園區(qū)信息化系統(tǒng)的安全運行，主要包括園區(qū)安全管理和信息安全管理。5.9智慧園區(qū)規(guī)劃要求智慧園區(qū)規(guī)劃要求見附錄A。6智慧園區(qū)建設要求76.1.1規(guī)范智慧園區(qū)建設要素，為其建設提供指導。6.1.2規(guī)范智慧園區(qū)建設過程，為其建設管理提供依據。6.2信息基礎設施6.2.1園區(qū)駐地網園區(qū)駐地網管道應符合GB50373和GB/T50374的規(guī)定。應保證通訊安全、方便接入，并保留一定余量。園區(qū)駐地網線纜應符合GB50311的規(guī)定、主干網的接入要求和終端用戶的容量擴展要求；主干部分的線路介質和設備接口應符合運營商公共通信網絡接入的技術要求，并為園區(qū)的配套設施（超市、餐廳、宿舍等）預留數據端口。園區(qū)駐地網橋架其管路系統(tǒng)建設宜符合QB/T1453-2016的規(guī)定。應依附在建筑物、構筑物上；不宜敷設在腐蝕性氣體管道和熱力管道上方及腐蝕性液體管道下方；橋架的總平面布置應做到距離最短，滿足施工方便、電纜敷設和安全的要求。6.2.2移動通信網園區(qū)宜配合電信運營商建設和優(yōu)化移動通信網絡，其建設宜符合YD/T5120—2015、DG/TJ08-1105—2017的規(guī)定。宜確保建筑物內部與外界的通信接續(xù)。宜確保移動通信網絡在園區(qū)全覆蓋。6.2.3無線局域網其建設應基于同一個無線網絡，采用多服務集標識（SSID）方案，為各運營商分配獨立的服務集標識（SSID），并預留園區(qū)管理所需的服務集標識；應通過VLAN劃分接入到不同運營商的寬帶網絡。應確保無線局域網絡在園區(qū)公共區(qū)域全覆蓋。6.2.4園區(qū)機房及設備間園區(qū)機房工程設計應根據使用功能、建筑布局、業(yè)務性質、管理要求設置信息接入機房（進線間）、信息網絡機房、用戶電話交換機機房、消防控制室、安防監(jiān)控中心、弱電間（電信間）、應急響應中心、運營管理中心等智能化系統(tǒng)機房，也可視需求使用園區(qū)統(tǒng)一提供的機房設施，機房系統(tǒng)建設應符合GB50174-2017的要求。樓層設備間布局應滿足機柜數量和維護需要，并預留可擴展的面積。6.2.5園區(qū)監(jiān)控中心園區(qū)應設置獨立物理區(qū)域作為監(jiān)控中心，實現園區(qū)智慧化管理和運行。園區(qū)監(jiān)控中心宜規(guī)劃建設以下設施：a)可視化展示相關設施：整合園區(qū)多種視頻、圖像、音頻資源，實現集中調度視頻、圖像、音頻的可視化展示，如園區(qū)內建筑物、安防監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)控、能源監(jiān)控等數據的匯集展現。b)可視化集中控制相關設施：實現園區(qū)視頻、圖像、音頻、環(huán)境燈光控制等的集中控制。8c)多網融合通信調度相關設施：實現園區(qū)各類通信設備、物聯網終端設備和系統(tǒng)的統(tǒng)一協同調度服務，實現在應急指揮和協同管理工作中的通信統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調度等服務功能。d)信息流調度處理相關設施:實現提供多種視頻資源整合信息、集中調度服務?？筛鶕敝笓]、園區(qū)日常監(jiān)測等需求設定相應的調度模式，進行高清晰、高分辨的圖像顯示和窗口組合顯示控制，為分析研判、綜合調度和決策指揮提供支持。6.2.6園區(qū)物聯網應符合以下要求：a)物聯網建設應符合GB/T33905.2—2017、GB/T34068—2017、GB/T34069—2017、GB/T34070—2017、GB/T34071—2017的規(guī)定；b)園區(qū)物聯網通信宜符合低功耗、遠距離、大量連接等要求；c)應提供相應的技術措施，保證園區(qū)物聯網安全，確保園區(qū)物聯網的隱私和可靠性。6.3智能感知系統(tǒng)6.3.1環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)應符合以下要求：a）宜在產業(yè)園區(qū)內的各監(jiān)測點安置水質污染監(jiān)測儀、大氣污染監(jiān)測儀、噪聲污染監(jiān)測儀及傳輸終端設備等智能設備；b）宜部署園區(qū)環(huán)境感知設備，實現對揚塵、PM2.5、噪聲等項目的實時監(jiān)測，提高對園區(qū)污染的管理能力。6.3.2智能交通系統(tǒng)應符合以下要求：a)通過在產業(yè)園區(qū)內的道路上布置感應線圈檢測器、超聲波檢測器、雷達檢測器、光電檢測器、紅線檢測器、攝像機（視頻監(jiān)控）、異頻雷達收發(fā)機、車輛自動檢測、全球定位系統(tǒng)裝置等儀器設備檢測和采集相關交通信息；b)宜在產業(yè)園區(qū)內停車場布置自動識別系統(tǒng)（如電子標簽等），實現車輛信息采集、停車管理、誘導等服務；c)宜在產業(yè)園區(qū)內設置智能網聯汽車路側端設施，包括但不限于由監(jiān)測、通信、控制、發(fā)布等組件構成的設施系統(tǒng)。在車聯網環(huán)境下，能同時滿足人工駕駛、中低級別智能汽車、高級別智能汽車的通行需求，支持V2X通信。6.3.3智能會展系統(tǒng)宜在會展中心參展攤位布置自動識別和智能終端，實現快速信息采集與驗證，拓展展品信息推送渠道。6.3.4智能抄表系統(tǒng)應符合以下要求：a)宜在入駐企業(yè)電能表、水表、燃氣表、熱量表等計量表旁安置采集器或集中器，針對各入駐企業(yè)的能源數據進行集中遠程抄表；b)宜在分散的每塊能耗表旁安置一個采集器或集中器，較集中的能耗表共用一個采集器或集中器；9c)各計量表宜采用電力載波通訊技術、微功率無線通訊技術、GPRS/CDMA或LPWAN等通訊技術將數據傳至數據集中器或主站系統(tǒng)。6.3.5能源管理系統(tǒng)宜符合以下要求：a)對產業(yè)園區(qū)內重點能耗設備布置智能傳感設備，通過智能化的儀表對用電、供暖、供冷、用水、燃氣等能源使用情況的信息進行采集和監(jiān)控；b)對產業(yè)園區(qū)內重點能耗設備布置節(jié)能控制設備，綜合采用綠色、低碳、安全、智能化的能源技術，并通過樓宇自控系統(tǒng)或者能源管理平臺等進行統(tǒng)一的能耗管理和優(yōu)化。6.3.6智慧管網系統(tǒng)符合以下要求：a)利用物聯網、智能控制等技術，實現對園區(qū)地下管網、樓宇管網等的動態(tài)管理；b)將園區(qū)的管網分布，制成電子分布圖，配合智能監(jiān)測設備，實現對管網的精確定位、實時監(jiān)控和精細化管理。6.3.7樓宇自控系統(tǒng)應符合GB50314的要求，系統(tǒng)建設宜符合以下要求：a)統(tǒng)一各機電子系統(tǒng)之間的通信協議及接口；b)根據園區(qū)不同的建設規(guī)模，實現對區(qū)域內各建筑物的機電設備運行狀況的監(jiān)控管理。6.3.8信息發(fā)布系統(tǒng)應符合GB50314的要求，在園區(qū)主出入口等配置信息發(fā)布的顯示屏，在主要建筑物內設置觸摸屏，進行信息導引多媒體查詢。應既可實現所有終端播放內容的統(tǒng)一，也可通過單點管理實現各信息發(fā)布點的信息的單獨性。6.3.9會議系統(tǒng)應符合GB50314的要求。應按不同的會議場所配置相應的會議系統(tǒng)設備，其中對大型會議中心應配置同聲傳譯系統(tǒng)，在專業(yè)會議機房應配置遠程電視會議接入系統(tǒng)。對于會議室數量較多的會議中心，可配置會議室集中管理設備。6.3.10緊急廣播系統(tǒng)應符合GB50314的要求，應在產業(yè)園區(qū)公共區(qū)域和智能建筑中布設揚聲器，并與消防報警系統(tǒng)實現聯動運行。6.3.11安防控制系統(tǒng)應符合GB50348的要求，系統(tǒng)建設應符合以下要求：a)應在園區(qū)內各建筑物內、園區(qū)公共區(qū)域等安置智能視頻傳感器，應用次聲壓、泛紅外、震動、加速度等各類傳感器技術；b)應至少對園區(qū)交叉路口、周界四周、建筑物一層主出入口、消防通道、門廳、電梯轎廂、機房、餐飲消費等公共區(qū)域配置視頻監(jiān)控系統(tǒng)；c)園區(qū)周界應設置入侵探測報警裝置。無遮攔周界應采用埋地式感應入侵探測系統(tǒng)，有圍欄周界應采用電子圍欄系統(tǒng)，且在建筑物一至二層四周設置入侵探測報警裝置，在建筑物的底層及頂層設置電子巡更點；d)應綜合采用聯動控制技術，形成視頻監(jiān)控、防盜報警、周界報警、電子巡更、電子門禁等安防子系統(tǒng)之間的聯動；并與其他系統(tǒng)（信息發(fā)布、廣播、電視等系統(tǒng)）構成應急聯動系統(tǒng)。e)應配備對保安巡查人員的巡查路線、方式及過程進行管理和控制的電子系統(tǒng)；f)可根據需要將無人機、機器人、自動駕駛汽車等新型設備納入安防控制系統(tǒng)的管控，工作前需進行登記備案，敏感區(qū)域應禁飛、禁行；g)安防控制系統(tǒng)可根據需要配置智能巡檢機器人，實現全天候無人值守安保。6.3.12智能微電網宜根據產業(yè)園區(qū)內電網規(guī)劃與太陽能、風能等新能源部署，布置新能源發(fā)配電系統(tǒng)的分布式電源、儲能裝置、能量轉換裝置、相關負荷和監(jiān)控、保護裝置等設施，利用可再生綠色清潔能源形成分布式供電，提高供電的可靠性和能源利用效率，降低二氧化碳排放量。6.3.13智能充電樁系統(tǒng)應在園區(qū)停車場功能區(qū)域布置智能充電樁系統(tǒng)。應提供直流、交流充電接口，可自主設置充電時間，支持自助繳費等功能。6.3.14智能照明系統(tǒng)宜符合以下要求：a)應利用物聯網、有線/無線通訊、節(jié)能控制等技術，實現對園區(qū)內路燈、交通燈、景觀燈等照明設施進行動態(tài)監(jiān)控和數據采集；b)宜在園區(qū)主要道路上布設智慧路燈，實現智能照明、環(huán)境監(jiān)控、視頻監(jiān)控等集約化功能；c)宜在園區(qū)主要建筑物大廳、連廊及靠窗辦公區(qū)域采用光感照明控制設備，根據日光強度自動開關燈具；d)宜在園區(qū)主要辦公區(qū)域，采用紅外或位置移動的照明控制設備，實現人在燈亮，人走燈滅；e)宜在園區(qū)地下室和設備等場所，采用微波感應智能照明控制設備，實現照明燈光亮度自動調節(jié)。6.3.15智能機器人系統(tǒng)園區(qū)可根據功能需要（保潔、配送、安防等）設置相應類型的機器人，并確定其定位精度、越障高度、移動方式與速度、承載能力、續(xù)航時間等參數，機器人宜具有環(huán)境識別、定位和地圖構建能力，可自主導航、運動及自主充電，具有防撞、防跌落設計，應設置急停按鈕。智能機器人系統(tǒng)與園區(qū)設備通訊宜包括但不限于以下內容：a)機器人查詢電梯狀態(tài)的命令。電梯回復命令包括電梯所處樓層、電梯上下行狀態(tài)以及前后門狀態(tài)。針對一些電梯廠家，該命令還包括電梯所承受的重量；b)機器人轎外呼叫電梯。包括機器人所在樓層、上下行；c)機器人轎內登記。包括機器人登記樓層，即機器人所在樓層和需達到的樓層；d)機器人希望保持電梯開門狀態(tài)時發(fā)送的開門請求指令。機器人發(fā)送命令包括前后門開門指令；電梯恢復命令包括電梯所處樓層、電梯上下行狀態(tài)以及前后門狀態(tài)；e)機器人門禁登記。包括機器人信息、權限；f)機器人希望保持門禁/道閘開門狀態(tài)時發(fā)送的開門請求指令；g)機器人通過無線通信方式發(fā)送停車場道閘開啟、關閉指令。6.3.165G+AR智慧巡檢系統(tǒng)5G+AR智慧巡檢系統(tǒng)集視頻、人工、無人機巡檢、機器人巡檢等于一體，基于5G網絡，更高效的整合轄區(qū)內報警系統(tǒng)、聯動安防監(jiān)控系統(tǒng)，各方資源，推進信息的共享共用，強化災害事故風險和隱患監(jiān)管，提升轄區(qū)安全生產和綜合防災減災救災水平。有效防范轄區(qū)內異常情況發(fā)生，通過協同指揮，提升安防管理水平。6.3.17無人機智能巡檢系統(tǒng)系統(tǒng)集自動化控制技術、無線傳輸技術和數據管理技術等于一體，通過搭載高清可見光相機、紅外相機等任務載荷，進行深度集成開發(fā)，系統(tǒng)具有高精度定位、路徑自主規(guī)劃、全自動飛行、異常自動分析、數據庫管理等功能，可廣泛應用于園區(qū)巡檢、生態(tài)保護、環(huán)境監(jiān)測、應急偵測等行業(yè)，通過對目標地區(qū)進行監(jiān)控，及時發(fā)現異常狀況，減少損失，實現全自主巡檢任務。6.4數字平臺6.4.1云計算園區(qū)根據自身發(fā)展情況，可通過自建或采用第三方云服務商的方式實現云端部署，云計算主要包括：a)IAAS云服務，通過將計算、存儲、數據庫等資源的云虛擬化，為園區(qū)應用系統(tǒng)、園區(qū)企業(yè)提供相應的計算機基礎設施服務，減少企業(yè)基礎設施投入;b)PAAS云服務，將開發(fā)環(huán)境、測試環(huán)境和應用部署環(huán)境等進行集成，企業(yè)可直接在云上進行系統(tǒng)開發(fā)，提高園區(qū)企業(yè)系統(tǒng)開發(fā)效率;c)SAAS云服務，結合網絡和業(yè)務資源，為用戶提供功能全面的管理軟件服務（如客戶管理系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等），企業(yè)可直接在云上選擇自己所需的信息服務。6.4.2聯接層大數據平臺宜符合以下要求：a）采用大數據技術，建設集數據采集、存儲、計算、挖掘、管理和展示等功能于一體的大數據平臺；b）圍繞園區(qū)主題進行數據建模和挖掘分析，為園區(qū)提供真實有效的數據支撐。物聯網平臺應對園區(qū)各個物聯子系統(tǒng)及應用子系統(tǒng)進行信息集成與數據集成，通過分散控制、集中管理，實現信息資源的共享與管理。地理信息系統(tǒng)宜符合以下要求：a）采用地理信息支撐技術，基于園區(qū)基礎地理數據庫，實現園區(qū)地理信息的服務發(fā)布共享交換等功能；b）提供園區(qū)地圖瀏覽、位置查詢與定位、路徑引導等在線地理信息服務功能，為園區(qū)應用提供統(tǒng)一地理信息服務。建筑信息管理平臺宜符合以下要求：a）利用數字化技術，為建筑信息模型提供完整的、與實際情況一致的建筑工程信息庫；b）包含描述建筑物構件的幾何信息、專業(yè)屬性及狀態(tài)信息，還包含了非構件對象（如空間、運動行為）的狀態(tài)信息。城市信息模型宜符合以下要求：a）以建筑信息數據為基數，建立起三維園區(qū)空間模型和園區(qū)信息的有機綜合體；b）包含大場景GIS數據、小場景的BIM數據和物聯網數據。定位系統(tǒng)宜符合以下要求：a）包含室內定位服務和室外定位服務；b）室內定位利用WiFi、藍牙、UWB等信號；c）室外定位應優(yōu)先利用北斗定位，GPS等信號。融合通信宜符合以下要求：a）由一個通信控制中心實現對整個園區(qū)或多個子園區(qū)的集中通信處理，可與不同的通信網絡進行對接；b）包括固定電話、手機、VOIP電話、智能視頻會議、智能辦公客戶端、企業(yè)智能通訊系統(tǒng)等，并具備對物理安防系統(tǒng)的調用。6.4.3使能層數據使能數據使能應針對園區(qū)的通用業(yè)務提供必要的數據湖模型、主題庫、專題庫，以及相關的數據處理腳本和分析工具。業(yè)務使能宜符合以下要求：a）針對園區(qū)業(yè)務特點，封裝業(yè)務服務，簡化業(yè)務調用難度；b）應包含設備服務、組織服務、人員服務、空間服務、資產服務、工單服務、日志入伍等常見業(yè)集成使能宜符合以下要求：a）包括對感知子系統(tǒng)/設備的集成聯接能力，并按照一定的標準進行封裝，具備主動發(fā)現、主動連接系統(tǒng)/設備的對接能力；b）集成工具可以實現配置實現或者腳本語言實現；c）集成配置，可支持獨立打包，獨立加載，獨立發(fā)布。開發(fā)使能宜符合以下要求：a）應提供在線開發(fā)工具IDE，支持可視化編程；b）應通過端到端開發(fā)和發(fā)布流程工具實現應用DevOps模式交付。6.4.4安全保護支撐建設應建立完整的安全體系和架構，包括物理安全、網絡安全、主機安全、數據安全、應用安全。應提供統(tǒng)一的安全管理制度，統(tǒng)一的安全管理機構、統(tǒng)一的設備監(jiān)控平臺，統(tǒng)一的網站監(jiān)控和防護平臺，統(tǒng)一的安全服務平臺和統(tǒng)一的運維平臺。a)物理安全：應在物理訪問控制、防雷擊、防火、防水、防潮、溫濕度控制、電力供應等方面進行物理安全控制。b)網絡安全：應在網絡結構安全、網絡訪問控制、網絡安全審計、邊界完整性檢查、網絡入侵防范、惡意代碼防范、網絡設備防護等方面進行防護。c)主機安全：應在身份鑒別、訪問控制、安全審計、系統(tǒng)防護、惡意代碼防范等方面進行主機安全防護。d)數據安全：應在數據完整性、保密性、數據的備份和恢復等方面對數據安全進行安全防護。e)應用安全：應在身份鑒別、訪問控制、安全審計、通信的完整性、保密性、軟件容錯等方面對應用安全進行防護。6.5智慧應用6.5.1環(huán)境監(jiān)控管理功能宜包括：a)環(huán)境監(jiān)控規(guī)劃；b)環(huán)境信息發(fā)布；c)環(huán)境告警管理；d)環(huán)境信息分析；e)碳排放評價。6.5.2智能交通管理功能宜包括：a)交通信息服務；b)交通管理；c)公共交通；d)車輛控制；e)電子收費；f)停車管理；g)室內導航。6.5.3智能能源管理功能宜包括：a)能源規(guī)劃：對電力、天然氣、新能源等多種形式能源的規(guī)劃；b)能耗采集：對園區(qū)能耗進行分類、分層、分區(qū)域等形式的精細化計量；c)能耗分析：對來自于樓宇自控系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)、智能抄表系統(tǒng)等采集的能耗信息進行計量和分析；d)能源調度：對電力、天然氣、新能源等多種形式能源的綜合調度；e)能源優(yōu)化：對能源使用策略進行優(yōu)化管理；f)能源審計：進行能源消費分析；g)能源儲備：園區(qū)應有發(fā)電、儲能相關設施；h)能源預測：對能源數據的運行趨勢進行預測性計算，并可以根據人工設置的影響能源消耗量的外在因素（天氣、產量、設備利用率、生產班次等）對能源消耗進行預測；i)告警分析：能源在輸送的某個節(jié)點上短時間內流入、流出總量不平衡報警；超過能源使用計劃報警；生產系統(tǒng)、計量裝置、環(huán)境監(jiān)測裝置的遙信信號或遙測越過設定限值的故障報警。6.5.4智慧消防管理功能宜包括：a)電氣火災監(jiān)測；b)消防水壓監(jiān)測；c)無線煙感補盲；d)消防通道監(jiān)測；e)聯動廣播通知；f)聯動視頻畫面；g)應急預案管理；h)一鍵快速上報。6.5.5智慧停車管理功能宜包括：a)進出管理；b)停車引導；c)規(guī)范停車；d)收費管理。6.5.6智慧安防管理功能宜包括：a)視頻監(jiān)控；b)線上線下巡更；c)周界監(jiān)控；d)人行道閘、訪客管理；e)人員軌跡跟蹤；f)人流統(tǒng)計。6.5.7智能消耗管理功能宜包括：a)分區(qū)域能耗監(jiān)測；b)樓宇能耗自控（冷熱源、風機、照明）；c)管網漏水監(jiān)測；d)路燈節(jié)能控制。6.5.8工程項目監(jiān)管系統(tǒng)功能宜包括：a)直觀看板，管理把握項目進度；b)項目遠程監(jiān)控，調度指揮；c)工程項目文檔云端存儲，隨查隨看；d)待辦工作提醒，明確工作內容；e)項目考勤管理，全過程跟進。6.5.9公共信息服務功能宜包括：a)動態(tài)信息發(fā)布，如相關信息、新聞、動態(tài)，以及產業(yè)政策動向等；b)業(yè)務辦理信息咨詢，如各項財稅政策、法規(guī)、園區(qū)服務及發(fā)展趨勢、公共事業(yè)辦理、公用設施受理等信息咨詢；c)網上報修受理，如用戶對各項公共服務報修的在線受理、受理進度實時跟蹤；d)信息服務在線訂購，如用戶在線對提供的各項有償服務進行選擇與訂購、在線交易、網上支付；e)公共服務資源預定，如會議室等公共服務資源在線預定服務；f)投訴建議受理，如用戶在線對服務提出建議意見和投訴、投訴處理進程實時查詢。6.5.10規(guī)劃建設管理功能宜包括：a)規(guī)劃管理：對園區(qū)規(guī)劃、設計進行審核、發(fā)布、實施監(jiān)督管理，并對流程進行數字化管理；b)審批管理：對建設項目規(guī)劃、建設程序進行審批管理；c)建設單位管理：對建設期各階段所涉及的建設單位進信息統(tǒng)計與管理；d)建設項目管理：對工程建設項目范圍、成本、進度、質量等進行宏觀管理；e)施工現場管理：實現施工現場的數字化監(jiān)控管理、車輛和人員進出管理、標識管理。6.5.11智慧物流服務功能宜包括：a)動態(tài)盤點：支持“多人+異地+同時”盤點。b)動態(tài)庫存：重現歷史時段庫存情況，方便財務審計。c)智能補貨：入庫、出庫、調撥制單后需要進行確認并更新庫存。d)質檢管理：強檢物品登記、入庫質檢確認、外檢通知單。e)全生命周期管理：物資從入庫到出庫直至報廢全過程管理。f)物流車輛人員管理：實現對車輛及人員的快速調度。g)智能倉儲：讓自動化設備與系統(tǒng)替代傳統(tǒng)的純人工操作。6.5.12智慧政務服務功能宜包括：a)產業(yè)園區(qū)行政審批；b)企業(yè)電子稅務；c)建設工程的市場管理與政務管理；d)政府系統(tǒng)接口。6.5.13園區(qū)管理平臺主要功能宜包括：a)招商管理：對整個招商活動生命周期進行全程管理，包括客戶管理、招商合同管理、房租租賃管理等。b)綜合物業(yè)管理：對園區(qū)資源的維護、更新進行管理，包括：物業(yè)管理、資產管理、設備運行狀態(tài)管理等。c)辦公自動化管理：包括日常行政管理、審批流轉、個人辦公、辦公文件管理、協同辦公、網上交流、信息發(fā)布等。d)應急事件管理：對園區(qū)內安全、自然災害等應急事件進行管理，提高應急防范、救援和保障能力，包括應急事件的定位、應急設施調度和管理、應急預案管理等。e)設施管理：宜包括設施分類管理、圖檔管理、附加記錄信息管理、圖示化設施管理、設施設備展開圖、設施查詢定位、設施綜合查詢、數據統(tǒng)計。6.6管理保障要求6.6.1組織架構應設立相應的智慧園區(qū)管理組織架構，負責對智慧園區(qū)的規(guī)劃、建設和運維管理。6.6.2工作機制應建立完善的智慧園區(qū)各項管理保障制度，并與智慧園區(qū)建設相關內容的廣度與深度相適應。6.6.3資金預算與使用在智慧園區(qū)規(guī)劃與建設時，應編制信息化投資預算和資金使用計劃；應將智慧園區(qū)運維管理等所需的費用納入年度預算；應定期對信息化投入進行合理分析和評估。6.6.4項目管理園區(qū)應在智慧園區(qū)建設相關的項目招投標、項目實施過程、項目監(jiān)理、項目驗收等方面建立完整的項目管理流程與制度。應對項目文檔進行規(guī)范化管理，歸檔文件整理規(guī)則應符合DA/T22的規(guī)定。6.7安全管理要求6.7.1園區(qū)安全應符合以下要求：a)建立園區(qū)安全保護團隊，為園區(qū)安全運行提供組織、人員保障；b)建立園區(qū)安全保護機制，為園區(qū)安全運行提供機制保障；c)充分應用園區(qū)安防監(jiān)控系統(tǒng)，通過聲音、文字、圖像等識別手段，實現對園區(qū)安全的信息化管理。6.7.2信息安全信息系統(tǒng)安全應符合GB/T22239的規(guī)定。7智慧園區(qū)管理要求7.1運維管理要求智慧園區(qū)應組織建立信息化運維管理體系，規(guī)定信息化運維的職責、內容、流程、監(jiān)控和運維文檔的規(guī)范。7.1.2運維管理體系園區(qū)應建立信息技術運維管理體系，規(guī)范運維的職責、內容、流程、監(jiān)控和評審、運維文檔管理。體系建設應包括計劃、執(zhí)行、檢查和優(yōu)化四個循環(huán)過程：a)計劃：確定園區(qū)運維目標和范圍，為完成運維目標而編制可操作的運維方案。b)執(zhí)行：嚴格執(zhí)行運維方案，協調人力和其他資源以執(zhí)行運維計劃。c)檢查：通過對運維工作進展情況進行檢測和分析，總結執(zhí)行計劃的結果，注意效果，找出問題。d)優(yōu)化：根據實際情況變化，通過分析運維工作的缺陷，提出改進優(yōu)化建議，采取相應的措施調整計劃，做出相應的變更，使運維工作持續(xù)進行。7.1.3運維職責運維管理職責包括：a)制定信息化運維工作的崗位職責，實施信息化運維外包的園區(qū)應制定外包管理標準；b)負責組織建立統(tǒng)一的運維服務臺，受理信息化運維的請求、咨詢、投訴等內容；c)協調解決信息化運維過程中的相關問題；d)監(jiān)督運維實施工作，開展用戶滿意度調查分析；e)形成運維管理工作評估總結報告，制定/審核/發(fā)布優(yōu)化建議。運維實施職責包括：a)制定智慧園區(qū)運維方案（巡檢方案、一般維護方案、突發(fā)應急預案）；b)并嚴格按照運維方案，調度運維資源，建立運維臺帳，優(yōu)化運維實施工作。7.1.4運維內容基礎設施信息基礎設施運維對象主要包括：a)駐地網管線設施運維。包括：井、管（接入管、室外通訊管道、室內通訊橋架）、線（數據和語音的通訊線纜）、箱、配架等。園區(qū)應明確與駐地網投資主體之間的關系，及時協調解決駐地網故障和問題，保證管道線路的暢通和正常工作，滿足園區(qū)發(fā)展對管線的需求。b)無線局域網運維。包括：產業(yè)園區(qū)內的無線局域網等的設施。應及時協調解決無線局域網的故障和問題，保障入駐企業(yè)的無線通信業(yè)務需求。c)機房運維。包括：通信機房、安防控制機房、數據機房等。機房運維的基本功能應是對機房溫度、濕度、設備清潔衛(wèi)生、消防設備狀況、電源設備等狀況進行巡檢和維護，為機房內設備正常運行提供保障，提高機房各保障系統(tǒng)的可靠性和可用性，盡可能規(guī)避其運行風險。智能感知系統(tǒng)運維對象主要包括環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、智能交通系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)、智慧管網系統(tǒng)、智能會展系統(tǒng)、智能抄表系統(tǒng)、安防控制系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)、智能微電網、智能充電樁系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)、智能機器人系統(tǒng)等。應及時發(fā)現、解決智能感知設備的問題和故障。數字平臺包括云計算、聯接層、使能層等主要功能模塊，應保證平臺正常而可靠地運行。智慧應用包括：環(huán)境監(jiān)控管理、智能交通管理、智能能源管理、公共信息服務、規(guī)劃建設管理、智慧物流服務、智慧政務服務、園區(qū)管理平臺等。應保證智慧應用軟件正常而可靠地運行，并能使其不斷得到改善和提高。7.1.5運維流程智慧園區(qū)運維管理層應建立運維受理、運維監(jiān)控流程；運維實施層應建立例行巡檢、一般維修和突發(fā)應急等的流程。運維受理符合以下要求：a)統(tǒng)一的運維服務臺應提供熱線電話、電子郵件、網絡服務平臺等聯系方式，受理并及時反饋運維請求；b)服務臺應根據運維類別，及時將運維請求轉達到相應的運維實施層。例行巡檢符合以下要求：a)根據資產維護對象的不同屬性，制定詳細的巡檢計劃；b)嚴格按照巡檢計劃，執(zhí)行巡檢任務；c)及時發(fā)現問題，提交維修申請；定期編制巡檢報告。一般維修符合以下要求：a)根據服務臺轉入的、例行巡檢發(fā)現的、突發(fā)應急提交的等運維請求，制定/執(zhí)行維護計劃和技術預案；b)記錄工作結果，定期編制維修報告。突發(fā)應急應符合以下要求：a)根據服務臺轉入的應急維修請求，按照應急預案執(zhí)行應急搶修，并將深度檢修任務提交一般維修；b)定期編制應急報告，適時優(yōu)化應急預案。7.1.6運維監(jiān)控和評審運維監(jiān)控園區(qū)應建立信息技術運維的管理機制，及時對既定運維目標的達成度、顧客滿意度、資源使用率、重大不符合等進行測量和分析，將分析結果作為運維改進的輸入。運維考核園區(qū)應定期進行運維考核：a)根據運維過程及其重要性評價，制定考核的準則、范圍、頻次和方法；b)記錄運維工作考核發(fā)現的問題及其整改意見。7.1.7運維文檔管理包括系統(tǒng)運維管理的方法和計劃、系統(tǒng)有效運行和控制所需的文件、運維操作過程中的記錄和維護檔案、運維質量控制規(guī)范文檔等。應建立不同類型文件和記錄的編制、審批、保存和銷毀等流程和相應的管理職責。7.2服務管理要求園區(qū)應組織制定數字