企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的難點(diǎn)與優(yōu)化對策

0引言財(cái)務(wù)共享中心是近年來出現(xiàn)并流行起來的會計(jì)和報(bào)告業(yè)務(wù)管理方式，其以現(xiàn)代信息技術(shù)為載體，將不同國家、地區(qū)的實(shí)體的會計(jì)業(yè)務(wù)統(tǒng)一歸納至共享服務(wù)中心(SSC)進(jìn)行記賬和報(bào)告，優(yōu)勢便是保證會計(jì)記錄與報(bào)告的規(guī)范性，促進(jìn)信息資源共享，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理成本節(jié)約，促進(jìn)財(cái)務(wù)職能的快速轉(zhuǎn)變。近年來，隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，行業(yè)內(nèi)競爭形勢愈發(fā)嚴(yán)峻，在一定程度上增加了企業(yè)的運(yùn)行壓力，內(nèi)部管理面臨著更為嚴(yán)格的要求，這就需要現(xiàn)代企業(yè)積極轉(zhuǎn)變思想觀念，將財(cái)務(wù)共享作為突破口，努力實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作從手工操作向智能化方向的轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢，為企業(yè)獲取更多發(fā)展空間。1財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)意義1.1促進(jìn)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型財(cái)務(wù)共享中心具有統(tǒng)一性、技術(shù)性、服務(wù)性等基本特點(diǎn)，使企業(yè)財(cái)務(wù)工作重要性愈發(fā)顯著，將服務(wù)作為財(cái)務(wù)共享中心的前提基礎(chǔ)，重點(diǎn)提出企業(yè)財(cái)務(wù)工作要借助現(xiàn)代化技術(shù)，積極創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式，加快財(cái)務(wù)工作順利轉(zhuǎn)型[1]。具體來講，在財(cái)務(wù)共享理念引導(dǎo)下，企業(yè)可將大量復(fù)雜、重復(fù)的工作歸納至財(cái)務(wù)共享中心，以系統(tǒng)平臺為載體實(shí)現(xiàn)對不同數(shù)據(jù)信息的集中化、智能化控制，并利用科技手段進(jìn)行統(tǒng)一處理，把財(cái)務(wù)人員從繁雜的工作壓力中解放出來，將更多精力投入其他工作中，合理配置人力資源，最大化發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的內(nèi)在價值。并且通過財(cái)務(wù)共享中心的科學(xué)建設(shè)，能夠促進(jìn)企業(yè)各部門不同層級統(tǒng)一對接目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在大數(shù)據(jù)平臺的輔助應(yīng)用下，為企業(yè)財(cái)務(wù)決策提供可靠的數(shù)據(jù)保障。1.2節(jié)約成本和提高效益成本節(jié)約是企業(yè)財(cái)務(wù)工作的核心要素，尤其在大型集團(tuán)企業(yè)中，由于下屬分支機(jī)構(gòu)數(shù)量居多，財(cái)務(wù)管理存在巨大難度，這就需要在財(cái)務(wù)共享理念的正確引導(dǎo)下，對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中化控制，在保證財(cái)務(wù)管控水平的同時，有效節(jié)省人力資源，提高工作效率。建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，合理運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)，有利于企業(yè)總部對各分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)集中管控，準(zhǔn)確掌握財(cái)務(wù)資金使用情況，以及合理運(yùn)用系統(tǒng)功能，借助大數(shù)據(jù)模式對財(cái)務(wù)資金信息展開對比分析，準(zhǔn)確掌握各子公司的財(cái)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)，為企業(yè)決策制定提供有效參考，減少集團(tuán)公司經(jīng)營成本，有助于整體經(jīng)營效益的可持續(xù)提升。1.3推動企業(yè)健康發(fā)展加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，能夠幫助企業(yè)制定科學(xué)可行的財(cái)務(wù)決策，動態(tài)監(jiān)管各單位、各部門的財(cái)務(wù)情況，嚴(yán)格把控資金管理質(zhì)量關(guān)，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險，推動企業(yè)整體的可持續(xù)發(fā)展。從企業(yè)發(fā)展角度來看，將財(cái)務(wù)共享理念應(yīng)用到內(nèi)部治理中，科學(xué)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，能夠?qū)Ω鲉挝?、各部門數(shù)據(jù)信息進(jìn)行系統(tǒng)搜集，促進(jìn)各職能部門的深度融合，實(shí)現(xiàn)各部門、各層級之間的財(cái)務(wù)共享，繼而從整體上提高企業(yè)管理效能[2]。以財(cái)務(wù)共享中心為載體的財(cái)務(wù)管理，突破了傳統(tǒng)手工操作的局限性，逐步實(shí)現(xiàn)了智能化的操作與管理，對海量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，能夠借助系統(tǒng)平臺進(jìn)行自動化處理，及時揭露企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的弊端問題，根據(jù)財(cái)務(wù)分析與會計(jì)核算結(jié)果，準(zhǔn)確掌握自身經(jīng)營發(fā)展情況，及時調(diào)整戰(zhàn)略方向，全力推動企業(yè)的健康發(fā)展。2企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)難點(diǎn)分析2.1目標(biāo)界定不夠清晰目標(biāo)是行動的先導(dǎo)，也是工作的指南針，決定著整體工作的執(zhí)行效果。就財(cái)務(wù)共享模式的推行現(xiàn)狀來看，有的企業(yè)對其了解并不深入，未能正確區(qū)分財(cái)務(wù)共享與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作的不同之處，財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型目標(biāo)不夠清晰，財(cái)務(wù)職責(zé)劃分有待完善，極易出現(xiàn)職責(zé)分配重疊、不合理等情況，這將限制財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)用價值的發(fā)揮。對財(cái)務(wù)共享建設(shè)目標(biāo)的認(rèn)識模糊不清，導(dǎo)致企業(yè)在日常工作中存在許多缺陷，很難為財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型指明方向，往往按照標(biāo)準(zhǔn)化流程對相同或重復(fù)業(yè)務(wù)進(jìn)行分散處理，極大地增加了財(cái)務(wù)共享中心推進(jìn)難度，降低了財(cái)務(wù)管理效率，使得財(cái)務(wù)共享中心陷入形式化發(fā)展趨勢，阻礙了后續(xù)財(cái)務(wù)工作的高質(zhì)量開展[3]。2.2財(cái)務(wù)組織架構(gòu)有待完善在財(cái)務(wù)共享模式下，企業(yè)財(cái)務(wù)工作出現(xiàn)日新月異的變化，財(cái)務(wù)組織框架的科學(xué)構(gòu)建顯得愈發(fā)重要。然而，在部分企業(yè)的財(cái)務(wù)管理過程中，存在效率低下、職能設(shè)定重復(fù)等問題，而導(dǎo)致此類現(xiàn)象的最根本原因便是企業(yè)的財(cái)務(wù)組織架構(gòu)不夠完善，職責(zé)設(shè)定不夠規(guī)范，財(cái)務(wù)部門的獨(dú)立性不強(qiáng)，與業(yè)務(wù)部門相互脫節(jié)，不能準(zhǔn)確、及時掌握業(yè)務(wù)信息，不能為財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)提供可靠保障。并且，傳統(tǒng)模式下財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)二者“各自為政”情況十分常見，這導(dǎo)致財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)人員的信息交流存在障礙，加之組織架構(gòu)、職責(zé)劃分等方面所暴露出的問題，使得企業(yè)財(cái)務(wù)工作規(guī)范性不足，財(cái)務(wù)人員不能合理借助財(cái)務(wù)共享平臺，開展高質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析與匯總工作，無法全面考慮企業(yè)的整體情況，這樣的財(cái)務(wù)組織架構(gòu)顯然是不合理的，不能為企業(yè)發(fā)展提供可靠支撐。2.3信息化水平不高財(cái)務(wù)信息化是企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的重要載體，特別是在大型企業(yè)中，由于下屬機(jī)構(gòu)數(shù)量居多，涉及多種業(yè)務(wù)，使得企業(yè)的信息分布相對分散，這就需要合理應(yīng)用多種系統(tǒng)軟件，實(shí)現(xiàn)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動的集中化控制。但就目前來看，大部分企業(yè)的信息化水平不高，未能在財(cái)務(wù)共享理念的正確引導(dǎo)下，加強(qiáng)信息化建設(shè)，很難實(shí)現(xiàn)對海量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的集中化、智能化處理，各部門的業(yè)務(wù)交流存在較大阻礙，不利于數(shù)據(jù)資源的實(shí)時共享，限制了財(cái)務(wù)職能的順利轉(zhuǎn)型。鑒于此，企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的過程中，要統(tǒng)籌兼顧信息技術(shù)、資源共享等核心要素，合理運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段，加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，為財(cái)務(wù)共享中心建立與運(yùn)行提供技術(shù)保障，這需要企業(yè)有關(guān)部門給予高度重視。2.4工作流程比較煩瑣長期受到傳統(tǒng)工作模式影響，使得有的企業(yè)的工作特點(diǎn)與運(yùn)營模式比較固定，整體操作流程過于煩瑣，并不能合理借助財(cái)務(wù)共享理念創(chuàng)新財(cái)務(wù)載體，推行系統(tǒng)化的經(jīng)營模式，這極大地增加了企業(yè)財(cái)務(wù)工作難度，處理海量信息困難重重，不能取得理想的工作成效[4]。并且，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)是一項(xiàng)較為繁雜的任務(wù)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，但如果企業(yè)不能及時調(diào)整工作流程，就會對財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)造成直接影響，財(cái)務(wù)共享理念很難被深入貫徹在企業(yè)財(cái)務(wù)工作領(lǐng)域中，這不僅會降低財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)效率，還會因工作流程過于煩瑣而增加從業(yè)人員工作壓力，對企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展產(chǎn)生阻礙。3企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的優(yōu)化對策3.1明確財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)目標(biāo)針對現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中存在的目標(biāo)不清晰、不合理等情況，需要企業(yè)從戰(zhàn)略高度出發(fā)，結(jié)合財(cái)務(wù)共享中心特征與財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型要求，設(shè)置科學(xué)合理的財(cái)務(wù)共享目標(biāo)，為實(shí)際工作開展提供可靠參考。從企業(yè)發(fā)展角度來看，應(yīng)在管理層的協(xié)調(diào)配合下，明確財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)要點(diǎn)，設(shè)置若干個長期目標(biāo)、短期目標(biāo)，參照相關(guān)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行具體實(shí)施，確保在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域中得到逐一落實(shí)。具體來說，企業(yè)在開展財(cái)務(wù)工作時，要由財(cái)務(wù)共享中心負(fù)責(zé)部分繁瑣的工作任務(wù)，按照各階段任務(wù)量確定相應(yīng)的管理目標(biāo)。在設(shè)定財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展目標(biāo)的過程中，要綜合考慮企業(yè)當(dāng)下經(jīng)營情況與財(cái)務(wù)狀況，合理設(shè)置財(cái)務(wù)分析、職能轉(zhuǎn)換、風(fēng)險管理、成本下降等多個目標(biāo)。對借助目標(biāo)降低經(jīng)濟(jì)成本的企業(yè)組織，要在具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域內(nèi)進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)信息高效傳遞，加快財(cái)務(wù)資源整合；針對以風(fēng)險控制為目標(biāo)的企業(yè)單位，需要將財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)在企業(yè)總部，動態(tài)監(jiān)管財(cái)務(wù)活動，深入分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，真實(shí)反映企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀；而在目標(biāo)設(shè)定為財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型的企業(yè)中，應(yīng)合理借助財(cái)務(wù)共享中心優(yōu)勢，創(chuàng)新財(cái)務(wù)工作載體，在提升財(cái)務(wù)部門工作水平的同時，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供財(cái)務(wù)支撐。3.2合理設(shè)置財(cái)務(wù)共享中心組織架構(gòu)企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心時，要充分結(jié)合組織整體戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)設(shè)定財(cái)務(wù)共享中心組織架構(gòu)，可以將其劃分成會計(jì)平臺和資金平臺兩個部分，結(jié)合平臺職責(zé)進(jìn)行管理內(nèi)容劃分，保證財(cái)務(wù)共享中心結(jié)構(gòu)的獨(dú)立性與合理性。一方面，會計(jì)平臺[5]。會計(jì)核算、成本控制、會計(jì)實(shí)務(wù)控制是該平臺的主要職責(zé)，日常工作中可以根據(jù)企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀與交易處理特點(diǎn)，按照其逐步細(xì)分為應(yīng)收、應(yīng)付、成本費(fèi)用等信息模塊。另一方面，資金平臺。該平臺以資金運(yùn)行、資金使用管理、資金風(fēng)險防控等作為工作重心，對企業(yè)及各分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)資金流動進(jìn)行動態(tài)追蹤控制。為保證財(cái)務(wù)共享中心組織架構(gòu)的完善性，企業(yè)應(yīng)立足于實(shí)際，按照不同崗位的職責(zé)劃分，建立科學(xué)完善的崗位輪換框架，要求各中心在明確自身責(zé)任與權(quán)利的基礎(chǔ)上，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供至各業(yè)務(wù)單位。在此過程中，會計(jì)平臺的日常操作要求比較嚴(yán)格，特別是在組織相同交易事宜的過程中，要對相關(guān)流程進(jìn)行規(guī)范性處理，以推動各崗位的深度融合，充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，確保財(cái)務(wù)工作準(zhǔn)確落地。3.3加快信息化服務(wù)平臺建設(shè)企業(yè)想要促進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心的有效建設(shè)，需要與時俱進(jìn)創(chuàng)新思想觀念，利用現(xiàn)代化技術(shù)助力財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，推動財(cái)務(wù)共享目標(biāo)的順利達(dá)成。以S企業(yè)為例，S企業(yè)成立于1994年，位于我國廣東地區(qū)，注冊資金1524萬元，是一家集生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)為一體的社會組織。在社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展背景下，S企業(yè)為獲取更多發(fā)展空間，在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、ERP等技術(shù)手段的輔助應(yīng)用下，構(gòu)建起財(cái)務(wù)信息服務(wù)平臺，與財(cái)務(wù)共享平臺對接，對財(cái)務(wù)分析、成本核算等信息模塊進(jìn)行完善，在各部門中按照電子移動接口，以此來實(shí)現(xiàn)跨部門、跨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)交流，使信息共享變?yōu)榭赡?，進(jìn)一步提高了財(cái)務(wù)信息傳遞效率。為更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用價值，S企業(yè)按照智能化財(cái)務(wù)管理需要，對系統(tǒng)平臺內(nèi)的財(cái)務(wù)云功能進(jìn)行完善，與外部發(fā)票云、采購云、商旅云進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，建立起功能專一的智能化財(cái)務(wù)管理機(jī)制，在云服務(wù)共享的輔助應(yīng)用下，促進(jìn)企業(yè)決策者、消費(fèi)者二者之間的低成本信息交互，并與銀行機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，加強(qiáng)對各分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)資金監(jiān)督控制，以企業(yè)總部名義建立銀行賬戶，結(jié)合企業(yè)整體規(guī)模與發(fā)展需要設(shè)置多個資金分賬戶，賦予相應(yīng)的資金使用權(quán)限，發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心優(yōu)勢，使各單位、各部門的業(yè)務(wù)活動及資金使用情況得到全面反映，既便于財(cái)務(wù)人員準(zhǔn)確掌握企業(yè)整體財(cái)務(wù)活動情況，又能避免財(cái)務(wù)管理不到位所導(dǎo)致的資源流失及風(fēng)險問題。3.4優(yōu)化財(cái)務(wù)管控流程，促進(jìn)資源整合基于財(cái)務(wù)共享理念下的財(cái)務(wù)工作，需要企業(yè)準(zhǔn)確找出財(cái)務(wù)流程管控難點(diǎn)，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)要求，對財(cái)務(wù)流程進(jìn)行進(jìn)一步的管控，適當(dāng)精簡不必要的操作工序，減輕財(cái)務(wù)人員工作壓力，為資源信息整合與共享提供必要支持。一方面，企業(yè)應(yīng)立足于實(shí)際，統(tǒng)一制定財(cái)務(wù)流程管理制度，對財(cái)務(wù)流程與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范[6]。在此期間，財(cái)務(wù)人員要熟練操作信息技術(shù)，在信息系統(tǒng)中嵌入財(cái)務(wù)流程管控制度，進(jìn)而對企業(yè)前端業(yè)務(wù)部門進(jìn)行很好的指引與幫助，嚴(yán)格按照相關(guān)制度來履行崗位職責(zé)。企業(yè)在對財(cái)務(wù)流程運(yùn)營與管控期間，要充分考慮自身內(nèi)外部的實(shí)際發(fā)展情況，優(yōu)化財(cái)務(wù)流程，規(guī)避財(cái)務(wù)工作期間交錯重復(fù)情況的發(fā)生。另一方面，提升財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作水平。企業(yè)在統(tǒng)一并規(guī)范財(cái)務(wù)流程制度的基礎(chǔ)上，對各單位、各部門的財(cái)務(wù)流程及新接收財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，具體來講要對各單位、各部門財(cái)務(wù)流程的差異性展開深入分析，認(rèn)真做好非標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)流程的系統(tǒng)搜集，然后展開綜合性分析，以此為基礎(chǔ)，協(xié)調(diào)好非標(biāo)準(zhǔn)流程的內(nèi)部關(guān)系，為財(cái)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化落地奠定良好基礎(chǔ)。3.5提升財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心對企業(yè)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)水平提出嚴(yán)格要求，這就需要企業(yè)采取有效手段，通過培訓(xùn)等夯實(shí)財(cái)務(wù)人員專業(yè)基礎(chǔ)，打造專業(yè)的財(cái)務(wù)管理人才隊(duì)伍。第一，企業(yè)要及時轉(zhuǎn)變思想觀念，定期開展專業(yè)化的教育培訓(xùn)活動，面向財(cái)務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行財(cái)務(wù)共享理論知識與實(shí)踐技巧的弘揚(yáng)宣傳，建立輪崗工作制度，為他們提供更多崗位鍛煉機(jī)會，以此來擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)范疇；第二，按照財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)要求，制定科學(xué)可行的人才培養(yǎng)計(jì)劃，明確人才培育目標(biāo)，根據(jù)財(cái)務(wù)人員能力情況展開針對性的培訓(xùn)教育，確保其對業(yè)務(wù)特征有更透徹的了解，及時轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)工作