【S光電科技有限公司品牌營銷策略探究10000字（論文）】

S光電科技有限公司品牌營銷策略研究摘要企業(yè)要做大做強，就走打造品牌的發(fā)展戰(zhàn)略，而品牌也是維持公司可持續(xù)發(fā)展的最佳方式。為了克服資金和規(guī)定的缺乏的問題，提升企業(yè)品的影響力，企業(yè)的決策的人員決定在采取自己的品牌的戰(zhàn)略基礎(chǔ)并優(yōu)先使用品牌概念的基礎(chǔ)上，采取自己的基礎(chǔ)并優(yōu)先使用產(chǎn)業(yè)概念的基礎(chǔ)上，采取充分的措施來展示自己的優(yōu)勢，從而不懈地形成強大的品牌，形成競爭力，保護企業(yè)長期健康發(fā)展。保定S光電科技有限公司主要經(jīng)營包括太陽能發(fā)電專業(yè)技術(shù)服務(wù)、LED燈具的專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)技術(shù)以及對全球客戶實行多角度全方位的產(chǎn)品、技術(shù)及售后服務(wù)。燈飾產(chǎn)品銷量全省領(lǐng)先，公司的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布各省、直轄市、自治區(qū)。但S光電的內(nèi)銷一直低迷，2020年，其某一家分公司通過渠道銷售完成的銷售任務(wù)僅占內(nèi)銷總額的40%左右，遠低于公司的渠道直銷。本文通過查閱相關(guān)文獻資料，然后針對S光電科技有限公司臺燈品牌的營銷策略進行研究，在根據(jù)該公司的品牌策略現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析出了S光電公司在品牌營銷策略上存在的問題，包括品牌定位不清；品牌過度依賴傳統(tǒng)線下渠道；品牌促銷手段單一；品牌管理團隊能力不足等。針對S光電公司品牌營銷存在的問題，提出了強化產(chǎn)品品牌意識、品牌傳播渠道多樣化、品牌促銷方式多樣化以及品牌促銷方式多樣化的改進建議。關(guān)鍵詞：照明行業(yè)；品牌；品牌營銷目錄TOC\o"1-3"\h\u8636一、引言 一、引言改革開放四十年來，中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，擴大了世界國內(nèi)經(jīng)濟市場。但是，在全球范圍內(nèi)，有一些具備巨大影響力和吸引力的中國品牌。中國的商業(yè)市場上從來不缺企業(yè)或品牌,，但缺乏公司品牌的營銷和推廣。唯有科學(xué)、系統(tǒng)地宣傳與保護品牌價值，品牌方可蓬勃發(fā)展，企業(yè)才能長久經(jīng)營。企業(yè)內(nèi)部的無形資產(chǎn)就是品牌，是市場競爭中最好的王牌。品牌是企業(yè)在市場定位中的整體形象。它反映了企業(yè)自身的形象和企業(yè)的外部表現(xiàn)。品牌形象建立能夠為消費者帶來一種良好的印象,也可以帶動產(chǎn)品銷量,從而受到廣大消費者的信任,與消費者之間建立"品牌忠誠度",使品牌的社會價值大幅增加。一個企業(yè)競爭力的重要體現(xiàn)就是它的品牌，甚至被視為企業(yè)的生命，企業(yè)近年來競爭的重要組成部分就是品牌競爭。我國S光電科技有限公司由于自身規(guī)模和資金周轉(zhuǎn)能力有限，在品牌營銷上存在著一定的短板，但該企業(yè)在推動國民經(jīng)濟發(fā)展，提供社會就業(yè)崗位等方面，有著非常重大的積極意義。本論文引述的案例S光電科技有限公司僅面臨著國內(nèi)臺燈品牌的競爭，也面臨著國外臺燈品牌的挑戰(zhàn)。為此，本文以S光電科技有限公司為例，詳細地分析了該公司品牌營銷中存在的問題，并提出了相應(yīng)的改進意見，以提高該公司品牌營銷的深度，增強品牌市場競爭力。二、相關(guān)理論概述（一）品牌管理所謂企業(yè)品牌管理，即指現(xiàn)代企業(yè)正在通過一系列規(guī)劃，組織，包裝，控制等措施積極整合內(nèi)部資源，以實現(xiàn)企業(yè)品牌發(fā)展。企業(yè)品牌管理主要包括品牌規(guī)劃，促銷，改進和指導(dǎo)。品牌管理貫穿整個品牌發(fā)展過程。完善的品牌管理流程不僅能夠有效地調(diào)整企業(yè)品牌的發(fā)展和運營策略，同時能夠通過品牌宣傳推廣贏得良好的聲譽，進而提高公司的知名度，并提高客戶忠誠度，從而促進產(chǎn)品銷售。和公司服務(wù)，使公司真正獲得更高的經(jīng)濟效益。對于現(xiàn)代企業(yè)而言，品牌管理實際上是品牌的創(chuàng)建，維護和整合到日常生產(chǎn)和管理過程中。理想的品牌管理方法不僅可以有效地改變品牌與消費者之間的關(guān)系，而且可以顯著提高品牌在市場上的知名度，從而為企業(yè)提供無限的發(fā)展動力。（二）品牌營銷“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”菲利浦.科特勒認為品牌營銷是企業(yè)“識別目前尚未達到的需要和欲望，估量和確定需求量的大小，選擇本企業(yè)能最佳地為其服務(wù)的目標市場，并決定適當?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計劃，以便為目標市場服務(wù)”的活動。1997年他將品牌營銷重新定義為“通過創(chuàng)造與交換產(chǎn)品及價值，從而使個人或群體滿足欲望和需要的社會過程和管理過程”?？梢园l(fā)現(xiàn)，調(diào)整后的定義更強調(diào)品牌營銷的價值及過程屬性。美國品牌營銷協(xié)會在2004年夏季營銷教學(xué)者研討會上公布了品牌營銷的新定義：品牌營銷既是一種組織職能，也是為了組織自身利益及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價值，管理客戶關(guān)系的一系列過程。品牌營銷概念是在營銷理念產(chǎn)生和發(fā)展之后產(chǎn)生的，品牌營銷是指品牌建設(shè)、后續(xù)發(fā)展和管理的全過程。公司品牌在確定了品牌的核心價值后，要充分開發(fā)和利用，以延長品牌的使用壽命，提高品牌的營銷水平，本質(zhì)上是包含在營銷中的，它是企業(yè)的一個關(guān)鍵要素，一般來說，營銷實際上是發(fā)現(xiàn)市場、創(chuàng)造目標產(chǎn)品的過程，因此，品牌營銷可以定義為一系列的管理和社會過程，個人或團體在確定品牌價值后與他人進行交流，以滿足自身需求。（三）4P營銷理論4P營銷理論產(chǎn)生于20世紀60年代的美國。1960年，美國密歇根州立大學(xué)的杰羅姆.麥卡錫教授在其《基礎(chǔ)營銷》一書中將這些要素概括為4類，即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)，簡稱4PREF_Ref29537\r\h[7]。（1）產(chǎn)品策略：一個企業(yè)最核心的部分就是產(chǎn)品。企業(yè)的一切活動都是根據(jù)產(chǎn)品展開的，能快速、有效的提供給顧客需要的的產(chǎn)品是企業(yè)的最主要目標[8]。對于服裝行業(yè)來說，面料、款式等都是經(jīng)營者需要考慮的產(chǎn)品因素。企業(yè)要想提升其競爭力，必須從產(chǎn)品品質(zhì)出發(fā)、注重創(chuàng)新，贏得顧客的信賴。（2）價格策略：是指企業(yè)根據(jù)自身的品牌定位和目標市場來制定基本價格，此外企業(yè)也可以根據(jù)市場情況靈活的制定價格。通常來說價格是很多顧客最敏感的因素，所以企業(yè)在制定價格時一定要綜合考慮多種情況。（3）渠道策略：大多數(shù)情況下商家不能夠直接面對顧客。那么就需要通過發(fā)展經(jīng)銷商和建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)與顧客進行聯(lián)系，也就是所謂的渠道。所以企業(yè)需要找到合適的經(jīng)銷商，在便利消費者購買的同時形成自身的競爭優(yōu)勢。（4）促銷策略：企業(yè)通過一定的促進銷售行為來刺激消費者,以短期的行為促成消費的增長，增加企業(yè)的利潤。主要的促銷方式有廣告促銷、節(jié)假日促銷等，通過一定的公共活動、明星代言等方式迅速吸引消費者完成購物行為。（四）文獻綜述1.國外研究綜述著名的品牌學(xué)家化DavidIke對品牌的概念給出了自己的定義：“品牌就是商品、標志、消費者、與企業(yè)之間的溝通和聯(lián)系”。也就是說，品牌是全方位的，它會涉及到顧客與企業(yè)在對產(chǎn)品溝通的方方面面，并直品牌被有時也會被視為一種“體驗”，一種顧客能親身參與到其中的深層次的體驗，一種與顧客從理性和感性兩方面進行的互動的總和，如果一個品牌無法與顧客結(jié)成親密的聯(lián)系，那么該產(chǎn)品的品牌就喪失了被稱為品牌的資格。新加坡著名品牌創(chuàng)建、品牌開發(fā)和品牌管理專家PaulTemporal在其所著的《高級品牌管理——實務(wù)與案例分析》這一著作中闡述到：企業(yè)品牌管理的管理角色隨著時代的不斷前與發(fā)展，也產(chǎn)生了明顯的變化。由原來的注重經(jīng)濟利益開始轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅爻袚鐣熑?；由原來的品牌運作的管理開始轉(zhuǎn)變?yōu)槠放瀑Y產(chǎn)和品牌價值的管理；由原來的現(xiàn)實品牌管理開始轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M和現(xiàn)實結(jié)合的品管理；由原來對產(chǎn)品負責開始轉(zhuǎn)變?yōu)閷蛻糌撠?；由原來對產(chǎn)品品牌的塑造開始轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)品牌的塑造；由原來的產(chǎn)品中心論開始轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鲋行恼?。“品牌三部曲”是美國品牌管理專家、先知品牌?zhàn)略咨詢公司副總裁David·A·Aaker所著的三部著作中所提出來的三個關(guān)于企業(yè)品牌管理的概念，即《管理品牌資產(chǎn)》中的品牌資產(chǎn)概念、《創(chuàng)建強勢品牌》中的品牌識別概念及《品牌領(lǐng)導(dǎo)》中的品牌領(lǐng)導(dǎo)概念。他認為：在經(jīng)濟全球化不斷發(fā)展的今天，商業(yè)市場比較復(fù)雜，競爭壓力比較大，傳統(tǒng)的企業(yè)品牌管理體系存在著很多的劣勢。他在最新的研究理念“品牌領(lǐng)導(dǎo)”中提出：企業(yè)的品牌管理者應(yīng)該是公司的執(zhí)行總裁，即CEO。CEO掌控著企業(yè)品牌的識別系統(tǒng)，對企業(yè)品牌管理的戰(zhàn)略方向也有一個總體的把握。美國的Tom·Duncan與Sandra·Moriarty在其著作中提了整合營銷的商業(yè)理念，整合營銷闡述了企業(yè)應(yīng)該怎樣塑造品牌形象和維持、提升品牌的永久價值。企業(yè)如果想要實現(xiàn)品牌的長期有效性，僅憑借營銷傳播是不夠的，需要進行比較完善的、良好的整合過程，即培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力、確定企業(yè)目標、建立薪金系統(tǒng)、建立資料管理系統(tǒng)。整合營銷就是對品牌資產(chǎn)、品牌價值進行經(jīng)營管理，這一領(lǐng)域與企業(yè)的有形資產(chǎn)相比，其的市場價值更高。2.國內(nèi)研究綜述相對于西方學(xué)者對品牌的研究，我國學(xué)者對品牌的研究起步較晩，然而，由于我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展和物質(zhì)生活水平的迅速提高，消費者的消費習(xí)慣正在迅速改變。這與歐美后工業(yè)時代的情況非常相似，當時消費者對商品的渴望從單純的物質(zhì)所有權(quán)轉(zhuǎn)向更深層次的精神所有權(quán)。因此，伴隨著迄種變化，雖然對于品牌的研究起步較晚，但是我國對于品牌相關(guān)的學(xué)術(shù)研究和實踐應(yīng)用的進步速度確十分迅猛。劉佳（2018）從我國公司的結(jié)構(gòu)來看，定位重復(fù)、概念不清、盈利模式不清、競爭激烈等因素制約著我國公司的健康發(fā)展。新市場必然需要新的戰(zhàn)略定位來刺激新的戰(zhàn)略。以品牌差異化為基礎(chǔ)，結(jié)合我國公司的發(fā)展現(xiàn)狀，從品牌定位、營銷策略、營銷策略三個方面闡述了公司品牌建設(shè)的具體策略，從而為我國公司的可持續(xù)發(fā)展提供一定的決策依據(jù)。趙應(yīng)宗（2019）提到：近年來，公司的發(fā)展競爭越來越激烈，中國本土公司也在不斷壯大，從單打獨斗到連鎖經(jīng)營，他將分析中國本土公司在品牌建設(shè)方面的現(xiàn)狀，探討在當今競爭日益激烈的市場中，中國本土公司的品牌發(fā)展與管理。楊向艷（2021）闡述：在經(jīng)濟全球化的今天，同行業(yè)之間的競爭日趨激烈，同檔次公司的硬件條件越來越相似，產(chǎn)品也在向同一方向發(fā)展。因此，公司要想在激烈的競爭中生存和發(fā)展，就需要有強烈的品牌意識，利用品牌的力量來獲取市場。競爭對手可以模仿自己的產(chǎn)品，但沒有辦法模仿品牌。在此基礎(chǔ)上，分析了實施明星品牌戰(zhàn)略的重要性，并提出了實施明星品牌戰(zhàn)略的具體措施。三、S光電公司品牌營銷現(xiàn)狀（一）公司基本情況S光電全稱是保定S光電科技有限公司，簡稱多特鑫谷，主要經(jīng)營包括太陽能發(fā)電專業(yè)技術(shù)服務(wù)、LED燈具的專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)技術(shù)以及對全球客戶實行多角度全方位的產(chǎn)品、技術(shù)及售后服務(wù)。主要產(chǎn)品有太陽能景觀燈、路燈、草坪燈、高桿燈、庭院燈及光伏發(fā)電系統(tǒng)等，是北方規(guī)模最大的太陽能路燈、LED路燈生產(chǎn)廠家，并為全球的客戶提供太陽能發(fā)電以及LED照明產(chǎn)品相關(guān)的研發(fā)、設(shè)計、安裝、售后等各項配套服務(wù)。S光電的內(nèi)銷一直低迷，2020年，其某一家分公司通過渠道銷售完成的銷售任務(wù)只有1218.6萬元，僅占內(nèi)銷總額的40%左右，遠低于公司的渠道直銷。因此，S光電在分銷渠道建設(shè)方面沒有給予足夠的重視，目前公司的客戶開發(fā)主要有兩種方式：一是直銷，二是營銷。另一個是傳統(tǒng)的分銷渠道，S光電無視經(jīng)銷商的渠道建設(shè)，在多個領(lǐng)域繼續(xù)使用傳統(tǒng)的營銷渠道模式，通過多層次的分銷商從制造商到消費者獲取產(chǎn)品。圖1S光電2015-2020年銷售額S光電公司雖然在加大品牌的營銷力度，但顯然重心依然放在線下渠道的銷售，對當前網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和信息技術(shù)的快速發(fā)展沒有十分敏銳的觸角，雖然也有自己的營銷平臺，但是沒有把消費者作為主要營銷對象，發(fā)布的相關(guān)信息過于平淡，沒有自己的特色，很難引起消費者的興趣。不管他們的營銷是通過專業(yè)團隊制作，還是根據(jù)公司的要求自己制作，并沒有抓住人們的閱讀喜好，沒有形成穩(wěn)定的客戶群。同時，內(nèi)容比較單一，沒有體現(xiàn)出品牌的風格和特點；最后，推廣力度不夠。信息缺乏必要的互動。一般情況下都是對外發(fā)布產(chǎn)品信息，對于顧客的回應(yīng)缺乏有效的渠道，而設(shè)置的自動回復(fù)給人以冷冰冰的感覺，回復(fù)的內(nèi)容有時文不對題，只是形式上的花架子，并不能解決實際問題，重要的意見和建議也不能得到及時回復(fù)。如表1所示，為調(diào)查對象對S光電信息的了解途徑，其中朋友介紹渠道的人數(shù)為151人，占比66.81%；報紙、電視、廣播等舊式媒體的廣告渠道的是47人，占比20.8%；網(wǎng)頁瀏覽、相關(guān)空調(diào)類軟件平臺等新媒體產(chǎn)品的為105人，占比46.46%。相關(guān)業(yè)務(wù)員的介紹的為105人，占比46.46%；其他的為46人，占比20.35%?？梢娫诹私猱a(chǎn)品的途徑當中，以朋友介紹、網(wǎng)頁瀏覽和軟件平臺、業(yè)務(wù)員介紹為主。表1了解S光電公司產(chǎn)品的相關(guān)信息的途徑人數(shù)占比朋友介紹15166.81%報紙、電視、廣播等舊式媒體的廣告4720.8%網(wǎng)頁瀏覽、相關(guān)類軟件平臺等新媒體10546.46%相關(guān)業(yè)務(wù)員的介紹10546.46%其他4620.35%有效填寫人次226當前，S光電主要依然是線下促銷的渠道，但顯然已經(jīng)不能滿足當前大數(shù)據(jù)時代的人們攝取信息的模式，沒能將產(chǎn)品的營銷和網(wǎng)絡(luò)銷售的平臺更好的結(jié)合起來，對于網(wǎng)店、短視頻、公眾號、企業(yè)號等方式的網(wǎng)絡(luò)營銷品臺沒有進行更好的經(jīng)營和發(fā)展。而線下渠道的促銷手段也很單一，大部分是常見的節(jié)假日帶著，滿減優(yōu)惠等，方式較為老舊，已經(jīng)很難吸引日益刁鉆的客戶的眼光。如表2所示，為調(diào)查對象對購買臺燈產(chǎn)品的渠道情況，其中傳統(tǒng)渠道的人數(shù)為77人，占比34.07%；網(wǎng)絡(luò)渠道的是28人，占比12.39%；都會選擇的有121人，占比53.54%?？梢娫诹私赓徺I的途徑當中，沒有偏好的人數(shù)最多，其次是傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道。表2購買產(chǎn)品的渠道人數(shù)占比傳統(tǒng)7734.07%網(wǎng)絡(luò)2812.39%都會選擇12153.54%有效填寫人次2262019年初，S光電科技有限公司臺燈發(fā)布“高端燈具”戰(zhàn)略，由此其的產(chǎn)品單價也有所提高，高端意味著高品質(zhì)和價格小貴，勢必將部分消費者擋在門外。研究選取了S光電、歐司朗照明、飛利浦照這三家公司銷售的同類產(chǎn)品，對比發(fā)現(xiàn)S光電在同行公司中價格相對偏高，比歐司朗照明的價格高出了42%，比飛利浦照明的均價也僅僅只差了3.2元，整體來說還是偏貴，這極大限制了對應(yīng)產(chǎn)品的銷量增長。表3同業(yè)企業(yè)價格對比企業(yè)名稱價格（元）克數(shù)（g）月銷量(件)均價/100gS光電37.9982496839.7歐司朗照明27.81003699627.8飛利浦照明42.910042.9（二）公司臺燈品牌建設(shè)及營銷歷程1.野蠻擴張階段直營式戰(zhàn)略擴張。S光電公司使用自己的資金在各地建立新零售點或自主公司，擴大事業(yè)規(guī)模。并購式戰(zhàn)略擴張。S光電公司通過資本運營達成大規(guī)模戰(zhàn)略擴張，在并購合并的戰(zhàn)略擴張中，合并的目標一般是零售或者小型公司。并購式擴張進一步擴充合并類型和收購類型，實現(xiàn)了企業(yè)規(guī)模擴張的目的。2.品牌初建階段聯(lián)盟式戰(zhàn)略擴張。為了擴大運營規(guī)模，確保市場競爭優(yōu)勢，S光電公司通過相同或類似的戰(zhàn)略聯(lián)盟，如共同購買，價格合作，服務(wù)合作，促銷合作等某些形態(tài)的戰(zhàn)略合作等，建立同盟后，從同盟中獲取一定的優(yōu)惠。同時開始創(chuàng)建相關(guān)品牌，在戰(zhàn)略合作中，各公司資源共享，互換信息，促銷等相互作用和危險共享的基礎(chǔ)。而且，由于同盟的支持，企業(yè)擁有了規(guī)模戰(zhàn)略擴張的更深厚的基礎(chǔ)，此后其擴張加快，品牌也逐漸打響知名度。3.品牌提升階段S光電公司的品牌成立后，為了使其品牌更加穩(wěn)固，不僅在國內(nèi)擴充加盟，同時開始將業(yè)務(wù)衍生至全球范圍，并且在產(chǎn)品的種類的質(zhì)量上有了提升，逐漸累積了一批忠實客戶，此后其品牌效益得到了較大提升。（三）公司臺燈品牌競爭環(huán)境現(xiàn)狀1.S光電占據(jù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位S光電涉及到的用品種類繁雜，具有核心競爭力的產(chǎn)品是臺燈，并且經(jīng)過多年的研發(fā)和發(fā)展，在行業(yè)內(nèi)占據(jù)了一定的地位。但同時，其核心品牌所具有的競爭優(yōu)勢并不算強大，當其他企業(yè)優(yōu)先與S光電研發(fā)出其他品類產(chǎn)品的核心競爭力時，這會對S光電產(chǎn)生不小的沖擊。只有加緊對多個產(chǎn)品核心技能的研發(fā)，才能增加利潤的來源，提高盈利能力，維持自身的可持續(xù)發(fā)展。2.專注護眼的臺燈品牌定位中高端S光電近年來在產(chǎn)品研究投入的比例不斷增加，隨之而來的是研究費用也在逐年上漲，并且在企業(yè)中耗費的人力資源的比重所占比例也在逐年增加，為的就是將其核心競爭品牌臺燈的競爭力強大起來，但從另一方面來說，過多的將資金放在一個產(chǎn)品上，會直接影響到企業(yè)的盈利能力。3.智能臺燈所增加的附加值新媒體下的用戶話語權(quán)不斷被放大。也就是說在這個時候，企業(yè)為了滿足顧客自身的個性化需求，開始將企業(yè)導(dǎo)向以“一切以用戶為中心”轉(zhuǎn)變。在這樣的經(jīng)營思想下，為了達到企業(yè)自身盈利的增加，他們就會盡自己所能不斷為用戶創(chuàng)造價值，S光電的“人單合一雙贏”模式也就在此時應(yīng)運而生。簡單來說就是將企業(yè)與客戶之前的第三方的間接溝通取消，直接由企業(yè)對接客戶，客戶有問題也直接反應(yīng)給企業(yè)，這樣一來就可以解決很多因為溝通不暢引起的問題。針對客戶服務(wù)的問題以及臺燈品牌的結(jié)合，就是其附加值的產(chǎn)生。四、完善S光電公司品牌營銷對策（一）品牌定位STP分析1.市場細分消費者心目中的家電必備屬性在質(zhì)量、技術(shù)、品牌知名度、外觀和環(huán)保五個方面。家電行業(yè)科技的創(chuàng)新發(fā)展帶來消費者對提升生活品質(zhì)的家電需求越來越強烈，高端家電市場發(fā)展空間廣闊，智能制造能力的增強越發(fā)滿足了人民日益增長的美好生活需要。消費者的生活態(tài)度有了轉(zhuǎn)變，對于家電的審美標準有了提高，消費觀念隨之變化，消費者對家電產(chǎn)品的選擇不再單一注重硬件設(shè)施，更多的是對家電個性化和使用感受的訴求。2.目標市場選擇在大數(shù)據(jù)時代下，S光電通過對用戶的需求的精準定位，開始像“服務(wù)型”企業(yè)轉(zhuǎn)變。在國內(nèi)，S光電由之前的被動的等待顧客來找，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃由祥T做社好群交互的轉(zhuǎn)型；另外抓住時代機遇，把握好線上線下的合作共贏，主動出擊以此打開客戶的信息入口。S光電在摒棄第三方溝通以后，是對公司和用戶交流的直接促進，這樣一來S光電可以直接獲得用戶的第一手資料，這對S光電更新自己的產(chǎn)品，明確市場需求，為顧客做好售后服務(wù)提供了良好的渠道。及時的售后，及時對客服進行反饋，能夠最大化的提高用戶忠誠度，也對增加用戶粘性提供了非常好的示范作用，也能對企業(yè)的盈利能力起到很好的幫助作用。S光電在進軍國際市場以后，與國內(nèi)一樣的是“一切以客戶為中心”的理念充分滿足用戶線上線下的各種情感體驗和情感需求。因此到了后期，當S光電清晰市場需求的時候，目標市場的選擇就已經(jīng)不是最重要的事。3.產(chǎn)品定位根據(jù)當前臺燈市場的研究來看，消費購買方向向國內(nèi)品牌傾斜。在國內(nèi)家電市場中，國產(chǎn)品牌占有率達到70%以上，尤其在臺燈領(lǐng)域?qū)⒔?1%。中國不乏有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入到家電行業(yè)當中，例如小米。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)追尋消費者的需求變化不斷革新產(chǎn)品技術(shù)，充分滿足了消費者追求新興產(chǎn)品的欲望和好奇。因此，中國品牌在國內(nèi)家電市場擁有主導(dǎo)權(quán)。因此，S光電的臺燈品類和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需根據(jù)消費者的需求不斷完善和優(yōu)化，以此來滿足逐漸升級的消費需求。同時進行市場細分，比如針對追求高品質(zhì)家電的消費人群的產(chǎn)品、針對學(xué)生族群的產(chǎn)品、針對一般家庭的產(chǎn)品以及針對弱視或者其他對光有著特殊需求的特殊人群的產(chǎn)品，從而將各類人群的需求進行囊括，提升S光電的市場占有率。國際臺燈品牌在中國市場中的總價格處于高端位置，例如GE照明、歐司朗照明OSRAM、飛利浦照明PHILIPS等，且面向消費者群體的不同和產(chǎn)品品牌、質(zhì)量的差異使在市場上售賣的國際品牌拉開價格層次。這相對于我國臺燈品牌來說是較為有優(yōu)勢的一點。這種高價策略對產(chǎn)品的質(zhì)量要求較高，雖然進入我國市場的產(chǎn)品均是高端產(chǎn)品，價格較為昂貴，但正因為這種高價策略給中國消費者留下了高端的形象，使得很多中國消費者慷慨解囊、蜂擁而至。這給我國臺燈品牌的啟示是，要想采取高價策略，需要加強質(zhì)量建設(shè)，使得質(zhì)量可以匹配產(chǎn)品的價格。而且當前國內(nèi)臺燈品牌的高端產(chǎn)品其實并沒有很出彩，因此S光電可以抓住這個特點，進行自己的高端臺燈品牌的研發(fā)，在質(zhì)量提升上來的同時，根據(jù)當前國貨銷售的潮流，實行自己的品牌定位，打出自己的高端品牌。（二）促進S光電公司品牌營銷對策1.強化產(chǎn)品品牌意識近年來品牌是最有價值的。所有的操作都要回到品牌化上來。品牌的建設(shè)的重中之重，不在于營銷，而在于產(chǎn)品的高品質(zhì)。高質(zhì)量的產(chǎn)品可以贏得消費者的信賴和好評，并逐步向品牌發(fā)展。走遍世界各地的品牌，不僅僅是購物，而是品牌價值。在銷售的過程中也應(yīng)注意對服務(wù)品牌的塑造，如果服務(wù)不到位?也會對企業(yè)品牌形象及后續(xù)發(fā)展帶來不利影響，要通過專業(yè)、周到、依賴、創(chuàng)新的服務(wù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品在客戶心中樹立良好的品牌形象提升滿意度和忠誠度。當前，S光電在國外的影響力和產(chǎn)品認知度較低，在國際業(yè)務(wù)上仍需進一步努力。面對巨大的國外市場，機遇與危機并存。在發(fā)展出口業(yè)務(wù)時，需要因地制宜，國外渠道建設(shè)并非一蹴而就的，要結(jié)合當?shù)貙嶋H逐步推進，比如在經(jīng)濟水平相對落后的亞非地區(qū)，要強調(diào)企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品的耐用、節(jié)電等在長遠來看性價比更高的方面的特點，而對于歐美等經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)，要通過更加強調(diào)環(huán)保節(jié)能的理念以及個性化的功能服務(wù)，來吸引消費者。同時，S光電也將對外投資作為新的發(fā)展戰(zhàn)略，主要是通過控股進行合資或獨資的方式進行對外投資，在國際投資方面需要關(guān)注被投資企業(yè)的發(fā)展狀況，以及與自身戰(zhàn)略目標的契合度。也必須根據(jù)地區(qū)差異進行合理的判斷，在對外投資方面必須大膽進取，在這方面，S光電需要進行對有經(jīng)驗企業(yè)的交流學(xué)習(xí)。只有保證用戶的核心位置才能保障穩(wěn)定的利潤對象，才能為企業(yè)創(chuàng)造價值。所以，S光電在盈利模式轉(zhuǎn)型的過程中，要緊緊圍繞用戶這一中心點，滿足其個性化需求，不僅要保證國內(nèi)的市場需求，同時也要拓展國外市場。2.適當調(diào)整臺燈的價格在影響消費者心理和行為的各種因素中，價格是最敏感的因素之一。雖然非價格因素如顧客偏好和個人需求因素已經(jīng)變得相對越來越重要，但在大多數(shù)情況下，價格仍然在消費者的選擇中起決定性作用。企業(yè)要想在日益激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，甚至超越同行業(yè)的競爭對手，就需要具備一定的核心競爭力和較強的利潤屏障。S光電要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須建立強大的利潤屏障，正確定位自身獨特優(yōu)勢，適當調(diào)整價格，形成質(zhì)量與價格同時吸引顧客的目的。3.品牌傳播渠道多樣化S光電的品牌布局，除了線上線下的聯(lián)合營銷之外，還有國內(nèi)外市場的結(jié)合，同時將S光電的各大品牌連接起來，和諧運作，形成一個完整的科技產(chǎn)業(yè)體系。繼續(xù)實施“自主品牌創(chuàng)建”發(fā)展戰(zhàn)略，在國內(nèi)外市場轉(zhuǎn)型為多品牌、跨行業(yè)、跨區(qū)域的全球品牌?，F(xiàn)今我國購物平臺主要分為兩類：一類是以淘寶、唯品會和抖音等為代表的購物平臺類，另一類是直營式銷售網(wǎng)站主要代表為京東商城、卓越、亞馬遜、凡客、誠品等。因此，S光電公司應(yīng)積極的與網(wǎng)絡(luò)平臺進行合作，還需加大對網(wǎng)上專業(yè)性電器購物平臺的合作以及網(wǎng)絡(luò)團購類型的平臺合作，以增強S光電公司品牌形象的網(wǎng)絡(luò)影響力。第二，應(yīng)積極的籌備自身品牌網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)。S光電公司公司的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門應(yīng)當籌建自身品牌的網(wǎng)絡(luò)購物平臺，學(xué)習(xí)一下成功企業(yè)的網(wǎng)上平臺的創(chuàng)建，計劃性的實施網(wǎng)絡(luò)購物平臺的有效政策，對于在S光電公司公司網(wǎng)絡(luò)平臺購物的經(jīng)銷商和消費者都給予獎勵，與此同時，為了便于網(wǎng)上購買產(chǎn)品，應(yīng)積極的與物流公司達成合作，節(jié)約流通的成本費用。4.品牌促銷方式多樣化促銷，是極其重要的一環(huán)。可以通過促銷將品牌意識滲透到消費者的心中，塑造不同于以往的健康的品牌形象，提高品牌價值。整合線上和線下渠道，擴大線上消費占比。S光電線下銷售產(chǎn)品均價普遍比線上銷售均價高，高端產(chǎn)品大多于線下銷售，且目前高消費群體對高端臺燈需求不斷增加，企業(yè)未來發(fā)展方向中高端產(chǎn)品又是重要的一環(huán)，因此，S光電應(yīng)當整合線上和線下銷售渠道使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，為高端產(chǎn)品配備專業(yè)的線上銷售團隊，做到線下體驗線上購買。同時應(yīng)加大線上銷售產(chǎn)品的覆蓋范圍，提升線上產(chǎn)品檔次，降低線上產(chǎn)品價格對企業(yè)產(chǎn)品均價的稀釋作用，進一步提升線上銷售份額，縮短銷售款項的回收周期。推進大規(guī)模定制模式，提升存貨周轉(zhuǎn)率。大規(guī)模定制模式由用戶參與個性化定制，生產(chǎn)完成后直接送到用戶家中，不占用庫存，節(jié)約倉儲和人力成本。S光電應(yīng)當繼續(xù)推進該模式的運行，利用智能技術(shù)和科技創(chuàng)新來吸引用戶，提升定制產(chǎn)品比例，減少存貨對資金的占用。另一方面通過創(chuàng)新能力