信德集團《年度培訓項目建議書》

信德集團年度培訓項目建議書1信德集團《年度培訓項目建議書》5/9/20242016主要培訓實施規(guī)劃：對象序號課程主要內(nèi)容時間地點人數(shù)高層1公共關系與危機管理4月初上海192決策管理7月底上海193如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃10月底上海19中層1有效溝通技巧4月底上海442如何激勵下屬6月底上海443如何提高執(zhí)行力9月初上海444目標與計劃管理12月初上海442信德集團《年度培訓項目建議書》5/9/2024《新媒體時代危機管理與公共關系》課程綱要課程目標：學習如何管理并應對危機懂得在危機發(fā)生時如何應對媒體和公眾學習在危機發(fā)生后，如何重建企業(yè)聲譽并將危機損害降到最低點章節(jié)內(nèi)容一、企業(yè)所面對的危機危機的概念、特點與類型有關危機的三個法則：海恩法則、蝴蝶效應與墨菲定律輿論危機形成的原因企業(yè)擴張上的危機風險事件誠信經(jīng)營上的危機風險事件資本運作上的危機風險事件

內(nèi)在管理上的危機風險事件二、危機管理事務危機管理的原則危機管理的目標危機的時期及應對全員危機的五個階段危機管理中需要提升的能力三、風險管理企業(yè)全面風險管理基礎知識企業(yè)全面風險管理人員和職責企業(yè)全面風險管理的信息系統(tǒng)企業(yè)風險管理的方法、技術和工具企業(yè)全面風險管理的審計企業(yè)全面風險管理的組織體系企業(yè)全面風險管理的策略選擇建立企業(yè)危機管理與風險管理體系四、危機溝通與公共關系應對引爆危機的溝通危機時期的溝通應對可能變成危機的謠言危機時期應對公眾的技巧和策略五、執(zhí)行：企業(yè)危機應對與危機公關的策略與流程危機公關的原則危機之前危機公關的三個步驟應對媒體專訪舉行新聞發(fā)布會3信德集團《年度培訓項目建議書》5/9/2024★世界500強企業(yè)中國平安特約講師★危機管理、公共關系與溝通實戰(zhàn)專家★微信營銷、全網(wǎng)新媒體營銷與社會化營銷實戰(zhàn)專家★阿里巴巴和京東特約講師★上海交通大學、復旦大學、浙江大學和南京大學總裁班特約講師北京大學碩士世界500強企業(yè)公關總監(jiān)實戰(zhàn)派危機管理與公共關系講師全網(wǎng)新媒體營銷與社會化營銷實戰(zhàn)專家服務輔導過的部分企業(yè)：金融行業(yè)：中國人壽、平安保險、太平洋保險、中國銀聯(lián)、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、平安銀行、建設銀行電信行業(yè)：中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、上海電信、廣東移動、重慶移動IT與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：三星、盛大、騰訊、京東、阿里巴巴、廣聯(lián)達、神州數(shù)碼交通運輸：成都鐵路、南方航空、海南航空、國航、東方航空能源與電力：中國石化、中國石油、華潤電力、國家電網(wǎng)袁浩老師《新媒體時代危機管理與公共關系》課程講師4信德集團《年度培訓項目建議書》5/9/2024《決策管理》課程綱要課程目標：了解科學決策的邏輯學習管理決策的方法掌握對于決策措施管控的方法章節(jié)內(nèi)容一、決策管理的內(nèi)涵管理決策的涵義與特點科學決策在管理中的重要作用有效決策的要素管理活動價值鏈二、管理決策的能力和思維管理決策假象管理理論不等于管理能力管理決策模型共同思維模式?jīng)_突的思考模式達成一致三、管理決策的科學程序決策問題的診斷和分析科學預測、擬定方案論證評估、優(yōu)選方案執(zhí)行方案、追蹤決策四、決策中的預測方法預測方法的種類幾種常用的定性預測方法五、決策的執(zhí)行管控從決策到計劃將計劃轉(zhuǎn)化為執(zhí)行明確決策計劃的責任歸屬從決策到措施的分解檢查決策的執(zhí)行情況激勵行動者結(jié)果改進管控5信德集團《年度培訓項目建議書》5/9/2024《戰(zhàn)略管理》課程綱要課程目標：搞清楚戰(zhàn)略主要框架和重點概念建立對企業(yè)經(jīng)營問題的系統(tǒng)思考針對偽觀念和過時觀念進行剖析能夠給自己的公司做戰(zhàn)略的規(guī)劃對未來經(jīng)營有更多的理解和思考理解經(jīng)營和管理之間的關系邏輯工具和分析幫助企業(yè)找到突破點提高企業(yè)競爭能力有了清晰方向章節(jié)內(nèi)容一、構(gòu)建戰(zhàn)略思維——站在未來思考現(xiàn)在的選擇戰(zhàn)略原點：企業(yè)戰(zhàn)略意圖的基礎和根本戰(zhàn)略基點：企業(yè)戰(zhàn)略實施的環(huán)境和思想戰(zhàn)略要點：企業(yè)戰(zhàn)略意圖的問題和出路二、創(chuàng)造競爭優(yōu)勢——面對變化確立組織的優(yōu)勢識別優(yōu)勢：優(yōu)勢來源和競爭條件下的策略維持優(yōu)勢：注意行業(yè)進入創(chuàng)新優(yōu)勢：巨變條件下確保優(yōu)勢的新思維三、謀定未來規(guī)劃——明確方向設定組織的行動目標邏輯：前進道路的階段選擇和設計能力邏輯：行業(yè)力量消長中找到自己方向系統(tǒng)邏輯：能力需要運營系統(tǒng)的有效匹配四、推動戰(zhàn)略實施——組織有效運行的準備措施組織措施：戰(zhàn)略意圖滲透并能夠效執(zhí)行文化措施：文化重大影響企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績領導措施：競爭優(yōu)勢極其重要的特殊資源6信德集團《年度培訓項目建議書》5/9/2024★企業(yè)實效管理專家

★中旭股份內(nèi)訓事業(yè)部總經(jīng)理★中旭股份研發(fā)中心總經(jīng)理★中旭股份總裁助理★中旭股份公開課講師★中旭股份股東南京大學管理學碩士全球職業(yè)規(guī)劃師（GCDF）領導力實效系統(tǒng)創(chuàng)建者資深管理咨詢顧問心理咨詢師曾就職于東風汽車公司銷售部、華泰證券投資銀行部、太平洋證券投資銀行業(yè)務企業(yè)融資部、江蘇高通科技實業(yè)有限公司、南京航空航天大學金城學院服務輔導過的部分企業(yè)：海瀾集團、海螺水泥、正昌集團、鋒尚地產(chǎn)、徐州第五制藥、宏康報關、奧聯(lián)汽車電子、民新包裝、瑞明鋼材、久信凈化、通達矽鋼、大洋造船、宜興利達、昆山金群立、建宏金屬、泰興航聯(lián)、正大針織、紅螞蟻裝飾、上海航空車輛、埃圣瑪金屬、江海投資岳偉老師《戰(zhàn)略管理》課程講師7信德集團《年度培訓項目建議書》5/9/2024《高品質(zhì)溝通》課程綱要課程目標：清晰理解管理情境中溝通基本原則清晰了解高效溝通的若干金鑰匙在具體的管理情境中體現(xiàn)溝通能力借助工具和方法落實后續(xù)行動計劃章節(jié)內(nèi)容一、溝通概述溝通的常識溝通的基礎溝通中的沖突沖突的破壞性與建設性溝通的目標二、高效溝通四步驟尊重——了解并尊重他人信任——信任贏得溝通同理心——學會換位思考同頻——（同步）原理三、高效溝通的三大原則自律原則——我是一切的根源包容原則——我尊重你的選擇、認同你的價值觀贊美原則——鼓勵塑就天才四、有效溝通的8把鑰匙溝通時只談論行為解決問題而不談論個性了解對方的想法，不要主觀臆斷和猜測確認對方問題的真實意圖,有效溝通是雙向的注意溝通時準確、清楚的表達溝通時懂得換位思考和表達得體事前明確、事中緊扣、事后達成目的注意表達時話語的精練簡潔掌握良好的問話技巧五、有效溝通方法論怎樣與上級溝通如何與同事溝通如何與下屬溝通六、溝通最高境界以理服人、以情動人達成共識、完成目標8信德集團《年度培訓項目建議書》5/9/2024★中旭股份核心培訓師★企業(yè)實效管理專家★企業(yè)文化、團隊建設管理專家★TTT國際企業(yè)管理機構(gòu)認證講師

主講課程：

《卓越領導力》、《實效管理執(zhí)行力》、《執(zhí)行管控》、《職場溝通技巧》、《卓越員工BEST系統(tǒng)》、《職業(yè)化素養(yǎng)》、《員工職業(yè)化素養(yǎng)》、《互聯(lián)網(wǎng)思維》具備豐富的連鎖企業(yè)系統(tǒng)培訓和實踐管理經(jīng)驗從2004年以來一直從事培訓工作，并全心投入培訓事業(yè)掌握NLP、教練技術、體驗式培訓、心理學等專業(yè)的培訓技術和方法，熟悉各種培訓操作實務和管理。已為眾多跨國公司及國內(nèi)知名企業(yè)提供培訓。

服務及輔導過的部分企業(yè)：一汽豐田、成飛集團、瀘州老窖、中石油、龍翔紡織、雷迪波爾服飾、一名特種金、花思容美容連鎖、安生美醫(yī)院、華美紫馨、中國移動、中國電信、成都銀行、四川廣播電臺、良木緣連鎖、松露會所、藝家酒店、仙蹤林……張阿浪老師《高品質(zhì)溝通》課程講師9信德集團《年度培訓項目建議書》5/9/2024《高效激勵》課程綱要課程目標：了解激勵的內(nèi)涵和價值學習相關的激勵理論有針對性了解員工的需求，因材施教掌握激勵的方法策略工具，提高下屬積極性分析不同類型員工的特點及相應的激勵技巧章節(jié)內(nèi)容一、什么需要激勵案例：李經(jīng)理的煩惱激勵信號：員工們怎么啦？現(xiàn)代員工對管理者的挑戰(zhàn)激勵的誤區(qū)二、什么是激勵激勵的定義關注下屬的工作動力個人工作動機調(diào)查金錢是激勵還是保健因素？士兵為何視死如歸？威脅激勵獎勵激勵個人發(fā)展激勵三、激勵的原則與策略激勵的四大原則公平原則時機原則剛性原則清晰原則激勵的策略對不同類型的員工進行不同的激勵指揮型員工關系型員工智力型員工工兵型員工四、激勵策略激勵菜譜福利激勵10信德集團《年度培訓項目建議書》5/9/2024★中旭股份公開課講師

★企業(yè)實效管理專家

★企業(yè)文化、團隊建設管理專家

主講課程：

《實效管理-帶隊之道》、《卓越領導力》、《管理者職業(yè)化素養(yǎng)》、《高效情景溝通》專業(yè)背景：

香港大學IPM，上海財經(jīng)大學MBA，全球職業(yè)規(guī)劃師GCDF，14年企業(yè)中高層管理經(jīng)驗、8年企業(yè)管理咨詢和培訓經(jīng)驗。華潤集團高管、摩根國際運營中心總經(jīng)理，中旭股份項目中心高級管理顧問、研發(fā)中心經(jīng)理。擅長中高層執(zhí)行力、領導力、帶隊之道系列課程，高效情景溝通、團隊職業(yè)化素養(yǎng)訓練系列課程，企業(yè)內(nèi)部培訓師TTT訓練、職業(yè)化BEST系統(tǒng)。

服務及輔導過的部分企業(yè)：中國移動遼寧公司、中國電信四川公司、中鐵八局集團公司、中石油集團渤海鉆探工程公司、廣西五鴻建設集團、陜西建工集團、長春弘大能源集團、交通銀行福建分行、交通銀行廣西分行、廣西村鎮(zhèn)銀行、河南中房統(tǒng)建集團、新疆通匯建設集團、長春旭陽工業(yè)集團、香港錦藝開發(fā)集團、北京藍天航空科技有限公司、石家莊外國語學院……何曉飛

老師《高效激勵》課程講師11信德集團《年度培訓項目建議書》5/9/2024《卓越執(zhí)行力》課程綱要課程目標：了解到職業(yè)化的基本理念，解除職業(yè)化迷思讓員工覺醒、展望和規(guī)劃提升職業(yè)化水平，提高個人執(zhí)行力，增強團隊執(zhí)行力章節(jié)內(nèi)容一、職業(yè)化員工應具備的素質(zhì)理解職業(yè)選手與業(yè)余選手職業(yè)化心態(tài)職業(yè)化思維職業(yè)化夢想如何面對職業(yè)的危機二、結(jié)果思維執(zhí)行的定義商業(yè)的本質(zhì)是結(jié)果交換結(jié)果定義三要素結(jié)果思維結(jié)果管控工具三、責任思維為什么缺乏責任意識缺乏責任心的后果你該負多少責任如何理解百分百責任責任四大定律責任管控工具公眾承諾責任管控要點四、客戶價值客戶的定義與客戶的本質(zhì)什么是客戶價值為什么要做客戶價值怎么做客戶價值內(nèi)部客戶價值五、商業(yè)人格人格與商業(yè)三大傳統(tǒng)文化對商業(yè)人格的影響如何打造商業(yè)人格？六、團隊精神團隊精神的重要性什么是團隊什么是團隊精神12信德集團《年度培訓項目建議書》5/9/2024★中旭股份核心內(nèi)訓講師

★企業(yè)實效管理專家

★團隊建設專家、職業(yè)化素養(yǎng)專家主講課程：

《實效管理執(zhí)行力》、《員工職業(yè)化素養(yǎng)》、《團隊建設》、《職場溝通智慧》山東大學中文系畢業(yè)東北大學經(jīng)理人培訓班特聘講師12年企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗、8年企業(yè)管理培訓師經(jīng)歷擔任過企業(yè)高管，經(jīng)歷過自主創(chuàng)業(yè)，在多年的工作、管理及帶領團隊的過程中，積累了豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，最終人生定位選擇從事教育事業(yè)，旨在幫助員工職業(yè)化素質(zhì)提升和持續(xù)成長，助力企業(yè)規(guī)范化健康發(fā)展

服務及輔導過的部分企業(yè)：中國海洋石油集團公司（上市公司）、廣西移動、遼寧移動、廣西供電、深圳華為、深圳富士康、深圳飛利浦（世界500強）、廣州松下（世界500強）、東莞諾基亞（世界500強）、天津中天建設（中國建筑子公司）、廣州富力地產(chǎn)、安徽六安城市投資集團、美國杜邦太陽能(深圳)有限公司（世界500強）、日本技研新陽、香港亞美、江蘇城磊建設、江蘇德惠集團、蘇州苗圃集團、江蘇濱海水泥、浙江蒙迪奧科技、上海新竹眼鏡、上海泓洋船舶、上海大華電器設備、河南新怡和控股集團、河南文昌建設集團、河南科豐新材料、河南廣聯(lián)畜禽、焦作風華地產(chǎn)、鄭州潤潔電力設計、河南超威電源、河南大地水泥、北京九頭鷹連鎖餐飲公司、廣西農(nóng)墾糖業(yè)集團、廣西五鴻集團、廣西機械工程研究院、廣西建工集團、湖南古爾邦材料、湖南郴州農(nóng)商行、貴州安順國有資產(chǎn)管理公司、北京中交一建、中國汽車工程（世界500強）、江蘇江陰重工（上市公司）遼寧鯤鵬集團……李海嘯老師《卓越執(zhí)行力》課程講師13信德集團《年度培訓項目建議書》5/9/2024《目標計劃管理》課程綱要課程目標：如何制定和分解目標如何落實完成目標掌握績效計劃制定工具、方法與步驟目標與計劃實施的控制與追蹤如何提升個人效率，進行自我管理章節(jié)內(nèi)容一、目標設定與分解目標的五個要素目標管理的六大特征目標制定與分解目標分解工具設定目標的七個步驟目標的達成與實施二、計劃執(zhí)行與實施從目標到計劃計劃管理的核心內(nèi)涵計劃制定七要素計劃制定的基本原則有效制定計劃的方法、步驟與工具績效計劃實施執(zhí)行決策的六個步驟三、效能管理效率vs效能效率低下十大殺手剖析時間管理三個法則如何提升自己的工作效率提升效率的基本法則、方法與工具四、目標實施與計劃執(zhí)行有效控制控制的要點和方法跟蹤目標，解決問題常用目標過程監(jiān)控方法工作改善五、目標實施與計劃執(zhí)行評估目標合理性評估修正目標基本法則計劃可行性評估計劃評估五項要素14信德集團《年度培訓項目建議書》5/9/2024★中旭股份公開課講師

★企業(yè)實效管理專家

★企業(yè)文化、團隊建設管理專家

主講課程：

《實效管理-執(zhí)行方略》、《營銷管理》、《流程管控》、《生產(chǎn)管理》、《制度設計》專業(yè)背景：

中山大學MBA、客聘教授，全球職業(yè)規(guī)劃師GCDF，曾任國家發(fā)改委旗下《經(jīng)貿(mào)導刊》雜志社財經(jīng)版首席編輯、記者，期間采訪過厲以寧、黃國雄等著名經(jīng)濟學家。2000年—2007年就職TCL集團，曾歷任上海分公司總經(jīng)理、山東分公司總經(jīng)理、印度分公司總經(jīng)理，負責過東南亞、印度市場的渠道開發(fā)、生產(chǎn)管理、人力資源管理、流程管控、銷售管理等工作。多年的工作、管理及帶領團隊的過程中，積累了非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

服務及輔導過的部分企業(yè)：TCL、中國紅塔集團、富貴鳥、萬向集團、西子集團、傳化集團、華立集團、國泰建設集團、杭蕭鋼構(gòu)、航民集團、亞廈股份、紅樓集團、仙琚制藥集團、華鼎集團、汽輪機股份、華東鋼業(yè)集團、球冠集團、萬事利集團、行地集團、永泰紙業(yè)集團、杭申控股集團、百誠集團、豪盛集團、貝林實業(yè)集團、萬向硅峰電子股份、馳鑫機械、中原房地產(chǎn)……

李亞偉老師《目標計劃管理》課程講師15信德集團《年度培訓項目建議書》5/9/2024服務團隊根據(jù)實際需求，結(jié)合我司專業(yè)人員資歷、背景、業(yè)務專長、工作經(jīng)驗等，組建專業(yè)團隊為本培訓項目提供專業(yè)服務。團隊成員：岳偉，中旭股份總裁助理、中旭股份研發(fā)總經(jīng)理、中旭內(nèi)訓事業(yè)部總經(jīng)理，行業(yè)經(jīng)驗十五年王耀輝，中旭股份上海分公司總經(jīng)理，行業(yè)經(jīng)驗十年張雪元，中旭股份內(nèi)訓事業(yè)部運營總監(jiān)，行業(yè)經(jīng)驗八年中旭講師團，年均授課量150天以上，專業(yè)授課經(jīng)驗八年以上16信德集團《年度培訓項目建議書》5/9/2024中旭股份鄭重承諾：中旭股份為客戶推薦最適合的講師，貼合客戶的需求設計和組織課程內(nèi)容，并保證培訓的效果，保證培訓的滿意度達到85％以上。為確保培訓實施整體的質(zhì)量，中旭股份采取一系列措施，從培訓前的課程推薦、電話調(diào)研、課程內(nèi)容的選擇與設計、講師的推薦；到培訓實施過程中的組織實施、現(xiàn)場授課；再到培訓后的效果評估和遠程輔導等方面進行有效的控制。一、中旭股份在接到客戶培訓需求的時候，會與培訓員及相關人員進行多次電話溝通，充分了解學員的培訓需求，包括：目前存在的問題、迫切需要解決的問題、本次培訓的內(nèi)容要求、培訓的目標、通過本次培訓需要達到的效果。通過這些溝通，為課程的選配提供依據(jù)，從而貼合客戶的需求來推薦課程；二、明確客戶需求后，中旭股份組成項目小組并及時將客戶需求反映到顧問講師，在講師專業(yè)指導下，設計課程的主旨思想與框架大綱。并推薦了解客戶行業(yè)、企業(yè)背景和特點，具有深厚底蘊和豐富培訓經(jīng)驗的講師；三、在課程的組織實施過程中，中旭股份將協(xié)助客戶方進行培訓前的準備工作，并安排高素質(zhì)的培訓助理，協(xié)助講師開展培訓，并監(jiān)控課程的質(zhì)量，保證培訓的質(zhì)量；四、將把培訓合作與學員的培訓滿意度掛鉤，培訓結(jié)束后，客戶可直接或委托第三方與中旭股份共同對學員進行培訓滿意度調(diào)查。五、由中旭股份在課程結(jié)束后免費提供《課后培訓報告》。六、在培訓結(jié)束之后，中旭股份將組織電話跟訪，同時提供長期的遠程免費咨詢，協(xié)助客戶最大限度地強化受訓學員的學習效果，促使其持續(xù)提升。承諾方：深圳市中旭股份企業(yè)管理顧問有限公司服務質(zhì)量承諾書17信德集團《年度培訓項目建議書》5/9/2024保密信息是指本項目以及與本項目有關的其他商業(yè)、技術信息，包括但不限于技術性信息、商業(yè)性信息、文件、程序、計劃、技術、圖表、模型、參數(shù)、數(shù)據(jù)、標準、專有技術、業(yè)務或業(yè)務運作方法以及其他專有信息。擁有信息的一方（以下簡稱“提供方”）根據(jù)項目合同向另一方（以下簡稱“接受方”）提供的信息，只能由接受方及其人員為項目合同目的而使用。除項目合同另有規(guī)定外，對于提供方提供的任何保密信息，未經(jīng)提供方的書面同意，接受方及其知悉保密信息的人員均不得直接或間接地以任何方式提供或披露給任何“第三方”。其中，“第三方”是指任何自然人、企業(yè)或其分支機構(gòu)、代理、組織或其他實體。提供方向接受方提供或披露的保密信息，僅可由接受方為執(zhí)行項目合同需要披露給指定的雇員，并且僅在為執(zhí)行項目合同所需的范圍內(nèi)進行該等披露；但是，接受方在采取一切合理的預防措施之前，不得向其雇員披露任何保密信息，該等預防措施包括但不限于告知該等雇員將要披露信息的保密性質(zhì)，由該等雇員做出至少與項目合同保密義務一樣嚴格的保密承諾等，以防止該等雇員為個人利益使用保密信息或向任何第三方做出未經(jīng)授權的任何披露。接受方的律師、會計師、承包商和顧問為提供專業(yè)協(xié)助而需要了解保密信息時，接受方可向其披露保密信息，但是，其應要求上述人員簽訂保密協(xié)議或按照有關職業(yè)道德標準履行保密義務。如相關政府部門或監(jiān)管機構(gòu)要求接受方披露任何保密信息，接受方可在該政府部門或機構(gòu)要求的范圍內(nèi)做出披露而無需承擔本合同項下的責任。但前提是，該接受方應立即將需披露的信息書面通知提供方，以便提供方采取必要的保護措施，且該等通知應盡可能在信息披露前做出，并且接受方應盡商業(yè)上合理的努力確保該等被披露的信息獲得有關政府機關或機構(gòu)的保密待遇。在任何情形下，在此規(guī)定的保密義務應永久持續(xù)有效。本條規(guī)定的保密義務對以下信息不適用：在一方披露時，已經(jīng)是公眾所知的信息，或者在披露后，并非由于接受方的雇員、律師、會計師、承包商、顧問或者其他人員的過失而成為公眾所知的信息；有書面證據(jù)證明在披露時已經(jīng)由接受方掌握的信息，而且信息并非直接或間接來自提供方；有書面證據(jù)證明第三方已向接受方披露的信息，而該第三方并不負有保密義務，并且有權做出披露。當項目合同解除或終止時，接受方應立即停止使用且不得許可第三方使用提供方的保密信息，同時，接受方應按照提供方的書面要求，將提供方提供的保密信息退還提供方或予以刪除或銷毀。保密約定18信德集團《年度培訓項目建議書》5/9/2024商務報價報價包含講師課酬及助教費用，不含講師及助教差旅費講師、助教差旅費由客戶方承擔序號課程單價（萬元/天）課程時長（天）報價（萬元）1《新媒體時代危機管理與公共關系》4282《決策管理》4283《戰(zhàn)略管理》4284《高品質(zhì)溝通