企業(yè)變革與創(chuàng)新課件

企業(yè)變革與創(chuàng)新第一部分教學導入案例第二部分本章基本理論第三部分案例討論第四部分：模擬訓練第五部分：素質(zhì)拓展第六部分：創(chuàng)業(yè)素質(zhì)論壇一、變革的一般規(guī)律

1、變革的概念變革是指組織根據(jù)組織內(nèi)、外環(huán)境的變化，主動地、及時地對組織的原有狀態(tài)進行改變，以適應未來組織發(fā)展要求的活動。這種變革包括組織的各個方面，如組織行為、組織結(jié)構(gòu)、組織制度、組織成員和組織文化等。2、變革的原因

（1）外部環(huán)境的變化組織是整個社會系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，它和組織以外其他社會系統(tǒng)的子系統(tǒng)之間相互聯(lián)繫、相互影響、相互制約。（2）內(nèi)部條件的變化①組織戰(zhàn)略的調(diào)整；②組織規(guī)模的擴大與業(yè)務的迅速發(fā)展；③組織內(nèi)部運行機制的改變；④管理技術(shù)條件的改變；⑤管理人員的調(diào)整與管理水準的提高；⑥組織成員對工作的期望與個人價值觀的變化等3、變革的目標

所有的變革都應與整個組織的發(fā)展目標緊密聯(lián)繫在一起。組織變革是由人進行的，並且是整個組織有計畫的工作。實施變革應努力實現(xiàn)以下目標：(1) 使組織更具環(huán)境適應性。(2) 使管理者更具環(huán)境適應性。(3) 使員工更具環(huán)境適應性4、變革的內(nèi)容

（1）人員變革（2）結(jié)構(gòu)變革（3）技術(shù)與任務變革（4）對目標的變革二、變革的過程與程式1、變革的過程變革是一個複雜的過程。心理學家勒溫從變革的一般特徵出發(fā)，總結(jié)出組織變革的過程，該過程包括三個階段：解凍、變革和再凍結(jié)。(1)解凍階段：它是改革前的心理準備階段，這個階段的中心任務是改變員工的觀念與態(tài)度，動員其接受改革和參與其中。(2)變革階段：它是變革中的行為轉(zhuǎn)變階段，把員工的改革熱情轉(zhuǎn)化為改革的行為，關(guān)鍵是減少改革的阻力，調(diào)動員工的積極性，使改革成為全體員工的共同事業(yè)。(3)再凍結(jié)階段：它是變革後的行為強化階段，目標是對變革驅(qū)動力和約束力的平衡，使新的組織狀態(tài)保持相對的穩(wěn)定與平衡。2、變革的程式

(1)確定變革問題。一個組織是否需要進行變革以及所要變革的內(nèi)容的確定，必須結(jié)合組織的實際情況予以考慮。第一，組織決策效率低下或經(jīng)常做出錯誤的決策。第二，組織內(nèi)部資訊傳遞不靈或失真，溝通管道不暢。第三，組織的主要功能已無效率，或不能發(fā)揮真正的作用。第四，組織缺乏創(chuàng)新一旦出現(xiàn)上述徵兆，就表明組織的現(xiàn)狀已不盡如人意，如不進行及時變革，組織的發(fā)展將會受到嚴重的影響。(2)分析變革因素，制定變革方案。是對具體的需要變革的因素進行分析，制定多個可行的改革方案，以供決策者選擇。(3)選擇變革方案，制定和實施變革計畫。選擇變革方案就是在提出的方案中選出一個比較滿意的方案。(4)評價效果，及時回饋。評價效果就是檢查計畫實施後是否達到了變革的目的，是否解決了組織中存在的問題，是否提高了組織的效能。三、創(chuàng)新的含義對創(chuàng)新的系統(tǒng)論述最早出自美籍奧地利經(jīng)濟學家約瑟夫.熊彼特書。在該書中，他確定了創(chuàng)新的含義，並論證了創(chuàng)新在經(jīng)濟發(fā)展過程中的重要作用。熊彼得認為，創(chuàng)新就是“新的組合”，它“包括下列5種情況：（1）採用一種新產(chǎn)品（2）採用一種新的生產(chǎn)方法（3）開闢一個新的市場（4）掠取或控制原材料或半成品的一種新有供應來源，也不管這種來源是已經(jīng)存在的，還是第一次創(chuàng)造出來的。（5）實現(xiàn)一種工業(yè)的新的組織，比如造成一種壟斷地位（例如通過‘托拉斯化’）或打破一種壟斷地位”。自從熊彼得提出：“創(chuàng)新”概念以來，人們曾對創(chuàng)新賦予了各種各樣的定義。歸納起來，創(chuàng)新一般被定義為是對原有事物的改變或新事物的引入，是創(chuàng)造新理念並將其付諸實踐的過程。四、創(chuàng)新活動的過程1.尋找機會2.提出構(gòu)想3.迅速行動4.堅持不懈五、創(chuàng)新管理的技能(一)正確地扮演“管理者”的角色(二)創(chuàng)造促進創(chuàng)新的組織氛圍(三)制定有彈性的計畫

(四)正確地對待失敗(五)建立合理的獎酬制度第二部分課堂討論案例案例一王安實驗室與惠普公司：兩種不同的變革方式思考題：1、試問惠普公司和王安公司各採取了哪一種變革方式？體現(xiàn)了什麼樣的理念？2、對比王安公司和惠普公司的組織文化，它們各自如何影響管理當局對環(huán)境變化的反應？3、惠普公司在80年代後期所採取的管理措施是否也適用於王安公司？請論證你的觀點。4、惠普公司的經(jīng)驗反映了哪些組織管理的思想？

案例二在創(chuàng)新中走向輝煌思考題：1．如何利用激勵理論，解決華西集團分配上的問題？2．管理創(chuàng)新活動包括哪些方