房地產(chǎn)新人工作心得范文（18篇）

房地產(chǎn)新人工作心得范文（18篇）通過(guò)工作心得的撰寫，我們可以更加明確自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃。教化工作者的工作心得，讓我們思索教化事業(yè)的意義和方法。

房地產(chǎn)工作心得

時(shí)間過(guò)得可真快啊，半年的時(shí)間一轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了?；貞涍@半年我來(lái)到房地產(chǎn)公司，作為一名銷售員所進(jìn)行的工作，大多數(shù)都完成得很好，但是也有很多出錯(cuò)的地方。我會(huì)在下半年里面重新調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，讓自己能夠做得更加完備，更加優(yōu)秀。

來(lái)到公司的半年時(shí)間，是我第1次深化接觸到房地產(chǎn)銷售員的工作，也是我第1次能在工作中得到一些成就感。這半年的時(shí)間里，我對(duì)房地產(chǎn)銷售的工作也得到了不少的心得和體會(huì)。

讓我感受最深的是，作為一名房地產(chǎn)銷售員是真的特殊辛苦和累。在我進(jìn)入公司的前一段時(shí)間，是我的試用期。在這段試用期里，我過(guò)得特別的艱辛和難熬。因?yàn)槲乙粵]有客戶資源，二沒有房地產(chǎn)銷售工作的.閱歷，更何況，我對(duì)房地產(chǎn)這方面的經(jīng)濟(jì)狀況和市場(chǎng)狀況都一竅不通。所以，要度過(guò)前期的試用期，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件特別有難度和挑戰(zhàn)的事情。但是帶我的師傅跟我說(shuō)，假如我要想在這個(gè)行業(yè)里面干下去，就必需要舍得吃苦。

我把他的這句話始終謹(jǐn)記在心里面，告知自己肯定要堅(jiān)持下去。而且越到工作的后面，我就對(duì)這句話體會(huì)的越深刻。因?yàn)樽鳛橐幻康禺a(chǎn)銷售員，我們不僅僅只是和客戶聊幾句天而已，沒有那么簡(jiǎn)潔，我們是靠業(yè)績(jī)吃飯的，而且，客戶不會(huì)因?yàn)槲覀兒退膸拙涮炀秃臀覀兂山挥唵?。往往我們成交一筆訂單是特別困難的，我們要到處去跑市場(chǎng)，我們要在大熱天里面帶好幾個(gè)客戶去看房子，我們要用自己最耐性，最熱忱的看法去服務(wù)他們。關(guān)于客戶提出的各種條件和要求，我們都會(huì)盡可能的去完成它。而且在做完這些之后，客戶還不肯定能夠中意。所以，假如沒有一顆肯吃苦的心，那這些工作是進(jìn)行不下去的。

當(dāng)然我覺得，假如要在這一行業(yè)里面堅(jiān)持做下去，除了肯吃苦以外，我覺得還必需要擁有一顆真正的愛銷售的心。因?yàn)榧偃缒銓?duì)這個(gè)行業(yè)做不到真正的酷愛，那這份銷售的工作只會(huì)給你帶來(lái)無(wú)限的厭煩，直到你堅(jiān)持不下去。

所以工作了半年的時(shí)間，我在這個(gè)銷售的崗位，得到的兩個(gè)最大的心得就是，要肯吃苦，要有酷愛。我期盼著我能夠在這份工作里面始終做下去，并且得到更多的心得和體會(huì)。

房地產(chǎn)工作心得

做我們房地產(chǎn)這行，要有特別好的抗壓實(shí)力，不然在猛烈的競(jìng)爭(zhēng)中很簡(jiǎn)單就被淘汰。所以在工作中，能夠經(jīng)受的起打擊，能夠在一次次失敗之后還能夠站起來(lái)，能夠接著在自己的崗位上做好銷售任務(wù)的人才會(huì)崛起。

每一個(gè)取得成果的人，都或多或少都有過(guò)被打擊的經(jīng)驗(yàn)，想一想，看到自己的同事，能夠完成一單又一單業(yè)績(jī)，而自己卻連續(xù)一個(gè)月兩個(gè)月甚至是幾個(gè)月都沒有業(yè)績(jī)，心中的那份煎熬是多么難過(guò)，我面對(duì)沒有業(yè)績(jī)時(shí)選擇的是接著奮斗，因?yàn)榧偃绮粖^斗沒有收入，就不能養(yǎng)活自己，一個(gè)是生活的壓迫，另一個(gè)是自己并不甘心始終在崗位上沒有成果。

當(dāng)被同事說(shuō)在混日子，我反而更加發(fā)奮，更加努力因?yàn)槲矣X得不能堅(jiān)持下去就是自己的失敗，哪怕始終沒有業(yè)績(jī)也要咬牙堅(jiān)持下去，就是因?yàn)樾闹械牟桓市?，不情愿服輸，?jiān)決的朝著前方邁步，讓我接受了一次次的打擊過(guò)后還能夠接著站在崗位上，沒有倒下去，反而扛過(guò)來(lái)了。

不敢與生疏人溝通，沒關(guān)系，看到有客戶或者有人詢問(wèn)我都會(huì)主動(dòng)上前，哪怕自己說(shuō)的話，連自己都不是到說(shuō)什么。也要搶到這一次時(shí)機(jī)。有著這樣的熬煉時(shí)機(jī)，原本遇到客戶就臉紅，說(shuō)話都不利索的我，到了后面可以輕松的說(shuō)出更多的話，鎮(zhèn)靜應(yīng)對(duì)客戶的問(wèn)題，從而業(yè)績(jī)一次比一次高。

其實(shí)在我看來(lái)做這一行，除了要有肯定的信念外，還要能夠始終堅(jiān)持下去，接著不斷的去朝著這個(gè)方向努力朝著這個(gè)方向前進(jìn)，不斷的進(jìn)取，才是最重要的，或許會(huì)失敗，但是不要放過(guò)任何一個(gè)客戶，假如客戶不購(gòu)置房子，我們可以與客戶做摯友，拒絕了這次的`生意，但是卻可以加微信，假如想要買下次可以讓他干脆聯(lián)系自己，所以這樣就開拓了自己銷售的渠道，更是能夠收獲更多的客戶。

永久不要輕易的被客戶的拒絕打斷推銷的欲望，永久不要因?yàn)楸豢蛻艉?jiǎn)潔的推辭嚇到，因?yàn)榭蛻艨梢苑椿冢覀儏s沒有這樣的時(shí)機(jī)，一旦我們沒有爭(zhēng)取到，那么就會(huì)成為其他人的業(yè)績(jī)，所以說(shuō)爭(zhēng)取客戶是每一個(gè)人必需做到的。讓客戶看到誠(chéng)意，也要讓客戶明白我們并不是只有你一個(gè)客人。

房地產(chǎn)工作心得

三期尾房銷售：年后銷售難度的增加，第一是產(chǎn)品的劣勢(shì)，上半年在售的三期剩余房源主要是客廳朝北的g4，客戶對(duì)此戶型的抗性普遍較大;其次就是價(jià)格，上半年周邊各大樓盤推出的打折促銷活動(dòng)層出不窮，客戶要的實(shí)惠也水漲船高，往往一個(gè)意向客戶談價(jià)格的時(shí)間可以是1個(gè)小時(shí)，也可以是半天，甚至是1天，交定之后真的可以說(shuō)是身心乏累，而正是因?yàn)檫@些刁鉆的客戶，磨練了我不屈不撓的迎刃而上的精神。

三期順當(dāng)交房：三期于8月底的順當(dāng)開展交房工作，并且無(wú)重大質(zhì)量問(wèn)題。

參與公司培訓(xùn)：公司今年起先組織一線銷售人員參與一系列的培訓(xùn)，雄鷹訓(xùn)練營(yíng)、精英訓(xùn)練營(yíng)、核心專業(yè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)公司近3年以來(lái)，第一次參與這樣如此集中、含金量極高的培訓(xùn)活動(dòng)，包括有：案前作業(yè)操作流程、商務(wù)禮儀、定價(jià)策略、高端住宅銷售，涉及的學(xué)問(wèn)面較廣，對(duì)于扮演承上啟下角色的我們，受益匪淺。

在這個(gè)項(xiàng)目服務(wù)也有近3年多了，回顧自己的工作，主要在以下幾個(gè)方面有所進(jìn)步：

團(tuán)隊(duì)建設(shè)---作為案場(chǎng)扮演承上啟下的角色，在自我管理的同時(shí)也注意團(tuán)隊(duì)建設(shè)，無(wú)論是新同事還是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都協(xié)作無(wú)間。

在對(duì)自己取得的進(jìn)步感到欣慰的同時(shí)，更多的則是慚愧，因?yàn)樽约翰]有達(dá)到作為一個(gè)從事房地產(chǎn)多年老員工應(yīng)當(dāng)擁有的綜合素養(yǎng)，工作中存在著些許不足之處，主要有以下幾點(diǎn)：

信任從事房地產(chǎn)若干年的同仁，惰性是始終存在的，我也不例外。

房地產(chǎn)工作心得

xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里，國(guó)家進(jìn)一步實(shí)行了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。xx市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫，但也不行防止的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的四周，在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級(jí)員工的主動(dòng)努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍舊取得了可喜可賀的成果。因此，我代表公司董事會(huì)，向全體員工、各級(jí)主管干部表示誠(chéng)心的感謝!

在過(guò)去的一年里，xx豪苑以極高的消化速度和消化率順當(dāng)占據(jù)xx市場(chǎng)。上半年，三期工程全部順當(dāng)完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小局部高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的四周，在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級(jí)員工的主動(dòng)努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍舊取得了可喜可賀的成果。因此，我代表公司董事會(huì)，向全體員工、各級(jí)主管干部表示誠(chéng)心的感謝!

在過(guò)去的一年里，xx豪苑以極高的消化速度和消化率順當(dāng)占據(jù)xx市場(chǎng)。上半年，三期工程全部順當(dāng)完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小局部高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率到達(dá)101%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額到達(dá)一億五千二百多萬(wàn)元，回籠資金一億六千多萬(wàn)元。

6月份，四期項(xiàng)目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時(shí)啟動(dòng)，到年底，局部在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順當(dāng)于xx年元旦開盤，然后1#、3#也將于xx年春節(jié)前開盤。

元旦錦江的開盤銷售場(chǎng)面異樣炙熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了xx年的開門紅，在xx市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。

在公司銷售全面飄紅的同時(shí)，我們?cè)诜康禺a(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成果。去年12月份，我們xx豪苑榮獲中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)比的“xx—xx年度中國(guó)房地產(chǎn)最正確宜居樓盤”稱號(hào)。公司林國(guó)東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“xx年度中國(guó)房地產(chǎn)年度最正確經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“xx年度中國(guó)房地產(chǎn)最正確操盤手”稱號(hào)。

五期項(xiàng)目方面，地下室局部和地上裙樓局部已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及平安事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中，勝利引進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)家這樣的大型商家，華潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)入，將成為臺(tái)山地區(qū)的其次家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了xx豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為公司的社區(qū)品牌增加了更豐富的色調(diào)。

物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣袤員工的辛勤付出中，以飽滿的熱忱和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司開展的節(jié)拍，不斷吸取和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和勝利閱歷，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素養(yǎng)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素養(yǎng)得到加強(qiáng)?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作根本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。

工程管理方面，通過(guò)工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工平安工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。

同事們，xx年的成果立刻成為歷史，新的一年已經(jīng)起先，對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又立刻翻開新的一頁(yè)，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢(shì)，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。

我們?cè)诖_定成果的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在，詳細(xì)地講，主要幾個(gè)方面：

第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，干脆關(guān)系到我們xx豪苑在社會(huì)上的形象，影響公司的長(zhǎng)期開展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司xx年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題：

（一）是人員流淌性過(guò)高，專業(yè)人才聘請(qǐng)困難。

去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流淌性高，必定導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn)：一方面增加聘請(qǐng)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理本錢;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的持續(xù)，讓局部工作不能有效開展起來(lái)。所以，針對(duì)此問(wèn)題，物業(yè)公司須綜合具體地分析員工離職的主要緣由，剛好實(shí)行有效的方法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝合力，呈現(xiàn)更多的關(guān)切，讓員工感受到家的暖和，削減員工流失。與此同時(shí)，通過(guò)各種渠道和各種方法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性開展。

（二）是平安防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人員不多，人員流淌性大，專業(yè)素養(yǎng)仍有待提高。在平安防范方面例如裝修管理和出入操縱等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保平安性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍須要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對(duì)此，下年度應(yīng)從人員素養(yǎng)上著手，努力建立更完善的平安綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)平安無(wú)問(wèn)題。

（三）是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和標(biāo)準(zhǔn)。

目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已根本建立管理框架，但也還存在較多缺乏和有待改良的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)缺乏等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作中意度不高，不斷的有不滿心情出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶中意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念動(dòng)身，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教化培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破。

（四）是創(chuàng)收實(shí)力進(jìn)一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些特性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)，會(huì)所的'功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問(wèn)題都有待下年度主動(dòng)探究解決方法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收實(shí)力。

其次、公司內(nèi)部管理方面。

（一）是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與標(biāo)準(zhǔn)的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)局部工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，標(biāo)準(zhǔn)有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順當(dāng)開展。

（二）是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素養(yǎng)。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，推動(dòng)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在主動(dòng)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對(duì)全體員工適時(shí)支配員工學(xué)習(xí)，供應(yīng)溝通平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氣氛，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素養(yǎng)，協(xié)作總公司的開展須要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的開展供應(yīng)優(yōu)秀的人才資源保證。

第三、工程管理方面。

強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作安排。主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等，實(shí)行分段操縱，責(zé)任到人的方法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程平安、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的主動(dòng)性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;主動(dòng)與施工單位溝通，了解施工單位的難處，剛好解除工作中的困難，推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順當(dāng)完成各項(xiàng)任務(wù)。

同事們，在新的一年里，榮耀和幻想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，攜手并肩，激昂精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫全新的絢麗與輝煌!我信任，在全體員工同心同德，同心協(xié)力，肯定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù)，我們有信念在新的一年里再創(chuàng)新的成果，為公司的開展壯大做出更大的奉獻(xiàn)。

房地產(chǎn)工作心得

其實(shí)銷售并沒有什么“絕技”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個(gè)人的特性都不一樣，處理問(wèn)題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過(guò)程中，總結(jié)出適合自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧，有自己的“絕技”。所以說(shuō)，銷售技巧更多的是專心學(xué)習(xí)、專心體會(huì)、專心做事。

從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的開展，因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我變更而變更，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必需學(xué)習(xí)的是怎樣保持一種主動(dòng)向上的心態(tài)。

進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后，在工作的過(guò)程當(dāng)中，我發(fā)覺地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)所涉及的面是特別的廣，很有挑戰(zhàn)性。一個(gè)主動(dòng)的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾，確定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的實(shí)力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。

一個(gè)有著主動(dòng)看法的銷售人員，信任他每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說(shuō)。“今日我心情很好，我很歡樂，今日會(huì)跟很多客戶聯(lián)系，我信任能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的”;“只要我努力，信任今日我肯定能成交，我的銷售業(yè)績(jī)是最棒的”;這就是他對(duì)自己的一種確定。

所謂親和力，就是銷售人員和客戶溝通溝通的實(shí)力。銷售人員的工作性質(zhì)是干脆面對(duì)面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你，必需通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)你的言行舉止來(lái)實(shí)現(xiàn)。

在售房的過(guò)程中，語(yǔ)言是溝通的橋梁。對(duì)銷售人員而言，語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要留意表情、看法、用詞，還要講究方式和方法，遵守語(yǔ)言禮儀，是順當(dāng)?shù)竭_(dá)交往效果的“潤(rùn)滑劑”。

在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的“其次語(yǔ)言”來(lái)傳達(dá)的。行為舉止是一種不說(shuō)話的“語(yǔ)言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢(shì)和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教化程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn)，更重要的是他在呈現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí)，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。

房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)與專業(yè)學(xué)問(wèn)。產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和專業(yè)學(xué)問(wèn)是銷售人員自信的根底，也是銷售技巧的保證。

樓盤產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的駕馭是正式進(jìn)入推銷的第一步，你有再好的'心態(tài)與自信念，可對(duì)樓盤的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)一竅不通，客戶向你詢問(wèn)樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候，你即一問(wèn)三不知，客戶就根本不會(huì)買你舉薦的樓盤。

當(dāng)樓盤面對(duì)有效需求，開發(fā)商有效供應(yīng)，我們卻不能有效銷售或者說(shuō)不能高效率銷售，一旦錯(cuò)過(guò)樓盤銷售增長(zhǎng)期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長(zhǎng)的等待，特別惋惜也特別被動(dòng)，尤其是所售樓盤周邊有競(jìng)爭(zhēng)樓盤存在、而樓盤差異化又不大時(shí)，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來(lái)購(gòu)置的大宗買賣。因此反復(fù)比較、遲疑不決是常見現(xiàn)象，客戶對(duì)樓盤能發(fā)覺的運(yùn)用價(jià)值作了反復(fù)比較照舊拿不定辦法時(shí)，假如售樓人員能就客戶的購(gòu)房需求作一番說(shuō)明，勝利率就會(huì)很高。

專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人不僅對(duì)所售樓盤本身的特點(diǎn)（品嘗、文化、規(guī)劃、景觀、設(shè)計(jì)、風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、功能、朝向、便利、價(jià)格、公建設(shè)施、設(shè)備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等）有根本了解，而且對(duì)所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、根底設(shè)施、開展趨勢(shì)、開發(fā)商實(shí)力等有足夠的了解。更重要的是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤優(yōu)勢(shì)有醒悟的相識(shí)，能夠與競(jìng)爭(zhēng)樓盤進(jìn)行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無(wú)原則的貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樓盤的做法很簡(jiǎn)單使客戶產(chǎn)生逆反心理。因此，既要實(shí)事求是，又要揚(yáng)長(zhǎng)避短，為客戶供應(yīng)置業(yè)看法，使客戶對(duì)你和你所銷售的樓盤產(chǎn)生信任感。

要學(xué)會(huì)在與客戶溝通的過(guò)程中抓住客戶所關(guān)懷的問(wèn)題作為突破口，那你就會(huì)勝利的。

房地產(chǎn)工作心得

這次工作精力是我全部經(jīng)驗(yàn)中最為充溢的一次，也是我感受最深的一次。我沒有想過(guò)自己會(huì)在這一行堅(jiān)持如此之久。雖然我知道房地產(chǎn)的銷售工作是無(wú)比困難的，但當(dāng)時(shí)我照舊還是選擇了一份這樣的工作，這是我最為英勇的一次選擇，也是我最為堅(jiān)決的一次選擇，所以這一段時(shí)間里，我收獲充溢，生活也起先有了濃濃的滿意感，為我這一段人生也填充了一些不一樣的感受和色調(diào)。

還記得我剛剛做這份銷售工作的時(shí)候，那真是一頭霧水，更是有點(diǎn)手忙足亂的不知所措?，F(xiàn)在一年過(guò)去了，我也真正的從那個(gè)階段轉(zhuǎn)變了過(guò)了，我不再是那樣愚鈍懵懂了，我有了自己的工作方式方法，也有了自己獨(dú)特的處事風(fēng)格。我起先在這個(gè)崗位上參與了自己的成分，也起先在這份事業(yè)上有一些起色了。這是一件讓我感到華蜜的事情，也是一件能夠不斷熬煉我前行的事情。所以這一段時(shí)間以來(lái)，我始終都堅(jiān)持學(xué)習(xí)，把握各種時(shí)機(jī)，不斷努力去提升自己，也不斷的為自己創(chuàng)建一些提升空間，讓我能夠更好的開展自己。

在這個(gè)過(guò)程中，我不得不去感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，是你們，讓我得以進(jìn)步和成長(zhǎng)，每當(dāng)我遇到問(wèn)題無(wú)法解決的時(shí)候，你們就特別熱心的.關(guān)切我，告知我這件事情該怎么做，也告知我該怎么去防止這樣的問(wèn)題。在和你們相處的過(guò)程中，我漸漸明白了一個(gè)好的集體會(huì)給一個(gè)人帶來(lái)怎樣的變更，那就是可以漸漸優(yōu)秀起來(lái)，即使我是一個(gè)不上進(jìn)的人，但是在這樣的一個(gè)集體中，我也會(huì)不自覺的去激勵(lì)自己，鼓舞自己，讓自己成為一個(gè)上進(jìn)的人。在此我真的很感謝我們這一個(gè)集體，讓我吸取了很多，領(lǐng)教了很多。感謝各位。

這一段時(shí)間給我的感受真的挺多的，自己平常是一個(gè)寵愛總結(jié)的人，通過(guò)這么些日子的總結(jié)，我也發(fā)覺做這份工作不能只靠著自己的孤勇前進(jìn)，更要多去想一些問(wèn)題，不能守株待兔，要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊。這樣我們才能真的拿到自己想要的，而不是別人給的。要做一個(gè)主動(dòng)的人，這會(huì)給我爭(zhēng)取更多的時(shí)機(jī)，也會(huì)讓更高多的人看到我，支持我，鼓舞我。將來(lái)的日子，仍是有很多挑戰(zhàn)在等著我，也仍有很多的驚喜埋了筆，我會(huì)把握好自己的初心，在這條路上始終堅(jiān)守下去!取得更大的成就!

房地產(chǎn)工作心得

轉(zhuǎn)瞬間，20xx年就過(guò)去，到x公司實(shí)習(xí)的時(shí)間也將近5個(gè)月了，回想起在x工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨萬(wàn)千。對(duì)之前工作過(guò)行總結(jié)和反思，是對(duì)將來(lái)工作的開拓和開展。20xx年立刻過(guò)去，20xx年立刻來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個(gè)實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)和公司支配的各項(xiàng)工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過(guò)通過(guò)自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解，我最終在工作中變不斷地變明朗起來(lái)，而且越做越順手。不過(guò)通過(guò)這幾個(gè)月的工作給我的感受是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡(jiǎn)潔的'事。原本以為買賣房子是一個(gè)很簡(jiǎn)潔的事情，一個(gè)愿買一個(gè)愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡(jiǎn)潔，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來(lái)的困難，甚至是難上加難。賣完房子了就要起先辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過(guò)開盤，認(rèn)購(gòu)，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的很多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。

在工作中我發(fā)覺我更熟識(shí)房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過(guò)哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來(lái)了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時(shí)間，錄房信。有地方出錯(cuò)的還要經(jīng)過(guò)被退，重新再來(lái)一遍，甚是麻煩。

不過(guò)麻煩歸麻煩，很多事情終究是“萬(wàn)事開頭難”，要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來(lái)游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會(huì)端正好自己的心態(tài)，不斷積存閱歷，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素養(yǎng)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我信任每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實(shí)習(xí)還是將來(lái)做什么工作都會(huì)是很好的鋪墊。

所以在新的一年里，我也會(huì)做好我應(yīng)當(dāng)做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實(shí)習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司奉獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力氣。同時(shí)盼望公司越辦越好，也愿我有一個(gè)美妙的前景。

房地產(chǎn)工作心得體會(huì)

我是招商部文員__。進(jìn)入公司至今，轉(zhuǎn)瞬間，就x個(gè)月了。x個(gè)月期間，對(duì)房地產(chǎn)工作由生疏到熟識(shí)，由被動(dòng)接受到主動(dòng)作為，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和部門同事的主動(dòng)協(xié)作下，自己較好地完成了公司給予我的主要職責(zé)。無(wú)論思想相識(shí)上還是工作作風(fēng)上，都取得了較大進(jìn)步。不但加深了我對(duì)房地產(chǎn)工作的相識(shí)，更增加了自身工作實(shí)力。下邊，將個(gè)人x個(gè)月來(lái)的工作，作個(gè)簡(jiǎn)要回顧。

一、詳細(xì)工作

從x月__日入行，由于行政助理暫無(wú)缺崗，依據(jù)人事行政經(jīng)理支配，臨時(shí)挑起招商部文員一職。盡管在行政和招商兩邊不停地穿梭，不停勞碌，但這一平臺(tái)煉就了自己熟識(shí)多個(gè)崗位工作的實(shí)力。

一晃x月過(guò)去了。x個(gè)月，起先很漫長(zhǎng)，因?yàn)槠床?，因?yàn)閳?jiān)守，從一名狀況不明的門外漢，蛻變到寫著帶刺的風(fēng)骨與堅(jiān)毅的房地產(chǎn)職業(yè)女性；x個(gè)月，其實(shí)特別短暫，看到一份份勞動(dòng)合同經(jīng)過(guò)備案、__人簽訂職工簽訂勞動(dòng)合同，我曾暗自激烈；職工社保、醫(yī)保、住房公積金……辦理完參保賬戶，看到一個(gè)又一個(gè)美麗的收官，我曾欣喜若狂。x個(gè)月，就猶如劃過(guò)夜空的一道光亮，乍一睜眼，天就放亮，恍然如昨。回想x月來(lái)在__工作生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是繁雜，是瑣碎，但，更是是勝利，是付出，但更多的是感恩。

依舊記得，最初帶著激情與熱忱進(jìn)入__的情景，仍舊歷歷在目。在這個(gè)大家庭里，我感受到了和諧融洽的工作氛圍，也感受到了拼搏不止、奮斗不息的工作精神。是公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)、前輩的熱心幫助，讓我從懵懂走向成熟，使我在思想素養(yǎng)、工作技能等各個(gè)方面得到巨大提升。

依舊記得，為了共同的目標(biāo)我們發(fā)出的最終沖刺。下發(fā)通知、策劃拓展方案、統(tǒng)計(jì)招商報(bào)表、整理睬議紀(jì)要與合同……一樁樁，一件件，事無(wú)巨細(xì)，縝密妥貼。也是從那一刻起，“豐富一點(diǎn)，再豐富一點(diǎn)，這就是收獲。”在我腦海里扎根。我渴望收獲，所以更甘愿“辛勤一點(diǎn)，再辛勤一點(diǎn)地去播種”。

房地產(chǎn)工作心得體會(huì)

經(jīng)過(guò)20xx年兩個(gè)月的工作，我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的理解，同時(shí)也學(xué)到了許多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，依據(jù)自身的實(shí)際狀況，特做出具體的方案。

1、加強(qiáng)團(tuán)體的力氣。

在團(tuán)體中可以更好的發(fā)揮自身的才能，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素養(yǎng)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)覺我和郝姍在性格上有許多的共同處，同時(shí)也有許多的不同，其中有很多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。

2、熟悉工程。

銷售最重要的是對(duì)自己所從事工程的精度理解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本工程有了深度的理解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的答復(fù)顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)工程及相關(guān)房產(chǎn)學(xué)問(wèn)的不夠理解，在新年之后，對(duì)工程的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)學(xué)問(wèn)的理解，是熟悉工程的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個(gè)樓盤，在與同行之間比較可以更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信念，在不斷的學(xué)習(xí)中充溢自己，在不斷的理論中提升自己。

3、樹立自己的目的。

有目的才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目的，先從小的目的開場(chǎng)，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成嘉獎(jiǎng)下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目的'，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，時(shí)常的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。

銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的一樣，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過(guò)銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的缺乏，所以提升自身就要從提升自己的銷售才能開場(chǎng)。首先，書籍是活的學(xué)問(wèn)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，剛好的充溢自己，總結(jié)自己的理論經(jīng)驗(yàn)。其次，理論出真知，全部的理論只有與理論相結(jié)合，才能被自身很好的汲取，提升自己，從根底的做起，重新對(duì)銷售流程進(jìn)展學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)工程加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)切的合同條款進(jìn)展熟讀并學(xué)習(xí)。理解最新的法律法規(guī)學(xué)問(wèn)。在與顧客的溝通中，不斷的發(fā)覺問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)的溝通中，解決問(wèn)題，不斷的提升自己。最終，在生活中專心的視察別人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬別人在銷售過(guò)程中，遇到問(wèn)題后的解答方式，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。

最終，感謝公司全部的指導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和才智創(chuàng)建效益，讓事業(yè)充溢活力和活力！我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目的！我會(huì)和大家一起同心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開場(chǎng)，邁向勝利！

房地產(chǎn)工作心得體會(huì)

我從事房地產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有著將近九個(gè)月的時(shí)間了，盡管我的銷售技巧還略顯稚嫩，但是由于我敢于去爭(zhēng)取一切可以銷售的機(jī)會(huì)，再加上我總是站在客戶的角度上思索問(wèn)題，因此在工作中短暫還沒有遇到什么大的問(wèn)題，在經(jīng)過(guò)一些同事的`幫助以后，我已經(jīng)是一名能夠獨(dú)當(dāng)一面的銷售人員了，針對(duì)自己工作期間的一些經(jīng)驗(yàn)。

首先是要敢于嘗試，我覺得房地產(chǎn)銷售這一行就是要做到膽大心細(xì)，終歸機(jī)會(huì)只有那么多，必需要去爭(zhēng)取才能夠得到，假如始終待在原地的話，是不會(huì)有任何嘗試的機(jī)會(huì)的，因此無(wú)論什么事情都要試著去做。最起先的時(shí)候我只是在公司接待大廳做著端茶遞水以及打印合同之類的工作，我本以為自己就會(huì)這樣渾渾噩噩地度日，后來(lái)我在同事的激勵(lì)之下，嘗試著在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布租房中介信息，其實(shí)我們公司不僅僅是賣方，而且還負(fù)責(zé)房產(chǎn)中介的業(yè)務(wù)，事實(shí)上我的第一筆業(yè)務(wù)就是在這里獲得的。

其次是要能夠站在客戶的角度思索問(wèn)題，當(dāng)客戶給自己發(fā)送信息以后，要帶他們多看一些房產(chǎn)，每一處都要講明優(yōu)劣并讓選擇權(quán)放在客戶手中，讓他們?cè)诓粩嗟膶?duì)比之中做出自己的選擇。另外并不會(huì)每一次的銷售都是勝利的，因此最終可以向客戶遞上自己的名片，向他們說(shuō)明即便看不上自己公司的房產(chǎn)也可以聯(lián)系自己，當(dāng)客戶遇到什么困難的時(shí)候也能夠幫襯一些，這樣的話就能夠在客戶的心中留下一個(gè)比較好的印象。

房地產(chǎn)工作心得總結(jié)

好的成果是須要共享的，這樣才能起到激勵(lì)的作用。同時(shí)這也有利于激勵(lì)其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無(wú)疑使能使一個(gè)好的工作接著持續(xù)。下面是我本人20__年的工作總結(jié)：

首先，就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量改變、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名改變、渠道模式改變及特點(diǎn)、終端型態(tài)改變及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求改變、區(qū)域市場(chǎng)特征等等，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)。

其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣揚(yáng)、、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于找尋標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最終，就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè)、營(yíng)銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步緣由分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。營(yíng)銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷安排，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，詳細(xì)具體的行銷安排還須要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在營(yíng)銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂，都是詳細(xì)的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等；流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。依據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)安排、產(chǎn)品改良安排；通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合；依據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括全部中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍，有時(shí)特別必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

房地產(chǎn)工作心得體會(huì)

轉(zhuǎn)瞬間，20xx年就過(guò)去，到公司實(shí)習(xí)的時(shí)間也將近5個(gè)月了，回想起工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨萬(wàn)千。對(duì)之前工作過(guò)行總結(jié)和反思，是對(duì)將來(lái)工作的開拓和進(jìn)展。20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和公司支配的各項(xiàng)工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

還清楚地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的，不清晰工作上都有哪些流程和該做什么。不過(guò)通過(guò)自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解，我最終在工作中變不斷地變明朗起來(lái)，而且越做越順手。

不過(guò)通過(guò)這幾個(gè)月的工作給我最大的感受是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡(jiǎn)潔的事。原本以為買賣房子是一個(gè)很簡(jiǎn)潔的事情，一個(gè)愿買一個(gè)愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡(jiǎn)潔，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來(lái)的困難，甚至是難上加難。賣完房子了就要起先辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過(guò)開盤，認(rèn)購(gòu)，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的很多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。

在工作中我發(fā)覺我更熟識(shí)房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過(guò)哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來(lái)了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時(shí)間，錄房信。有地方出錯(cuò)的還要經(jīng)過(guò)被退，重新再來(lái)一遍，甚是麻煩。。

不過(guò)麻煩歸麻煩，很多事情終究是“萬(wàn)事開頭難”，要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來(lái)游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會(huì)端正好自己的心態(tài)，不斷積累閱歷，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素養(yǎng)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我信任每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實(shí)習(xí)還是將來(lái)做什么工作都會(huì)是很好的鋪墊。

所以在新的一年里，我也會(huì)做好我應(yīng)當(dāng)做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實(shí)習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力氣。同時(shí)希望公司越辦越好，也愿我有一個(gè)美妙的前景。

房地產(chǎn)工作心得體會(huì)

20xx年8月，我踏入了上海xxx代理公司的大門，作為一名物業(yè)顧問(wèn)起先了我在xxx的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無(wú)錫的藍(lán)墅都是我工作過(guò)的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，更積累了豐富的銷售工作閱歷。每一個(gè)項(xiàng)目的銷售過(guò)程，都是我對(duì)銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必需在工作中不斷總結(jié)與反思，這樣才能做到更好。

我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：

“堅(jiān)持究竟就是成功”聽得多了誰(shuí)都只把它當(dāng)做一句口號(hào)，但是細(xì)致想來(lái)這句話其實(shí)是意義非凡。堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向勝利，雖然不知道幾時(shí)能勝利，但能確定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了堅(jiān)韌的精神，于是事半功倍。工作了一段時(shí)間，難免疲乏，放松一下是人之常情，有時(shí)放松一下就過(guò)去了，但堅(jiān)持一下也過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶說(shuō)明的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、勸服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。

做銷售這個(gè)行業(yè)會(huì)對(duì)“機(jī)不行失時(shí)不再來(lái)”古諺有切膚的體驗(yàn)，有些業(yè)務(wù)員個(gè)人主觀推斷過(guò)于劇烈，即“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，一些老客戶經(jīng)營(yíng)的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不夠耐性，溝通的不夠好，對(duì)客戶的改變沒有剛好的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有打算的人。

每個(gè)人都希望得到敬重，對(duì)待客戶，賜予他們充分的敬重是先決條件;好的銷售人員必定是個(gè)好聽眾，通過(guò)傾聽來(lái)了解客戶的各方面信息，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)當(dāng)是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)推斷他們潛在的想法，乃至駕馭客戶的性格，是重要條件;更應(yīng)當(dāng)是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要時(shí)常機(jī)，一語(yǔ)道破的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。完備的融合這些條件，將會(huì)是一次令雙方都開心的勝利的銷售。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入xxx公司的那一刻起，我就始終保持著仔細(xì)的工作看法和主動(dòng)向上的進(jìn)取心。無(wú)論在哪個(gè)崗位上都努力做到最好，作為銷售員充分的熟識(shí)產(chǎn)品;熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。與此同時(shí)由于我在多個(gè)項(xiàng)目參加過(guò)銷售，期間所積累的老客戶對(duì)我仔細(xì)的工作和熱忱的看法都抱以充分的確定，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶，致使我的工作成果能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)寶，也是我最值得傲慢的。

無(wú)錫藍(lán)墅是上海xxx第一個(gè)異地操盤的別墅項(xiàng)目，該項(xiàng)目曾讓無(wú)錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒?，銷售陷入停頓，開發(fā)商找到xxx尋求幫助，xxx成為該項(xiàng)目的銷售顧問(wèn)，我作為銷售主管常駐無(wú)錫，幫助開發(fā)商培訓(xùn)、管理銷售人員，兩個(gè)月后打破了銷售逆境，勝利開單，06年春節(jié)后更是帶動(dòng)了項(xiàng)目熱銷，使項(xiàng)目銷售率勝利突破40%。

隨著xxx的進(jìn)入無(wú)錫藍(lán)墅項(xiàng)目銷售工作開展的越來(lái)越順當(dāng)，作為xxx公司在無(wú)錫唯一的`一個(gè)在操做樓盤，怎樣才能幫助公司在無(wú)錫更好的開拓市場(chǎng)，提高xxx服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，成為了我銷售工作中的重中之重。事實(shí)告知我們，人是被細(xì)微環(huán)節(jié)所打動(dòng)的，沒有細(xì)微環(huán)節(jié)的完備，就沒有全局的完備。細(xì)致想來(lái)，許多案子的成敗與否，一些小的細(xì)微環(huán)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉(zhuǎn)，否則有可能前功盡棄，全部的努力都付之東流。所以我更注意在細(xì)部完善，從小事入手，通過(guò)每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿足。在無(wú)形中積累xxx品牌效應(yīng)。也因?yàn)樵跓o(wú)錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶的確定，而使她向無(wú)錫銀仁開發(fā)商劇烈舉薦了我們xxx。為公司接盤做好了前期鋪墊，我很興奮，我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認(rèn)可，也贏的市場(chǎng)對(duì)手的敬重。

在工作中我覺得看法確定一切，當(dāng)個(gè)人的須要受挫時(shí)，看法最能反映出你的價(jià)值觀念。主動(dòng)、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人實(shí)力、閱歷的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是埋怨、等待與放棄!什么樣的看法確定什么樣的生活，今日的生活是由3年前我們的選擇和看法確定的，而今日我們的選擇和看法將確定我們3年后的生活。

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是須要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)牢固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用完的一天。

所以這六年來(lái)我始終堅(jiān)持做好自己能做好的事，始終做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。

勤奮最重要，熟識(shí)樓盤的銷售技巧，要懂得談判技巧，對(duì)樓盤價(jià)格，旁邊樓盤的了如指撐。

優(yōu)秀房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的日常工作。

1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司，(最好能提前20分鐘到公司，做到風(fēng)雨無(wú)阻!

2、找開電腦，查看前一天所新增房源，熟識(shí)市場(chǎng)行情，養(yǎng)成每天背誦房源和發(fā)覺自己所須要的強(qiáng)案的習(xí)慣。

3、打開電腦，隨時(shí)查閱公司qq群公告，剛好了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)和規(guī)章制度，跟上公司日新月異的發(fā)展步伐。

4、查看本區(qū)域房產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò)廣告，發(fā)覺自己客戶所須要的房源并主動(dòng)設(shè)法找到房源信息,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(jī)。

5、本公司若有新收的匙盤,堅(jiān)持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的全部戶型你都會(huì)了若指掌。

6、每天必需仔細(xì)按質(zhì)清洗十五個(gè)待售或待租房源，清洗任何房源必需與業(yè)主徹底溝通,了解真實(shí)狀況與最新動(dòng)態(tài)。

7、清洗房源過(guò)程中,主動(dòng)了解業(yè)主是否有購(gòu)房的須要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。

8、下定決心每天找尋一個(gè)新客戶并輸入系統(tǒng)(短暫未須要，但半年內(nèi)會(huì)買的客戶)。

9、嘗試考核自己對(duì)買賣過(guò)程中，稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。

10、每天必需盡量保證帶兩個(gè)客戶看房。

11、每天必需剛好跟進(jìn)自己客戶及每天清洗十個(gè)老客戶。

12、主動(dòng)到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)名片，爭(zhēng)取客源及房源。

13、自行選擇五個(gè)優(yōu)質(zhì)房源即強(qiáng)案，不停找尋客戶作配對(duì)，機(jī)會(huì)自然大增。

14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租房客戶，(租客到期是否續(xù)約?是否另覓新居?是否買房?)做好自己的"客戶回訪"工作。

15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，是否買一套房子作投資(收租)。

16、有時(shí)間到旁邊交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客即蹲點(diǎn)。

17、自己清洗房源時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭(zhēng)取控盤(簽獨(dú)家托付)。

18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時(shí)間，堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。

19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令其本身在這方面的學(xué)問(wèn)增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時(shí)更有內(nèi)容，塑造"專家"形像。

20、談判過(guò)程中，遇上挫折，是平常不過(guò)之事，并要將問(wèn)題癥結(jié)之所在登記，不要重犯。

21、今日工作總結(jié)(安排達(dá)成狀況等)，并做明日工作安排。

22、心動(dòng)不如行動(dòng)，心勤不如手勤，主動(dòng)出擊，才能爭(zhēng)取收獲。

各位同仁：請(qǐng)隨時(shí)隨地將自己的工作與以上"日常工作"進(jìn)行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上，時(shí)常鞭策自己，指引自我!長(zhǎng)此以往，勝利之時(shí)指日可待!

房地產(chǎn)新人報(bào)道

第一段：引言（101字）。

房地產(chǎn)行業(yè)始終以來(lái)都是吸引眾多年輕人投身的熱門行業(yè)。作為一名剛剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新人，我有幸能夠參與一次房地產(chǎn)新人報(bào)道。這次報(bào)道給我留下了深刻的印象，不僅讓我深化了解了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)呈現(xiàn)狀，還熬煉了我的視察實(shí)力和溝通技巧。

其次段：背景介紹（200字）。

在這次房地產(chǎn)新人報(bào)道中，我們參觀了多個(gè)不同類型的房地產(chǎn)項(xiàng)目，從高端住宅到商業(yè)綜合體，從城市中心到郊區(qū)。通過(guò)這次深化的實(shí)地考察，我對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、銷售和運(yùn)營(yíng)有了更深化的了解。同時(shí)，還有幸與行業(yè)內(nèi)的專家、銷售人員和開發(fā)商進(jìn)行了座談溝通，聽他們共享了自己的心得和閱歷。

第三段：心得體會(huì)（400字）。

參觀過(guò)程中，我深刻感受到了房地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。在城市發(fā)展快速的當(dāng)下，房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)特別激烈。開發(fā)商須要細(xì)心策劃和創(chuàng)新的設(shè)計(jì)，把握住市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)。同時(shí)，銷售人員須要具備較高的專業(yè)學(xué)問(wèn)和溝通實(shí)力，才能與客戶建立良好的信任關(guān)系。而對(duì)于我們這些房地產(chǎn)新人來(lái)說(shuō)，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能夠適應(yīng)行業(yè)的改變和挑戰(zhàn)。

在座談溝通環(huán)節(jié)中，專家們紛紛強(qiáng)調(diào)了專業(yè)學(xué)問(wèn)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。房地產(chǎn)行業(yè)須要不斷吸納簇新血液，但同時(shí)也須要新人能夠融入團(tuán)隊(duì)，與老員工共同發(fā)展。團(tuán)隊(duì)合作可以激發(fā)創(chuàng)新思維和提高工作效率，幫助新人更快地成長(zhǎng)。此外，專家們還強(qiáng)調(diào)了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的學(xué)問(wèn)，才能夠跟上行業(yè)的發(fā)展和改變。

第四段：對(duì)于將來(lái)的展望（300字）。

通過(guò)這次房地產(chǎn)新人報(bào)道，我意識(shí)到了房地產(chǎn)行業(yè)的潛力和機(jī)遇。我深信，隨著城市化進(jìn)程的不斷推動(dòng)，房地產(chǎn)行業(yè)將會(huì)持續(xù)發(fā)展，為我們供應(yīng)更多的發(fā)展空間。作為一名新人，我將接著努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)實(shí)力，爭(zhēng)取在這個(gè)行業(yè)有所作為。

我安排在將來(lái)幾年內(nèi)，通過(guò)參與相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，深化自己的房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問(wèn)。同時(shí)，我也希望能夠進(jìn)一步了解房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，關(guān)注政策的改變和市場(chǎng)的需求。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我信任自己能夠在房地產(chǎn)行業(yè)有所建樹。

第五段：結(jié)尾（101字）。

總之，這次房地產(chǎn)新人報(bào)道給我留下了深刻的印象。通過(guò)參觀實(shí)地考察和座談溝通，我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)呈現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)有了更深化的了解。我將持續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)實(shí)力，爭(zhēng)取在這個(gè)充溢潛力的行業(yè)中取得勝利。我期盼著自己在將來(lái)能夠?yàn)榉康禺a(chǎn)行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

房地產(chǎn)工作心得體會(huì)

三個(gè)月的客服試用期工作最終在今日的最終的部門會(huì)議的結(jié)束聲中結(jié)束了，明天的上班就是我正式轉(zhuǎn)正的時(shí)間了，這也就是意味著我在xx房地產(chǎn)客服工作崗位上來(lái)迎來(lái)新的起先和挑戰(zhàn)。說(shuō)實(shí)話，這三個(gè)月的客服工作真的非?？简?yàn)我的實(shí)力，雖然我之前就是有過(guò)客服的工作閱歷，但是對(duì)于房地產(chǎn)這一塊我是真的從來(lái)都沒有接觸過(guò)，所以上崗我們xx房地產(chǎn)客服的工作崗位的時(shí)候，我真的是膽顫心驚的，仿佛又回到自己剛剛從學(xué)校出來(lái)走上工作崗位時(shí)的心情一般，激烈、膽怯 和不知所措交雜。但是我是知道自己的，我走上了這一個(gè)工作崗位，就應(yīng)當(dāng)去努力做好這一份工作，這樣即使對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。所以一邊驚惶失措惶惶擔(dān)心地工作著，一邊有在不斷地通過(guò)各種途徑在學(xué)習(xí)著相關(guān)的房地產(chǎn)學(xué)問(wèn)，這是為了有客服來(lái)詢問(wèn)我們問(wèn)題或者希望我們解決問(wèn)題的時(shí)候，我能夠賜予他們一些幫助。

為了自己能夠在工作當(dāng)中不露怯，我拿著公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)給我的我們房地產(chǎn)公司的客服話術(shù)手冊(cè)，將它們真的`是背的滾瓜爛熟，真的是有客人來(lái)我詢問(wèn)我的時(shí)候，只要問(wèn)的問(wèn)題時(shí)話術(shù)上面有的我都能夠回答的特別順暢完備，但是我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，才詢問(wèn)我們公司的客戶都是有意向與房地產(chǎn)投資的，所以問(wèn)的問(wèn)題也是比較專業(yè)性的，我假如只是把自己的工作寄予于一本不到幾頁(yè)的話術(shù)上面確定是不行的，所以我在網(wǎng)絡(luò)上面特地找了相關(guān)的資料來(lái)學(xué)習(xí)，因?yàn)槲淖痔啵约河秩フ乙曨l便利自己理解，同時(shí)在線下，我有常常請(qǐng)教客服的同事，只要她有時(shí)間我都會(huì)在她們身邊聽她們的工作狀況，學(xué)習(xí)她們的工作技巧，之后將自己的體會(huì)說(shuō)給她聽看有沒有什么須要改進(jìn)的地方。所以這短短的三個(gè)月的時(shí)間，我真的是從零到有，真的進(jìn)不來(lái)很多很多，對(duì)于房地產(chǎn)的學(xué)問(wèn)得了很多。作為一名客服，確定是要對(duì)自己公司的業(yè)務(wù)要熟識(shí)，現(xiàn)在我已經(jīng)達(dá)到了就只剩下自己客服工作實(shí)力的部分了，所以公司只要開展客服培訓(xùn)的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)去參與，比如上一周的xx市客服接待員培訓(xùn)會(huì)，我們公司都沒人情愿去的時(shí)候，我是第一個(gè)主動(dòng)報(bào)名的，并且通過(guò)這一次的培訓(xùn)增進(jìn)了不少的實(shí)力。

當(dāng)然了三個(gè)月的時(shí)間還是比較短暫的，我不行能用這短暫的時(shí)間就變得完備了，我在客服工作上面還是有很多的不足的，我會(huì)在后面的工作當(dāng)中，會(huì)保持一個(gè)虛心的學(xué)習(xí)看法，接著去學(xué)習(xí)，不斷去訂正自己的缺點(diǎn)，請(qǐng)大家在以后的工作當(dāng)中期盼我的表現(xiàn)！

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房地產(chǎn)新人報(bào)道

作為房地產(chǎn)新人，我對(duì)這個(gè)行業(yè)充溢著新奇和熱忱。在入職之初，面對(duì)著工作中的各種挑戰(zhàn)和需求，我不斷努力學(xué)習(xí)，主動(dòng)參加項(xiàng)目，并與一線的閱歷豐富的老師傅們溝通。通過(guò)與他們的學(xué)習(xí)和溝通，我漸漸熟識(shí)了房地產(chǎn)行業(yè)的規(guī)則和各種專業(yè)學(xué)問(wèn)，也深化了解了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。漸漸地，我漸漸從一個(gè)新人變成了一名閱歷豐富的房地產(chǎn)從業(yè)者。

其次段：房地產(chǎn)行業(yè)的挑戰(zhàn)。

房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，面臨著很多挑戰(zhàn)。首先，市場(chǎng)改變快，須要我們時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，剛好做出調(diào)整。同時(shí)，隨著城市的發(fā)展，房地產(chǎn)的供應(yīng)和需求也在不斷改變，我們須要?jiǎng)偤昧私夂瓦m應(yīng)市場(chǎng)改變。另外，房地產(chǎn)行業(yè)的規(guī)模巨大，涉及的問(wèn)題和利益關(guān)系困難，對(duì)從業(yè)人員的實(shí)力和素養(yǎng)提出了較高的要求。因此，作為一名房地產(chǎn)新人，我要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和技能，以應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。

第三段：房地產(chǎn)行業(yè)的機(jī)遇。

盡管房地產(chǎn)行業(yè)面臨著挑戰(zhàn)，但也存在著巨大的機(jī)遇。首先，房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展空間巨大，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和城市發(fā)展帶來(lái)了房地產(chǎn)市場(chǎng)的需求增長(zhǎng)。其次，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)也在不斷變革和創(chuàng)新，供應(yīng)了更多的機(jī)遇。例如，房地產(chǎn)電商平臺(tái)的興起，為房地產(chǎn)銷售帶來(lái)了更多的渠道和機(jī)會(huì)。作為房地產(chǎn)新人，我要主動(dòng)把握這些新的機(jī)遇，不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。

第四段：房地產(chǎn)行業(yè)的責(zé)任。

房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要的影響，也擔(dān)當(dāng)著重要的責(zé)任。首先，我們要注意房地產(chǎn)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。在房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我們要注意環(huán)境愛護(hù)和資源利用，提倡綠色和可持續(xù)的發(fā)展理念。其次，我們要注意居民的權(quán)益愛護(hù)。在房地產(chǎn)交易和管理過(guò)程中，我們要愛護(hù)購(gòu)房者和租房者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)的公允和公正。作為房地產(chǎn)新人，我要深化理解房地產(chǎn)行業(yè)的責(zé)任和使命，主動(dòng)投身于行業(yè)的發(fā)展和改進(jìn)。

第五段：將來(lái)發(fā)展的展望。

房地產(chǎn)行業(yè)作為一個(gè)基礎(chǔ)性行業(yè)，將來(lái)的發(fā)展空間和潛力巨大。隨著城市的發(fā)展和人民生活水平的提高，房地產(chǎn)市場(chǎng)的需求將不斷增長(zhǎng)。同時(shí)，隨著科技的進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，房地產(chǎn)行業(yè)也將發(fā)生重大變革。將來(lái)，房地產(chǎn)新人應(yīng)當(dāng)具備更多的綜合素養(yǎng)和實(shí)力，不斷學(xué)習(xí)和更新學(xué)問(wèn)，提升自己的專業(yè)實(shí)力。同時(shí)，我們要主動(dòng)與其他行業(yè)進(jìn)行合作和溝通，推動(dòng)房地產(chǎn)行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。信任在將來(lái)的發(fā)展中，房地產(chǎn)新人將能夠發(fā)揮更多的作用，為行業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的深化了解和參加，我對(duì)這個(gè)行業(yè)充溢了信念和熱忱。我將不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)實(shí)力，為行業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。希望將來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)能夠充溢更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為新人供應(yīng)更多的成長(zhǎng)和發(fā)展的空間。

房地產(chǎn)銷售工作心得

許多人都是這樣做的，時(shí)間一長(zhǎng)沖突激化，合作怎么能許久?認(rèn)為下屬都是不行以信任的，還美其名曰是對(duì)每個(gè)成員加深了解，事實(shí)上監(jiān)視而已。說(shuō)這些不是說(shuō)管理要“放羊”，不管不問(wèn)，而是要有原則、制度約束，要進(jìn)行授權(quán)，對(duì)過(guò)程根據(jù)權(quán)限進(jìn)行監(jiān)控，要求下屬拿出結(jié)果、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，這就夠了。

否則，多頭管理、內(nèi)耗增加，人心散了，什么都沒有了。管理者要不要比下屬?gòu)?qiáng)?當(dāng)然，強(qiáng)不是壞事;假如不強(qiáng)，也并非就不行。

漢高祖劉邦，文不如蕭何，武不如韓信，但可以收放自如，建立大漢江山;劉備，文不如諸葛亮，武不過(guò)關(guān)羽、張飛，但他一樣可以號(hào)令群雄、三分天下……許多管理者一旦成了“一把手”，就自我膨脹，忘乎所以了。有兩個(gè)緣由：一是不自信，要用所謂的“官威”來(lái)恐嚇人，建立“威信”;二是得意忘形，要號(hào)令“下屬”。

其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不是職位確定的，而是威望、個(gè)人魅力、胸懷確定的。

一、管理者原則。

首要因素是敬重。發(fā)自內(nèi)心的對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的敬重，而不是假惺惺的“作態(tài)”。

易中天說(shuō)：“懷才和懷孕一樣，時(shí)間久了別人就能看出來(lái)”。我覺得，敬重他人也是一樣的，時(shí)間久了團(tuán)隊(duì)成員也可以看出來(lái)管理者的看法是否是發(fā)自內(nèi)心的。其次，言行一樣。再次，為下屬著想。

沒見過(guò)只顧自己利益而不管他人死活的管理者會(huì)勝利。下屬的利益就是自己的利益，當(dāng)然要從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，目光短淺的人是不適用的，千萬(wàn)不要嘗試。最終，不背后說(shuō)壞話。

有些人總喜愛在你面前說(shuō)：誰(shuí)最壞，誰(shuí)不行。但反