工會會員代表培訓

工會會員代表培訓演講人：日期：培訓背景與目的工會基礎知識普及法律法規(guī)與政策解讀溝通協(xié)商能力提升民主管理參與實踐維權服務能力提升目錄01培訓背景與目的代表工會會員利益，維護會員權益參與工會決策，促進工會民主管理傳達工會政策，協(xié)助會員理解和執(zhí)行溝通協(xié)調，增進會員間的團結與合作01020304工會會員代表角色定位010204培訓目標與預期成果提升工會會員代表的責任感和使命感增強代表參與工會工作的能力和水平掌握有效的溝通和協(xié)調技巧，更好地為會員服務培養(yǎng)代表的團隊精神和協(xié)作意識03包括工會的性質、職能、組織結構等培訓內容與方式概述工會理論知識涉及勞動法律、工會法規(guī)及相關政策法律法規(guī)與政策解讀明確代表的職責、權利及義務會員代表職責與權益提升代表的溝通和協(xié)調能力溝通與協(xié)調技巧通過案例分析，提高代表解決實際問題的能力案例分析與實踐操作培養(yǎng)代表的團隊精神和合作意識團隊建設與拓展活動02工會基礎知識普及工會是中國共產黨領導的職工自愿結合的工人階級群眾組織，是職工利益的代表者和維護者。工會性質工會職能工會作用工會的基本職能包括維護職工合法權益、組織職工參與經濟建設、教育職工提高素質等。工會在協(xié)調勞動關系、促進經濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要作用。030201工會性質、職能及作用工會通常由會員大會或會員代表大會、委員會、經費審查委員會等機構組成。工會組織架構工會通過民主選舉產生領導機構，實行民主集中制原則，依法獨立自主地開展工作。工會運作機制工會組織架構與運作機制工會會員享有選舉權、被選舉權和表決權，有權參加工會組織的各項活動，享受工會提供的各項服務。工會會員應遵守工會章程，執(zhí)行工會決議，參加工會活動，按月交納會費，為工會事業(yè)發(fā)展貢獻力量。會員權利與義務解析會員義務會員權利03法律法規(guī)與政策解讀03《中華人民共和國勞動合同法》進一步明確了勞動合同的訂立、履行、變更、解除和終止等，為規(guī)范勞動關系提供了有力保障。01《中華人民共和國工會法》闡述了工會的性質、地位、職責和權利，是保障工會會員權益的基本法律。02《中華人民共和國勞動法》規(guī)定了勞動者的基本權利和義務，以及勞動關系的建立、變更和終止等，是維護勞動者權益的重要法律。國家相關法律法規(guī)概述地方政府關于工會工作的指導意見01針對地方實際情況，提出工會工作的具體要求和措施。地方性勞動法規(guī)02結合地方特色，對勞動關系、勞動者權益等作出具體規(guī)定。地方政府與工會聯(lián)合發(fā)布的文件03反映地方政府與工會在某些問題上的共識，具有重要的指導意義。地方性政策文件解讀企業(yè)內部勞動規(guī)章制度明確企業(yè)內部的勞動關系、崗位職責、薪酬福利等，是規(guī)范企業(yè)管理的重要依據(jù)。企業(yè)與工會簽訂的集體合同規(guī)定企業(yè)與工會在勞動關系、福利待遇等方面的權利和義務，是維護企業(yè)和勞動者權益的重要文件。企業(yè)章程規(guī)定企業(yè)的基本制度、管理架構和運營方式等，是企業(yè)管理的基礎文件。企業(yè)內部規(guī)章制度學習04溝通協(xié)商能力提升學習如何有效傾聽他人意見，理解對方立場和需求，為協(xié)商談判奠定基礎。傾聽與理解訓練清晰、準確地表達自己的觀點和訴求，增強說服力。表達與闡述掌握給予和接受反饋的技巧，確保信息在溝通中得到準確傳遞和確認。反饋與確認有效溝通技巧與方法分享學習如何分析各方利益訴求，尋求最大公約數(shù)，促進共識達成。利益分析法訓練在協(xié)商過程中制定替代方案的能力，以應對不同情況和需求。替代方案制定通過模擬真實場景進行協(xié)商談判演練，提高應變能力和實戰(zhàn)水平。實戰(zhàn)模擬演練協(xié)商談判策略與實戰(zhàn)演練

團隊建設與協(xié)作能力培養(yǎng)團隊角色認知明確團隊成員在協(xié)商談判中的角色和職責，增強團隊凝聚力。協(xié)作意識培養(yǎng)強調團隊協(xié)作的重要性，訓練成員間相互支持、密切配合的能力。團隊決策與執(zhí)行力提升學習團隊決策的方法和技巧，提高團隊在執(zhí)行協(xié)商結果時的效率和效果。05民主管理參與實踐明確企業(yè)民主管理的基本概念和在企業(yè)運營中的關鍵作用。企業(yè)民主管理的定義與重要性詳細介紹職工代表大會的組成、職責和運行機制。職工代表大會制度闡述廠務公開的目的、內容和實施方式，確保員工知情權。廠務公開制度解釋職工董事、監(jiān)事的角色、職責和選舉程序。職工董事、監(jiān)事制度企業(yè)民主管理制度介紹會前準備會議過程會后跟進注意事項職工代表大會參與經驗分享01020304如何收集員工意見、整理提案，確保會議議題充分反映員工需求。如何有效發(fā)言、參與討論，確保員工聲音被充分聽取。如何監(jiān)督提案落實情況，確保員工意見得到切實回應。分享在參與職工代表大會過程中的經驗和教訓，提醒其他代表避免類似問題。教授如何選題、撰寫高質量的提案建議，提高被采納的可能性。提案建議的撰寫技巧介紹提案建議的提交、審議和反饋流程，確保流程順暢。提案建議的提交與審議流程分享如何有效跟進提案建議的落實情況，確保問題得到及時解決。提案建議的跟進與落實展示一些成功的提案建議案例，激勵更多員工積極參與民主管理。成功案例分享提案建議撰寫與跟進方法06維權服務能力提升介紹與職工權益相關的法律法規(guī)，如《勞動法》、《勞動合同法》等，提高會員代表的法律意識和維權能力。分析典型案例，讓會員代表了解職工權益受到侵害時的應對措施和維權途徑。講解職工的基本權利和義務，包括勞動報酬、工作時間、休息休假、安全衛(wèi)生等方面的規(guī)定。職工權益保護知識普及介紹勞動爭議調解的基本原則和程序，包括自愿、合法、公正、及時等方面的要求。講解勞動爭議調解的技巧和方法，如傾聽、溝通、協(xié)商等，提高會員代表的調解能力。分析勞動爭議調解成功案例，讓會員代表了解調解在解決勞動爭議中的重要作用。勞動爭議調解處理流程介紹

困難職工幫扶政策宣傳及實施宣傳國家和地方針對困難職工的幫扶政策，