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文檔簡介

良好的客戶關系能夠讓客戶有興趣了解我們的產(chǎn)品,對我們的競爭優(yōu)勢有更大的了解,增強我們的優(yōu)勢、讓客戶充分相信我們的產(chǎn)品,縮短成交周期、方便續(xù)約!2、原則一切的目的就是簽單,不是為了簽單的客戶關系是非工作范疇的客戶關系,有時侯還會對我們的成交產(chǎn)生阻礙!對銷售人員的基本要求:自信、大膽、專業(yè)性、包容心、良好的反應能力與進攻能力、多贊美、多剖析自己,展現(xiàn)自身魅力!3、如何在工作中與客戶建立良好的客戶關系郵件:發(fā)一些客戶感興趣的專業(yè)知識或經(jīng)驗文章,最新的時勢論點,一個笑話等,但不能流于低俗,庸俗。平臺:可以為客戶自己或客戶的朋友帶來最新的招聘信息,并加以推薦,為客戶及朋友找工作,讓客戶欠你的人情;的朋友,我們總會感謝他,記得他!拜訪:主動要求去拜訪請客戶吃飯,送客戶一些小禮物,要有投資4、在溝通中怎么建立客戶關系:第二:判斷客戶的喜好,成長背景!第三:確定自身在每一個客戶面前的定位,如裝大、裝小,裝請教,來說是小意思)析自己,告訴客戶你目前的狀況(大的方面很好,小的方面有問題)我們是個可以信任的人,忙,總是談工作今天

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