2024年1月自考18960禮儀學試題及答案含解析

禮儀學年月真題

1896020241

1、【單選題】禮儀學學科最重要的基本概念是

儀式

禮節(jié)

A:

禮儀

B:

禮貌

C:

答D:案：C

解析：如果說,禮是禮儀學這門學科的核心概念，那么禮儀就是這門學科最重要的基本概

念。禮的概念固然重要,是理解和把握禮儀概念的前提、基礎和必要條件;但禮儀學畢竟不

是專門或主要研究禮的,禮儀學的主要內容是研究禮儀。禮儀的概念在禮儀學中不能不占

據(jù)十分重要的地位。P10

2、【單選題】下列選項中，_不屬于_禮儀構成要素的是

主體

客體

A:

環(huán)境

B:

內容

C:

答D:案：D

解析：禮儀構成要素的分析。把研究對象分解為幾個部分展開具體的研究,是近代科學的

一個非常顯著的特征，也是近代科學取得許多豐碩成果和巨大進步所證明了的一個可行的

辦法和途徑，許多學科的理論著作也都廣泛釆用了這樣的方法。本教材將禮儀的構成要

素分解為主體、對象、媒介和環(huán)境四個方面，對這四個要素分別進行闡述，并進而對四

個要素作宏觀的整體的綜合掃描。如果缺乏對構成要素的具體研究，則難免失于大而化之

甚至空洞無物；反之,如果不能從整體上對研究對象作綜合把握，又很可能陷入支離破碎

之中。我們在對禮儀構成要素進行分析時，必須防止這樣兩極分化的片面性。P18-P19

3、【單選題】下列關于原始社會禮儀特點的描述，說法_錯誤_的是

禮儀的等級觀念是民主、平等的

禮儀活動沒有明確的實用動機

A:

禮儀內容廣泛，而以各種崇拜尤為突出

B:

禮儀在社會生活中占據(jù)著十分重要的位置

C:

答D:案：B

解析：禮儀活動具有明確的實用動機。摩爾根在論述希臘原始部落的宗教生活時，曾經提

到原始社會的人們非常崇拜形式。應該說，這是很有道理的,而且不難找出這方面的大量

例證。前面引敘的一次部落會議的開幕式，就是一個最生動的證明。P29

4、【單選題】下列選項中，_不符合_講笑話要求的是

文明高雅

親疏無差

A:

尊敬師長

B:

男女有別

C:

答D:案：B

解析：人們在日常談話中往往講一二個小笑話來調節(jié)氣氛，但我們在講笑話的過程中應

注意以下幾點：（一）男女有別。（二）尊敬師長和上級。（三）文明高雅。（四）

親疏有別。（五）切合場景。P188-P189

5、【單選題】古代的“五禮”中，婚禮、冠禮等儀式屬于

祭禮

吉禮

A:

嘉禮

B:

賓禮

C:

答D:案：C

解析：嘉禮，則包括冠禮、婚禮、投壺禮、射禮、鄉(xiāng)飲酒禮、立儲等。P39

6、【單選題】顯著區(qū)別于非法律規(guī)范，法律規(guī)范具有

平等性

強制性

A:

選擇性

B:

非強制性

C:

答D:案：B

解析：法律規(guī)范是由國家制定或認可，體現(xiàn)統(tǒng)治階級意志，以國家強制力保證其實施的行

為規(guī)則。強制性是法律規(guī)范的重要特征，也是法律規(guī)范區(qū)別于非法律規(guī)范的顯著標志。這

里所謂強制性,是以國家暴力為后盾的法律強制性。有些非法律規(guī)范，例如非國家組織的

規(guī)章制度或某些禮儀規(guī)范等，也有某種強制性或一定的強制性,但這種強制性不可能也不

允許采取國家暴力的手段來實現(xiàn)，因此它與法律規(guī)范的強制性存在著本質上的差異。一個

人如果觸犯了法律規(guī)范,是不能不受到法律制裁的;但如果是違犯了非法律規(guī)范，則沒有相

應的法律手段對他進行制裁。P52

7、【單選題】下列關于禮儀主體的說法，_不正確_的是

禮儀的主體是禮儀的構成要素之一

有些禮儀行為和活動是沒有禮儀主體的

A:

禮儀主體是指禮儀行為和活動的操作者和實施者

B:

禮儀主體是指操作和實施具體禮儀的特定社會成員

C:

答D:案：B

解析：禮儀主體是指各種禮儀行為和禮儀活動的操作者和實施者。沒有主體的禮儀行為和

禮儀活動是根本不可能存在的。因為任何禮儀都必須有人進行操作和實施。一般來說，禮

儀主體也就是操作和實施具體禮儀的特定的社會成員。P70

8、【單選題】下列關于主賓與陪客的說法，_不正確_的是

陪客的地位應有高低之別

陪客的選擇應該考慮邀請女賓的數(shù)目

A:

陪客應該盡量和主客在同一行業(yè)以方便交流

B:

陪客不宜是主客同一機構中職位相同的人

C:

答D:案：C

解析：陪客不宜都選屬于同一行業(yè)的人。因為不同行業(yè)的人同席,可以增加彼此交談的興

趣。P300

9、【單選題】人類的交際符號系統(tǒng)可分為兩大類型，即非言語交際符號和

表情符號

文字符號

A:

肢體動作符號

B:

言語交際符號

C:

答D:案：D

解析：李元授在《交際學》中將交際符號劃分為言語交際符號和非言語交際符號兩大類

型。P79

10、【單選題】下列選項中，_不符合_組織會議禮儀的是

安排好會場

盡可能照顧好參會人的時間

A:

擬發(fā)好會議通知

B:

開會要有明確的目的

C:

D:

答案：B

11、【單選題】禮儀的民族性與地方性表現(xiàn)為

外部分裂性

外部差異性

A:

內部差異性

B:

內部分裂性

C:

答D:案：B

解析：禮儀的民族性與地方性，是指不同民族和地方的禮儀具有不同于其它民族和地方禮

儀的一些特點。禮儀的民族性與地方性的這種特點,表現(xiàn)為內部統(tǒng)一性與外部差異性的結

合。P58

12、【單選題】下列關于不卑不亢原則的說法，_不正確_的是

不卑不亢是一種品質和精神

不卑不亢也是一種禮儀原則

A:

不卑不亢原則是所有人必備的品質和精神狀態(tài)

B:

克服自亢的問題，實際上是提高思想覺悟，加強意識修養(yǎng)，陶冶性情的問題

C:

答D:案：C

解析：不卑不亢是無產階級和社會主義者的必備品質和精神狀態(tài)。這種品質和精神體現(xiàn)

于禮儀之中，即構成社會主義禮儀不卑不亢的原則。P124

13、【單選題】“禮儀主體和客體”的界定標準，主要是依據(jù)具體禮儀行為的

發(fā)出和指向

所在地域

A:

客人所屬地域

B:

主辦者所屬地域

C:

答D:案：A

解析：“禮儀主體和客體”的界定標準，主要是依據(jù)具體禮儀行為的發(fā)出和指向。禮儀的

主體指的是禮儀活動的操作者和實施者，既可以是個人，也可以是組織；而禮儀的客體則

是禮儀活動的指向者和承受者，它同樣可以是人。

14、【單選題】著裝禮儀原則既要體現(xiàn)個人風格，又要

隨主流

標新立異

A:

B:

揚長避短

隨心所欲

C:

答D:案：C

解析：著裝禮儀原則確實需要綜合考慮個人風格和揚長避短兩個方面。首先，著裝是個人

風格的重要體現(xiàn)。每個人的個性、氣質、職業(yè)、文化背景等都有所不同，因此，在著裝選

擇上應該盡可能地展現(xiàn)自己的個性特點。例如，對于性格開朗、活潑的人來說，可以選擇

色彩鮮艷、款式時尚的服裝；而對于性格內向、穩(wěn)重的人來說，則可以選擇色彩柔和、款

式簡約的服裝。這樣不僅能夠讓自己感到舒適自在，也能夠讓他人更好地了解你的個性。

然而，僅僅體現(xiàn)個人風格并不足以構成完整的著裝禮儀原則。我們還需要考慮如何揚長避

短，即如何通過著裝來修飾和彌補自身的不足。例如，身材較矮的人可以選擇穿著豎條紋

的服裝來拉長身形，而身材較胖的人則可以選擇穿著深色系的服裝來顯瘦。此外，根據(jù)不

同的場合和氛圍，我們也需要靈活調整自己的著裝風格，以適應不同的環(huán)境需求。

15、【單選題】宴會前的準備工作要做到“四了解”，但_不包括_

了解賓客的職位愛好

了解賓客的風俗習慣

A:

了解賓客的生活特點

B:

了解宴會的性質和具體要求

C:

答D:案：A

解析：掌握情況。服務員接受宴會任務后,要及時同主辦單位聯(lián)系，詳細詢問，認真記

錄，掌握第一手資料，做到“四知四了解四知，即知人數(shù)，知標準，知身份，知時間；四

了解，即了解賓客的地區(qū)、國籍，了解賓客的風俗習慣，了解賓客的生活特點，了解宴

會的性質和具體要求。如果是外單位預訂的，還要記下單位名稱，電話號碼,工作人員姓

名，便于聯(lián)系。P306

16、【單選題】男性參加舞會時也應注意枝節(jié)小事，下列屬于_不適宜行為_的是

襯衣束在褲內

舞會前用餐不喝烈酒

A:

吸煙事先征得女伴的同意

B:

與女伴跳舞后立即用手帕擦手

C:

答D:案：D

17、【單選題】著裝應做到與自身特點的協(xié)調，但_不包括_

著裝與飾品協(xié)調

著裝與膚色協(xié)調

A:

B:

著裝與體型協(xié)調

著裝與臉型協(xié)調

C:

答D:案：A

解析：著裝應做到與自身特點的協(xié)調，包括：1.著裝與體形諧調。2.著裝與臉型諧調。3.

著裝與膚色諧調。4.著裝與年齡諧調。5.全套服裝的款式諧調。P130-P132

18、【單選題】“您”是尊稱，用于尊稱兩個或兩個以上的人時，其規(guī)范用法是

你們

您們

A:

您們幾位

B:

您二位（您幾位）

C:

答D:案：D

解析：“您”在古時與“你"通用，近代逐漸被全國通用為“你”的敬稱。比如“您

好”。對尊長或同輩稱呼“您''，表達了一種敬意。一般情況下，尊長稱幼輩、晚輩為

“你二有時為了強調尊重對方，對非親屬的晚輩也可稱“您氣關系親密的同輩以“你”

互稱,含有親切和諧的意味，并沒有尊敬與不尊敬的問題。有一種情況應引起注意，即在

對兩個或兩個以上的人表示尊敬的稱呼時,有人用“您們”,這是不符合現(xiàn)代漢語語法規(guī)

范的，是錯誤的。對此,可換一種說法。比如“您二位"、“您二老”，或分別稱呼雙

方。P160

19、【單選題】進行正式商業(yè)介紹時有著特殊規(guī)則，即

不分男女老幼，先將客人介紹給主人

不分男女老幼，先將自己人介紹給客人

A:

不分男女老幼，先將地位較低的人介紹給地位較高的人

B:

不分男女老幼，先將地位較高的人介紹給地位較低的人

C:

答D:案：C

20、【單選題】下列屬于飾品的協(xié)調原則的是

飾品與環(huán)境協(xié)調

飾品與年齡協(xié)調

A:

飾品與身份協(xié)調

B:

飾品與地位協(xié)調

C:

答D:案：A

解析：飾品與環(huán)境協(xié)調確實是飾品搭配的一個重要原則。這里的環(huán)境是指佩戴者個性、佩

戴場合、職業(yè)習慣等因素的綜合。

21、【單選題】通常將戒指戴在中指上的語義為

離婚

已婚

A:

喪偶

B:

在戀愛中

C:

答D:案：D

解析：通常將戒指戴在中指上確實可以傳達出一定的語義，但具體含義可能因文化和個人

習慣而異。在多數(shù)文化中，戒指戴在左手中指通常表示已經訂婚，這反映了“左手代表婚

姻”的觀念。而將戒指戴在右手中指上則多表示正在熱戀中，這體現(xiàn)了“右手代表愛情”

的傳統(tǒng)。因此，戒指戴在中指上確實可以傳達出佩戴者處于戀愛狀態(tài)的信息。

22、【單選題】元宵節(jié)的別稱_不包括_

燈節(jié)

元夕節(jié)

A:

丁酉節(jié)

B:

上元節(jié)

C:

答D:案：C

解析：元宵節(jié)又稱“上元節(jié)”、“元夕節(jié)”、“燈節(jié)，漢族傳統(tǒng)節(jié)日。時在農歷正月十

五日。是日古稱上元，夜謂之宵,故名。東漢明帝提倡佛教，于上元夜在宮廷、寺院“燃

燈表佛”，令士族庶民一律掛燈。此后，這種佛教禮儀便演變成民間盛大節(jié)日。是日有

吃元宵、觀花燈、耍社火、猜燈謎等習俗。放燈時間，漢時為一晚，唐玄宗規(guī)定為三個

晚上,北宋延長至五個晚上，明朝朱元璋規(guī)定從正月初八晚張燈，至十七日晚落燈。唐代

放燈時出現(xiàn)了雜耍技藝，宋時有猜燈謎,明代又增設戲曲表演。節(jié)日里，除吃元宵外，各

地還有許多不同的飲食習慣。陜西人是日吃“元宵茶”，即在面湯里放進各種蔬菜和水

果做成;河南洛陽、靈寶一帶吃棗糕；云南昆明人多吃豆面團。P366

23、【單選題】下列關于會議禮儀的說法，_不正確_的是

會議禮儀多是約定俗成的

會議禮儀是最高層次的禮儀

A:

會議禮儀涉及到各種會議程式

B:

會議禮儀是會議組織者和參加者相關禮節(jié)和禮貌的集中體現(xiàn)

C:

答D:案：B

解析：會議禮儀多指約定俗成的各種會議程式。這些程式是會議組織者和參加者的相關

禮節(jié)和禮貌的集中體現(xiàn)，所以是高層次的禮儀。P237

24、【單選題】給客人上茶時，合適的茶水量度是

滿杯

隨意

A:

小半杯

B:

大半杯

C:

答D:案：D

解析：給客人上茶時，合適的茶水量度確實是大半杯。這個標準主要是基于禮儀和客人的

飲用體驗來考慮的。

25、【單選題】寫信人與收信人之間的關系不必反映在信封上，因為信封上的收信人稱謂是

面對

大眾

郵遞員

A:

收信人

B:

旁觀者

C:

答D:案：B

26、【單選題】打電話禮儀的一項基本功是

稱呼職務

注意傾聽

A:

控制好時間

B:

善于控制和運用語氣語調

C:

答D:案：D

解析：善于控制和運用語氣語調是打電話的一項基本功。要語調溫和，音量適中，吐字

清晰；用電話通話要講得緩慢些、清楚些，讓對方容易聽明白。講話時連珠炮似的，含糊

不清，從不停頓，聲音過低或過高，這都不會有好的效果。P230

27、【單選題】下列關于茶會的說法，_不正確_的是

茶會的禮儀十分嚴格

茶會又可以被稱為茶話會

A:

茶會是一種比較簡單的招待方式

B:

茶會多為人民團體舉行紀念和慶祝活動所采用

C:

答D:案：A

解析：茶會又稱為茶話會,是一種比較簡單的招待方式。多為人民團體舉行紀念和慶祝活

動所釆用。席間一般只擺放茶點、水果和一些風味小吃。賓主共聚一堂，飲茶嘗點，漫話

細敘，形式比較隨便自由。有時席間還安排一些短小的文藝節(jié)目助興，使氣氛更加喜

慶、熱烈。P292

28、【單選題】討論會的主要目的_不包括_

互通情況

增進了解

A:

求同存異

B:

溝通信息

C:

答D:案：B

解析：討論會是就某一專門問題而召集有關人員參加探討的會議，目的在于溝通信息、互

通情況、求同存異,從而加深對問題的認識。P242

29、【單選題】“康篤”晚餐是______的飲食習俗。

意大利

法國

A:

德國

B:

泰國

C:

答D:案：D

解析：泰國北部的清邁盛行具有獨特風味的“康篤”晚餐。凡是來此參觀訪問的貴賓，主

人都要為其舉行“康篤”晚宴表示歡迎。參加“康篤”晚宴有俗規(guī)約束。無論主人、客人

必須穿靛青色的無領上衣;男人腰間還要系一條布料圍巾；進入餐廳時，每人還必須脫去

鞋子。這是清邁招待客人的禮儀。P392

30、【單選題】饋贈禮儀中，首先應該考慮的因素是贈送

用途

對象

A:

方式

B:

時間

C:

答D:案：B

解析：在饋贈禮儀中，贈送對象確實是首先應該考慮的重要因素。贈送禮物時，我們需要

根據(jù)接收者的年齡、性別、職業(yè)、文化背景、興趣愛好、與贈送者的關系等多個方面來綜

合考慮，以確保禮物既合適又得體。

31、【單選題】下列選項中，賓館服務人員搞好服務工作的基礎_不包括_

動作交流

舉止態(tài)度

A:

迎來送往

B:

著裝儀表

C:

答D:案：A

解析：服務人員的著裝儀表、舉止態(tài)度、言語交談、迎來送往是搞好服務工著裝儀表。

P341

32、【單選題】在外交場合，作為夫人們社交的非正式宴會，常有為女賓舉辦的

茶會

便宴

A:

咖啡宴

B:

雞尾酒會

C:

答D:案：C

解析：在外交場合，常常為女賓舉辦咖啡宴，作為夫人們彼此結識的一種有效的非正式

方式。若咖啡宴于上午11時舉行，則客人們應于12時之后離開。P320

33、【單選題】宴會上致“祝酒詞”，一般安排在

酒過三巡

菜上齊后

A:

主賓入座后

B:

飲第一杯酒前

C:

答D:案：D

解析：祝酒詞。一般說來，在飲第一杯酒以前，需要致祝酒詞。祝酒詞要緊緊圍繞酒宴

的中心話題。假如老友聚會，可以說：“此時此刻，我心里感激諸位光臨。我極為留戀過

去的時光，因為它有著令我心醉的友情，但愿今后的歲月也一如既往。來吧！讓我們舉

杯相碰,彼此贈送一個美好的祝愿?！弊＞圃~必須簡短、凝練、內涵豐富，還要帶一點幽

默的色彩。這樣有利于彼此間的對話和交流。致祝酒詞可以事先有所準備，但最主要的還

是在于臨場發(fā)揮。P314

34、【多選題】下列關于成年禮的說法，正確的有

各民族成年禮的儀禮形式相同

成年禮是指男女青年成年時的禮儀

A:

B:

成年禮又稱“成丁禮”，近稱“成人儀式”

其儀禮形式因民族不同而各具特點

C:

多借成年禮向青年傳授歷史知識、生產技能和風俗習慣

D:

答E:案：BCDE

35、【多選題】下列關于邀請的說法，正確的有

工作進餐可以不發(fā)請柬

各種宴請活動，一般均發(fā)請柬

A:

需安排座位的宴請往往要求被邀請者答復能否出席

B:

邀請國家最高領導人作為主賓的宴會，需單獨發(fā)邀請信

C:

便宴經約定以后，一定要向客人發(fā)請柬作為備忘的提醒

D:

答E:案：ABCD

解析：各種宴請活動，一般均發(fā)請柬，這既是禮貌，也是對客人備忘的提醒。便宴經約

定后，可發(fā)亦可不發(fā)請柬。工作進餐一般不發(fā)請柬。一般來說，邀請國家最高領導人作為

主賓的宴會，需單獨發(fā)邀請信，其他賓客發(fā)請柬。請柬一般提前一周至兩周發(fā)出（有的

地方須提前一個月），以便被邀請的人及早安排。已經口頭約妥的活動，仍應補送請柬，

在請柬右上方或左下方注上“備忘"（Toremind）字樣。需安排座位的宴請活動，為確

切掌握出席情況，往往要求被邀請者答復能否出席。此類請柬上一般用法文縮寫注上

“R、S、V、P”（請答復）字樣。如只需不出席者答復，則可注上Regretsonly（因故不

能岀席請答復），并注明發(fā)出邀請者的電話號碼;亦可以在請柬發(fā)岀之后，用電話詢問能

否出席。P294-P295

36、【多選題】環(huán)境對禮儀的制約作用，一般體現(xiàn)在要由環(huán)境決定

是否實施禮儀

實施何種禮儀

A:

如何實施具體禮儀

B:

選用禮儀規(guī)范

C:

禮儀的主體和客體

D:

答E:案：BC

解析：所謂禮儀環(huán)境對禮儀的制約作用,一般體現(xiàn)在兩個方面:一是.實施何種禮儀要由禮

儀環(huán)境決定;二是具體禮儀如何實施也要由禮儀環(huán)境決定。P85

37、【多選題】表現(xiàn)人的精神狀態(tài)和文明程度的“儀表”，包括

衣著

風度

A:

容貌

B:

C:

學識

修飾

D:

答E:案：ABCE

解析：儀表可以表現(xiàn)人的精神狀態(tài)和文明程度。儀表之美雖然是個人所好，但卻體現(xiàn)著

對他人的尊重。端莊的儀態(tài)、整潔的衣冠可以給人朝氣蓬勃、值得信賴、熱情好客的感

覺。儀表包括:容貌、風度、衣著、修飾等。儀表之美來自于容貌的保護、美化，服飾的

諧調、得體，良好的衛(wèi)生習慣和優(yōu)雅的風度。P129

38、【多選題】下列關于宴會的說法，_不正確_的有

宴會是國際國內社會交往中比較常見的禮儀活動形式之一

宴會通常由政府機關、社會團體舉辦

A:

私人舉辦的大規(guī)模酒宴稱為筵席

B:

宴會和筵席的基本含義不同

C:

宴會通常具有一定目的和比較講究禮儀

D:

答E:案：CD

39、【填空題】送客禮儀包括；真誠挽留，______，送客禮節(jié)，關心客人。

答案：真誠感謝

40、【填空題】社會主義新型禮儀最重要的原則是______。

答案：相互尊重

41、【填空題】在“禮儀內容”和“禮儀形式”這對矛盾中，處于決定地位的是______。

答案：禮儀內容

42、【填空題】服飾的協(xié)調性是否得體涉及到______和外界環(huán)境兩個因素。

答案：自身特點

43、【填空題】人際交往中的相互尊重，首先是要______。

答案：尊重對方

44、【填空題】舞會的陪同人員對客人要細微體貼，遵從“______”的原則，尊重客人的意

愿。

答案：主隨客便

45、【填空題】宴會前的準備工作應做到“四知”；知人數(shù)、知標準、知身份、______。

答案：知時間

46、【填空題】接待客人時的“開場白”，又稱作______或客套話。

答案：寒暄

47、【填空題】正式宴會中，譯員一般安排坐在______的右側。

答案：主賓

48、【填空題】群體性的多樣化舞會中，最為盛行的是______。

答案：周末舞會

49、【簡答題】請簡述人們在交際中經常使用到的禮儀舉止。

答案：點頭舉手起立鼓掌擁抱。

50、【簡答題】著裝應注意場合，請簡述悲傷場合著裝應該注意的方面。

答案：最好穿著黑色，或其它深色、素色的服裝，內著白色或暗色襯衣，切忌穿著大紅大

綠或五彩繽紛的服飾；服裝款式要有莊嚴感；穿著要規(guī)范嚴整，不要敞衣露懷，漫不經

心；在追悼儀式上，要脫帽致哀；不能用花手帕，不涂口紅，也不戴裝飾品。

51、【簡答題】請簡述談話中應注意哪些方式事項以避免令人生厭。

答案：（1）避免喋喋不休。（2）避免逢人便訴苦。（3）避免尖酸刻薄，不要傷害

別人的自尊心。（4）避免過于沉默，應該大方自如地與人交談。

52、【簡答題】請簡述女士在參加正式宴會時，“敬酒”環(huán)節(jié)應注意哪些方面的禮儀。

答案：（1）一般不宜首先提出為主人、長輩、男士的健康干杯。（2）接受他人祝酒

時，假如不能喝酒，就不一定要舉起自己的酒杯，以微笑表示感謝即可。

53、【論述題】試述應如何加強社會禮儀環(huán)境建設以提升國民的禮儀水平。

答案：（1）加強禮儀環(huán)境的建設是社會文明建設和國民文化素質提升的重要工作。

（2）對國民進行普遍的禮儀文化的教育是非常必要的，這是國民素質提升的最為重要的