傳染病防控中的心理援助與干預(yù)

傳染病防控中的心理援助與干預(yù)傳染病防控中的心理援助與干預(yù)##一、合同主體甲方：（fullnameofthepartyA）Address:（addressofthepartyA）ContactPerson:（nameofthecontactperson）Phone:（phonenumber）Email:（emailaddress）乙方：（fullnameofthepartyB）Address:（addressofthepartyB）ContactPerson:（nameofthecontactperson）Phone:（phonenumber）Email:（emailaddress）##二、合同背景鑒于當(dāng)前正處?kù)缎滦凸跔畈《靖腥痉窝滓咔榉揽仃P(guān)鍵時(shí)期，為切實(shí)做好疫情防控的社會(huì)心理服務(wù)工作，將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，免費(fèi)向廣大群眾、隔離觀察人員、防疫一線人員提供心理健康服務(wù)和疫情防控知識(shí)。##三、合同目的為了有效疏導(dǎo)減壓、危機(jī)干預(yù)、防疫知識(shí)普及、提振抗疫信心，特制定本合同，明確甲乙雙方在傳染病防控中的心理援助與干預(yù)服務(wù)事項(xiàng)。##四、合同內(nèi)容###4.1服務(wù)對(duì)象新型冠狀病毒感染肺炎確診患者和疑似患者；集中隔離和居家隔離人員；疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員、疾控人員和管理人員等；其他需要心理慰藉和情緒疏導(dǎo)者。###4.2服務(wù)內(nèi)容-防疫知識(shí)普及-提振抗疫信心###4.3服務(wù)方式-心理援助熱線-在線心理咨詢-團(tuán)體心理輔導(dǎo)-線下個(gè)別咨詢##五、合同期限本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___個(gè)月。##六、合同的履行###6.1甲方義務(wù)-提供準(zhǔn)確的服務(wù)對(duì)象名單和聯(lián)系方式。-確保服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)得到充分保護(hù)。-按照約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。###6.2乙方義務(wù)-提供專業(yè)的心理援助與干預(yù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。-嚴(yán)格遵守疫情防控相關(guān)規(guī)定，做好個(gè)人防護(hù)。-尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)，不泄露任何個(gè)人信息。##七、合同的變更和解除###7.1在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。###7.2合同變更或解除應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，并由甲乙雙方簽字蓋章確認(rèn)。##八、違約責(zé)任###8.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。###8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。##九、爭(zhēng)議解決甲乙雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。##十、其他約定###10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。###10.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方：（signandsealofpartyA）乙方：（signandsealofpartyB）簽訂日期：（dateofsigning）>注：以上內(nèi)容僅供參考，具體合同內(nèi)容請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。###特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款1.**疫情期間的醫(yī)院心理援助服務(wù)**-**增加條款**:-乙方必須在每日工作結(jié)束后提供至少2小時(shí)的在線心理援助服務(wù)。-乙方需為甲方提供每日心理健康狀況報(bào)告。-乙方應(yīng)在緊急情況下（如患者情緒失控）提供即時(shí)現(xiàn)場(chǎng)支持。2.**針對(duì)隔離人員的心理疏導(dǎo)服務(wù)**-**增加條款**:-乙方需提供定制化的心理疏導(dǎo)方案，以適應(yīng)不同年齡、職業(yè)和背景的隔離人員需求。-乙方應(yīng)定期通過(guò)電話或視頻通話與隔離人員跟進(jìn)心理狀況。-乙方不得泄露任何隔離人員個(gè)人信息，違反者將面臨高額罰款。3.**為防疫一線人員提供的心理支持服務(wù)**-**增加條款**:-乙方需為甲方提供專項(xiàng)心理培訓(xùn)，以幫助防疫一線人員應(yīng)對(duì)壓力。-乙方應(yīng)定期組織線上壓力釋放活動(dòng)，如冥想、放松訓(xùn)練等。-乙方須為甲方建立心理檔案，記錄每位一線人員的心理狀況和干預(yù)記錄。4.**社區(qū)心理健康普及活動(dòng)**-**增加條款**:-乙方應(yīng)在甲方社區(qū)內(nèi)定期舉辦心理健康講座和宣傳活動(dòng)。-乙方須提供宣傳資料，包括傳單、海報(bào)等，以提高居民參與度。-乙方應(yīng)對(duì)社區(qū)內(nèi)特殊人群（如老年人、兒童）提供專門的心理關(guān)懷服務(wù)。5.**學(xué)校心理輔導(dǎo)服務(wù)**-**增加條款**:-乙方需為甲方學(xué)校的師生提供心理健康評(píng)估和跟蹤服務(wù)。-乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定心理健康教育課程，并定期授課。-乙方須為甲方提供緊急心理干預(yù)服務(wù)，特別是在學(xué)生發(fā)生心理危機(jī)時(shí)。###附件列表及要求1.**心理健康服務(wù)記錄表**-記錄每位服務(wù)對(duì)象的基本信息、咨詢內(nèi)容、干預(yù)措施和效果評(píng)估。2.**心理咨詢師資質(zhì)證明**-包括心理咨詢師的資格證書(shū)、專業(yè)背景和工作經(jīng)驗(yàn)證明。3.**服務(wù)時(shí)間表**-詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)的時(shí)間表，包括線上和線下活動(dòng)安排。4.**保密協(xié)議**-確保乙方在提供服務(wù)過(guò)程中對(duì)服務(wù)對(duì)象的隱私信息進(jìn)行保密。5.**危機(jī)干預(yù)流程圖**-詳細(xì)說(shuō)明在緊急情況下乙方應(yīng)采取的干預(yù)流程和聯(lián)絡(luò)方式。###實(shí)際操作過(guò)程中的注意事項(xiàng)及解決辦法1.**隱私保護(hù)**:-確保所有服務(wù)記錄均加密存儲(chǔ)，僅限授權(quán)人員訪問(wèn)。2.**服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控**:-定期對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整。3.**應(yīng)急響應(yīng)**:-建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保在緊急情況下能迅速聯(lián)絡(luò)到專業(yè)人員。4.**人員培訓(xùn)**:-對(duì)甲方工作人員進(jìn)行基礎(chǔ)心理健康知識(shí)培訓(xùn)，提高識(shí)別和處理心理問(wèn)題的能力。5.**溝通協(xié)作**:-建立甲乙雙方定期溝通機(jī)制，確保雙方對(duì)服務(wù)進(jìn)展和需求有清晰了解。6.**文化敏感性**:-在提供心理服務(wù)時(shí)，需要考慮服務(wù)對(duì)象的文化背景和習(xí)俗，避免文化誤解。-乙方應(yīng)配備多語(yǔ)種的心理咨詢師，以服務(wù)不同文化背景的個(gè)體。7.**法律合規(guī)性**:-確保所有服務(wù)都符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的要求，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。-乙方應(yīng)提供法律顧問(wèn)，以處理可能出現(xiàn)的法律問(wèn)題。8.**技術(shù)支持**:-確保心理咨詢服務(wù)的技術(shù)平臺(tái)穩(wěn)定可靠，提供良好的用戶體驗(yàn)。-乙方應(yīng)定期對(duì)技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。9.**服務(wù)效果評(píng)估**:-定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估，收集服務(wù)對(duì)象的反饋，以便改進(jìn)服務(wù)。-乙方應(yīng)提供服務(wù)效果評(píng)估的報(bào)告，展示服務(wù)的實(shí)際成效。10.**資源分配**:-確保心理咨詢師和其他工作人員的配置能夠滿足服務(wù)需求。-乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的數(shù)量和需求，合理分配資源。11.**情緒管理**:-心理咨詢師應(yīng)具備良好的情緒管理能力，以應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中可能遇到的壓力。