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電子商務網(wǎng)站建設和推廣摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡文化得以快速發(fā)展,人們的消費觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變,電子商務得到快速發(fā)展,電子商務通過借助于計算機網(wǎng)絡技術和數(shù)字化的電子交易方式平臺實現(xiàn)了商品在線交易和資金的流轉(zhuǎn),實現(xiàn)了在線的、快速的、高效的商業(yè)交易方式。本文分析了電子商務網(wǎng)站的構建思路和方法,最后分析了電子商務網(wǎng)站的推廣方法、策略,并提出了電子商務網(wǎng)站優(yōu)化手段。關鍵詞:電子商務、網(wǎng)站建設、推廣、策略目錄TOC\o"1-3"\h\u29276引言 引言電子商務網(wǎng)站是現(xiàn)代化企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術實現(xiàn)電子化商業(yè)貿(mào)易活動的信息平臺,也是現(xiàn)代化企業(yè)電子商務系統(tǒng)的承擔著和表現(xiàn)者。電子商務網(wǎng)站可以按照不同的層次和角度進行劃分,比如可以按照業(yè)務范圍、網(wǎng)站運作深度、網(wǎng)站主題、運營目的等方式進行劃分。如果按商務目的進行劃分,電子商務網(wǎng)站可以簡單的劃分為:基本型、宣傳型、客服型、綜合型。電子商務網(wǎng)站具有下面幾個方面的作用和功能:(1)是企業(yè)進行電子商務活動的信息交流的平臺。(2)作為企業(yè)的門戶網(wǎng)站。(3)代表企業(yè)的產(chǎn)品和服務的網(wǎng)絡營銷平臺。(4)為企業(yè)客戶提供服務平臺。1.電子商務網(wǎng)站建設1.1電子商務網(wǎng)站需求分析為了能更好的建立企業(yè)電子商務網(wǎng)站,需要對用戶的需求進行分析。需求分析活動其實就是一個和用戶交流,正確引導用戶能夠?qū)⒆约旱膶嶋H需求用較為適當?shù)募夹g語言進行表達(或者由相關技術人員幫助表達)以明確項目目的的過程。這個過程中包含了對要建立的網(wǎng)站的基本功能需求。根據(jù)企業(yè)本身的特點,網(wǎng)站的需求分析主要從前臺和后臺兩部分的功能來描述。電子商務網(wǎng)站系統(tǒng)共分為二個部分:第一部分是前臺用戶部分,包括:用戶的在線注冊、用戶會員對企業(yè)信息的修改、購物、購物車的管理、訂單的管理等;第二部分是后臺管理部分,這部分內(nèi)容包括:產(chǎn)品的添加、刪除、查詢、訂單的管理、會員的管理等。1.2電子商務網(wǎng)站設計一般而言,B2C電子商務系統(tǒng)可以按照前臺和后臺分別進行設計。目前B2C電子商務網(wǎng)站基本實現(xiàn)了前臺購物(銷售)功能以及后臺管理功能,這也是B2C電子商務網(wǎng)站系統(tǒng)的基本結構。而通常前臺功能主要包括:會員注冊,會員信息管理,商品搜索,在線購物,在線支付,訂單查詢。后臺功能主要包括:商品(服務)大類管理,商品(服務)小類管理,商品(服務)管理,客戶訂單管理,用戶管理、網(wǎng)站基礎信息管理、新聞管理、促銷活動管理、用戶權限管理、系統(tǒng)設置等功能。(1)前臺商品銷售功能詳細結構圖如圖1-1所示。圖1-1前臺商品銷售功能詳細結構圖(2)后臺管理功能詳細結構如圖1-2所示。圖1-2后臺管理功能詳細詳細結構圖1.3電子商務網(wǎng)站實施當完成了電子商務系統(tǒng)的設計及編碼工作以后就可以進入實施階段了,電子商務網(wǎng)站系統(tǒng)的實施過程主要包括以下幾個部分:(1)確定企業(yè)產(chǎn)品或服務范圍。電子商務系統(tǒng)主要是為企業(yè)開展電子商務提供服務的,所以就需要根據(jù)企業(yè)在電子商務貿(mào)易應用方面的實際需要來確定企業(yè)電子商務系統(tǒng)的服務業(yè)范圍。(2)域名注冊。域名及空間注冊是互聯(lián)網(wǎng)技術中用于解決網(wǎng)絡地址有關問題的一種解決方法。一般而言,域名注冊需要先進行申請并指出注冊原則,而且每個網(wǎng)站域名是獨一無二的,價格不等。(3)電子商務系統(tǒng)網(wǎng)站的推廣。網(wǎng)站推廣主要是通過借助于互聯(lián)網(wǎng)信息技術,把企業(yè)的產(chǎn)品或服務信息推廣到企業(yè)的受眾群體。其最終目的是為了讓潛在的客戶了解企業(yè)文化信息、產(chǎn)品和服務信息。舉例來講,比如可以通過網(wǎng)絡技術手段進行推廣或者優(yōu)化,常見的推廣手段包括搜索引擎推廣、博客營銷、論壇營銷、友情鏈接、電子郵件、線下活動等。2.電子商務網(wǎng)站的推廣及策略探討2.1電子商務網(wǎng)站的推廣策略下面給出一些推廣的方法、策略,并分析其利弊,然后分析推廣過程中可能出現(xiàn)的問題并給出優(yōu)化策略。2.2.1基于搜索引擎方式的推廣對于基于搜索引擎推廣的形式來說,可供客戶選擇的推廣方法包括如下幾種:進入免費的分類目錄、進入需要付費的分類目錄、基于搜索引擎的優(yōu)化、關鍵字廣告、關鍵詞排名以及網(wǎng)頁定制廣告等形式。從當前的發(fā)展情況來說,基于搜索引擎的推廣方式在網(wǎng)絡營銷體系中占據(jù)重要的位置,推廣效果是比較理想的,同時得到各個企業(yè)的認可,所以企業(yè)需要結合自身條件、行業(yè)發(fā)展趨勢等因素來選擇適合自身發(fā)展的搜索引擎營銷推廣方式,但一般而言比較傾向于知名搜索引擎。2.2.2通過群發(fā)電子郵件廣告的形式推廣通常使用以電子郵件為載體網(wǎng)絡廣告也是一種常用的推廣手段。但是要和傳統(tǒng)的濫發(fā)郵件要有所區(qū)別,比如常用的方法是在郵件中包含電子刊物信息、會員資訊信息、活動信息以及專業(yè)電子郵件供應商提供的廣告形式等。和傳統(tǒng)的濫發(fā)郵件不同,經(jīng)過授權許可的廣告營銷方式具有明顯的優(yōu)勢,比如降低廣告給用戶的侵擾、準備把握潛在客戶的定位需求、增強企業(yè)和客戶的友好關系、提高企業(yè)忠誠度等。郵件營銷具體分為內(nèi)部列表郵件營銷以及外部列表郵件。內(nèi)部列表主要利用網(wǎng)站提供的注冊用戶資料來展開郵件營銷的方式,比如新聞資訊、會員服務資訊、電子期刊等。外部列表是指使用由服務商提供注冊用戶電子郵件地址來群發(fā)郵件,直接給注冊用戶的郵箱發(fā)送信息。許可郵件的營銷方式可以獨立使用或者結合其它的營銷方式使用。2.2.3通過網(wǎng)站資源合作的方式推廣這種推廣方式多樣,比較靈活,比如可以交換友鏈、互換廣告、業(yè)務合作、資源合作等多種方式,對互換的網(wǎng)站并沒有限制,一般使用較多的方式是互換友情鏈接,均衡利用合作伙伴的網(wǎng)站客戶訪問量資源來實現(xiàn)合作推廣。對于企業(yè)而言,企業(yè)網(wǎng)站具有一定的客戶資源,比如客戶訪問量、客戶注冊信息、特殊的內(nèi)容或者有價值的功能等。通過借助網(wǎng)站的相關資源展開合作,可以實現(xiàn)資源信息共享,實現(xiàn)互相雙贏的目的。事實證明,交換友鏈是一種操作簡單、最有效的推廣方式。2.2.4通過網(wǎng)站發(fā)布信息或資源的方式推廣可以在一些知名網(wǎng)站或有潛在用戶訪問的一些網(wǎng)站上面發(fā)布企業(yè)的網(wǎng)站相關信息和鏈接,通過這些網(wǎng)站的用戶在訪問本站得時候可能訪問到推廣的網(wǎng)站從而實現(xiàn)推廣的目的,一般而言可以將網(wǎng)站資源信息發(fā)布到知名網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、資源網(wǎng)站、論壇、博客、微博以及供需信息發(fā)布平臺等。這種方式基本上似乎免費操作。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的爆發(fā)式增長,這種免費得推廣方式的效率較低,不過發(fā)布有針對性或者專業(yè)性的信息可能會引起人們的關注,總體上來說這種方式的效率很低。2.2.5基于快捷網(wǎng)址的推廣方法一般利用網(wǎng)絡實名機制、通用的網(wǎng)址信息、知名產(chǎn)品類似關鍵字、熱門事件類似關鍵詞等方式來推廣企業(yè)網(wǎng)站。其基本原理是快捷網(wǎng)址對應相關的自然語言,而自然語言可以和網(wǎng)站的URL構建映射關系,通常對應習慣應用中文語言的用戶是很方便的,用戶通常只需要輸入簡單好記的中文名詞就可以搜索到快捷網(wǎng)址對的企業(yè)網(wǎng)站,當然企業(yè)可以使用企業(yè)名稱信息或者商標信息或者產(chǎn)品、服務名稱作為中文網(wǎng)址的名詞,可以有效提升企業(yè)的品牌形象,對應企業(yè)網(wǎng)站的宣傳大有裨益。2.2.6通過提供免費產(chǎn)品或服務的形式來推廣企業(yè)在發(fā)展的前期可以適當?shù)耐度胍欢ǖ慕?jīng)費用于為用戶提供免費的產(chǎn)品和服務,以此來吸引客戶群體,提升企業(yè)的品牌形象,發(fā)展和鞏固企業(yè)和客戶的關系,開闊市場。作為企業(yè)發(fā)展前期階段,這種方式極為有效,可以在短期內(nèi)迅速占領市場,當然也不需要投入很多的經(jīng)費。一般通過在公共媒體資源發(fā)布相關的行業(yè)資訊信息、會員資訊、公共評論等刑事來實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站推廣。然后為客戶提供免費得產(chǎn)品和服務吸引客戶群體,以此開闊市場。2.2.7通過聊天工具推廣通過聊天工具提供的聊天功能或者信息發(fā)布的功能來發(fā)布和企業(yè)產(chǎn)品、服務、網(wǎng)址相關的信息來吸引客戶群體的關注。比如QQ群發(fā)消息,為QQ用戶免費提供資源,為QQ用戶解決問題等形式來實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)址、產(chǎn)品、服務等相關信息的發(fā)布和推廣。尤其對于知名的網(wǎng)絡聊天工具來說,用戶群體巨大,效果也是很明顯,不需要額外的投入。2.2.8其他方式推廣借助于前沿的熱點新聞、事件、人物等信息,把企業(yè)相關的產(chǎn)品、服務、網(wǎng)址等信息和炒作焦點聯(lián)系起來,當用戶搜索熱門焦點信息的時候就很有可能找到企業(yè)網(wǎng)站。通過這種方式可以在短期內(nèi)實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的推廣。除了這些常用的方法外,還可以結合企業(yè)自身的產(chǎn)品、服務特點,整合現(xiàn)有資源,結合多種推廣方法。這種推廣方法結合眾多推廣方法的優(yōu)點,可以有效提高企業(yè)網(wǎng)站推廣的效益,但是要結合企業(yè)自身的特點來制定推廣方案卻是有難度。2.3電子商務網(wǎng)站的優(yōu)化策略根據(jù)上文的推廣方法的分析,可以知道并沒有特別有效、經(jīng)費投入低的方法。因此,在推廣企業(yè)網(wǎng)站的時候,要綜合考慮企業(yè)自身的特點比如經(jīng)營目的、經(jīng)營范圍、產(chǎn)品服務內(nèi)容、行業(yè)競爭狀況,同時要結合各個推廣方法的優(yōu)點和不足,通過大量的推廣實踐,從而提高企業(yè)網(wǎng)站的知名度,這也是需要一個過程的。針對這種情況,在此對電子商務網(wǎng)站的建設給出一些優(yōu)化策略和意見:(1)定期主動向搜索引擎提交網(wǎng)頁,那么搜索引擎會自動收錄網(wǎng)頁信息。(2)通過各個渠道、媒介發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站相關信息。比如行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、知名網(wǎng)站、知名論壇等。(3)提供免費的產(chǎn)品、服務、資源,提升企業(yè)的品牌形象和用戶忠誠度。(4)為其它知名網(wǎng)站提供新聞、稿件、資訊內(nèi)容,在文章中包含企業(yè)網(wǎng)站的相關產(chǎn)品、服務、網(wǎng)址等信息。總結對于企業(yè)而言,實行電子商務的主要目的是通過電子商務提供的網(wǎng)絡信息平臺來推廣和銷售企業(yè)的產(chǎn)品和服務,最大限度的獲取利潤,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。同時,也可以通過電子商務平臺進一步開闊市場,鞏固和發(fā)展企業(yè)和客戶的關系,提升企業(yè)形象,從而從整體上提高企業(yè)的行業(yè)競爭實力。所以對于企業(yè)而言,推廣電子商務網(wǎng)站是很有必要的。它作為企業(yè)和客戶之間的互動信息平臺,直接影響到企業(yè)和客戶的雙方利益。企業(yè)可以通過網(wǎng)站信息平臺為客戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和行業(yè)競爭能力。參考文獻[1]王立軍.淺談電子商務網(wǎng)站建設與維護課程教學改革[J].考試與評價,2017(3).[2]王穎.衡水新農(nóng)村電子商務平臺建設與研究[J].農(nóng)村經(jīng)濟與科技,2017(4):90-90.[3]孟烈鋼.我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺建設的評價及建議[J].普洱學院學報,2017,33(2):19-20.[4]史晶娜,王隆鳳,郭金玲.
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