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文檔簡(jiǎn)介
第營銷方案匯編【7篇】
營銷方案篇1
活動(dòng)目的
(一)通過婦女節(jié)活動(dòng),吸引消費(fèi)者,提升商場(chǎng)客流量。
(二)搶占商機(jī),
配合商戶冬裝出清和促進(jìn)春裝上市,提升銷售額。
(三)吸引目標(biāo)顧客,尤其是女性顧客的目光,激發(fā)顧客的購買力,促銷賣場(chǎng)銷售的增長,并吸引新顧客群的注意力,培養(yǎng)顧客的忠誠度。
(四)全面樹立商場(chǎng)品牌形象,擴(kuò)大市場(chǎng)
影響力,從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
一、活動(dòng)時(shí)間:
20__年3月5日(六)—20__年3月13日(日)
二、活動(dòng)主題:嫵媚三八日,精彩女人月
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間免費(fèi)辦理VIP卡
2、多倍積分(3月8日5倍——20倍)
3、女人愛美麗,時(shí)尚潮流商品新上市
(1)美麗女人——春季化妝品全新上市
(2)時(shí)尚女人——時(shí)尚數(shù)碼手機(jī),打造個(gè)性女性
(3)幸福女人——女鞋,床品,內(nèi)衣大折價(jià)
(4)魅力女人——綻放靚麗
“三八節(jié)”聯(lián)誼會(huì)
(5)浪漫女人——全場(chǎng)珠寶5折
(6)運(yùn)動(dòng)女人——旅游箱包大降價(jià)
4、綻放靚麗“三八節(jié)”聯(lián)誼會(huì)
為慶祝第101個(gè)國際婦女節(jié),感恩女性同胞對(duì)社會(huì)地辛勤付出,淮安商場(chǎng)特舉行
綻放靚麗“三八節(jié)”聯(lián)誼會(huì),讓你的生活多一點(diǎn)美麗,多一點(diǎn)快樂,多一點(diǎn)健康,多一點(diǎn)幸福。
5、中行貸記卡3月5.6.8日前30名滿380元送38元禮品卷
農(nóng)行3月8號(hào)滿300元送禮品杯,滿500元送雨傘樓層活動(dòng):
一樓:手機(jī)活動(dòng):全場(chǎng)手機(jī)特價(jià)展銷,買手機(jī)送藍(lán)牙耳機(jī),購卡充100送100,充150送三星品牌手機(jī)。
沖688送千元3G手機(jī),老客戶免費(fèi)送移動(dòng)手持機(jī)一部,以舊換新正在進(jìn)行中珠寶類:全場(chǎng)
5折(千禧之星部分5折買贈(zèng)品活動(dòng);中國黃金,周大生除外)化妝品:滿300送60元(玉蘭油滿額贈(zèng)禮)
男女鞋:3.8折起箱包類:4.5折起
二樓:女裝主力折扣5-6折,婦女節(jié)再送5倍積分!
三樓:男裝主力折扣5-6折,婦女節(jié)再送5倍積分
四樓:家紡區(qū)“喜迎三八、溫情回饋”全場(chǎng)3.8折起售,多倍積分
四、廣告發(fā)布:
(1):商場(chǎng)LED大屏文字;
(2):電視臺(tái)滾動(dòng)字幕;
(3):短信發(fā)布;
(4):DM海報(bào)設(shè)計(jì),場(chǎng)內(nèi)海報(bào)跟換;
手機(jī)短信:
三八婦女節(jié),在這個(gè)專屬于女性的日子里,江蘇錦和百貨淮安商場(chǎng)向所有偉
大的`女性致敬:免費(fèi)辦理VIP,多倍積分,冬裝2折起售,百萬商品等你來拿!靚麗女人節(jié)
“妝”扮美好生活LED大屏文字:
今天是三八婦女節(jié),從1911年的3月8日為第一個(gè)國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)以來,
女性的偉大得到了肯定。在這個(gè)專屬于女性的日子里,江蘇錦和百貨淮安商場(chǎng)向所有偉大的女性致敬。
世界因?yàn)橛辛伺?,而顯得分外美麗!問候只是短短的幾行,卻是一個(gè)濃濃的真意!
用一縷春風(fēng),二滴夏雨,三片秋葉,四朵冬梅,織成五顏六色的禮盒,
結(jié)著七彩八飄的絲帶,用九分真誠十分熱情裝進(jìn)永恒的祝福:祝您婦女節(jié)快樂營銷方案篇2
一、車位信息
世和御景居住戶數(shù)750戶,車位200個(gè),目前只銷售64個(gè),為了方便客戶購房車位,與建行合作,推出車位分期付款,促進(jìn)車位銷售。
二、推廣策略
車位營銷過程中,為了確保實(shí)現(xiàn)車位良好的消化,我們制定了一個(gè)適合世和御景項(xiàng)目停車位銷售的.推廣策略。
1、推廣廣告語:買車位可以分期付款啦
2、具體策略:
制定相關(guān)促銷優(yōu)惠活動(dòng)辦法。加大優(yōu)惠力度。
一次性付款優(yōu)惠5000元
三、推廣節(jié)奏
1、電話告知業(yè)主車位可以分期付款的信息。
2、在小區(qū)門口設(shè)立桁架
3、售樓部?jī)?nèi)_展架營銷方案篇3
打電話前準(zhǔn)備
1在前一天晚上列出第二天要打的電話的清單,并做好時(shí)間安排表,這樣可合理安排時(shí)間;
2對(duì)每一個(gè)電話制定清晰的電話目標(biāo);
3清楚在電話中將要提到的問題;
3清楚客戶在這個(gè)電話中將會(huì)得到什么利益;
4估計(jì)客戶可能提到的問題,并做好準(zhǔn)備如何回答;
5列出客戶為什么配合自己采取行動(dòng)的3個(gè)原因;
6在給相關(guān)決策人打電話時(shí),最好能通過其他途徑對(duì)其進(jìn)行了解;
7清楚地知道什么時(shí)候打電話給客戶最好;
8將可能用到的客戶資料、同事資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料放在手邊;
9清理辦公桌。
打電話給客戶時(shí)
1認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)電話,不要由于任何假設(shè)而做出不禮貌的行為,很多人已在這一點(diǎn)上吃過很多虧;
2先打電話給重要客戶;
3判斷接電話的是否是決策者或是有影響力的人,如果不是,則應(yīng)向其探詢他的基本情況,然后要求與決策者或是有影響力的人交談;
4對(duì)電話中重要的內(nèi)容作記錄;
5提問“為什么?”尤其是客戶提到產(chǎn)品不適合時(shí),以找到真正的原因;
6供足夠的信息給客戶,以幫助客戶作出正確的決策;
7保持電話中的聲音的活力,如果認(rèn)為站起來有助于自己講話,就站起來講;
8微笑!通過聲音我們可以聽到對(duì)方的微笑,想像客戶就坐在我們對(duì)面,而我們此時(shí)的注意力也正放在客戶身上,正在傾聽客戶談話;
9合理安排電話時(shí)間,不要浪費(fèi)時(shí)間在不必要的溝通上,記?。何覀兊臅r(shí)間是最寶貴的,客戶的也一樣;
10要表現(xiàn)得自然一些,以自然的、與朋友正常交談的語速與客戶交談,不要太快,也不要太慢,運(yùn)用聲音匹配技術(shù);
11客戶留下專業(yè)人員的印象,在電話中不要喝水或者吃東西,試想一下,假如我們接到一個(gè)電話,可以聽到對(duì)方在那邊吃冰激淋,我們的感覺會(huì)是什么?
12問客戶我們打電話的時(shí)機(jī)是否合適;
13電話結(jié)束時(shí)無論我們達(dá)到目標(biāo)沒有,都要向客戶說謝謝;
14在電話中多次使用對(duì)方的名字或頭銜;
15要有耐心;
16認(rèn)真傾聽!聲音可以透露出許多有用的信息,對(duì)方講電話的方式和語氣等都可以告訴我們客戶目前的心態(tài);
17充分準(zhǔn)備是十分重要的,因?yàn)殡娫捴锌蛻艉苋菀渍f不,而且時(shí)間短,準(zhǔn)備就顯得更為重要;
18向客戶陳述他應(yīng)該采取行動(dòng)的原因時(shí),要向客戶確認(rèn),得到客戶的反饋意見,并記住一次只陳述一個(gè)原因;
19及時(shí)對(duì)客戶打來的電話進(jìn)行處理,例如客戶要下訂單、需要什么資料等;
20要仔細(xì)!電話銷售就是快,快就意味著出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也多,所以要仔細(xì)核對(duì)報(bào)價(jià)半單等,避免出錯(cuò);
21要誠實(shí)!沒有任何一個(gè)人對(duì)任何東西都是了解的,當(dāng)客戶提出不太清楚的問題時(shí),要給自己留時(shí)間,有了準(zhǔn)確的答案后再回答客戶;
22提問;
23不要被可能的個(gè)別暴跳如雷的客戶干擾情緒,我們應(yīng)清楚,客戶有這種行為不是針對(duì)我們個(gè)人的,而是針對(duì)某些事情的;
24我們應(yīng)當(dāng)有信心!我們應(yīng)當(dāng)理解,不是所有的潛在客戶都會(huì)成為我們的`客戶,我們的目標(biāo)是盡可能地將這些客戶變成我們客戶,當(dāng)我們遇到太多的“不”時(shí),不要?dú)怵H,只要我們辛勤耕耘,最后會(huì)有收獲;
25記?。嘿|(zhì)變是在量變的基礎(chǔ)上的,所以,打的電話越多,我們就越熟練,越能盡快地成為一名出色的電話銷售人員;
銷售技巧之電話拜訪
如何找到負(fù)責(zé)人
首先要找到企業(yè),要從多方位地獲得企業(yè)的資料,可以從電話號(hào)碼本、報(bào)紙雜志廣告、電視臺(tái)的廣告或者介紹、戶外廣告牌、客戶的介紹、政府部門的介紹、產(chǎn)品的銘牌等各方面收集企業(yè)資料。
場(chǎng)景之一
從電話號(hào)碼本上查詢到企業(yè)名稱及電話號(hào)碼,如何找到相關(guān)負(fù)責(zé)人?
一、基本思路:
1.首先判斷對(duì)方的企業(yè)規(guī)模、特點(diǎn)、效益情況。
一般來講,根據(jù)對(duì)方的企業(yè)的名稱,可以分析出對(duì)方的主要產(chǎn)品情況,根據(jù)對(duì)方生產(chǎn)的產(chǎn)品,可以分析出企業(yè)的所處的行業(yè),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以分辨出對(duì)方的效益情況和我們的軟件能在對(duì)方的使用范圍,在具體電話接觸的時(shí)候,可以根據(jù)初步分析的對(duì)方需求來介紹。
2.撥通對(duì)方電話,做出初步判斷。
如果對(duì)方是總機(jī),說明對(duì)方企業(yè)不是微型企業(yè)。自動(dòng)總機(jī)或者是人工總機(jī),如果是自動(dòng)總機(jī),撥查號(hào)臺(tái)號(hào)碼。根據(jù)對(duì)方總機(jī)質(zhì)量,一般可以分析出對(duì)方企業(yè)的實(shí)力。如果查號(hào)小姐訓(xùn)練有素,說明對(duì)方管理較好、較正規(guī),反之亦反。
3.詢問相關(guān)部門的電話及負(fù)責(zé)人姓名。
一般來講,如果對(duì)方有總機(jī),且管理正規(guī),可以詢問查號(hào)小姐對(duì)方的__辦公室的分機(jī)號(hào)碼,并且詢問__的姓名。如果對(duì)方?jīng)]有總機(jī),可以詢問__部門或者_(dá)_部門的分機(jī)并詢問負(fù)責(zé)人的姓名。
如果對(duì)方企業(yè)是公司性質(zhì)或者公司名字較為時(shí)髦,或者對(duì)方是合資、集體、私營,__部門一般叫做__部,負(fù)責(zé)人稱謂叫做部長或者經(jīng)理。一般這種企業(yè)沒有專門的__部門,__由技術(shù)部或者由__部負(fù)責(zé)。
如果對(duì)方仍然是傳統(tǒng)國有企業(yè),一般仍叫做處或者科,負(fù)責(zé)人稱為處長或者科長。
如果對(duì)方?jīng)]有查號(hào)小姐或者查號(hào)小姐素質(zhì)較差,一問三不知,可以直接詢問對(duì)方技術(shù)部門的電話及負(fù)責(zé)人的姓名。
如果對(duì)方?jīng)]有查號(hào)臺(tái),可以直接任意撥2-4位數(shù)字,詢問接電話的人。
二、操作步驟
1.有禮貌地向查號(hào)小姐對(duì)方問好。
“你好!”或者“早上好!”、“下午好!”
“請(qǐng)問是_____公司(廠)嗎?”
2.直接詢問相關(guān)部門的電話和負(fù)責(zé)人姓名。
“請(qǐng)問總工程師辦公室電話是多少?”
“請(qǐng)問你們總工姓什么?”
“請(qǐng)問技術(shù)部的電話是多少?”
“請(qǐng)問你們__部長(經(jīng)理、處長、科長)姓什么?”
三、注意事項(xiàng)
最好直接找到最高級(jí)領(lǐng)導(dǎo),自上而下的做推廣。最好打聽到對(duì)方負(fù)責(zé)人的姓名,以便于下一步能直接與負(fù)責(zé)人接觸,并最大限度地消除第一次談話的陌生感。
?場(chǎng)景之二
受到對(duì)方查號(hào)小姐的刁難,如何處理?
一、基本狀況
俗話講:小鬼難纏。許多查號(hào)小姐如廠區(qū)的門衛(wèi)一樣,都有一種本能的警惕心里。她們會(huì)給你出一些難題,個(gè)別情況會(huì)態(tài)度極為惡劣。
二、幾種情況的處理
1.對(duì)方會(huì)詢問你是干什么的,有什么事情。
如果對(duì)方態(tài)度很溫和或者只是例行公事的詢問,可以直言相告。
“我們是做計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)的,想和你們__聯(lián)系一下技術(shù)方面的問題。”
“我們正在本地做計(jì)算機(jī)軟件的技術(shù)推廣活動(dòng),想和你們廠聯(lián)系一下?!?/p>
如果對(duì)方不是很禮貌,可以婉轉(zhuǎn)相告。
“我們是做___(對(duì)方產(chǎn)品)專業(yè)計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)的,想和你們總工聯(lián)系”
“我們是___(當(dāng)?shù)孛_介紹過來的,想和你們總工聯(lián)系一下技術(shù)合作方面的工作”
2.對(duì)方知道你的來意后,仍不愿意告知電話及負(fù)責(zé)人姓名。
“___企業(yè)(對(duì)方領(lǐng)域較為知名的企業(yè)名稱)是我們的用戶,我們想和你們公司聯(lián)系一下技術(shù)方面合作的事情?!?/p>
“我們是學(xué)校的企業(yè),想和你們公司聯(lián)系一下技術(shù)方面的合作?!?/p>
“我們上午(或者昨天)在___(當(dāng)?shù)剌^為知名的企業(yè)或者是該企業(yè)附近的企業(yè))做過技術(shù)介紹,也希望和你們聯(lián)系一下?!?/p>
3.對(duì)方告知電話,但是不愿意告知負(fù)責(zé)人的姓名。
“能不能幫忙查(問)一下,你們技術(shù)部經(jīng)理姓什么?不然我沒有辦法找到他?!?/p>
“沒有什么,我只是電話聯(lián)系一下工作。”
“你們是不是有幾個(gè)__(處長等)呢?具體是那一位__(處長等)負(fù)責(zé)呢?”
三、注意事項(xiàng)
對(duì)待查號(hào)小姐,一定要態(tài)度溫和,不能太僵硬,也不能太謙卑。要保持一定的熱情,但是也不能過分。
對(duì)待查號(hào)小姐,一定要有耐心,不厭其煩地回答對(duì)方的問題,曉之以理,動(dòng)之以情,也可以開一些小玩笑融洽氣氛。
對(duì)待查號(hào)小姐,語氣可以有一種威嚴(yán)的感覺,使對(duì)方能夠本能地與你合作,語音不能太小和太大,音質(zhì)要好聽。營銷方案篇4
一、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
當(dāng)前,我國飼料添加劑行業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)營銷水平還處于初級(jí)階段,究其原因還是大部分企業(yè)對(duì)飼料添加劑網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目沒有一個(gè)系統(tǒng)性、策略性的認(rèn)識(shí),沒有做好項(xiàng)目的整體前期規(guī)劃,縱觀國內(nèi)整個(gè)飼料添加劑行業(yè),飼料添加劑企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果還是有很大的提升空間。
在國內(nèi)很少人明白廈門美爾吉生物科技有限公司,當(dāng)然對(duì)它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問題我們實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷方案,最根本的目的就是對(duì)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳!在短期內(nèi)(大概一個(gè)月)建立一個(gè)全新的網(wǎng)站并迅速投以使用,用一年的時(shí)間將企業(yè)網(wǎng)站知名度提高到國內(nèi)同行業(yè)前幾名,并最終提高企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。
戰(zhàn)略重點(diǎn):以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他相關(guān)媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競(jìng)爭(zhēng)策略。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式
(一)營銷目標(biāo)
1、項(xiàng)目好處
借助網(wǎng)絡(luò)迅速提升貴公司在國內(nèi)飼料行業(yè)的品牌知名度,提升網(wǎng)站流量,進(jìn)而提高流量轉(zhuǎn)化率,促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的增長。
借助網(wǎng)絡(luò)迅速為招代理商帶給足夠的意向客戶。
借助網(wǎng)絡(luò)迅速獲取飼料添加劑主要采購公司的客戶資料。
最終銷售需要靠線下。
2、整體思路
針對(duì)采購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設(shè)一個(gè)營銷型網(wǎng)站。
立足搜索引擎采取競(jìng)價(jià)和SEO兩種方式守住目標(biāo)群體的網(wǎng)絡(luò)必經(jīng)渠道。輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子,向目標(biāo)群體主動(dòng)傳播。
3、目標(biāo)客戶
飼料添加劑企業(yè)處于飼料工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上游末端,飼料添加劑企業(yè)客戶構(gòu)成多數(shù)是飼料生產(chǎn)廠、大型養(yǎng)殖公司、省市一級(jí)的大經(jīng)銷商和中小型養(yǎng)殖戶。
4、產(chǎn)品定位
保健促增長,安全綠色環(huán)保。
(二)渠道策略
飼料添加劑鑒于在國內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不理想,且飼料添加劑的'在線支付額大,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全要求高,消費(fèi)者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體狀況,我們將策略的重點(diǎn)放在建立一個(gè)宣傳網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷上。
1、業(yè)務(wù)流程
網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)→網(wǎng)站推廣→目標(biāo)客戶獲取信息→訪問網(wǎng)站→網(wǎng)上或電話咨詢→線下約談→成交→售后服務(wù)→轉(zhuǎn)介紹
網(wǎng)絡(luò)只是為客戶帶給初步溝通,篩選客戶的同時(shí)順利入圍客戶的選取名單,并獲取客戶資料,線下約談更為重要。
2、網(wǎng)站資料策劃
網(wǎng)站主要由7個(gè)部分組成,分別是:網(wǎng)站首頁、公司概況、產(chǎn)品中心、技術(shù)中心、行業(yè)動(dòng)態(tài)、客服中心、聯(lián)系我們。
網(wǎng)站首頁――公司概況、行業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品中心、技術(shù)中心
公司概況――公司簡(jiǎn)介、管理層介紹、組織機(jī)構(gòu)圖、企業(yè)文化(企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、榮譽(yù)表彰)、聯(lián)系方式、各種關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接、招聘與培訓(xùn)(招聘信息、培訓(xùn)、人力資源信箱)
產(chǎn)品中心――產(chǎn)品特色、產(chǎn)品成分、產(chǎn)品功效、價(jià)格介紹
技術(shù)中心――生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)人員
行業(yè)動(dòng)態(tài)――綜合財(cái)經(jīng)、飼料添加劑市場(chǎng)、網(wǎng)站通告、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評(píng)論客服中心――用戶注冊(cè)及權(quán)限賦予、回音欄(咨詢與解答)、投訴與推薦、總經(jīng)理郵箱、聯(lián)系我們。
聯(lián)系我們――公司名稱、公司地址、聯(lián)系電話、傳真、郵箱、網(wǎng)址
(三)400電話(由貴公司完成)
400電話能夠提升企業(yè)形象、提高廣告效果、增加信任度、加強(qiáng)客戶滿意度、避免流失客戶資源、是800免費(fèi)電話升級(jí)版,已經(jīng)成了眾多企業(yè)公司必備的營銷工具之一。
400電話要在網(wǎng)站建成之前申請(qǐng)成功。
三、網(wǎng)站推廣策略
采取針對(duì)性網(wǎng)絡(luò)傳播推廣。目標(biāo):讓行業(yè)遍布公司產(chǎn)品信息,一有需求立刻能想到貴公司。主要網(wǎng)絡(luò)推廣傳播策略如下:
1、百度
百度競(jìng)價(jià)投放、SEO優(yōu)化自然排行、百度明白、百度貼吧、百度百科等。
2、行業(yè)網(wǎng)站
飼料添加劑類及相關(guān)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等。
3、新聞門戶
在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等門戶站投放新聞,樹立品牌形象的同時(shí)搶占百度首頁入口。
4、B2B平臺(tái)
在阿里、慧聰網(wǎng)等大小B2B平臺(tái)做推廣。
5、其他輔助
透過其他如論壇、分類信息、批發(fā)類網(wǎng)站平臺(tái)等做常規(guī)日常推廣。
四、網(wǎng)站推廣效果評(píng)估
網(wǎng)站上線運(yùn)營3個(gè)月后,初步預(yù)計(jì)能做到日IP400以上,日咨詢20人次以上。而最終能否成交主要看線下溝通,這目前沒法測(cè)算。但是根據(jù)我們以前項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)來看,日咨詢20人,那肯定至少有50%既10人留下聯(lián)系方式。也就是說在6個(gè)月后,網(wǎng)站每一天能夠積累10個(gè)深度意向客戶,每月就是200多個(gè)。
同時(shí),不管是代理批發(fā)還是采購,成交數(shù)額都比較大,所以最終成交相對(duì)也慢一些。營銷方案篇5
一、健身俱樂部的定位
(一)、健身俱樂部的價(jià)格定位
1、決定因素
①俱樂部的投資回報(bào),根據(jù)俱樂部的總投資,預(yù)期回報(bào)率,會(huì)員發(fā)展預(yù)測(cè)來確定年卡基本價(jià)格。
②同等俱樂部的價(jià)位參考,通過調(diào)研同等規(guī)模、服務(wù)水平的俱樂部的價(jià)格來確定價(jià)格。
③根據(jù)俱樂部的特色,如:教練團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀、特殊設(shè)施等確定價(jià)格。
常見價(jià)格體系
國內(nèi)的價(jià)格體系分為會(huì)員制和辦卡制兩種,俱樂部目前普遍采取辦卡制。
會(huì)員制:必須交納一定的如會(huì)費(fèi),同時(shí)對(duì)入會(huì)的身份有所限制。
辦卡制:國內(nèi)近年通行會(huì)員制實(shí)際上還是辦卡制,其中健身卡的常見設(shè)置分類:
按時(shí)間分類:月卡、季度卡、半年卡、年卡、三年卡、五年卡等。
按服務(wù)期限分類:(根據(jù)享受的服務(wù)結(jié)合有效期的長短):金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。
按場(chǎng)地使用峰期分類:為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號(hào)卡、雙號(hào)卡等。
我們目前暫定半年1380元,現(xiàn)金充半年送半年;一年1980元,現(xiàn)金充一年送一年
為能吸引更多更廣的客戶群體,可與某銀行信用卡中心簽署合作協(xié)議,把卡命名為:__專用會(huì)員卡,顧客只需月供115元(按年卡1380元來算),這樣就能有效拓展客戶群體。
(二)、健身俱樂部的市場(chǎng)定位
1、根據(jù)俱樂部的硬件、軟件條件及市場(chǎng)情況確定俱樂部的核心客戶群體。
2、在俱樂部運(yùn)營中要堅(jiān)持市場(chǎng)定位的連貫性及可操作性,要先知先覺而不要跟在別人之后。
3、不進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),立足開拓市場(chǎng)。
4、根據(jù)市場(chǎng)成熟度決定開發(fā)和維護(hù)會(huì)員的人力投入。
目前健與美只能先走中檔路線,逐漸培養(yǎng)成高端路線。
二、營銷中心架構(gòu)和待遇
健身俱樂部營銷中心架構(gòu)如下:
營銷總監(jiān)——客戶經(jīng)理市場(chǎng)專員——客戶主任客戶主任客戶主任客戶主任客戶主任客戶主任客戶主任
客戶經(jīng)理職責(zé):1、制定科學(xué)合理的營銷策略,并定期審核,使之有效運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)目標(biāo)分解,并保證團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)客戶主任日常工作(包括早會(huì)工作安排,值班等);
4、指導(dǎo)并培訓(xùn)好客戶主任日常銷售、市調(diào)工作,并作出市場(chǎng)環(huán)境與分析報(bào)告,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)
5、協(xié)助市場(chǎng)專員組織和執(zhí)行活動(dòng),并管控好活動(dòng)費(fèi)用;
6、大客戶的開發(fā)及維護(hù);
7、整理客戶主任反饋回來的市場(chǎng)信息并及時(shí)上報(bào)營銷總監(jiān);
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作;
市場(chǎng)專員職責(zé):1、制定年度,季度的市場(chǎng)計(jì)劃,包括產(chǎn)品推廣策略,品牌建設(shè)策略,具體行動(dòng)方案和預(yù)算,細(xì)化本區(qū)域的市場(chǎng)執(zhí)行計(jì)劃,并負(fù)責(zé)在區(qū)域范圍內(nèi)落實(shí)執(zhí)行,并負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、評(píng)估、實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)制定新產(chǎn)品上市計(jì)劃,包括確認(rèn)產(chǎn)品定位,開發(fā)產(chǎn)品利益點(diǎn),并通過有效使用市場(chǎng)傳播工具如POP,促銷,廣告,公關(guān)活動(dòng)等傳遞產(chǎn)品上市信息和產(chǎn)品利益點(diǎn),同時(shí)負(fù)責(zé)計(jì)劃和實(shí)施新產(chǎn)品上市促銷,培訓(xùn)和分析工作;
3、根據(jù)品牌建設(shè)策略和計(jì)劃,負(fù)責(zé)創(chuàng)意和制作與品牌,產(chǎn)品和促銷相關(guān)的POP等銷售工具,并負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)計(jì)劃,實(shí)施和評(píng)估消費(fèi)者促銷,渠道促銷以及其他形式的品牌促銷,以提高銷售量和品牌認(rèn)知。通過有效創(chuàng)意和組織與其他品牌或公司的聯(lián)合促銷,達(dá)到提高品牌影響力和銷售達(dá)成的目的。
5、根據(jù)第三方調(diào)查報(bào)告,以及其他市場(chǎng)信息,進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),提出以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目的的有關(guān)產(chǎn)品開發(fā),銷售拓展,價(jià)格以及推廣的行動(dòng)建議.并負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部的討論和推進(jìn)行動(dòng)方案的實(shí)施。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的'其它工作;
待遇:
客戶主任:底薪1000+提成(銷售總額—3000)_12%;
市場(chǎng)專員:底薪1500+獎(jiǎng)金500;
客戶經(jīng)理:底薪20__+提成(團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總額—10000)_4%;
營銷總監(jiān):底薪4000+提成(團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總額—20000)_6%;
三、健身俱樂部的銷售策略
選擇合適的宣傳媒體
俱樂部對(duì)外的影響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的,他直接關(guān)系到俱樂部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:
平面媒體
主要是報(bào)刊、雜志與相關(guān)印刷制品。
電子媒體
主要是電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)為主。
組織意向客戶參觀俱樂部
主要流程:預(yù)約引導(dǎo)參觀討論健身意義約定第一次訓(xùn)練時(shí)間跟進(jìn)。
值班客戶主任如何正確引導(dǎo)來訪客戶參觀這是很重要的一環(huán),來賓對(duì)俱樂部的參觀會(huì)對(duì)他們是否決定加入俱樂部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的情況,前臺(tái)工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)來賓參觀俱樂部的開放區(qū)域,在參觀時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、在參觀前,首先應(yīng)請(qǐng)來賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表”,如客人提出異議,應(yīng)向客人解釋填表是為針對(duì)您的具體情況,建議并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。
2、參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走,引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面;
3、當(dāng)停下來介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方,并保持適當(dāng)?shù)木嚯x,為客人介紹場(chǎng)地時(shí)應(yīng)伸出左手,以手掌指示目標(biāo)。
4、在通過門時(shí)應(yīng)先為客人開門,讓客人先進(jìn),隨后跟上。
5、在客人感興趣的地方可多花一些時(shí)間,不要慌張,更不能看表。
6、未經(jīng)經(jīng)理允許,來賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。
7、爭(zhēng)取首次拜訪時(shí)向潛在顧客展示會(huì)員優(yōu)惠價(jià)或宣傳品。
8、主動(dòng)熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處,積極引導(dǎo)來賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當(dāng)時(shí)機(jī),明確說明俱樂部各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格,同時(shí)說明價(jià)格與價(jià)值比。
9、當(dāng)接受一位新的會(huì)員時(shí),應(yīng)主動(dòng)了解客戶的要求,并在客戶最適宜的時(shí)間約定第一次的運(yùn)動(dòng)時(shí)間,值得注意的是要負(fù)責(zé)任地告訴客戶最佳的運(yùn)動(dòng)時(shí)間,同時(shí)尊重客戶的時(shí)間安排與愿望。
10、運(yùn)動(dòng)的跟進(jìn),及時(shí)得到會(huì)員或潛在客戶第一次運(yùn)動(dòng)后的反饋資料,并加以分析。健身過程中如果存在問題,應(yīng)及時(shí)加以解答,堅(jiān)定他們對(duì)健身的信念。在客人成為會(huì)員后仍要與他們聯(lián)系,讓他們感覺到你是他們的朋友兼健身顧問,使他們把健身融入到自己的生活中去.
預(yù)售推廣方式:
俱樂部在前期推廣中,會(huì)慣用會(huì)籍推廣的有效方法,在以往的銷售經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)會(huì)籍的銷售注重“面對(duì)面”的銷售,面對(duì)面的銷售會(huì)達(dá)到很好的效果,展臺(tái)的銷售正好符合會(huì)籍銷售的特性。俱樂部在布展宣傳時(shí)選擇地點(diǎn)一般會(huì)在人員集中且符合俱樂部消費(fèi)檔次的場(chǎng)所,例如:商場(chǎng)、寫字樓、公寓等,銷售采取面對(duì)面的銷售。
a布展內(nèi)容:俱樂部的平面廣告圖片以及發(fā)送文字資料,現(xiàn)場(chǎng)推廣俱樂部項(xiàng)目及會(huì)員卡。
b包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一致的俱樂部形象以外,銷售人員必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),著裝統(tǒng)一,且對(duì)俱樂部的情況非常了解。整體視覺效果要充分體現(xiàn)俱樂部高品質(zhì)、有特色的形象特點(diǎn)。
c場(chǎng)地選擇:俱樂部在前期還是會(huì)有較強(qiáng)的地域限制,所以經(jīng)過長期調(diào)查周邊社區(qū)、寫字樓及商場(chǎng)情況有哪些可供布展活動(dòng)的宣傳場(chǎng)所。
活動(dòng)推廣:
活動(dòng)推廣是最重要的一環(huán),前期可以物色周邊一些社區(qū),聯(lián)合物業(yè)在社區(qū)里面搞一些聯(lián)誼活動(dòng)。
會(huì)員的轉(zhuǎn)介紹:
主要是俱樂部會(huì)員的傳播力量,可以組織一些戶外活動(dòng)。
促銷:
促銷可謂是五花八門,聯(lián)合其它大品牌公司進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手才能讓產(chǎn)品以及品牌走得更好,比如:中國移動(dòng)、廣發(fā)銀行、蘇寧、國美等。營銷方案篇6__中國__第16屆春季房博會(huì)暨家裝文化節(jié),將于__年4月29日-5月1日在__市國際會(huì)展中心隆重舉行,這是一次房產(chǎn)、家裝營銷的盛會(huì),屆時(shí)將有數(shù)百家參展企業(yè)、數(shù)萬名市民光臨,如何在“房博會(huì)”上吸引更多的市民光臨你的展位、取得銷售佳績(jī)?
為此,__郵政數(shù)據(jù)服務(wù)咨詢中心結(jié)合數(shù)據(jù)營銷理論,從私家車主、公積金、畢業(yè)生、企業(yè)精英、私營業(yè)主等海量的數(shù)據(jù)信息中,挑選出針對(duì)“房博會(huì)”銷售的目標(biāo)群體,利用信函一對(duì)一溝通形式,通過一定的優(yōu)惠手段吸引市民,幫助新房、家裝銷售企業(yè)主動(dòng)出擊,實(shí)現(xiàn)“房博會(huì)”銷售佳績(jī)。
一、精選名址:2萬條(也可根據(jù)各樓盤需求適量寄發(fā))
1、適婚年齡群體(24-30歲)70_0條;
2、父、母年齡群體(45-55歲)7_0條;
3、各樓盤周邊二公里以內(nèi)老小區(qū)業(yè)主5000戶,投遞到戶;
4、各樓盤收集的客戶名址1_00條。
二、寄發(fā)形式:
1、開窗式信封:采用信封(或開窗式)+內(nèi)頁形式,信封內(nèi)可夾寄邀請(qǐng)函、禮金券、優(yōu)惠券等,可憑夾寄的這類憑證至房博會(huì)展位領(lǐng)取一定的禮品,以此吸引更多的市民光臨你的展位,提升人氣,促進(jìn)銷售,開窗式信封類似于銀行賬單信函或交警告知函式樣,具有一定的隱密性,開拆率較高。
2、直郵通:信封連內(nèi)頁形式,a3規(guī)格,也可更大紙張尺寸,特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)實(shí)用,簡(jiǎn)便易行,廣告版面直觀,邀請(qǐng)函、禮金券、優(yōu)惠券等可直接印制在內(nèi)頁面上。
三、寄發(fā)單價(jià):
2.00元/封。含名址篩選、設(shè)計(jì)、印刷、寄遞等一系列服務(wù)。
四、寄發(fā)優(yōu)勢(shì):
1、主動(dòng)出擊。在目前樓市庫存量加大、現(xiàn)房積壓的.情況下,不主動(dòng)出擊,很難有大批客戶上門主動(dòng)簽單;主動(dòng)出擊不是漫無目標(biāo)、廣撒網(wǎng),是對(duì)特定條件的人進(jìn)行主動(dòng)出擊,成功率會(huì)大大提高。
2、選定人群。本方案所提供的人群是經(jīng)過多方面比較、精挑細(xì)選的,具有一定的市場(chǎng)需求,簽單一人,可帶動(dòng)一個(gè)家族或
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