兒科護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理年終工作總結(jié)

兒科護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理年終工作總結(jié)在兒科護(hù)理的征途上，我們?nèi)缤刈o(hù)者，面對(duì)著年齡幼小、無(wú)法準(zhǔn)確表達(dá)自身需求的嬰幼兒，以及繁重且瑣碎的日常護(hù)理任務(wù)，還有家屬的不解與期待，這些都構(gòu)成了兒科護(hù)士工作的獨(dú)特挑戰(zhàn)。然而，兒科護(hù)士的工作真的如此艱巨嗎？作為一名在兒科領(lǐng)域耕耘了八年的護(hù)士長(zhǎng)，我愿分享以下四點(diǎn)心得體會(huì)：在兒科，點(diǎn)滴的液體如同細(xì)流，量少而組數(shù)多，藥物劑量的計(jì)算如同解密；孩童的活潑好動(dòng)使得液體滲漏頻發(fā)，工作量的繁重與瑣碎，常常是這邊剛調(diào)整好藥物，那邊又出現(xiàn)了問(wèn)題，呼喚聲此起彼伏，焦急如同熱鍋上的螞蟻……從上班到下班，忙碌的身影未曾停歇，甚至護(hù)理記錄都來(lái)不及書寫。這樣的循環(huán)往復(fù)，容易讓護(hù)士心生厭倦與不滿，感覺(jué)兒科護(hù)士的工作如同無(wú)盡的奔波，有時(shí)還要承受家屬的責(zé)難。若將這樣的情緒帶入工作中，便會(huì)產(chǎn)生消極應(yīng)付的心態(tài)，認(rèn)為工作永遠(yuǎn)無(wú)法完成，只要當(dāng)班時(shí)不出差錯(cuò)便算成功。針對(duì)這一現(xiàn)象，我認(rèn)為護(hù)士首先應(yīng)懷有對(duì)兒童護(hù)理事業(yè)的熱愛(ài)，擁有堅(jiān)定的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)信自己所從事的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè)，因?yàn)閮和菄?guó)家的未來(lái)，對(duì)兒童的熱愛(ài)與關(guān)懷是對(duì)國(guó)家的熱愛(ài)。我們應(yīng)以患兒為中心，全心全意為他們服務(wù)，這不僅有助于患兒的治療與護(hù)理，更能促進(jìn)他們的早日康復(fù)。二、理解家屬，妥善處理護(hù)患關(guān)系許多護(hù)士不愿在兒科工作的原因之一是認(rèn)為家屬難以溝通，容易引發(fā)沖突?，F(xiàn)在的孩子都是家庭的寶貝，一旦生病，全家上下都會(huì)緊張萬(wàn)分，生怕孩子受苦。一次靜脈穿刺未成功，家屬便可能責(zé)罵護(hù)士，認(rèn)為護(hù)士在練手藝，不負(fù)責(zé)任，這讓護(hù)士感到難受與壓抑，卻又無(wú)法發(fā)泄。面對(duì)這一情況，我們應(yīng)保持平和的心態(tài)，站在患兒父母的角度思考，理解他們的擔(dān)憂，采取寬容與忍耐的態(tài)度。畢竟，“可憐天下父母心”。同時(shí)，我們應(yīng)做好解釋與安慰工作，多說(shuō)“對(duì)不起”，讓家屬理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤解或過(guò)激行為。三、勤學(xué)苦練，掌握精湛的穿刺技術(shù)我認(rèn)為，這一點(diǎn)至關(guān)重要，有了精湛的穿刺技術(shù)，上述的第二點(diǎn)問(wèn)題便能迎刃而解。在兒科，沒(méi)有過(guò)硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見(jiàn)血”在這里顯得尤為重要，因?yàn)榛純憾际歉改傅男念^肉，打在兒身上，痛在父母心上。許多護(hù)患糾紛也由此產(chǎn)生。因此，我們要勤學(xué)苦練，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的道理在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也能一次成功，這樣的技術(shù)在兒科護(hù)理工作中也能讓我們更加得心應(yīng)手，工作也更加輕松。四、努力學(xué)習(xí)，精準(zhǔn)觀察病情變化在兒科，許多患兒無(wú)法言語(yǔ)表達(dá)病情，所有的病情變化都需要護(hù)士在工作中勤于觀察、善于發(fā)現(xiàn)。只有及時(shí)掌握患兒的病情變化，做出準(zhǔn)確判斷，并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)，才能使患兒轉(zhuǎn)危為安，有利于治療和護(hù)理。要做到善于觀察，護(hù)士必須具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基本知識(shí)和技能，根據(jù)患兒的疾病有針對(duì)性地進(jìn)行觀察，減少不必要的疏忽。因此，護(hù)士在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地工作，更好地為患兒服務(wù)。綜上所述，要做好兒科護(hù)理工作，護(hù)士必須懷有對(duì)兒童護(hù)理事業(yè)的熱愛(ài)，能夠妥善處理護(hù)患關(guān)系，擁有過(guò)硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣，才能成為一名合格的兒科護(hù)士。在老師的悉心指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科常見(jiàn)病的護(hù)理及基本操作技能。例如，靜脈穿刺、吸痰、霧化等，我在工作中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?？偟膩?lái)說(shuō)，在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多知識(shí)，雖然我還是一名學(xué)生，我的能力或許有限，但我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能，希望用我的微笑送走每一位康復(fù)的病人，渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，成為一名默默奉獻(xiàn)、努力飛翔的白衣天使。在本科室實(shí)習(xí)期間，我遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問(wèn)，能夠?qū)局R(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科常見(jiàn)病的護(hù)理及基本操作技能，使我逐步從實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻o(hù)士，認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。我現(xiàn)任XX醫(yī)科大學(xué)附屬XX醫(yī)院兒科護(hù)士長(zhǎng)，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間又到了一年的尾聲。**年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任及全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我嚴(yán)于律己、率先垂范，以院為家，奮發(fā)進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，兒科圓滿完成了年度目標(biāo)任務(wù)近萬(wàn)元?；仡欉@一年來(lái)在護(hù)士長(zhǎng)崗位上的工作，心中感慨萬(wàn)千；現(xiàn)將20xx年以來(lái)的工作總結(jié)如下：一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)過(guò)去一年，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我嚴(yán)格要求自己，在科室工作中以身作則，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，確?？剖夜ぷ鞣€(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們面臨著病種繁雜、疑難雜癥眾多的挑戰(zhàn)，而護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)。我們的12名護(hù)士中，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余均為西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅接觸到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)；在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)日益明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士缺乏特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一定程度上影響了她們的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。我們采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。三、嘗試文化管理，力求做出特色多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷使我深刻認(rèn)識(shí)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是改變其思想，升華其內(nèi)心世界。要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度例如，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是單純依靠護(hù)士口頭宣教。但我通過(guò)長(zhǎng)期觀察發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全；說(shuō)得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)六、不足之處和努力方向面對(duì)我的病人我的科室，我可以坦然地說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有許多不足之處。例如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今仍是空白；再如，有時(shí)過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿信心，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破；2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。總之，一年來(lái)，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心協(xié)力，克服困難，迎難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，做出了顯著的成績(jī)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的三級(jí)醫(yī)院建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。時(shí)光匆匆，又是一年歲末?；仡欉@一年在護(hù)士長(zhǎng)崗位上的辛勤付出，心中不禁涌起無(wú)限感慨?，F(xiàn)將20xx年以來(lái)的工作進(jìn)行如下總結(jié)：一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)在護(hù)理部和科主任的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我嚴(yán)格自律，以科室為家，大膽管理，確保各項(xiàng)工作制度得到認(rèn)真落實(shí)，科室運(yùn)轉(zhuǎn)井然有序。積極協(xié)助主任進(jìn)行醫(yī)護(hù)間的協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員加強(qiáng)溝通；及時(shí)化解矛盾與摩擦，增強(qiáng)科室凝聚力，營(yíng)造出溫馨和諧的工作氛圍；讓醫(yī)護(hù)人員在愉悅中工作，也為患者打造了一個(gè)舒適宜人的住院環(huán)境。二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科的綜合科室，我們面臨著病種復(fù)雜、疑難病癥眾多的挑戰(zhàn)，而護(hù)理專科性相對(duì)薄弱。我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)中，僅有一名護(hù)士具備中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專學(xué)歷，其余均為西醫(yī)護(hù)理專業(yè)背景，對(duì)中醫(yī)知識(shí)的了解有限。在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)日益深化，專科護(hù)士的優(yōu)勢(shì)愈發(fā)凸顯的背景下，中醫(yī)科護(hù)士缺乏明確的專業(yè)發(fā)展方向，這在一定程度上影響了她們的工作熱情和團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，也對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量產(chǎn)生了不利影響。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我果斷決策：全員參與，系統(tǒng)培訓(xùn)。我們通過(guò)業(yè)務(wù)講課與查房相結(jié)合的方式，動(dòng)員科主任和醫(yī)生積極參與，對(duì)常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能的培訓(xùn)，甚至涵蓋部分普外科和骨科疾病的保守治療與護(hù)理知識(shí)。經(jīng)過(guò)一年的系統(tǒng)培訓(xùn)，考核結(jié)果顯示，護(hù)士們對(duì)各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病有了全面深入的了解，這不僅提升了她們的業(yè)務(wù)技能，也極大地增強(qiáng)了她們對(duì)個(gè)人和科室發(fā)展的信心。隨后，我通過(guò)日常強(qiáng)化訓(xùn)練，不斷結(jié)合病房實(shí)際病例鞏固培訓(xùn)內(nèi)容，最終鍛造出一支技術(shù)精湛、具有中醫(yī)特色的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。三、嘗試文化管理，力求做出特色多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范行為固然重要，但更重要的是改變思想，提升精神境界。要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這一外在因素通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)在因素發(fā)揮作用。為此，我采取了一系列措施：在排班表上每周分享一句人生或職場(chǎng)感悟；推出“天使心語(yǔ)”小板報(bào)；利用早會(huì)時(shí)間講述勵(lì)志、哲理小故事，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)人生和事業(yè)的思考。在潛移默化中，我們中醫(yī)科的護(hù)士人文素養(yǎng)得到了顯著提升。我成功構(gòu)建了“用人文知識(shí)塑造護(hù)士——護(hù)士自我有效管理——護(hù)理工作質(zhì)量提升”的良性循環(huán)鏈條。近年來(lái)，中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)成果斐然，各項(xiàng)工作目標(biāo)圓滿完成。在省市級(jí)檢查中，我們中醫(yī)科始終以規(guī)范的收費(fèi)管理贏得贊譽(yù)，每次檢查均未給醫(yī)院帶來(lái)任何損失。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)更是獲得了評(píng)審專家的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度例如，在病人的健康教育方面，我們改變了傳統(tǒng)的單純口頭宣教方式。我制定了入院宣教內(nèi)容的提綱，作為護(hù)士口頭宣教的基礎(chǔ)，同時(shí)將詳細(xì)內(nèi)容錄入電腦系統(tǒng)。護(hù)士在進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要的宣教后，將詳細(xì)資料發(fā)放給病人，這種做法取得了良好的效果。類似的做法還包括“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等。這種口頭與書面相結(jié)合的宣教方式，既有助于病人更好地理解和掌握信息，也大大節(jié)省了護(hù)士的時(shí)間和精力，因此受到了廣泛歡迎。五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)六、不足之處和努力方向面對(duì)我的病人和我的科室，我可以坦誠(chéng)地說(shuō)，為了你們的健康和福祉，我一直在不懈努力！然而，審視自身，我清楚地認(rèn)識(shí)到工作中仍存在諸多不足。例如，科研是推動(dòng)護(hù)理工作持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今尚未取得突破；再如，有時(shí)過(guò)于嚴(yán)格的要求，