市長質(zhì)量獎.人事部

公司介紹浙江亞太機電股份有限公司ZhejiangAsiaPacificMechnical&ElectricCompanyLimited

熱烈歡迎杭州市政府質(zhì)量獎評審專家蒞臨指導(dǎo)！部門：xxx目錄CONTENTS地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)亞太路1399號電話真址：2部門架構(gòu)和部門職責(zé)12關(guān)鍵管理過程3改進成果4部門績效5第一部分部門架構(gòu)和部門職責(zé)

3地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)亞太路1399號電話真址：一、部門架構(gòu)和部門職責(zé)41.1部門架構(gòu)地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)亞太路1399號電話真址：一、部門架構(gòu)和部門職責(zé)51.2部門職責(zé)

招聘

規(guī)劃

培訓(xùn)

發(fā)展

績效

福利地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)亞太路1399號電話真址：一、部門架構(gòu)和部門職責(zé)61.3員工分布

公司總?cè)藬?shù)1658人，其中科技人員509人，占總?cè)藬?shù)的30%，研發(fā)人員272人，占總?cè)藬?shù)的16%

男職工1110人，女職工548人，人員年齡結(jié)構(gòu)45周歲以下占比82%，其中黨員183名，團員270人第二部分關(guān)鍵管理過程7地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)亞太路1399號電話真址：2.1建立開發(fā)與管理系統(tǒng)8公司發(fā)展戰(zhàn)略中人力資源規(guī)劃

招聘管理

培訓(xùn)管理

輪崗、晉升管理

績效管理

退出中長期、年度規(guī)劃需求招聘依據(jù)中長期、年度規(guī)劃需求確定培訓(xùn)內(nèi)容及方式發(fā)展通道薪酬福利、激勵系統(tǒng)分配依據(jù)崗位職責(zé)需求分析系統(tǒng)培訓(xùn)依據(jù)權(quán)益滿意評價系統(tǒng)提升依據(jù)績效評價系統(tǒng)考核依據(jù)地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)亞太路1399號電話真址：2.1建立開發(fā)與管理系統(tǒng)9

管理系統(tǒng)實施的重點項：

依法、依規(guī)章管理人員

事業(yè)留人、待遇留人

不唯學(xué)歷、量才用人

地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)亞太路1399號電話真址：2.2系統(tǒng)管理與實施102.2.1績效管理▲經(jīng)營KPI指標(biāo)評價確定指標(biāo)與分解計劃實施績效評價績效運用

公司KPI指標(biāo)部門KPI指標(biāo)員工KPI指標(biāo)高層分管責(zé)任績效掛鉤部門績效掛鉤員工績效掛鉤指標(biāo)分解組織實施考評績效返饋考評結(jié)果晉升加薪調(diào)配退出

研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量、環(huán)安、能耗、人員等8項指標(biāo)地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)亞太路1399號電話真址：2.2系統(tǒng)管理與實施112.2.1績效管理▲技術(shù)研發(fā)指標(biāo)與素職評價確定年月計劃計劃分解實施績效技能評價績效運用公司新產(chǎn)品指標(biāo)員工技能提升計劃制訂月度計劃實施考評考評結(jié)果晉升加薪培訓(xùn)調(diào)整

研發(fā)任務(wù)、送樣合格率、技能素職等5項指標(biāo)面談績效評價方式1、激勵為主，營造自我改進提高氛圍2、學(xué)榜樣、樹典型，正能量激勵地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)亞太路1399號電話真址：2.2系統(tǒng)管理與實施122.2.2成長通道與薪酬激勵

確立工資二原則：7.5小時工作制、98%以上人員能完成勞動定額

確立技術(shù)、技能、管理分類工資制：讓員工有足夠的發(fā)展、晉升通道

普通員工高層管理人員中層管理人員科（工段）長技術(shù)通道技能通道管理通道高級技師

會計師

經(jīng)濟師地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)亞太路1399號電話真址：2.2系統(tǒng)管理與實施132.2.3動態(tài)激勵措施類別對象措施物質(zhì)激勵技術(shù)人員技術(shù)職能津貼、科技創(chuàng)新獎、新產(chǎn)品開發(fā)獎、項目完成獎技能人員技能津貼、新技術(shù)（設(shè)備）應(yīng)用獎管理人員職務(wù)津貼、車貼、成本節(jié)約獎營銷人員銷售提成獎、訂單計劃準(zhǔn)確獎、客戶服務(wù)獎生產(chǎn)員工年功津貼、A級員工獎、A級班組獎、合理化建議獎

非物質(zhì)激勵內(nèi)部員工職務(wù)（稱）晉升、公司勞動模范、專項工作室、杰出青年、優(yōu)秀黨（團）員▲傾向于科技人員，促進創(chuàng)新▲傾向一線員工，穩(wěn)定員工隊伍▲保持年薪資平均增長8%以上地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)亞太路1399號電話真址：2.2系統(tǒng)管理與實施142.2.4發(fā)展與晉升評價▲科技人才是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)發(fā)展靠創(chuàng)新▲唯才不唯學(xué)歷、以德用人▲合理評價、使用人才

工作責(zé)任心技（能）術(shù)能力基礎(chǔ)知識奉獻精神團隊精神溝通能力表達能力組織能力產(chǎn)品功能理解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特性產(chǎn)品材料應(yīng)用產(chǎn)品工藝設(shè)計技術(shù)質(zhì)量處理項目管理流程加工軟件使用設(shè)計原件使用技術(shù)文件寫作APQP質(zhì)量體系外語資料翻譯注：評價得分根據(jù)崗位動態(tài)設(shè)定地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)亞太路1399號電話真址：2.3員工教育培訓(xùn)152.3.1教育培訓(xùn)要求確定公司發(fā)展規(guī)劃需求

績效測量、績效改進、產(chǎn)品技術(shù)變化需求

年度目標(biāo)與員工職業(yè)發(fā)展需求

公司經(jīng)營、技能、素質(zhì)、學(xué)歷需求

制訂培訓(xùn)計劃地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)亞太路1399號電話真址：2.3員工教育培訓(xùn)162.3.1教育培訓(xùn)要求確定經(jīng)營管理、專業(yè)專家、技術(shù)（能）、營銷等人才招聘、培養(yǎng)規(guī)劃分析、制訂、落實、分析、制訂、落實、招聘、培養(yǎng)規(guī)劃培訓(xùn)專項計劃需求公司發(fā)展規(guī)劃人力資源規(guī)劃計劃實施創(chuàng)新管理、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料應(yīng)用培訓(xùn)需求組織績效測益、績效改進和技術(shù)變化的需求年度培訓(xùn)計劃項目短期目標(biāo)實現(xiàn)的實用培訓(xùn)，長期目標(biāo)實現(xiàn)的前瞻性培訓(xùn)員工素質(zhì)、培訓(xùn)后效果分析，組織短、長期培訓(xùn)目標(biāo)需求員工素質(zhì)提升、學(xué)歷、職業(yè)資格、職稱提升、培訓(xùn)需求職業(yè)生涯發(fā)展、崗位轉(zhuǎn)換、儲備要求要求綜合平衡績效測量目標(biāo)制訂具體計劃實施培訓(xùn)需求調(diào)查及部門申報歸類匯總、分析確定需求標(biāo)準(zhǔn)素質(zhì)培養(yǎng)學(xué)歷培訓(xùn)管理培訓(xùn)技能培訓(xùn)專業(yè)知識培訓(xùn)地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)亞太路1399號電話真址：2.3員工教育培訓(xùn)17依據(jù)需求編制實施計劃：專業(yè)知識、技能、學(xué)歷、管理、素養(yǎng)（內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)）

培訓(xùn)層次與方式確定

培訓(xùn)師資（內(nèi)部講師、外聘講師）

確定時間

培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算批準(zhǔn)2.3.2教育培訓(xùn)實施地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)亞太路1399號電話真址：2.3員工教育培訓(xùn)18層次/對象載體/目標(biāo)內(nèi)容師資方式知識培訓(xùn)一級專業(yè)院校培訓(xùn)機構(gòu)汽車零件專業(yè)知識、精益生產(chǎn)、質(zhì)量管理、管理知識、財務(wù)知識、物流知識等對口專業(yè)專家面授（試卷）二級公司及部門設(shè)計知識、工藝知識、質(zhì)量知識、績效考核、5S管理、產(chǎn)品性能內(nèi)部工程師面授三級車間工段、科室、班組操作技巧、工作流程、環(huán)安知識、標(biāo)識標(biāo)記管理、設(shè)備保養(yǎng)等班組長、科長面授技術(shù)技（能）培訓(xùn)管理人員管理能力升級高層領(lǐng)導(dǎo)管控力、行政管理、戰(zhàn)略決策、資本運營等專題講座、進修學(xué)習(xí)、學(xué)歷教育、參觀考察、拓展培訓(xùn)中層執(zhí)行力、創(chuàng)新思維、溝通與團隊建設(shè)等基層現(xiàn)場管理、班組管理專業(yè)技術(shù)設(shè)計、技術(shù)升級新工藝、新材料、設(shè)計技能、軟件應(yīng)用、外語學(xué)術(shù)會、遠程教育、外培、轉(zhuǎn)崗等技術(shù)工人操作技能升級崗位技能、引進技術(shù)設(shè)備、職業(yè)資格、新材料、新工藝、新技術(shù)外派培訓(xùn)、出國培訓(xùn)、師帶徒、轉(zhuǎn)崗等營銷服務(wù)營銷思維升級商務(wù)禮儀、合同法、談判技巧、產(chǎn)品知識外培、專題講座、轉(zhuǎn)崗等新員工及轉(zhuǎn)崗崗前知識應(yīng)會、安全、環(huán)保、能源、規(guī)章等師帶徒、工藝師現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)質(zhì)量人員質(zhì)量控制升級質(zhì)量體系、供應(yīng)商管理、統(tǒng)計應(yīng)用等委外專業(yè)培、聘請專家、內(nèi)審鍛煉

培訓(xùn)層次與方式確定地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)亞太路1399號電話真址：19課程評價：內(nèi)容、方式、培訓(xùn)師

效果評價：能力提高、素質(zhì)提高、素養(yǎng)提高

改進：培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)師技巧、缺課考核

滿意度評價：作用發(fā)揮、能力提高、知識掌握、課題教材設(shè)置、組織服務(wù)等內(nèi)容2.3.3培訓(xùn)績效評價2.3員工教育培訓(xùn)地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)亞太路1399號電話真址：202.3.4暢通職業(yè)發(fā)展2.3員工教育培訓(xùn)

實行三通道：技術(shù)工程、技能業(yè)務(wù)、行政管理

建立專家委員會、選賢讓位、傳幫帶使用人才

不唯學(xué)歷、不唯工作年限、不唯職稱

●30歲左右中層干部人，助工聘為公司工程師人，技術(shù)聘為助工人

地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)亞太路1399號電話真址：212.4員工權(quán)益保護與滿意度全員100%參保，提高公積金繳費基數(shù)，實行全員合同制用工實行帶薪年休假、探親交通費報銷每年萬元無勞動糾紛訴訟案件，浙江省誠信用人單位，連續(xù)5年區(qū)市勞動保障誠信單位對工傷三費處理完畢后人員仍繼續(xù)留用每年對作業(yè)環(huán)境進行監(jiān)測，職業(yè)健康體檢每年進行二次，建立企業(yè)醫(yī)務(wù)室

地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)亞太路1399號電話真址：222.4員工權(quán)益保護與滿意度2.4.1影響員工權(quán)益和滿意度的關(guān)鍵因素關(guān)鍵因素影響對崗可能的影響關(guān)鍵因素影響對崗可能的影響工作環(huán)境初級人才（年輕職工）身體健康職業(yè)發(fā)展中層人才（三年以上司齡）工作責(zé)任心薪酬福利工作積極性培訓(xùn)產(chǎn)生報怨工作時間活動空間、穩(wěn)定性工作壓力流失培訓(xùn)成長發(fā)展住房經(jīng)濟壓力住房工作不穩(wěn)定團隊合作高級人才惰性關(guān)愛離職研究課題失去動力◆不定期開展職工溝通會◆定期滿意度調(diào)查：作業(yè)環(huán)境、勞動防護、獎勵、知識要求、服務(wù)保障等◆建立分析系統(tǒng)，做好參謀地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)亞太路1399號電話真址：232.4員工權(quán)益保護與滿意度2.4.2依層次需求，關(guān)愛員工以人為本、以才為本、實現(xiàn)留才留人員工個性化需求關(guān)愛措施或改進措施初級員工工作穩(wěn)定需求入司簽訂合同、安排住宿工作回報需求建立薪酬提升制、繳納保險安居需求員工宿舍建設(shè)投資、只收單項物業(yè)費學(xué)習(xí)成長需求以師帶徒，一專多能、一人多崗，全員標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，專項知識培訓(xùn)，骨干輪訓(xùn)中級人員實現(xiàn)價值需求送讀博士、碩士，專業(yè)學(xué)歷提升班。年薪/不定時工作制發(fā)展空間需求崗位輪崗、項目經(jīng)理制、內(nèi)外技術(shù)交流、讓位輔導(dǎo)制高級人員事業(yè)成功需求建立科研工作站，年度/前瞻性課題研究◆近年來開辦學(xué)歷知識畢業(yè)班屆，結(jié)業(yè)班期，共計畢業(yè)（結(jié)）業(yè)生名，投資萬元◆與浙江科技學(xué)院等院校建立車輛工程（機械）人才培養(yǎng)交流基地地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)亞太路1399號電話真址：242.5識別員工隊伍能力、創(chuàng)新招聘策略2.5.1識別員工能力需求人員類別現(xiàn)狀人員能力未來或當(dāng)年人員能力需求生產(chǎn)類人員有一定的技能知識和操作水平，需提高知識水平和創(chuàng)新能力具備學(xué)歷知識，行業(yè)知識、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、年青化技術(shù)工程類人員具有系統(tǒng)的研發(fā)能力和專業(yè)知識需提高創(chuàng)新能力、綜合知識具有領(lǐng)先的專業(yè)知識、卓越的研發(fā)創(chuàng)新能力和資深技能人才營銷服務(wù)人員具有良好的營銷知識、策劃能力和洞察力具有創(chuàng)新的、優(yōu)秀的營銷管理能力、敏銳的市場洞察力管理（干部）人員具有全面和系統(tǒng)管理知識、有較強的創(chuàng)新意識和管理能力，需提高創(chuàng)新管理能力具有前瞻性、戰(zhàn)略眼光、系統(tǒng)管理知識、卓越的管理創(chuàng)新能力◆其于公司戰(zhàn)略發(fā)展和創(chuàng)新◆控制資源合理使用和人才培養(yǎng)◆實施年度人員識別分析機制地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)亞太路1399號電話真址：252.5識別員工隊伍能力、創(chuàng)新招聘策略2.5.2創(chuàng)新招聘策略◆招聘渠道：學(xué)校專場、人才市場、網(wǎng)站、獵頭公司、內(nèi)部介紹◆招聘流程：面試、筆試、素質(zhì)評價、溝通洽談、招聘錄用◆招聘方式崗位學(xué)歷崗位分類方式與措施技術(shù)工人專科關(guān)鍵聯(lián)系院校畢業(yè)生頂崗實生，發(fā)放生活補貼重要崗位以上實習(xí)結(jié)束后擇優(yōu)錄用，實行技能職稱津貼縮短畢業(yè)后試用期和熟練期高中重要初中一般技術(shù)人員碩士研發(fā)聯(lián)系質(zhì)量、機械、車輛工程等學(xué)校應(yīng)屆生，經(jīng)面試簽訂實習(xí)協(xié)議，支付生活津貼，定向培養(yǎng)專本科質(zhì)量對有工作經(jīng)歷人員，溝通約定年薪熟悉產(chǎn)品及工藝后上崗本科工程技術(shù)利用博士、院士工作平臺吸引、招收人才課題研究博士碩士研究開發(fā)經(jīng)專家介紹，定點學(xué)校推薦，網(wǎng)站發(fā)布課題引進人才用好政府政策，增加企業(yè)優(yōu)惠政策留住人才溝通公司戰(zhàn)略，人本理念。課題前景吸引人才課題調(diào)研，開題審核、中期評價、課題終評專家課題合作研究與在職（兼職）項目攻關(guān)與院校流動站合作課題經(jīng)費、薪資、住宿等由公司負(fù)責(zé)傳授技術(shù)帶好骨干，形成高端人才團隊地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)亞太路1399號電話真址：262.5識別員工隊伍能力、創(chuàng)新招聘策略2.5.3良好的留人環(huán)境形成了富有的生活來自勤奮的工作文化留人理念創(chuàng)造了具有與外商獨資、合資企業(yè)競爭力的事業(yè)留人創(chuàng)新平臺形成了高層、基層無距離，思想交流無隔閡的感情留人氛圍實行了激勵年薪、項目獎勵、創(chuàng)新獎勵、公積金提增等待遇留人機制實行了不唯學(xué)歷、唯才用人、高職低聘、低職高聘的用人機制

◆公司培養(yǎng)造就了一支高素質(zhì)人才隊伍，現(xiàn)有在職外國專家3名，博士研究生3名，兼職專家博士3名，碩士16名，專科及以上學(xué)歷474名，提高了企業(yè)競爭力第三部分部門績效

地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)亞太路1399號電話真址：27地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)亞太路1399號電話真址：283.1績效指標(biāo)實現(xiàn)情況序號項目單位2012年目標(biāo)2012年實現(xiàn)2013年目標(biāo)2013年實現(xiàn)2014年目標(biāo)2014年實現(xiàn)1

全員勞動生產(chǎn)率萬元85626568.7

75

2

招收合適專業(yè)人才人80859090

95