電子商務理論與實踐

《電子商務理論與實踐》答題紙成績：一、單選題（每題1分，共20分）12345678910ACCBCBCADC11121314151617181920ADACACCDDA二、判斷題（對的打√，錯的打X。每題1分，共10分）12345678910√XXX√XXXXX三、名詞解釋（每題5分，共20分）1、網(wǎng)絡營銷2、電子商務服務商3、網(wǎng)上商廈4、數(shù)據(jù)資源管理四、簡答題（每題10分，共30分）1、簡述闡述網(wǎng)站建設的步驟過程。2、簡述電子商務對市場有哪些影響？

3、Intranet、Extranet、Internet有哪些區(qū)別與聯(lián)系？

五、論述題（共20分）B2C電子商務運用模式有哪幾種？請對它們進行比較分析。《電子商務理論與實踐》期末試卷A卷一、單選題（答案務必寫在答題紙上，每題1分，共20分）關于電子商務信息的傳遞以下正確的是（A）A．網(wǎng)絡信息更新及時、傳遞速度快，只要信息收集者及時發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的時效性。B．電子商務信息由于傳遞速度慢、傳遞渠道不暢，經(jīng)常導致“信息獲得了但也失效了”。C．無論怎么樣網(wǎng)絡信息都是最快最準確的。D．電子商務信息都是很滯后的。關于網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的說法準確的是（c）網(wǎng)絡營銷暫時還是一種不可實現(xiàn)的營銷方式。網(wǎng)絡營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式。網(wǎng)絡營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結合。網(wǎng)絡營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的一切方式。電子商務系統(tǒng)必須保證具有十分可靠的安全保密技術，必須保證網(wǎng)絡安全的四大要素，即信息傳輸?shù)谋Ｃ苄?、?shù)據(jù)交換的完整性、發(fā)送信息和交易者身份的不可否認性、（c）。不可修改性信息的有效性數(shù)據(jù)的可靠性交易者身份的確定性狹義電子合同是通過計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)訂立的，以（B）的方式生成、儲存或傳遞的合同。電子郵件數(shù)據(jù)電文光學手段電子手段信息的完整性是指(C)A.信息不被他人所接收B.信息內(nèi)容不被指定以外的人所知悉C.信息不被篡改、延遲和遺漏D.信息在傳遞過程中不被中轉購物車顯示模塊主要采用哪項技術來實現(xiàn)（b）Cookie WEB E-MAIL SET網(wǎng)絡營銷的企業(yè)競爭是一種以（C）為焦點的競爭形態(tài)。A.眼球B.市場C.顧客D.供應商互聯(lián)網(wǎng)接入服務商是(A)A.ISPB.ICPC.IAPD.ASP對企業(yè)排放的無用物進行運輸、裝卸、處理等的物流活動，稱為（D）采購物流 回收物流生產(chǎn)物流 廢棄物流目前每個IP地址由（C）個二進制位構成A．8B．4C．32D．128計算機網(wǎng)絡術語中，LAN中文指的是（A）A．局域網(wǎng)B．廣域網(wǎng)C．以太網(wǎng)D．互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)提供的服務有（d）。A．WWW服務B．電子郵件C．遠程使用計算機D．以上都包括無線網(wǎng)絡相對于有線網(wǎng)絡的主要優(yōu)點是（a）。A．支持移動性B．傳輸距離更遠C．信號更穩(wěn)定D．以上都包括下列傳輸介質(zhì)中，傳輸速率最快的是（C）。A．同軸電纜B．雙絞線C．光纖D．電線以下哪個不是網(wǎng)絡營銷的特點？（A）A．復雜性B．多媒體性C．跨時空D．交互性網(wǎng)絡營銷實施的最低層次是（C）。A．企業(yè)網(wǎng)上宣傳B．網(wǎng)上市場調(diào)研C．網(wǎng)上直接銷售D．網(wǎng)上營銷集成市場上只存在一個供給者和眾多需求者的市場是（C）市場。A．完全競爭B．完全壟斷C．壟斷競爭D．寡頭壟斷以下哪些商品適合于網(wǎng)絡營銷？（D）A．實體商品B．軟件商品C．在線服務D．以上選項都是以下影響網(wǎng)絡廣告效果的有（D）。A．網(wǎng)絡廣告內(nèi)容形式B．網(wǎng)絡廣告規(guī)格形式C．網(wǎng)絡廣告設計與投放D．以上選項都是不屬于網(wǎng)站結構概念范疇的是（A）。A．網(wǎng)站欄目設置B．網(wǎng)頁布局C．網(wǎng)站導航D．網(wǎng)站IP地址二、判斷題（對的請在括號內(nèi)打√，錯的請在括號內(nèi)打X。答案務必寫在答題紙上，每題1分，共10分）1.物流管理被形象的稱為“第三方利潤源”。（）2.貨物一旦放入購物車，就不能被刪除。（）3.數(shù)字證書就是網(wǎng)絡通信中標志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)。（）4．防火墻（FireWall）能限定用戶訪問特殊站點。（）5.網(wǎng)絡上的主機名既可以用它的域名來表示，也可以用它的IP地址來表示。（√）6.計算機網(wǎng)絡的主要目標是實現(xiàn)數(shù)據(jù)處理。（）7．利用計算機網(wǎng)絡是實現(xiàn)資源共享的最優(yōu)途徑之一。（）8.匿名上網(wǎng)是黑客區(qū)別于普通網(wǎng)民的最大特點。（）9.在計算機網(wǎng)絡中，網(wǎng)絡應用軟件是負責管理整個計算機網(wǎng)絡各種資源、協(xié)調(diào)各種操作的軟件。（）10．一家新公司準備布設網(wǎng)絡，從成本上來說，應該選擇費用低的有線局域網(wǎng)。（）三、名詞解釋（每題5分，共20分）1、網(wǎng)絡營銷網(wǎng)絡營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。2.電子商務服務商為經(jīng)營電子商務的個人和企業(yè)提供各種商業(yè)服務的個人和企業(yè)。包括：工具軟件類服務、網(wǎng)點托管類服務、咨詢類服務、營銷類服務等。3.網(wǎng)上商廈而網(wǎng)上商城則不同，其運營商的工作是開辟一個虛擬商城，把里面的“攤位”都出租出去，此外，運營商還要負責管理商城，通過收取管理費、會員費、交易提成費、以及相關的服務費用等作為收入來源。4.數(shù)據(jù)資源管理數(shù)據(jù)資源管理是應用信息技術和軟件工具完成組織數(shù)據(jù)資源管理任務的管理活動。數(shù)據(jù)資源管理。早期的數(shù)據(jù)資源管理采用文件處理方法四、簡答題（每題10分，共30分）1、簡述闡述網(wǎng)站建設的步驟過程。第一步：明確建立web站點的目的、目標。第二步：規(guī)劃域名第三步：網(wǎng)站策劃第四步：硬件平臺搭建第五步：選擇軟件實現(xiàn)平臺第六步：Web頁面開發(fā)第七步：模版制作第八步：系統(tǒng)上線第九步：網(wǎng)站宣傳簡述電子商務對市場有哪些影響？

電子商務對于企業(yè)的影響有以下幾個方面：一、改變企業(yè)組織的結構。二、改變企業(yè)的運作方式。三、改變企業(yè)的營銷管理。四、影響企業(yè)的結算方式。五、改變企業(yè)競爭方式。Intranet、Extranet、Internet有哪些區(qū)別與聯(lián)系？

“Internet”是“因特網(wǎng)”的同義詞。由于許多小的網(wǎng)絡（子網(wǎng)）互聯(lián)而成的一個邏輯網(wǎng)，每個子網(wǎng)中連接著若干臺計算機（主機）。Internet以相互交流信息資源為目的，基于一些共同的協(xié)議，并通過許多路由器和公共互聯(lián)網(wǎng)而成，他是一個信息資源和資源共享的集合。計算機網(wǎng)絡只是傳播信息的載體，而INTERNET的優(yōu)越性和實用性則在于本身。Intranet又稱為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，是Internet技術在企業(yè)內(nèi)部的應用。它實際上是采用Internet技術建立的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡，它的核心技術是基于Web的計算。Intranet的基本思想是:在內(nèi)部網(wǎng)絡上采用TCP/IP作為通信協(xié)議，利用Internet的Web模型作為標準信息平臺，同時建立防火墻把內(nèi)部網(wǎng)和Internet分開。當然Intranet并非一定要和Internet連接在一起，它完全可以自成一體作為一個獨立的網(wǎng)絡?！癊xtranet”英語翻譯－外聯(lián)網(wǎng)有關準確的Extranet定義還在討論中，但大多數(shù)人都能接受的Extranet的定義是：Extranet是一個使用Internet/Intranet技術使企業(yè)與其客戶和其它企業(yè)相連來完成其共同目標的合作網(wǎng)絡。Extranet可以作為公用的Internet和專用的Intranet之間的橋梁，也可以被看作是一個能被企業(yè)成員訪問或與其它企業(yè)合作的企業(yè)Intranet的一部分。五、論述題（共20分）B2C電子商務運用模式有哪幾種？請對它們進行比較分析。B2C電子商務指的是企業(yè)針對個人開展的電子商務活動的總稱，如企業(yè)為個人提供在線醫(yī)療咨詢、在線商品購買等。B2C電子商務運用模式有有：1、綜合商城有龐大的購物群體，穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺，完備的支付體系，誠信安全體系（盡管仍然有很多不足），促進賣家進駐賣東西，買家進去買東西。如同傳統(tǒng)商城一樣，淘寶自己是不賣東西的，只是提供了完備的銷售配套。商城，謂之城，自然城中會有許多店，是的，綜合商城就如我們平時進入現(xiàn)實生活中的大商場一樣。商場一樓可能是一級品牌，然后二樓是女士服飾，三樓男士服飾，四樓運動/裝飾，五樓手機數(shù)碼，六樓特價……將N個品牌專賣店裝進去，這就是商城。而后面的淘寶商城、365商城等也自然是這個形式，跟傳統(tǒng)無異，它有龐大的購物群體，有穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺，有完備的支付體系，誠信安全體系（盡管目仍然有很多不足），促進了賣家進駐賣東西，買家進去買東西。如同傳統(tǒng)商城一樣，淘寶自己是不賣東西的，是提供了完備的銷售配套。而線上的商城，在人氣足夠，產(chǎn)品豐富，物流便捷的情況下，其成本優(yōu)勢，二十四小時的不夜城，無區(qū)域限制，更豐富的產(chǎn)品等等優(yōu)勢，體現(xiàn)著網(wǎng)上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。這種商城在線下是以區(qū)域來劃分的，每個大的都市總有三五個大的商城。而互聯(lián)網(wǎng)這一領域，也注定了三五家綜合商城獨大，是淘寶一家獨大的尷尬境地。其實相似的有拍拍/易趣/有啊，只是相差甚遠，乃至都不太想提及。2、百貨商店商店，謂之店，說明賣家只有一個；而百貨，即是滿足日常消費需求的豐富產(chǎn)品線。這種商店是有自有倉庫，會庫存系列產(chǎn)品，以備更快的物流配送和客戶服務。這種店甚至會有自己的品牌。就如同線下的沃爾瑪，屈臣氏，百佳百貨。3、垂直商店這種商城的產(chǎn)品存在著更多的相似性，要么都是滿足于某一人群的，要么是滿足于某種需要，亦或某種平臺的（如電器）。垂直商店，存在于互聯(lián)網(wǎng)上有多少有呢？這取決于市場的細分。設定細分的種類是X的話，那就是X的三到五倍，因為每一個領域，總有三五家在那里競爭著，盡管互聯(lián)網(wǎng)大家都說沒有老二，但也其實不然，盡管老二活得很辛苦，也是臥薪嘗膽，堅挺地活著。而也正因為有了良好的競爭格局，而促進了服務完善。4、復合品牌店類似這種店，隨著電子商務的成熟，會越來越多的傳統(tǒng)品牌商加入電商戰(zhàn)場，以搶占新市場，拓充新渠道，優(yōu)化產(chǎn)品與渠道資源為目標，一波大肆進軍的勢頭蠢蠢欲動。5、輕型品牌店輕型的品牌店是可行的，關鍵是別迷茫了自己，找出自己