05-項目時間管理

第五章

項目時間管理打水洗水壺洗茶壺茶杯拿茶葉泡茶燒水倒開水泡茶打水洗水壺洗茶壺茶杯拿茶葉燒水打水洗水壺洗茶壺茶杯拿茶葉泡茶燒水打水洗水壺洗茶壺茶杯拿茶葉泡茶燒水課程引導(dǎo)：由泡茶看時間管理（假設(shè)：自來水和茶葉是現(xiàn)成）時間管理：對某項活動的進(jìn)度及日程安排所進(jìn)行的一系列管理過程。

項目時間管理:含義、過程及內(nèi)容項目時間管理，又稱進(jìn)度管理或工期管理。是為確保按時完成項目目標(biāo)，對項目活動進(jìn)度及日程安排所進(jìn)行的一系列管理過程。工作過程知識領(lǐng)域啟動規(guī)劃執(zhí)行控制收尾項目時間管理活動定義活動排序項目資源估算活動歷時估算項目進(jìn)度規(guī)劃項目進(jìn)度控制P39第五章項目時間管理內(nèi)容要點：1.項目活動定義2.項目活動排序3.項目資源估算4.活動持續(xù)時間估算5.項目進(jìn)度規(guī)劃（難點、重點）6.項目進(jìn)度控制（難點）項目時間管理項目活動定義項目活動排序項目資源估算項目進(jìn)度計劃活動歷時估算項目進(jìn)度控制1.1活動定義：為完成工作分解結(jié)構(gòu)中的工作任務(wù)和工作包所必須進(jìn)行的具體活動。1、項目活動定義1、項目活動定義1.2項目活動定義的主要工作依據(jù)工具與技術(shù)結(jié)果范圍基準(zhǔn)（包括項目范圍說明數(shù)、WBS、WBS字典）項目制約因素組織積累的相關(guān)資源活動分解技術(shù)模板法滾動計劃法專家判斷法活動清單活動屬性里程碑清單定量化的活動范圍活動標(biāo)志、活動編號活動名稱、緊前活動緊后活動、邏輯關(guān)系提前、滯后時間量資源要求、強制性日期制約因素、假設(shè)條件工作負(fù)責(zé)人、工作地點合同要求的強制性可選擇的項目時間管理項目活動定義項目活動排序項目資源估算項目進(jìn)度計劃活動歷時估算項目進(jìn)度控制2.1活動排序含義：對項目活動進(jìn)行排序，確定活動清單中各活動之間的相互制約和依賴關(guān)系2、項目活動排序（難點）

罐子滿了嗎一次課上，教授在桌子上放了一個裝水的罐子，然后又從桌子下面拿出一些可以從罐口放進(jìn)罐子里的“鵝卵石”。當(dāng)教授把石塊放完后，正好堆滿整一個罐子。這時，教授：你們說，這罐子現(xiàn)在是不是滿了？學(xué)生:是。教授:真的嗎？（教授笑著問后又從桌子底下拿出一袋碎石子，把碎石子從罐口倒下去，搖一搖，再加一些，然后再問學(xué)生，）教授：你們說，這罐子現(xiàn)在是不是滿的？學(xué)生：也許沒滿。（學(xué)生不敢回答得太快。）教授：很好?。ㄕf完后，又從桌下拿出一袋沙子，慢慢地倒進(jìn)罐子里。）教授：現(xiàn)在你們再告訴我，這個罐子是滿的呢？還是沒滿？學(xué)生：沒有滿！教授：好極了！稱贊完了，教授從桌子底下拿出一大瓶水，把水倒在看起來已經(jīng)被鵝卵石、小碎石、沙子填滿的罐子。當(dāng)這些事都做完之后，教授正色問他班上的同學(xué)：“你們從上面這些事情得到什么重要的啟示？”教授最后總結(jié)說：“我想告訴各位的是先后次序的原則，如果你不先把鵝卵石放進(jìn)罐子去，你也許以后永遠(yuǎn)沒機會把他們再放進(jìn)去了。

情景故事：活動排序的重要性2、項目活動排序(難點）2.2項目活動排序的主要工作依據(jù)工具與技術(shù)結(jié)果活動清單活動屬性里程碑清單項目范圍說明書組織積累的相關(guān)資源箭線圖法節(jié)點圖法進(jìn)度網(wǎng)路模板確定依賴關(guān)系利用時間提前量和滯后量項目進(jìn)度網(wǎng)路圖更新的項目文檔網(wǎng)絡(luò)圖兩種網(wǎng)絡(luò)圖法的名稱來自前者使用箭線表示活動，后者使用節(jié)點表示活動。節(jié)點圖法主導(dǎo)者絕大多數(shù)項目。節(jié)點法又稱順序圖法或單代號網(wǎng)絡(luò)圖法。特點:用節(jié)點代表活動（節(jié)點處畫方框）;用箭線表示各個活動之間的先后順序;沒有虛活動。（3要素：節(jié)點、箭線、活動名稱）

單代號網(wǎng)絡(luò)中，活動之間的依賴（搭接）關(guān)系包括四種類型：節(jié)點圖法（PDM)：含義及特點“結(jié)束—開始”關(guān)系，即前序的活動A必須結(jié)束以后，后序活動B才開始；“結(jié)束—結(jié)束”關(guān)系，即前序的活動A必須結(jié)束以后，活動B才能結(jié)束；“開始—開始”關(guān)系，即前序的活動A必須在后序的活動B開始之前開始；“開始—結(jié)束”關(guān)系，即前序的活動A必須在后序的活動B結(jié)束之前開始。FSTSSTFFTSFT（最常見）（最少見）（或FTS）

（或STS）

（或FTF）

（或STF）

AECBD列出工作(又稱活動、作業(yè)、工序）清單，正確表達(dá)各項工作間的邏輯關(guān)系，找出每項工作的緊前工作。先繪制沒有緊前工作的工作節(jié)點，即起始節(jié)點，節(jié)點框中寫工作名稱。再繪制其他工作節(jié)點，并用箭線和其緊前工作連接起來。繪制沒有緊后工作的工作節(jié)點，即結(jié)束節(jié)點。節(jié)點圖法（PDM)：繪制步驟緊前工作:緊排在某工作之前的工作稱為該工作的緊前工作。緊后工作:緊排在某工作之后的工作稱為該工作的緊后工作?；顒用Q緊前活動緊后活動搭接關(guān)系A(chǔ)－BEBACSS2CBDDCFFF3EAFFD、E－【例】請節(jié)點圖法表示下表中活動之間的關(guān)系。節(jié)點圖法繪制步驟：列出工作清單，正確表達(dá)各項工作間的邏輯關(guān)系，找出每項工作的緊前工作。先繪制沒有緊前工作的工作節(jié)點。在繪制其他工作節(jié)點，并用箭線和其緊前工作連接起來。繪制沒有緊后工作的工作節(jié)點。

某項目的活動關(guān)系表解：節(jié)點圖法（PDM)：實例練習(xí)ABCDEFSS2FF3箭線圖法又稱雙代號網(wǎng)絡(luò)圖法。箭線圖法（ADM)：含義及特點活動用一根箭頭兩端的節(jié)點處的數(shù)字來表示，活動名稱寫在箭線上，箭頭表活動的結(jié)束，箭尾表活動的開始。例如活動A可表示為活動（1，2）4要素：節(jié)點（用圓圈表示）、箭線、活動名稱,節(jié)點數(shù)字1245367ABEDF此處無活動，用虛線，消耗時間和資源的工作，用實箭頭；不消耗時間和資源的虛工作，用虛箭頭，表示前后相鄰工作的邏輯關(guān)系。箭線圖法（ADM)：繪制步驟1245367ABEDF此處無活動，用虛線，箭線圖法繪制步驟：列出工作清單，正確表達(dá)各項工作間的邏輯關(guān)系。先繪制起始工作,用一根箭線和其兩端的節(jié)點表示，工作名稱寫在箭線上，節(jié)點圈中標(biāo)注數(shù)字。再繪制其他工作，并用節(jié)點和其緊前工作連接起來。繪制沒有緊后工作的工作?；顒用Q緊前活動緊后活動搭接關(guān)系A(chǔ)－BEBACSS2CBDDCFFF3EAFFD、E－【例】請用箭線圖法表示下表中活動之間的關(guān)系。箭線圖法繪制步驟：列出工作清單，正確表達(dá)各項工作間的邏輯關(guān)系。先繪制起始工作,用一根箭線和其兩端的節(jié)點表示，工作名稱寫在箭線上，節(jié)點圈中標(biāo)注數(shù)字。再繪制其他工作，并用節(jié)點和其緊前工作連接起來。繪制沒有緊后工作的工作。

某項目的活動關(guān)系表解：C箭線圖法（ADM)：實例練習(xí)1245367ABEDF此處無活動，用虛線，網(wǎng)絡(luò)典型從左到右。箭線必須有節(jié)點，且箭尾節(jié)點代號小于箭頭節(jié)點的代號。只有一個起點節(jié)點和一個終點節(jié)點，如果網(wǎng)絡(luò)圖中有多項起始工作和結(jié)束工作時，應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)圖的兩端分別設(shè)置一項虛擬工作作為該網(wǎng)絡(luò)圖的起始節(jié)點和結(jié)束節(jié)點。除起點和終點節(jié)點外，不允許出現(xiàn)沒有內(nèi)向或外向箭線的節(jié)點。除起點和終點節(jié)點外，其他所有事件前后都要用箭線連接，不可中斷。不允許循環(huán)回路。不允許重復(fù)編號的節(jié)點。網(wǎng)絡(luò)圖（箭線圖和節(jié)點圖）繪制原則項目時間管理項目活動定義項目活動排序項目資源估算項目進(jìn)度計劃活動歷時估算項目進(jìn)度控制4.1項目資源估算含義：確定完成項目活動所需資源（人力、設(shè)備、材料等）的種類以及每種資源的需要量，從而為項目成本的估算提供信息。4、項目資源估算3、項目資源估算3.2項目資源估算的主要工作依據(jù)工具與技術(shù)結(jié)果活動清單活動屬性活動日歷項目制約因素組織積累的相關(guān)資源1.專家判斷法2.多方案選擇3.定額法4.自下而上估算法5.資源計劃矩陣6.資源數(shù)據(jù)表7.資源需求甘特圖活動資源需求資源分解結(jié)構(gòu)更新的項目文檔項目時間管理項目活動定義項目活動排序項目資源估算項目進(jìn)度計劃活動歷時估算項目進(jìn)度控制5.1含義：是對完成項目的各種活動所需要的時間進(jìn)行估算。4、活動持續(xù)時間估算4.2活動持續(xù)時間估算的主要工作依據(jù)工具與技術(shù)結(jié)果活動清單活動屬性活動日歷活動資源需求項目范圍說明書項目制約因素組織積累的相關(guān)資源1.專家判斷法2.類推估算法3.參數(shù)估算法4.三點估算法5.儲備分析估算出的活動持續(xù)時間更新的項目文檔4、活動持續(xù)時間估算三點估算法一般會估算出三個時間：樂觀時間to、最可能時間tm、悲觀時間tp?！纠}】完成活動A悲觀估計36天，最可能估計21天，樂觀估計6天，求該活動的期望完成時間?！窘狻吭摶顒拥钠谕瓿蓵r間＝(36＋6＋4x21)/6=21(天）三點估算法活動的持續(xù)時間te=(to+4tm+tp)/6教材P152有誤項目時間管理項目活動定義項目活動排序項目資源估算項目進(jìn)度計劃活動歷時估算項目進(jìn)度控制5.1含義：項目進(jìn)度規(guī)劃是根據(jù)項目的活動定義、活動排序及活動持續(xù)時間估算的結(jié)果和所需的資源所進(jìn)行的進(jìn)度計劃編排工作。主要任務(wù)是確定各項活動的起始日期和完成日期。5、項目進(jìn)度規(guī)劃5.2項目進(jìn)度規(guī)劃的主要工作依據(jù)工具與技術(shù)結(jié)果活動清單活動屬性活動日歷活動資源需求項目范圍說明書項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖活動持續(xù)時間估算項目制約因素組織積累的相關(guān)資源1.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析2.關(guān)鍵路線法3.關(guān)鍵鏈法4.資源均衡分析5.假設(shè)場景分析6.時間提前量和滯后量分析7.時間壓縮8.計劃評審技術(shù)9.圖表評審技術(shù)項目進(jìn)度計劃進(jìn)度基準(zhǔn)進(jìn)度數(shù)據(jù)更新的項目文檔5、項目進(jìn)度規(guī)劃含義：關(guān)鍵路徑法是一種最常用的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，它是一種運用特定的、有順序的網(wǎng)絡(luò)邏輯來預(yù)測總體項目歷時的項目網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，它可以確定項目各項活動最早、最晚的開始和完成時間四個參數(shù)。5.3項目進(jìn)度規(guī)劃的工具和方法－－關(guān)鍵路徑法(CPM)關(guān)鍵路徑的確定：活動工期最長的那條路徑關(guān)鍵路徑法的步驟項目活動的最早開始、完成時間項目活動的最遲開始、完成時間時差計算網(wǎng)絡(luò)圖中各項活動的最早開始或完成時間的具體原則如下：對于一開始就進(jìn)行的活動，其最早開始時間為0。計算每項活動的最早開始時間時，應(yīng)以項目預(yù)計開始時間為參照點進(jìn)行正向推算。某項活動的最早開始時間必須等于或晚于這項活動的所有緊前活動的最早完成時間中的最晚時間。EF＝ES＋DU，關(guān)鍵路徑法步驟1：項目的最早開始時間和完成時間①最早開始時間（ES，Early

Start

Date）：某項活動開始的最早時間。②最早完成時間（EF，Early

Finish

Date）：某項活動能夠完成的最早時間?！纠磕稠椖康木W(wǎng)絡(luò)圖如下圖所示。試計算每項活動的最早開始、完成時間。

ABEGHCFD310157126820活動活動工期最早開始時間完成時間ABCDEFGH關(guān)鍵路徑法步驟2：最遲完成時間和最遲開始時間①最遲完成時間（LF，Late

Finish

Date）：在完工時間內(nèi)活動必須完成的最遲時間。②最遲開始時間（LS，Late

Start

Date）：在完工時間內(nèi)為完成活動必須開始的最遲時間。計算網(wǎng)絡(luò)圖中各項活動的最遲開始和完成時間的具體原則如下：對于最后完成的活動，其最遲完成時間就是項目規(guī)定的完工期。計算每項活動的最遲完成時間時，應(yīng)以項目預(yù)計完成時間為參照點進(jìn)行逆向計算。某項活動的最遲完成時間必須等于或早于該活動的所有緊后活動的最遲開始時間中的最早時間。LS＝LF—DU。

【例】某項目的網(wǎng)絡(luò)圖如下圖所示，假定其規(guī)定工期為42天。試計算每項活動的最晚開始、完成時間。

ABEGHCFD310157126820活動活動工期最晚開始時間完成時間ABCDEFGH關(guān)鍵路徑法步驟3：時差時差（slack）也稱為“浮動時間”或“寬裕時間”，表明項目活動或整個項目的機動時間。兩種時差類型

活動總時差在不影響項目在規(guī)定時間內(nèi)完成的情況下，項目活動最遲完成（開始）時間和最早完成（開始）時間的間隔單時差在不影響下一個活動最早開始的前提下，完成該活動所擁有的機動時間總時差是單時差的綜合，但不是單時差的簡單加總。在實際的項目中，對這兩個時差沒有特意的區(qū)分，統(tǒng)稱為時差。時差越大，則表示項目的時間潛力也越大。時差（F）＝LF—EF或者＝LF—ES—DU如果項目某條路徑的總時差為正值，這一正的總時差可以由該路徑上所有的活動來共用，當(dāng)該路徑上的某項活動不能按期完成時，則可以利用該路徑的總時差，而不必?fù)?dān)心影響項目的進(jìn)度如果項目某條路徑的總時差為負(fù)值，則表明該路徑上的各項活動要加快進(jìn)度，減少在該路徑上花費的時間總量，否則項目就不能在規(guī)定的時間范圍內(nèi)順利完成；如果項目某條路徑的總時差為零，則表明該路徑上的各項活動不用加速完成但是也不能拖延時間。方法：方法1：找出所有活動的歷時相加最長的路徑；方法2：找出那些具有最小時差的活動（最遲完成時間－最早完成時間，最遲開始時間－最早開始時間），所有這些活動都是關(guān)鍵路線上的活動。如果時差都是正的，則選擇正時差值最小的活動；如果存在負(fù)時差，則選擇負(fù)時差絕對值最大的活動。關(guān)鍵路徑法步驟4：確定關(guān)鍵路徑特點：關(guān)鍵路徑上的活動稱為關(guān)鍵活動；如果某關(guān)鍵活動未如期完成，最終的結(jié)果是項目不能按計劃完成。反之，如果某項關(guān)鍵活動能夠提前完成，那么整個項目也有可能提前完成。關(guān)鍵路徑的節(jié)點稱為關(guān)鍵節(jié)點。關(guān)鍵活動的總時差為零。含義：關(guān)鍵路徑就是網(wǎng)絡(luò)圖中由一系列活動構(gòu)成的活動工期最長的那條路徑?！纠磕稠椖康木W(wǎng)絡(luò)圖下圖所示。如果該項目的規(guī)定完工時間為42天，試用兩種方法確定該項目的關(guān)鍵路徑。

【解析】各項活動總時差表如下：（1）總時差值可看出，活動A、B、E、G和H具有正的最小時差。因此，A－B－E－G－H構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)圖的關(guān)鍵路徑。（2）該項目的節(jié)點圖上，有三條路徑A－D－G－H，A－B－E－G－H和A－C－ABEGHCFD310157126820F－H，這三條路徑的活動的時間相加分別為36天、38天和37天，其中路徑A－B－E－G－H活動時間相加是最長的，所以是關(guān)鍵路徑。

計劃評審技術(shù)（PERT）,是項目進(jìn)度管理的另一項網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù),適用于不可預(yù)知因素較多、從未做過的新項目和復(fù)雜項目。α表示樂觀時間；b表示最可能時間；c表示悲觀時間,則用活動時間的期望值

活動時間的標(biāo)準(zhǔn)差項目在平均值和要求完工的時間內(nèi)完成的概率為P(z)，r——項目要求的完工時間（最遲完成時間）；e——項目關(guān)鍵路徑所有活動時間的平均值（正態(tài)分布的均值）；——項目關(guān)鍵路徑所有活動時間的標(biāo)準(zhǔn)差（正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)差）。項目在規(guī)定時間內(nèi)完成的概率＝50％＋P(z)

5.3項目進(jìn)度規(guī)劃的工具和方法－－計劃評審技術(shù)【例】假設(shè)某項目的關(guān)鍵路徑由三個活動A、B、Ｃ組成，活動A、B、C在正常情況下的工作時間分別為l6、18、15天，在最有利的情況下工作時間分別是14、15、10天，在最不利的情況下工作時間分別是20、22、l9天，試分析該項目在52天內(nèi)成的概率？

【解】活動A時間的期望值＝（14+4×16+20）／6＝16.33（天）活動B時間的期望值＝（15+4×18+22）／6＝18.17（天）活動C時間的期望值＝（10+4×15+19）／6＝14.83（天）該項目完成時間的平均值＝（16.33+18.17+14.83）＝49.33（天）活動A時間的標(biāo)準(zhǔn)差＝（20—14）／6＝1（天）活動B時間的標(biāo)準(zhǔn)差＝（22—15）／6＝1.17（天）活動C時間的標(biāo)準(zhǔn)差＝（19—10）／6＝1.5（天）整個項目完成時間的標(biāo)準(zhǔn)差＝（12＋1.172＋1.52）1/2=2.15于是有z=(52－49.33)/2.15=1.242查表得到P(z)＝39.25％所以在規(guī)定的52天內(nèi)完成該項目的概率為39．25％＋50％＝89.25％。甘特圖（GC，Gantt

Chart）又稱橫道圖、條形圖，它通過日歷形式列出項目活動工期及其相應(yīng)的開始和結(jié)束日期，為反映項目進(jìn)度信息提供了一種標(biāo)準(zhǔn)格式。在甘特圖中，項目活動在表的左側(cè)列出，時間在表的頂部列出，可以依據(jù)計劃的詳細(xì)程度，以年、月、周、天或小時來作為度量項目進(jìn)度的時間單位。5.4項目進(jìn)度規(guī)劃的結(jié)果－－甘特圖

應(yīng)該采用哪一種進(jìn)度計劃方法，主要應(yīng)考慮下列因素：

（1）項目的規(guī)模大小。很顯然，小項目應(yīng)采用簡單的進(jìn)度計劃方法，大項目為了保證按期按質(zhì)達(dá)到項目目標(biāo)，就需考慮用較復(fù)雜的進(jìn)度計劃方法。（2）項目的復(fù)雜程度。這里應(yīng)該注意到，項目的規(guī)模并不一定總是與項目的復(fù)雜程度成正比。例如修一條公路，規(guī)模雖然不小，但并不太復(fù)雜，可以用