房地產(chǎn)公司員工守則

第頁(yè)共頁(yè)房地產(chǎn)公司員工守則第一章總則第一條為規(guī)范房地產(chǎn)公司員工的行為和職業(yè)道德，維護(hù)公司形象和經(jīng)營(yíng)秩序，制定本守則。第二條房地產(chǎn)公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本守則，做到明大德、守公德、嚴(yán)私德、愛(ài)家德、誠(chéng)信德。第三條房地產(chǎn)公司員工應(yīng)具備高尚的品德和職業(yè)道德，為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。第四條房地產(chǎn)公司員工應(yīng)秉持誠(chéng)信、勤勉、專(zhuān)業(yè)的原則，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司制度，堅(jiān)決維護(hù)客戶(hù)利益。第五條房地產(chǎn)公司員工應(yīng)保守公司和客戶(hù)的商業(yè)秘密，嚴(yán)禁向未經(jīng)授權(quán)的人員泄露相關(guān)信息。第六條房地產(chǎn)公司員工應(yīng)尊重客戶(hù)的意愿，維護(hù)客戶(hù)的合法權(quán)益，在提供服務(wù)過(guò)程中不得有任何歧視和侵害客戶(hù)的行為。第七條房地產(chǎn)公司員工應(yīng)尊重同事和其他合作伙伴，建立良好的工作關(guān)系，共同完成公司的工作目標(biāo)。第八條房地產(chǎn)公司員工應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。第二章行為準(zhǔn)則第九條房地產(chǎn)公司員工在工作中應(yīng)遵循以下行為準(zhǔn)則：（一）誠(chéng)實(shí)守信，言行一致，言必信，行必果；（二）嚴(yán)守公司規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，不得違法亂紀(jì)；（三）遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到、早退、曠工；（四）積極主動(dòng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，盡職盡責(zé)；（五）著裝整潔，言談舉止文明規(guī)范，不泄露公司信息；（六）注重語(yǔ)言文明，不以身份、地位進(jìn)行侮辱、威脅、詆毀他人的行為；（七）熱心公益事業(yè)，積極參與社區(qū)活動(dòng)，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)；（八）在工作中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，不為個(gè)人利益損害公司和客戶(hù)的利益。第十條房地產(chǎn)公司員工在處理客戶(hù)關(guān)系時(shí)應(yīng)遵循以下行為準(zhǔn)則：（一）尊重客戶(hù)，真誠(chéng)待人，維護(hù)客戶(hù)的權(quán)益和利益；（二）了解客戶(hù)需求，根據(jù)客戶(hù)需求提供專(zhuān)業(yè)的建議；（三）尊重客戶(hù)意見(jiàn)，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題，保持良好的溝通和合作；（四）不得利用職務(wù)之便，違法亂紀(jì)，侵害客戶(hù)利益；（五）處理客戶(hù)信息時(shí)應(yīng)保密，不得向未經(jīng)授權(quán)的人員泄露相關(guān)信息。第十一條房地產(chǎn)公司員工在與同事和其他合作伙伴的交往中應(yīng)遵循以下行為準(zhǔn)則：（一）相互尊重和理解，建立和諧的工作氛圍；（二）互相支持，合作共贏，共同完成公司的工作目標(biāo)；（三）不組織、參與欺壓、排擠他人的行為；（四）積極分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，共同提升工作能力。第十二條房地產(chǎn)公司員工應(yīng)按照公司制定的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)水平。第十三條房地產(chǎn)公司員工應(yīng)定期參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，保持職業(yè)操守和道德風(fēng)尚。第三章監(jiān)督管理第十四條房地產(chǎn)公司應(yīng)建立健全員工守則的監(jiān)督管理機(jī)制，定期評(píng)價(jià)員工的履職情況。第十五條房地產(chǎn)公司應(yīng)建立舉報(bào)制度，鼓勵(lì)員工對(duì)違反員工守則的行為進(jìn)行舉報(bào)。第十六條房地產(chǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理，對(duì)違反員工守則的行為進(jìn)行處理，包括紀(jì)律處分和法律追責(zé)。第十七條房地產(chǎn)公司應(yīng)開(kāi)展員工守則教育活動(dòng)，加強(qiáng)員工職業(yè)道德和法律意識(shí)的培養(yǎng)。第四章附則第十八條本守則自發(fā)布之日起施行，房地產(chǎn)公司員工必須遵守。第十九條對(duì)于違反本守則的員工，房地產(chǎn)公司有權(quán)采取相應(yīng)的紀(jì)律處分，包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、降職、開(kāi)除等。。第二十條本守則解釋權(quán)歸房地產(chǎn)公司所有，在遵守本守則的前提下，房地產(chǎn)公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況制定相關(guān)規(guī)定。第二十一條