學(xué)習(xí)商務(wù)談判的心得3篇

學(xué)習(xí)商務(wù)談判的心得3篇在本書(shū)中，關(guān)于談判的定義多達(dá)十余種，我融合了這些觀點(diǎn)并結(jié)合個(gè)人感悟，提出了自己的定義：談判是存在利益沖突的各方為解決紛爭(zhēng)而進(jìn)行的一種協(xié)商活動(dòng)。二、商務(wù)談判的原則1、平等互惠原則2、友好協(xié)商原則3、依法辦事原則4、統(tǒng)一對(duì)外原則5、不卑不亢原則三、商務(wù)談判的過(guò)程前期準(zhǔn)備一、時(shí)間的選擇。商務(wù)談判的時(shí)間應(yīng)由雙方共同商定，單方面決定是不禮貌的。應(yīng)選擇對(duì)己方最為有利的時(shí)機(jī)進(jìn)行談判。避免在身心低潮時(shí)、連續(xù)緊張工作后、市場(chǎng)行情不利于己方時(shí)進(jìn)行談判。二、地點(diǎn)的選擇。理想的談判地點(diǎn)是己方熟悉的環(huán)境。若無(wú)法實(shí)現(xiàn)，至少應(yīng)選擇一個(gè)雙方都不熟悉的中性場(chǎng)所。若需多次談判，地點(diǎn)應(yīng)輪流更換，以示公平。三、人員的選擇。通常，談判團(tuán)隊(duì)由主談人、助手、專(zhuān)家和其他談判人員組成。談判人員的身份和職務(wù)應(yīng)與對(duì)方談判代表相匹配。談判人員的素質(zhì)修養(yǎng)和儀表形象會(huì)傳遞給對(duì)方，影響彼此的印象。談判過(guò)程商務(wù)談判的核心在于價(jià)格談判。價(jià)格談判分為“價(jià)格解釋”、“價(jià)格評(píng)論”、“討價(jià)還價(jià)”、“價(jià)格談判結(jié)束”四個(gè)階段。價(jià)格解釋是賣(mài)方向買(mǎi)方介紹報(bào)價(jià)的內(nèi)容構(gòu)成、計(jì)算基礎(chǔ)和方法。通過(guò)價(jià)格解釋?zhuān)I(mǎi)方可以了解賣(mài)方的實(shí)質(zhì)立場(chǎng)和誠(chéng)意，賣(mài)方則有機(jī)會(huì)展示其合理性和誠(chéng)意，以軟化買(mǎi)方的要求。價(jià)格評(píng)論是買(mǎi)方對(duì)賣(mài)方的價(jià)格解釋及價(jià)格的貴賤性作出的批評(píng)性反應(yīng)，包括貨物、技術(shù)和服務(wù)的評(píng)論。討價(jià)還價(jià)是買(mǎi)方在評(píng)論后要求賣(mài)方重新報(bào)價(jià)或改善報(bào)價(jià)，賣(mài)方則可能修改報(bào)價(jià)或要求買(mǎi)方提出成交價(jià)。價(jià)格談判結(jié)束階段，雙方已達(dá)成的條件需進(jìn)入各自的成交底線，但這并非結(jié)束條件，最終結(jié)束還需考慮降價(jià)率、貨物分交以及爭(zhēng)取最后一個(gè)條件。后續(xù)工作我方將堅(jiān)定履行合同內(nèi)容，并監(jiān)督對(duì)方履行合同。隨著社交活動(dòng)的增多，商務(wù)、公務(wù)和社交活動(dòng)中越來(lái)越注重細(xì)節(jié)，一個(gè)小細(xì)節(jié)可能決定一個(gè)人的第一印象。俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?！币虼?，任何事情都應(yīng)有規(guī)范。禮儀是人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是相互尊重的需要。商務(wù)禮儀包括坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等日常商務(wù)交往中的細(xì)節(jié)，體現(xiàn)了商務(wù)禮儀的真諦。老師通過(guò)行為教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，并通過(guò)邊教邊指導(dǎo)，讓我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性。一個(gè)學(xué)期的商務(wù)談判課程讓我受益匪淺，尤其是秦老師的教學(xué)風(fēng)格，和藹可親卻又對(duì)遲到學(xué)生嚴(yán)格。老師說(shuō)：上課最重要的是態(tài)度，細(xì)節(jié)決定成敗。這句話深深印在我心中。李老師的講課方式靈活多樣，讓我對(duì)集體學(xué)習(xí)談判充滿(mǎn)熱情。正因?yàn)槿绱?，下課鈴常常在不知不覺(jué)中響起。每次上課我都滿(mǎn)懷期待，猜測(cè)老師會(huì)有什么獨(dú)到見(jiàn)解，傳遞什么重要理念，同學(xué)們會(huì)有什么精彩發(fā)言，我也急于分享自己的最新感悟。在談判前兩周，我們組就開(kāi)始討論具體事宜，決定進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，收集詳細(xì)資料，明確分工，共同編寫(xiě)談判劇本。我們將網(wǎng)絡(luò)資料匯總，修改十余次，每次排練都積極討論修改，力求真實(shí)可信。雖然是模擬談判，但我們感受到了談判的緊張氣氛，扮演不同角色，代表不同公司，為了各自利益爭(zhēng)執(zhí)不下，讓我們進(jìn)入了角色，鍛煉了實(shí)際談判能力，如保持清醒頭