學(xué)?？己宋飿I(yè)表格

附：考核管理細(xì)則（1）考核分?jǐn)?shù)在90分（含）至100分，為“優(yōu)秀”等第。（2）考核分?jǐn)?shù)在80分（含）至89分，為“達(dá)標(biāo)”等第。（3）考核分?jǐn)?shù)在70分（含）至79分，為“基本達(dá)標(biāo)”等第。（4）考核分?jǐn)?shù)在69分（含）以下，為“不達(dá)標(biāo)”等第。1、考核等第為“優(yōu)秀”或“達(dá)標(biāo)”等第，當(dāng)月物業(yè)費(fèi)全額支付；考核等第為“基本達(dá)標(biāo)”，當(dāng)月扣除物業(yè)費(fèi)月度支付總額的2％～10％（從79分到70分每低于2分為一個(gè)等次，加扣2％）；考核等第為“不達(dá)標(biāo)”，扣除物業(yè)費(fèi)考評(píng)月支付總額的10％，并在物業(yè)公司整改相應(yīng)問題期間暫緩支付物業(yè)費(fèi)，直至整改完畢，經(jīng)學(xué)校物業(yè)考核領(lǐng)導(dǎo)小組考察合格后，按考評(píng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)的90%支付。2、在一個(gè)合同周期內(nèi)綜合考核結(jié)果作為下一合同周期是否續(xù)簽物業(yè)合同的依據(jù)，出現(xiàn)連續(xù)或累計(jì)三次“不達(dá)標(biāo)”等次學(xué)校有權(quán)終止服務(wù)合同。3、由于物業(yè)方工作失職、瀆職、失誤造成重大事故發(fā)生，學(xué)校有權(quán)終止服務(wù)合同，并依據(jù)相關(guān)法律條款委托律師事務(wù)所追究乙方法律責(zé)任。標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分一、環(huán)境衛(wèi)生17

1、樓內(nèi)衛(wèi)生5

1）門窗玻璃每月擦拭一次，下層隨時(shí)擦抹，明亮，無印跡、無亂貼、亂畫現(xiàn)象。1每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求的扣0.2分。

2）樓內(nèi)附屬設(shè)施，保持干凈，無垃圾、灰塵、污垢、痰跡、擺放整齊。1每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求的扣0.2分，設(shè)施擺放不整扣0.1分。

3）衛(wèi)生間、洗手間每日清潔干凈，無灰塵、灰網(wǎng)、亂貼亂畫，地面每日清潔，無垃圾、積水、衛(wèi)生潔具無銹、無異味。1每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分，不按規(guī)定清掃扣0.2分

4）垃圾日產(chǎn)日銷，垃圾桶（箱）每日擦洗傾倒，無異味、無外溢。1符合得滿分，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分

5）公共部位要做到無蠅、無鼠、無蟑螂、無衛(wèi)生死角。1符合得滿分，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分2、校園衛(wèi)生8

1）庭院衛(wèi)生清潔干凈，隨時(shí)打掃，無垃圾、紙屑、塑料袋等雜物。2符合得滿分，不隨時(shí)跟蹤清掃扣0.3分；發(fā)現(xiàn)有一處不符合扣0.3分。2）庭院內(nèi)垃圾桶（箱）擺放整齊、外表干凈，定期擦拭，每日傾倒一次，無異味、無外溢2符合得滿分，每發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.2分3)校園圍墻、圍欄；大門、宣傳欄框、廣告牌，整潔干凈，無灰塵，無亂貼亂畫現(xiàn)象。2每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分4）校園衛(wèi)生整體印象和效果2符合滿分，一般1.5分，差扣2分3會(huì)議室衛(wèi)生4

1）地面清潔、無雜物、痰跡、煙頭。2）會(huì)議室椅、柜、桌設(shè)施擦拭干凈，物品擺放有序。3）門、窗、玻璃、燈具干凈明亮。4）無灰塵、灰網(wǎng)、無蠅、無鼠、空氣清新。4符合得滿分，每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣0.3分二、綠化管理10

1、綠化服務(wù)專業(yè)、制度標(biāo)準(zhǔn)健全。2符合得滿分，基本符合得1.5分，不符合0分

2、綠地?zé)o破損、踐踏、占用現(xiàn)象，無紙屑、煙頭、石塊等雜物，2符合得滿分，每發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.2分

3、花草樹木長(zhǎng)勢(shì)較好，定期實(shí)肥澆水、修剪，整齊美觀，無病蟲害、無折枝現(xiàn)象。3符合得滿分，基本符合得2.5分，發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分

4、保持原有綠化覆蓋面積，綠化整體效果印象。3符合得滿分，一般得2.5分，差扣1.5分

三、公共設(shè)施與樓棟管理10

1、樓宇頂層屋面每年春秋季節(jié)，要清理檢修，做到無破損、無雜物、排水順暢。1樓宇頂層屋面，清理不及時(shí)，有雜物一次扣0.3分，排水不暢一處扣0.5分。

2、室外宣傳牌、廣告牌、路燈等保持整潔統(tǒng)一美觀，無安全隱患或破損。1室外不按規(guī)定設(shè)置發(fā)現(xiàn)一處不安全扣0.2分，不整潔扣0.2分。

3、教室、道路、樓宇、庭院等公共照明完好率達(dá)80%以上。1檢查發(fā)現(xiàn)完好率達(dá)不到80%扣0.5分，達(dá)到要求得滿分。

4、教室桌椅、窗簾、燈扇等無破損、松動(dòng)搖擺現(xiàn)象，保持干凈。（如有以上情況及時(shí)修理）2符合得滿分，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.1分

5、道路保持暢通、交通標(biāo)志齊全規(guī)范，護(hù)欄、小品、圍墻等設(shè)施保持完好，定期檢查有記錄。1符合得滿分，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.1分，無記錄扣0.2分。

6、車輛按規(guī)定位置停放整齊，有明顯停放車輛標(biāo)志，樓內(nèi)無存放機(jī)動(dòng)車、自行車。1符合得滿分，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.1分

7、外來人員進(jìn)出學(xué)校有出入登記，并保持樓內(nèi)肅靜。1符合得滿分，一般扣0.2分，差0.5分

8、整體管理印象和效果。2好得2分，一般1.5分，差1分

四、安全保衛(wèi)21

1、做好日常值班巡查工作，保證學(xué)校門崗及教學(xué)辦公樓安全秩序，出入有登記，工作程序好，效率高。5完成任務(wù)好得滿分，出現(xiàn)差錯(cuò)視情況扣分，無值班記錄扣0.5分

2、及時(shí)掌握學(xué)校安?；厩闆r，檢查及夜班巡查及時(shí)到位，無安全責(zé)任事故，師生反映好。2符合得滿分，發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.5分，發(fā)生責(zé)任事故扣2分。

3、負(fù)責(zé)110聯(lián)動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的相關(guān)工作。8無問題得滿分，每發(fā)現(xiàn)一次差錯(cuò)扣0.5分4、學(xué)生科督促檢查反饋意見6依據(jù)保衛(wèi)處的檢查標(biāo)準(zhǔn)。五、公寓管理12

1、公寓管理人員分工明確，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格履行職責(zé)。1符合要求得滿分，不符合的一項(xiàng)扣0.1分2、樓內(nèi)墻壁、走廊、樓梯干凈，地面無積水。1符合得滿分，不符一處扣0.2分3、公共衛(wèi)生間、洗漱間無垃圾、無異味，地面無積水，大小便池及時(shí)沖洗，無尿垢、污物、無堵塞。室內(nèi)衛(wèi)生間物業(yè)監(jiān)管消毒。2每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分4、保管維護(hù)宿舍內(nèi)所有公共設(shè)施，如有損壞及時(shí)報(bào)修。2每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分

，維修率比上月有明顯上升，視情況扣1—2分。5、做到外來人員進(jìn)出公寓有登記，按時(shí)開關(guān)樓門，無男女互訪。1符合得滿分，每發(fā)現(xiàn)一次不符合扣0.2分。

6、保護(hù)好公寓消防安全設(shè)施，無火災(zāi)、事故，無治安案件。2符合得滿分，每發(fā)現(xiàn)一次不符合扣0.2分。

7、學(xué)生處督促檢查反饋意見。3依據(jù)學(xué)生工作處的檢查標(biāo)準(zhǔn)。六、維護(hù)維修10

1、建立維修服務(wù)承諾制，接到維修要求，15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)處理，維修合格率達(dá)80%，并有維修驗(yàn)收單和記錄。3無維修承諾制扣0.1分，有維修任務(wù)15分鐘（從接單起）不到現(xiàn)場(chǎng)處置扣0.5分，無維修驗(yàn)收單和記錄扣0.2分2、按程序領(lǐng)用維修材料及工具，服務(wù)規(guī)范，手續(xù)齊全。2符合要求得滿分，不符合的一項(xiàng)扣0.1分，每發(fā)現(xiàn)一次浪費(fèi)現(xiàn)象扣1分。3、總體管理印象和效果。5

七、工作質(zhì)量及時(shí)效101、對(duì)合同責(zé)任范圍內(nèi)的工作任務(wù)能主動(dòng)、按時(shí)完成，并能積極配合學(xué)校的各項(xiàng)工作，與學(xué)校保持高度一致，有主人翁精神。6符合得滿分，不符合一次扣1分。

2、對(duì)學(xué)校安排的臨時(shí)性工作反應(yīng)迅速，完成任務(wù)快、