輔導員大學生常見心理問題分析

大學生常見心理問題個案分析

及輔導員應對技巧

據(jù)調(diào)查顯示，世界上人的心理健康狀況大致有以下三種：不同的人有不同的心理問題完全不正常,10%完全正常,10%亞健康狀態(tài),80%弗洛伊德的意識理論構想

馬斯洛需要層次理論

調(diào)查表明:

大學生已成為心理弱勢群體一、國家一項調(diào)查顯示：大學生的精神行為性檢出率約16%，心理處于不健康或亞健康狀態(tài)的學生占50%左右。二、就目前看，大學生的精神問題主要表現(xiàn)在抑郁，焦慮，偏執(zhí)，強迫，精神分裂等方向。三、我校測試4776人，檢出1925人，心理處于不健康和亞健康40.2%。學業(yè)問題適應問題戀愛情感職業(yè)發(fā)展人際關系情緒問題常見心理問題二、大學生常見心理問題及分析24四、輔導員工作實操技巧三、大學生常見案例分析33一、大學生心理健康的標準31一、大學生心理健康的標準1、樹立科學的健康觀2、心理健康的內(nèi)涵與標準3、正確理解心理健康的標準衡量一個人是否健康，必須從生理、心理、行為等因素分析:有沒有器質(zhì)性或功能性異常有沒有主觀不適感有沒有社會公認的不健康行為健康不僅僅是沒有疾病和衰弱健康乃是身體上、心理上和社會適應方面良好而完滿的狀態(tài)（1948，WHO）。健康的標志（WHO，1948）1．有足夠充沛的精力，能從容不迫地應付日常生活和工作壓力而不感到過分疲勞緊張。2．處事樂觀、態(tài)度積極、勇于承擔責任，不論事情大小都不挑剔。3．善于休息、睡眠良好。4．應變能力強，能適應外界環(huán)境的各種變化。5．能夠抵抗一般性的感冒和傳染病。6．體重得當、身體勻稱、站立時，頭、肩、臂的位置協(xié)調(diào)。7．反應敏銳、眼睛明亮、眼瞼不發(fā)炎。8．牙齒清潔、無空洞、無痛感、無出血現(xiàn)象，齒齦顏色正常。9．頭發(fā)具有光澤而少頭屑。10．肌肉和皮膚富有彈性，走路輕松勻稱。世界衛(wèi)生組織前總干事馬勒博士：

必須讓人們認識到，健康并不代表一切，但失去了健康，便失去了一切。古羅馬哲學家西塞羅：

心理疾病比起生理疾病為數(shù)更多，為害更烈。心理健康：

心理健康是指個體對環(huán)境的高效而滿意的適應，在這種狀態(tài)下，人的生命具有活力，人的潛能得到開發(fā)，人的價值能夠實現(xiàn)。大學生心理健康的標準1、能保持對學習較深厚的興趣和求知欲望2、能保持正確的自我意識接納自我3、能調(diào)節(jié)與控制情緒保持良好的心境4、能保持和諧的人際關系并樂于交往5、能保持完整統(tǒng)一的人格品質(zhì)6、能保持良好的環(huán)境適應能力7、心理行為符合年齡特征

二、大學生常見心理問題及分析1、什么是心理問題2、心理問題的常見表現(xiàn)3、心理問題的類型4、心理問題產(chǎn)生原因

心理問題是指所有各種心理及行為異常的情形。

心理的“正?！焙汀爱惓！敝g并沒有明確的和絕對的界限，一般認為，人的心理及行為是一個由“正常”逐漸向“異?！薄⒂闪孔兊劫|(zhì)變，并且相互依存和轉化的連續(xù)譜。因此，生活在現(xiàn)實社會中的每一個人都在一定程度上存在心理問題，即人的心理問題是普遍存在的，只是程度不同而已。心理問題的四個等級健康狀態(tài)：一個人在一個時間段里快樂的感覺大于痛苦的感覺，心理活動與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)，不出現(xiàn)與周圍環(huán)境格格不入的現(xiàn)象，能勝任家庭和社會角色，能發(fā)揮自身能力，實現(xiàn)自我價值。心理障礙心理疾病人格障礙不良狀態(tài)介于疾病與健康狀態(tài)之間的亞健康狀態(tài)，是由于個人心理素質(zhì)（如過于好勝、孤僻、敏感）、生活事件（如工作壓力大、婚戀挫折、人際關系不良）、身體不良狀況等因素引起的。一般一周內(nèi)能得到緩解，一般能完成日常的工作和學習。因為個人及外界因素造成自己心理狀態(tài)的某一方面（或幾個方面）發(fā)展的超前、停滯、延遲或偏離。如，社交恐怖，不能完成社交活動，性心理障礙者難以與異性正常交往。由于個人及外界因素引起個體強烈的心理反應（思維、情感、行為、意志）并伴有明顯的軀體不適感，內(nèi)心痛苦，需心理治療。青春期或少年兒童時期發(fā)展起來的人格缺陷（偏執(zhí)、分裂、攻擊等）。觀察其心理活動與情感和行為的一致性觀察心理活動的相對穩(wěn)定性觀察其心理活動與外界環(huán)境的協(xié)調(diào)性如何判斷心理異常正常心理心理異常的判斷標準大學生常見心理問題分類社會心理應激引起的各種適應性障礙各種軀體疾病導致的心理問題心身疾病神經(jīng)癥性障礙各種精神疾病其它精神和行為問題自殺行為暴力行為其他心理疾病的急性發(fā)作應激心理問題的主要類型自殺行為的特點對全社會，特別是對周圍人群抱有深刻的敵意，習慣于從陰暗面看問題缺乏判斷力，猶豫不決，毫無主見；從思想和情感上與社會隔離開來，社會交往極少；認識偏激，采取非此即彼和以偏概全的思維方式，看不到解決問題的多種途徑；行為具有沖動性，情緒不成熟、神經(jīng)質(zhì)。走出心理問題的三個誤區(qū)1把暫時的心理問題和精神疾病區(qū)分。心理是一個相對平衡的系統(tǒng)，所以我們認為心理健康也是相對的，沒有人永遠處于健康的心理狀態(tài)，心理問題也向生理疾病一樣，會偶爾感冒，大多數(shù)時是暫時的心理失常，如：情感低落、亢奮，抑郁、焦慮、交往受挫，注意力不集中等等。2有些不良行為是心理問題而不是品德問題。如窺淫癖、戀物物癖、異裝癖、自戀癖、戀童癖、露陰癖、摩擦癖、同性戀等。3心理問題時可以治療的。若及時的治療，通過專業(yè)人員的幫助是可以解決的，防止發(fā)展成為嚴重的心理疾病。抑郁癥病人的重要特征是：

1、聯(lián)想困難或自覺思考能力下降、無法集中注意力

2、精力明顯減退或無原因的持續(xù)疲乏感

3、對日常活動喪失興趣

4、食欲不振或體重明顯減輕

5、自我評價過低或過分自責、內(nèi)疚

6、失眠、早睡或睡眠過多

7、反復出現(xiàn)死亡和自殺念頭抑郁癥診斷標準：情緒低落，達2周以上三D:語言動作少，思維遲緩、意志減退無動力、熱情、興趣、樂趣無助、無望，無價值、意義

20%左右抑郁癥病人自殺藥物治療與心理治療重性精神病：是指人腦機能活動失調(diào)，喪失自知力，不能應付正常生活，不能與現(xiàn)實保持恰當接觸的嚴重的心理障礙。精神病的種類很多，大學生常見的主要有精神分裂癥、情感性精神病、偏執(zhí)性精神病和反應性精神病等。心理問題產(chǎn)生的原因

1、生理因素

2、心理因素

3、社會因素弗洛伊德：本我、自我、超我本我是人的原始的無意識的本能包括人的各種生理需要，按快樂原則行事，是原始的人自我是在環(huán)境允許的條件下，滿足本能沖動，另一方面受制于超我的約束，按現(xiàn)實原則行事。是現(xiàn)實的人超我追求完美，由社會規(guī)范、倫理道德價值觀念內(nèi)化而來，抑制本我，監(jiān)督自我、追求完善，遵循道德原則，是道德的人三者處于協(xié)調(diào)狀態(tài)時，人格處于健康的狀態(tài)，三者發(fā)生沖突無法解決時，就會導致心理的疾病。艾里克森人格發(fā)展八個階段

榮格人格理論內(nèi)向-----外向內(nèi)一外向的概念首先是榮格()于1913年在他的《心理類型學》一書中提出的。他認為在與周圍世界發(fā)生聯(lián)系時，人的心理一般有兩種指向，他稱為定勢。一種定勢指向個體內(nèi)部世界，叫內(nèi)向；另一種定勢指向外部環(huán)境，叫外向。內(nèi)向性格是安靜的、富于想象的、愛思考的、退縮的、害羞的和防御性的，對人的興趣漠然；外向性格是愛交際、好外出、坦率、隨和、樂于助人、輕信、易于適應環(huán)榮格認為，純粹內(nèi)向或外向性格的人是很少的，只是在特定場合下，由于某種情境的影響而傾向于一種占優(yōu)勢的態(tài)度，大多數(shù)人是介于內(nèi)向和外向之間的中間型。

知道是什么人得病比知道一個人得了什么病更重要？龍生九子，九子各不同三、常見案例分析一、一般資料我本是幸福無憂的，四歲時，印象最深的是媽媽有一天帶我去“抓爸爸和一個壞女人”，從那天起，我就感到生活變了樣，經(jīng)常一個人孤獨地坐在沙發(fā)上看電視，感覺以前的那種溫馨的感覺再也沒有了，我和媽媽一起生活。大學第一學期開始和男朋友交往，我們很相愛，只是覺得自己有點過于依戀她，男友時常感到很累，男友認為好像和我只是兄妹的感情，在大二上學期向我提出分手，男友的姐姐認為我與她弟弟不合適，男友的姐姐給我打過兩次電話，告訴我：“不要再糾纏著我的弟弟”，我做了很多努力，打電話、哭訴，希望他回心轉意，我心中對他姐姐很不滿并開始厭惡，總想為什么男友要離開我？反復想男友為什么會把自己當妹妹一年了。我覺得是他的姐姐硬拆散我們，他姐是個壞女人，他也是態(tài)度不明朗”“我就是不明白，我怎么成了他的妹妹。

二、表現(xiàn)特征

該生患上了一種心理障礙一一強迫癥

所謂強迫癥是一種在記憶、思維、情感、意向和行為等方面出現(xiàn)各種強迫現(xiàn)象為特征的心理障礙。其特點是患者對某種觀念、情感、意向或行為的反復出現(xiàn)，明知不合理但又不能控制，由于無法擺脫，因而情緒焦慮，心情痛苦。1.臨床表現(xiàn)特征

三、成因分析

四、思考和建議這是一例學生由于性格敏感、失戀、競選失敗、早年經(jīng)歷創(chuàng)傷導致強迫癥進而影響學業(yè)的案例。學業(yè)問題----心理問題認識領悟療法治愈，一年后如期畢業(yè)，學生及所在院系副院長反饋效果較好。1.首先要能夠識別出這是心理問題2.及時了解學生情況，發(fā)現(xiàn)異常并且超出輔導員應對范圍馬上與中心聯(lián)系3.中心馬上排查，發(fā)現(xiàn)須轉診，立即轉診精神科醫(yī)院。案例二:人際交往困擾張某，男，18歲，大學二年級，獨子，漢族，身高大約180cm左右，體態(tài)正常。父親是機關干部，母親是教師，在上大學前一直與父母生活在一起，家庭基本和睦，無重大疾病歷史，家族無精神病史。從小學到高中，學習成績一直很好，性格活潑外向，喜愛運動，父母、老師很是欣賞他的學習天賦，同時對他的要求一直也很嚴格，一致認為他會是很優(yōu)秀的孩子，與同學相處得較好。上大學后，學習一直成績很好，最近失眠，上課注意力不能集中，與同學關系不好，心里委屈、憋悶，學習效率低下，成績滑坡，內(nèi)心很痛苦，有就要崩潰的感覺。一、一般資料從小學開始念書時起，我學習一直很好，我特喜歡那些有偉人氣質(zhì)的人，比如拿破侖，我喜歡看寫他們的書?？既氪髮W后，我學習很自覺，成績名列全級隊第一名，自己的也感覺很好。大學剛入學時，我與同寢室的同學王某相處很好，玩耍、吃飯、自習、去上課兩個人經(jīng)常結伴同行，互相還能講很多的心理話，也彼此都很信任對方。這學期開學以后，2006年10月份以后，我感覺到原來和我很好的同學王某好像對我很冷淡，他好像總躲著我，也不再愿意和我一起去吃飯、玩耍，并且王某和其他的同學很好，我很生氣，也想不通，仔細回憶平時交往的細節(jié)，我一直對同學王某很好，總是努力照顧王某，盡管有時我們兩人有不一致的地方，爭吵后也就沒事了。為此，我陷入了痛苦的思考之中，感到自己就是想不通，認為王某對我太殘忍，無視我的好，讓別人看我的笑話，失眠也越來越重，精神狀況很不好。最近我經(jīng)常和王某發(fā)生爭吵，我很痛苦，有快要受不住的感覺，我希望老師能幫助我解決心理的困惑和苦惱，所以來找您咨詢。二、表現(xiàn)特征獨來獨往，易發(fā)脾氣，情緒急躁，說話偏激，性格外向、不穩(wěn)定，自負。

三、原因分析

生物學原因：是正處于青春期社會原因：和同學交往關系不良，家庭教養(yǎng)不當，老師、父母的寵愛。心理原因：存在認知偏差，認為自己對別人好，自己怎么做都沒關系，不尊重別人。四、思考和建議第一：建立良好的信任關系第二：穩(wěn)定學生情緒第三：調(diào)整學生正確認知自己第四：角色扮演，鼓勵自我探索，強化正向行為第五：鼓勵在生活中遷移剛掌握的技巧案例三：情感-失戀-抑郁一般資料

1、自然情況：李XX，男，21歲，大學三年級，身高178cm。體重偏輕。

2、家庭情況：父親是加油站老板，母親是工人，有一個姐姐。四歲時，父母離異，與母親姐姐生活在一起，從小感到受到很多欺辱和別人的白眼，同情母親，覺得母親很不容易，與父親矛盾很深，認為父親只顧新家，不顧自己和媽媽，內(nèi)心恨自己的父親。

3、個人經(jīng)歷：從小學到高中，學習成績一直很好，性格內(nèi)向，從高中二年級開始，情緒一直不好，高中二年級時還喜歡過一個女同學，是自己的同桌，高考壓力大，他一直沒和女同學說，他認為自己一直在忍耐、很難受，感覺活得很累，因為媽媽希望他能考上大學，所以就堅持學習了，高考前和同桌分開了，女同桌說要冷靜一下，可是自己看見同桌和別的男同學說笑心里不舒服，上大學后也就不聯(lián)系了。上大學后的一年級下學期，與本校同鄉(xiāng)女同學談戀愛，感情很好，倆人相處半年后，大二上學期，女同學在寒假返校后向他提出分手，理由是女方父母認為男同學的父親社會反應不好，女方父母不同意他們相處。他感到很苦惱，認為自己很倒霉，開始借酒澆愁，酒后去找女友，剛開始還見他并安慰他，后來女友不再理他，認為女友瞧不起他，學習也開始受到影響，大二下學期心情越發(fā)不好，期末考試出現(xiàn)兩門不及格。大三剛開學后，一個多月前，聽同學說原女友又有了男朋友，而且是在分手后兩個月就有了新男友，心情更是低落，開始上網(wǎng)和喝酒，上了一段時間感覺沒意思，有時喝酒后特別難受就用酒瓶碎片劃傷自己的手臂，現(xiàn)在網(wǎng)也不上了，經(jīng)常不愿意去上課，即使上課，學習注意力無法集中，在聽課時不知道老師在講什么，只好回宿舍自學，感覺活著沒意思，垂頭喪氣，不愿與同學交往，但能偶而和同學踢踢足球，自己認為自己不行，認為自己再也不會相信女人了，也開始不相信身邊的同學和老師，認為人都是很虛偽的，沒有真實的東西，怨恨父親，同情母親，說自己有一天要殺了父親，然后自殺，學習成績出現(xiàn)二門不及格，并且心情低落，什么也不想干，認為自己是多余的人，死了就解脫了，內(nèi)心很痛苦。4、心理測驗：測量SCL—90，SDS重度抑郁。二、表現(xiàn)特征①以抑郁、情緒低落為典型癥狀。（心情不好、無希望、自責、自我評價過低、活著沒意思、感覺自己像行尸走肉，想死了算了）②思維緩慢、情緒低落、感到自己很懶，不想做事。③內(nèi)心痛苦。情緒低落持續(xù)達到半年以上，因心理和社會事件刺激，既是來戀。④正常的工作、學習、生活功能受到影響，學習出現(xiàn)不及格，人際交往不良。⑤有自知力和強烈求助愿望。⑥軀體正常，排除其它疾病繼發(fā)抑郁癥的可能。綜合上述情況診斷為：中度抑郁癥。最后，問題主要表現(xiàn)在：1）自我評價過低2）情緒低落3）學習不順利4）人際關系不良三、原因分析1、出現(xiàn)心理問題的原因1）生物原因：青春期2）心理原因：個性內(nèi)向、自卑、對別人有偏見、早年負性生活記憶、對事物的消極態(tài)度。3）社會原因：家庭教養(yǎng)方式不當，早年父母離異事件，大學時戀愛受挫折，失戀。分析綜述：來訪者性格內(nèi)向、自卑，早年父母離異造成他的心理創(chuàng)傷，童年的他的內(nèi)心有被拋棄感和不安全感，形成了敏感多疑，不信任別人的心理，女友與其分手導致其最初的憤怒、焦慮不安后，童年的創(chuàng)傷也被激發(fā)，心情開始低落，認為自己是個倒霉的人，父親拋棄了自己，女友也不要自己，而憤怒的背后隱藏的是他內(nèi)心的悲傷和無助，于是產(chǎn)生了自己是個沒有價值的人的信念，再加之失戀本來就是青春期很重大挫折，有聽說前女友很快有了新男朋友，更加認為自己是個沒用的人，越發(fā)自卑和壓抑，感到?jīng)]有前途、沒有目標，很迷茫，又很擔心自己的學業(yè)，壓力很大，導致心情更加地低落和消沉，所以失戀是導致其抑郁的主要原因。

四、思考和建議抑郁癥一般被分為外源性和內(nèi)源性兩大類。所謂外源性，通常是指由外部環(huán)境事件所引起的抑郁癥，是對挫折、生活中的不幸事件、工作和學習的壓力等精神刺激事件反應的結果。如反應性抑郁癥、抑郁性神經(jīng)癥等。而內(nèi)源性則是由軀體"內(nèi)部"因素所引起的抑郁癥，帶有明顯的生物學特點，如遺傳成分比較突出，是抑郁癥的一種常見類型。反應性抑郁。雖表現(xiàn)情緒抑郁、意志消沉等，但其情緒起源有較具體確切的對象、事件，心因體驗強烈，常反復向別人哭訴自己遭受的不幸，改變環(huán)境癥狀可減輕，病程較短，一般不復發(fā)。內(nèi)源性抑郁癥除情緒低落外，常有罪惡妄想，運動明顯減少，缺乏心因性體驗，對抑郁情緒的具體起源往往搞不清楚。另外，以往多有類似發(fā)作史，癥狀有晝重夜輕的變化規(guī)律，病程可遷延數(shù)月。

第一：所有確診抑郁的學生首要任務是預防自殺第二：很多重性抑郁一邊吃藥，一邊心理治療，需要家長監(jiān)護第三：很多學業(yè)問題只是外在表現(xiàn)，內(nèi)在原因源自心理不健康問題。

案例四：考試焦慮一般資料

1、自然情況：屈XX，男，21歲，大學四年級，身高170cm。體重適中。

2、家庭情況：父親是公務員，母親是教師。父母對自己一直很嚴格

，期望很高。

3、個人經(jīng)歷：從小學到高中，學習成績一直很好，性格內(nèi)向，從高三年級開始，自訴每到考試前一個多月就注意力無法集中，心理越急，復習效果越是不好，記憶力減退，到了大四，自己報考了研究生，目標是上海交大或同濟大學，最近，看著同學們都在緊張的復習，心理著急，可是一坐下學習就走神，自己總不在狀態(tài)，總覺得復習的不深入，看到別人從容的看了很多專業(yè)書，心理越發(fā)擔心，已無法正常復習，擔心自己考不上，對不起爸媽的期待，失眠、吃不下飯、憂慮不安，內(nèi)心苦惱痛苦……

該生出生于教師家庭，自幼受到父母嚴格的教育，倘若考試偶爾失誤，就要受到嚴厲懲罰。從小學起，學習成績一直名列前茅，特別是進入高中以后，綜合成績排名全年級前幾名，學校、家長對她寄予很大的希望。高三時，一次重要的模擬考試，因發(fā)燒導致考試成績不理想，思想壓力很大。上大學后每臨考試前就擔心考不好，因臨近考研，出現(xiàn)緊張、不安，注意力不集中，學習效率差，自己主動來到心理咨詢中心。尤其近一個多月以來，緊張、不安、心煩意亂、失眠，看書復習效率每況愈下，很擔心自己考不好，痛苦不已，診斷為考試焦慮并予以心理治療。并非所有的焦慮對學習都是有害的。焦慮是一種復合性情緒狀態(tài)，包括焦慮反應、過度焦慮和焦慮癥等三個由輕到重的層次。焦慮反應是人們對一些即將來臨的緊張事件進行適應時，在主觀上產(chǎn)生的緊張、不安、著急等期待性情緒狀態(tài)；焦慮癥是神經(jīng)癥的一種，主要特點是緊張、不安等癥狀比較嚴重，但對產(chǎn)生這些不適的原因不很明確。考試焦慮介于兩者之間，屬于過度焦慮，其特點是焦慮已明顯地影響正常學習和生活，但患者對引起焦慮的原因十分明確，考試一旦解除，多能迅速恢復。三、原因分析考試焦慮的產(chǎn)生是內(nèi)因和外因相互作用的結果。外因來自于學校、家庭和社會；內(nèi)因與個體的個性、抱負、早年經(jīng)歷、認知水平和心理承受能力等有關。考試焦慮是后天習得的心理障礙，它是個體在不良的教育環(huán)境下主客觀因素共同作用而形成的，多數(shù)是因為家長和老師有意或無意對小孩的學習提出過高要求，超越了小孩的承受能力并形成了過度的心理壓力。研究表明：（1）考試焦慮與能力水平呈負相關。（2）考試焦慮與抱負水平呈正相關。（3）考試焦慮與競爭水平呈正相關。（4）考試焦慮與考試失敗經(jīng)歷呈正相關。（5）考試焦慮與心理生理狀態(tài)呈負相關。四、思考和建議

許多研究已證明，絕大多數(shù)考生在臨考前都有一定程度的緊張或焦慮，它屬于焦慮反應，是正?，F(xiàn)象。適度緊張可以維持考生的興奮性，增強學習的積極性和自覺性，提高注意力和反應速度等，也就是說，在考試及其準備過程中，維持一定程度的緊張是有必要的?？荚嚱箲]與學習效率并非都是呈正相關的。有人發(fā)現(xiàn)，緊張的動機和學習成績呈“倒U形曲線”，即焦慮水平過低、動機過弱不能激起學習的積極性，學習效率在一定范圍內(nèi)隨著焦慮的增強而提高，但過強的動機表現(xiàn)為高度焦慮和緊張，反而引起學習效率的降低。這一規(guī)律被稱之為“耶克斯——多德森定律”。

1．減輕壓力—調(diào)整期待值--平常心2.端正動機，改變認知---考試焦慮是考生對考試事件在認知上的歪曲，導致情緒上的紊亂和行為上的異常。---絕對化，以偏概全或糟糕透頂。3.勞逸結合，有張有弛--大多數(shù)考試焦慮患者在處理學習與休息的關系上存在缺陷，維護神經(jīng)系統(tǒng)的正常機能，是防治考試焦慮的重要措施。4.心理分析，揭示原因：心理動力學認為，考試焦慮與早年考試的創(chuàng)傷性經(jīng)驗和個性缺陷有關。5.學會放松技巧應對焦慮辦法：案例五：一例精神疾病某周天下午同學發(fā)現(xiàn)一女生對垃圾桶說話昨晚1點半要去網(wǎng)吧投送招聘書，電腦變?nèi)四X轉診轉診處理：學生—輔導員—院系領導聯(lián)系醫(yī)院—轉診聯(lián)系家長—監(jiān)護各部門共同處理學生休學等事宜四、輔導員應對技巧心理防衛(wèi)機制：是指個體面臨挫折或沖突的緊張情境時，在其內(nèi)部心理活動中具有的自覺或不自覺地解脫煩惱，減輕內(nèi)心不安，以恢復心理平衡與穩(wěn)定的一種適應性傾向。意義：積極的意義在于能夠使主體在遭受困難與挫折后減輕或免除精神壓力，恢復心理平衡，甚至激發(fā)主體的主觀能動性，激勵主體以頑強的毅力克服困難，戰(zhàn)勝挫折。消極的意義在于使主體可能因壓力的緩解而自足，或出現(xiàn)退縮甚至恐懼而導致心理疾病。

自我受到超我、本我和外部世界3方面的脅迫，如果它難以承受其壓力，則會產(chǎn)生焦慮反應。然而焦慮的產(chǎn)生，促使自我發(fā)展了一種機能，即用一定方式調(diào)解沖突，緩和3種危險對自身的威脅。即要使現(xiàn)實能夠允許，又要使超我能夠接受，也要使本我有滿足感，這樣一種機能就是心理防御機制。

1、輔導員了解心理知識，引導學生建立成熟防御機制防衛(wèi)機制的類型分為十六種、五大類1、逃避性防衛(wèi)機制：壓抑、否定、退縮

2、自騙性防衛(wèi)機制：反向、合理化、抵消、隔離、理想化、分裂3、攻擊性防御機制：轉移4、代替性防御機制：幻想、補償5、建設性防御機制：認同、幽默、升華、利他東西方防衛(wèi)機制對比：西方—邏輯性解決，正面處理、幽默東方—壓抑、協(xié)調(diào)、軀體化、被動攻擊、合理化作用發(fā)泄、思維抑制、退行、幽默--

膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)、多血質(zhì)2、能夠區(qū)分心理問題和品德問題3、輔導員如何談話

4、輔導員了解大學生心理問題的方法行為觀察法面談診斷法心理測驗法心理健康普查行為觀察法：對學生行為表現(xiàn)的直接觀察對學生在自然情景中行為的了解行為的改變程度；行為的發(fā)生的頻率；行為反應的強弱；行為持續(xù)的時間；行為的意義等。心理困擾嚴重的癥狀精神方面具有精神病癥狀，如幻聽、幻覺、妄想、被害感、自殺念頭等，以致影響日常生活生理反應失眠、體重下降、胃口欠佳、身體持續(xù)由小毛病，如胃痛、頭痛、肚子痛、性生活失調(diào)、容易疲倦等情緒表達容易緊張、坐立不安、易哭、易擔憂、情緒波動、亢奮、時而抑郁時而亢奮思想表達偏激、極端敏感及多疑、難以集中精神、很多負面思想、經(jīng)常獨自沉思，容易內(nèi)疚及自責，強烈被害感，思想逐漸脫離現(xiàn)實行為\性格有重復行為或思想，如洗手，檢查物件、偷窺、極度揮霍、性格執(zhí)著、自卑、具傷害自己或他人的傾向，依賴酒精藥物社交行為畏縮、內(nèi)向、欲言又止、不想與朋友交往、怕外出、對任何事都失去興趣、生活日夜顛倒自理行為不顧儀容或整潔、需要家人時常提醒工作表現(xiàn)失去動力，失去信心，工作水準下降，埋怨主管或同事針對自己，借助藥物才能集中精神工作學習學業(yè)表現(xiàn)成績下降，經(jīng)常逃學或拒絕上學，埋怨老師或同學針對自己，說他是非，借助要去才能集中精神學習面談診斷法：來談者主訴成長背景家庭狀況人際關系健康史（l）外表和行為當事人是如何表現(xiàn)自己的？他給人的一般印象如何？外表是否整齊、清潔？衣著是否符合其背景和現(xiàn)狀？有無特別的裝飾？有無明顯身體缺陷？有無離奇的表情和動作？有無重復性“神經(jīng)質(zhì)”動作？當事人姿勢怎樣？是否避免與人對視？了解當事人的精神狀態(tài)和行為特點－－馬隆（Y．M．P．Malone）和沃德（M．P．Ward）1976（2）交談過程中的語言特點

語速是慢還是快？談話是直爽還是謹慎？是否猶豫？有無言語缺陷？有無咬文嚼字和過份修辭？健談還是不健談？有無思維奔逸？有無松弛的聯(lián)想？哪些話題避而不談？是否閑聊？說話內(nèi)容與聲調(diào)所表達的是否一致？對交談的興趣？（3）思維內(nèi)容

愿意談論什么問題？他經(jīng)常自然提起的領域是什么？有無不斷抱怨和糾纏不放的題目？有無觀念不集中現(xiàn)象？有無幻想、錯覺、恐懼、執(zhí)著和沖動表現(xiàn)？（4）情緒

在談話期間的一般心境如何？一般情緒的表現(xiàn)是痛苦、冷漠、鼓舞、氣憤、易怒、變換無常還是焦慮？情緒表現(xiàn)與談話內(nèi)容是否一致？自我報告是否與觀察者的印象一致？（5）靈感與判斷

來訪者對自己就診的目的是否判斷準確？對自己的判斷是否符合實際情況？來訪者對自己的精神狀況有何想法？他是否能觀察到、意識到自己的行為或情感已經(jīng)有了問題？來訪者對問題的原因是否有中肯的認識？在對問題原因的分析上有無道德和文化因素的作用？來訪者對于自己的工作有無準確判斷？來訪者如何理解生活中出現(xiàn)的問題？他們處理問題是一時沖動、獨立進行、非常負責還是相反？對講述自己的事情是否有興趣？對改變自己的現(xiàn)狀是否有要求？心理測驗法智力測驗人格測驗心理問題診斷測驗（SAS;SDS）心理健康評估心理健康普查法：新生UPI、16PF、SCL—90等測查心理檔案建立、危機預防、發(fā)展性心理健康教育高年級學生動態(tài)排查：職業(yè)霍蘭德、情緒等量表特別需要關注的學生：1、有明顯的外部精神刺激事件的人：學業(yè)失敗、情感受挫、親人喪失2、情緒低落、悲觀抑郁、自卑者3、性格孤僻內(nèi)向、人際溝通不良者4、嚴重不良的家庭成長環(huán)境，如家庭破裂、缺乏溫暖關愛者5、缺乏明確的生活目標和信心，看問題消極者6、談論自殺，有自殺暗示者五、心理危機應對策略案例1：母親出車禍案例2：同學退學跳樓案例3：保研—北郵夢斷案例4：失戀:要報復案例5：5-12地震，在校學生心理干預案例6：5-12地震，四川東軟學生案例7：抑郁自殺—退學—一門重要科目考試不及格1．迅速通告：中心（學生處）做出初步判斷和診斷。2．及時通知家長，及時就醫(yī)：家長知情并同意的情況下，由院系負責人或輔導員及家長送學生到學校指定專科醫(yī)院就診。3．做好監(jiān)護工作家長到達學校之前，看護工作一般由學生所在學部、院系負責。4．選擇治療方式根據(jù)醫(yī)生診斷結果和意見，可采取學生住院治療、休學治療或在校邊學習邊治療的方式。嚴重心理障礙或精神疾病的干預措施

5．辦理住院、病假和休學手續(xù)根據(jù)學生實際情況和學校有關規(guī)定，由家長、學生、輔導員按規(guī)定辦理住院、病假和休學手續(xù)。學生休學后若提前返校，需有學校指定專科醫(yī)院的診斷結果作為依據(jù)。按休學規(guī)定正常返回學校學習的學生，在心理健康教育及咨詢中心評估合格后方可辦理復學手續(xù)。6．開展心理輔導工作7．追蹤對惡性事