怎樣做好完美

怎樣做好完美?Tongyuan5大心態(tài)

6不為

4個(gè)S

5大原則

6項(xiàng)工具

開(kāi)門(mén)7件事

天龍8步5645678Tongyuan(一)學(xué)習(xí)的心態(tài)（歸零、空杯謙虛的心態(tài)）；

在家學(xué)習(xí)是爬樓梯,出門(mén)學(xué)習(xí)是坐電梯讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)閱人無(wú)數(shù)不如與成功者重疊腳步Tongyuan5大心態(tài)人以群分物以類(lèi)聚Tongyuan跟有智慧的人一起

你學(xué)會(huì)思考

蕭伯納說(shuō):你有一個(gè)蘋(píng)果,我有一個(gè)蘋(píng)果,

交換之后,還是一人一個(gè)蘋(píng)果.

你有一個(gè)主意,我有一個(gè)主意,交換之后,我們每人都有兩個(gè)主意.Tongyuan跟積極的人一起

你學(xué)會(huì)追求完美

完美中追求

追求中完美

Tongyuan跟有愛(ài)心的人一起

你學(xué)會(huì)付出

德蘭修女說(shuō):我們不會(huì)做大事,因此,我們只能懷著大愛(ài)做小事.

Tongyuan跟有目標(biāo)的人一起

你學(xué)會(huì)忍耐

你走到哪里并不重要,重要的是你走的方向?qū)α藛?成功是需要忍耐,成功是需要等待.Tongyuan跟寬容的人一起

你學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)成功人士共同之處:是“知人善任”,因?yàn)閷捄甏罅康男男?慷慨大方的性格,可以吸引很多的友誼.差異是一種資產(chǎn)而不是一種負(fù)債Tongyuan跟平常心的人一起

你學(xué)會(huì)理智

我們的人生,如果變得沒(méi)有耐性,樣樣講究效率和時(shí)間.殊不知財(cái)富這種東西,最考人的心志與耐力,俗語(yǔ)說(shuō):“財(cái)不入急門(mén)”.Tongyuan跟感恩的人一起

你學(xué)會(huì)感激以力服人者霸,以心服人者王.人與人之間的距離，并不決定于空間，而是決定于心與心的距離

Tongyuan(二)老板心態(tài)

1.關(guān)心公司；

2.要具備獨(dú)立工作的能力；

3.要有接受拒絕的雅量；Tongyuan5大心態(tài)

4.投資的心態(tài)：(1)樹(shù)立投資自己健康的新觀(guān)念:

a.儲(chǔ)蓄健康比儲(chǔ)蓄金錢(qián)更重要；

b.這個(gè)行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)不同,重在分享。(2)投資學(xué)習(xí)；(要想腰包里有東西,腦袋里要先有東西；)(3)投資專(zhuān)業(yè)工作室；(4)投資安全庫(kù)存（每樣2-3件產(chǎn)品）。Tongyuan5大心態(tài)窮人做工作富人干事業(yè)窮人投資生活富人投資生意思考致富Tongyuan我們最寶貴的金融資產(chǎn)就是賺錢(qián)的本領(lǐng).如果不能持續(xù)增進(jìn)自己的生產(chǎn)能力,發(fā)展的機(jī)會(huì)便會(huì)受到限制,只能停滯于現(xiàn)有的職位上,終日忙著揣摩上司的心意.不僅經(jīng)濟(jì)上受制于人,又擔(dān)心職位不保,最后落得一事無(wú)成!Tongyuan5大心態(tài)(三)積極主動(dòng)的心態(tài)：1.不管發(fā)生任何事情都是好事;

事物的本身并不影響人,人們只受對(duì)事物

看法的影響;

Tongyuan5大心態(tài)2,選擇而不是被選擇(1)采取主動(dòng)(2)勇于承擔(dān)責(zé)任不抱怨不指責(zé)不推諉(3)要為成功想辦法不要為失敗找借口(4)行動(dòng)勝過(guò)感覺(jué)Tongyuan5大心態(tài)3.信心:(1)對(duì)行業(yè)；

(2)對(duì)公司(領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)品計(jì)劃教育);(3)對(duì)上級(jí)；

(4)對(duì)自己

Tongyuan5大心態(tài)無(wú)論你認(rèn)為自己做得到或是做不到,最后都會(huì)證明你是對(duì)的!Tongyuan5大心態(tài)(四)長(zhǎng)遠(yuǎn)心態(tài):(管道的故事)1.事業(yè)的心態(tài),不要計(jì)較眼前得失；2.強(qiáng)烈的企圖心；3.高度責(zé)任感：買(mǎi)—用—知—說(shuō)4.全力以赴的心態(tài)；(專(zhuān)一)

在行動(dòng)上當(dāng)生意做，在心態(tài)上當(dāng)事業(yè)對(duì)待Tongyuan5大心態(tài)(五)感恩的心態(tài)只有感恩的人才會(huì)得到尊重和認(rèn)同；總結(jié)：所有的心態(tài)不外乎分為兩類(lèi):一是做人的心態(tài)(定位),二是做事的心態(tài)(到位)。只有做人的心態(tài)沒(méi)有做事的心態(tài)做事不大,光有做事的心態(tài)沒(méi)有做人的心態(tài)做事不長(zhǎng)久-----------真誠(chéng)、責(zé)任、良心------------Tongyuan5大心態(tài)(一)產(chǎn)品------自用、示范、安全庫(kù)存；(二)資料庫(kù)：

1.30盤(pán)以上的VCD2.20套以上錄音帶（MP3）3.30本以上有關(guān)的書(shū)籍雜志和3本有關(guān)蘆薈的書(shū)籍

4.50份以上的原版報(bào)紙

5.每一期的完美天地及公司的所有資料

6.4本相冊(cè)Tongyuan6項(xiàng)工具(三)筆記本（6本）：1.隨身便簽；2.草稿本；3.培訓(xùn)筆記；4.產(chǎn)品知識(shí)；5.勵(lì)志本；6.專(zhuān)業(yè)通訊錄(四)名片（5盒）(五)優(yōu)惠顧客申請(qǐng)表格（10份）(六)其它：如專(zhuān)業(yè)工作室及手機(jī)、錄音機(jī)、照相機(jī)、電腦等設(shè)備Tongyuan6項(xiàng)工具自用銷(xiāo)售服務(wù)拓展Tongyuan4個(gè)S$$$$完美的事業(yè)從自用開(kāi)始——

是分享而不是推銷(xiāo)

Tongyuan4個(gè)S(一)熱愛(ài)完美產(chǎn)品并生活化產(chǎn)品一定要有其存在的價(jià)值，業(yè)務(wù)員會(huì)基于產(chǎn)品本身的優(yōu)點(diǎn)去購(gòu)買(mǎi)使用產(chǎn)品,而不是單純基于獎(jiǎng)金或回扣上的利潤(rùn)，如此，下級(jí)才會(huì)生生不息。使用高科技環(huán)保型產(chǎn)品是現(xiàn)代人高品位生活的需要和象征;被動(dòng)地生活在惡劣化學(xué)環(huán)境中的現(xiàn)代人，使用完美產(chǎn)品等于給自己及親人真正的買(mǎi)了一份足額保險(xiǎn)。(遠(yuǎn)離五大悲哀)Tongyuan4個(gè)S(一)熱愛(ài)完美產(chǎn)品并生活化親身體會(huì)產(chǎn)品功效才能過(guò)自己這一關(guān)，從而使團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)成員首先對(duì)產(chǎn)品樹(shù)立的高度信心，這會(huì)極大地增強(qiáng)了隊(duì)伍的穩(wěn)定性；以身作則，樹(shù)立復(fù)制的榜樣，體現(xiàn)人格形象；每一個(gè)業(yè)務(wù)員本身首先要做完美的終身客戶(hù)；生活化會(huì)帶來(lái)許多商機(jī)。Tongyuan4個(gè)S營(yíng)造家庭氛圍——自用產(chǎn)品很重要，人人都是活廣告；吃出健康用出美，有真感覺(jué)為師表。Tongyuan4個(gè)S營(yíng)造家庭氛圍——家庭完美展示柜，各種產(chǎn)品都齊備；完美事業(yè)生活化，裝點(diǎn)家居自生輝。Tongyuan4個(gè)S銷(xiāo)售打天下服務(wù)定江山Tongyuan4個(gè)STongyuan4個(gè)S為什么要做銷(xiāo)售？——完美事業(yè)重在復(fù)制，而不在于指揮(二)零售與分享------成功的基石1.為什么要做銷(xiāo)售？最大的利潤(rùn)來(lái)自銷(xiāo)售;最快速地增加業(yè)績(jī)和收入;

提高個(gè)人自信心和能力;銷(xiāo)售個(gè)人的觀(guān)念及生活方式;2.售前(準(zhǔn)備)：(1)列名單并分類(lèi)(2)工具的準(zhǔn)備：產(chǎn)品、示范工具、資料、工作室等;(3)心態(tài)的準(zhǔn)備：對(duì)產(chǎn)品及自身的能力充滿(mǎn)信心;對(duì)可能遭遇的拒絕做好坦然面對(duì)的準(zhǔn)備。(外科醫(yī)生)Tongyuan4個(gè)S(二)零售與分享------成功的基石3.售中(1)引出話(huà)題，找到需求點(diǎn);(2)有效溝通-----以問(wèn)為主，仔細(xì)聆聽(tīng)，易讓顧客感覺(jué)你很關(guān)心他,產(chǎn)生信任感；(3)專(zhuān)業(yè)引導(dǎo);(4)例證分享—不要只分享例證的結(jié)果，要注重分享過(guò)程(由拒絕到接受);(5)臨門(mén)一腳---促成：如假設(shè)成交法、二選一法等;Tongyuan4個(gè)S(二)零售與分享------成功的基石4.售后服務(wù)

顧客喜歡問(wèn)及吃多久才有效果？只要嚴(yán)格按照我們的要求連續(xù)用三個(gè)月,可從五個(gè)方面發(fā)現(xiàn)身體的改善：精神好、飯量好、面色好、睡眠好、排便好。Tongyuan4個(gè)S十個(gè)要件熱愛(ài)完美產(chǎn)品并生活化;(100%的自我消費(fèi))專(zhuān)業(yè)的保健知識(shí):專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí);專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品示范:完整的產(chǎn)品資料庫(kù);Tongyuan4個(gè)S十個(gè)要件6，大量的顧客見(jiàn)證資料;7，足量的安全庫(kù)存;8，專(zhuān)業(yè)的工作環(huán)境;9，專(zhuān)業(yè)的溝通模式；10，勇于開(kāi)口,勤于奔走信任感40%需求30%說(shuō)明20%成交

10%Tongyuan4個(gè)S幾個(gè)重點(diǎn)是分享而不是推銷(xiāo)真誠(chéng)關(guān)懷你的顧客,建立融洽的信任關(guān)系;顧客購(gòu)買(mǎi)的不是產(chǎn)品而是好處;價(jià)格不是問(wèn)題，要讓顧客感覺(jué)到產(chǎn)品的價(jià)值超出它的價(jià)格(先談價(jià)值后談價(jià)格)Tongyuan4個(gè)STongyuan4個(gè)S每個(gè)經(jīng)營(yíng)者為20-30個(gè)客戶(hù)提供長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建立忠誠(chéng)的客戶(hù)群！(三)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)1.服務(wù)的重要性：(1)服務(wù)是任何一次買(mǎi)賣(mài)不可或缺的，買(mǎi)賣(mài)只有在服務(wù)的前提下才可以進(jìn)行。(2)每一次良好的服務(wù)是下一次銷(xiāo)售的開(kāi)端。(3)顧客能否重復(fù)消費(fèi)和購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，關(guān)鍵取決于服務(wù)的質(zhì)量和效果；(4)確認(rèn)服務(wù)是我們收入的來(lái)源，沒(méi)有服務(wù)就沒(méi)有收入(5)服務(wù)是顧客轉(zhuǎn)介紹顧客最好的方法；(6)服務(wù)是顧客應(yīng)該享受的權(quán)利。Tongyuan4個(gè)S(三)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)2.服務(wù)的時(shí)間:1，3，7，15，283.服務(wù)的五個(gè)階段性目標(biāo)(1) 開(kāi)始使用產(chǎn)品;(2)度過(guò)好轉(zhuǎn)反應(yīng)期，繼續(xù)服用;(3)連續(xù)食用三個(gè)月;(4)全面接受清調(diào)補(bǔ)健康理念;(5)轉(zhuǎn)介紹顧客;Tongyuan4個(gè)S(三)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)4.如何做最有效的服務(wù)(1)所有售后服務(wù)必須主動(dòng)在第一時(shí)間完成;(2)服務(wù)需要有最良好最一流的態(tài)度(顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的);(3)顧客抱怨是我們服務(wù)最主要的內(nèi)容;(4)所有的服務(wù)是多次和持續(xù)完成;(5)服務(wù)必須有資料和顧客見(jiàn)證;(6)服務(wù)包括產(chǎn)品的使用方法再一次確認(rèn);(7)服務(wù)必須要有耐心;(8)服務(wù)不要過(guò)于計(jì)較得失;Tongyuan4個(gè)S(三)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)4.如何做最有效的服務(wù)(9)服務(wù)分上門(mén)和電話(huà)(10)服務(wù)不能給顧客壓力;必須有一種分享的態(tài)度，而不是銷(xiāo)售的態(tài)度；(11)情感溝通是最有效的服務(wù),努力跟顧客成為朋友;(12)服務(wù)必須有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),要讓顧客信服你的專(zhuān)業(yè)能力;(13)永遠(yuǎn)站在顧客的立場(chǎng)為顧客著想才能真正贏(yíng)得顧客(14)主動(dòng)幫助顧客找出使用產(chǎn)品的效果Tongyuan4個(gè)S(三)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)4.如何做最有效的服務(wù)(15)服務(wù)要學(xué)會(huì)關(guān)心顧客的家人(16)服務(wù)必須由業(yè)務(wù)員來(lái)完成,可借力但要學(xué)會(huì)推崇，A在時(shí)B要閉嘴。(四)拓展-----發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)者并作完整的組織訓(xùn)練以產(chǎn)品為導(dǎo)向(而不是以機(jī)會(huì)為導(dǎo)向),從產(chǎn)品的愛(ài)用者中去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)者;把好兩關(guān)協(xié)助有心人成功Tongyuan4個(gè)S有心人的幾個(gè)要件(衡量標(biāo)準(zhǔn)):1.想要改變的;2.愿意付出的;(時(shí)間和金錢(qián))3.聽(tīng)話(huà)的----即聽(tīng)從上級(jí)的指導(dǎo),100%的復(fù)制,絕對(duì)的服從才會(huì)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。Tongyuan4個(gè)S1．推崇公司; 2．消極不亂傳;3．錢(qián)財(cái)分明;(核心是AA制)上下級(jí)之間不要發(fā)生錢(qián),貨,PV,部門(mén)等方面的糾紛幫助下級(jí),是教方法,不是借錢(qián),借貨,借分，排部門(mén),更不能以承諾的方法來(lái)發(fā)展下級(jí);Tongyuan5大原則4．不干擾他人私生活;5．夫妻同心，男女關(guān)系要分清。諺語(yǔ)------夫妻同心,其利斷金；夫妻一條心,泥土變黃金；個(gè)人成功什么方法都可以,但要集體成功,必須要有統(tǒng)一的方法.Tongyuan5大原則（一）三不談原則：1．不談?wù)危?/p>

2．不談宗教；

3．不談是非（包含不做人身攻擊，不說(shuō)長(zhǎng)道短，不議論個(gè)人私事，不攻擊其它公司等等）；Tongyuan6不為（二