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文檔簡介

專題6

自我管理篇章導(dǎo)圖引導(dǎo)案例小趙的一天思考：小趙在個人的時間管理上出現(xiàn)了哪些問題？

小趙是某集團公司一名客戶服務(wù)主管，為人勤奮，事事親力親為，每天工作十多個小時，就是周六、周日及法定假期都經(jīng)常加班，從沒有怨言。一天，上司跟他說：“小趙，下周五有個會議，在會上需要你代我匯報工作總結(jié)以及下一階段的工作計劃，這是你的機會，好好表現(xiàn)吧！”小趙感到十分興奮，這個任務(wù)只許成功不許失敗，必須用這一周的時間好好準(zhǔn)備一下。。。。。。學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)：理解時間管理的含義、原則，掌握壓力管理的方法與策略，學(xué)會儀容修飾與儀態(tài)禮儀的要點。能力目標(biāo)：能夠運用正確的形象管理、時間管理、壓力管理的技巧與方法，塑造得體的個人形象，提升個人的時間規(guī)劃能力和執(zhí)行力。素養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)時間管理觀念、自我減壓以及形象打造的職業(yè)素養(yǎng)，養(yǎng)成專業(yè)、得體、高效、自律的習(xí)慣。第一講

時間管理演講人姓名一、認(rèn)識時間管理認(rèn)識時間管理的含義時間管理誤區(qū)認(rèn)識時間的本質(zhì)掌握時間管理法則01時間管理四象限法則目標(biāo)性法則二八法則0203時間管理四象限法則目標(biāo)性法則二八法則掌握時間管理工具01列清單法番茄工作法02第二講

壓力管理演講人姓名一、認(rèn)識壓力什么是壓力壓力源的類型造成壓力的因素二、壓力的影響生理上影響情緒上影響認(rèn)知上影響行為上影響三、壓力管理概述壓力管理的內(nèi)容壓力管理的策略壓力管理的方法第三講

形象管理演講人姓名一、儀容管理（一）儀容及儀容美

（1）儀容自然美

（2）儀容修飾美

（3）儀容內(nèi)在美一、儀容管理（二）儀容管理的要點

（1）面部修飾

（2）頭發(fā)修飾

（3）手部修飾一、儀容管理（三）儀容修飾

（1）儀容修飾的原則

（2）儀容修飾的技巧二、儀態(tài)管理（一）儀態(tài)的含義

儀態(tài)通常是指人們身體呈現(xiàn)出的各種姿勢以及人們在各種行為中所表現(xiàn)出來的風(fēng)度，包括身體姿態(tài)、表情、手勢和坐、立、站、行等。二、儀態(tài)管理（二）儀態(tài)管理的要點

（1）站姿

（2）坐姿

（3）走姿二、儀態(tài)管理（三）表情管理

（1）眼神

（2）微笑二、儀態(tài)管理（四）其他幾種基

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