信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)安全

信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)安全第一章總則第一條合同主體1.1本合同簽訂雙方：(甲方名稱)，以下簡(jiǎn)稱“甲方”；(乙方名稱)，以下簡(jiǎn)稱“乙方”。1.2甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等互惠、誠(chéng)實(shí)守信的原則，就甲方信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。第二章服務(wù)內(nèi)容第二條乙方服務(wù)內(nèi)容2.1乙方為甲方提供信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)服務(wù)，具體包括但不限于：（1）網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估：對(duì)甲方的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全評(píng)估，識(shí)別潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，并提出針對(duì)性的改進(jìn)措施。（2）安全防護(hù)體系建設(shè)：根據(jù)安全評(píng)估結(jié)果，為甲方設(shè)計(jì)并實(shí)施安全防護(hù)體系，確保甲方信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。（3）安全運(yùn)維服務(wù)：提供甲方信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日常安全運(yùn)維服務(wù)，包括監(jiān)控、檢測(cè)、預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)等。（4）安全培訓(xùn)與技術(shù)支持：為甲方相關(guān)人員進(jìn)行信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高甲方人員的安全意識(shí)和技術(shù)水平；提供技術(shù)支持，解決甲方在信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)安全方面的問(wèn)題。第三條服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2雙方如需延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商一致，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三章費(fèi)用與支付第四條費(fèi)用4.1乙方提供服務(wù)所需費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第五條支付方式5.1甲方支付乙方的服務(wù)費(fèi)用，可采取以下方式：（1）按年度支付：甲方應(yīng)在每年合同開始前一個(gè)月內(nèi)，支付當(dāng)年度的服務(wù)費(fèi)用。（2）按項(xiàng)目支付：對(duì)于涉及多個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)，甲方應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)前支付相應(yīng)項(xiàng)目的服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)提供等值的服務(wù)。第四章違約責(zé)任第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。6.2乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)項(xiàng)目的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)救，并有權(quán)解除本合同。第五章爭(zhēng)議解決第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章其他約定第八條保密條款8.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第九條法律適用及爭(zhēng)議解決9.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2如本合同的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定重新解釋或調(diào)整，但不影響本合同其他條款的效力。第十條合同的變更與解除10.1雙方同意，本合同的變更或解除必須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議。10.2除法律法規(guī)另有規(guī)定外，任何一方不得單方面解除本合同。第十一條合同的簽署11.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日止。甲方（蓋章）：______________日期：____年__月__日乙方（蓋章）：______________日期：____年__月__日【注】：以上合同僅供參考，具體合同內(nèi)容請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況和法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)整。在簽訂合同時(shí)，建議甲乙雙方尋求專業(yè)法律人士的意見。###特殊的應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款場(chǎng)合：政府部門或涉密單位的合作增加條款：第十一條：特殊保密要求。乙方必須遵守《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》及相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)涉及的國(guó)家秘密進(jìn)行嚴(yán)格保密。第十三條：安全審查。乙方應(yīng)接受甲方或其委托的第三方進(jìn)行的定期安全審查。第十五條：違規(guī)責(zé)任。如乙方泄露國(guó)家秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并接受國(guó)家有關(guān)部門的調(diào)查和處理。第十七條：應(yīng)急響應(yīng)。在發(fā)生安全事件時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并與甲方保持密切溝通。場(chǎng)合：金融機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)公司的合作增加條款：第十條：數(shù)據(jù)保護(hù)。乙方必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》和《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》，確保甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。第十四條：審計(jì)與合規(guī)。乙方應(yīng)定期接受甲方或其委托的第三方進(jìn)行的合規(guī)性和內(nèi)部控制審計(jì)。第十九條：事件報(bào)告。乙方在發(fā)現(xiàn)安全漏洞或數(shù)據(jù)泄露事件時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通知甲方，并提供詳細(xì)的事故報(bào)告和補(bǔ)救措施。第二十條：責(zé)任限制。除法律法規(guī)另有規(guī)定外，乙方對(duì)于因網(wǎng)絡(luò)安全事件導(dǎo)致的甲方損失，不負(fù)超過(guò)一定金額的責(zé)任。場(chǎng)合：跨國(guó)公司的合作增加條款：第十二條：跨境數(shù)據(jù)傳輸。乙方應(yīng)確保在傳輸甲方數(shù)據(jù)時(shí)，符合所有相關(guān)的國(guó)際數(shù)據(jù)傳輸法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。第十六條：國(guó)際法律適用。本合同的某些條款可能受到國(guó)際法律的約束，雙方應(yīng)遵守《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》。第二十一條：爭(zhēng)端解決。雙方同意將爭(zhēng)端提交國(guó)際仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，或根據(jù)雙方選擇的另一國(guó)法律進(jìn)行解決。第二十二條：語(yǔ)言。本合同的正式文本以英文撰寫，中文翻譯僅供參考。場(chǎng)合：云服務(wù)提供商的合作增加條款：第十四條：服務(wù)連續(xù)性和可靠性。乙方應(yīng)保證其提供的云服務(wù)具有高可用性和故障轉(zhuǎn)移能力。第十九條：數(shù)據(jù)位置。乙方應(yīng)確保甲方的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在甲方指定的地理位置。第二十三條：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）。乙方應(yīng)與甲方簽訂SLA，明確服務(wù)的性能指標(biāo)和違約責(zé)任。第二十四條：技術(shù)支持。乙方應(yīng)提供7*24小時(shí)的技術(shù)支持，確保甲方的服務(wù)需求得到及時(shí)響應(yīng)。場(chǎng)合：物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備供應(yīng)商的合作增加條款：第八條：產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)。乙方提供的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備必須符合國(guó)家或行業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn)。第十一條：設(shè)備維護(hù)與更新。乙方負(fù)責(zé)對(duì)提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和安全更新。第二十六條：技術(shù)升級(jí)。乙方應(yīng)免費(fèi)提供因安全需求而引起的技術(shù)升級(jí)服務(wù)。第二十七條：廢棄物處理。乙方應(yīng)對(duì)其提供的設(shè)備廢棄物按照相關(guān)環(huán)保法規(guī)進(jìn)行處理，不得對(duì)環(huán)境造成污染。場(chǎng)合：教育機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)外包增加條款：第九條：教育數(shù)據(jù)保護(hù)。乙方必須遵守教育行業(yè)的數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)定，確保甲方教育數(shù)據(jù)的隱私性和完整性。第十三條：服務(wù)監(jiān)督。甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。第二十五條：學(xué)生信息保護(hù)。乙方在處理學(xué)生個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照教育部門和學(xué)生隱私保護(hù)法規(guī)執(zhí)行。第二十九條：緊急服務(wù)。乙方應(yīng)在暑假或寒假期間提供緊急技術(shù)支持，確保甲方關(guān)鍵業(yè)務(wù)不受影響。場(chǎng)合：醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的合作增加條款：第八條：醫(yī)療數(shù)據(jù)特殊保護(hù)。乙方必須遵守醫(yī)療行業(yè)的數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)定，確保甲方醫(yī)療數(shù)據(jù)的機(jī)密性和隱私性。第十二條：合規(guī)審核。乙方應(yīng)接受甲方或其委托的第三方進(jìn)行的醫(yī)療合規(guī)性審核。第二十條：患者隱私保護(hù)。乙方在處理患者個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《中華人民共和國(guó)隱私權(quán)法》。第二十三條：業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃。乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)可能的網(wǎng)絡(luò)安全事件。詳細(xì)的附件列表及要求附件一：技術(shù)評(píng)估報(bào)告要求：詳細(xì)記錄乙方對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估結(jié)果，包括識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)和改進(jìn)建議。附件二：安全防護(hù)體系設(shè)計(jì)方案要求：具體闡述乙方為甲方設(shè)計(jì)的安全防護(hù)體系架構(gòu)，以及各項(xiàng)安全措施的詳細(xì)說(shuō)明。3###合同或協(xié)議在實(shí)際操作過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及解決辦法1.技術(shù)實(shí)施與預(yù)期不符問(wèn)題描述：乙方在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施時(shí)，發(fā)現(xiàn)實(shí)際效果與合同約定的預(yù)期目標(biāo)存在較大差距。解決辦法：協(xié)商調(diào)整：雙方應(yīng)立即進(jìn)行協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)。技術(shù)改進(jìn)：乙方應(yīng)采取技術(shù)手段進(jìn)行改進(jìn)，確保達(dá)到合同約定的安全標(biāo)準(zhǔn)。延長(zhǎng)期限：如必要，可協(xié)商延長(zhǎng)合同期限，以完成所有約定的服務(wù)內(nèi)容。2.數(shù)據(jù)泄露或安全事件問(wèn)題描述：在合同執(zhí)行過(guò)程中，乙方發(fā)生數(shù)據(jù)泄露或安全事件，導(dǎo)致甲方信息受損。解決辦法：立即響應(yīng)：乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查和處理。通知義務(wù)：乙方應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通知甲方，并提供詳細(xì)的事故報(bào)告和補(bǔ)救措施。責(zé)任承擔(dān)：根據(jù)合同約定的違約責(zé)任條款，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議問(wèn)題描述：甲方對(duì)乙方的服務(wù)費(fèi)用提出異議，認(rèn)為與乙方提供的服務(wù)不符。解決辦法：查閱合同：雙方應(yīng)重新查閱合同，確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)費(fèi)用是否匹配。協(xié)商解決：通過(guò)友好協(xié)商，調(diào)整費(fèi)用支付或服務(wù)內(nèi)容，以滿足雙方利益。仲裁或訴訟：如協(xié)商不成，可采取仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。4.合同條款不明確問(wèn)題描述：在合同執(zhí)行過(guò)程中，某些條款的含義或適用情況不明確，導(dǎo)致雙方產(chǎn)生分歧。解決辦法：澄清條款：雙方應(yīng)共同澄清不明確的條款，可通過(guò)簽訂補(bǔ)充協(xié)議的方式明確。專業(yè)咨詢：可尋求專業(yè)法律人士的意見，以確保合同的準(zhǔn)確性和可執(zhí)行性。培訓(xùn)和解釋：對(duì)合同條款進(jìn)行培訓(xùn)和解釋，確保雙方充分理解合同的每一項(xiàng)條款。5.技術(shù)支持和維護(hù)不及時(shí)問(wèn)題描述：甲方在合同期內(nèi)遇到技術(shù)問(wèn)題，乙方未能在承諾的時(shí)間內(nèi)提供支持和維護(hù)。解決辦法：服務(wù)考核：設(shè)立服務(wù)考核機(jī)制，確保乙方按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供支持。違約責(zé)任：根據(jù)合同約定的違約責(zé)任條款，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。優(yōu)化服務(wù)流程：優(yōu)化乙方的工作流程和資源分配，確保能夠及時(shí)響應(yīng)甲方需求。6.法律法規(guī)變化影響問(wèn)題描述：在合同履行期間，相關(guān)的法律法規(guī)發(fā)生重大變化，影響合同的執(zhí)行。解決辦法：合規(guī)審查：雙方應(yīng)共同進(jìn)行合規(guī)審查，以確保合同內(nèi)容符合最新的法律法規(guī)要求。合同修訂：根據(jù)法律法規(guī)的變化，對(duì)合同相關(guān)條款進(jìn)行修訂，以滿足新的要求。法律咨詢：尋求專業(yè)法律意見，以確保合同執(zhí)行的合法性和合規(guī)性。7.合同續(xù)約和終止問(wèn)題問(wèn)題描述：合同即將到期，雙方對(duì)于續(xù)約條款和終止條件存在分歧。解決辦法：提前協(xié)商：在合同到期前，雙方應(yīng)提前進(jìn)行協(xié)商，明確續(xù)約條件和終止條款。合同續(xù)約：如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約期限和條款。終止條款：明確合同終止的條件和程序，包括終止后的權(quán)利和義務(wù)處理。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題問(wèn)題描述：在合同執(zhí)行過(guò)程中，涉及到雙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問(wèn)題。解決辦法：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明：在合同中明確雙方對(duì)合同過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和保護(hù)條款。保密協(xié)議：簽訂保密協(xié)議，確保雙方在合同執(zhí)行過(guò)