科室護(hù)理質(zhì)控終總結(jié)范文

科室護(hù)理質(zhì)控終總結(jié)范文原公布者：松大哥2021年度護(hù)理質(zhì)控總結(jié)以《臨床護(hù)理質(zhì)量評價記錄表》、《手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量評分細(xì)則及評價記錄》、《消毒供應(yīng)中心質(zhì)量評分細(xì)則及評價記錄表》為標(biāo)準(zhǔn)綜合評價護(hù)理質(zhì)量，每季度進(jìn)行一次檢查，2021年護(hù)理質(zhì)量檢查總結(jié)如下：優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理1護(hù)士能盡量在時間同意的狀況下最多次數(shù)的巡視病人，對患者的要求盡量滿足，但部分護(hù)士仍然對優(yōu)質(zhì)護(hù)理目標(biāo)及內(nèi)涵的提問內(nèi)容回答不準(zhǔn)確、不完全。處于被動狀態(tài)，為病人主動提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目較少，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理不理解其臨床護(hù)理舉措。2護(hù)理核心制度不熟悉，護(hù)士長晨間提問必需強(qiáng)化3科室理論與操作考核記錄不完整，護(hù)士長必需按照科室年計劃要逐項(xiàng)按時進(jìn)行實(shí)施。4本項(xiàng)目內(nèi)科、外科得分相對較低，重點(diǎn)整改。整體護(hù)理質(zhì)量1存在導(dǎo)管〔尿管〕脫出現(xiàn)象，導(dǎo)管、病人、護(hù)士三方面原因，望科室護(hù)士強(qiáng)化巡視，做好宣教，將后果降到最低。2全院性展開患者隨訪制度，但存在很多失訪患者，導(dǎo)致隨訪真正的目的未達(dá)到，不能及時了解患者的預(yù)后及病情變化。3本項(xiàng)目各科室得分普遍較高。護(hù)理安全管理1掌握危急值報告流程，不知曉危急值臨床意義，各科室護(hù)士普遍依賴醫(yī)生，必需組織科室強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。2本項(xiàng)目各科得分均在95分以上。藥品安全管理1主要問題是科室疏于管理，存放藥物較多，易忽略近效期的藥物，導(dǎo)致浪費(fèi)等問題，各科室必需強(qiáng)化藥物管理，條件同意可以專人負(fù)責(zé)。病區(qū)管理及護(hù)理質(zhì)量控制1極各別護(hù)士為掌握應(yīng)急預(yù)案，消防通道位置不熟悉，一旦發(fā)生火災(zāi)，存在安全隱患，必需加一、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)控管理，強(qiáng)化監(jiān)管力度1、深入科室督促護(hù)士長做好工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險等病人護(hù)理工作的落實(shí)狀況。強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量。按照年初制定的計劃，護(hù)理部充分調(diào)動各科護(hù)士長，共同參加到護(hù)理部質(zhì)控中，將質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，責(zé)任明確化，按照分工展開質(zhì)控檢查工作。護(hù)理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋于科室，并在護(hù)士長列會中提出，分析查找原因，給出建議，要求其整改，并對整改效果進(jìn)行追蹤跟進(jìn)。3、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)。護(hù)理部重點(diǎn)在查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度的執(zhí)行上下功夫。深入科室，嚴(yán)格考核，采納現(xiàn)場抽檢及每月定期考查等形式，使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，從根本上熟悉到核心制度在工作中的重要性，懂得如何按照核心制度展開工作。4、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識。要求各科護(hù)士長必必需有日工作安排、周工作計劃、月工作重點(diǎn)。充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動性，激勵護(hù)士長開拓思維，勇于革新，將好的管理經(jīng)驗(yàn)在護(hù)士長例會中提出，與大家共同分享。指導(dǎo)新上任的護(hù)士長工作，幫助她們在短時間內(nèi)承當(dāng)起科室護(hù)理管理工作。5、強(qiáng)化了醫(yī)院感染控制管理。通過每月的質(zhì)控檢查、日常巡查及夜查房，對護(hù)理人員消毒執(zhí)行狀況進(jìn)行了全面考核，重點(diǎn)強(qiáng)化了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、消毒監(jiān)測的管理和考核。強(qiáng)化了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，確保了消毒物品的質(zhì)量；要求對手術(shù)病人的病房進(jìn)行空氣消毒，確保了醫(yī)療護(hù)理安全。6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，配合醫(yī)保辦、新農(nóng)合，為患者提供便捷快速服務(wù)。經(jīng)常下科室檢查收費(fèi)、記費(fèi)狀況，嚴(yán)格督查，要求科室避免少收、多收、漏收。7、一年質(zhì)控工作狀況：1-11月共完成質(zhì)控大檢查X次，其中抽檢護(hù)理病歷X份、危重癥病人護(hù)理X人次、基礎(chǔ)護(hù)理X人次。檢查急救藥品、物品、器材管理X次、病室管理及護(hù)理安全管理X次、院感及特別科室管理X次，對患者采納書面式滿意度調(diào)查X次〔共調(diào)查X人次〕。2021年是“十二五規(guī)劃〞的開局之年，是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程〞的推動之年，我院護(hù)理部依據(jù)市衛(wèi)生局年初的護(hù)理工作布暑及院部的工作規(guī)劃，具體制定了我院護(hù)理工作計劃，并積極組織實(shí)施，現(xiàn)將2021年的護(hù)理工作狀況總結(jié)如下：一、重視護(hù)士培訓(xùn)，努力提升護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)。〔一〕按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基三嚴(yán)〞及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。1、制定了具體、可行的護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及“三基三嚴(yán)〞培訓(xùn)計劃，并按照計劃實(shí)施。1~11月份共組織全院性護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)15次，共培訓(xùn)500多人次。組織對護(hù)理人員三基理論考試13次，考試人次312人次，平均91.2分，合格率100%。2、對兩年內(nèi)護(hù)士進(jìn)行素養(yǎng)提升規(guī)范化訓(xùn)練。年初護(hù)理部依據(jù)昆山市《關(guān)于實(shí)施昆山市年輕護(hù)士素養(yǎng)提升行動方案》的通知〔昆衛(wèi)業(yè)〔2021〕1號〕的文件精神，結(jié)合我院實(shí)際狀況，制定了以“提升護(hù)士素養(yǎng)、改善護(hù)理服務(wù)〞為主題的年輕護(hù)士素養(yǎng)提升行動方案，并組織實(shí)施。護(hù)理部對16名年輕護(hù)士安排了輪轉(zhuǎn)計劃表，制定了《年輕護(hù)士素養(yǎng)提升輪訓(xùn)手冊》，2月18日召開了年輕護(hù)士素養(yǎng)提升行動動員大會，調(diào)動廣大年輕護(hù)士的積極性，使其主動參加到活動中來。各科室指定一名總帶教師，負(fù)責(zé)對輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教計劃的制定、實(shí)施、考核，并將考核狀況記錄在輪訓(xùn)手冊上。護(hù)理部組織展開了一系列活動：〔1〕2月25日舉行了對2年內(nèi)年輕護(hù)士“單獨(dú)值班資格考核〞。主要內(nèi)容包括：基礎(chǔ)護(hù)理技能、理論、核心制度、部分危重病人急救流程等，全院只有1人考核不合格，考核合格者安排單獨(dú)值班；〔2〕2月28日舉行了一次2年內(nèi)護(hù)理人員護(hù)理技能比賽。4〕與醫(yī)教科聯(lián)合舉行了一次醫(yī)患溝通情景演示?！?〕組織年輕護(hù)士展開讀書沙龍等。通過這一系列活動，豐富了培訓(xùn)內(nèi)容，提升活動成效，提升年輕護(hù)士各方面的素養(yǎng)。同時，4月份護(hù)理部召開了帶教護(hù)師座談會，總結(jié)、交流帶教工作，進(jìn)一步提升帶教水平?！捕硰?qiáng)化人文知識的學(xué)習(xí)，提升護(hù)士的整體素養(yǎng)。4月28日邀請上海東方航空公司高級培訓(xùn)師來院對護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理禮儀培訓(xùn)?！踩掣聦I(yè)理論知識，提升?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，為了滿足臨床必需求，更好的發(fā)展我院的?？铺厣?，護(hù)理部有計劃的選送護(hù)士外出至蘇州、南京進(jìn)修、學(xué)習(xí)培訓(xùn)共40余人次，以不斷提升?？谱o(hù)理學(xué)術(shù)水平?！菜摹持匾晬徢芭嘤?xùn)，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作。1、11月份護(hù)理部制定了新進(jìn)護(hù)理人員崗前培訓(xùn)計劃，聯(lián)合醫(yī)教科，對2021、2021年新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行了系統(tǒng)、規(guī)范的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：醫(yī)院文化、服務(wù)宗旨、護(hù)士行為規(guī)范及要求、醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)、安全意識及護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度、消毒隔離知識等，進(jìn)一步提升新進(jìn)護(hù)理人員敬業(yè)精神，強(qiáng)化護(hù)患溝通能力，讓其對護(hù)理工作中容易出現(xiàn)的環(huán)節(jié)有所了解，減少護(hù)理差錯發(fā)生。2、強(qiáng)化護(hù)理技能培訓(xùn)，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作。由護(hù)士長、護(hù)理操作能手組成護(hù)理技能培訓(xùn)小組，對新進(jìn)護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理操作進(jìn)行逐項(xiàng)培訓(xùn)，統(tǒng)一、規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作流程，培訓(xùn)結(jié)束逐項(xiàng)考核，要求人人熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作，使新畢業(yè)的護(hù)士能快速適應(yīng)臨床，更好的為患者服務(wù)，減少臨床帶教時間。二、強(qiáng)化護(hù)理管理，提升護(hù)士長管理水平。一是護(hù)理部多次組織護(hù)士長參加省級、市級護(hù)理管理培訓(xùn)班，以進(jìn)一步提升護(hù)理管理隊(duì)伍素養(yǎng)和我院的護(hù)理管理水平。二是強(qiáng)化護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。三是促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每月定期召開護(hù)士長例會，每季度召開護(hù)理質(zhì)量分析會，進(jìn)行護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流，借鑒提升護(hù)理管理水平，提升護(hù)士長的管理水平。四是培養(yǎng)護(hù)理管理新力量，11月份組織了一次全院護(hù)師資格以上人員護(hù)理管理知識培訓(xùn)，培養(yǎng)護(hù)理人員參加科室護(hù)理質(zhì)量管理意識，同時為醫(yī)院向二級醫(yī)院發(fā)展培養(yǎng)、儲備管理人員。三、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效?！惨弧忱^續(xù)執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是開發(fā)提升護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，強(qiáng)化全員參加質(zhì)量管理的意識，提升護(hù)理質(zhì)量?！捕辰z查、考評、反饋制度，制定了《護(hù)理質(zhì)量管理作業(yè)指導(dǎo)書》，并經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，及時提出整改措施?！踩尺M(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，強(qiáng)化護(hù)理人員法治意識，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改善，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。6月份舉辦了一次護(hù)理文件書寫講座?！菜摹硰?qiáng)化護(hù)理過程中的安全管理。1、強(qiáng)化護(hù)理安全二級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患及護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改善措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及有關(guān)個人的責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)雙核對的執(zhí)行到位，強(qiáng)化對新護(hù)士的管理，明確帶。伴隨著2021的來臨，特寫出一下2021年的醫(yī)院護(hù)士年終總結(jié)，那么醫(yī)院護(hù)士年終總結(jié)主要有哪些內(nèi)容了，其實(shí)醫(yī)院護(hù)士年終總結(jié)就是對自己工作的新熟悉，熟悉到自己的不夠，在新的一年里能做得更好。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，強(qiáng)化檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，關(guān)于檢查中存在的不夠之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。醫(yī)院護(hù)士年終總結(jié)難嗎，怎么寫醫(yī)院護(hù)士年終總結(jié)。制定切實(shí)可行的改善措施。及時改善工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。主要寫一下工作內(nèi)容，取得的成績，以及不夠，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。轉(zhuǎn)載：總結(jié)，就是把一個時間段的狀況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不夠、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思索?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，制定計劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。總結(jié)的基本要求1.總結(jié)必必需有狀況的概述和表達(dá)，有的比較簡單，有的比較具體。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來熟悉。今后的打算。依據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改善措施等總結(jié)的注意事項(xiàng)1.一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。2.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊?。總結(jié)的基本格式1、標(biāo)題2、正文開頭：概述狀況，總體評價；提綱挈領(lǐng)，總括全文。主體：分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)尾：分析問題，明確方向。3、落款署名，日期總結(jié)，就是把一個時間段的狀況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不夠、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思索?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，制定計劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。總結(jié)的基本要求1.總結(jié)必必需有狀況的概述和表達(dá)，有的比較簡單，有的比較具體。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來熟悉。今后的打算。依據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改善措施等總結(jié)的注意事項(xiàng)1.一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。2.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊?。總結(jié)的基本格式1、標(biāo)題2、正文開頭：概述狀況，總體評價；提綱挈領(lǐng)，總括全文。主體：分析成績?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)尾：分析問題，明確方向。3、落款署名，日期好多篇相關(guān)的，不知道你能不能用上，先給你看一篇，更多參照，去文秘吧找-/200*年，在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個代表〞重要思想為指導(dǎo)，圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益〞這個主題，展開醫(yī)療服務(wù)，各學(xué)科展開多種形式學(xué)術(shù)活動，努力營造病人至上、以人為本、獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)的向上氛圍。全體干部職工攜手奮進(jìn)，改革革新，圓滿完成年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)，兩個文明建設(shè)都取得了可喜成績。全年共完成門診量10余萬人次，出院患者6000余人次，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療總收入2350萬元。與2003年相比，業(yè)務(wù)收入增加350萬元，住院危重病人搶救成功率提升了1.32個百分點(diǎn)，病人滿意度上升4個百分點(diǎn)。現(xiàn)將全年工作狀況總結(jié)如下：一、深入學(xué)習(xí)宣揚(yáng)落實(shí)“三個代表〞重要思想和黨的十六大精神全院職工職業(yè)道德素養(yǎng)教育上以學(xué)習(xí)“三個代表〞重要思想和黨的十六大精神為主要內(nèi)容。9月份黨的十六屆四中全會隆重召開后，院部及時組織全院300員工分組、分片，采納集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、交流會談等形式組織學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會文件、學(xué)習(xí)《人民日報》社論《強(qiáng)化黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要綱領(lǐng)》，各科室、各職工有學(xué)習(xí)筆記、有交流心得、有座談體會。通過學(xué)習(xí)使全院職工切實(shí)熟悉到此次大會，在當(dāng)前國際形勢風(fēng)云變化、國內(nèi)改革發(fā)展處在關(guān)鍵時期的條件下非常及時非常必要，大會關(guān)于提升黨的執(zhí)政能力、全面建設(shè)小康社會，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。法律法規(guī)上，結(jié)合“四五〞普法，學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《行政許可法》、《獻(xiàn)血法》等衛(wèi)生法律法規(guī)。把職業(yè)道德教育與學(xué)習(xí)中共中央《公民道德實(shí)施綱要》、衛(wèi)生部頒發(fā)的《關(guān)于強(qiáng)化衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的看法》及醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員“八不準(zhǔn)〞、蕪湖市醫(yī)療衛(wèi)生單位工作人員“六禁止〞等內(nèi)容結(jié)合起來，效果顯著，促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，也讓職工職業(yè)道德、工作責(zé)任心、遵紀(jì)遵遵守法律律自覺性大有提升。二、抓好質(zhì)量規(guī)范化管理，促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線，也是管理成效的關(guān)鍵所在。為此，我們依據(jù)安徽省衛(wèi)生廳頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則：以病人為中心，以質(zhì)量為核心，基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉，建立個人、科室、醫(yī)院三級質(zhì)控鏈，全面地與經(jīng)濟(jì)掛鉤。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部將提升醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴(yán)〞基礎(chǔ)上，分上、下半年分別兩次對全院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的考核和測評，結(jié)果納進(jìn)年終人事考核及季度獎金發(fā)放，有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。將科主任定為科室第一責(zé)任人，醫(yī)院召開了6次科主任、12次護(hù)士長工作會議，要求科負(fù)責(zé)人嚴(yán)把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、病歷書寫質(zhì)量、各種檢查、檢驗(yàn)質(zhì)量、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān)。2、?？平ㄔO(shè)向高精尖發(fā)展，積極引進(jìn)推廣應(yīng)用新技術(shù)、新項(xiàng)目。內(nèi)科新設(shè)糖尿病?？崎T診，為600余名患者作了醫(yī)治。骨腦科腰椎滑脫復(fù)位協(xié)和鋼板內(nèi)固定術(shù)獲得滿意效果，皮膚科在性病的后遺癥及并發(fā)癥的治療上取得了突破，CT室引進(jìn)全新菲利浦螺旋CT展開了斷層掃描診斷。針對當(dāng)前胃病發(fā)生率高的狀況，內(nèi)科新購胃鏡微波治療儀，拓寬了胃病治療的新途徑。以上新技術(shù)、新項(xiàng)目的投入使用均取得了合格的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。3、急救工作進(jìn)一步得到重視與強(qiáng)化。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，“120〞綠色急救通道更加完善了急診工作制度、值班人員使命、駕駛員10分鐘內(nèi)出車制度。注重急救知識的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn)，急診工作人員替換送別醫(yī)院進(jìn)修；加大設(shè)備投入，添置兩副全自動心電監(jiān)護(hù)儀、兩張多功能搶救床，先進(jìn)急救器械的添置，為臨床搶救工作提供合格條件，提升了搶救成功率。全年“120〞出