超市文員的工作內(nèi)容

超市文員的工作內(nèi)容超市文員的工作內(nèi)容超市文員的工作內(nèi)容？超市文員是超市中非常重要的工作崗位，關(guān)系到一個(gè)超市帳務(wù)系統(tǒng)的準(zhǔn)確性、整個(gè)超市商品盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性、給供貨商結(jié)帳的準(zhǔn)確性、超市商品信息的保密性、理貨組業(yè)務(wù)方面的工作效率。一、超市文員主要工作內(nèi)容如下：1、天天必必需確保各種單據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確的錄入；2、商品入庫時(shí)必必需認(rèn)真核對商品的名稱、進(jìn)價(jià)、數(shù)量，核對訂單與隨貨單的填寫是否一致；3、入完庫后將訂單按日期與供貨商進(jìn)行整理，歸檔；4、及時(shí)要貨并統(tǒng)計(jì)好未到貨、缺貨商品，及時(shí)上報(bào)給店長；5、天天早上分組查詢并打印出全店的商品銷售排行榜，將商品銷售排行榜，及時(shí)交給店長助理，以便檢查各組的.要貨狀況；6、商品信息的匯總，天天及時(shí)查詢系統(tǒng)內(nèi)的商品信息〔包括：缺貨信息、未到貨商品信息、高庫存商品信息、低庫存商品信息、負(fù)庫商品信息、臨期商品信息等〕，將這些信息及時(shí)報(bào)告給店長；7、商品信息及變價(jià)信息的錄入，商品價(jià)簽的打印以及各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制做以打?。?、天天認(rèn)真核對前臺退貨記錄與微機(jī)內(nèi)的退貨記錄是否一至，并向店長匯報(bào)核對結(jié)果；9、員工及促銷員入店資料的管理；10、供貨商資料的管理；11、對超市的商品信息，促銷信息，價(jià)格信息以及供貨商信息進(jìn)行保密；12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作內(nèi)容。二、超市文員崗位要求如下：1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡在22~35歲；2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程；4、具備基本商務(wù)信函寫作能力及較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力；5、熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件；6、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。超市跟單文員的工作內(nèi)容超市跟單文員的工作內(nèi)容超市跟單文員的工作內(nèi)容具體有哪些?以下是收集的關(guān)于《超市跟單文員的工作內(nèi)容》的文章，歡迎閱讀了解!篇一：超市跟單文員的工作內(nèi)容1.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作。2.完成公司、部門交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。3.接聽做留言記錄、訊息處理。4.工作資料的儲(chǔ)存、分類、歸檔、保管。輔助工作：1.顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的狀況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對顧客詢問不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問題解決。2.節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù)。3.協(xié)助庫存盤點(diǎn)工作。4.與內(nèi)外聯(lián)系部門維持友好聯(lián)。篇二：超市跟單文員的工作內(nèi)容1.聽從上級管理看法，聽從其他部門，每日下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。2.負(fù)責(zé)客戶樣品管理：1)當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時(shí)，配合工程向客戶尋求相關(guān)資料，2)當(dāng)客戶有交貨必需求時(shí)，督促工程迅速完成樣本工作。3)如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。4)當(dāng)工程送樣達(dá)成，參加新產(chǎn)品公布會(huì)，在會(huì)議前后時(shí)向客戶訊證，并索要正式訂單。5)將工程確認(rèn)的樣品，按冊記錄發(fā)放給品質(zhì)部門，作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。6)如品質(zhì)部門或客戶對樣品提出疑問，將信息傳達(dá)給工程處理。3.下單跟單工作：1)追客戶下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。2)依據(jù)客戶訂單下公司內(nèi)部制造命令單通知各部門做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單狀況。3)審核生產(chǎn)日報(bào)表，進(jìn)行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達(dá)成狀況4)開立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門和物料員，通知其部門做好物料的準(zhǔn)備工作。5)如有其他物料必需要領(lǐng)取的，審核領(lǐng)料部門是否領(lǐng)料正常。6)督促PC計(jì)劃員依據(jù)客戶交期狀況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計(jì)劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。7)如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無法達(dá)成客戶交期必需要外發(fā)供應(yīng)商的,開立外協(xié)申請單給外協(xié)跟單員。4.出貨追蹤管理工作：1)將和客戶協(xié)商的交期制定成出貨計(jì)劃，請倉庫，品質(zhì)做好出貨準(zhǔn)備。2)如客戶對出貨時(shí)間有疑問，與客戶協(xié)商;盡量滿足其合理的要求。3)督促生產(chǎn)部門達(dá)成交期并及時(shí)入庫，要求倉庫及時(shí)備料請品質(zhì)部門檢驗(yàn)，以上工作必需要提前完成，避免出現(xiàn)備料不及時(shí)或無計(jì)劃的出貨。4)當(dāng)倉庫備好產(chǎn)品時(shí)，依據(jù)備料數(shù)量開立客戶送貨單，要求倉庫按照客戶要求時(shí)間內(nèi)將貨物送到。5)督促倉庫送貨員將送貨單準(zhǔn)確收回，并建檔以方便查帳。5.其他工作：1)按時(shí)和客戶有關(guān)人員進(jìn)行帳務(wù)核對，確保送貨單沒有失誤。2)召開新產(chǎn)品公布會(huì)時(shí)，要參加。3)如客戶有變更交期的，積極與PC協(xié)商，修訂生產(chǎn)計(jì)劃，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行之。4)如客戶有緊急插單的，馬上召開緊急插單說明會(huì)，向生產(chǎn)部門說明插單重要性，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行。5)如生產(chǎn)部門因交期沒有達(dá)成，及時(shí)和客戶協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間。6)如有品質(zhì)問題而影響交期的，同樣及時(shí)和客戶協(xié)商，商討新的`交貨時(shí)間，必要時(shí)和品質(zhì)部門協(xié)商讓步接受;如必需要返工處理的，當(dāng)接到品質(zhì)信息時(shí)，確認(rèn)工程和品質(zhì)部門看法，及時(shí)與生產(chǎn)部門溝通返工完成時(shí)間。跟單文員主要工作范圍是生產(chǎn)部門，登記好產(chǎn)品的生產(chǎn)狀況，管理好產(chǎn)品的相關(guān)信息，跟進(jìn)下單狀況。其一日的工作流程可以歸納成以下的工作順序：1.聽從上級管理看法，聽從其他部門，每日下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。2.負(fù)責(zé)客戶樣品管理：1)當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時(shí)，配合工程向客戶尋求相關(guān)資料，2)當(dāng)客戶有交貨必需求時(shí)，督促工程迅速完成樣本工作。3)如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。4)當(dāng)工程送樣達(dá)成，參加新產(chǎn)品公布會(huì)，在會(huì)議前后時(shí)向客戶訊證，并索要正式訂單。5)將工程確認(rèn)的樣品，按冊記錄發(fā)放給品質(zhì)部門，作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。6)如品質(zhì)部門或客戶對樣品提出疑問，將信息傳達(dá)給工程處理。3.下單跟單工作：1)追客戶下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。2)依據(jù)客戶訂單下公司內(nèi)部制造命令單通知各部門做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單狀況。3)審核生產(chǎn)日報(bào)表，進(jìn)行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達(dá)成狀況4)開立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門和物料員，通知其部門做好物料的準(zhǔn)備工作。5)如有其他物料必需要領(lǐng)取的，審核領(lǐng)料部門是否領(lǐng)料正常。6)督促PC計(jì)劃員依據(jù)客戶交期狀況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計(jì)劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。7)如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無法達(dá)成客戶交期必需要外發(fā)供應(yīng)商的,開立外協(xié)申請單給外協(xié)跟單員。4.出貨追蹤管理工作：1)將和客戶協(xié)商的交期制定成出貨計(jì)劃，請倉庫，品質(zhì)做好出貨準(zhǔn)備。2)如客戶對出貨時(shí)間有疑問，與客戶協(xié)商;盡量滿足其合理的要求。3)督促生產(chǎn)部門達(dá)成交期并及時(shí)入庫，要求倉庫及時(shí)備料請品質(zhì)部門檢驗(yàn)，以上工作必需要提前完成，避免出現(xiàn)備料不及時(shí)或無計(jì)劃的出貨。4)當(dāng)倉庫備好產(chǎn)品時(shí)，依據(jù)備料數(shù)量開立客戶送貨單，要求倉庫按照客戶要求時(shí)間內(nèi)將貨物送到。5)督促倉庫送貨員將送貨單準(zhǔn)確收回，并建檔以方便查帳。5.其他工作：1)按時(shí)和客戶有關(guān)人員進(jìn)行帳務(wù)核對，確保送貨單沒有失誤。2)召開新產(chǎn)品公布會(huì)時(shí)，要參加。3)如客戶有變更交期的，積極與PC協(xié)商，修訂生產(chǎn)計(jì)劃，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行之。4)如客戶有緊急插單的，馬上召開緊急插單說明會(huì)，向生產(chǎn)部門說明插單重要性，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行。5)如生產(chǎn)部門因交期沒有達(dá)成，及時(shí)和客戶協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間。6)如有品質(zhì)問題而影響交期的，同樣及時(shí)和客戶協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間，必要時(shí)和品質(zhì)部門協(xié)商讓步接受;如必需要返工處理的，當(dāng)接到品質(zhì)信息時(shí)，確認(rèn)工程和品質(zhì)部門看法，及時(shí)與生產(chǎn)部門溝通返工完成時(shí)間。跟單文員主要工作范圍是生產(chǎn)部門，登記好產(chǎn)品的生產(chǎn)狀況，管理好產(chǎn)品的相關(guān)信息，跟進(jìn)下單狀況。其一日的工作流程可以歸納成以下的工作順序：1.聽從上級管理看法，聽從其他部門，每日下車間追查生產(chǎn)狀況是