營(yíng)銷員考試測(cè)評(píng)

營(yíng)銷員考試測(cè)評(píng)（100分）1、押金收取按公司標(biāo)準(zhǔn)收取8-10桌？【單選題】A.500B.1000C.1500D.1200正確答案:A2、紀(jì)念日、生日自動(dòng)提醒短信操作，每月幾號(hào)提醒下一個(gè)月的生日客戶【單選題】A.15日B.20日C.30日D.1日正確答案:C3、預(yù)定失誤（包括訂重復(fù)，訂錯(cuò)）導(dǎo)致顧客未到到店就餐預(yù)定人承擔(dān)比例【單選題】A.10%B.20%C.40%D.30%正確答案:A4、咨客系統(tǒng)預(yù)定操作不規(guī)范，考核營(yíng)銷（分管）經(jīng)理現(xiàn)金？【單選題】A.100B.20C.50D.10正確答案:C5、顧客訂金執(zhí)行人？【單選題】A.營(yíng)銷經(jīng)理B.營(yíng)銷專職經(jīng)理C.吧臺(tái)人員D.店經(jīng)理正確答案:B6、宴席菜單書寫完畢后由店經(jīng)理、大堂、營(yíng)銷經(jīng)理三人簽字確認(rèn)后（如管理人員休息交接人代簽），當(dāng)天轉(zhuǎn)到吧臺(tái)輸入（紙質(zhì)宴席單標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范）【單選題】A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A7、文化宴檔案系統(tǒng)操作順序正確的是【單選題】A.進(jìn)入客戶管理-文化宴客戶-查詢現(xiàn)有顧客是否已經(jīng)錄入-新增，填寫基本資料和其他資料B.進(jìn)入客戶管理-會(huì)員資料-文化宴客戶-個(gè)人會(huì)員-查詢現(xiàn)有顧客是否已經(jīng)錄入-新增，填寫基本資料和其他資料-保存成功C.進(jìn)入客戶管理-會(huì)員資料-個(gè)人會(huì)員-查詢現(xiàn)有顧客是否已經(jīng)錄入-新增，填寫基本資料和其他資料-保存成功D.進(jìn)入客戶管理-會(huì)員資料-文化宴客戶-個(gè)人會(huì)員-新增，填寫基本資料和其他資料-保存成功正確答案:C8、凡營(yíng)銷部當(dāng)天下的紙質(zhì)大單必須轉(zhuǎn)入到吧臺(tái)部，由吧臺(tái)部在當(dāng)天將大單上的菜品錄入到酒席預(yù)定系統(tǒng)無(wú)誤。紙質(zhì)大單必須要有？（多選題）【多選題】A.店經(jīng)理（3分）B.大堂經(jīng)理（3分）C.營(yíng)銷經(jīng)理（4分）D.吧臺(tái)正確答案:每個(gè)選項(xiàng)都可自定義分值9、客戶關(guān)懷管理系統(tǒng)操作順序正確的是？【單選題】A.客戶管理-客戶關(guān)懷-生日提醒或紀(jì)念日提醒-查詢；按照條件找出對(duì)應(yīng)顧檔案-選項(xiàng)顧客（批量選訂）；點(diǎn)擊發(fā)送短信B.-客戶管理-客戶關(guān)懷-生日提醒或紀(jì)念日提醒-查詢；按照條件找出對(duì)應(yīng)顧檔案-選項(xiàng)顧客（批量選訂）；點(diǎn)擊發(fā)送短信-選擇相應(yīng)模板；選擇提醒時(shí)間（7天）-確定發(fā)送C.-客戶管理-客戶關(guān)懷-生日提醒或紀(jì)念日提醒-查詢；按照條件找出對(duì)應(yīng)顧檔案-選項(xiàng)顧客（批量選訂）；點(diǎn)擊發(fā)送短信--確定發(fā)送D.-客戶管理-生日提醒或紀(jì)念日提醒-查詢；按照條件找出對(duì)應(yīng)顧檔案-選項(xiàng)顧客（批量選訂）；點(diǎn)擊發(fā)送短信-選擇相應(yīng)模板；選擇提醒時(shí)間（7天）-確定發(fā)送正確答案:B10、文化宴宴席檔案輸入規(guī)則正確的是？【單選題】A.婚宴宴席檔案：出生日期與紀(jì)念日期保持一致B.滿月宴席檔案：出生