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(新版)導(dǎo)游資格證考試題庫第一部分單選題(150題)1、某導(dǎo)游員代表某旅游企業(yè)對(duì)所帶旅游團(tuán)進(jìn)行導(dǎo)游講解和處理旅途中的問題,這種代理關(guān)系屬于________。
A、法定代理
B、職務(wù)代理
C、指定代理
D、委托代理
【答案】:B2、旅游合同簽訂后,雙方約定旅游者在旅游活動(dòng)開始前3日全額支付旅游費(fèi)用,到期后旅游者只支付了一半費(fèi)用,提出先開始旅游,2日后再支付余款。旅行社拒絕其參加旅游活動(dòng)。本案中,旅行社行使了________。
A、同時(shí)履行抗辯權(quán)
B、先履行抗辯權(quán)
C、后履行抗辯權(quán)
D、不安抗辯權(quán)
【答案】:B3、《古詩四貼》是書法家________的代表作。
A、王羲之
B、張旭
C、米芾
D、蔡邕
【答案】:B4、甲旅行社門市部招徠了30名出境游游客并與他們簽訂了旅游合同。之后,在未征得旅游者書面同意的情況下,擅自將該團(tuán)交由乙旅行社東亞操作中心運(yùn)作,并簽定了《聯(lián)合發(fā)團(tuán)協(xié)議書》。根據(jù)法律規(guī)定,甲乙旅行社簽訂的《聯(lián)合發(fā)團(tuán)協(xié)議書》對(duì)該團(tuán)游客________。
A、具有法律約束力
B、不具有法律約束力
C、具有部分約束力
D、效力待定
【答案】:B5、在歷史上唯一被武則天選擇禮祭封禪的是五岳中的________。
A、西岳華山
B、中岳嵩山
C、南岳衡山
D、東岳泰山
【答案】:B6、世界上最早的紙幣“交子”出現(xiàn)在________時(shí)期。
A、北宋
B、南宋
C、元朝
D、明朝
【答案】:A7、成書于唐朝的古代醫(yī)學(xué)名著是________。
A、《傷寒雜病論》
B、《黃帝內(nèi)經(jīng)》
C、《千金方》
D、《本草綱目》
【答案】:C8、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是________。
A、被保險(xiǎn)人的生命、健康
B、旅行社的賠償責(zé)任
C、投保人的生命、健康
D、旅游者的財(cái)產(chǎn)和相關(guān)利益
【答案】:B9、《旅游法》規(guī)定,旅行社組織、接待旅游者,在旅游者不知情的情況下,指定具體購物場所,旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后________日內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。
A、30
B、40
C、50
D、60
【答案】:A10、核對(duì)商定節(jié)目安排時(shí),對(duì)于游客提出的與原日程不符又涉及接待規(guī)格的要求,應(yīng)________。
A、請(qǐng)示旅行社有關(guān)部門
B、以不便于單方不執(zhí)行計(jì)劃為由拒絕
C、加收費(fèi)用后可以安排
D、征得大多數(shù)游客的同意后可以答應(yīng)
【答案】:B11、新民主主義革命時(shí)期,中國的科技有了進(jìn)一步發(fā)展,其中在化學(xué)方面________發(fā)明了聯(lián)合制堿法。
A、侯德榜
B、顧學(xué)裘
C、侯祥川
D、葛洪
【答案】:A12、某旅游團(tuán)當(dāng)天行程安排了四個(gè)景點(diǎn),當(dāng)游完三個(gè)景點(diǎn)后,導(dǎo)游借口第四個(gè)景點(diǎn)正在修繕中,游說該團(tuán)客人改去茶莊購物。該導(dǎo)游的行為違反了合同履行的________原則。
A、全面履行
B、自愿
C、公平
D、誠實(shí)信用
【答案】:A13、以歸僑僑眷中的中上層人士為主組成的民主黨派是________。
A、中國民主建國會(huì)
B、中國民主促進(jìn)會(huì)
C、九三學(xué)社
D、中國致公黨
【答案】:D14、流行于宋代朝野的________文化藝術(shù),是驅(qū)動(dòng)建窯發(fā)展的根本原因。
A、繪畫
B、品酒
C、釀酒
D、斗茶
【答案】:D15、在旅途過程中,非正常死亡的旅游者死因確定后,導(dǎo)游員在與領(lǐng)隊(duì)、死者親屬協(xié)商一致后,應(yīng)由________向全團(tuán)宣布死亡原因及搶救、死亡經(jīng)過。
A、全陪
B、領(lǐng)隊(duì)
C、家屬
D、公安人員
【答案】:B16、原是歷代沙皇的皇宮,現(xiàn)為俄羅斯總統(tǒng)府及國家杜馬所在地的是________。
A、斯莫爾尼宮
B、圣彼得堡
C、克里姆林宮
D、冬宮
【答案】:C17、正脊兩側(cè)的小獸稱為正吻,不同朝代的小獸有所不同,其中漢代多采用________。
A、鳳凰
B、鴟尾
C、魚尾
D、龍
【答案】:A18、泰國的政治體制是________。
A、總統(tǒng)共和制
B、君主立憲制
C、議會(huì)內(nèi)閣制
D、總統(tǒng)聯(lián)邦制
【答案】:B19、孔子門人記錄孔子言行的書集是________。
A、《禮記》
B、《論語》
C、《大學(xué)》
D、《中庸》
【答案】:B20、“哭嫁”、“放寮”、阿注婚依次為________的習(xí)俗。
A、土家族、納西族、黎族
B、土家族、黎族、納西族
C、納西族、黎族、土家族
D、黎族、土家族、納西族
【答案】:B21、各民族都有禁忌,其中________婦女有紋身習(xí)俗,但忌男人參與或偷看。
A、苗族
B、壯族
C、滿族
D、黎族
【答案】:D22、中國最古老的飲料酒種是________。
A、白酒
B、黃酒
C、葡萄酒
D、啤酒
【答案】:B23、一旦發(fā)生旅游者大量財(cái)物被盜,導(dǎo)游員首先應(yīng)________。
A、安慰旅游者
B、找領(lǐng)隊(duì)協(xié)商
C、向公安部門報(bào)案
D、報(bào)告旅行社
【答案】:C24、在古代園林理水之法中,含有欲揚(yáng)先抑之意,使人產(chǎn)生欲窺其后景致的手法是________。
A、掩
B、隔
C、破
D、漏
【答案】:A25、在旅游過程中游客提出合理而可能辦到的要求,地陪應(yīng)該________。
A、征求領(lǐng)隊(duì)的意見
B、請(qǐng)示接待社
C、視情況再考慮
D、盡力滿足
【答案】:D26、民俗文化中的信仰、精神崇拜、祈祥禁忌等,屬于________。
A、物態(tài)民俗
B、行為民俗
C、精神民俗
D、語言民俗
【答案】:C27、倡導(dǎo)與加強(qiáng)___________是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的一項(xiàng)重要任務(wù)。
A、文明旅游
B、出國旅游
C、公民旅游
D、行前說明會(huì)
【答案】:A28、下列菜肴中,不屬于淮揚(yáng)菜名菜的是________。
A、蟹粉獅子頭
B、大煮干絲
C、三套鴨
D、湯爆雙脆
【答案】:D29、_______是具有中國特色的制度安排,是社會(huì)主義協(xié)商民主的重要渠道和專門協(xié)商機(jī)構(gòu)。
A、政黨協(xié)商
B、人大協(xié)商
C、基層協(xié)商
D、人民政協(xié)
【答案】:D30、旅游意外保險(xiǎn)的投保人應(yīng)為________。
A、組團(tuán)社
B、地接社
C、保險(xiǎn)公司
D、旅游者
【答案】:D31、________創(chuàng)造了豐富多彩的文化藝術(shù),他們常用歌舞表達(dá)自我情感,他們所獨(dú)有的銀飾工藝、蠟染、織錦、刺繡享譽(yù)國內(nèi)外。
A、壯族
B、土家族
C、苗族
D、黎族
【答案】:C32、95℃以上的水溫適宜沖泡________茶葉。
A、黃山毛峰
B、普洱茶
C、碧螺春
D、龍井茶
【答案】:B33、________位于陜西西安臨潼,是中國古代最大,也是世界最大的帝王陵墓。
A、秦始皇陵
B、漢茂陵
C、唐昭陵
D、唐乾陵
【答案】:A34、2010年發(fā)布的《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》是_______標(biāo)準(zhǔn)。
A、國家
B、部門
C、行業(yè)
D、地方
【答案】:A35、下列內(nèi)容中,________不屬于導(dǎo)游員致歡迎詞時(shí)必講的內(nèi)容。
A、向游客問候
B、自我介紹,并介紹司機(jī)
C、代表被委派旅行社、本人及司機(jī)歡迎游客
D、介紹下榻飯店及餐廳
【答案】:D36、占卜是________時(shí)期盛行的一種迷信習(xí)俗,人們用火燒灼烏龜?shù)募讱せ騽?dòng)物的肩胛骨,根據(jù)產(chǎn)生的裂紋形狀判斷吉兇禍福。
A、商周
B、隋唐
C、北宋
D、明清
【答案】:A37、張道陵在四川鶴鳴山得道后至________傳五斗米道,降魔治鬼,造福于人,故該地為道教發(fā)祥地之一。
A、四川青城山
B、陜西終南山
C、江西龍虎山
D、江蘇茅山
【答案】:A38、亞洲第一個(gè)水上游樂中心位于________。
A、香港
B、緬甸
C、泰國
D、印度尼西亞
【答案】:A39、聯(lián)合國教科文組織認(rèn)定的海上絲綢之路的起點(diǎn)是________。
A、寧波
B、廣州
C、泉州
D、廈門
【答案】:C40、詩句”江作青羅帶,山如碧玉簪”贊美的景觀是________。
A、烏江山水
B、長江三峽
C、九寨溝
D、漓江山水
【答案】:D41、長筒形聞香杯是________地區(qū)沖泡烏龍茶的特有茶具。
A、福建
B、廣東
C、貴州
D、臺(tái)灣
【答案】:D42、下列四組中成藥中,可用于治療夏季中暑的是________。
A、牛黃解毒丸、板蘭根沖劑
B、十滴水、仁丹
C、藿香正氣水、保和丸
D、藿膽丸、逍遙丸
【答案】:B43、使用滅火器撲滅初起火災(zāi)時(shí)要對(duì)準(zhǔn)火焰的________噴射。
A、上部
B、中部
C、根部
D、外部
【答案】:C44、中國近代史上第一個(gè)不平等條約是________。
A、馬關(guān)條約
B、辛丑條約
C、南京條約
D、天津條約
【答案】:C45、送外國旅游團(tuán)出境時(shí),全陪和地陪可在_________離開機(jī)場。
A、旅游團(tuán)所乘航班起飛后
B、旅游團(tuán)辦理登記手續(xù)時(shí)
C、與旅游團(tuán)成員交接完行李后
D、旅游團(tuán)進(jìn)入隔離區(qū)后
【答案】:D46、外國人在中國的外國機(jī)構(gòu)或在中國的外國人家中住宿,須于住宿人抵達(dá)后________內(nèi),向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申報(bào),并填寫臨時(shí)住宿登記表。
A、12小時(shí)
B、24小時(shí)
C、36小時(shí)
D、72小時(shí)
【答案】:B47、被譽(yù)為“人造寶石”的瓷器是________。
A、景德鎮(zhèn)顏色釉瓷
B、景德鎮(zhèn)粉彩瓷
C、景德鎮(zhèn)青花玲瓏瓷
D、景德鎮(zhèn)薄胎瓷
【答案】:A48、“蘇州城內(nèi)園林美,城外青山也秀美。那一座座山好似一頭頭保護(hù)蘇州城的神獸,靈巖山像伏地的大象,太平山像金錢豹,金山像臥龍,虎丘山猶如……”,這段導(dǎo)游詞體現(xiàn)了導(dǎo)游講解語言的________原則。
A、完整性
B、生動(dòng)性
C、邏輯性
D、準(zhǔn)確性
【答案】:B49、中國歷史上最早帶有“官”字款的官家窯器為________。
A、汝瓷
B、鈞瓷
C、定瓷
D、耀瓷
【答案】:D50、下列類型的服務(wù)中,處于旅游接待服務(wù)中心位置的是________。
A、飯店服務(wù)
B、航空服務(wù)
C、景區(qū)服務(wù)
D、導(dǎo)游服務(wù)
【答案】:D51、陜西的地方戲劇形式除了秦腔外,另一種較為典型的戲劇形式是________。
A、豫劇
B、呂劇
C、碗碗腔
D、花鼓戲
【答案】:C52、在接待大型旅游團(tuán)隊(duì)的過程中,保障旅游者的人身和________是導(dǎo)游員的頭等要事。
A、行動(dòng)自由
B、財(cái)產(chǎn)安全
C、隨身物品
D、身體健康
【答案】:B53、孔子學(xué)說及儒家思想的核心是________。
A、仁學(xué)
B、禮治
C、民本
D、性善
【答案】:A54、目前世界上最高的雙塔教堂是________。
A、圣彼得大教堂
B、米蘭大教堂
C、巴黎圣母院大教堂
D、科隆大教堂
【答案】:D55、________違反治安管理的,不予處罰。
A、不滿十四周歲的人
B、已滿十四周歲不滿十六周歲的人
C、80歲以上的老年人
D、懷孕的婦女
【答案】:A56、當(dāng)發(fā)現(xiàn)旅游團(tuán)在住飯店時(shí)發(fā)生了火災(zāi),導(dǎo)游員首先應(yīng)________。
A、通知領(lǐng)隊(duì)并協(xié)助通知全體成員
B、組織救援,疏散旅游者
C、報(bào)警,撥打119
D、尋找滅火器滅火
【答案】:C57、西安化覺寺是中國現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的清真寺。原名________。
A、清凈寺
B、真教寺
C、禮拜寺
D、清修寺
【答案】:D58、________是導(dǎo)游員給客人留下良好第一印象的首要環(huán)節(jié)。
A、旅游團(tuán)抵達(dá)前的服務(wù)安排
B、景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)
C、致歡迎詞
D、入住飯店時(shí)的導(dǎo)游服務(wù)
【答案】:C59、唐三彩的出現(xiàn)與發(fā)展和唐代的________有著直接的關(guān)系。
A、厚葬風(fēng)氣
B、經(jīng)濟(jì)發(fā)展
C、陶瓷技術(shù)
D、工藝特點(diǎn)
【答案】:A60、在旅游過程中,一旦出現(xiàn)旅游者食物中毒,導(dǎo)游員的下列做法中,錯(cuò)誤的是________。
A、設(shè)法進(jìn)行催吐
B、將患者送往就近醫(yī)院搶救,并請(qǐng)醫(yī)生開具診斷證明
C、立即報(bào)告旅行社,追究供餐單位的責(zé)任
D、安撫旅游者,讓其不要聲張,以免事態(tài)擴(kuò)大化
【答案】:D61、元明清三代是________獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的時(shí)代。
A、洛陽瓷器
B、景德鎮(zhèn)瓷器
C、德化瓷器
D、醴陵瓷器
【答案】:B62、東大寺是日本佛教________總寺院,距今約有一千二百余年的歷史,1998年作為古奈良的歷史遺跡的組成部分被列為世界文化遺產(chǎn)。
A、禪宗
B、天臺(tái)宗
C、法相宗
D、華嚴(yán)宗
【答案】:D63、鶴是中國文化中的神靈動(dòng)物,用來象征________。最有名的被稱為仙鶴。
A、幸福
B、吉祥
C、健康
D、長壽
【答案】:D64、臺(tái)灣的民俗與閩粵兩省的民俗基本相同,民間送禮時(shí)禁忌送扇子。因?yàn)樵谂_(tái)灣的民俗中,送扇子表示_________之意。
A、對(duì)方為喪家
B、鄙視對(duì)方
C、對(duì)方倒霉
D、拋棄對(duì)方
【答案】:D65、佛教三世佛從時(shí)間上體現(xiàn)佛的傳承關(guān)系。未來世佛、現(xiàn)在世佛、過去世佛依次為________。
A、釋迦牟尼佛、彌勒佛、燃燈佛
B、彌勒佛、燃燈佛、釋迦牟尼佛
C、彌勒佛、釋迦牟尼佛、燃燈佛
D、燃燈佛、彌勒佛、釋迦牟尼佛
【答案】:C66、下列節(jié)日中,既是二十四節(jié)氣之一,又是傳統(tǒng)節(jié)日的是________。
A、春節(jié)
B、清明節(jié)
C、端午節(jié)
D、中秋節(jié)
【答案】:B67、中國銀行在收兌旅行支票時(shí)收取________的貼息。
A、5.5%
B、7.5%
C、5.5‰
D、7.5‰
【答案】:D68、________是韓國三大佛寺之一,寺內(nèi)高麗大藏經(jīng)板是世界佛教的寶貴文獻(xiàn)。
A、佛國寺
B、石窟寺
C、海印寺
D、石窟庵
【答案】:C69、京劇起源于明清中葉的道光咸豐年間,而徽班進(jìn)京是在________年間。
A、乾隆、嘉慶
B、順治
C、道光、咸豐
D、同治
【答案】:A70、下列作品中,不屬于老舍代表作的是________。
A、《駱駝祥子》
B、《四世同堂》
C、《子夜》
D、《茶館》
【答案】:C71、景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)________。
A、舉行聽證會(huì)并相應(yīng)減少收費(fèi)
B、舉行聽證會(huì)并公示
C、公示并相應(yīng)減少收費(fèi)
D、公示并舉行聽證會(huì),相應(yīng)減少收費(fèi)
【答案】:C72、李某入住一家酒店,晚上喝了房間里的一瓶礦泉水,第二天結(jié)賬發(fā)現(xiàn)礦泉水20元,李某認(rèn)為礦泉水應(yīng)該是免費(fèi)提供,所以才喝的,酒店卻說礦泉水已經(jīng)在飲料單上明碼標(biāo)價(jià),李某應(yīng)該知道,雙方發(fā)生爭議。據(jù)查,該款礦泉水市場價(jià)為6元。酒店高價(jià)賣礦泉水的行為違反了《合同法》的_______。
A、合同自愿原則
B、合同公平原則
C、誠實(shí)信用原則
D、當(dāng)事人法律地位平等原則
【答案】:B73、被譽(yù)為“紅茶鼻祖”的是________。
A、祁門紅茶
B、正山小種
C、阿薩姆紅茶
D、錫蘭紅茶
【答案】:B74、中國最大的群島是________。
A、南沙群島
B、西沙群島
C、東沙群島
D、舟山群島
【答案】:D75、在帶________游覽時(shí),導(dǎo)游員要注意控制節(jié)奏,放慢速度,講解也應(yīng)適當(dāng)放慢語速,加大音量,吐詞要清晰,必要時(shí)可多作重復(fù)。
A、青少年旅游團(tuán)
B、公務(wù)旅游團(tuán)
C、老年旅游團(tuán)
D、殘疾人旅游團(tuán)
【答案】:C76、中國歷史上第一個(gè)奴隸制國家是________。
A、夏
B、商
C、周
D、晉
【答案】:A77、詩句“何以解憂?唯有杜康”的作者是________。
A、蘇軾
B、李白
C、曹操
D、劉邦
【答案】:C78、一位年邁的境外旅游者隨旅游團(tuán)抵達(dá)蘇州旅游,當(dāng)晚老人向地陪提出希望探望在當(dāng)?shù)匾晃皇⒍嗄甑呐笥眩@時(shí)地陪應(yīng)該________。
A、對(duì)老人說:您與朋友失散多年,地址很難找,這事沒辦法解決
B、對(duì)老人說:明天您可以不隨團(tuán)活動(dòng),去找那位朋友
C、設(shè)法予以滿足,可在第二天通過旅行社請(qǐng)公安戶籍部門幫助尋找
D、為了能讓老人如愿以償,決定第二天親自去幫助尋找,把工作委托
【答案】:C79、大量運(yùn)用龍鳳圖案,間補(bǔ)以花卉圖案,主要線條及龍、珠寶都用瀝粉貼金的彩畫是________。
A、和璽彩畫
B、旋子彩畫
C、蘇式彩畫
D、和子彩畫
【答案】:A80、法律援助是指由政府設(shè)立的法律援助機(jī)構(gòu)組織法律援助人員,為____困難或特殊案件的人給予無償提供法律服務(wù)的一項(xiàng)法律保障制度。
A、經(jīng)濟(jì)
B、行動(dòng)
C、工作
D、學(xué)習(xí)
【答案】:A81、我國的《旅行社條例》是________。
A、法律
B、行政法規(guī)
C、部門性法規(guī)
D、地方性法規(guī)
【答案】:B82、如果旅游團(tuán)是乘國際航班(車、船)出境,幫助旅游者辦理有關(guān)離境手續(xù)的是________。
A、地陪
B、全陪
C、領(lǐng)隊(duì)
D、游客自己
【答案】:C83、若境外游客病危而其親屬不在身邊,導(dǎo)游員要提醒________設(shè)法及時(shí)通知患者家屬。
A、全陪
B、使領(lǐng)館工作人員
C、領(lǐng)隊(duì)
D、旅行社計(jì)調(diào)
【答案】:C84、在中國宮殿建筑中被稱為“中國宮殿建筑巔峰之作”的是________。
A、大明宮
B、阿房宮
C、咸陽宮
D、未央宮
【答案】:A85、下列關(guān)于預(yù)防和減輕高原反應(yīng)的方法中,錯(cuò)誤的是________。
A、不可疾速行走,更不能跑步或奔跑
B、盡量多喝水
C、戴上防紫外線的遮陽鏡和撐遮陽傘
D、提前服用抗高原反應(yīng)藥,如紅景天、高原康、高原安等
【答案】:B86、導(dǎo)游員小王受旅行社委派承擔(dān)2名女僧人的接待任務(wù)。下列小王對(duì)她們的稱呼中,不禮貌的是__________。
A、尼姑
B、法師
C、師太
D、師父
【答案】:A87、北京時(shí)間12月1日下午3:00,夏威夷時(shí)間是________。
A、12月1日凌晨1點(diǎn)
B、11月30日晚上9點(diǎn)
C、12月2日晚上9點(diǎn)
D、11月31日上午9點(diǎn)
【答案】:B88、由于游客自身原因丟失證件,補(bǔ)辦時(shí)所產(chǎn)生的費(fèi)用由________。
A、組團(tuán)社負(fù)責(zé)
B、地接社負(fù)責(zé)
C、游客自理
D、導(dǎo)游員負(fù)責(zé)
【答案】:C89、“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”東起亞太經(jīng)濟(jì)圈,西至歐洲經(jīng)濟(jì)圈,橫貫亞歐大陸,涵蓋共____個(gè)國家。
A、16
B、22
C、30
D、35
【答案】:C90、被后人稱為“行書天下第一”的書法家是________。
A、王羲之
B、顏真卿
C、張旭
D、柳公權(quán)
【答案】:A91、土家族祖先為了抗擊外來侵略,提前吃年飯以出發(fā)迎戰(zhàn),這一習(xí)俗后來被稱為________。
A、吃新年
B、回甲節(jié)
C、趕年
D、中元節(jié)
【答案】:C92、與匈奴、鮮卑、羯、氐、羌等族建立的十六國相對(duì)峙的是________。
A、西晉
B、東晉
C、南北朝
D、西漢
【答案】:B93、“丹霞地貌”是在巨厚的________砂礫巖巖層上,由內(nèi)外營力作用發(fā)育而成的方山、奇峰、赤壁、巖洞等特殊地貌。
A、紫紅色
B、黑紅色
C、褐紅色
D、紅色
【答案】:D94、中國共產(chǎn)黨第十九次代表大會(huì)報(bào)告指出,我國經(jīng)濟(jì)已由_____階段轉(zhuǎn)向______階段,正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動(dòng)力的攻關(guān)期,建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系是跨越關(guān)口的迫切要求和我國發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
A、高速增長…高水平發(fā)展
B、高速發(fā)展…高水平發(fā)展
C、高速增長…高質(zhì)量發(fā)展
D、高速發(fā)展…高質(zhì)量發(fā)展
【答案】:C95、扇子的種類繁多,其中被稱為“蟬翼扇”的是________。
A、岳州扇
B、新會(huì)葵扇
C、龔扇
D、蘇杭扇
【答案】:C96、旅游團(tuán)抵達(dá)一地登車后,地陪要做的第一件事是________。
A、致歡迎詞
B、調(diào)整時(shí)差
C、清點(diǎn)人數(shù)
D、風(fēng)光導(dǎo)游
【答案】:C97、“汽鍋雞”是________名菜。
A、四川
B、云南
C、貴州
D、廣州
【答案】:B98、某旅行團(tuán)乘今天下午16:00的航班離開北京飛往香港,地陪小李應(yīng)在________之前把旅游團(tuán)帶到機(jī)場。
A、13:00
B、14:00
C、14:30
D、15:00
【答案】:A99、旅游產(chǎn)品的核心內(nèi)容一般是________。
A、餐飲
B、住宿
C、購物
D、游覽
【答案】:D100、全國人大常委會(huì)的每屆任期是________年。
A、2
B、3
C、4
D、5
【答案】:D101、中國現(xiàn)存歷史最悠久、保存完整的皇家園林是________。
A、北京頤和園
B、北京故宮御花園
C、北京北海公園
D、承德避暑山莊
【答案】:C102、留園是蘇州四大名園之一。園內(nèi)布局分東、西、中、北四部分,著名的太湖石“冠云峰”在________內(nèi),為宋代花石綱遺物。
A、東園
B、西園
C、中園
D、北園
【答案】:A103、中國特色社會(huì)主義理論體系的立論基礎(chǔ)是________。
A、社會(huì)主義初級(jí)階段理論
B、解放思想、實(shí)事求是
C、中國特色社會(huì)主義本質(zhì)理論
D、社會(huì)主義根本任務(wù)理論
【答案】:A104、《旅游法》規(guī)定,由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的是____。
A、地接社,地接社承擔(dān)責(zé)任后可以向公共交通經(jīng)營者追償
B、組團(tuán)社,組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社追償
C、地接社和組團(tuán)社共同承擔(dān)賠償責(zé)任
D、公共交通經(jīng)營者,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠
【答案】:D105、________以960平方米元代道教壁畫著稱于世,有道教壁畫藝術(shù)寶庫之譽(yù),與佛教藝術(shù)寶庫敦煌石窟交相映輝。
A、北京白云觀
B、成都青羊?qū)m
C、芮城永樂宮
D、沈陽太清宮
【答案】:C106、因旅行社原因造成旅游者未能乘坐預(yù)定的公共交通工具的,旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失,并支付直接經(jīng)濟(jì)損失____的違約金。
A、20%
B、30%
C、50%
D、100%
【答案】:A107、旅游者的下列要求中,導(dǎo)游員必須滿足,否則就是違約的是________。
A、旅游者在旅游協(xié)議中已聲明的飲食禁忌
B、旅游者要求退、換餐
C、旅游者想換個(gè)檔次更高的房間
D、旅游者不吃豬肉
【答案】:A108、________的婚禮儀式隆重,分別在女方家和男方家各舉行一次,并在家庭中盛行“男主外、女主內(nèi)”風(fēng)俗。
A、朝鮮族
B、土家族
C、滿族
D、回族
【答案】:A109、在核對(duì)、商定日程中,領(lǐng)隊(duì)提出與中外旅行社達(dá)成一致的日程不符的要求時(shí),全陪首先應(yīng)________。
A、與地陪協(xié)商解決
B、向領(lǐng)隊(duì)解釋說明日程已定不能改動(dòng)
C、請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)征求全團(tuán)旅游者的意見后合理處理
D、及時(shí)報(bào)告國內(nèi)組團(tuán)社
【答案】:D110、外國旅游團(tuán)抵達(dá)飯店后,分配房間的工作應(yīng)由________來完成。
A、地陪
B、全陪
C、領(lǐng)隊(duì)
D、團(tuán)長
【答案】:C111、《合同法》中違約責(zé)任的歸責(zé)原則是____。
A、有過錯(cuò)責(zé)任原則
B、過失原則
C、嚴(yán)格責(zé)任原則
D、限額賠償原則
【答案】:C112、火把節(jié)是________、僳僳、納西、哈尼等民族傳統(tǒng)節(jié)日。
A、壯族、朝鮮族
B、藏族、黎族
C、苗族、土家族
D、彝族、白族
【答案】:D113、為了保持良好的形象,導(dǎo)游員在禮儀上應(yīng)做好的準(zhǔn)備是________。
A、男導(dǎo)游員穿圓領(lǐng)汗衫
B、女導(dǎo)游員使用香水
C、不要吃蔥、蒜等有氣味的食物
D、戴漂亮貴重的飾品
【答案】:C114、“人順家順百業(yè)順,福多財(cái)多喜事多”的對(duì)聯(lián)屬于________。
A、節(jié)令聯(lián)
B、喜慶聯(lián)
C、行業(yè)聯(lián)
D、題贈(zèng)聯(lián)
【答案】:B115、朝鮮族最有名的樂器是________。
A、獨(dú)它爾
B、馬頭琴
C、伽倻琴
D、巴拉曼
【答案】:C116、透過葡萄、老梅、修竹等圖案的窗隙,可見園外或院外的美景。這類窗戶的構(gòu)景作用是________。
A、透景
B、漏景
C、借景
D、障景
【答案】:B117、《旅游法》規(guī)定,旅游經(jīng)營者組織、接待________等旅游者,應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。
A、老年人、嬰幼兒、孕婦
B、老年人、病患者、孕婦
C、老年人、未成年人、殘疾人
D、病患者、嬰幼兒、殘疾人
【答案】:C118、臺(tái)灣同胞在旅游目的地遺失有效證件后,失主應(yīng)向遺失地的中國旅行社或戶口管理部門或僑辦報(bào)失,核實(shí)后發(fā)給________。
A、新的臺(tái)灣同胞旅行證明
B、一次性有效的出境通行證
C、身份證明
D、戶籍證明
【答案】:B119、伊斯蘭教的創(chuàng)始人是________。
A、穆罕默德
B、耶穌
C、摩西
D、喬達(dá)摩·悉達(dá)多
【答案】:A120、應(yīng)縣木塔屬于下列中國佛塔類型中的________塔。
A、樓閣式
B、密檐式
C、覆缽式
D、金剛寶座式
【答案】:A121、在元宵節(jié)之夜有放燈、觀燈等娛樂活動(dòng)。元宵賞燈起源于________。
A、秦
B、西漢
C、東漢
D、唐
【答案】:C122、旅行社招徠旅游者組團(tuán)旅游,因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,組團(tuán)社可以解除合同。但是,境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前________通知旅游者,出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前________通知旅游者。
A、三日;十五日
B、五日;十五日
C、十五日;二十日
D、七日;三十日
【答案】:D123、頤和園內(nèi)建筑景觀大多集中于萬壽山南麓,________成為全園景色的構(gòu)圖中心。
A、佛香閣
B、諧趣園
C、松鶴園
D、萬壑松風(fēng)
【答案】:A124、天然寶石中鉆石、紅寶石、藍(lán)寶石、祖母綠和________是國際公認(rèn)的五大珍貴天然寶石。
A、水晶
B、碧璽
C、金綠寶石
D、海藍(lán)寶石
【答案】:C125、導(dǎo)游員看到道路兩邊的樹木,在向游客介紹樹種及特色時(shí),還向游客介紹了我國的植樹節(jié)。此時(shí)導(dǎo)游員運(yùn)用的講解方法是________。
A、突出重點(diǎn)法
B、分段講解法
C、制造懸念法
D、由點(diǎn)及面法
【答案】:D126、某旅游團(tuán)第二天早晨乘早班機(jī)離開,飯店餐廳無法提供正常早餐。在這種情況下,地陪的正確做法是________。
A、與餐廳經(jīng)理交涉,要求餐廳提早開餐
B、幫助游客提前在外賣店代購
C、請(qǐng)客人自行解決早餐
D、請(qǐng)餐廳提前準(zhǔn)備簡便餐食
【答案】:D127、一位旅游者在旅游定點(diǎn)商店看中一款絲綢,告訴導(dǎo)游員他需要買8英尺,導(dǎo)游員應(yīng)該告訴售貨員,這位旅游者需要買________米。
A、3.12
B、2.7
C、3.5
D、2.44
【答案】:D128、旅游者侵犯了一個(gè)主權(quán)國家的法律和世界公認(rèn)的國際準(zhǔn)則的言行屬于________。
A、越軌行為
B、治安事件
C、犯罪行為
D、違法行為
【答案】:A129、運(yùn)用工整、細(xì)致、縝密的技法來描繪對(duì)象的繪畫種類是________。
A、工筆畫
B、人物畫
C、寫意畫
D、油畫
【答案】:A130、有“碧水丹山”“奇秀甲東南”之美譽(yù)的名山是________。
A、黃山
B、天柱山
C、雁蕩山
D、武夷山
【答案】:D131、山東淄博以生產(chǎn)傳統(tǒng)的名貴色釉--“________”被稱為“中國之奇、陶瓷之謎”。
A、雨點(diǎn)釉
B、釉下彩
C、仿唐三彩
D、粉彩瓷
【答案】:A132、根據(jù)《民用航空法》對(duì)航空運(yùn)輸延誤的賠償規(guī)定,航空公司因自身原因造成航班延誤___以上,航空公司要對(duì)旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
A、4小時(shí)
B、5小時(shí)
C、6小時(shí)
D、12小時(shí)
【答案】:A133、在中國民間有福、祿、壽三星之稱的分別是________。
A、天官、地官、水官
B、天官、員外郎、南極仙翁
C、天官、地官、關(guān)圣帝君
D、天官、員外郎、關(guān)圣帝君
【答案】:B134、某景點(diǎn)一名導(dǎo)游人員見一群客人來臨,十分殷勤地問對(duì)方是否需要導(dǎo)游講解,見對(duì)方無意聘用自己,便稱客人是阿富汗難民,該導(dǎo)游的行為嚴(yán)重違背了旅游職業(yè)道德規(guī)范中的________。
A、誠實(shí)善良、公平守信
B、熱情友好、賓客至上
C、敬業(yè)愛崗、忠于職守
D、團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局
【答案】:B135、《九歌》、《天問》、《九章》的作者是________。
A、墨子
B、屈原
C、孔子
D、李白
【答案】:B136、“游客為本”是旅游行業(yè)賴以生成和發(fā)展的________。
A、首要品牌標(biāo)識(shí)
B、主要?jiǎng)恿υ慈?/p>
C、根本價(jià)值取向
D、基本行為法則
【答案】:C137、領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)出境旅游,在抵達(dá)旅游目的地辦手續(xù)時(shí)的“過三關(guān)”是指________。
A、衛(wèi)生檢疫、證照檢查、海關(guān)檢查
B、食品檢疫、證照檢查、海關(guān)檢查
C、衛(wèi)生檢疫、身體檢查、海關(guān)檢查
D、衛(wèi)生檢疫、證照檢查、防恐檢查
【答案】:A138、境外旅游者來華乘機(jī)時(shí)遺失行李,責(zé)任主要在________。
A、航空公司
B、全陪
C、行李員
D、游客自己
【答案】:A139、公共娛樂場所安全出口的疏散門應(yīng)________。
A、自由開啟
B、向內(nèi)開啟
C、向外開啟
D、不開啟
【答案】:C140、歷史上規(guī)模最大、結(jié)構(gòu)最奇巧、以石為主的假山艮岳建于________。
A、唐代
B、宋代
C、元代
D、明代
【答案】:B141、社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)是____。
A、生產(chǎn)資料的社會(huì)主義公有制
B、以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展
C、以按勞分配為主體、多種分配方式并存
D、社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制
【答案】:B142、世界紅寶石以產(chǎn)于________的為最優(yōu)。
A、泰國
B、斯里蘭卡
C、緬甸
D、坦桑尼亞
【答案】:C143、旅游合同中注明游客乘坐交通工具的檔次、住宿飯店的星級(jí)等事項(xiàng)屬于旅游合同的______。
A、內(nèi)容
B、質(zhì)量
C、數(shù)量
D、標(biāo)準(zhǔn)
【答案】:A144、歷來人們稱________為“國之瑰寶”,窯變奇特,釉具五色。
A、汝瓷
B、鈞瓷
C、耀瓷
D、定瓷
【答案】:B145、下列情況中,游客提出換房,導(dǎo)游員應(yīng)該滿足其要求的是________。
A、客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)小老鼠
B、客房朝北光線不好
C、客房在走廊盡頭離電梯近
D、要求住高檔客房又拒付差價(jià)
【答案】:A146、游客提出住更高標(biāo)準(zhǔn)的房間時(shí),導(dǎo)游員的正確做法是________。
A、告知游客超標(biāo),不能滿足
B、如有房間,可予以滿足,但游客要交付退房損失費(fèi)和房費(fèi)差價(jià)
C、婉言拒絕
D、請(qǐng)全陪報(bào)告組團(tuán)社,由組團(tuán)社決定
【答案】:B147、伊斯蘭教的開齋節(jié)在中國新疆稱為________。穆斯林在教歷9月內(nèi)齋戒。
A、肉孜節(jié)
B、古爾邦節(jié)
C、宰牲節(jié)
D、圣紀(jì)節(jié)
【答案】:A148、維護(hù)旅游者合法權(quán)益主要體現(xiàn)在________。
A、與旅游者合作共事
B、全心全意為旅游者著想
C、不折不扣地履行旅游合同
D、時(shí)刻與旅游者保持良好關(guān)系
【答案】:C149、雅典、開羅、羅馬與中國古代的________被稱為世界四大古都。
A、長安
B、洛陽
C、咸陽
D、開封
【答案】:A150、中國面積最大的平原是________。
A、華北平原
B、東北平原
C、長江中下游平原
D、關(guān)中平原
【答案】:B第二部分多選題(50題)1、目前,我國的導(dǎo)游人員管理制度主要有_________等。
A、資格考試制度
B、等級(jí)考核制度
C、定期培訓(xùn)制度
D、分級(jí)管理制度
【答案】:AB2、2016年12月1日正式實(shí)施的《旅游安全管理辦法》規(guī)定,旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的,旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)立即向_________部門報(bào)告。
A、當(dāng)?shù)鼐?/p>
B、中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館
C、政府派出機(jī)構(gòu)
D、旅行社負(fù)責(zé)人
【答案】:ABCD3、下列著名景點(diǎn)中,未列入《世界遺產(chǎn)名錄》的有________。
A、法國楓丹白露
B、美國自由女神像
C、俄羅斯克里姆林宮
D、圣保羅大教堂
【答案】:CD4、下列關(guān)于道教的敘述中,正確的有________。
A、原始道教以“五斗米道”和“太平道”為代表
B、金元以來至今,全國道教形成全真道與正一道兩大派
C、全真道主要?jiǎng)?chuàng)派人為王重陽
D、正一派在修行方法上重內(nèi)丹修煉
【答案】:ABC5、合同轉(zhuǎn)讓中債務(wù)人轉(zhuǎn)讓義務(wù)須遵守的規(guī)則包括________。
A、必須經(jīng)債權(quán)人同意
B、新債務(wù)人應(yīng)承擔(dān)與主債務(wù)相關(guān)的從債務(wù)
C、新債務(wù)人不承擔(dān)與主債務(wù)相關(guān)的從債務(wù)
D、法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記手續(xù)的,應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記手續(xù)
【答案】:ABD6、在接待旅游團(tuán)時(shí),有游客反映客房內(nèi)有蟑螂,旅游者不愿入住要求換房,導(dǎo)游員應(yīng)該________。
A、了解情況是否屬實(shí)
B、與賓館聯(lián)系,協(xié)調(diào)處理,必要時(shí)調(diào)換房間
C、請(qǐng)游客諒解,應(yīng)給予其相應(yīng)的賠償
D、報(bào)告旅行社,退訂該飯店客房
【答案】:AB7、游覽泰山時(shí),一游客心臟病猝發(fā),倒在地上,導(dǎo)游員的正確處理措施有________。
A、立即背患者去醫(yī)院
B、讓患者平躺在地上,頭略高
C、請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)從患者口袋中尋找自備藥物服用
D、地陪撥打120,立即尋找醫(yī)生前來救治
【答案】:BCD8、下列關(guān)于履行義務(wù)的說法中,屬于格式條款擬訂方應(yīng)履行的義務(wù)包括________。
A、公平地?cái)M定格式條款的義務(wù)
B、排除自身主要權(quán)利的義務(wù)
C、提醒對(duì)方注意的義務(wù)
D、說明的義務(wù)
【答案】:ACD9、下列各組天干地支名稱中,完全由天干組成的有________。
A、丁、戊、辛、癸
B、丙、子、壬、午
C、甲、寅、乙、卯
D、戊、庚、乙、癸
【答案】:AD10、全心全意為旅游者服務(wù)不只是一個(gè)道德意識(shí)問題,更是一個(gè)重要的道德行為問題。也就是說,必須把為旅游者服務(wù)具體落實(shí)到服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量上來,而其中的服務(wù)態(tài)度通常包括_________方面。
A、心理狀態(tài)
B、面部表情
C、形體動(dòng)作
D、語言表達(dá)
【答案】:ABCD11、下列屬于無效旅游合同的是________。
A、旅行社以欺詐手段騙取旅游者訂立的合同
B、旅行社間惡意串通,約定價(jià)格同盟的合同
C、旅行社組織出境旅游項(xiàng)目,實(shí)為偷渡旅游者的合同
D、旅行社組織旅游者前往澳門參加賭博的旅游合同
【答案】:BCD12、滿族除忌諱狗外,還忌諱________等。
A、打喜鵲和烏鴉
B、一般人尤其是青年人坐西炕
C、在索羅桿(神桿)上拴牲口
D、養(yǎng)豬
【答案】:ABC13、對(duì)國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費(fèi)者約定的“三包”是指_________。
A、包修
B、包換
C、包送
D、包退
【答案】:ABD14、旅游投訴必須具備的條件是________。
A、投訴人與投訴事項(xiàng)有直接利害關(guān)系
B、有明確的被投訴人
C、有具體的投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由
D、必須采用書面形式
【答案】:ABC15、“日本料理”的種類很多,其中以________最有代表性。
A、刺身
B、烤魚
C、壽司
D、沙爹
【答案】:AC16、道教尊神包括________。
A、三清
B、四御
C、三官
D、四大天王
【答案】:ABC17、下列國號(hào)中,根據(jù)建立政權(quán)所在地而定國號(hào)的有________。
A、漢
B、蜀
C、吳
D、晉
【答案】:BC18、《旅游安全管理辦法》規(guī)定,旅游經(jīng)營者在保障旅游者安全方面應(yīng)當(dāng)采取的措施包括____________________。
A、主動(dòng)詢問與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息
B、要求旅游者按照明示的安全規(guī)程,使用旅游設(shè)施和接受服務(wù)
C、要求旅游者對(duì)旅游經(jīng)營者采取的安全防范措施予以配合
D、要求旅游者寄存貴重物品
【答案】:ABC19、中國佛塔可分為樓閣式、密檐式、覆缽式、亭閣式和金剛寶座式等類型。下列佛塔中,屬于樓閣式的有_____。
A、西安小雁塔
B、西安大雁塔
C、北京天寧塔
D、山西應(yīng)縣木塔
【答案】:BD20、禁止機(jī)動(dòng)車在道路上臨時(shí)停車的地段包括________。
A、無停車標(biāo)志區(qū)
B、施工地段
C、隧道
D、橋梁50米以內(nèi)路段
【答案】:BCD21、旅游團(tuán)在住店期間遇到火災(zāi),導(dǎo)游員正確的處理方法是________。
A、立即撥打110報(bào)警
B、迅速通知領(lǐng)隊(duì)和全體成員,疏散旅游者
C、若著火點(diǎn)在本樓層,導(dǎo)游員應(yīng)率領(lǐng)旅游者逃向樓頂
D、千萬不要讓旅游者乘電梯或者跳樓逃生
【答案】:BD22、蜃景中的“上現(xiàn)蜃景”在春夏之交多次出現(xiàn)在________等地。
A、天津海河
B、遼寧大連
C、山東青島
D、河北北戴河
【答案】:BCD23、《旅游法》規(guī)定,經(jīng)營高空、_______、探險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營許可。
A、挑戰(zhàn)
B、高速
C、水上
D、潛水
【答案】:BCD24、下列關(guān)于導(dǎo)游員遞交名片的作法中,正確的有________。
A、遞名片給他人時(shí),只能用右手,以表示恭敬對(duì)方
B、遞名片給他人時(shí),名片正面應(yīng)面朝對(duì)方
C、與多人交換名片時(shí),切勿挑三揀四,采用“跳躍式”的方式遞交名
D、接受名片時(shí),應(yīng)雙手捧接最佳
【答案】:BCD25、旅游合同生效應(yīng)當(dāng)具備當(dāng)事人意思表示要真實(shí)、________等條件。
A、當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事行為能力
B、當(dāng)事人應(yīng)達(dá)到法定年齡
C、不得違反法律或者社會(huì)公共利益
D、必須具備法律所要求的形式
【答案】:ACD26、按照中國與其他國家的關(guān)系劃分,簽證有_____等幾種形式。
A、使領(lǐng)館簽證
B、免簽證
C、落地簽證
D、入境簽證
【答案】:ABC27、根據(jù)《旅游投訴處理辦法》,下列事由中,屬于投訴人可以向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴的有________。
A、認(rèn)為旅游經(jīng)營者沒有按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的
B、認(rèn)為旅游經(jīng)營者在訂立合同時(shí)隱瞞景點(diǎn)真實(shí)情況,門票價(jià)格與觀賞價(jià)值不符的
C、因旅游目的地國發(fā)生政變導(dǎo)致行程取消,投訴人與旅行社發(fā)生爭議的
D、認(rèn)為旅游經(jīng)營者以限制人身自由的方式脅迫消費(fèi),旅游者為脫困導(dǎo)致人身傷害的
【答案】:ACD28、參加導(dǎo)游員資格考試的條件有________。
A、具有高中、中等專業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷
B、身體健康
C、具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力
D、具有從事導(dǎo)游工作的各種技能
【答案】:ABC29、下列關(guān)于中國古長城的表述中,正確的有________。
A、最早修筑長城的是春秋戰(zhàn)國時(shí)期的楚國
B、秦始皇統(tǒng)一中國后,將秦、趙、燕長城連接起來,俗稱“萬里長城”
C、漢武帝在三次征服匈奴的基礎(chǔ)上所修筑的長城,是規(guī)模最大的古長
D、明長城東起嘉峪關(guān),西至西寧,全長7000公里以上
【答案】:ABC30、當(dāng)導(dǎo)游員在機(jī)場迎接入境旅游團(tuán)時(shí),發(fā)現(xiàn)該團(tuán)人數(shù)增加了,而增加的游客又無入境簽證,此時(shí)他應(yīng)該________。
A、立即報(bào)告接待社
B、為增加的游客辦理口岸簽證
C、提醒旅行社落實(shí)增加游客的食宿和交通票據(jù)
D、提醒旅行社將增加人數(shù)通知下一站
【答案】:ABCD31、下列關(guān)于導(dǎo)游員進(jìn)行沿途導(dǎo)游的作法中,正確的有________。
A、面帶微笑站在車的前部、司機(jī)的右后側(cè)
B、對(duì)重要的內(nèi)容要重復(fù)講解或加以解釋
C、不論任何情況都必須站立講解
D、旅游者如果比較疲勞,導(dǎo)游員可少講解,多讓旅游者休息
【答案】:ABD32、下列有關(guān)接待宗教旅游團(tuán)(者)的說法中,正確的有________。
A、非穆斯林到穆斯林家中做客時(shí),一般不主動(dòng)與婦女或少女握
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