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(新版)導(dǎo)游資格證考試題庫(kù)第一部分單選題(150題)1、外國(guó)旅游團(tuán)抵達(dá)飯店后,分配房間的工作應(yīng)由________來(lái)完成。
A、地陪
B、全陪
C、領(lǐng)隊(duì)
D、團(tuán)長(zhǎng)
【答案】:C2、________以960平方米元代道教壁畫(huà)著稱于世,有道教壁畫(huà)藝術(shù)寶庫(kù)之譽(yù),與佛教藝術(shù)寶庫(kù)敦煌石窟交相映輝。
A、北京白云觀
B、成都青羊?qū)m
C、芮城永樂(lè)宮
D、沈陽(yáng)太清宮
【答案】:C3、《旅游法》規(guī)定,旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待________等旅游者,應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。
A、老年人、嬰幼兒、孕婦
B、老年人、病患者、孕婦
C、老年人、未成年人、殘疾人
D、病患者、嬰幼兒、殘疾人
【答案】:C4、全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位遷移或拆除,由________決定。
A、省、自治區(qū)、直轄市人民政府
B、國(guó)家文化行政管理部門(mén)
C、省、自治區(qū)、直轄市人民政府和國(guó)家文化行政管理部門(mén)
D、國(guó)務(wù)院
【答案】:D5、旅游意外保險(xiǎn)的投保人應(yīng)為_(kāi)_______。
A、組團(tuán)社
B、地接社
C、保險(xiǎn)公司
D、旅游者
【答案】:D6、臺(tái)灣的民俗與閩粵兩省的民俗基本相同,民間送禮時(shí)禁忌送扇子。因?yàn)樵谂_(tái)灣的民俗中,送扇子表示_________之意。
A、對(duì)方為喪家
B、鄙視對(duì)方
C、對(duì)方倒霉
D、拋棄對(duì)方
【答案】:D7、_______是具有中國(guó)特色的制度安排,是社會(huì)主義協(xié)商民主的重要渠道和專門(mén)協(xié)商機(jī)構(gòu)。
A、政黨協(xié)商
B、人大協(xié)商
C、基層協(xié)商
D、人民政協(xié)
【答案】:D8、2010年發(fā)布的《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》是_______標(biāo)準(zhǔn)。
A、國(guó)家
B、部門(mén)
C、行業(yè)
D、地方
【答案】:A9、公共娛樂(lè)場(chǎng)所安全出口的疏散門(mén)應(yīng)________。
A、自由開(kāi)啟
B、向內(nèi)開(kāi)啟
C、向外開(kāi)啟
D、不開(kāi)啟
【答案】:C10、各民族都有禁忌,其中________婦女有紋身習(xí)俗,但忌男人參與或偷看。
A、苗族
B、壯族
C、滿族
D、黎族
【答案】:D11、因旅行社原因造成旅游者未能乘坐預(yù)定的公共交通工具的,旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失,并支付直接經(jīng)濟(jì)損失____的違約金。
A、20%
B、30%
C、50%
D、100%
【答案】:A12、中國(guó)茅臺(tái)酒的酒度為53度,是指________。
A、每100克酒中含有純酒精53克
B、每100克酒中含有純酒精53毫升
C、每100毫升酒中含有純酒精53毫升
D、每100毫升酒中含有純酒精53克
【答案】:C13、佛教三世佛從時(shí)間上體現(xiàn)佛的傳承關(guān)系。未來(lái)世佛、現(xiàn)在世佛、過(guò)去世佛依次為_(kāi)_______。
A、釋迦牟尼佛、彌勒佛、燃燈佛
B、彌勒佛、燃燈佛、釋迦牟尼佛
C、彌勒佛、釋迦牟尼佛、燃燈佛
D、燃燈佛、彌勒佛、釋迦牟尼佛
【答案】:C14、________是導(dǎo)游員給客人留下良好第一印象的首要環(huán)節(jié)。
A、旅游團(tuán)抵達(dá)前的服務(wù)安排
B、景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)
C、致歡迎詞
D、入住飯店時(shí)的導(dǎo)游服務(wù)
【答案】:C15、鶴是中國(guó)文化中的神靈動(dòng)物,用來(lái)象征________。最有名的被稱為仙鶴。
A、幸福
B、吉祥
C、健康
D、長(zhǎng)壽
【答案】:D16、2006年7月1日,世界海拔最高、線路最長(zhǎng)的高原鐵路________正式全線建成通車(chē)。
A、蘭新鐵路
B、青藏鐵路
C、川藏鐵路
D、新藏鐵路
【答案】:B17、1947年5月中國(guó)建立的全國(guó)第一個(gè)相當(dāng)于省一級(jí)的民族自治區(qū)是________。
A、新疆維吾爾自治區(qū)
B、寧夏回族自治區(qū)
C、內(nèi)蒙古自治區(qū)
D、廣西壯族自治區(qū)
【答案】:C18、火把節(jié)是________、僳僳、納西、哈尼等民族傳統(tǒng)節(jié)日。
A、壯族、朝鮮族
B、藏族、黎族
C、苗族、土家族
D、彝族、白族
【答案】:D19、位于萬(wàn)里長(zhǎng)江第一灣的________氣勢(shì)雄偉,人稱“魔鬼大峽”。
A、瞿塘峽
B、巫峽
C、西陵峽
D、虎跳峽
【答案】:D20、當(dāng)發(fā)現(xiàn)旅游團(tuán)在住飯店時(shí)發(fā)生了火災(zāi),導(dǎo)游員首先應(yīng)________。
A、通知領(lǐng)隊(duì)并協(xié)助通知全體成員
B、組織救援,疏散旅游者
C、報(bào)警,撥打119
D、尋找滅火器滅火
【答案】:C21、旅游合同簽訂后,雙方約定旅游者在旅游活動(dòng)開(kāi)始前3日全額支付旅游費(fèi)用,到期后旅游者只支付了一半費(fèi)用,提出先開(kāi)始旅游,2日后再支付余款。旅行社拒絕其參加旅游活動(dòng)。本案中,旅行社行使了________。
A、同時(shí)履行抗辯權(quán)
B、先履行抗辯權(quán)
C、后履行抗辯權(quán)
D、不安抗辯權(quán)
【答案】:B22、《古詩(shī)四貼》是書(shū)法家________的代表作。
A、王羲之
B、張旭
C、米芾
D、蔡邕
【答案】:B23、中國(guó)面積最大的平原是________。
A、華北平原
B、東北平原
C、長(zhǎng)江中下游平原
D、關(guān)中平原
【答案】:B24、詩(shī)句”江作青羅帶,山如碧玉簪”贊美的景觀是________。
A、烏江山水
B、長(zhǎng)江三峽
C、九寨溝
D、漓江山水
【答案】:D25、在元宵節(jié)之夜有放燈、觀燈等娛樂(lè)活動(dòng)。元宵賞燈起源于________。
A、秦
B、西漢
C、東漢
D、唐
【答案】:C26、孔子學(xué)說(shuō)及儒家思想的核心是________。
A、仁學(xué)
B、禮治
C、民本
D、性善
【答案】:A27、文殊菩薩在諸菩薩中智慧辯才第一,故專司佛的智慧,有________的尊號(hào)。
A、“大智菩薩”
B、“大行菩薩”
C、“大愿菩薩”
D、“大悲菩薩”
【答案】:A28、張道陵在四川鶴鳴山得道后至________傳五斗米道,降魔治鬼,造福于人,故該地為道教發(fā)祥地之一。
A、四川青城山
B、陜西終南山
C、江西龍虎山
D、江蘇茅山
【答案】:A29、被譽(yù)為“人造寶石”的瓷器是________。
A、景德鎮(zhèn)顏色釉瓷
B、景德鎮(zhèn)粉彩瓷
C、景德鎮(zhèn)青花玲瓏瓷
D、景德鎮(zhèn)薄胎瓷
【答案】:A30、下列節(jié)日中,既是二十四節(jié)氣之一,又是傳統(tǒng)節(jié)日的是________。
A、春節(jié)
B、清明節(jié)
C、端午節(jié)
D、中秋節(jié)
【答案】:B31、留園是蘇州四大名園之一。園內(nèi)布局分東、西、中、北四部分,著名的太湖石“冠云峰”在________內(nèi),為宋代花石綱遺物。
A、東園
B、西園
C、中園
D、北園
【答案】:A32、下列菜肴中,不屬于淮揚(yáng)菜名菜的是________。
A、蟹粉獅子頭
B、大煮干絲
C、三套鴨
D、湯爆雙脆
【答案】:D33、太皇太后是指________。
A、皇帝的母親
B、皇帝的正妻
C、皇帝的祖母
D、皇后的母親
【答案】:C34、土家族祖先為了抗擊外來(lái)侵略,提前吃年飯以出發(fā)迎戰(zhàn),這一習(xí)俗后來(lái)被稱為_(kāi)_______。
A、吃新年
B、回甲節(jié)
C、趕年
D、中元節(jié)
【答案】:C35、東大寺是日本佛教________總寺院,距今約有一千二百余年的歷史,1998年作為古奈良的歷史遺跡的組成部分被列為世界文化遺產(chǎn)。
A、禪宗
B、天臺(tái)宗
C、法相宗
D、華嚴(yán)宗
【答案】:D36、中國(guó)近代史上第一個(gè)不平等條約是________。
A、馬關(guān)條約
B、辛丑條約
C、南京條約
D、天津條約
【答案】:C37、核對(duì)商定節(jié)目安排時(shí),對(duì)于游客提出的與原日程不符又涉及接待規(guī)格的要求,應(yīng)________。
A、請(qǐng)示旅行社有關(guān)部門(mén)
B、以不便于單方不執(zhí)行計(jì)劃為由拒絕
C、加收費(fèi)用后可以安排
D、征得大多數(shù)游客的同意后可以答應(yīng)
【答案】:B38、中國(guó)現(xiàn)存最大型的,保存最完整的城墻是________。
A、北京城墻
B、南京城墻
C、西安城墻
D、平遙城墻
【答案】:C39、歷來(lái)人們稱________為“國(guó)之瑰寶”,窯變奇特,釉具五色。
A、汝瓷
B、鈞瓷
C、耀瓷
D、定瓷
【答案】:B40、流行于宋代朝野的________文化藝術(shù),是驅(qū)動(dòng)建窯發(fā)展的根本原因。
A、繪畫(huà)
B、品酒
C、釀酒
D、斗茶
【答案】:D41、中國(guó)第一大瀑布是________。
A、黃果樹(shù)瀑布
B、廬山瀑布
C、壺口瀑布
D、吊水樓瀑布
【答案】:A42、按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)未佩戴導(dǎo)游證,拒不改正的,處________罰款。
A、500元以下
B、1000元—2000元
C、2000元—5000元
D、5000—10000元
【答案】:A43、________是韓國(guó)三大佛寺之一,寺內(nèi)高麗大藏經(jīng)板是世界佛教的寶貴文獻(xiàn)。
A、佛國(guó)寺
B、石窟寺
C、海印寺
D、石窟庵
【答案】:C44、導(dǎo)游員在對(duì)個(gè)體散客的講解可以采取________的形式進(jìn)行。
A、對(duì)話問(wèn)答
B、先抑后揚(yáng)
C、概略敘述
D、分段講解
【答案】:A45、下列關(guān)于預(yù)防和減輕高原反應(yīng)的方法中,錯(cuò)誤的是________。
A、不可疾速行走,更不能跑步或奔跑
B、盡量多喝水
C、戴上防紫外線的遮陽(yáng)鏡和撐遮陽(yáng)傘
D、提前服用抗高原反應(yīng)藥,如紅景天、高原康、高原安等
【答案】:B46、有“碧水丹山”“奇秀甲東南”之美譽(yù)的名山是________。
A、黃山
B、天柱山
C、雁蕩山
D、武夷山
【答案】:D47、目前世界上最高的雙塔教堂是________。
A、圣彼得大教堂
B、米蘭大教堂
C、巴黎圣母院大教堂
D、科隆大教堂
【答案】:D48、旅游產(chǎn)品的核心內(nèi)容一般是________。
A、餐飲
B、住宿
C、購(gòu)物
D、游覽
【答案】:D49、下列內(nèi)容中,________不屬于導(dǎo)游員致歡迎詞時(shí)必講的內(nèi)容。
A、向游客問(wèn)候
B、自我介紹,并介紹司機(jī)
C、代表被委派旅行社、本人及司機(jī)歡迎游客
D、介紹下榻飯店及餐廳
【答案】:D50、北京時(shí)間12月1日下午3:00,夏威夷時(shí)間是________。
A、12月1日凌晨1點(diǎn)
B、11月30日晚上9點(diǎn)
C、12月2日晚上9點(diǎn)
D、11月31日上午9點(diǎn)
【答案】:B51、一旦發(fā)生旅游者大量財(cái)物被盜,導(dǎo)游員首先應(yīng)________。
A、安慰旅游者
B、找領(lǐng)隊(duì)協(xié)商
C、向公安部門(mén)報(bào)案
D、報(bào)告旅行社
【答案】:C52、透過(guò)葡萄、老梅、修竹等圖案的窗隙,可見(jiàn)園外或院外的美景。這類窗戶的構(gòu)景作用是________。
A、透景
B、漏景
C、借景
D、障景
【答案】:B53、俄羅斯最流行的宗教是________。
A、東正教
B、伊斯蘭教
C、薩滿教
D、天主教
【答案】:A54、在旅途過(guò)程中,非正常死亡的旅游者死因確定后,導(dǎo)游員在與領(lǐng)隊(duì)、死者親屬協(xié)商一致后,應(yīng)由________向全團(tuán)宣布死亡原因及搶救、死亡經(jīng)過(guò)。
A、全陪
B、領(lǐng)隊(duì)
C、家屬
D、公安人員
【答案】:B55、某旅行團(tuán)乘今天下午16:00的航班離開(kāi)北京飛往香港,地陪小李應(yīng)在________之前把旅游團(tuán)帶到機(jī)場(chǎng)。
A、13:00
B、14:00
C、14:30
D、15:00
【答案】:A56、在臺(tái)基上建漢白玉欄桿,常用于大式建筑或?qū)m殿建筑中的次要建筑。此臺(tái)基屬于________。
A、普通臺(tái)基
B、較高級(jí)臺(tái)基
C、更高級(jí)臺(tái)基
D、最高級(jí)臺(tái)基
【答案】:B57、全國(guó)沿海城市均建有媽祖廟、天后宮、朝天宮等供奉媽祖。下列媽祖廟中,不屬于中國(guó)三大媽祖廟的是________。
A、青島天后宮
B、湄洲島媽祖廟
C、天津天后宮
D、臺(tái)灣北港朝天宮
【答案】:A58、某旅游團(tuán)當(dāng)天行程安排了四個(gè)景點(diǎn),當(dāng)游完三個(gè)景點(diǎn)后,導(dǎo)游借口第四個(gè)景點(diǎn)正在修繕中,游說(shuō)該團(tuán)客人改去茶莊購(gòu)物。該導(dǎo)游的行為違反了合同履行的________原則。
A、全面履行
B、自愿
C、公平
D、誠(chéng)實(shí)信用
【答案】:A59、送外國(guó)旅游團(tuán)出境時(shí),全陪和地陪可在_________離開(kāi)機(jī)場(chǎng)。
A、旅游團(tuán)所乘航班起飛后
B、旅游團(tuán)辦理登記手續(xù)時(shí)
C、與旅游團(tuán)成員交接完行李后
D、旅游團(tuán)進(jìn)入隔離區(qū)后
【答案】:D60、與匈奴、鮮卑、羯、氐、羌等族建立的十六國(guó)相對(duì)峙的是________。
A、西晉
B、東晉
C、南北朝
D、西漢
【答案】:B61、成書(shū)于唐朝的古代醫(yī)學(xué)名著是________。
A、《傷寒雜病論》
B、《黃帝內(nèi)經(jīng)》
C、《千金方》
D、《本草綱目》
【答案】:C62、中國(guó)歷史上最早帶有“官”字款的官家窯器為_(kāi)_______。
A、汝瓷
B、鈞瓷
C、定瓷
D、耀瓷
【答案】:D63、導(dǎo)游員看到道路兩邊的樹(shù)木,在向游客介紹樹(shù)種及特色時(shí),還向游客介紹了我國(guó)的植樹(shù)節(jié)。此時(shí)導(dǎo)游員運(yùn)用的講解方法是________。
A、突出重點(diǎn)法
B、分段講解法
C、制造懸念法
D、由點(diǎn)及面法
【答案】:D64、在中國(guó)民間有福、祿、壽三星之稱的分別是________。
A、天官、地官、水官
B、天官、員外郎、南極仙翁
C、天官、地官、關(guān)圣帝君
D、天官、員外郎、關(guān)圣帝君
【答案】:B65、雅典、開(kāi)羅、羅馬與中國(guó)古代的________被稱為世界四大古都。
A、長(zhǎng)安
B、洛陽(yáng)
C、咸陽(yáng)
D、開(kāi)封
【答案】:A66、導(dǎo)游員在講解蘇州園林時(shí),既講了中國(guó)古代自然山水園林的藝術(shù)特征,同時(shí)講了西方園林幾何式園林的藝術(shù)特征。這種講解方法稱為_(kāi)_______。
A、類比法
B、畫(huà)龍點(diǎn)睛法
C、分段講解法
D、突出重點(diǎn)法
【答案】:A67、臺(tái)灣同胞在旅游目的地遺失有效證件后,失主應(yīng)向遺失地的中國(guó)旅行社或戶口管理部門(mén)或僑辦報(bào)失,核實(shí)后發(fā)給________。
A、新的臺(tái)灣同胞旅行證明
B、一次性有效的出境通行證
C、身份證明
D、戶籍證明
【答案】:B68、某導(dǎo)游員代表某旅游企業(yè)對(duì)所帶旅游團(tuán)進(jìn)行導(dǎo)游講解和處理旅途中的問(wèn)題,這種代理關(guān)系屬于________。
A、法定代理
B、職務(wù)代理
C、指定代理
D、委托代理
【答案】:B69、為了保持良好的形象,導(dǎo)游員在禮儀上應(yīng)做好的準(zhǔn)備是________。
A、男導(dǎo)游員穿圓領(lǐng)汗衫
B、女導(dǎo)游員使用香水
C、不要吃蔥、蒜等有氣味的食物
D、戴漂亮貴重的飾品
【答案】:C70、某一游客因自己的無(wú)理要求得不到滿足而提出離團(tuán),其未享受的綜合服務(wù)費(fèi)應(yīng)________。
A、全額退還
B、部分退還
C、不予退還
D、一半退還
【答案】:C71、扇子的種類繁多,其中被稱為“蟬翼扇”的是________。
A、岳州扇
B、新會(huì)葵扇
C、龔扇
D、蘇杭扇
【答案】:C72、《旅游法》規(guī)定,由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的是____。
A、地接社,地接社承擔(dān)責(zé)任后可以向公共交通經(jīng)營(yíng)者追償
B、組團(tuán)社,組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社追償
C、地接社和組團(tuán)社共同承擔(dān)賠償責(zé)任
D、公共交通經(jīng)營(yíng)者,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠
【答案】:D73、在接待大型旅游團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,保障旅游者的人身和________是導(dǎo)游員的頭等要事。
A、行動(dòng)自由
B、財(cái)產(chǎn)安全
C、隨身物品
D、身體健康
【答案】:B74、中國(guó)現(xiàn)存歷史最悠久、保存完整的皇家園林是________。
A、北京頤和園
B、北京故宮御花園
C、北京北海公園
D、承德避暑山莊
【答案】:C75、有“花中君子”之譽(yù)的花卉是________。
A、荷花
B、牡丹
C、梅花
D、蘭花
【答案】:D76、漢代發(fā)明造紙術(shù)后,風(fēng)箏改用紙糊制,稱作“紙鳶”。到了________,在紙鳶頭上裝上竹笛,微風(fēng)吹動(dòng),嗡嗡作響,有如箏聲,因而得名“風(fēng)箏”。
A、唐代
B、五代
C、北宋
D、南宋
【答案】:B77、我國(guó)的《旅行社條例》是________。
A、法律
B、行政法規(guī)
C、部門(mén)性法規(guī)
D、地方性法規(guī)
【答案】:B78、下列四組中成藥中,可用于治療夏季中暑的是________。
A、牛黃解毒丸、板蘭根沖劑
B、十滴水、仁丹
C、藿香正氣水、保和丸
D、藿膽丸、逍遙丸
【答案】:B79、正脊兩側(cè)的小獸稱為正吻,不同朝代的小獸有所不同,其中漢代多采用________。
A、鳳凰
B、鴟尾
C、魚(yú)尾
D、龍
【答案】:A80、運(yùn)用工整、細(xì)致、縝密的技法來(lái)描繪對(duì)象的繪畫(huà)種類是________。
A、工筆畫(huà)
B、人物畫(huà)
C、寫(xiě)意畫(huà)
D、油畫(huà)
【答案】:A81、占卜是________時(shí)期盛行的一種迷信習(xí)俗,人們用火燒灼烏龜?shù)募讱せ騽?dòng)物的肩胛骨,根據(jù)產(chǎn)生的裂紋形狀判斷吉兇禍福。
A、商周
B、隋唐
C、北宋
D、明清
【答案】:A82、以歸僑僑眷中的中上層人士為主組成的民主黨派是________。
A、中國(guó)民主建國(guó)會(huì)
B、中國(guó)民主促進(jìn)會(huì)
C、九三學(xué)社
D、中國(guó)致公黨
【答案】:D83、在航空旅行途中,全陪應(yīng)重點(diǎn)_________。
A、幫助游客保管好貴重物品
B、提醒每一位游客注意保管好貴重物品和證件
C、幫助游客保管好證件
D、組織好娛樂(lè)活動(dòng),以消除旅途的寂寞和疲勞
【答案】:B84、清真寺的________是宣禮員按時(shí)登高召喚穆斯林進(jìn)行每日五次禮拜的地方。
A、大殿
B、經(jīng)堂
C、望月樓
D、邦克樓
【答案】:D85、“蘇州城內(nèi)園林美,城外青山也秀美。那一座座山好似一頭頭保護(hù)蘇州城的神獸,靈巖山像伏地的大象,太平山像金錢(qián)豹,金山像臥龍,虎丘山猶如……”,這段導(dǎo)游詞體現(xiàn)了導(dǎo)游講解語(yǔ)言的________原則。
A、完整性
B、生動(dòng)性
C、邏輯性
D、準(zhǔn)確性
【答案】:B86、導(dǎo)游員小王受旅行社委派承擔(dān)2名女僧人的接待任務(wù)。下列小王對(duì)她們的稱呼中,不禮貌的是__________。
A、尼姑
B、法師
C、師太
D、師父
【答案】:A87、“游客為本”是旅游行業(yè)賴以生成和發(fā)展的________。
A、首要品牌標(biāo)識(shí)
B、主要?jiǎng)恿υ慈?/p>
C、根本價(jià)值取向
D、基本行為法則
【答案】:C88、朝鮮族最有名的樂(lè)器是________。
A、獨(dú)它爾
B、馬頭琴
C、伽倻琴
D、巴拉曼
【答案】:C89、大量運(yùn)用龍鳳圖案,間補(bǔ)以花卉圖案,主要線條及龍、珠寶都用瀝粉貼金的彩畫(huà)是________。
A、和璽彩畫(huà)
B、旋子彩畫(huà)
C、蘇式彩畫(huà)
D、和子彩畫(huà)
【答案】:A90、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是________。
A、被保險(xiǎn)人的生命、健康
B、旅行社的賠償責(zé)任
C、投保人的生命、健康
D、旅游者的財(cái)產(chǎn)和相關(guān)利益
【答案】:B91、被譽(yù)為“紅茶鼻祖”的是________。
A、祁門(mén)紅茶
B、正山小種
C、阿薩姆紅茶
D、錫蘭紅茶
【答案】:B92、歷史上各時(shí)代重要實(shí)物、藝術(shù)品、文獻(xiàn)、手稿、圖書(shū)資料、代表性實(shí)物等可移動(dòng)文物根據(jù)法律規(guī)定可分為:__________。
A、甲等、乙等、丙等
B、珍貴文物、一般文物
C、國(guó)寶級(jí)文物、一般文物
D、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)文物
【答案】:B93、京劇起源于明清中葉的道光咸豐年間,而徽班進(jìn)京是在________年間。
A、乾隆、嘉慶
B、順治
C、道光、咸豐
D、同治
【答案】:A94、甲旅行社門(mén)市部招徠了30名出境游游客并與他們簽訂了旅游合同。之后,在未征得旅游者書(shū)面同意的情況下,擅自將該團(tuán)交由乙旅行社東亞操作中心運(yùn)作,并簽定了《聯(lián)合發(fā)團(tuán)協(xié)議書(shū)》。根據(jù)法律規(guī)定,甲乙旅行社簽訂的《聯(lián)合發(fā)團(tuán)協(xié)議書(shū)》對(duì)該團(tuán)游客________。
A、具有法律約束力
B、不具有法律約束力
C、具有部分約束力
D、效力待定
【答案】:B95、聯(lián)合國(guó)教科文組織認(rèn)定的海上絲綢之路的起點(diǎn)是________。
A、寧波
B、廣州
C、泉州
D、廈門(mén)
【答案】:C96、孔子門(mén)人記錄孔子言行的書(shū)集是________。
A、《禮記》
B、《論語(yǔ)》
C、《大學(xué)》
D、《中庸》
【答案】:B97、世界上最早的紙幣“交子”出現(xiàn)在________時(shí)期。
A、北宋
B、南宋
C、元朝
D、明朝
【答案】:A98、陜西的地方戲劇形式除了秦腔外,另一種較為典型的戲劇形式是________。
A、豫劇
B、呂劇
C、碗碗腔
D、花鼓戲
【答案】:C99、原是歷代沙皇的皇宮,現(xiàn)為俄羅斯總統(tǒng)府及國(guó)家杜馬所在地的是________。
A、斯莫爾尼宮
B、圣彼得堡
C、克里姆林宮
D、冬宮
【答案】:C100、中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的立論基礎(chǔ)是________。
A、社會(huì)主義初級(jí)階段理論
B、解放思想、實(shí)事求是
C、中國(guó)特色社會(huì)主義本質(zhì)理論
D、社會(huì)主義根本任務(wù)理論
【答案】:A101、某旅行團(tuán)定于當(dāng)日晚乘21:00起飛的航班離開(kāi)桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪應(yīng)________。
A、提醒旅游者不要太晚回來(lái),以免誤機(jī)
B、與全陪分頭陪同前往
C、勸阻旅游者不要前往
D、告訴旅游者如誤機(jī),責(zé)任自負(fù)
【答案】:C102、________的婚禮儀式隆重,分別在女方家和男方家各舉行一次,并在家庭中盛行“男主外、女主內(nèi)”風(fēng)俗。
A、朝鮮族
B、土家族
C、滿族
D、回族
【答案】:A103、頤和園內(nèi)建筑景觀大多集中于萬(wàn)壽山南麓,________成為全園景色的構(gòu)圖中心。
A、佛香閣
B、諧趣園
C、松鶴園
D、萬(wàn)壑松風(fēng)
【答案】:A104、亞洲第一個(gè)水上游樂(lè)中心位于________。
A、香港
B、緬甸
C、泰國(guó)
D、印度尼西亞
【答案】:A105、若旅游者轉(zhuǎn)遞的物品或信件的收件人是外國(guó)駐華使、領(lǐng)館及其人員時(shí),導(dǎo)游員首先應(yīng)________。
A、予以推脫
B、報(bào)告旅行社領(lǐng)導(dǎo)
C、斷然拒絕
D、協(xié)助其親自辦理
【答案】:A106、導(dǎo)游人員有擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目或擅自變更接待計(jì)劃情形的,由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證________月。
A、1至3
B、3至6
C、6至9
D、9至12
【答案】:B107、民俗文化中的信仰、精神崇拜、祈祥禁忌等,屬于________。
A、物態(tài)民俗
B、行為民俗
C、精神民俗
D、語(yǔ)言民俗
【答案】:C108、旅游者的下列要求中,導(dǎo)游員必須滿足,否則就是違約的是________。
A、旅游者在旅游協(xié)議中已聲明的飲食禁忌
B、旅游者要求退、換餐
C、旅游者想換個(gè)檔次更高的房間
D、旅游者不吃豬肉
【答案】:A109、旅游團(tuán)抵達(dá)一地登車(chē)后,地陪要做的第一件事是________。
A、致歡迎詞
B、調(diào)整時(shí)差
C、清點(diǎn)人數(shù)
D、風(fēng)光導(dǎo)游
【答案】:C110、“汽鍋雞”是________名菜。
A、四川
B、云南
C、貴州
D、廣州
【答案】:B111、維護(hù)旅游者合法權(quán)益主要體現(xiàn)在________。
A、與旅游者合作共事
B、全心全意為旅游者著想
C、不折不扣地履行旅游合同
D、時(shí)刻與旅游者保持良好關(guān)系
【答案】:C112、伊斯蘭教的創(chuàng)始人是________。
A、穆罕默德
B、耶穌
C、摩西
D、喬達(dá)摩·悉達(dá)多
【答案】:A113、李某入住一家酒店,晚上喝了房間里的一瓶礦泉水,第二天結(jié)賬發(fā)現(xiàn)礦泉水20元,李某認(rèn)為礦泉水應(yīng)該是免費(fèi)提供,所以才喝的,酒店卻說(shuō)礦泉水已經(jīng)在飲料單上明碼標(biāo)價(jià),李某應(yīng)該知道,雙方發(fā)生爭(zhēng)議。據(jù)查,該款礦泉水市場(chǎng)價(jià)為6元。酒店高價(jià)賣(mài)礦泉水的行為違反了《合同法》的_______。
A、合同自愿原則
B、合同公平原則
C、誠(chéng)實(shí)信用原則
D、當(dāng)事人法律地位平等原則
【答案】:B114、清明節(jié)掃墓秦以前就有,但在________才成為定俗。
A、秦代
B、漢代
C、唐代
D、宋代
【答案】:C115、詩(shī)句“何以解憂?唯有杜康”的作者是________。
A、蘇軾
B、李白
C、曹操
D、劉邦
【答案】:C116、在飲食上,________忌食牛肉和蛙肉。
A、苗族
B、傣族
C、黎族
D、壯族
【答案】:D117、新民主主義革命時(shí)期,中國(guó)的科技有了進(jìn)一步發(fā)展,其中在化學(xué)方面________發(fā)明了聯(lián)合制堿法。
A、侯德榜
B、顧學(xué)裘
C、侯祥川
D、葛洪
【答案】:A118、我國(guó)有權(quán)確認(rèn)合同無(wú)效的機(jī)構(gòu)是______。
A、合同主管部門(mén)
B、公證機(jī)關(guān)
C、工商行政部門(mén)
D、法院和仲裁機(jī)構(gòu)
【答案】:D119、應(yīng)縣木塔屬于下列中國(guó)佛塔類型中的________塔。
A、樓閣式
B、密檐式
C、覆缽式
D、金剛寶座式
【答案】:A120、“人順家順百業(yè)順,福多財(cái)多喜事多”的對(duì)聯(lián)屬于________。
A、節(jié)令聯(lián)
B、喜慶聯(lián)
C、行業(yè)聯(lián)
D、題贈(zèng)聯(lián)
【答案】:B121、下列類型的服務(wù)中,處于旅游接待服務(wù)中心位置的是________。
A、飯店服務(wù)
B、航空服務(wù)
C、景區(qū)服務(wù)
D、導(dǎo)游服務(wù)
【答案】:D122、“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”東起亞太經(jīng)濟(jì)圈,西至歐洲經(jīng)濟(jì)圈,橫貫亞歐大陸,涵蓋共____個(gè)國(guó)家。
A、16
B、22
C、30
D、35
【答案】:C123、社會(huì)團(tuán)體的主管部門(mén)是________。
A、各級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)
B、各級(jí)人民政府民政部門(mén)
C、人民法院
D、人民檢察院
【答案】:B124、個(gè)園原為清代畫(huà)家石濤故居壽芝園舊址。園中的________在揚(yáng)州古代園林中別具特色,在國(guó)內(nèi)也屬罕見(jiàn)。
A、水景
B、山水景色
C、四季假山
D、城市山林
【答案】:C125、95℃以上的水溫適宜沖泡________茶葉。
A、黃山毛峰
B、普洱茶
C、碧螺春
D、龍井茶
【答案】:B126、旅游者侵犯了一個(gè)主權(quán)國(guó)家的法律和世界公認(rèn)的國(guó)際準(zhǔn)則的言行屬于________。
A、越軌行為
B、治安事件
C、犯罪行為
D、違法行為
【答案】:A127、西安化覺(jué)寺是中國(guó)現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的清真寺。原名________。
A、清凈寺
B、真教寺
C、禮拜寺
D、清修寺
【答案】:D128、________違反治安管理的,不予處罰。
A、不滿十四周歲的人
B、已滿十四周歲不滿十六周歲的人
C、80歲以上的老年人
D、懷孕的婦女
【答案】:A129、最負(fù)盛名的白族菜是________,已成為大理一帶宴席佳肴。
A、白肉血腸
B、酸菜魚(yú)
C、砂鍋弓魚(yú)
D、清湯羊肉
【答案】:C130、安濟(jì)橋又名趙州橋,建于隋開(kāi)皇至大業(yè)年間,由著名工匠李春設(shè)計(jì)建造,是世界上現(xiàn)存最大的________。
A、聯(lián)拱橋
B、梁式橋
C、浮橋
D、敞肩橋
【答案】:D131、被后人稱為“行書(shū)天下第一”的書(shū)法家是________。
A、王羲之
B、顏真卿
C、張旭
D、柳公權(quán)
【答案】:A132、泰國(guó)的政治體制是________。
A、總統(tǒng)共和制
B、君主立憲制
C、議會(huì)內(nèi)閣制
D、總統(tǒng)聯(lián)邦制
【答案】:B133、下列關(guān)于介紹順序的說(shuō)法中,正確的是__________。
A、先把女子介紹給男子
B、先把職位高者介紹給職位低者
C、先把年長(zhǎng)者介紹給年輕者
D、先把主人介紹給客人
【答案】:D134、全國(guó)人大常委會(huì)的每屆任期是________年。
A、2
B、3
C、4
D、5
【答案】:D135、在旅游過(guò)程中游客提出合理而可能辦到的要求,地陪應(yīng)該________。
A、征求領(lǐng)隊(duì)的意見(jiàn)
B、請(qǐng)示接待社
C、視情況再考慮
D、盡力滿足
【答案】:D136、法律援助是指由政府設(shè)立的法律援助機(jī)構(gòu)組織法律援助人員,為____困難或特殊案件的人給予無(wú)償提供法律服務(wù)的一項(xiàng)法律保障制度。
A、經(jīng)濟(jì)
B、行動(dòng)
C、工作
D、學(xué)習(xí)
【答案】:A137、在帶________游覽時(shí),導(dǎo)游員要注意控制節(jié)奏,放慢速度,講解也應(yīng)適當(dāng)放慢語(yǔ)速,加大音量,吐詞要清晰,必要時(shí)可多作重復(fù)。
A、青少年旅游團(tuán)
B、公務(wù)旅游團(tuán)
C、老年旅游團(tuán)
D、殘疾人旅游團(tuán)
【答案】:C138、倡導(dǎo)與加強(qiáng)___________是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的一項(xiàng)重要任務(wù)。
A、文明旅游
B、出國(guó)旅游
C、公民旅游
D、行前說(shuō)明會(huì)
【答案】:A139、《旅游法》規(guī)定,旅行社組織、接待旅游者,在旅游者不知情的情況下,指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后________日內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。
A、30
B、40
C、50
D、60
【答案】:A140、《合同法》中違約責(zé)任的歸責(zé)原則是____。
A、有過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則
B、過(guò)失原則
C、嚴(yán)格責(zé)任原則
D、限額賠償原則
【答案】:C141、中國(guó)書(shū)法的基礎(chǔ)和靈魂是________。
A、線條
B、筆墨
C、章法
D、神韻
【答案】:A142、中原武術(shù)中范圍最廣、歷史最長(zhǎng)、拳種最多的武術(shù)門(mén)派是________。
A、少林
B、武當(dāng)
C、峨嵋
D、太極
【答案】:A143、宋代五大名窯中,以裝飾見(jiàn)長(zhǎng)的是________。
A、南北官窯
B、哥窯
C、汝窯
D、定窯
【答案】:D144、________位于陜西西安臨潼,是中國(guó)古代最大,也是世界最大的帝王陵墓。
A、秦始皇陵
B、漢茂陵
C、唐昭陵
D、唐乾陵
【答案】:A145、未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),擅自違反合同約定增加購(gòu)物次數(shù)、延長(zhǎng)停留時(shí)間的,每次向旅游者支付的違約金為_(kāi)_______。
A、購(gòu)物價(jià)款的5%
B、購(gòu)物價(jià)款的10%
C、旅游費(fèi)用總額5%
D、旅游費(fèi)用總額10%
【答案】:D146、作為國(guó)內(nèi)組團(tuán)社的代表,負(fù)責(zé)旅游計(jì)劃的全面落實(shí),因而在整個(gè)旅游活動(dòng)中起主導(dǎo)作用的是________。
A、領(lǐng)隊(duì)
B、全陪
C、地陪
D、景點(diǎn)講解員
【答案】:B147、某游客在參觀國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位城墻時(shí),在城墻上刻寫(xiě)“到此一游”等字。依據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定,由____給予警告,可以并處罰款。
A、地方文物局
B、公安機(jī)關(guān)或者文物所在單位
C、旅游管理部門(mén)
D、工商管理部門(mén)
【答案】:B148、在核對(duì)、商定日程中,領(lǐng)隊(duì)提出與中外旅行社達(dá)成一致的日程不符的要求時(shí),全陪首先應(yīng)________。
A、與地陪協(xié)商解決
B、向領(lǐng)隊(duì)解釋說(shuō)明日程已定不能改動(dòng)
C、請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)征求全團(tuán)旅游者的意見(jiàn)后合理處理
D、及時(shí)報(bào)告國(guó)內(nèi)組團(tuán)社
【答案】:D149、在旅游過(guò)程中,旅游者遭遇到騷擾、行兇、詐騙、偷盜、搶劫等事件,導(dǎo)致游客身心健康及財(cái)物受到損害,這類事件統(tǒng)稱________事故。
A、一般事故
B、治安事故
C、重大事故
D、責(zé)任事故
【答案】:B150、若境外游客病危而其親屬不在身邊,導(dǎo)游員要提醒________設(shè)法及時(shí)通知患者家屬。
A、全陪
B、使領(lǐng)館工作人員
C、領(lǐng)隊(duì)
D、旅行社計(jì)調(diào)
【答案】:C第二部分多選題(50題)1、下列世界遺產(chǎn)地中,以道教著稱的是________。
A、山西五臺(tái)山
B、湖南張家界
C、四川青城山
D、江西三清山
【答案】:CD2、游覽泰山時(shí),一游客心臟病猝發(fā),倒在地上,導(dǎo)游員的正確處理措施有________。
A、立即背患者去醫(yī)院
B、讓患者平躺在地上,頭略高
C、請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)從患者口袋中尋找自備藥物服用
D、地陪撥打120,立即尋找醫(yī)生前來(lái)救治
【答案】:BCD3、合同轉(zhuǎn)讓中債務(wù)人轉(zhuǎn)讓義務(wù)須遵守的規(guī)則包括________。
A、必須經(jīng)債權(quán)人同意
B、新債務(wù)人應(yīng)承擔(dān)與主債務(wù)相關(guān)的從債務(wù)
C、新債務(wù)人不承擔(dān)與主債務(wù)相關(guān)的從債務(wù)
D、法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記手續(xù)的,應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記手續(xù)
【答案】:ABD4、《旅游法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)高空、_______、探險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營(yíng)許可。
A、挑戰(zhàn)
B、高速
C、水上
D、潛水
【答案】:BCD5、下列關(guān)于救護(hù)知識(shí)的說(shuō)法中,正確的是________。
A、進(jìn)入高原后提醒游客要不斷的大量喝水
B、如遇客人昏迷,應(yīng)將其頭偏向一側(cè)
C、燙傷后可以用白酒沖洗傷口
D、汽車(chē)燈“雙閃”屬緊急信號(hào)
【答案】:BCD6、下列關(guān)于履行義務(wù)的說(shuō)法中,屬于格式條款擬訂方應(yīng)履行的義務(wù)包括________。
A、公平地?cái)M定格式條款的義務(wù)
B、排除自身主要權(quán)利的義務(wù)
C、提醒對(duì)方注意的義務(wù)
D、說(shuō)明的義務(wù)
【答案】:ACD7、地震時(shí),如游客在室外,導(dǎo)游員應(yīng)讓游客________。
A、不要靠近樓房
B、跑到空曠場(chǎng)地蹲下
C、在車(chē)內(nèi)避險(xiǎn)
D、靠近大樹(shù)
【答案】:AB8、以下猿人中,_________是直立猿人的著名代表。
A、元謀猿人
B、藍(lán)田猿人
C、北京猿人
D、山頂洞人
【答案】:ABC9、下列著名景點(diǎn)中,未列入《世界遺產(chǎn)名錄》的有________。
A、法國(guó)楓丹白露
B、美國(guó)自由女神像
C、俄羅斯克里姆林宮
D、圣保羅大教堂
【答案】:CD10、當(dāng)導(dǎo)游員在機(jī)場(chǎng)迎接入境旅游團(tuán)時(shí),發(fā)現(xiàn)該團(tuán)人數(shù)增加了,而增加的游客又無(wú)入境簽證,此時(shí)他應(yīng)該________。
A、立即報(bào)告接待社
B、為增加的游客辦理口岸簽證
C、提醒旅行社落實(shí)增加游客的食宿和交通票據(jù)
D、提醒旅行社將增加人數(shù)通知下一站
【答案】:ABCD11、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,國(guó)家對(duì)除__________外的公共場(chǎng)所實(shí)行衛(wèi)生許可證管理。
A、公園
B、體育場(chǎng)館
C、公共交通工具
D、商場(chǎng)
【答案】:ABC12、下列名山中,屬于花崗巖地貌景觀的有________。
A、雁蕩山
B、泰山
C、黃山
D、武夷山
【答案】:BC13、九寨溝絢麗的水景色彩是由________畫(huà)面色彩綜合形成的。
A、水色
B、天色
C、影色
D、水中植物色
【答案】:ACD14、下列屬于效力待定合同的有________。
A、無(wú)民事行為能力人訂立的合同
B、限制民事行為能力人訂立的合同
C、無(wú)權(quán)代理人訂立的合同
D、無(wú)處分權(quán)人訂立的合同
【答案】:BCD15、根據(jù)《刑法》規(guī)定,在公共場(chǎng)合侮辱國(guó)歌情節(jié)嚴(yán)重的,可判處的處罰為3年以下有期徒刑、_________。
A、監(jiān)視居住
B、管制
C、剝奪政治權(quán)利
D、拘役
【答案】:BCD16、清宮膳食的風(fēng)味主要包括________。
A、山東風(fēng)味
B、滿族風(fēng)味
C、廣州風(fēng)味
D、蘇杭風(fēng)味
【答案】:ABD17、旅游糾紛調(diào)解的形式包括________。
A、民事調(diào)解
B、行政調(diào)解
C、仲裁調(diào)解
D、司法調(diào)解
【答案】:BCD18、下列關(guān)于道教的敘述中,正確的有________。
A、原始道教以“五斗米道”和“太平道”為代表
B、金元以來(lái)至今,全國(guó)道教形成全真道與正一道兩大派
C、全真道主要?jiǎng)?chuàng)派人為王重陽(yáng)
D、正一派在修行方法上重內(nèi)丹修煉
【答案】:ABC19、墨家的社會(huì)倫理思想以“兼愛(ài)”為核心,反對(duì)儒家所強(qiáng)調(diào)的社會(huì)等級(jí)觀念。它提出“兼相愛(ài),交相利”、________的主張。
A、尚賢
B、尚同
C、節(jié)用
D、節(jié)葬
【答案】:ABCD20、旅游團(tuán)中的一位游客向?qū)в螁T反應(yīng)放在房間的一架高級(jí)相機(jī)不見(jiàn)了,地陪導(dǎo)游員的正確處理方法是________。
A、幫助其回憶確切的遺失地點(diǎn)
B、報(bào)告飯店保安部門(mén),請(qǐng)求協(xié)查
C、立即報(bào)告組團(tuán)社
D、確認(rèn)被盜后應(yīng)向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)和保險(xiǎn)公司報(bào)案
【答案】:ABD21、下列關(guān)于履行的義務(wù)的說(shuō)法中,屬于遭遇不可抗力的一方當(dāng)事人應(yīng)履行的義務(wù)包括________。
A、及時(shí)通知義務(wù)
B、遲延履行后發(fā)生不可抗力時(shí),部分免除責(zé)任的義務(wù)
C、合理期限提供證明義務(wù)
D、只可要求侵權(quán)賠償?shù)牧x務(wù)
【答案】:AC22、下列有關(guān)社會(huì)公德的說(shuō)法中,正確的是_______。
A、公共場(chǎng)所保持安靜的環(huán)境,說(shuō)話聲音以不影響他人為限
B、飛機(jī)一著陸后即可打開(kāi)手機(jī),應(yīng)迅速打開(kāi)行李艙,收拾好行李
C、在酒店不能用床單擦鞋,可用一次性擦鞋布或毛巾擦鞋
D、給陌生人照相須征求其同意
【答案】:AD23、我國(guó)的非公有制經(jīng)濟(jì)成分包括________。
A、集體經(jīng)濟(jì)
B、個(gè)體經(jīng)濟(jì)
C、外資經(jīng)濟(jì)
D、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)
【答案】:BCD24、道教尊神包括________。
A、三清
B、四御
C、三官
D、四大天王
【答案】:ABC25、中華武術(shù)流派中,與中國(guó)的佛教和道教結(jié)合最為完善的武術(shù)流派有________。
A、少林
B、武當(dāng)
C、峨嵋
D、太極
【答案】:AB26、旅游合同生效應(yīng)當(dāng)具備當(dāng)事人意思表示要真實(shí)、________等條件。
A、當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事行為能力
B、當(dāng)事人應(yīng)達(dá)到法定年齡
C、不得違反法律或者社會(huì)公共利益
D、必須具備法律所要求的形式
【答案】:ACD27、菜系的形成要素有________。
A、有較為系統(tǒng)的烹調(diào)理論和代表著作
B、有豐富的物產(chǎn)、悠久的歷史傳統(tǒng)和飲食習(xí)俗
C、烹飪技術(shù)廣泛普及,精于烹飪的技術(shù)人才眾多
D、有一定數(shù)量和規(guī)模的本菜系的風(fēng)味餐館,烹飪文化比較發(fā)達(dá)
【答案】:BCD28、下列關(guān)于佛教四大天王的敘述中,正確的有________。
A、東方持國(guó)天王,手持琵琶
B、南方增長(zhǎng)天王,手握寶劍
C、西方廣目天王,手纏龍或蛇
D、北方多聞天王,左手持寶傘,右手握神鼠
【答案】:ABC29、在接待旅游團(tuán)時(shí),有游客反映客房?jī)?nèi)有蟑螂,旅游者不愿入住要求換房,導(dǎo)游員應(yīng)該________。
A、了解情況是否屬實(shí)
B、與賓館聯(lián)系,協(xié)調(diào)處理,必要時(shí)調(diào)換房間
C、請(qǐng)游客諒解,應(yīng)給予其相應(yīng)的賠償
D、報(bào)告旅行社,退訂該飯店客房
【答案】:AB30、旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán),而旅游者已隨團(tuán)出行后又解除合同的,按照《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》,旅行社應(yīng)該________。
A、向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金
B、向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金
C、退還未實(shí)際發(fā)生的旅游費(fèi)用
D、全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用
【答案】:AC31、《民用航空法》規(guī)定中的禁運(yùn)物品有________。
A、危險(xiǎn)品
B、管制刀具
C、槍支
D、易碎品
【答案】:ABC32、非因飯店過(guò)錯(cuò),客人在飯店內(nèi)遭受了人身傷害。下列對(duì)此種情況賠償責(zé)任的認(rèn)定中,正確的是________。
A、第三人的過(guò)錯(cuò)造成客人人身傷害,由客人向第三
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