市場部員工個人月工作總結(jié)

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工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。那么該怎么寫工作總結(jié)呢?下面給大家共享關(guān)于市場部員工個人月工作總結(jié)，便利大家學(xué)習(xí)。

市場部員工個人月工作總結(jié)1

一、蹤述，病例拍攝狀況。病例數(shù)量不足依舊是最普遍的事情。整個片區(qū)一個月拍不到五十個病例。這是多么嚴(yán)峻的事情!做媒體營銷靠的是廣告，現(xiàn)在都沒有人情愿做廣告，何來的銷量提升?沒有充分的病例，何來優(yōu)秀病例，優(yōu)秀專題?病例是基礎(chǔ)，基礎(chǔ)都不堅固上層建筑的質(zhì)量怎么會好?為了督促市場部盡快落實病例，我們兩天一小催，三天一大催。有些時候市場部經(jīng)理都說：我現(xiàn)在都可怕接你的`電話，不是要求病例就是要求宣揚畫。可就這樣病例數(shù)量還是得不到很好的解決。其次就是病例本的記錄與回訪。大部分市場的病例記錄還是比較規(guī)范的。個部市場的病例記錄仍舊不夠規(guī)范(如王崗市場)。病例回訪工作跟進的也比較準(zhǔn)時。個別市場(如紅星市場)由于前期工作滯后太多，導(dǎo)致現(xiàn)階段工作開展起來相當(dāng)麻煩。最終就是終端包裝。做營銷行業(yè)，終端工作開展質(zhì)量的優(yōu)劣也是至關(guān)重要的。本月中阜陽片區(qū)的終端工作進展還算可以。只有部分市場由于天氣緣由沒能跟進病例回訪工作跟進的也比較準(zhǔn)時。但這項工作目前仍在進行中。

二、企劃思路。本月專題的拍攝是在《企劃方案》指導(dǎo)下進行的。盡管病例不是太多，但我們爭取把每一個病例拍好。力求讓患者談出“四年來，為什么購買本產(chǎn)品?”以及在夏季使用本產(chǎn)品的好處。但是，對于《企劃方案》要求的氛圍專題，典型身份專題等沒能很好的落實。

三、工作中存在的不足。

1、引導(dǎo)病例沒有目的性。拍攝前沒有充分了解患者信息，引導(dǎo)話語單調(diào)，空洞。語言吸引力不強。對市場存在的問題沒有很好的把握，導(dǎo)致引導(dǎo)出的話語有時不能適應(yīng)市場的進展。

2、不了解市場。對于一個企劃不了解市場永久不是一名合格的企劃。對于我來說更是如此。

3、缺乏溝通。

四、市場部的工作狀態(tài)。人員心態(tài)發(fā)生了很大的變化，整個片區(qū)充滿著一股消極的氣息。在公司會議上我們信念滿懷，斗志昂揚?？梢幌碌绞袌鼍妥兾读耍瑘?zhí)行各項制度是相當(dāng)?shù)睦щy。消極心情是可以傳染的，當(dāng)和他們談天時，總會有這樣那樣的困難，這樣那樣的不滿。對于病例更沒有幾個的全身心的投入?！澳慵偃绮慌模揖筒慌??！薄澳阗u的比我好，你拍三個。我賣的不好，拍兩個就夠了?！奔由鲜袌鐾獠凯h(huán)境的惡劣，更加導(dǎo)致了市場人員心情的低落。

五、綜合以上全部，不難看出?，F(xiàn)階段導(dǎo)致阜陽片區(qū)工作滯后的緣由主要有以下幾點：

1、基礎(chǔ)工作不堅固。突出表現(xiàn)在基礎(chǔ)病例，終端包裝。

2、市場人員工作滯后。

3、專題質(zhì)量不能夠適應(yīng)市場進展。

4、另外還有一個很重要的緣由就是媒體停播或不能夠正常播放。

問題是在過程中消失的，要想解決問題也必需在過程中。不去深化市場，了解市場。想解決市場中存在的問題是何其的困難。接下來的八月份是更加困難的一個月，更是承上啟下的一個月。全年的工作都會因這一個月而發(fā)生轉(zhuǎn)折。我們需要做的就是扎實工作，仔細(xì)分析總結(jié)自身的不足，努力縮短差距。為片區(qū)的進展貢獻自己的力氣。

市場部員工個人月工作總結(jié)2

轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)到了_年_月份，依據(jù)自身的實際狀況，我對自己_年上半年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進的地方以及解決方法。

一、崗位職責(zé)

作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有許多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的方案和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思索問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天根據(jù)此流程來綻開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，信任自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。

二、業(yè)務(wù)狀況

_年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有許多是鑒于公司同事們的關(guān)心和鼓舞。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。

在工作中總會提示自己：全部消失的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的看法和鼓舞的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來關(guān)心你完成它。這樣自己的依靠性就不會那么強，全部的問題只有自己去查找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的力量，其它全部的只是空談。

三、團隊協(xié)作

上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人力量是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永久比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作方案。在團隊中我總是教育我的管理者，必需做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們關(guān)心他們解決問題。對于如何培育員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教育為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓舞的話語，多給信念。

四、存在問題

1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。

2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法。

3.對于平常的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最終的總結(jié)，采納和實施。

五、解決方法

1.合理地支配自己的學(xué)習(xí)時間，沒有特殊重要的事情，不行打亂學(xué)習(xí)方案。

2.給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地支配自己的工作時間，利用好五項管理。

3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充分的預(yù)備，將方案具體，實施的時候就比較輕松。

以上就是我對_年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作方案和目標(biāo)有很大的關(guān)心。接下來我會仔細(xì)執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標(biāo)而努力!

市場部員工個人月工作總結(jié)3

時間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間，又到了一年的終點。20_年我們有過太多的辛酸經(jīng)受，也收貨了無盡的成果和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點，認(rèn)清形勢，堅決信念，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推動，主要業(yè)務(wù)健康進展，完成了年初的既定目標(biāo)。

一、主要任務(wù)完成狀況

截止_月份，(完成狀況)

二、主要工作開展?fàn)顩r

(一)加強對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略

透過認(rèn)真梳理，根據(jù)貢獻度對本行有價值的大客戶進行排行，并定時深化了解各層次客戶的個人愛好，實行“鎖定高端客戶，帶給貴賓式服務(wù);針對中端客戶，帶給共性服務(wù);對低端客戶，帶給大眾化便民服務(wù)”的營銷策略。

(二)加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

為增加長期進展?jié)摿?，我們從年初開頭就非常重視加快貸款營銷工作，專心爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。透過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。

(三)客戶維護活動形式多樣化

以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，實行不同的維護方式。比如，在代發(fā)工資方面，透過與重點代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實際需求，一方面對客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財產(chǎn)品，對重點代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對于我行的服務(wù)是否滿足，對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的推舉。

加強與客戶之間的溝通與溝通，專心奇妙地將各種有利的情報帶給給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增加客戶對本行的了解。邀請客戶參與多種形式有好處的活動，借此把握營銷機會。

(四)擅長反思和總結(jié)，積累閱歷

總結(jié)在必需程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展?fàn)顩r及其完成狀況都要做好總結(jié)，積累閱歷，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于準(zhǔn)時發(fā)覺問題，彌補不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來，融會貫穿，構(gòu)成一種強大的工作手段和營銷體系。

這一年，我們市場部的工作取得了必需的成果，但應(yīng)對簡單多變的宏觀經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在很多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過于集中與大戶，簡單產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于簡單，制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

三、明年的工作目標(biāo)和措施

在下一年里，我們還要連續(xù)仔細(xì)貫徹落實總行年度精神，堅持進展第一要務(wù)，加強風(fēng)險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業(yè)務(wù)進展目標(biāo)。

(一)多渠道、多手段汲取存款

加大存款營銷力度。進一步提高工作的專心性和主動性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，

提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺，提高服務(wù)水平，加強與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，削減客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。

有針對地開展各類營銷方案。結(jié)合本地市場狀況，制定實施細(xì)則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉(xiāng)結(jié)合部群眾經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。

(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平

針對每個客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動效力，綜合分析收益來源，選取最有利的營銷方向，重點拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力成為主辦銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。

(三)加大創(chuàng)新力度

堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位進展零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶帶給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大汲取理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地汲取理財資金。三是加大宣揚力度，透過多種形式宣揚我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會知名度。

市場部員工個人月工作總結(jié)4

本人自__入職公司以來，在營銷管理中心市場部擔(dān)當(dāng)高級市調(diào)專員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)市場討論方向工作。詳細(xì)工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整帶給等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作。

市場部市場討論方向工作主要包括三大部分：例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、_市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主要包括競品項目調(diào)研、競品項目調(diào)研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性討論報告、課題性討論報告等。

市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門，市場討論工作是新制定的主要工作職責(zé)之一，主要為公司整體營銷策略及在售項目銷售帶給專業(yè)參考看法及決策支持。之前工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告，后經(jīng)本人推舉領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改善并豐富了各種專業(yè)報告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)，豐富了資料涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性，增加深化了報告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一齊重新搭建了市場部工作架構(gòu)，理順了工作流程，并不斷對報告模板進行改善提高，使之實現(xiàn)流程化、專業(yè)化，也使市場部市場討論工作漸漸步入正軌。

在履行例行工作及臨時工作期間，也為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時帶給了最新市場及競品項目動態(tài)和決策參考資料。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項目部共同對領(lǐng)先實行首付分期的_山項目進行專項調(diào)研，在全面具體了解美利山“首付分期”詳細(xì)操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)帶給了相關(guān)參考看法，最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項目，對拉動銷售起到了明顯提振作用。

在售項目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。依據(jù)對在售項目周邊區(qū)域競品項目的長期市場跟蹤及調(diào)研，市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則，不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進行賣點的客觀分析對比。目的在于透過各個項目的優(yōu)劣勢比較分析，學(xué)習(xí)及借鑒競爭對手勝利的賣點及營銷策略并為我所用，并將優(yōu)劣勢賣點應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改善工作中，對在售項目的銷售起到實際促進作用。不但完成了本部門的討論工作職責(zé)，也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了協(xié)作和促進作用。

在完成本職工作同時，間暇期間也協(xié)作其他同事進行在售項目論壇維護工作，同樣取得了必需成果。

雖然市場部市場討論工作已步入正軌，但尚處于起步階段，需要改善及提升的地方許多。本人工作還缺乏必需的專心主動性，溝通略顯不足，對市場敏感度有待改善。報告的深化度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷改善提高，逐步推動市場討論工作，為營銷決策及項目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢獻。

市場部員工個人月工作總結(jié)5

一、營銷體系信息網(wǎng)絡(luò)的營建工作

有效地開發(fā)、維護和運轉(zhuǎn)信息網(wǎng)絡(luò)，對公司的超常規(guī)進展無疑是一項非常重要而又緊迫的工作，市場部上半年工作總結(jié)。而這項工作的實施者——市場部是中心樞紐，起著聯(lián)結(jié)公司決策層領(lǐng)導(dǎo)、商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)實的和潛在的業(yè)主、每一個駐外辦事處人員以及信息網(wǎng)絡(luò)成員的特別作用。為此：

1、部門多次召開會議就如何完成公司的年度目標(biāo)進行仔細(xì)的爭論，充分挖掘每一個人對_工作的飽滿熱忱和主觀能動性，最大程度的發(fā)揮他們的聰慧才智。并對部門內(nèi)人員工作內(nèi)容作了更加明確的分工。

2、努力提高信息管理工作的團隊協(xié)作精神，明確公司整體協(xié)調(diào)全都的工作要求。_事業(yè)必需靠全體人員共同努力，高度聽從指揮，整體協(xié)調(diào)全都，才能保持可持續(xù)的增長和健康的進展。所以，把教育本部門人員加強與辦事處的溝通和協(xié)調(diào)，與其它部門人員的協(xié)作作為一項日常工作來抓，同時敦促辦事處不但要做好業(yè)主的銷售前的服務(wù)工作，還要增加為企業(yè)內(nèi)部其它部門供應(yīng)工作允許范圍信息或工作便利的服務(wù)意識。

3、依據(jù)年初確定的目標(biāo)，組織市場部相關(guān)人員督導(dǎo)和幫助各辦事處加強市場信息網(wǎng)絡(luò)工作。對各辦事處的詳細(xì)工作實施信息網(wǎng)絡(luò)的考核制度，制定考核方案，規(guī)定詳細(xì)的量化標(biāo)準(zhǔn)。

4、組織實施營銷系統(tǒng)內(nèi)市場開發(fā)助理和銷售工程師的培訓(xùn)工作，使他們在短期的十天左右個人綜合素養(yǎng)得至顯著的提高，為他們今后服務(wù)于_，奉獻于_奠定了堅實的基矗。

上半年進展信息網(wǎng)絡(luò)成員212人。上報有價值信息共274條。

上半年策劃正式培訓(xùn)2次，共65人次。其中_等人經(jīng)培訓(xùn)后已前往各地辦事處擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)工作。

二、_品牌推廣工作

品牌是企業(yè)的整體實力的綜合反應(yīng)，每一個勝利的企業(yè)都有一個洪亮的品牌。_的品牌效應(yīng)在今年上半年的業(yè)務(wù)接洽起著非常關(guān)鍵的作用，半年工作總結(jié)《市場部上半年工作總結(jié)》。這主要得益于公司高層決策領(lǐng)導(dǎo)始終如一的高度重視和多年來持之以恒的高投入的品牌推廣工作。由于品牌影響力的不斷增加，業(yè)主接受_產(chǎn)品的概率大提高，市場開發(fā)助理宣揚自身企業(yè)和鋼結(jié)構(gòu)業(yè)績的投入也會逐步削減。作為公司品牌推廣的職能和主導(dǎo)部門，市場部充分利用各種行業(yè)協(xié)會、展覽會及各種媒體進行了長期的、大量的、細(xì)致的、有效的品牌推廣工作。并經(jīng)過，為_鋼結(jié)構(gòu)有限公司在_、_兩個省會城市周密地組織和細(xì)心地策劃了有_委員會主要領(lǐng)導(dǎo)和省建設(shè)廳領(lǐng)導(dǎo)參與的大型推廣會，取得了預(yù)期的效果。事先策劃好的股份公司在_省會_舉辦的品牌推廣會因“_”影響而推遲至下半年。

三、業(yè)主與合作單位客戶接待工作

客戶接待工作是一項紛繁簡單而又非常重要的工作。它既是眾多現(xiàn)實和潛在的客戶了解_的重要窗口，又是公司展現(xiàn)自己外在形象和綜合實力的平臺。對公司業(yè)務(wù)的接洽起至關(guān)重要的潤滑劑作用，有時甚至直接打算著業(yè)務(wù)的成敗。在布置客戶接待工作中，首先是對該項工作從思想上非常重視，能以熱忱和真誠為原則來對待每一個客戶。其次，以毫無怨言地奉獻自己的休息時間和毫無保留地付出自己的辛勤努力為必要前提，并善始善終，一如既往，持之以恒。再次，能發(fā)揚單總提出的一元錢精神，力所能及地降低接待成本，杜絕接待中的一切鋪張，并把節(jié)約成本當(dāng)作自己工作的一個方向和目標(biāo)。但這不是說無限度地削減接待費用，以犧牲接待效果為代價。在盡量節(jié)約開支和保證接