配件管理工作總結(jié)

配件管理工作總結(jié)完善管理提升服務(wù)促進(jìn)效益201*年度東昌中環(huán)配件部工作總結(jié)201*年度工作計(jì)劃201*年領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部門的關(guān)心和支持下，我部門的管理不斷完善，銷售業(yè)績(jī)有所增加，有效提高材料管理和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，較好的完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)，為201*年劃上了一個(gè)較圓滿的句號(hào)。一、201*年工作總結(jié)（一）各崗位管理的完善及成效1、五個(gè)管理板塊更加清晰，明確崗位設(shè)置、職能分配及崗位職責(zé)經(jīng)過(guò)配件銷售中心近兩年的運(yùn)作實(shí)踐和201*年輔以不斷完善的制度化管理，使材料管理各板塊（供應(yīng)商管理、計(jì)劃管理、采購(gòu)管理、銷售管理和倉(cāng)儲(chǔ)管理）組織框架和運(yùn)作更加清晰，思路更加明確。具體操作方式如下①、建立《配件銷售中心崗位職能分配表》，并逐步按照分配表開始執(zhí)行；②、針對(duì)各崗位設(shè)定有較強(qiáng)可行性的《配件銷售中心崗位職責(zé)》，并逐步有效的要求各崗位員工在日常工作中嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，對(duì)于不能按規(guī)定執(zhí)行或崗位之間需協(xié)調(diào)解決部分以部門例會(huì)或材料會(huì)議的形式予以解決。（由于崗位工作量及人員配備問(wèn)題，部分崗位職責(zé)本年度未嚴(yán)格執(zhí)行到位，均以滿足正常運(yùn)轉(zhuǎn)為主要方向，但作為銷售中心發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，下年度在綜合管理方面將作為工作重點(diǎn)來(lái)抓）③、廠部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科《規(guī)范化考核》的執(zhí)行，在監(jiān)督考核配件管理工作的同時(shí)，也為配件中心的管理工作增加了一定的外部動(dòng)力和規(guī)范參照。2、供應(yīng)商管理在08年度供應(yīng)商小組操作模式的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善，建章立制。以《供應(yīng)商管理小組章程》為基準(zhǔn)，對(duì)以下操作流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化①、供應(yīng)商選擇流程；②、合同管理；③、新品試用；④、供應(yīng)商評(píng)定；這些標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程均在實(shí)際工作中予以落實(shí)，對(duì)供應(yīng)商管理起輔助和指導(dǎo)作用，并納入廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科規(guī)范化考核。在201*年度完成對(duì)供應(yīng)商的選擇、調(diào)整與供貨渠道的級(jí)別升級(jí)基礎(chǔ)上，201*年度分別在以下配件項(xiàng)目進(jìn)行了進(jìn)一步的渠道升級(jí)與此同時(shí)，201*年集中采購(gòu)比例較上年度又有相應(yīng)提高，原因如下a、供應(yīng)商管理渠道不斷升級(jí)，增加優(yōu)勢(shì)配件所占比例；b、銷售量的增加，帶動(dòng)優(yōu)勢(shì)配件的采購(gòu)數(shù)量和比例；從中心庫(kù)數(shù)據(jù)分析可以看出3、計(jì)劃管理除了延續(xù)08年度操作的優(yōu)良模式，201*年在以下方面的管理進(jìn)行深化①、總、分庫(kù)均設(shè)定最高、最低庫(kù)存，并制定相應(yīng)分析表格（采購(gòu)計(jì)劃分析表、庫(kù)存缺貨狀況表、庫(kù)存超儲(chǔ)狀況表和庫(kù)存商品久未變動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表）。嚴(yán)格按照設(shè)定數(shù)據(jù)執(zhí)行采購(gòu)和對(duì)分廠進(jìn)行主動(dòng)配送，提高配件周轉(zhuǎn)率并避免呆滯物資的產(chǎn)生；②、開始嘗試對(duì)總分庫(kù)零星采購(gòu)、銷售計(jì)劃實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控（在具體操作中以采購(gòu)訂單或銷售訂單“執(zhí)行”的模式），確保對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)變動(dòng)的監(jiān)控；③、為滿足供應(yīng)及時(shí)性，提高采購(gòu)及調(diào)撥效率，由廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科出臺(tái)《關(guān)于材料采購(gòu)計(jì)劃及調(diào)撥的有關(guān)規(guī)定》，使計(jì)劃崗位能夠初步對(duì)采購(gòu)實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行約束并監(jiān)控，但缺陷方式是在明確責(zé)任和信息傳遞及約束的情況下，未將責(zé)任完成情況納入績(jī)效或通過(guò)強(qiáng)有力的方式確保采購(gòu)工作在要求時(shí)間內(nèi)的滿足率，將在下年度著力落實(shí)；④、在總分庫(kù)的配送方式上，嘗試性的啟用總庫(kù)按照各分庫(kù)最高、最低庫(kù)存主動(dòng)配送的形式，同時(shí)逐步開始對(duì)產(chǎn)生“應(yīng)急調(diào)撥”的單據(jù)進(jìn)行分析并進(jìn)行相應(yīng)修正；⑤、以規(guī)章制度形式(《關(guān)于材料采購(gòu)計(jì)劃及調(diào)撥的有關(guān)規(guī)定》)對(duì)總分庫(kù)之間、計(jì)劃與供應(yīng)商管理和計(jì)劃與采購(gòu)之間信息傳遞進(jìn)行明確規(guī)定，使信息流能夠以統(tǒng)一的方式暢通傳遞。除了管理方面的深化，流程的規(guī)范操作，也為工作效率的提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，通過(guò)以下對(duì)比可以看出年度庫(kù)存量年度出庫(kù)金額約33955萬(wàn)201*年6262萬(wàn)（其中銷售出庫(kù)9116萬(wàn)、維修領(lǐng)料出庫(kù)24739萬(wàn)）4、采購(gòu)管理通過(guò)09年對(duì)采購(gòu)操作流程及標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求，目前已經(jīng)能夠做到采購(gòu)實(shí)施、入庫(kù)的及-2-周轉(zhuǎn)率備注約時(shí)性及準(zhǔn)確性，同時(shí)在以下方面的管理工作上有較大幅度的提升①、在采購(gòu)入庫(kù)時(shí)間上逐步開始以規(guī)范化檢查標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn),并以量化形式執(zhí)行（采購(gòu)入庫(kù)單制作應(yīng)在貨物到達(dá)后，零星采購(gòu)0.5小時(shí)內(nèi)完成，正式集中采購(gòu)24小時(shí)內(nèi)完成；商品入庫(kù)應(yīng)在采購(gòu)入庫(kù)單制作后，零星采購(gòu)1小時(shí)內(nèi)完成，正式集中采購(gòu)36小時(shí)內(nèi)完成），存在的問(wèn)題依然是未將責(zé)任完成情況納入績(jī)效或通過(guò)強(qiáng)有力的方式確保采購(gòu)工作在要求時(shí)間內(nèi)的滿足率，將在下年度著力落實(shí)；②、隨著配件供應(yīng)量的不斷增加，配件索賠事宜亦日益突出，通過(guò)在采購(gòu)崗位指定責(zé)任人，確定具體操作方式（包括軟件中操作方式、索賠件管理臺(tái)帳、索賠件區(qū)域貨位管理及索賠操作流程），并嚴(yán)格執(zhí)行。5、倉(cāng)儲(chǔ)管理①、明確并嚴(yán)格執(zhí)行配件出入庫(kù)流程和單據(jù)操作流程，以庫(kù)房為核心的配件流程走向約束，對(duì)于計(jì)劃、采購(gòu)、銷售各崗位的規(guī)范化操作起到了很好的監(jiān)督作用，同時(shí)對(duì)于庫(kù)房的帳務(wù)相符，是一個(gè)很好的保障；②、在庫(kù)房帳物相符方面，本年度也開展了大量的工作，主要有以下幾種方式a、單據(jù)流程的嚴(yán)格把控，避免因其他崗位的操作不規(guī)范造成的帳務(wù)不符；b、出入庫(kù)時(shí)依照單據(jù)顯示數(shù)目進(jìn)行實(shí)時(shí)盤點(diǎn)，如有不符，即刻查詢并追溯責(zé)任人；c、定期盤點(diǎn)加動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)，制定《動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)計(jì)劃表》，按計(jì)劃表實(shí)施動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)；d、按照庫(kù)房區(qū)域劃定帳物責(zé)任人，增加每位保管員責(zé)任心，同時(shí)欲實(shí)施缺失配件由責(zé)任人全額賠償?shù)姆绞?；e、廠部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科規(guī)范化檢查對(duì)帳物相符的監(jiān)督指導(dǎo)；③、通過(guò)庫(kù)房發(fā)料積分考核的實(shí)施，對(duì)于增加倉(cāng)庫(kù)員工積極性、提高工作效率有積極的影響。在下一步欲進(jìn)一步完善積分考核，除了目前已經(jīng)納入的庫(kù)容庫(kù)貌、工具管理，還將進(jìn)一步細(xì)化，使積分的生成更加合理、完善、體現(xiàn)公平，進(jìn)一步提高員工積極性；④、庫(kù)容庫(kù)貌的管理加強(qiáng)，除了以往的管理模式外，通過(guò)指定區(qū)域責(zé)任人、《庫(kù)容庫(kù)貌整改單》并以發(fā)料積分掛鉤的方式進(jìn)行管理；⑤、在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的監(jiān)督指導(dǎo)下，對(duì)原本雜亂的大件庫(kù)及二樓倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行初步整理，基本實(shí)現(xiàn)所有配件貨位化管理和配件帳物的相符性；6、基礎(chǔ)工作完善①、在配件的軟件管理中，對(duì)以下方面進(jìn)行了完善a、供應(yīng)商檔案、等級(jí)劃分、付款方式；b、客戶檔案、銷價(jià)選擇；c、商品檔案編號(hào)、名稱準(zhǔn)確性進(jìn)一步加強(qiáng)并將不斷完善，久未變動(dòng)的商品編號(hào)作廢再利用，商品分類，其中集中采購(gòu)配件與供應(yīng)商選擇的對(duì)應(yīng)，價(jià)格體系集中采購(gòu)部分的完善修正并通過(guò)自動(dòng)生成表格進(jìn)行監(jiān)督納入管理；d、分析表格的完善并投入使用（采購(gòu)計(jì)劃分析表、庫(kù)存缺貨狀況表、庫(kù)存超儲(chǔ)狀況表和庫(kù)存商品久未變動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表），對(duì)配件管理起到很大的指導(dǎo)監(jiān)督作用；②、在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的監(jiān)督指導(dǎo)下進(jìn)行的配件拍照、標(biāo)注尺寸并輸入軟件，目前已完成大部，預(yù)計(jì)年內(nèi)能夠完成。將為配件提高出入庫(kù)的準(zhǔn)確性和前臺(tái)操作的效率已經(jīng)管理模式的升級(jí)起到積極作用二、201*年工作計(jì)劃（一）各崗位管理在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善，達(dá)到規(guī)范化1、各管理板塊職責(zé)分明、各司其職、高效運(yùn)轉(zhuǎn)①、在原有的管理框架上嚴(yán)格按照《配件銷售中心崗位職能分配表》和規(guī)定的操作流程執(zhí)行。對(duì)于各崗位人員配備問(wèn)題，通過(guò)分析匯總工作量后給予合理的配置，避免并杜絕跨職位、越權(quán)或未按期按要求完成工作的一切理由；②、進(jìn)一步完善和細(xì)化各崗位績(jī)效考核制度，使其能夠真正發(fā)揮到對(duì)各崗位員工的激勵(lì)作用；③、總庫(kù)搬遷后對(duì)外銷售和內(nèi)部供應(yīng)新的運(yùn)作模式進(jìn)行細(xì)化、可行的規(guī)劃并實(shí)施；④、以廠部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科《規(guī)范化考核》的為標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善提高，每月均有增長(zhǎng)和提高，力求無(wú)缺陷。2、供應(yīng)商管理①、供應(yīng)商管理逐步的開始變被動(dòng)為主動(dòng)，由原有的被動(dòng)詢價(jià)對(duì)比轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)、定期、有計(jì)劃性的了解市場(chǎng)行情，不斷發(fā)掘優(yōu)勢(shì)渠道；②、201*年度在供應(yīng)商工作方面幾乎無(wú)較大的項(xiàng)目和舉動(dòng)，但通過(guò)采購(gòu)及銷售反饋信息，我廠部分配件仍不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)或有一定下浮空間，擬在201*年度起對(duì)以下供應(yīng)渠道分階段分批次進(jìn)行進(jìn)一步篩選③、完善新品試用的操作、在供應(yīng)商管理中不斷加強(qiáng)技術(shù)內(nèi)涵，是新品試用的操作對(duì)渠道、品牌的選擇更加有指導(dǎo)性。3、計(jì)劃管理在201*年管理模式的基礎(chǔ)上，擬在以下方面的管理進(jìn)行深化①、能夠獨(dú)立承當(dāng)總、分庫(kù)均最高、最低庫(kù)存設(shè)定、修正，并嚴(yán)格按照相應(yīng)分析表格（采購(gòu)計(jì)劃分析表、庫(kù)存缺貨狀況表、庫(kù)存超儲(chǔ)狀況表和庫(kù)存商品久未變動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表）執(zhí)行采購(gòu)和對(duì)分廠進(jìn)行主動(dòng)配送；②、實(shí)施對(duì)總分庫(kù)零星采購(gòu)、銷售計(jì)劃實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控（在人員配置和時(shí)間銜接允許的情況下），確保對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)變動(dòng)的監(jiān)控；③、對(duì)銷售或分庫(kù)調(diào)撥所需采購(gòu)信息，嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于材料采購(gòu)計(jì)劃及調(diào)撥的有關(guān)規(guī)定》在時(shí)間方面對(duì)采購(gòu)崗位的約束，在201*年已經(jīng)明確責(zé)任前提下，未將責(zé)任完成情況納入績(jī)效或通過(guò)強(qiáng)有力的方式確保采購(gòu)工作在要求時(shí)間內(nèi)的滿足率；④、加強(qiáng)分析工作的實(shí)行，并將分析工作規(guī)范化、制度化，并納入考核，主要有如下分析a、呆滯物資的分析及置換；b、零星采購(gòu)、銷售訂單分析；c、分庫(kù)緊急調(diào)撥數(shù)據(jù)的分析；⑤、基礎(chǔ)檔案的更新維護(hù)工作能夠符合規(guī)范化要求a、商品檔案編號(hào)、型號(hào)的技術(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；b、新增商品標(biāo)注尺寸后照片即時(shí)輸入；c、價(jià)格系統(tǒng)的即時(shí)更新；⑥、庫(kù)房貨位的設(shè)定、監(jiān)控；⑦、進(jìn)一步提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，預(yù)期目標(biāo)201*年庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為5。4、采購(gòu)管理在采購(gòu)入庫(kù)時(shí)間上以規(guī)范化檢查標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行，并以量化形式執(zhí)行（采購(gòu)入庫(kù)單制作應(yīng)在貨物到達(dá)后，零星采購(gòu)0.5小時(shí)內(nèi)完成，正式集中采購(gòu)24小時(shí)內(nèi)完成；商品入庫(kù)應(yīng)在采購(gòu)入庫(kù)單制作后，零星采購(gòu)1小時(shí)內(nèi)完成，正式集中采購(gòu)36小時(shí)內(nèi)完成），將責(zé)任完成情況納入績(jī)效或通過(guò)強(qiáng)有力的方式確保采購(gòu)工作在要求時(shí)間內(nèi)的滿足率。6、倉(cāng)儲(chǔ)管理①、進(jìn)一步加強(qiáng)以庫(kù)房為核心的配件流程走向約束，嚴(yán)格執(zhí)行配件出入庫(kù)流程；②、通過(guò)制度約束出入流程的基礎(chǔ)上，對(duì)庫(kù)房帳物相符實(shí)行缺失部分責(zé)任人全額賠償?shù)姆绞?，確保賬務(wù)準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上；③、進(jìn)一步完善積分考核，除了目前已經(jīng)納入的庫(kù)容庫(kù)貌、工具管理，還將進(jìn)一步細(xì)化，使積分的生成更加合理、完善、體現(xiàn)公平，提高員工積極性；通過(guò)近一年來(lái)的有效管理，使我們的服務(wù)達(dá)到了廠部的預(yù)期目標(biāo)，為我廠強(qiáng)勢(shì)打造修理板塊、快速實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”預(yù)期目標(biāo)盡了綿薄之力。但在成績(jī)面前，我們還需看到管理上的不足，提高員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與服務(wù)理念，為打造“蘇汽配件”品牌。再創(chuàng)輝煌業(yè)績(jī)而努力工作。擴(kuò)展閱讀配件管理工作總結(jié)完善管理提升服務(wù)促進(jìn)銷售201*年度配件銷售中心工作總結(jié)暨201*年度工作計(jì)劃201*年是配件銷售中心自獨(dú)立運(yùn)作后，從部門組織構(gòu)架逐步完善到制度化管理的一年。在廠部領(lǐng)導(dǎo)和各分廠的關(guān)心和支持下，我部門的管理不斷完善，銷售業(yè)績(jī)有所增加，有效提高材料管理和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，較好的完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)，為201*年劃上了一個(gè)較圓滿的句號(hào)。一、201*年工作總結(jié)（一）各崗位管理的完善及成效1、五個(gè)管理板塊更加清晰，明確崗位設(shè)置、職能分配及崗位職責(zé)經(jīng)過(guò)配件銷售中心近兩年的運(yùn)作實(shí)踐和201*年輔以不斷完善的制度化管理，使材料管理各板塊（供應(yīng)商管理、計(jì)劃管理、采購(gòu)管理、銷售管理和倉(cāng)儲(chǔ)管理）組織框架和運(yùn)作更加清晰，思路更加明確。具體操作方式如下①、建立《配件銷售中心崗位職能分配表》，并逐步按照分配表開始執(zhí)行；②、針對(duì)各崗位設(shè)定有較強(qiáng)可行性的《配件銷售中心崗位職責(zé)》，并逐步有效的要求各崗位員工在日常工作中嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，對(duì)于不能按規(guī)定執(zhí)行或崗位之間需協(xié)調(diào)解決部分以部門例會(huì)或材料會(huì)議的形式予以解決。（由于崗位工作量及人員配備問(wèn)題，部分崗位職責(zé)本年度未嚴(yán)格執(zhí)行到位，均以滿足正常運(yùn)轉(zhuǎn)為主要方向，但作為銷售中心發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，下年度在綜合管理方面將作為工作重點(diǎn)來(lái)抓）③、廠部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科《規(guī)范化考核》的執(zhí)行，在監(jiān)督考核配件管理工作的同時(shí)，也為配件中心的管理工作增加了一定的外部動(dòng)力和規(guī)范參照。2、供應(yīng)商管理在08年度供應(yīng)商小組操作模式的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善，建章立制。以《供應(yīng)商管理小組章程》為基準(zhǔn)，對(duì)以下操作流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化①、供應(yīng)商選擇流程；②、合同管理；③、新品試用；④、供應(yīng)商評(píng)定；這些標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程均在實(shí)際工作中予以落實(shí)，對(duì)供應(yīng)商管理起輔助和指導(dǎo)作用，并納入廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科規(guī)范化考核。在201*年度完成對(duì)供應(yīng)商的選擇、調(diào)整與供貨渠道的級(jí)別升級(jí)基礎(chǔ)上，201*年度分別在以下配件項(xiàng)目進(jìn)行了進(jìn)一步的渠道升級(jí)序號(hào)123456789合計(jì)渠道升級(jí)項(xiàng)目鋁板渠道升級(jí)制冷劑價(jià)格篩選紅膠、AB膠、螺紋膠、玻璃膠渠道升級(jí)哈爾濱威帝配件渠道升級(jí)殼牌油品渠道升級(jí)西湖離合器價(jià)格調(diào)整威爾濾芯渠道升級(jí)薩克斯離合器渠道升級(jí)防凍液價(jià)格篩選升級(jí)時(shí)間09年2月09年2月09年4月09年6月09年6月09年6月09年10月09年10月09年11月估算降低成本（元/年）1110006600.004920.5013920.0079460010663636080.0023100.002423502100936備注與此同時(shí)，201*年集中采購(gòu)比例較上年度又有相應(yīng)提高，原因如下a、供應(yīng)商管理渠道不斷升級(jí)，增加優(yōu)勢(shì)配件所占比例；b、銷售量的增加，帶動(dòng)優(yōu)勢(shì)配件的采購(gòu)數(shù)量和比例；從中心庫(kù)數(shù)據(jù)分析可以看出年度201*201*增幅采購(gòu)總量（不含稅）20632萬(wàn)38325萬(wàn)1770.93萬(wàn)集中采購(gòu)量（不含稅）15499萬(wàn)3280.80萬(wàn)17381萬(wàn)集中采購(gòu)所占比例792%850%10.58%備注3、計(jì)劃管理除了延續(xù)08年度操作的優(yōu)良模式，201*年在以下方面的管理進(jìn)行深化①、總、分庫(kù)均設(shè)定最高、最低庫(kù)存，并制定相應(yīng)分析表格（采購(gòu)計(jì)劃分析表、庫(kù)存缺貨狀況表、庫(kù)存超儲(chǔ)狀況表和庫(kù)存商品久未變動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表）。嚴(yán)格按照設(shè)定數(shù)據(jù)執(zhí)行采購(gòu)和對(duì)分廠進(jìn)行主動(dòng)配送，提高配件周轉(zhuǎn)率并避免呆滯物資的產(chǎn)生；②、開始嘗試對(duì)總分庫(kù)零星采購(gòu)、銷售計(jì)劃實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控（在具體操作中以采購(gòu)訂單或銷售訂單“執(zhí)行”的模式），確保對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)變動(dòng)的監(jiān)控；③、為滿足供應(yīng)及時(shí)性，提高采購(gòu)及調(diào)撥效率，由廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科出臺(tái)《關(guān)于材料采購(gòu)計(jì)劃及調(diào)撥的有關(guān)規(guī)定》，使計(jì)劃崗位能夠初步對(duì)采購(gòu)實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行約束并監(jiān)控，但缺陷方式是在明確責(zé)任和信息傳遞及約束的情況下，未將責(zé)任完成情況納入績(jī)效或通過(guò)強(qiáng)有力的方式確保采購(gòu)工作在要求時(shí)間內(nèi)的滿足率，將在下年度著力落實(shí)；④、在總分庫(kù)的配送方式上，嘗試性的啟用總庫(kù)按照各分庫(kù)最高、最低庫(kù)存主動(dòng)配送的形式，同時(shí)逐步開始對(duì)產(chǎn)生“應(yīng)急調(diào)撥”的單據(jù)進(jìn)行分析并進(jìn)行相應(yīng)修正；⑤、以規(guī)章制度形式(《關(guān)于材料采購(gòu)計(jì)劃及調(diào)撥的有關(guān)規(guī)定》)對(duì)總分庫(kù)之間、計(jì)劃與供應(yīng)商管理和計(jì)劃與采購(gòu)之間信息傳遞進(jìn)行明確規(guī)定，使信息流能夠以統(tǒng)一的方式暢通傳遞。除了管理方面的深化，流程的規(guī)范操作，也為工作效率的提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，通過(guò)以下對(duì)比可以看出年度201*年庫(kù)存量565萬(wàn)年度出庫(kù)金額18834萬(wàn)約33955萬(wàn)201*年6262萬(wàn)（其中銷售出庫(kù)9116萬(wàn)、維修領(lǐng)料出庫(kù)24739萬(wàn)）周轉(zhuǎn)率提高4、采購(gòu)管理通過(guò)09年對(duì)采購(gòu)操作流程及標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求，目前已經(jīng)能夠做到采購(gòu)實(shí)施、入庫(kù)的及時(shí)性及準(zhǔn)確性，同時(shí)在以下方面的管理工作上有較大幅度的提升①、在采購(gòu)入庫(kù)時(shí)間上逐步開始以規(guī)范化檢查標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn),并以量化形式執(zhí)行（采購(gòu)入庫(kù)單制作應(yīng)在貨物到達(dá)后，零星采購(gòu)0.5小時(shí)內(nèi)完成，正式集中采購(gòu)24小時(shí)內(nèi)完成；商品入庫(kù)應(yīng)在采購(gòu)入庫(kù)單制作后，零星采購(gòu)1小時(shí)內(nèi)完成，正式集中采購(gòu)36小時(shí)內(nèi)完成），存在的問(wèn)題依然是未將責(zé)任完成情況納入績(jī)效或通過(guò)強(qiáng)有力的方式確保采購(gòu)工作在要求時(shí)間內(nèi)的滿足率，將在下年度著力落實(shí)；②、隨著配件供應(yīng)量的不斷增加，配件索賠事宜亦日益突出，通過(guò)在采購(gòu)崗位指定責(zé)任人，確定具體操作方式（包括軟件中操作方式、索賠件管理臺(tái)帳、索賠件區(qū)域貨位管理及索賠操作流程），并嚴(yán)格執(zhí)行。5、銷售管理-3-周轉(zhuǎn)率34備注約44約201*年度在不斷開發(fā)外部客戶、銷售量增長(zhǎng)的同時(shí)，我們對(duì)如下方面的管理工作進(jìn)行了加強(qiáng)和完善①、逐步開始實(shí)行客戶銷售信息在銷售、計(jì)劃和采購(gòu)崗位間的傳遞，通過(guò)一年的實(shí)踐，基本可實(shí)現(xiàn)銷售信息的匯總及計(jì)劃崗位對(duì)銷售出庫(kù)量的把控，為計(jì)劃崗位隨時(shí)掌握庫(kù)存動(dòng)態(tài)，滿足供應(yīng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；②、自本年度起、客戶開發(fā)有序化，有計(jì)劃性，能夠按客戶地域或已開發(fā)客戶拓展配件種類編制客戶開發(fā)計(jì)劃，并遵照計(jì)劃執(zhí)行，同時(shí)納入每周例會(huì)討論議程和考核督促執(zhí)行，取得一定成效；③、多種銷售合作方式的開展，如a、“湯榮”制動(dòng)鼓與無(wú)錫飛翔的聯(lián)合采購(gòu)，在取得蘇南地區(qū)代理，降低采購(gòu)成本的同時(shí)，也相應(yīng)增加我廠配件對(duì)外供應(yīng)的優(yōu)勢(shì)種類，提高銷售量；b、“玉柴”系列油品與廣西玉柴高潤(rùn)和常熟東風(fēng)三家的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，在資源共享的前提上，分系列由我廠與常熟東風(fēng)代理，本年度我廠取得的“玉柴”防凍液蘇南地區(qū)代理，預(yù)期銷售量達(dá)50萬(wàn)；多種銷售合作方式的開展和嘗試，為我們后期蘇、錫、常、通搭建配件共享平臺(tái)的操作積累一定的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也將為我廠帶來(lái)極大的配件優(yōu)勢(shì)和收益；④、9月份完成配件價(jià)格體系的調(diào)整完善并開始試用，嚴(yán)格劃分客戶等級(jí)，并依照客戶等級(jí)嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)銷價(jià)。在確保一定利潤(rùn)空間的同時(shí)，為銷售的規(guī)范化和配件中心對(duì)外開拓市場(chǎng)、做大作強(qiáng)、更加規(guī)范化奠定基礎(chǔ)；⑤、銷售應(yīng)收款改變?cè)瓉?lái)的無(wú)責(zé)任人、無(wú)人統(tǒng)計(jì)、落實(shí)，開始規(guī)范化，在廠財(cái)審科監(jiān)督指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照廠部要求執(zhí)行。通過(guò)及時(shí)匯總、每月度分批次開票、款項(xiàng)未按期到位在軟件中中止銷售單制作、將應(yīng)收款狀況納入考核等多種方式相結(jié)合，目前已基本處于可控狀態(tài)，并符合廠部應(yīng)收款要求；6、倉(cāng)儲(chǔ)管理①、明確并嚴(yán)格執(zhí)行配件出入庫(kù)流程和單據(jù)操作流程，以庫(kù)房為核心的配件流程走向約束，對(duì)于計(jì)劃、采購(gòu)、銷售各崗位的規(guī)范化操作起到了很好的監(jiān)督作用，同時(shí)對(duì)于庫(kù)房的帳務(wù)相符，是一個(gè)很好的保障；②、在庫(kù)房帳物相符方面，本年度也開展了大量的工作，主要有以下幾種方式a、單據(jù)流程的嚴(yán)格把控，避免因其他崗位的操作不規(guī)范造成的帳務(wù)不符；b、出入庫(kù)時(shí)依照單據(jù)顯示數(shù)目進(jìn)行實(shí)時(shí)盤點(diǎn)，如有不符，即刻查詢并追溯責(zé)任人；c、定期盤點(diǎn)加動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)，制定《動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)計(jì)劃表》，按計(jì)劃表實(shí)施動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)；d、按照庫(kù)房區(qū)域劃定帳物責(zé)任人，增加每位保管員責(zé)任心，同時(shí)欲實(shí)施缺失配件由責(zé)任人全額賠償?shù)姆绞?；e、廠部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科規(guī)范化檢查對(duì)帳物相符的監(jiān)督指導(dǎo)；③、通過(guò)庫(kù)房發(fā)料積分考核的實(shí)施，對(duì)于增加倉(cāng)庫(kù)員工積極性、提高工作效率有積極的影響。在下一步欲進(jìn)一步完善積分考核，除了目前已經(jīng)納入的庫(kù)容庫(kù)貌、工具管理，還將進(jìn)一步細(xì)化，使積分的生成更加合理、完善、體現(xiàn)公平，進(jìn)一步提高員工積極性；④、庫(kù)容庫(kù)貌的管理加強(qiáng)，除了以往的管理模式外，通過(guò)指定區(qū)域責(zé)任人、《庫(kù)容庫(kù)貌整改單》并以發(fā)料積分掛鉤的方式進(jìn)行管理；⑤、在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的監(jiān)督指導(dǎo)下，對(duì)原本雜亂的大件庫(kù)及二樓倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行初步整理，基本實(shí)現(xiàn)所有配件貨位化管理和配件帳物的相符性；7、基礎(chǔ)工作完善①、在配件的軟件管理中，對(duì)以下方面進(jìn)行了完善a、供應(yīng)商檔案、等級(jí)劃分、付款方式；b、客戶檔案、銷價(jià)選擇；c、商品檔案編號(hào)、名稱準(zhǔn)確性進(jìn)一步加強(qiáng)并將不斷完善，久未變動(dòng)的商品編號(hào)作廢再利用，商品分類，其中集中采購(gòu)配件與供應(yīng)商選擇的對(duì)應(yīng)，價(jià)格體系集中采購(gòu)部分的完善修正并通過(guò)自動(dòng)生成表格進(jìn)行監(jiān)督納入管理；d、分析表格的完善并投入使用（采購(gòu)計(jì)劃分析表、庫(kù)存缺貨狀況表、庫(kù)存超儲(chǔ)狀況表和庫(kù)存商品久未變動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表），對(duì)配件管理起到很大的指導(dǎo)監(jiān)督作用；②、在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的監(jiān)督指導(dǎo)下進(jìn)行的配件拍照、標(biāo)注尺寸并輸入軟件，目前已完成大部，預(yù)計(jì)年內(nèi)能夠完成。將為配件提高出入庫(kù)的準(zhǔn)確性和前臺(tái)操作的效率已經(jīng)管理模式的升級(jí)起到積極作用8、物流、公用工具、設(shè)備及安全管理①、物流管理在本年度進(jìn)行了以下完善a、嘗試性的通過(guò)銷售單據(jù)時(shí)間的限定，制約庫(kù)房、物流發(fā)貨及到貨時(shí)間，提高服務(wù)及時(shí)性；b、由部門出臺(tái)《關(guān)于物流車輛管理的補(bǔ)充規(guī)定》，確定物流車輛責(zé)任人，同時(shí)對(duì)維修保養(yǎng)、保管、清潔及駕駛員夜間加班做進(jìn)一步明確，目前已在實(shí)施，雖然由于執(zhí)行力度不夠，未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但從管理效果上看已有明顯好轉(zhuǎn)；②、公用工具管理在本年度進(jìn)行了以下完善a、指定公用工具月度責(zé)任人，并將工具管理補(bǔ)貼統(tǒng)一交由責(zé)任人，對(duì)于缺失工具全額賠償，其余保管員進(jìn)行配合管理，負(fù)連帶責(zé)任的方式，改變了過(guò)去“人人管，卻無(wú)人管”的局面，提高責(zé)任心，實(shí)施3個(gè)月以來(lái)，缺失率有很大程度的降低；b、通過(guò)啟用工具牌借用方式，提高借用效率，并能確定責(zé)任人，有效避免公用工具的缺失；c、公用工具缺失、清潔的獎(jiǎng)罰以庫(kù)房發(fā)料積分形式體現(xiàn)，實(shí)施3個(gè)月以來(lái)，整潔程度明顯提高。③、設(shè)備管理方面通過(guò)本年度的完善，已建立臺(tái)帳、指定責(zé)任人，能夠確保所有設(shè)備正常、安全的使用；④、安全管理在本年度進(jìn)行了以下完善a、車管員每月召開駕駛員安全例會(huì)，就安全問(wèn)題進(jìn)行討論并提出要求；b、消防保管員每月根據(jù)廠部要求對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查并反饋檢查信息；c、對(duì)存在的安全隱患，除及時(shí)糾正外，通過(guò)例會(huì)等方式提出要求。（二）市場(chǎng)開拓及銷售業(yè)績(jī)1、銷售量對(duì)比分別以如下對(duì)比方式對(duì)201*年度銷售進(jìn)行對(duì)比分析①、銷售總量對(duì)比及銷售毛利分析（201*年度銷售量按截至11月22日統(tǒng)計(jì)數(shù)量進(jìn)行計(jì)算）年度201*年201*年201*年銷售量（不含稅）1937萬(wàn)5226萬(wàn)8585萬(wàn)較上年度增幅1652%625%1138%銷售量對(duì)比900800700600500400300201*00085855226銷售量1937平均增加3224萬(wàn)/年201*年201*年201*年通過(guò)以上表格數(shù)量及圖表可看出，截至201*年11月23日，在銷售量方面有很大增長(zhǎng)，為625%，具體原因如下a、蘇州公交整修發(fā)動(dòng)機(jī)附件的銷售帶來(lái)的商業(yè)契機(jī)，約1594萬(wàn)；b、集團(tuán)公司內(nèi)部客戶供應(yīng)量的增加，約4069萬(wàn)，增幅487%；（見(jiàn)下表）c、外部客戶銷售量的增加，包括蘇州公交發(fā)動(dòng)機(jī)整修附件銷售約4473萬(wàn)，增幅803%；（見(jiàn)下表）銷售量（不含稅）1937萬(wàn)5226萬(wàn)銷售成本銷售毛利銷售毛利對(duì)比150%100%182%150%100%10.50%10.00%201*年201*年201*年10.96%銷售毛利125%年度201*年201*年201*年平均增加1704萬(wàn)182%460.02萬(wàn)125%8585萬(wàn)7604萬(wàn)10.96%②、內(nèi)外部客戶銷售量對(duì)比分析（其中201*年度銷售量按截至11月20日統(tǒng)計(jì)數(shù)量進(jìn)行計(jì)算）I、集團(tuán)公司內(nèi)部客戶II、外部客戶年度201*年201*年201*年銷售量（不含稅）1143萬(wàn)2867萬(wàn)4069萬(wàn)較上年度占總銷售量增幅1434%487%比例549%568%465%561%年度201*年201*年201*年平均增加銷售量（不含稅）894萬(wàn)2359萬(wàn)4473萬(wàn)184萬(wàn)/年較上年度增幅1897%803%1300%占總銷售量比例451%432%535%439%平均增加1463萬(wàn)/年910%集團(tuán)內(nèi)外部銷量對(duì)比40694473450400350300250銷量200150100500286723591143894內(nèi)部銷量外部銷量201*年201*年年度-7-201*年160.00%140.00%120.00%100.00%80.00%60.00%40.00%20.00%0.00%集團(tuán)內(nèi)外部銷量漲幅對(duì)比1434%487%432%535%內(nèi)部銷量漲幅外部銷量漲幅201*年201*年通過(guò)以上表格數(shù)量及圖表可看出，截至201*年11月20日，在銷售量方面，外部客戶銷售量超越集團(tuán)公司內(nèi)部客戶銷售量，漲幅也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于后者，實(shí)現(xiàn)了配件銷售走出去的第一步。③、集團(tuán)公司內(nèi)部客戶銷售量所占比例分析（其中201*年度銷售量按截至11月23日統(tǒng)計(jì)數(shù)量進(jìn)行計(jì)算）序號(hào)12345客戶名稱常熟市長(zhǎng)途汽車客運(yùn)有限公司修理廠張家港市蘇汽長(zhǎng)途汽車客運(yùn)有限公司吳江汽車客運(yùn)有限公司太倉(cāng)保養(yǎng)場(chǎng)昆山市長(zhǎng)途汽車客運(yùn)有限公司09年供應(yīng)量893萬(wàn)879643萬(wàn)575萬(wàn)503萬(wàn)所占客戶用量比例約50%約80%約50%約90%約50%備注2、201*年度新開拓客戶（201*年度銷售量按截至11月20日統(tǒng)計(jì)數(shù)量進(jìn)行計(jì)算）序號(hào)123456太倉(cāng)保養(yǎng)場(chǎng)南通汽運(yùn)實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司客車廠蘇州市外事旅游車船有限公司浙江春江重型汽配有限公司徐州通亞汽車銷售服務(wù)有限公司常州公路運(yùn)輸有限公司汽車修理廠客戶名稱201*年銷量699萬(wàn)296萬(wàn)09萬(wàn)63萬(wàn)14萬(wàn)60萬(wàn)占銷售量增加比例20.21%95%87%42%0.66%0.49%備注7蘇州佳合汽車電器有限公司41萬(wàn)1082萬(wàn)0.43%303%合計(jì)3、中心庫(kù)運(yùn)作（201*年度中心庫(kù)采購(gòu)量按截至11月20日統(tǒng)計(jì)數(shù)量進(jìn)行計(jì)算）蘇州金龍中心庫(kù)采購(gòu)量（含稅）中心庫(kù)指標(biāo)指標(biāo)完成率622%增長(zhǎng)比例采購(gòu)量宇通中心庫(kù)中心庫(kù)指標(biāo)完成率545%921%增長(zhǎng)比例673%（含稅）指標(biāo)545萬(wàn)100萬(wàn)921萬(wàn)100萬(wàn)201*年622萬(wàn)100萬(wàn)201*年364萬(wàn)200萬(wàn)1525%3865%截至201*年11月20日，中心庫(kù)運(yùn)作均完成廠家制定的預(yù)期銷售指標(biāo)，蘇州金龍指標(biāo)完成率1525%，宇通指標(biāo)完成率921%。（三）員工收入按照目前數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，201*年度與上年度相比，員工收入增幅超過(guò)12%，其中一線銷售崗位收入增長(zhǎng)遠(yuǎn)高于該幅度，這對(duì)于增加員工積極性和團(tuán)隊(duì)意識(shí)有創(chuàng)造了更有利的先決條件。（四）人資管理1、績(jī)效考核模式①、績(jī)效考核方式繼201*年第四季度開始試運(yùn)行后，于本年度正式執(zhí)行，新執(zhí)行的績(jī)效考核方式，各崗位體現(xiàn)多勞多得的原則，對(duì)于提高員工的積極性和銷售量的增加，有積極的引導(dǎo)作用；②、在原有績(jī)效考核的基礎(chǔ)上，庫(kù)房保管員實(shí)行發(fā)料積分考核。2、后備人才培養(yǎng)除了具備豐富經(jīng)驗(yàn)的原有庫(kù)房員工，我們驚喜地看到，年輕員工通過(guò)201*年的磨練，以下員工在配件管理方面操作實(shí)踐能力均有大幅度提升a、計(jì)劃崗位孫勇同志自年初獨(dú)自接替崗位，通過(guò)一年的磨練，已基本具備該崗位要求的采購(gòu)計(jì)劃、分析等工作能力；b、銷售崗位孫春林同志，通過(guò)駐蘇州金龍一年以來(lái)，已對(duì)蘇州金龍配件達(dá)到一定的熟悉程度，并能獨(dú)立進(jìn)行部分蘇州中心庫(kù)對(duì)外客戶的操作；c、采購(gòu)崗位馮藍(lán)同志自年初從庫(kù)房保管員崗位調(diào)至采購(gòu)員崗位，現(xiàn)肩負(fù)集中采購(gòu)入庫(kù)、轎車配件采購(gòu)、宇通中心庫(kù)采購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)操作，并能在部分時(shí)候頂替并出色的完成其他崗位的工作任務(wù)；d、統(tǒng)計(jì)崗位劉黎威同志通過(guò)201*年度的鍛煉，除了能夠勝任內(nèi)勤崗位考勤、人資、管理輔助的職能，同時(shí)肩負(fù)了相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作、銷售財(cái)務(wù)及應(yīng)收款管理工作；e、庫(kù)房保管員楊祝超同志通過(guò)一年對(duì)配件管理的學(xué)習(xí)積累，目前在發(fā)動(dòng)機(jī)專項(xiàng)組負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)機(jī)整修的保修、制單、材料出入庫(kù)和庫(kù)房管理等一系列工作；f、本年度新入職本科生員工，通過(guò)近4個(gè)月在配件各管理崗位的輪崗實(shí)習(xí)，基本上能夠獨(dú)立頂替并處理各崗位的日常工作，并能夠在年底前完成配件照片拍攝、尺寸標(biāo)注和軟件輸入。3、員工學(xué)習(xí)狀況調(diào)查倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型員工，鼓勵(lì)員工在實(shí)用的或自己感興趣的領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，并期望能夠在未來(lái)將所學(xué)知識(shí)、理念輸入到工作中去。除了積極參加公司、廠部組織的專項(xiàng)學(xué)習(xí)外，同時(shí)部分員工也自主的在學(xué)習(xí)，以下是201*年度部分員工學(xué)習(xí)成果序號(hào)12345姓名賈文博韓洵周彤金一麟孫春林學(xué)習(xí)內(nèi)容《采購(gòu)與供應(yīng)管理》自考本科駕照駕照駕照《公共關(guān)系》自考本科《采購(gòu)與供應(yīng)管理》6孫勇自考本科駕照《會(huì)計(jì)從業(yè)資格證》7劉黎威初級(jí)駕照8910馮藍(lán)楊祝超吉晨軍成人高考本科《物流管理》自考本科成人高考?？茖W(xué)習(xí)進(jìn)度共12門已完成8門已取得已取得已取得考取中共12門已完成3門學(xué)習(xí)中已取得已取得考取中共12門已完成5門考取中費(fèi)用承擔(dān)自費(fèi)公費(fèi)公費(fèi)公費(fèi)自費(fèi)備注自費(fèi)自費(fèi)自費(fèi)自費(fèi)自費(fèi)自費(fèi)自費(fèi)（五）其他1、6S示范點(diǎn)建立在廠領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的指導(dǎo)下，配件銷售中心大廳倉(cāng)庫(kù)及待檢區(qū)、待入庫(kù)區(qū)成為集團(tuán)公司企業(yè)文化管理首批6S示范點(diǎn)之一，為后期倉(cāng)庫(kù)的管理建立了樣板。2、發(fā)動(dòng)機(jī)專項(xiàng)整修配件銷售中心各崗位通力配合，積極有效的保障發(fā)動(dòng)機(jī)專項(xiàng)整修的配件供應(yīng)。3、ISO9001管理體系201*年度配件管理被正式納入廠部ISO9001管理體系，對(duì)后期配件管理具有很大的指導(dǎo)作用。二、201*年工作計(jì)劃（一）各崗位管理在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善，達(dá)到規(guī)范化1、各管理板塊職責(zé)分明、各司其職、高效運(yùn)轉(zhuǎn)①、在原有的管理框架上嚴(yán)格按照《配件銷售中心崗位職能分配表》和規(guī)定的操作流程執(zhí)行。對(duì)于各崗位人員配備問(wèn)題，通過(guò)分析匯總工作量后給予合理的配置，避免并杜絕跨職位、越權(quán)或未按期按要求完成工作的一切理由；②、進(jìn)一步完善和細(xì)化各崗位績(jī)效考核制度，使其能夠真正發(fā)揮到對(duì)各崗位員工的激勵(lì)作用；③、總庫(kù)搬遷后對(duì)外銷售和內(nèi)部供應(yīng)新的運(yùn)作模式進(jìn)行細(xì)化、可行的規(guī)劃并實(shí)施；④、以廠部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科《規(guī)范化考核》的為標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善提高，每月均有增長(zhǎng)和提高，力求無(wú)缺陷。2、供應(yīng)商管理①、供應(yīng)商管理逐步的開始變被動(dòng)為主動(dòng)，由原有的被動(dòng)詢價(jià)對(duì)比轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)、定期、有計(jì)劃性的了解市場(chǎng)行情，不斷發(fā)掘優(yōu)勢(shì)渠道；②、201*年度在供應(yīng)商工作方面幾乎無(wú)較大的項(xiàng)目和舉動(dòng)，但通過(guò)采購(gòu)及銷售反饋信息，我廠部分配件仍不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)或有一定下浮空間，擬在201*年度起對(duì)以下供應(yīng)渠道分階段分批次進(jìn)行進(jìn)一步篩選序號(hào)123渠道升級(jí)項(xiàng)目皮帶采購(gòu)項(xiàng)目剎車片采購(gòu)項(xiàng)目轉(zhuǎn)向節(jié)主肖采購(gòu)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間09年12月09年12月09年12月201*年度采購(gòu)量201萬(wàn)332萬(wàn)78萬(wàn)擬降低幅度2%3%3%估算降低成本（元/年）560010300140045678910111213141516合計(jì)廈門金龍配件采購(gòu)項(xiàng)威爾濾芯采購(gòu)項(xiàng)目銀龍制動(dòng)鼓采購(gòu)項(xiàng)目編織管采購(gòu)項(xiàng)目國(guó)產(chǎn)軸承采購(gòu)項(xiàng)目09年12月10年1月10年3月10年3月10年3月499萬(wàn)138萬(wàn)60萬(wàn)248萬(wàn)175萬(wàn)44萬(wàn)319萬(wàn)1888萬(wàn)669萬(wàn)300萬(wàn)166萬(wàn)142萬(wàn)5%3%5%2%5%3%3%2%2%2%2%2%22500500038004300580013301145037000126006201*7302300179萬(wàn)組合開關(guān)、翹板開關(guān)采購(gòu)項(xiàng)目10年4月油封采購(gòu)項(xiàng)目西湖離合器采購(gòu)項(xiàng)目JNP配件采購(gòu)項(xiàng)目GDW配件采購(gòu)項(xiàng)目汽車玻璃采購(gòu)項(xiàng)目光洋軸承采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)口軸承采購(gòu)項(xiàng)目10年4月10年4月10年5月10年6月10年7月10年8月10年8月③、完善新品試用的操作、在供應(yīng)商管理中不斷加強(qiáng)技術(shù)內(nèi)涵，是新品試用的操作對(duì)渠道、品牌的選擇更加有指導(dǎo)性。3、計(jì)劃管理在201*年管理模式的基礎(chǔ)上，擬在以下方面的管理進(jìn)行深化①、能夠獨(dú)立承當(dāng)總、分庫(kù)均最高、最低庫(kù)存設(shè)定、修正，并嚴(yán)格按照相應(yīng)分析表格（采購(gòu)計(jì)劃分析表、庫(kù)存缺貨狀況表、庫(kù)存超儲(chǔ)狀況表和庫(kù)存商品久未變動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表）執(zhí)行采購(gòu)和對(duì)分廠進(jìn)行主動(dòng)配送；②、實(shí)施對(duì)總分庫(kù)零星采購(gòu)、銷售計(jì)劃實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控（在人員配置和時(shí)間銜接允許的情況下），確保對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)變動(dòng)的監(jiān)控；③、對(duì)銷售或分庫(kù)調(diào)撥所需采購(gòu)信息，嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于材料采購(gòu)計(jì)劃及調(diào)撥的有關(guān)規(guī)定》在時(shí)間方面對(duì)采購(gòu)崗位的約束，在201*年已經(jīng)明確責(zé)任前提下，未將責(zé)任完成情況納入績(jī)效或通過(guò)強(qiáng)有力的方式確保采購(gòu)工作在要求時(shí)間內(nèi)的滿足率；④、加強(qiáng)分析工作的實(shí)行，并將分析工作規(guī)范化、制度化，并納入考核，主要有如下分析a、呆滯物資的分析及置換；b、零星采購(gòu)、銷售訂單分析；c、分庫(kù)緊急調(diào)撥數(shù)據(jù)的分析；⑤、基礎(chǔ)檔案的更新維護(hù)工作能夠符合規(guī)范化要求a、商品檔案編號(hào)、型號(hào)的技術(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；b、新增商品標(biāo)注尺寸后照片即時(shí)輸入；c、價(jià)格系統(tǒng)的即時(shí)更新；⑥、庫(kù)房貨位的設(shè)定、監(jiān)控；⑦、進(jìn)一步提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，預(yù)期目標(biāo)201*年庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為5。4、采購(gòu)管理在采購(gòu)入庫(kù)時(shí)間上以規(guī)范化檢查標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行，并以量化形式執(zhí)行（采購(gòu)入庫(kù)單制作應(yīng)在貨物到達(dá)后，零星采購(gòu)0.5小時(shí)內(nèi)完成，正式集中采購(gòu)24小時(shí)內(nèi)完成；商品入庫(kù)應(yīng)在采購(gòu)入庫(kù)單制作后，零星采購(gòu)1小時(shí)內(nèi)完成，正式集中采購(gòu)36小時(shí)內(nèi)完成），將責(zé)任完成情況納入績(jī)效或通過(guò)強(qiáng)有力的方式確保采購(gòu)工作在要求時(shí)間內(nèi)的滿足率。5、銷售管理在201*年度完成銷售開始逐步走向市場(chǎng)的前提下，201*年，銷售工作外部以新客戶開拓為主，集團(tuán)公司內(nèi)部客戶以增加供應(yīng)種類為主，在如下方面的管理工作我們將進(jìn)行加強(qiáng)和完善①、預(yù)期將原銷售崗位職責(zé)劃分為以下兩部分并開展相應(yīng)工作a市場(chǎng)開拓與維護(hù)由業(yè)務(wù)知識(shí)較為豐富并且溝通能力較強(qiáng)的銷售員分區(qū)域負(fù)責(zé)市場(chǎng)開拓（包括新客戶）并定期維護(hù)，主要針對(duì)新客戶進(jìn)行開拓，同時(shí)對(duì)于老客戶進(jìn)行有目、有針對(duì)性和計(jì)劃性的定期回訪；b客戶服務(wù)與分析進(jìn)行客戶服務(wù)（包括即將到達(dá)銷售崗位的大學(xué)生），一方面是客戶有具體的配件需求信息制單發(fā)貨，滿足服務(wù)；另一方面開拓客戶后對(duì)客戶所需產(chǎn)品規(guī)格數(shù)量等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，確定是否備貨并將備貨信息及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞給計(jì)劃員；②、加強(qiáng)銷售信息的分析和對(duì)銷售工作的指導(dǎo)作用，每月分別對(duì)每家固定客戶按配件種類分類后進(jìn)行分析對(duì)比，并將這些信息及時(shí)傳遞至負(fù)責(zé)市場(chǎng)開拓維護(hù)的員工，讓他們?cè)诙ㄆ谂c客戶溝通時(shí)能夠更加有針對(duì)性，使供應(yīng)客戶的配件處于實(shí)時(shí)監(jiān)控狀態(tài)；③、進(jìn)一步完善客戶開發(fā)的計(jì)劃性；④、進(jìn)一步開展多種銷售合作方式的開展，在201*年已有的合作模式上，努力搭建蘇、錫、常、通配件共享平臺(tái)；6、倉(cāng)儲(chǔ)管理①、進(jìn)一步加強(qiáng)以庫(kù)房為核心的配件流程走向約束，嚴(yán)格執(zhí)行配件出入庫(kù)流程；②、通過(guò)制度約束出入流程的基礎(chǔ)上，對(duì)庫(kù)房帳物相符實(shí)行缺失部分責(zé)任人全額賠償?shù)姆绞?，確保賬務(wù)準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上；③、進(jìn)一步完善積分考核，除了目前已經(jīng)納入的庫(kù)容庫(kù)貌、工具管理，還將進(jìn)一步細(xì)化，使積分的生成更加合理、完善、體現(xiàn)公平，提高員工積極性；通過(guò)近一年來(lái)的有效管理，使我們的服務(wù)達(dá)到了廠部的預(yù)期目標(biāo)，為我廠強(qiáng)勢(shì)打造修理板塊、快速實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”預(yù)期目標(biāo)盡了綿薄之力。但在成績(jī)面前，我們還需看到管理上的不足，提高員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與服務(wù)理念，為打造“蘇汽配件”品牌。再創(chuàng)輝煌業(yè)績(jī)而努力工作。-14-友情提示本文中關(guān)于《配件管理工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，配件管理工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。生產(chǎn)管理工作總結(jié)生產(chǎn)管理工作總結(jié)201*年已接近年終，我廠今年的生產(chǎn)及管理工作即將告一段落?；仡櫼荒陙?lái)的忙碌與付出。在公司及廠經(jīng)營(yíng)班子的帶領(lǐng)下，緊跟公司下達(dá)的年度生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃，努力加強(qiáng)生產(chǎn)管理、安全管理，落實(shí)管理責(zé)任制，貫徹實(shí)施績(jī)效考核，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我廠的發(fā)展離不開全廠各部門的同心協(xié)力及共同努力，生產(chǎn)管理部在201*年的生產(chǎn)和管理等方面亦做了一定的努力和學(xué)習(xí)，現(xiàn)就本部門今年的工作完成情況總結(jié)匯報(bào)如下一、生產(chǎn)管理工作1、協(xié)調(diào)生產(chǎn)，合理調(diào)度。根據(jù)公司生產(chǎn)管理部年度、季度滾動(dòng)生產(chǎn)計(jì)劃及我廠實(shí)際生產(chǎn)情況制定季度物資采購(gòu)計(jì)劃和月生產(chǎn)計(jì)劃，平衡調(diào)整各項(xiàng)原輔材料、生產(chǎn)物料，合理進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)。今年1-11月份共制備生產(chǎn)。在充分保證了原料供應(yīng)情況下，共組裝生產(chǎn)。按公司要求及工廠計(jì)劃圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工藝查證。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工藝查證，是保證生產(chǎn)規(guī)范和醫(yī)療體系標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行的要點(diǎn)，在生產(chǎn)過(guò)程中力求對(duì)工序關(guān)鍵控制點(diǎn)、操作者、工藝設(shè)備、物料等進(jìn)行監(jiān)督控制，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的目標(biāo)。生產(chǎn)管理部在過(guò)去的一年里，配合各生產(chǎn)班組質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節(jié)進(jìn)行工藝查證，建立健全工藝查證記錄，確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴(yán)明工藝紀(jì)律，保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)，避免不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。3、認(rèn)真上報(bào)各種生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)。生產(chǎn)管理涉及的統(tǒng)計(jì)及報(bào)表數(shù)據(jù)繁多，從每天的產(chǎn)銷存日?qǐng)?bào)到周報(bào)、產(chǎn)銷存月報(bào)、產(chǎn)值月報(bào)、能源報(bào)表、季報(bào)表、季度物資計(jì)劃等等，此外還有眾多的隨機(jī)臨時(shí)報(bào)表。每一份報(bào)表都要求及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤、認(rèn)真細(xì)致。生產(chǎn)管理部在完成各項(xiàng)報(bào)表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)的工作中從未出現(xiàn)任何差錯(cuò)，為我廠部門之間、公司的數(shù)據(jù)鏈接和建立付出了應(yīng)有的努力。4、批生產(chǎn)記錄審核及生產(chǎn)管理記錄臺(tái)帳批生產(chǎn)記錄是為了保證生產(chǎn)工藝、數(shù)據(jù)及檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的規(guī)范性和真實(shí)有效性，生產(chǎn)管理部對(duì)每批次的生產(chǎn)記錄進(jìn)行了認(rèn)真的查對(duì)和審核，并對(duì)審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的種種問(wèn)題和缺陷及時(shí)與記錄工序單元溝通解決。確保每批產(chǎn)品生產(chǎn)記錄的真實(shí)有效性。建立、完善包括銷售明細(xì)、能源消耗明細(xì)、庫(kù)存等相關(guān)生產(chǎn)記錄臺(tái)帳，即時(shí)掌握本廠成品、半成品等相關(guān)主要生產(chǎn)數(shù)據(jù)。5、產(chǎn)品發(fā)放和產(chǎn)品存庫(kù)。實(shí)時(shí)掌握產(chǎn)品庫(kù)存情況，保證產(chǎn)品的庫(kù)存與生產(chǎn)不出現(xiàn)脫節(jié)或積壓。與公司即時(shí)溝通并根據(jù)公司產(chǎn)品訂貨單及本廠成品庫(kù)存情況，認(rèn)真履行產(chǎn)品發(fā)放手續(xù)，與采供部協(xié)作合理組織產(chǎn)品發(fā)放。至11月份共辦理完成。存在問(wèn)題1、因本部門人員配置不夠，致使深入車間等工段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理的頻次不足，生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理不夠，缺少了解和學(xué)習(xí)，未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題和履行生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)查證，今后將在這方面加倍努力。2、對(duì)公司“三化”工程認(rèn)識(shí)不足，未能將“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化”管理很好地實(shí)施。二、明年工作計(jì)劃1、使現(xiàn)場(chǎng)管理向縱深發(fā)展，克服現(xiàn)場(chǎng)管理深入不夠，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題。2、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)督管理。3、與生產(chǎn)車間、采購(gòu)供應(yīng)部等部門加強(qiáng)溝通協(xié)作，完善生產(chǎn)指令，物資計(jì)劃等。4、根據(jù)我廠產(chǎn)、銷、存情況，認(rèn)真搞好產(chǎn)銷銜接工作。5、將在“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化”管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過(guò)程中做逐步的摸索。6、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。生產(chǎn)管理部擴(kuò)展閱讀作為生產(chǎn)車間管理者工作總結(jié)生產(chǎn)車間管理者工作總結(jié)作為生產(chǎn)車間管理者，一定要認(rèn)清安全生產(chǎn)不是一項(xiàng)階段性工作，而是長(zhǎng)期不斷的持續(xù)性工程。安全生產(chǎn)管理，還應(yīng)注重以下四個(gè)方面①安全管理以人為本必須堅(jiān)定不移。首先是管理層要更新觀念，破除墨守成規(guī)，不思進(jìn)取的保守思想；其次是要在員工身上下功夫，卡死職工素質(zhì)關(guān)、上崗關(guān)和思想關(guān)，一切按標(biāo)準(zhǔn)辦事。要善于研究職工思想動(dòng)態(tài)，把隱患消除在崗前、崗下；再就是要改進(jìn)工作的方式方法，注重采用靈活多樣的形式開展工作，做到嚴(yán)而不死，注重感情投入，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。②安全管理必須注重對(duì)作業(yè)過(guò)程的控制。一是要建立管理考核機(jī)制，管理人員要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)過(guò)程的檢查和監(jiān)督，真正發(fā)現(xiàn)和處理動(dòng)態(tài)過(guò)程中的安全隱患，消除形式主義；二是對(duì)基層部門考核檢查，做到結(jié)果與過(guò)程相結(jié)合，在深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，開展結(jié)果檢查，杜絕片面性。③安全管理必須實(shí)現(xiàn)由外部管理向班組自我管理轉(zhuǎn)變。首先要建立班組考核機(jī)制，建立車間考核班組、班組考核小組、小組考核崗位的逐級(jí)考核框架，把責(zé)、權(quán)、利下放班組，將責(zé)任和權(quán)力變?yōu)閴毫蛣?dòng)力，以調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的積極性，自覺(jué)主動(dòng)參與安全管理，實(shí)現(xiàn)安全管理中的自控、互控、他控。實(shí)現(xiàn)班組的自我管理，才能真正從基礎(chǔ)上夯實(shí)筑牢第一道防線。④安全管理應(yīng)做到超前防范，關(guān)口前移，抓好典型。一是要主動(dòng)出擊，自尋壓力，敢于揭丑。對(duì)存在的突出安全隱患，要抓住典型，擴(kuò)大教育分析，使責(zé)任人引起震動(dòng)，使員工得到教育。二是注重確立防范措施，突出預(yù)防為主的方針，對(duì)日常檢查發(fā)現(xiàn)和管理工作發(fā)現(xiàn)的突出共性問(wèn)題，迅速制定防范措施，果斷予以糾正，查找工作中的關(guān)鍵人、關(guān)鍵崗位，重點(diǎn)加以控制，達(dá)到預(yù)防問(wèn)題發(fā)生的目的。車間主任是生產(chǎn)一線的指揮員，負(fù)有組織生產(chǎn)、協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)、帶好隊(duì)伍的重要使命，其職責(zé)包括如下內(nèi)容編制并落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)行作業(yè)研究、生產(chǎn)管理（產(chǎn)量、進(jìn)度）、質(zhì)量控制、成本控制、設(shè)備管理、安全管理、環(huán)境管理以及對(duì)班組進(jìn)行管理、培訓(xùn)與考核部下、激勵(lì)部下等等車間是整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)重心，是企業(yè)直接從事作業(yè)活動(dòng)的單位，車間主任要控制好產(chǎn)品的五個(gè)要素品種、質(zhì)量、數(shù)量、交貨期和成本，加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)決策的落實(shí)。生產(chǎn)管理1保證本車間的一切生產(chǎn)行為完全按照生產(chǎn)管理文件規(guī)定進(jìn)行。2根據(jù)生產(chǎn)部門下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織編制氧化車間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃指令單，并保證計(jì)劃按期完成。3負(fù)責(zé)氧化車間各個(gè)崗位人員的合理調(diào)配以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。4負(fù)責(zé)組織氧化車間有關(guān)人員研究解決生產(chǎn)過(guò)程中存在的工藝技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題，主持召開每天生產(chǎn)作業(yè)例會(huì)，安排布置車間生產(chǎn)。5制訂及編寫生產(chǎn)用工藝規(guī)程、原始記錄、及用于記錄的各種表式交有關(guān)部門審核，經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)實(shí)施。并確保有關(guān)生產(chǎn)操作的指令能嚴(yán)格執(zhí)行。6負(fù)責(zé)氧化車間各級(jí)人員的培訓(xùn)。7負(fù)責(zé)建立自查制度，對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。質(zhì)量管理1、車間主任對(duì)本車間的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。2、堅(jiān)持“質(zhì)量第一”方針，正確處理好進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系。3、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，對(duì)本車間人員違反工藝紀(jì)律造成的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。4、組織好車間內(nèi)部的均衡生產(chǎn)和工序管理，把車間質(zhì)量管理目標(biāo)分解到班組和個(gè)人，對(duì)車間質(zhì)量指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。5、定期召開質(zhì)量分析會(huì)，及時(shí)組織不合格品的質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)質(zhì)量事故及不合格品按“三不放過(guò)”的原則進(jìn)行分析，及時(shí)向有關(guān)部門反饋質(zhì)量信息。成本控制1、預(yù)算控制人力資源和物質(zhì)資源的消耗。2、建立資源消耗臺(tái)帳，實(shí)行資源消耗的中間控制。3、應(yīng)用成本與進(jìn)度同步跟蹤的方法控制部分項(xiàng)目工程成本。4、建立項(xiàng)目月度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃制度，按計(jì)劃控制成本費(fèi)用支出。5、加強(qiáng)質(zhì)量管理，控制質(zhì)量成本。6、堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化，堵塞浪費(fèi)漏洞。設(shè)備管理設(shè)備技術(shù)狀況的管理對(duì)所有設(shè)備按設(shè)備的技術(shù)狀況、維護(hù)狀況和管理狀況分為完好設(shè)備和非完好設(shè)備，并分別制訂具體考核標(biāo)準(zhǔn)。各單位的生產(chǎn)設(shè)備必須完成上級(jí)下達(dá)的技術(shù)狀況指標(biāo)，即考核設(shè)備的綜合完好率。專業(yè)部門，要分別制訂出年、季、月度設(shè)備綜合完好率指標(biāo)，并層層分解逐級(jí)落實(shí)到崗位。安全管理l、認(rèn)真執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)方針、政策、法令、規(guī)章制度以及本企業(yè)的指示、通知、決定、對(duì)其氧化車間范圍的“三產(chǎn)”工作負(fù)責(zé)。（安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、有效生產(chǎn)）2、認(rèn)真做到計(jì)劃、布置、檢查、評(píng)比、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)工作的同時(shí)，計(jì)劃、布置、檢查、評(píng)比、總結(jié)、評(píng)比安全工作。3、按時(shí)提出車間，班組安全措施項(xiàng)目，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)對(duì)措施項(xiàng)目的實(shí)施；在工作中制訂作業(yè)和工藝規(guī)程，做到符合勞動(dòng)安全衛(wèi)生要求。4、積極認(rèn)真工作．按時(shí)完成和超額完成廠部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，并保質(zhì)保量。5、制訂和修訂本車間、班組的安全技術(shù)操作細(xì)則，經(jīng)安全科審核，提出意見(jiàn)．企業(yè)管理委員會(huì)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行．6、定時(shí)或不定期檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的建筑物，機(jī)器設(shè)備、安全設(shè)備、原材料、成品、工作地點(diǎn)和生活用房等有關(guān)安全衛(wèi)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析解決．或向上級(jí)反映．請(qǐng)求幫助解決。7．經(jīng)常向職工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)、安全技術(shù)規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律的教育，提高職工安全生產(chǎn)的思想認(rèn)識(shí)和專業(yè)知識(shí)水平．同時(shí)對(duì)新調(diào)入車間、班組的職工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全教育．對(duì)特種作業(yè)人員要按規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)．堅(jiān)持有證操作的規(guī)定。8．對(duì)本車間或班組的傷亡事故報(bào)告、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查的及時(shí)性和正確性負(fù)責(zé)。并分析事故原因，故育職工、吸取教訓(xùn)，擬訂整改措施，督促檢查有關(guān)方面貫徹執(zhí)行。環(huán)境管理為了改善職工身體健康的衛(wèi)生環(huán)境，防止職業(yè)病和職業(yè)中毒，保證環(huán)境達(dá)到生產(chǎn)要求為目的的一切設(shè)施1、為保證空氣清潔削除空所中揮發(fā)的化學(xué)品，使空所合乎勞動(dòng)保護(hù)要求而安設(shè)的通風(fēng)換氣裝置。2、為采用合理的自然通風(fēng)和改善自然采光而開設(shè)窗和側(cè)窗.3、增強(qiáng)或合理安裝車間、通道及工作區(qū)人工照明。4、對(duì)有害健康的地點(diǎn)實(shí)行隔離設(shè)施。5、為改善和保證供應(yīng)職工在工作中的飲料而采取的設(shè)施（如配置清涼飲料或解毒飲料的設(shè)備。飲水清涼、消毒、保溫的裝置等）。6、為減輕或消除工作中的噪聲及振動(dòng)的設(shè)施。班組進(jìn)行管理①素質(zhì)管理由于班組成員所接受的教育程度各不相同，人員的素質(zhì)也因此參差不齊，這就需要培訓(xùn)、引導(dǎo)。首先，管理者的綜合素質(zhì)要達(dá)到一定的高度，否則無(wú)法以身作則。其次，培訓(xùn)、引導(dǎo)要有針對(duì)性，對(duì)不同的人要采取不同的方式進(jìn)行培訓(xùn)。再者，人員的素質(zhì)不是培訓(xùn)兩天就能提高的，這是一個(gè)日積月累的過(guò)程，持之以恒很重要。②紀(jì)律管理要使班組成員能夠自覺(jué)地遵守勞動(dòng)紀(jì)律，班組必須有一套比較完善的考核制度。廠有廠規(guī)，班有班規(guī)，班規(guī)是廠規(guī)的延續(xù)和細(xì)化，且更具針對(duì)性?？己艘剑该鞫纫摺？己斯绞潜苊夤芾碚吲c被管理者矛盾激化的首要條件，考核及時(shí)可對(duì)應(yīng)受到教育的人起到良好的警示和促進(jìn)作用，考核透明就是要讓班組的每個(gè)成員都知道，從而提高對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的認(rèn)識(shí)。③思想管理思想管理是利用正確的輿論導(dǎo)向引導(dǎo)班組成員在思想和行為上向良好、健康的方向發(fā)展，思想管理是班組管理的基礎(chǔ)，加強(qiáng)思想管理可以提高人員的思想素質(zhì)，提高班組人員的自覺(jué)性，使班組成員和睦相處。培訓(xùn)與考核部下、激勵(lì)部下建立以班組、車間、廠部三級(jí)評(píng)比制度，實(shí)行首位高工資、末位淘汰制、違章辭退制的三制精神，弘揚(yáng)先進(jìn)，激發(fā)全體職工的勞動(dòng)熱情，調(diào)動(dòng)積極性.部下能按規(guī)章制度進(jìn)行操作，而且取得了成績(jī)，車間主任有權(quán)對(duì)其進(jìn)行物質(zhì)或精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)。目的是激勵(lì)下屬做得更好，同時(shí)起到示范作用以期有效帶動(dòng)其他員工都能積極主動(dòng)地做好工作，使全車間的工作做得更好。車間副主任年終總結(jié)站在年未回顧過(guò)去時(shí)，大家都會(huì)惋惜的說(shuō)時(shí)間過(guò)的太快，而收獲得太少。今年與去年相比，我的這種感覺(jué)淡了很多，多了幾份收獲與滿足的喜悅。201*年的快節(jié)奏的工作步伐、充實(shí)的工作內(nèi)容讓我深刻意識(shí)到了時(shí)間的危機(jī)。在工作中遇到的挫折、克服的經(jīng)過(guò)不僅豐富了本職工作的經(jīng)驗(yàn)，更讓我從性格上、做事風(fēng)格上成熟穩(wěn)定很多。所以我總結(jié)這段經(jīng)歷不只是累積工作經(jīng)驗(yàn)帶我走進(jìn)一個(gè)生產(chǎn)主管的角色，也是個(gè)人素質(zhì)提高的一個(gè)標(biāo)志。201*1年的6月份有幸得到公司領(lǐng)導(dǎo)信任，從后焊接調(diào)到生產(chǎn)裝配、包裝、出貨車間，負(fù)責(zé)整個(gè)生產(chǎn)的人員調(diào)配，生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)度按排、生產(chǎn)異常的跟蹤，肩負(fù)生產(chǎn)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。前段焊接的工作中，因?yàn)楣に囀煜?，又不面臨直接出貨，所以工作起來(lái)不會(huì)出現(xiàn)太大的困難，一切都很順利。在調(diào)到后段工作后,雖然工作性質(zhì)相同,很多事情計(jì)劃的很完美，行動(dòng)的也很快，但對(duì)部分細(xì)節(jié)卻是無(wú)從下手,無(wú)法起到改善效果。經(jīng)過(guò)反復(fù)的總結(jié)不足再行動(dòng)，邊走邊摸索，又通過(guò)8月到11月份的iso培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，讓我越來(lái)越靠近這個(gè)角色。以下是201*年的工作總結(jié)生產(chǎn)流程上問(wèn)題點(diǎn)與處理方法1、因?yàn)榭紤]到公司產(chǎn)品批量小的特性,所以生產(chǎn)車間內(nèi)部小部門較多，相同的作業(yè)流程分給多個(gè)小團(tuán)隊(duì)來(lái)完成，產(chǎn)品數(shù)據(jù)交接復(fù)雜,而且人員分布不夠集中，管理溝通容易遺漏。改善前工藝流程圖……改善后工藝流程圖……生產(chǎn)有裝配、初始化（包括烤機(jī)初始化與出廠初始化）、包裝三個(gè)環(huán)節(jié)組成。因初始化包括烤機(jī)初始化和出廠初始化有兩部分。1、初始組的輸入有多個(gè)小裝配組與烤機(jī)、輸出的有包裝，烤機(jī)。部份工作接口重復(fù)，不能形成直流，工作效率不利于提高，很多時(shí)間浪費(fèi)在產(chǎn)品周轉(zhuǎn)過(guò)程中。2、因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品裝成整機(jī)后并不能實(shí)現(xiàn)全部功能，初始化完成以后才可以測(cè)試。所以在裝配組裝成整機(jī)未做出初始化前會(huì)出現(xiàn)很多作業(yè)員無(wú)法辨認(rèn)的功能性壞機(jī)，也間接性的影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。。經(jīng)討論后，取消初始化的獨(dú)立管理，模擬流水線的形式。將多個(gè)小裝配組合并為3個(gè)大裝配組,烤機(jī)初始化合并到裝配組，出廠初始化合并包裝組，改善后解決了上述問(wèn)題點(diǎn)?？偨Y(jié)缺點(diǎn)因工位調(diào)整過(guò)于倉(cāng)促，未提前考慮到作業(yè)員的適應(yīng)能力，導(dǎo)致初始化人員作業(yè)時(shí)情緒不穩(wěn)定。也失去了團(tuán)隊(duì)中的核心技術(shù)力量。工作效率，成品率下降。2、取消物料在線庫(kù)存，成立物料組生產(chǎn)車間為了物料供應(yīng)及時(shí)，都會(huì)把常用的物料領(lǐng)到車間備用。如裝配組的左右飾、常用線類。包裝因小單比較多，所以幾乎所有的物料都有在線庫(kù)存，數(shù)量多對(duì)生產(chǎn)組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)物料管理就要加強(qiáng)，但我們并沒(méi)有指定專人管理，而且對(duì)每次盤點(diǎn)后的實(shí)物與帳面數(shù)差異很大.結(jié)果都會(huì)以實(shí)物為標(biāo)調(diào)平帳面數(shù).所以經(jīng)常出現(xiàn)因數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃信息誤差大，（經(jīng)常做著做著就沒(méi)料了，庫(kù)房也沒(méi)料）也因此導(dǎo)致產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)堆積現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)混亂，不僅影響著出貨的及時(shí)性。而且也會(huì)因物料庫(kù)放的多而數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的現(xiàn)象,也給制程物料損耗制造了更大空間。為杜絕以上問(wèn)題的出現(xiàn)，做到有計(jì)劃的生產(chǎn)。對(duì)生產(chǎn)物料作了次改革，把不是套料之內(nèi)的備急物料全部清理出在線,按裝配物料與包裝物料分別成立裝配物料組與包裝物料組，（因?yàn)榘b涉及時(shí)到刻光盤、裝說(shuō)明書、裝料包等前加工工序，而這些工位又因包裝訂單小的緣故必須備庫(kù)存。）隔離生產(chǎn)線，重新盤點(diǎn)建帳，指定專人負(fù)責(zé)物料的加工成型、收發(fā)管理工作。生產(chǎn)線的物料是物料組的管理人員按每日的生產(chǎn)計(jì)劃單提前一天下發(fā)每個(gè)組別，這樣既不會(huì)耽誤生產(chǎn)，每次盤點(diǎn)時(shí)數(shù)據(jù)也明朗，整個(gè)流程體系也順暢了很多。生產(chǎn)計(jì)劃的制訂與修改:因?yàn)樵诤蠛腹ぷ鞯臅r(shí)候就經(jīng)常出現(xiàn)一些插單，為了出貨，轉(zhuǎn)線的次數(shù)頻繁，每次轉(zhuǎn)線的時(shí)候都很倉(cāng)促，也導(dǎo)致品質(zhì)、效率下降很多?？傁Ｍ鲐浂蔚墓ぷ髂苡袡C(jī)會(huì)好好制作計(jì)劃，改善生產(chǎn)無(wú)計(jì)劃的混亂局面。所以從交接工作后第一天就從生產(chǎn)計(jì)劃做起。每日的順利的按訂單評(píng)審表的預(yù)定交期制作出來(lái)了，可執(zhí)行起來(lái)并不像想象的那樣杜絕以前的顧慮。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的問(wèn)題，在制作計(jì)劃的過(guò)程中忽略了很多因素。如原材料、內(nèi)協(xié)的交期是否準(zhǔn)確，還有基層管理干部對(duì)《生產(chǎn)日計(jì)劃》的執(zhí)行力度，都忽略了臨督，導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃無(wú)法執(zhí)行，訂單的交期延遲。尤其是海外部的小批量訂單，因此也跟銷售人員帶來(lái)的極大的困惑。具體總結(jié)為以下幾點(diǎn)1、《生產(chǎn)日計(jì)劃》無(wú)法執(zhí)行，因生產(chǎn)計(jì)劃是訂單評(píng)審表上的物料交期是采購(gòu)\\內(nèi)協(xié)負(fù)責(zé)人回復(fù)的是預(yù)定交期，在制作《生產(chǎn)日計(jì)劃》時(shí)候，沒(méi)有對(duì)物料是否到位做最后的確認(rèn)。導(dǎo)致生產(chǎn)線突發(fā)性待料現(xiàn)象的頻繁出現(xiàn)，工時(shí)的損耗也同樣增加了生產(chǎn)制作周期。2、《生產(chǎn)日計(jì)劃》執(zhí)行不徹底，對(duì)下屬的要求不能持之以衡每日計(jì)劃總有幾臺(tái)機(jī)器完成不了任務(wù)留到明天做，日積一日，導(dǎo)致訂單延遲交期嚴(yán)重。3、原材料、內(nèi)協(xié)半成品交期不準(zhǔn)與庫(kù)房核料錯(cuò)誤（尤其包材物料），也是導(dǎo)致交期無(wú)法正常完成的一大因素。針對(duì)交期的改善措施1、為配合生產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)成率，首先做了內(nèi)部調(diào)整，將原先兩條一樣配置的包裝生產(chǎn)線，分配為一條主線和一條輔線,即“綠色通道”。主線主要負(fù)責(zé)30臺(tái)以上的批量大訂單，“綠色通道”主要負(fù)責(zé)海外部的30臺(tái)以下的小訂單。對(duì)作業(yè)人員嚴(yán)格要求每日生產(chǎn)計(jì)劃完成后才可以下班.2、把《生產(chǎn)日計(jì)劃》電子文檔設(shè)共享狀態(tài)，使采購(gòu)、庫(kù)房等相關(guān)部門都能隨時(shí)訪問(wèn)電腦查看，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃更快一步的了解。3、為配合以上環(huán)節(jié)，生產(chǎn)計(jì)劃的下發(fā)時(shí)間也有原先的提前四個(gè)小時(shí)，更改為提前兩天。給庫(kù)房備料與生產(chǎn)前加工成型留足時(shí)間，降低了供料不及時(shí)現(xiàn)象的出現(xiàn)頻率。工作不足之處在過(guò)去的一年里，幾乎每天都忙于生產(chǎn)計(jì)劃，卻忽略了生產(chǎn)制程的管理學(xué)習(xí)。雖然通過(guò)iso學(xué)習(xí)，建立起管理體系,但部分何體系內(nèi)容,卻不能靈活應(yīng)用在實(shí)現(xiàn)工作中.導(dǎo)致體系失效.1、各類數(shù)據(jù)無(wú)法統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間銜接不緊湊無(wú)法準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)出反應(yīng)生產(chǎn)績(jī)效的數(shù)據(jù)，如一次直通率，作業(yè)效率等。對(duì)于管理制度不能執(zhí)行對(duì)下屬的錯(cuò)誤予以放比縱，使下屬無(wú)法意識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，不能及時(shí)糾正。2、與領(lǐng)導(dǎo)溝通少,不會(huì)積極主動(dòng)江報(bào)工作,工作呈現(xiàn)出被動(dòng)狀態(tài),有時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)江報(bào)工作不夠?qū)嶋H,較形式化。3、對(duì)同事在工作中缺陷之處沒(méi)有勇氣提出，經(jīng)常導(dǎo)致自己工作無(wú)法達(dá)標(biāo)。對(duì)自己的做事沒(méi)有參照物，也無(wú)反饋信息。無(wú)法了解到自己的某做法是否合理。近期工作計(jì)劃1、加強(qiáng)培訓(xùn)，培訓(xùn)基層管理人員、作業(yè)員的責(zé)任心和新環(huán)境的適應(yīng)能力.建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)員工進(jìn)行作業(yè)訓(xùn)練，完成多能工培訓(xùn)；2、重新進(jìn)行作業(yè)優(yōu)化，合理分配工作量建立員工作業(yè)規(guī)范，統(tǒng)一生產(chǎn)，使現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)管理具有嚴(yán)肅性，加強(qiáng)品質(zhì)的過(guò)程控制，消除浪費(fèi)操作，提高生產(chǎn)能力。3、創(chuàng)建透明的現(xiàn)場(chǎng)。維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理的基本規(guī)則，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的無(wú)效與浪費(fèi)，尤其是通過(guò)物料的三定（定位、定品、定量）管理顯現(xiàn)物流痕跡，更有效地暴露物流浪費(fèi)，逐步培養(yǎng)員工的5s意識(shí)4、實(shí)施看板系統(tǒng)在生產(chǎn)系統(tǒng)中建立看板管理系統(tǒng)，利用看板拉動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)高效率、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，達(dá)到減少中間在制，縮短制造周期之目的。5、建立設(shè)備預(yù)防維護(hù)體系使設(shè)備的故障維修逐步轉(zhuǎn)化為設(shè)備的預(yù)防維護(hù)，提高設(shè)備的加工精度與加工能力，逐步減少設(shè)備故障停機(jī)次數(shù)及停機(jī)維修時(shí)間。6、進(jìn)一步完善績(jī)效考核制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性。車間副主任工作總結(jié)站在年未回顧過(guò)去時(shí)，惋惜時(shí)間過(guò)的太快，而收獲得太少。從二線安裝設(shè)備開車成功再到一線任副主任職務(wù)，今年與去年相比多了幾份收獲與滿足的喜悅。201*年公司的快節(jié)奏的工作步伐、充實(shí)的工作內(nèi)容讓我深刻意識(shí)到了時(shí)間的危機(jī)。在工作中遇到的挫折、克服的經(jīng)過(guò)不僅豐富了本職工作的經(jīng)驗(yàn)，更讓我從性格上、做事風(fēng)格上成熟穩(wěn)定很多。所以我總結(jié)這段經(jīng)歷不只是累積工作經(jīng)驗(yàn)帶我走進(jìn)一個(gè)生產(chǎn)主管的角色，也是個(gè)人素質(zhì)提高的一個(gè)標(biāo)志。201*年的7月份有幸得到公司領(lǐng)導(dǎo)信任，從生產(chǎn)二線制造部長(zhǎng)被任命為生產(chǎn)一線副主任，負(fù)責(zé)配合車間主任的對(duì)生產(chǎn)線的管理工作，這項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)樵谝痪€工藝熟悉，所以工作起來(lái)不會(huì)出現(xiàn)太大的困難，一切都很順利。在調(diào)換工作后由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足工作有很多地方做的很不滿意，自以后的工作中我會(huì)更多地積累經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)豐富自己希望能盡快地進(jìn)入角色更好的完成自己的工作。在我一年的工作中，由于是剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，管理經(jīng)驗(yàn)不足，所以在工作中存在不少的問(wèn)題，應(yīng)在下一步的工作中加以改進(jìn)方一、管理不到位。二、因工作忙亂，有時(shí)不按程序辦事處事，留下安全隱患。三、各種生產(chǎn)規(guī)定落實(shí)不徹底，時(shí)松時(shí)緊、時(shí)好時(shí)壞。四、對(duì)自己學(xué)習(xí)的力度不夠大。改進(jìn)方一、管理不到位是因?yàn)樯a(chǎn)中的很多規(guī)章制度沒(méi)落實(shí)。因而在今后工作中配合車間主任加大各項(xiàng)工作的落實(shí)力度、檢查力度、考評(píng)力度。二、不按程序辦事處事，是因?yàn)樽约河袝r(shí)對(duì)工作內(nèi)容不明了，因此在今后工作中要加大對(duì)自己“規(guī)范化”學(xué)習(xí)的力度與深度。三、安排的很多事情落實(shí)不切底，是因?yàn)閳?zhí)行力度不夠。在今后工作中要嚴(yán)格要求員工對(duì)定了的事就要執(zhí)行，執(zhí)行就要到位;凡事都必須要有“安排、落實(shí)、檢查、考核、評(píng)定”等程序。201*年考核目標(biāo)計(jì)劃年產(chǎn)量4300噸，A級(jí)品率94%，產(chǎn)品收率98%，內(nèi)控成本高濕季節(jié)電費(fèi)1520，非高濕季節(jié)1370，包裝費(fèi)用480。201*年我會(huì)認(rèn)真配合車間領(lǐng)導(dǎo)按以下幾點(diǎn)做好工作。向管理創(chuàng)新要成績(jī)向不合理要成績(jī)向追根揭底要成績(jī)向提前預(yù)防要成績(jī)向回收要成績(jī)向小改小革要成績(jī)向設(shè)備要成績(jī)向工藝要成績(jī)向培訓(xùn)要成績(jī)我相信，只要一心撲在工作上積極配合車間領(lǐng)導(dǎo)，誠(chéng)懇作人，扎實(shí)做事，恪盡職守，一如既往的強(qiáng)化管理，始終如一的保持良好的精神狀態(tài)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感去努力克服困難，迎接挑戰(zhàn)，牢固樹立“自信不自滿，潛心做事”的思想，相信自己的各項(xiàng)工作就會(huì)有起色也一定能為公司的騰飛做出自己的新貢獻(xiàn)。友情提示本文中關(guān)于《生產(chǎn)管理工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，生產(chǎn)管理工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。三化管理工作總結(jié)明珠社區(qū)三化管理工作總結(jié)為進(jìn)一步鞏固和深化“社區(qū)班子建設(shè)年”活動(dòng)成果，推動(dòng)全區(qū)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)再上新水平，明珠社區(qū)確定201*年為“社區(qū)三化管理年”，全面構(gòu)建“社區(qū)網(wǎng)格化、協(xié)同化、信息化”的社區(qū)管理模式，提高社區(qū)工作民主化、規(guī)范化、科學(xué)化水平，為推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供有力保證。（一）通過(guò)開通明珠社區(qū)服務(wù)網(wǎng)、明珠講堂、手機(jī)學(xué)堂，暢通了黨員干部的學(xué)習(xí)渠道。今年我社區(qū)為了使黨員群眾便于參與學(xué)習(xí)，開通了明珠社區(qū)講堂，定期組織黨員群眾進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容有政府重要文件精神、中共黨史學(xué)習(xí)、先進(jìn)的工作學(xué)習(xí)方法等，至今為止已組織集中學(xué)習(xí)21次，通過(guò)學(xué)習(xí)使廣大黨員、干部、群眾正確認(rèn)識(shí)黨的歷史，牢固樹立堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信心，繼承和發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，都具有十分重要的意義。利用社區(qū)通開通了手機(jī)學(xué)堂，把學(xué)習(xí)材料不定期的以短信形式發(fā)送到每一名黨員干部手機(jī)上，使黨員干部足不出戶就能參加學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)成為經(jīng)常性。開通了明珠社區(qū)服務(wù)網(wǎng)，把政府文件和信息、相關(guān)政策通過(guò)服務(wù)網(wǎng)向居民公布，增加工作透明度的同時(shí)，也能隨時(shí)隨地的了解社區(qū)的工作動(dòng)態(tài)，提高了工作效率。（二）采用分片、分塊、分棟管理，暢通了社區(qū)的信息反饋渠道。為了以服務(wù)帶動(dòng)管理，真正的做到群眾有所呼，我有所應(yīng)，社區(qū)以樓棟為單位，每棟樓設(shè)一名信息，負(fù)責(zé)反饋了本棟樓的所有信息，每三棟樓選聘一名居民代表，負(fù)責(zé)將本塊的信息反饋到社區(qū)，把社區(qū)棟居民樓分成四片，每一片由一名社區(qū)干部負(fù)責(zé)管理，這樣就形成了社區(qū)干部管片、居民代表管塊、信息員管棟的網(wǎng)格化管理模式。今年以來(lái)共開展民情調(diào)查問(wèn)卷2次；共1200份，把居民群眾反饋上來(lái)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把反饋的結(jié)果及時(shí)報(bào)送街道相關(guān)部門，盡快解決。通過(guò)這些工作的開展，為化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定排查社會(huì)問(wèn)題、精細(xì)服務(wù)群眾加強(qiáng)公共安全體系、營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境?。ㄈ┙⒘它h員議事會(huì)、居民代表議事會(huì)，暢通了黨員群眾參政議政的渠道。根據(jù)我支部議事會(huì)黨員年齡偏高這一情況，今年我們組織所有黨員對(duì)議事會(huì)成員進(jìn)行了重新投票選舉工作，把相對(duì)年青一些的黨員選入議事會(huì)成員，以他們帶動(dòng)所有黨員，用他們的創(chuàng)新思維來(lái)開展工作，為工作開展提供了保障。本著民主、公開、公正的原則，調(diào)動(dòng)居民參政、議政，在26名居民代表中投票選舉出7名有正義感，有水平，熱心支持社區(qū)工作的居民代表，聘為我們的居民議事會(huì)代表，使居民的意見(jiàn)和建議能夠及時(shí)反饋，更好的為居民服務(wù)。（四）便民機(jī)制代理制，暢通了居民辦事難的渠道。針對(duì)居民辦事難的問(wèn)題，我社區(qū)開展了為民服務(wù)全程代理制，建立了“明珠社區(qū)QQ群”，把所有社區(qū)業(yè)務(wù)在群內(nèi)公開，并把辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)所需的程序及證件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，方便居民辦事，把社區(qū)工作人員所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作進(jìn)行公示，手機(jī)號(hào)碼公開，隨時(shí)隨地為居民辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，解決了居民辦事難的問(wèn)題。三、為了解決好居民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的各類問(wèn)題，今年我社區(qū)在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，開展為群眾辦實(shí)事活動(dòng)，今年我社區(qū)辦實(shí)事活動(dòng)共有七項(xiàng)內(nèi)容（一）積極協(xié)助辦事處改建了明珠社區(qū)便民市場(chǎng)，方便群眾生活。（二）建設(shè)愛(ài)心超市，幫扶困難群眾。（三）建立了義工隊(duì)伍，鼓勵(lì)社區(qū)居民積極參與，引導(dǎo)他們從小事做起，從身邊的事做起，講奉獻(xiàn)，比付出，營(yíng)造和諧的社區(qū)氛圍。（四）對(duì)社區(qū)內(nèi)的樓棟門牌進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)、掛牌，街巷統(tǒng)一命名掛牌，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，使社區(qū)整體規(guī)范化。（五）完善居民區(qū)文化廣場(chǎng)設(shè)施，跟定群眾業(yè)余文化生活。（六）成立社區(qū)勞務(wù)服務(wù)公司，逐漸提升為民服務(wù)水平。（七）在辦事處的支持下，建立了社區(qū)藝術(shù)團(tuán)，方便群眾參與活動(dòng)，使愛(ài)好音樂(lè)的老人老有所樂(lè)。明珠社區(qū)黨支部擴(kuò)展閱讀維修車間一季度三化管理工作總結(jié)維修車間一季度三化管理工作總結(jié)一季度，維修車間積極響應(yīng)中心號(hào)召，結(jié)合自身工作實(shí)際情況，大力開展“三化”管理工作，維修車間將“合理化建議”、“標(biāo)準(zhǔn)化操作”、“精細(xì)化管理使”作為車間管理的重中之重，使“三化”管理工作理念深入人心，下面就對(duì)一季度的“三化”管理做如下總結(jié)一、合理化建議方面維修車間在組織全員提合理化建議的過(guò)程中，本著重在落實(shí)的原則，加強(qiáng)過(guò)程控制，做到有建議、有評(píng)審、有整改、有驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。車間充分調(diào)動(dòng)每一位員工參與合理化建議活動(dòng)的積極性，每月組織員工提合理化建議，重點(diǎn)從生產(chǎn)管理、安全環(huán)保、節(jié)能降耗等方面查缺補(bǔ)漏。對(duì)所提合理化建議，都要有現(xiàn)狀分析、有整改措施，并切實(shí)具有可操作性。車間每月組織技術(shù)人員進(jìn)行匯總分析，對(duì)切實(shí)可行的，完善落實(shí)方案，制定落實(shí)計(jì)劃，明確完成時(shí)間、完成標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任人進(jìn)行落實(shí)，車間主要負(fù)責(zé)人每月檢查驗(yàn)收，一季度維修車間共提交合理化建議XX條，采納XX條，其中中心采納XX條，公司采納XX條。二、標(biāo)準(zhǔn)化操作方面各位領(lǐng)導(dǎo)您們好！感謝各位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到檢修車間光臨指導(dǎo)，作為檢修車間一名普通檢修電工，能代表車間全體員工向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢修車間實(shí)施精細(xì)化管理后的一些感受，深感榮幸，有不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。檢修車間被部確定為精細(xì)化管理試點(diǎn)單位后，在員工中引起了強(qiáng)烈的反響，但更多的是擔(dān)心；精細(xì)化管理到底是什么樣的管理模式？實(shí)施精細(xì)化管理后，自己的收入會(huì)不會(huì)減少？是不是被評(píng)為機(jī)會(huì)員工就可能下崗了？集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益和各方面做得都很好，為什么還要搞精細(xì)化管理呢？這是當(dāng)時(shí)車間員工的真實(shí)心態(tài)。從那時(shí)起，車間領(lǐng)導(dǎo)每天都講精細(xì)化管理的意義、目的。每天講的全是精細(xì)化，經(jīng)常搞培訓(xùn)，我們對(duì)這些高密度的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考試感到了巨大的壓力。后來(lái)才知道這是宣傳教育階段時(shí)的硬性灌輸、強(qiáng)制性學(xué)習(xí)，不采取這種強(qiáng)制灌輸、強(qiáng)制性學(xué)習(xí)手段我們就無(wú)法實(shí)現(xiàn)思想觀念上的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)我們對(duì)精細(xì)化管理從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，從不理解到理解，思想觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，企業(yè)要發(fā)展，只有通過(guò)精細(xì)化管理才會(huì)使企業(yè)做大做強(qiáng)，企業(yè)強(qiáng)大員工的利益也會(huì)不斷的提高，才會(huì)有所保障。應(yīng)該說(shuō)精細(xì)化管理關(guān)系到每名員工的切身利益。在運(yùn)行和正式實(shí)施中我的體會(huì)和感受是這樣的一、整理、清潔、規(guī)范給自身帶來(lái)的益處過(guò)去我在生活上雜亂無(wú)章，不拘小節(jié)，工作中存在著諸多如工具、材料等等亂仍亂放的習(xí)慣性毛病，但是通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理，從強(qiáng)制到自覺(jué)，真是變了一個(gè)人，回家里也主動(dòng)收拾屋子，這些活過(guò)去我根本就不干，連媳婦都夸我變得出息了，立整了。雖然我和所有員工的文明行為收到了實(shí)際效果，但與精細(xì)化管理要求還有距離，但變化是實(shí)實(shí)在在的。通過(guò)定置管理廠區(qū)環(huán)境、班組環(huán)境、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，小到每個(gè)人的更衣箱、水杯，大到設(shè)備都規(guī)范、整潔、有序，短短幾個(gè)月就有如此大的變化，讓我們感到吃驚，變化太快了，領(lǐng)導(dǎo)抓的緊，員工就得跑步前進(jìn)，否則就會(huì)掉隊(duì)。讓我們每天都工作和生活在這樣一個(gè)舒心的環(huán)境中心情更舒暢了、干勁更足了，再干不好工作真誰(shuí)也對(duì)不起了。現(xiàn)在我們班組已經(jīng)達(dá)到了人人都有事干、事事都有人管、人人都能把每件事做好、每件事都有人考核的管理流程的要求。每次作業(yè)前都按工作程序去作業(yè)，雖然比過(guò)去麻煩了費(fèi)時(shí)了，但是安全有了切實(shí)的保證，檢修質(zhì)量也提高了。以我們班為例，實(shí)施精細(xì)化管理后的三個(gè)多月的時(shí)間里，在少油斷路器機(jī)構(gòu)解體檢修、少油斷路器、互感器、隔離開關(guān)等檢修中沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)質(zhì)量問(wèn)題，因?yàn)闄z修有了標(biāo)準(zhǔn)，有了工藝要求，有了制度的約束，不是你想不想這樣干而是必須這樣干，要求高了，標(biāo)準(zhǔn)高了，這就是精細(xì)化管理所帶來(lái)的必然結(jié)果。二、素養(yǎng)、準(zhǔn)時(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)使我的責(zé)任心得到了進(jìn)一步提高精細(xì)化管理考核細(xì)則中“素養(yǎng)”一項(xiàng)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)水平、技能、言行舉止、團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面。這些要求剛開始的時(shí)候很難適應(yīng)，因?yàn)檫^(guò)去養(yǎng)成的一些不良習(xí)慣，比如亂仍煙頭、敞胸露懷、不文明的口頭語(yǔ)等等一下子很難改掉，所以這方面在考核中經(jīng)常被扣分，很丟面子。我自己暗下決心一定要改掉不良習(xí)慣，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工。在這之后，在班里我被評(píng)為優(yōu)秀員工的次數(shù)最多，但也有被評(píng)為合格員工的時(shí)候，這就是“三工轉(zhuǎn)換”嘛，這就是“激勵(lì)機(jī)制”。在周五講評(píng)中，剛開始大家都不好意思、張不開嘴，時(shí)間長(zhǎng)也就習(xí)慣了、適應(yīng)了。你今天是優(yōu)秀員工，明天就可能是機(jī)會(huì)員工。剛一松勁，就可能被別人超過(guò)去了，所以必須保持旺盛的干勁，必須鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)，沒(méi)有技術(shù)能力就別想當(dāng)優(yōu)秀員工。愛(ài)崗敬業(yè)、鉆研技術(shù)，重要是工作態(tài)度，養(yǎng)成了一絲不茍、嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的良好工作習(xí)慣是精細(xì)化管理的目的。通過(guò)精細(xì)化管理使我們的責(zé)任心得到了增強(qiáng)，比如我、還有其他很多同志，每天都早早來(lái)到班上把班組的衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)打掃一遍，沒(méi)有人安排我們這么做，這完全是靠自覺(jué)性的，我想這也就是文明行為的初步養(yǎng)成吧。三、作業(yè)程序清晰了，安全有了可靠的保證通過(guò)精細(xì)化管理，我覺(jué)得安全真的有了可靠的保證，人的不安全因素，設(shè)備隱患排查處理走上了規(guī)范的軌道，從安全技術(shù)措施到每一道工序、每一個(gè)環(huán)節(jié)都有人管，都有人監(jiān)護(hù)。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)井然有序。我們的安全意識(shí)也得到了增強(qiáng)，每天的班前會(huì)集體安全宣誓為每天安全工作打下了思想基礎(chǔ)；作業(yè)前的指定安全重點(diǎn)防范成為護(hù)身符；班后的安全工作總結(jié)形成了一個(gè)大的良性循環(huán)，運(yùn)行起來(lái)順暢，安全也有了切實(shí)的保證。比如在隱患發(fā)現(xiàn)與處理上，過(guò)去不是自己包的設(shè)備，根本就不看，更不用說(shuō)去管了。通過(guò)精細(xì)化管理我們的責(zé)任心增強(qiáng)了，把本班組甚至全車間的設(shè)備都包含進(jìn)去，每個(gè)人都在發(fā)揮作用。如在小康變電所住宅區(qū)少油斷路器機(jī)構(gòu)解體檢修時(shí)，我發(fā)現(xiàn)出口隔離開關(guān)相支持絕緣子有裂紋，我馬上向班長(zhǎng)匯報(bào)，經(jīng)車間安排及時(shí)進(jìn)行了更換，避免了一起重大事故的發(fā)生。把別人包的設(shè)備當(dāng)成自己的設(shè)備，這是我們最大的變化，也就是通過(guò)精細(xì)化管理把我們每個(gè)人都溶入到團(tuán)隊(duì)的整體利益上了。今年在“一百”活動(dòng)中我們班還被部評(píng)為“優(yōu)秀班組”。年終被車間推薦為部的“先進(jìn)班組”?？傊?，通過(guò)精細(xì)化管理我切身體會(huì)到一是我們的思想觀念、精神面貌與工作態(tài)度發(fā)生了改變。二是工作程序、工藝要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得到了理順，走上了規(guī)范化。三是安全有了保證，各種制度的嚴(yán)肅性體現(xiàn)出來(lái)了。四是文明行為已初步形成，自覺(jué)性得到了提高。我相信通過(guò)精細(xì)化管理可以達(dá)到作業(yè)規(guī)范、行為文明、現(xiàn)場(chǎng)清潔、環(huán)境清新的工作格局。使我們每一名員工都切實(shí)感到了實(shí)實(shí)在在的變化，隨著精細(xì)化管理的不斷深入，企業(yè)的前途、員工的利益一定會(huì)更上一層樓，精細(xì)化管理成果一定更加豐碩！謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！本報(bào)訊“現(xiàn)在這個(gè)搖枕翻轉(zhuǎn)機(jī)真是省事，整個(gè)翻轉(zhuǎn)只用三個(gè)按鈕控制就可以自動(dòng)完成，真是不賴！”３月１８日，鄭州北車輛段負(fù)責(zé)搖枕翻轉(zhuǎn)檢查的職工趙鵬試用新型搖枕翻轉(zhuǎn)機(jī)后，